管理學學習心得
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的管理學學習心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理學學習心得1
危機管理課程雖然只是選修課程，雖然只有幾周的時間，也只上幾次課，但在我的心裏確實是有蠻大的作用的，讓我增強了我的危機意識，可以讓我在以後的學習，工作，生活中多一份危機感，當面對危機時就可以以不變應萬變，鎮定自如。
人無遠慮，必有近憂。樹立危機意識，是必需的。
沒有危機感的人，將面臨更大的危機。對許多人來說，不是沒有機會，是不認識機會或沒有事先做準備；不是工作難做，是不會做；不是生活沒有綠洲，是因爲心裏一片沙漠；不是沒有陽光，是因爲我們總低着頭；不是我們不聰明，是總認爲世界上自己最聰明；不是我不行，而是我不學！隨着時代的進步，我們不能再有這樣的想。一切機會都隱藏在社會的發展和變化中。一切危機都處在事事中。我們必須適應這種變化，在變化中樹立競爭和危機意識，迎接新生活中不確定因素的挑戰。
沒有危機感的人，將面臨更大的危機。爲危機做提前準備，就會化危機爲轉機。21世紀是終生學習的世紀，不學習就落後，少學習也落後，學慢了同樣落後！重要的學習機會，比別人少參加一次，當即就被他人超越。當別人休息的'時候，我們還在學習，我們又一次超越別人！想比別人強，就要比別人多懂，多懂來自多學。只有懂得更多，才能做得更好。只有比別人做得更好，才能強於別人！對有志氣的人，總是那些瞧不起的人給他以力量，所以，我們應該感謝反作用力。同時，少數學習的人要感謝多數不學習的人，因爲有他們固執己見的襯托，才能實現自己的很快超越；因爲有他們情願把各類市場拱手相讓，自己才能機會多多。因爲很少有人喜歡改變自己，所以成功的總是少數人！成功人士總是做那些普通人能夠做而不願做的事，所以他才成功。
古人云：“凡事預則立，不預則廢。特別是正在當今競爭激烈的社會，我們沒有背景，將來靠誰去找找工作，又靠誰在將來的生活、工作、婚姻中得到開心、幸福。這些美好的東西不是隨便就能得到的，不是上天隨便賜予的。是要靠我們在自己去爭取。那麼，我們樹立危機意識，對我們來講是一件好事，它會時常督促我們。讓我們現在更加努力的學習，更加去鍛鍊我們的綜合能力，樹立危機意識是一種管理，也是一種預防，也可以說是保護自己的一種方式。
管理學學習心得2
我國行政管理學研究晚於西方，從某一種程度上來說也有借鑑於西方。當時引進行政學主要表現在在高等院校安排教學和研究這兩個方面，行政學是應用性很強的學科，我們不能一味效仿，要從本國國情出發，與國情相結合。行政學體現“堅持、補充、批判、澄清”的精神，我國堅持馬克思主義基本觀點，批判資本階級自由化觀點。
在西方行政學說史中我瞭解到威爾遜是行政學研究的先驅者，古德諾創立“政治”與“行政”二分法，被譽爲“行政學之父”。但是 之後他就率先呼籲重建行政管理學，而後一些高校也積極開設行政管理學課程。夏書章教授被稱爲我國“MPA之父”，著名行政管理學家，新中國公共管理學奠基人。
《行政管理學》這本書從行政管理對象、內容、環境、職能、組織、領導、信息、倫理、法治、監督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執行國家意志、推行政務、管理社會公共事務的活動。管理是指通過協調衆人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執行法定職能及其具體運作的過程中，對所經歷的程序、環節、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。
從西方行政學中可知泰勒的科學管理，法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字，管理離不開計劃、組織、指揮、協調、控制這五部分。這些都是以人爲主體，所以人事管理也變得尤爲重要。泰勒用科學的管理方法對工人們進行研究，找出他們擅長並願意做的事把他們打造成爲“一流的工人”。隨後梅奧進行了霍桑實驗，先後進行了四個階段的實驗：照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規模訪談和對接線板接線工作室的研究，得出工人是“社會人”而不是“經濟人”的.結論。隨後提出人際關係理論。如書中所說，人事管理是指組織運用一定的手段和方法，有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起，從而發揮它們各自的作用，實現組織管理目標，也是對各級各類人員的管理。
我覺得行政管理並不像想象中那麼遙遠，在任何一個機構、組織中都有其行政部門，它是爲了完成行政管理任務而進行的組織活動。在這個組織中會分爲各種不同的機構，各司其職。比如有：領導機構、執行機構、監督機構、諮詢機構、信息機構、輔助機構、派出機構。好比一個學校，它就有這些機構。舉個最簡單最小的例子，在團委工作中，由分團委書記發出指示告知各部長，由各部長向底下幹事安排工作，由監察部負責對各項活動的監督檢查，由祕書處對信息進行管理，整合重組......在這個鏈條中，高層(分團委書記、各個部長)具有最高決策權，基層(幹事)主要擁有執行權，每一個管理者都要學會很好的處理人事關係，這樣纔可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結構。在我國行政組織結構中，它形成的是縱向統一指揮，橫向分工協作，橫縱交錯的網絡型體系。看似很合理，但實際弊端還有很多。每級政府中間還分爲若干個小部門，如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位，要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來，層級關係越少越好辦事，省得爲了一件事情要跑多個地方，費時還費力。
近兩年來考公務員的人不佔少數，很多人都加入到公務員考試的大軍中。公務員錄用採取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的方法。我國公務員制度要求不搞政治中立，與西方國家公務員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務員都是人民的公僕，必須全心全意爲人民服務，其宗旨是爲人民服務，而西方雖聲稱是“全體國民的服務員”但實際上是爲資產階級利益服務。
《行政管理學》主要還是圍繞政府工作來講述的，公共關係和溝通協調是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關係用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關公衆間的傳播管理。經濟市場化是政府公共關係發展的基礎;政治民主化爲政府公共關係的發展創造了條件;行政改革是我國政府公共關係發展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協調。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流，相互協作與配合的紐帶。行政溝通內容的實質是行政信息，行政信息可以分爲上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導性的;中層信息指中層領導爲貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法;基層信息包括社會環境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協調可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。
效率的高低也影響着績效，績效是效率和效能的總和。無論是在企業還是在政府中，都會對績效進行考覈評估。就行政管理而言，組織績效考覈更爲重要。政府績效考覈分爲四個：業績、效率、效能和成本。我們要對自身進行自我考覈，對自己近段時間的所作所爲進行評估，對其表現加以反省，對不好的予以改正。比如，我的周總結，雖然我覺得寫的都不算太好，但是我想你的初衷應該是想我對一週做一個自省吧...
