大學生如何培養交際能力

人際交往，是人們生活、生存必要的自然的活動，而交往能力的大小，會影響到一個人的生活、工作空間和質量，大學生更是如此。

一、培養受人歡迎的個性品質

安德森(rson)曾向100名大學生展示了表現性格的555個形容詞的詞表，詢問大學生對各種性格的喜歡或者厭惡程度，讓他們對各個詞進行評價，並按照自己對它們的喜歡程度排出順序。結果發現，熱情是令人喜歡的重要個性品質，一個熱情的人比總是冷淡的人具有吸引力。黃希庭教授研究了個性因素對人際交往的影響，結果發現一些個性特徵有利於人際吸引力：尊重他人，關心他人，對人一視同仁，富有同情心;熱心班集體活動，對自己的工作負責;持重，耐心，忠厚老實;熱情，開朗，喜愛交往，對人真誠;聰穎，愛獨立思考，成績優良，樂於助人;興趣愛好多樣;有較高的審美眼光，有幽默感但不刻薄;溫文爾雅，端莊，儀表美。富弼年少時走在洛陽大街上，有人過來悄聲說：“某某在背後罵你!”富弼說：“大概是罵別人吧。”那人又說：“人家指名道姓在罵你呢!”富弼想了想說：“怕是在罵別人吧，估計是有人跟我同名同姓。”罵他的人“聞之大慚”，趕緊向富弼道歉。年少的富弼分明是假裝糊塗，卻顯示了他的聰明睿智。富弼洛陽街頭“不認罵”的故事說明，善於消釋痛苦者，向來不“放大痛苦”;比起心胸狹窄的人，富弼更受歡迎。

大學裏的各種關係是大學生活中一道亮麗的風景！

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二、接納自己的缺點

心理學家阿龍森等人的經典研究：請被試者根據主觀感覺評價對錄像中被訪者的喜歡程度。被訪者都是大學生，訪談的內容是一樣的，分四種情況：第一位被訪者才能傑出，完美無缺;第二位被訪者與第一位大同小異，只是有些緊張，打翻了咖啡杯;第三位被訪者表現平平;第四位被訪者和第三位大同小異，又像第二位那樣打翻咖啡杯。結果發現，大家最喜歡才能出衆而又犯了錯誤的人。其次纔是才能出衆完美的人，最不喜歡才能平平而又犯了錯誤的人。所以，最被人欣賞的並不是全能的人。一方面人們都希望與有才能的人交往。另一方面，如果這人近乎完美，可望而不可即，人們就會感到壓力而對此人敬而遠之。所以，接納自己的小缺點，沒人能做到完美。

三、善於讚美別人

稱讚是對他人的肯定。每個人都希望得到別人的肯定和尊重，交往中注重肯定對方的價值，有利於大學生之間建立融洽的關係④。哈佛心理學家威廉·詹姆斯說過：“人類最基本的相同點，就是渴望被別人欣賞和成爲重要人物的慾望。”每個人都有受尊重的需求，渴望得到他人的讚美是人的一種天性。讚美可以化干戈爲玉帛，讚美可以使陌生人變成朋友，讚美可以使對方感到溫馨與振奮。俗話說“良言一句三冬暖”。與客戶見面，簡單幾句讚美的話語，往往可以收到出其不意的效果。馬克·吐溫說過：“一句讚美的話，可以使我受用兩個月。”中華民族是一個含蓄的民族，大都沒有讚美別人的習慣。我們常常聽到“一切盡在不言中”之類的話語，其實別人又不是你肚子裏的蛔蟲，不能完全準確的猜到你想表達什麼。選擇恰當的時機和適當的表達方式對對方的讚許是增進彼此情感的催化劑。

四、善於化解人際衝突

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常言道：有人的地方就有爭論。人們在交流、交往的過程中難免會出現各種各樣的分歧與衝突，衝突可以帶來挑戰，也可以帶來機遇。如果衝突中雙方互不相讓，就可能導致雙方關係破裂;如果雙方積極溝通，把隱藏的誤解澄清，消除隔閡，找到問題的解決方法，就能有效地解決人際衝突，就會促進良好人際關係的建立。

總而言之，良好的人際關係是大學生全面發展的必要條件。大學生從高中過渡到大學，在人際關係上面臨新的挑戰，不良的人際關係妨礙大學生健康成長，造成留級、休學、退學等現象。大學生只有建立良好的人際關係，才能在大學裏正常學習和生活，而建立良好的人際關係也是大學生儘早走向獨立、自理、成熟的必要途徑。每一個人都需要朋友，每一個人都能擁有朋友，重要的是不斷完善自己的人格品質，樹立良好的羣體意識，把自己真正融入集體之中，在廣泛的人際交往中，在多姿多彩的人生實踐中不斷地鍛鍊和提高，就一定能建立起和諧美好的人際關係。