行政改革是是各國關注的問題，我國堅持馬克思主義觀點，行政改革屬於上層建築的範疇，即有經濟基礎決定上層建築，上層建築對經濟基礎有反作用，所以行政改革是推動上層建築適應經濟基礎變化發展的迫切需要。爲了適應科技發展的需要，應對全球化的挑戰，行政改革是我們的必經之路。目前我國已經進行了七次行政改革，當然西方也頗爲重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員，對權力的下放，優化各行政層級，實行柔性化管理，使得提高行政效率。
管理學學習心得3
當前，現代信息技術的發展日新月異，互聯網已經成爲社會輿論的“傳播器”和“放大器”，網絡逐漸成爲各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網絡輿情是勢不可擋的時代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會失去主動權。網絡輿情作爲一種前所未有的全民式、開放式媒體，有其產生、發展、壯大的內在規律。如何發揮好它的作用，對於維護國家的穩定、鞏固黨的執政地位、減少社會矛盾、瞭解民意訴求等都有着十分重要的作用。
一、充分認識加強網絡輿情管理的重要性和緊迫性
隨着互聯網的迅猛發展和廣泛應用，網絡媒體對人們工作生活和社會輿論格局的影響日益深入，已經成爲重要的'大衆傳媒、社情民意的晴雨表和羣衆表達訴求的新平臺。面對新形勢新情況，作爲黨員領導幹部應充分認識提高網絡輿情管理的重要性和緊迫性。一方面，廣大人民羣衆通過網絡參與公共事務的熱情不斷高漲，也越來越習慣於通過網絡參與公共事務，表達訴求。可以說，網絡已經成爲各種利益訴求匯聚的平臺。這就要求我們積極通過網絡察民情、知民意、集民智，特別是對涉及稅收工作的事件及其輿論及時作出迴應，切實爲廣大羣衆答疑、釋惑、解憂，從而有效疏導納稅人情緒、化解矛盾糾紛。另一方面，網絡上的信息十分豐富，但也存在良莠不齊的情況，不實消息、不健康內容、不負責任的言論等隨處可見。尤其是一些別有用心的人爲了達到個人目的而利用網絡歪曲事實、惡意炒作，影響社會和諧穩定和稅收工作的正常開展。這就需要我們不斷提高網絡輿情管理能力，主動進行網絡輿情分析和監管，爲經濟社會發展營造良好的社會輿論環境。
二、不斷提高新形勢下網絡輿情管理能力
在新形勢下，我們應充分認識到網絡輿情事關經濟社會健康發展，事關社會和諧穩定，事關稅收工作有序推進，從而不斷增強提高網絡輿情管理能力的自覺性。一是做好網上接訪，着力提高網上科學執政水平。以高度的政治責任感和事業心關注網絡輿情，特別對於涉稅網絡輿情，正確對待和及時處理網民對稅收工作的意見和建議。二是認真學習網絡媒體知識。高度重視網絡媒體的發展，認真學習網絡媒體知識，熟練運用網絡媒體，確保網絡輿情管理的及時性、權威性和公信力、影響力。三是創新網絡輿論管理工作機制。要善於創新工作機制，整合各種力量，明確工作責任，健全重大突發事件網絡發佈機制，善於抓住關鍵時機，及時公開信息，不斷壯大網絡主流輿論，提升涉稅網絡輿情管理能力。四是加強網絡涉稅輿情日常監測，重點監測和蒐集本地區範圍內與稅務部門工作有關的各類輿情信息，密切關注其發展動態，及時進行分類整理，有針對性地做好網絡輿論應對工作。
三、切實加強網絡輿情的利用研究藉以提高決策水平
網絡已成爲聯繫基層、聯繫羣衆的橋樑和紐帶，只有瞭解不同階層民衆的所思所想、所願所盼，才能加大把不同階層羣衆的訴求轉化爲決策的力度，才能保證各項政策更好地體現人民羣衆的利益，才能獲得最廣泛的羣衆擁護和支持。我們在制定政策、推進工作時，要主動利用網絡聽取人民羣衆的建議和呼聲，最大限度地尋求民意的認同，將除涉及保密規定以外的所有政府信息公開，並在對話和協商中增加決策的可接受性，消除網民的誤解和隔閡。但與此同時，也應警惕網絡民意的侷限性，網絡不能取代實地調查研究，更不能替代政策研究和戰略思考，對網絡中所表達的民意，需要具備一雙“慧眼”區分良莠，加以慎重的判別和選擇。因此，加強網絡輿情的利用研究，辯證看待和重視這一新生事物對當前稅收工作的影響力，正確把握網絡輿情內在規律，進而推動工作的科學發展。
四、做好敏感政策領域的輿情預案，緩衝網絡輿情壓力
針對網絡輿情在發生機制上的突發性、傳播途徑上的擴散性、後果控制上的難控性等特點，對一些敏感度較高的政策領域，在制定這些相應政策時，應當按照其脆弱性和敏感度，做好敏感度較高的政策領域受網絡輿情衝擊的相應預案。與此同時，在這些政策出臺前要有意識地引導公衆，在一些政策調整上，可適當預設一些議題，引導網民多從需求角度認識問題，以達到預先緩衝網絡輿情的壓力。
管理學學習心得4
我們一直講項目管理是“麻雀雖小，五臟俱全”，即是說無論項目大小，其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是，對於大型基建項目，我們面對的管理問題仍然有其特色，有些是在小項目上不容易遇到的，或是不太一樣的。我個人的體會是，一個專業的項目管理人員在大型基建項目上，要更加註意這樣四個問題：
一、嚴格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項目投資巨大，技術和資源投入巨大，社會經濟意義重大，建設週期很長，對當地乃至國家的影響深遠，往往是政府的投資行爲，更多更嚴格地受到各級政府的支持關注，業主或項目管理機構的話事權、計劃權、決策權，在很大程度上受制於各項基建程序法規的約束和規範，不能自以爲是，隨心所欲，我行我素。
儘管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續，但是，政府的政策和法規，是不會因爲我們個人的好惡或者項目的進程而改變的。當認真完成一個大型基建項目以後，我們會發現：基建程序其實是大型項目建設的生命線，是貫穿整個項目管理過程的一根主線，這根主線科學地把項目建設過程的重大事件、關鍵活動和工作節點有機地串聯在一起，構成了大型基建項目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序，國家才實現了對大型基建項目的把握和掌控。
因此，大型基建項目管理的`基本工作原則是：凡是政策的規定程序，必須勇敢面對和認真履行，不能立足於迴避或僥倖；
要時刻提醒自己和管理團隊，每一步工作將會涉及到哪些基建程序，專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟，細心講究方式方法；
在做計劃的時候，必須爲履行程序留出足夠時間和合理餘量；
對履行程序過程中肯定會出現的延誤和挫折（如未能通過某個審批環節）等風險，事先要做好二手準備和應對預案。
事情往往是這樣的，當你由衷地尊重、慎重準備和認真執行基建程序的時候，你會感到一路過關斬將順風順水，所費氣力其實不多；
但是，當你以僥倖的心理試圖規避某項基建程序時，反而繞不過去，最終會得到懲罰，這可能是讓你把程序從頭再走一遍，讓你的前期辛苦付諸東流。所以，大型基建項目管理的主要負責人，應該把認真高效地履行基建程序，作爲自己日常工作的一項最重要的任務，抓住主線，綱舉目張，少走彎路。
二、多部門、多專業溝通的工作能力
大型基建項目意義重大，它的建設涉及到社會政治、經濟發展、人民生活、城鄉規劃、財政金融、工程技術、環境生態等各個方面，涉及到的部門和行業很多，這與小型項目的建設是不一樣的。作爲項目管理的專業人員，應該特別注意培養和提高與多部門、多專業溝通的工作能力。
項目管理的教科書上說，項目經理75%左右的時間和精力是用在溝通（communication）上面，說明有效溝通的重要性。但是，沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應該如何更有效地溝通，看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是，在大型基建項目管理中與多部門、多專業有效溝通的原則是：尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛，就是從內心裏尊重各個部門和行業的社會職責和專業立場，虛心聽取和請教不同部門、不同行業的特殊要求和專業意見，慎重謹慎地處理相關問題。隔行如隔山，當我們在溝通中遇到困難的時候，首先應該靜下心來，站在對方的角度，設身處地體會對方意見的合理性，檢查我們工作中是否忽略了這個問題，是不是哪個環節還不完善?對方的合理要求應該如何採納和整合?尊重對方就是尊重自己，虛心學習就是提高自己，何樂不爲?
所謂積極主動，就是要事先做出溝通工作計劃，把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環節羅列出來，必須審批或溝通的事項提前羅列出來，然後，根據項目管理的實際進度，依照計劃，按部就班，提前溝通，主動登門向有關部門彙報項目情況，提前組織相應的活動和會議，爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時候、或者已經出現問題的時候再找上門去，這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事，就是說對於重要溝通事項和部門，要特別注意工作方法和溝通方式，力求高效高質量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾採用，但是，對於重大項目管理事項和重要部門而言，隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、彙報會、現場會等節點性活動，都是有效溝通和爭取支持的有效方式，應該提前制定計劃，精心策劃實施，隆重嚴肅召開。在一般情況下，這是事半功倍高質量溝通的好辦法。
三、掌握重點和控制節奏的工作方法
我們不可能像管理小項目一樣，在大型基建項目上面面俱到，事必親躬，眉毛鬍子一把抓，事無鉅細一起管，這樣用不了多久，項目就非亂成一鍋粥不可。我認爲，一個職業的項目管理人士，應該由有“跳出五行，冷眼旁觀”的本領，在紛雜忙亂的事務中，一定要永遠明白和掌握項目管理過程中幾個最重要的基建程序、關鍵活動、工作節點、重大事件及其工作要點和目標，超前規劃策劃，親自抓住不放，提綱攜領，貫徹始終，綱舉目張，大步前進。其他事務性工作則完全可以放手由團隊按部就班地落實，不會貽誤大局。
還有一個項目管理的節奏問題。我提出這個概念後，一些同事認爲很有意義，希望能夠專門有所論述。簡而言之，我們在大型基建項目的管理中，與小型項目一個節奏幹到底、一竿子插到底不同，要注意區分不同的工作階段和不同的目標要求，不是面面俱到纔好，也不是進度越快越好，應根據實際情況制定和調整我們的工作節奏，當快則快，當緩則緩，該放就放，以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如，在施工過程中的不同階段，項目管理的節奏要相應調整，承包商剛剛進場的時候，進度和質量管理節奏要快準狠，檢查不停、會議不斷、處理從嚴；
而造價管理則可以寬鬆減壓，儘量滿足承包商的支付申請，以保證嚴格的管理制度貫徹實施，同時保證相對充分的前期投入；
在進度和質量進入正常軌道後，可以放緩管理力度，而調整節奏集中力量強化中間支付的審查審批，處理已支付款項中的問題，糾偏糾錯，保證造價管理的正常運行，等等。如果沒有工作節奏上的調整，一味強調各項工作同等重要齊頭並進，勢必出現人爲造成的僵局和被動。“文武之道，一張一弛”，用在項目管理上也是很恰當的。
四、埋頭苦幹、平和寬容的工作心態
在短平快的小型基建項目上，項目管理從頭負責到底，責任明確，權力集中，有些一言九鼎、捨我其誰、天塌下來一人擔當的豪氣和個人英雄主義的感覺。但是，在大型基建項目上工作，這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個系統工程中，涉及部門和系統很多，政策性強，行政領導的介入會更多；
建設週期很長，可能政府換了幾屆，項目都還沒有完成；
項目管理機構今年叫做指揮部，明年也許就改成了建設公司；
項目的上級主管部門和主管領導並非一成不變，“鐵打的項目流水的官”，昨天你是項目經理，明天可能就換了別人；
順利建設勝利完工你不算英雄，造價質量安全出了問題你也跑不了責任，沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”，攬過項目成敗的責任。
所以，作爲一個專業的項目管理人員，在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦幹的工作作風，保持一種平和寬容的工作心態，不能過於強調個人的責任和權力，不能過於計較個人的榮辱得失，不能過於堅持自己的意見，應該一切從專業角度出發，一切爲了項目成功，盡心盡力，盡力而爲，儘量發揮自己的專業水平，服從命令聽從指揮，而已，別無它求。
管理學學習心得5
有幸參加了《阿米巴經營模式》培訓，經過了阿米巴經營模式構建實戰培訓，我有以下幾個方面的感想體會。
在培訓前，我稍微學習了稻盛和夫的《阿米巴經營》一書後，知道阿米巴經營是就是根據產品、工序、客戶或地區等的不同，將組織劃分成許多獨立經營、獨立覈算的小集團。此次課程是策遠諮詢刁東平老師授課的。內容以實戰爲主，通過稻盛和夫的阿米巴經營理念結合中國國情來講解如何構建與落地。阿米巴經營的精髓就是“銷售額最大化，經費最小化”。這一原則是單位時間覈算制的基礎，經營的根本就是在向客戶提供產品和服務時，必須防止浪費，削減開支。更通俗的講法，我理解爲想盡一切辦法來達到開源節流。阿米巴經營的核心方法是把企業劃分爲一個個獨立覈算自主經營的成本、利潤覈算單元，運用單位時間覈算的'管理會計模式，便於貫徹公司的經營目標，指明發展方向，使各“阿米巴”及時瞭解市場變化，調節經營管理策略，培養員工的經營競爭意識，激發全體員工的工作熱情，最大限度地提高營業收入，減少支出和浪費，從而實現企業快速發展，創造較高的收益。作爲公司員工，我從這一經營方式中領悟到的是，作爲個體的員工是公司這個集體的小“阿米巴”，員工個人創造的價值與企業的最大化收益密切相關，這需要我們通過學習，不斷提高個人水平和素養，進而提升個體這個小“阿米巴”的價值創造能力。而更讓我深刻體會到的是阿米巴的“全員參與”。這也就樹立了全員的主人翁意識，讓人不滿於現狀，去尋求更有效，更切實的，能夠爲公司創造價值的工作方法，同時在自己從事的崗位上發揮最大的作用，並樹立爲公司貢獻力量的精神境界和行動力。從上課開始到結束，中間過程中從不缺少活潑生動的課堂互動，自始至終我都給吸引着，課間從不缺案例研討、角色扮演、全員分享、專題討論、個別交流，從熱鬧的小遊戲破冰開始，到學員互動都給我很深的體會，讓我在課堂中聽的津津有味，真有種不知疲倦的感覺，尤其是事例引人入勝，以故事的模式爲例子，再從故事中啓發我們結合自身情況進行講解，簡顯易懂。這樣的連打帶練授課模式非常有效果，自我感覺收穫頗豐。
總之，經過了這些天的培訓指導，我現在對阿米巴經營模式已經有了意識上的認識。模式是可以學會，但最重要還是理念文化和意識的轉變，需要探索、實踐、總結、完善
管理學學習心得6
公務員與行政管理這門選修課，通過選修課的學習我瞭解到了關於公務員的相關專業知識；行政管理的概念知識等等。
經過短短几十個課時的學習，使我瞭解到我國公務員不僅指行政機關工作人員，還包括，中國共產黨機關的工作人員，人大機關工作人員，政協機關的工作人員，審判機關的工作人員，檢察機關的工作人員和民主黨派機關的工作人員。
公務員制度是通過制定法律規章，對各級依法履行公職，納入國家行政編制，由國家財政服負擔工資福利的工作人員依法進行科學管理的制度。
行政管理是運用國家權力對社會事務的一種管理活動。也可以泛指一切企業、事業單位的行政事務管理工作。行政管理系統是一類組織系統。
在課堂上老師給我們觀看並講解了一些有關公務員與行政管理的案例，我對幾個案例的印象很深，有一節課講的是關於畢業生狀告母校的內容，其中一個案例是講一個學生在畢業時周圍的同學都拿到了畢業證學位證，但自己的`遲遲沒有拿到，找學校瞭解得知是由於大學英語四級成績與第四學期英語成績掛鉤不足60分，依學校規定不
授予學士學位。由於沒有學位證，該學生在找工作時處處碰壁，它在有關媒體上看到類似訴訟的報道，他決定嘗試通過法律途徑討要學位證。在起訴書中，要求法院判令學校撤銷不授予學士學位的決定，並要求學校召集學位評審委員會對自己的學位資格進行審查。但最後還是敗訴了。1985年教育部門頒佈《大學英語教學大綱》，並在相關文件中要求：“重點院校一般應達到基礎階段四級教學要求，非重點院校應達到的級別由各校自定”。凡執行該大綱的學校在學習結束後，對學生進行統一的標準測試。但並沒有要求“大學四級與學位掛鉤”。正因爲這是全國性的大學英語水平測試，不少高校都不約而同地將四級考試與發放畢業證、授予學位掛起了鉤。這部分涉及了學校的行政管理，問題在於學校到底有沒有權利制定自己的”土政策”，其實我自己還是沒有明白這個問題，但我還是希望以後能有相關的法律法規來規範這些問題。
以上是上完課以後對我留下印象的地方，短短的幾十個課時的學習，我們僅僅只是瞭解了公務員與行政管理的皮毛知識，僅僅是瞭解了相關的一些東西，雖然我只是個工科生，這並不是我的專業只是，但我覺得這些東西在將來我步入社會，會對我有一些幫助。在我認識和了解的一些事中公務員在大家眼裏只是鐵飯碗的代名詞，所以我希望將來公務員不再只是鐵飯碗的代名詞，而是可以更好的行使國家行政權力爲社會作出更大的貢獻。
管理學學習心得7
自20xx年初，公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作爲員工，我們本着一種打造有道德、有責任、有內涵、有品位的文化型和學習型企業，在以項經理爲6s管理領導的帶領下，我們積極參與了此次活動。活動的過程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統管理。“整理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現場，優化質量環境，爲員工創造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地；“素養、安全”即提升員工素質，提高工作效率，保障企業安全生產，建設一支具有高素質的員工隊伍，塑造良好的企業形象。體會到了這些深刻地內涵我們便從實際落實，做關於6s的標語橫幅，想關於6s的心得體會，每天的晨會都會以6s管理爲重要主題，讓6s深入人心。
這幾個月來，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之餘，企業開展的爭先創優活動，落實創建學習型企業，根據自身工作崗位需求，針對性的學習專業知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質，全面的體現了人造板機器廠的高素質企業形象。
通過6s管理活動，規範工作和生產現場，培養員工良好習慣，不斷提高素養，保證產品安全、設備安全和人身安全，把“以人爲本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細節，也難在細節。在6s管理推行之初，我們將“整理、整頓、清掃、清潔（兩整兩清）簡單認爲是“大掃除”；認爲天天檢查，真是“小題大做”；還認爲“安全”天天講，“素養”慢慢來等等。其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、鬆動等現象叫作“微缺陷”，就是雖然目前並未直接導致故障，但存在劣化現象的隱患之處。爲什麼？因爲看似細小的地方往往潛藏着很多隱患。6s管理就是從現場環境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規範化、精細化管理的一個重要環節，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發現而又未發現的問題。例如：以前，生產現場的工具，有個人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚口鉗、加力杆、轉接杆、螺絲等，大大小小，長長短短，種類不少，件數更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱裏或工具櫃裏，計量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時“忙於”工作，這些“細節”自然就被忽略了，如果不實施6s管理，讓這種狀態繼續存在，其隱患很多：一是需用工具時，就在工具箱裏翻找，費工費時，因爲“多餘的動作就是浪費”； 二是翻找工具時，工具間摩察而導致損壞；三是上級檢查，纔到處查找、對照清理，臨時抱佛腳，手忙腳亂，不能長時間保持。四是由於未對工具定置定位，工作者對工具無數，工作易出差錯，存在嚴重的安全隱患。“兩整兩清”後，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具，都是整整齊齊，一目瞭然，定置定位，“一個蘿蔔一個坑”，帳物相附，“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理，把使用頻率高低的工具進行了區分。現在取用方便，責任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對應，正確區分，分類擺放，統一標識，規範管理，它需要把很多細節的事情做到位，而且要天天檢查，隨時保持，養成習慣。6個“s”個個都要小事着手，大事着眼，可謂細微之處見真功！
現在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：
一、整理、整頓
1、明確區分了物品要與不要的標準，清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料，並對車間中的成品和半成品，倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理，基本做到了分類擺放，標識清楚，取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分，使得部門中的空間利用更爲合理。
3、對現有文件進一步整理，規範了文件櫃及文件盒上的標識、標籤。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的佈局，規劃出消防通道、人行道、成品區、半成品區等，並劃出區域界線，作出了明確標識。
二、清掃、清潔
1、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區的牆壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內的所有機牀設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔：劃分衛生責任區，督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的工作環境，堅持分工負責，每日進行檢查、反饋，使生產現場和辦公區域始終保持最佳狀態。
3、制度保障：爲使車間環境能保持常態，企業制定了詳細的車間衛生執行標準，劃分了詳細的衛生責任區域，責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規定了交接班的具體內容，從環境衛生到設備保養全部責任到人，誰的責任區出了問題誰負責。另外男女更衣室的環境衛生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日，誰管理，誰負責。
三、素養、安全
1、爲了規範員工的行爲規範，展現員工的風采，部門制定了《員工行爲規範》，規範了員工的衣着、行爲等規範，大大提升了車間員工的精神風貌。
2、爲了確保辦公室、車間的環境衛生，以提高素養，建立長效機制爲目標，生產製造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規範》、《辦公室物品擺放標準》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長期執行下去。
3、進一步規範了線路的敷設，檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的暢通。
5、明確標識了安全警示，安全標語，防火區域等等。
四、其他
1、爲了宣傳6s管理工作，車間組織員工學習培訓，利用班前會及班後會積極宣講6s的知識，使員工在思想上認識6s管理工作的`內涵及意義。
2、爲營造6s管理工作的氛圍，車間製作了6s管理看板、畫報等物品，使得車間處處洋溢着6s的氛圍，使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前，我們覺得自己是一個被管理者，現在大家都認爲自己是工作現場的管理者，因爲現場的好壞直接與自己的工作緊密結合，與自己所在團隊的榮譽緊密結合，更是與個人榮辱、得失緊密結合 “工作環境變得更加整潔有序，每天打掃衛生已成爲習慣，所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺。” “辦公場所幹淨、整潔，在這樣的環境下工作的確是一種享受”。所有這一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收穫”的道理。
在這幾個月中，厂部領導親歷親爲，出謀劃策，帶頭進行。使我們幹勁十足，不怕髒、不怕累、按照6s工作計劃穩步工作。生產製造部人員就是在這樣團結協作、理解支持、互融共進的團隊精神，克服不利因素，羣策羣力，想盡辦法克服困難，取得了現有的成果。但是在我們看到成績的同時，也感覺到存在許多不足之處，如車間的環境衛生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯亂，不規範。車間的6s文化氛圍還有待加強，員工的文化素質及安全意識還有待提高。同時我還意識到：
1、“6s”管理是一種要全體員工養成的行爲模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內心認識上的實施和認同，而不是行爲上的服從和履行。因此，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流於形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自願的行爲。
2、“6s”管理應該由企業內的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。 更需要得到中層管理者的理解和支持，並且得到有力的貫徹執行。
3、“6s”管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業的實際相結合，找到適合自己的方式方法。“6s”是不斷的改進、完善，不是達到了預期的目標後就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點，總結經驗，再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急於求成，要求馬上見到想要的效果。人的行爲是逐漸養成的，不是一紙製度就可以改變的。並且“6s”是連貫推行的，不是現在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄雲外去了。應該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等於告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產品的質量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結束的一天。
管理學學習心得8
如何通過情緒管理化解衝突
一、 從課程中你學習到了什麼？請至少闡述三點？
1、情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識別情緒。
2、課程給出了兩種通過情緒管理衝突的方法。
（1）主動說出自己的壞情緒，以獲諒解；
（2）設法營造爲自己和別人帶來快樂的氛圍，離快樂近一點，設法迴避“衆人嫌”，離負面情緒遠一點。
3、做思維型衝突領導，多動腦子，想清楚再做；不做行爲型衝突的領導，少訂不切實際的目標，先建立起領導聯盟，才能依靠團隊力量去實現目標。
4、情緒的導火線主要包括：情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。
二、 通過課程的學習，哪些方面可以與實際業務工作結合？下一步您將如何行動？
善於識別情緒、懂得轉移不良情緒、控制衝突直到解決衝突是管理者的'修行。覺得課程思維型衝突領導作風，值得在管理中恰當運用。身爲團隊領導一言一行，已經不止是對自己負責更重要的是對團隊負責。想清楚了再幹是營造和諧團隊氛圍，最終帶給自身良好情緒的途徑。
三、 您感覺課程還可以從哪些方面優化？
老師思維敏捷，如果少用點“自己去理解”可能更有親和力，姑妄說之，謹供參考哦。
管理學學習心得9
根據市公司工會的安排，近期我初步選學了《精細化管理》和《做的自己》兩本書中的部分內容，特別是《精細化管理》一書，讀後感觸頗深。書中講到，“精細化管理是當今社會分工的精細化對現代企業管理的必然要求。”
當前國有電力企業，內部管理上不同程度的存在着人浮於事，職責不清，效率低下，人力、物力浪費嚴重等問題，外部市場隨着國民經濟的發展，行業競爭將日益加劇。因此，對於沒有相對優勢的電力企業，如何在競爭中取勝，是電力企業面臨的最爲突出的問題。因此，提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的電力企業，推進精細化管理是十分有效的途徑。
一、精細化管理是提升企業管理水平的必由之路
精細化管理，是企業爲適應集約化和規模化生產方式，建立的一種管理模式。精細化管理的內涵是：精確定位、合理分工、細化責任、量化考覈。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責都要定位準確，對每個系統的各道工序和各個環節都要規範清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統；細化目標是指通過對各業務部門的責任細化，建立完善的內部管理制度；量化考覈是指將各部門的經營目標量值化，經濟責任具體化，對經營運行行爲與結果進行控制的過程，考覈時做到定量準確，考覈及時，獎懲兌現。
二、推進精細化管理，應抓好“四個環節”
精細化管理是一項系統工程，必須持之以恆、循序漸進、逐步推進，在推進精細化管理過程中，重點抓好“四個環節”：
1、轉變觀念，做到事事有安排
工作能否取得成效，幹部是決定因素，因此，在推進精細化管理過程中，管理幹部必須認識到位。一要轉變觀念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識，有的已經習慣於粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之，認爲企業就是粗糙管理，不適合精細化管理；有的認爲自己工作已經做的很好，沒必要搞精細化管理；有的認爲條件差、人員少，爲搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，要克服這些消極思想，就要採取“走出去”的辦法，到先進電力企業學習，親身感受到精細化管理帶來的成效，開闊視野，認識不足，找出差距，消除自滿情緒和畏難情緒，樹立推進精細化管理的決心和信心。二要轉變作風。管理幹部要做到靠前指揮、深入現場，深化、細化管理，養成“細心、耐心、細緻”和“勤思考、親自幹、敢負責”的習慣，要經常深入現場，嚴密控制各個生產環節，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷加強學習，提高精細化管理知識和專業技能知識，成爲管理高手和本專業的內行，才能在安排工作中做到科學合理，細緻周到，有利於工作任務的完成。
2、完善制度，做到事事有標準
電力企業管理制度是企業員工在生產經營活動中共同遵守的規定和準則，如果沒有統一的規範性的管理制度，企業就不可能正常運行。因此，要保證企業的規範化和精細化運作，必須具備規範的、精細的管理制度和工作標準，才能依據相應的規章制度和操作標準，判斷員工的操作行爲和工作結果是否符合制度和標準要求。但是，當前就推行精細化管理而言，一方面缺乏完善的、細化的規章制度和工作標準，另一方面，完善的、細化的規章制度和工作標準得不到很好的執行。必須從完善、細化規章制度和工作標準入手，建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責說明、工作流程以及各個專業的工作標準和管理制度，員工才能做到有章可循、有規可守。同時，要確保編制的制度和標準是規範的，實施過程是規範的，只有這樣，才能保證整個管理制度體系的`整體運作是規範的。建立的各項制度和標準，必須要深入調研、仔細推敲、認真琢磨，儘量細化，避免管理漏洞，具有可操作性；同時，要把規範員工行爲作爲精細化管理的一個重要內容，採取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續推進等一系列有效手段，增強員工的規範意識，形成遵紀守規的良好習慣。從而形成覆蓋全面、方便操作、易於判斷、合法合規合理的制度體系，並形成制度和標準可以執行、能夠執行、容易執行、自覺執行的環境和條件。
3、強化責任，做到事事有人管
責任是推動各項規章制度和任務落實的尚方寶劍，如果沒有把責任明確到每個人身上，則每個人身上都無約束、無壓力、無動力，容易導致推諉扯皮、不了了之。因此，要順利完成各項工作，必須強化責任，通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現從部室、班組到個人，都權責清晰、責任明確。要本着誰主管誰負責的原則，建立領導幹部第一責任人制度，要求領導幹部必須做出表率，自覺履行自身職責，才能起到示範、督促作用。同時，按照一級對一級負責的原則，在日常工作中，建立層層負責的責任制，在臨時工作中，指定責任人，賦予其一定的職責，並加強監督檢查和責任追究。對於不能嚴格履行職責、按時完成任務的，要根據規定，進行責任追究，做到對號入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動力，事事有落實。
4、嚴格獎懲，做到事事有考覈
要通過考覈、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化，但在考覈方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。在考覈過程中，本着有利於推進工作，有利於調動積極性的原則，嚴格加以考覈。一是考覈要具有層次性，一級考覈一級；二是考覈必須具有全面性，從管理者到每一名員工，從經營管理到安全生產，都要進行考覈；三是考覈要做到嚴字當頭、鐵面無私、嚴格標準、嚴格要求，領導幹部和工作責任人要以身作則，帶頭執行；四是考覈要真實有效，一切從實際出發，查實情、說實話、辦實事、求實效，做到數據準確、過_實、結果可靠，被考覈者信服。五是要根據考覈結果，嚴格獎懲兌現。考覈結果是檢驗工作成效、激勵個人進步的有利武器，通過獎勵，對於工作優異的給予肯定和表揚，促其繼續保持和發揚光大，對於工作消極、成績較差的給予否定和批評，促其消除過錯、整改提高。
總之，在推進精細化管理過程中，通過轉變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考覈，形成一個持續推進、循環往復過程，可以逐步推進精細化管理向更高層次發展。
管理學學習心得10
將創建平安校園工作列爲學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持以防爲主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實各項安全防衛措施，使創安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強。回顧20xx年學校安全應急管理工作，我校在龍江教育局的正確領導下，重視和做好安全應急管理工作和學校安全隱患排查治理工作，完善學校各項安全制度和措施，緊密結合學校實際，加強宣傳教育，健全組織機構，制定有效措施，抓好貫徹落實，有力地保障了學校的和諧穩定，維護了良好的教育教學秩序。現將本年度應急管理工作總結如下：
具體如下：
(一)、加強應急體制建設，爲應急管理工作提供保障。
學校成立了成立了以校長歐陽志敬爲組長，副校長何錫根爲副組長，各班主任爲組員的安全應急管理工作領導小組。校長負總責，與分管領導、班主任、年級組組長等專管人員簽訂安全工作責任狀，層層落實責任制，按照"誰主管，誰負責"的原則，建立了校園應急管理工作責任追究制。凡因失職、瀆職造成師生傷亡或學校財產損失的，都要追究領導和相關人員的責任，堅決杜絕重大安全事故的發生。
領導小組下設應急辦公小組，由副校長何錫根爲組長，作爲應急管理日常辦事機構。辦公小組主要職責是負責收集、彙總、分析和反饋突發公共事件及應急管理和處置的重大情況和信息，向上級應急領導小組報告;按領導小組指令，協調和調動應急處置隊伍，協調應急物資儲備、應急演練以及宣傳培訓等工作;督促各科、室檢查應急工作進展情況;協助做好處置突發應急事件的相關工作等。
(二)、強化學習培訓，爲應急管理工作奠定業務基礎
學校應急辦組織工作人員通過自學、網上學和座談交流等形式，認真學習《突發事件應對法》，特別是對預防與應急準備、監測與預警、應急處置和救援、事後恢復和重建等章節中的有關條款，進行了認真研讀，努力做到深刻領會、準確理解、全面把握。應急小組及時向各科、室應急信息員傳上級下發的.有關文件和應急預案，讓他們更進一步增強對搞好學校應急工作重要性和必要性的認識;同時不定期組織學習《中華人民共和國突發事件應對法》，認真對照《蘇溪小學突發公共事件應急體系預案》的要求，及時自查，使大家對應對突發事件的能力有了進一步的提高，爲立足自身職能做好應急管理工作奠定了業務基礎。
(三)、積極開展宣傳，爲應急管理工作營造良好氛圍
爲保證應急管理工作的順利進行，學校應急小組加大了宣傳教育力度。學校通過黑板報、宣傳欄、局域網、國旗下講話等一切可利用的空間和場所，多層次、多角度進行應急管理科普宣傳教育工作，向師生宣傳、講解突發公共事件的種類、危害及應對措施，努力實現應急科學知識進教材、進課堂、進活動，提高師生應急綜合能力。學校還專門開展"校園安全隱患防患"圖片展，分類宣傳普及應急知識，使全校師生了解和掌握在遭遇突發公共事件時進行預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能，增強師生的憂患意識、法制意識。充分利用全國消防日、國際減災日，交通安全月等專項宣傳活動，每逢節假日學校放假都利用"致家長的一封信"等形式，向家長宣傳應急科普知識，增強家庭的公共安全意識，爲孩子的安全健康成長保駕護航。
管理學學習心得11
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監周小龍先生爲我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士爲我們分享的《生產子公司清潔生產審覈和驗收經驗分享》。
在這次學習中我收穫良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審覈驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習，將我的一點總結如下：
首先周總從淺到深關於什麼是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認爲返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑑定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認爲很小不起眼的異常返工，其實就隱藏着將近10倍的質量成本在裏面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費，。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現場管理，提高產品質量
要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作爲我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的.是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自於生產過程、出自於管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現質量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。
即一個問題的出現，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統計、計算與分析
企業從事生產經營的目的是盈利，實現利潤最大化，對現在日化企業來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難於生存，可謂成本決定存亡。作爲現代企業應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產週期，增加產量並確保產品質量，並且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協調能力；
（5）激發部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規範化作業：
（1）完善各班組、崗位責任制，優化作業指導書；
（2）進一步完善月度考覈目標；
（3）凡是出現違規行爲，堅決以通報的形式公佈；
（4）制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。
管理學學習心得12
大三第一個學期，根據專業教學培養計劃，我所在的製藥工程專業開設了《GMP與藥事法規》課程，這門課是藥學與管理科學、法學、經濟學、社會學等互相交叉滲透而形成的邊緣學科。目的是通過對我國藥品管理的法律、法規,藥品管理的體制、機構以及藥事活動的主要環節及其基本規律的學習，使學生具備藥品研製、生產、經營、使用等環節管理和監督的能力，並運用藥事管理的理論和知識指導實踐工作，爲執業藥師考試奠定良好的基礎。該課程也是執業藥師和執業中藥師都必考的科目之一《藥師管理與法規》的主要內容，佔執業藥師和執業中藥師考試總分的比重爲25%。其在執業藥師考試中的重要性可見一斑。
這門課程的飛速發展和時代的發展、社會對人才的需求是分不開的。在課堂上我們學習了藥事管理學科的發展、性質和內容，包括這門學科在我國藥事管理的發展情況，瞭解了我國國家藥物政策及其監管;在課堂中蔣老師還教導我們藥師和藥學其他職業的相關情況、法規，以及作爲一名藥師和藥學從業者所應有的職業道德;並對各種藥事組織做了簡單的介紹，包括藥品監管組織、藥學教育科研組織和社會團體、國外要是管理體制和結構;而且，我們還學到了我國藥品管理立法的相關細則和藥品管理的一些規定，包括藥品管理立法、藥品註冊管理、特殊藥品管理、中藥管理、藥品信息管理、製藥工業與藥品生產質量管理、藥品市場營銷與藥品流通監督管理、醫療機構藥事管理;並且老師還對醫藥知識產權的保護做了系統的講解，包括藥品專利保護、藥品商標保護、還有文學習《藥事法規》的'體會與收穫
獻著作權的保護。
蔣老師特別在課上強調了這門課在執業藥師資格證的考試中佔的比重很大，併爲我們介紹了考取執業藥師資格證書所應準備的科目和注意事項，以及相關的信息，這爲我們以後畢業之後參加國家執業藥師資格考試打下了基礎，是我們更有目的的去準備，而不是盲目的涉獵知識。
在課堂授課中，蔣老師還精心的穿插了許多中藥知識進去，爲我們講解中醫望、聞、問、切的學問，以及五行相生相剋的規律，併爲我們系統的揭示了中醫與西醫、中藥與西藥的區別和聯繫;還對目前我國中醫的發展情況做了簡要概括，指出我國重視國粹中醫，併力爭發揚光大的政策。這讓我們對中醫、中藥在國內的現狀更加了解，更能理解中醫中藥的相關理論，有利於其他專業課的學習。
在課間和有些相關課程的授課過程中，蔣老師還爲我們介紹了醫生各類處方的開具方法和注意事項，包括中藥和西藥開處方的區別、口服藥和注射藥開處方的區別，並對一些醫學術語和藥品專業代號做出詳實的介紹，而且還現場爲我們展示開處方的過程，實地開出了幾份處方讓我們找出其中存在的問題，這讓我們更加記憶深刻，對於以後從事醫學、藥學工作十分有幫助。
在課程最後，蔣老師還特地針對論文及綜述的寫作做了很系統的講解，特別強調了參考文獻的標註方式，讓我們切實掌握了論文寫作的技能，對以後各種論文的寫作以及最後畢業論文的設計都有莫大的好處。
這學期的前半段，蔣老師主要爲我們講解了《藥事管理學》的內容，讓我們對國內外對於藥事法規和管理的概況有了更深的瞭解，其中這門課程在執業藥師資格考試中所佔的重要部分讓我們十分重視。這門課程的開設是十分必要的，對我們畢業後的畢業設計、就業擇業、考研深造等都有不可取代的作用，我們也在蔣老師的課上獲益匪淺，蔣老師誨人不倦的敬業精神尤其值得我們學習，我會認真地對這門學科做好總結，不辜負蔣老師對我們的厚望，未來在藥學事業做出自己的成績，爲我國藥學事業的發展努力貢獻。
管理學學習心得13
細節管理風潮在n年前就盛行現在很多人把細節管理和精細管理混爲一談其實這兩者之間存在很大的區別首先細節管理是重點在於管理的過程而精細管理不僅僅關注過程更關注結果其次如果對細節管理沒有一個客觀和整體的認識就會走入一個極端以偏概全或者是過於注重細節而忽視了全局和整體對外部整體喪失靈活性以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足於細節站在全面管理規範的角度去管理好各個功能模塊由點到線從線到面。班組作爲企業的最基本的生產與運作單元承擔了組織中執行的角色而且在角色定位中也是屬於執行層。所以對於班組長以及班組成員來說有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以瞭解到在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環節甚至工作節點構成沒有所謂的大事情對於員工的工作細節能力要求和高。精細管理的內涵很豐富不僅要求員工有關注工作細節的能力更爲重要的是要求員工把工作做深、做透、做到位並且使得工作具備可控制和可衡量性。要做好精細管理至少具備以下條件
1、培養工作落地的意識很多班組長在分配工作任務的時候只知道告訴員工任務內容沒有給到方向、方法並強調過程的監控和反饋點。在工作分配中最需要強調的是工作的監控和反饋以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前你懂得再多說得再多沒有有效地完成幾件事情關說不做或者少做那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系特別是在實施班組內部管理的過程中如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi對於行爲目標也進行量化考覈儘量避免定性主觀的評價這樣對於員工的績效管理更能深入、客觀與真實增強員工工作的責任感、使命感和方向感並有力地促進班組管理的量化管理用相對完善的績效管理閉循環來規範班組內部員工的`績效管理進一步落實精細管理。
3、梳理部門或班組的內部管理流程所謂的流程是指做事情的先後順序統籌班組內部的資源和條件充分發揮班組內部的協作精神使得在所有工作環節都能順利銜接不僅是單個工作模塊是細節管理而且把各個工作模塊的工作串聯或對接起來保證了整個部分或班組的工作的協同發展這是精細管理很重要的內在精髓。
4、建立內部監督與反饋機制對於工作做細做透從員工自律的角度分析恐怕比較難。對於工作的結果管控必須建立一套嚴密的內部工作監督與反饋的機制是至關重要的一方面必須從文件、標準和制度等硬件層面規劃另外一方面培養員工定期自動自發彙報工作進度及成果的職業化習慣。
5、界定工作標準撰寫崗位作業指導書員工不清楚工作績效標準的時候他就不清楚應該做到什麼程度。給班組成員界定好工作的標準並充分考慮各個崗位的實際設計標準的sop並在實際中持續優化使得各個崗位有法可依任何一個崗位人變但事不變不會因爲人員變動給班組績效帶來明顯波動同時應該做好幫扶帶。
管理學學習心得14
管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制，計劃是爲了實現組織目標而對未來的行動進行規劃安排的工作過程；組織是爲了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源並協調員工與任務、員工與員工之間的關係；領導就是對組織內全體成員行爲進行引導和施加影響，從而激勵員工產生高績效的活動過程；控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監督、檢查，發現偏差，採取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調整計劃以達預期目的的過程。
管理的本質就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優化配置，協調與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優實現。
如何如期最優實現組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標的實現過程。受益匪淺，感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標
組織目標是指一個組織未來一段時間內要實現的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協調和考覈的基本依據。任何一個組織都是爲一定的目標而組織起來的，如包裝公司是爲了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個爲其成員所接受的共同目標。任何管理系統都應有明確的目標，目標不確定，或者混淆了不同的目標，都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作爲首要任務。
二、標準化、制度化管理
標準化、制度化管理目前已經成爲現代企業管理的重要組成部分，它在企業管理中日益發揮着舉足輕重的作用。企業必須重視標準化，運用標準化，充分發揮標準化的作用，使企業實現標準化、制度化、科學化管理，爲企業獲得最大的經濟效益提供保障。
設計好藍圖，制定一個科學的流程，根據流程制定具體的標準化，然後再製度化，並建立一整套行之有效的績效管理和考覈機制。
三、全員參與管理，目標管理
組織目標的實現，不僅靠總經理制定好的戰略規劃，也不僅靠某一部門領導的個人能力，而是要依靠組織中所有幹部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現爲前提的管理轉化成以目標爲控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現“自我控制”，並努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由於有了明確的目標作爲對組織成員工作成果的考覈標準，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發他們爲完成組織目標而努力。如何強化員工自我管理控制，主要措施有：
來的生產形式。因此，隨着服務業的興起，生產的概念進一步擴展，逐步容納了非製造的服務業領域，不僅包括了有形產品的製造，而且包括了無形服務的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程，是一個勞動過程或價值增值的'過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應，包括一個物質系統和一個管理系統。
企業運營管理要控制的主要目標是質量，成本，時間和柔性，它們是企業競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業經營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現代企業的生產經營規模不斷擴大，產品本身的技術和知識密集程度不斷提高，產品的生產和服務過程日趨複雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界範圍內的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷髮生變化。尤其是近十幾年來，隨着信息技術突飛猛進的發展，爲運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內容更加豐富，範圍更加擴大，體系更加完整。
現代運營管理涵蓋的範圍越來越大。現代運營的範圍已從傳統的製造業企業擴大到非製造業。其研究內容也已不侷限於生產過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、採購供應、生產製造、產品配送直至售後服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
這學期我們在企業運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產和製造的計劃與控制。因此，對於我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關的領域並面臨運營決策挑戰的同學們們，都具有極高的價值。我們從一學期的企業運營管理學習中獲益匪淺，因爲這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師爲展現了運營職能在企業組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經理人員都必須掌握的知識。
作爲剛開始學習企業運營管理的初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師儘可能的爲我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解並解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預測，產品設計，設施選址，運營安排與質量管理等，皆爲大多數企業組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰性。通過本學期的學習，我對這一專業充滿了濃厚的興趣，開始欣賞並喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，並在今後的工作中運用我所學到的運營管理的思想，方法和技術。我相信，在我利用所學的知識爲企業組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。
“勝者勝於算，敗者敗於戰。”有機地將成敗與戰略、運營的關係清晰的揭示出來了。“栽種思想，成就行爲；栽種行爲，成就習慣；栽種習慣，成就性格；栽種性格，成就命運。”把思想、行爲、習慣、性格、命運有機地貫穿起來，人的命運如此，企業的命運也是相類似的。因此，我們充分看出運營管理對企業來說的重要程度。而現實也一而再，再而三地驗證企業的成敗往往就是運營管理的成敗。
前兩天，將課件都打印出來，仔細複習了一遍，更加深刻地感受到理論知識對實際工作具有很強的指導意義。這裏簡單列舉了一些：比如企業的運營競爭力體現在哪些方面或者說企業的產品滿足顧客的關鍵因素有哪些以及他們的優先順序又如何，經過對公司的現狀分析後發現如下排序：
1、一致性質量
2、產品可靠性
3、及時交貨
4、低價格
5、快速交貨
6、工作質量
7、新產品開發速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有，我已經將JIT的思想與精細化管理在生產實際中進行了逐步推廣與嘗試：將庫存降低到最少量，將日常的工作不斷進行優化等等。
接下來，產品開發與設計，我近期正在主抓新產品的研發工作，結合公司實際，我將採用第四代的模式：基於時間效益的團隊並行工程。採取頭腦風暴等方式拓寬研發思路，採用質量功能展開（QFD）的方法將客戶的需求細化分析挖掘清楚，並將其轉化成產品的功能特性，再對應轉化爲產品的主要技術指標，然後再轉化爲生產產品需求優先關注與改善的生產控制指標，以達到客戶需求向公司內部生產控制的轉化。然後根據項目管理的要求將新產品研發工作分解成可執行的部分，分立成幾個課題攻關小組。
通過運營管理的學習，使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實際工作中都已經遇到了運營管理中講解到的問題：我們需要擴產新建產房就涉及廠址選擇與廠區設計佈局的問題，之後就會遇到設施規劃選型與生產節奏控制，銷售就涉及服務的質量問題，通過差距模型進行對照分析等等。
運營管理課程是MBA課程中，讓我收益最多的，最能夠應用到實際工作中去，這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
對於本週的企業經營實戰模擬課程，我學到了很多東西，讓我清晰地、直觀地瞭解到一個企業是如何運營的，同樣的初始資金，因爲後來不同的決策，可能是盈利頗多，也可能是血本無歸，甚至破產。
但更多的還是關於自己崗位（即財務部門）的認知，在一個企業中，財務部門是極其重要的，它不僅掌控着一個公司的經濟，更能影響一個公司的正常運轉。從課程中以及後來從資料中我瞭解到財務部門有四大職責，即會計覈算、資金管理、成本控制、內部控制。我想覈算是財務部門的基礎，資金是財務部門的核心職能，成本控制其實就是內部控制的一個方面。資金和成本是一對孿生兄弟;有資金的地方，有會有成本的發生。即使是資本性支出，最終它也會轉化爲企業的成本。所以說管好資金，也就能管好成本。資金貫穿於企業經濟活動的始終，解決好資金問題，是財務部門最重要的職責之一。
因此我認爲財務部門劃分爲會計、資金和成本費用三個方向。並且分別由三個主管來負責這三方面的工作。會計主要負責會計覈算方面的工作，資金負責資金管理包括融資、銀行授信評級、資金預算管理等方面的管理工作，成本費用當然就是指財務部門對成本費用的監督管理工作了。
管理學學習心得15
一、對管理學的認識：
通過對《管理學原理》的學習，使我充分認識到：管理是社會中存在的最普遍的社會現象。從個人、家庭、企事業單位乃至其他社會組織，從農村、城市、國家乃至世界都需要管理，都存在管理活動。凡是有人羣活動的地方或領域，都存在與之相適應的管理。
管理是在一定環境中、組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導和控制等職能，有效地利用各種資源，以達到組織目標的過程。管理總是存在於一定的組織之中，組織是管理的載體，是人類集體協作的產物。其管理的基本含義大致包括以下幾點：
（1）、管理是在一定環境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環境，包括組織的外部環境和內部環境。管理始終處於不斷變化的環境之中。能否適應環境的變化，是決定管理成敗的重要因素。
（2）、管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標的組織，就像一個樂隊要演奏出動人心絃的樂章，就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協作。指揮就是管理。管理是一切有組織的.集體活動所不可缺少的因素。
（3）、管理的主體是管理者。所謂管理主體，是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發揮作用。要成爲一名管理者，必須具備一定的素質和技能。
（4）、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象，指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中，管理客體主要是指人、財、物、信息、技術和時間等一切資源，其中最重要的是人力資源，是對人的管理。
（5）、管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領導和控制管理職能的過程，這四個管理職能構成了管理過程。
（6）、管理的目的是實現組織的目標。管理本身並不是目的，管理是圍繞組織目標進行的，其最終目的是實現組織的目標，管理沒有目標就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標的管理，也不可能實現無管理的目標。即管理的目的是協助企業組織實現宗旨，完成任務，達到目標。
（7）、管理的任務是設計和維持一個良好的工作環境，使員工在這個環境裏能積極主動、熱情高效並愉快地工作，使組織有效地完成任務。
另外，管理學的產生對人類社會的影響是史無前例的。在當今社會，管理已成爲全社會普遍關注的焦點問題，大到國家、政府，小到家庭、個人，無不需要有效的管理。而市場經濟條件下的社會發展和組織運行更是一刻也離不開管理，因此，可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。
在管理科學的學科體系中，管理學屬於一般管理學。管理學研究的是管理活動的基本規律與一般方法。管理學具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學研究內容的主線是從管理者出發來研究管理過程，從總體上看，也顧及從生產力、生產關係、上層建築三個方面來研究管理學，以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以，無論有沒有時間，我們多多少少都應該學習一些管理知識。以管理學的系統理論來武裝自己，充實自己；以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學理論。從而提高我們的管理質量、工作效率和生活水平，使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發展，並與社會潮流同行，與國際舞臺共舞！
二、學習管理學的重要性：
在《管理學原理》中，學習和研究管理學的方法主要有唯物辯證法、系統方法、觀察總結法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯繫實際的方法。其學習管理學的重要性主要表現在以下三個方面：
（1）、管理在現代社會中的地位和作用決定了學習管理學的重要性。爲了不斷完善我國的社會主義市場經濟體制，加速我國的現代化建設，增強我國的國際競爭力，必須建立一支高素質的管理人才隊伍，努力提高我國的管理水平，加速實現管理現代化。因此，我們要學習和掌握管理理論與方法，在實踐中不斷總結，在總結中不斷髮展。
（2）、學習管理學是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力，必須把直接經驗和間接經驗結合起來，管理學的學習是獲得間接經驗的最有效、最迅速地途徑。
