年度工作總結錦集九篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編收集整理的年度工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作總結 篇1

一、主要工作情況

(一)明確目標，狠抓落實。爲確保項目建設目標任務的完成，我縣先後下達了青委發〔200x〕3號和7號文件，明確各鄉鎮、部門項目工作內容，並按照市目標調整要求，又下達了青委發[200x]106號文件，及時調整項目工作目標。同時，堅持重點項目領導包抓，部門主抓工作制度。對每個項目都排出了形象進度，分解細化任務目標，層層落實到各項目責任單位。縣領導經常深入重點項目一線檢查、指導、現場辦公協調解決項目實施過程中存在的問題，有力地推動了項目的順利建設。

(二)強化指導，加強培訓。我縣於4月5日邀請省發改委和省工程諮詢院編制來我縣，對相關部門就項目的編制、工程管理和農村金融等方面進行專題培訓，增強了項目編制的針對性和工程實施的監管性。爲提高我縣部門固定資產投資統計數據質量，又於12月25日，召開了xx年部門固定資產投資統計工作培訓會。

(三)加強管理，強力推進。一是加強項目信息報表收集力度，按照月有通報、半年有小結、年有總結的要求，全年共出刊《項目工作通報》12期，上報項目工作信息信息22篇、三產工作簡報11篇和經濟運行分析4篇。二是制定了黨政領導和部門聯繫項目制度、成長型企業培育制度、八大特色工業園聯繫制度等，形成一套全縣項目建設、園區發展等工作全面細緻的考覈體系。三是加強重點項目過程管理。採取定期或不定期方式對重點項目進行督促檢查，並做好相應的跟蹤服務工作。

(四)勤跑肯跑，抓好爭取。積極到省、市發改委、財政廳(局)瞭解國債和財政資金的具體投向，圍繞上級政策，精心規劃、篩選、論證、包裝、申報項目，努力爭取上級支持，全年共爭取項目22個，爭取各類資金3966多萬元，有力帶動了全縣基礎設施建設。

(五)精心篩選，搞好儲備。精心篩選和儲備了一批重大建設項目，建立了重大項目儲備庫，爲全縣經濟的長足發展增強發展後勁。

二、各項指標主要完成情況

全年全縣全社會完成固定資產完成投入11.85億元，同比增長52.01%，完成市調整目標任務的103%。其中：工業生產性項目新開工和續建68項，完成投資8.53億元，同比增長51.78%，完成調整目標任務的106.6%。其中：工業技改投入6.1億元，同比增長55.94%。社會事業和基礎設施項目新建和續建37項。

市級重點項目完成情況：久源實業的技改5萬噸/年酒精生產線等4個市級重點項目目前已完成投資27310萬元，佔年度計劃投入1.65億元的165.5%。

市級三產重點項目完成情況：“四星級賓館”已完成投入1520萬元，佔年度計劃投入的101.3%;“用九生態園”完成投入1300萬元，佔年度計劃投入的130%。

市定三年翻番企業完成情況：丹甫製冷的100萬臺壓縮機生產線等10個項目已完成投資28540萬元，佔年度計劃投入的144%。

三、存在的主要問題

1、項目受要素制約嚴重。部分項目受土地、資金、能源等要素的製紙，影響了部分項目建設的進度和質量。

2、對全縣經濟具有拉動作用的大項目偏少。

3、前期費用缺乏，導致部分項目前期工作項目進展緩慢。

四、項目投資工作重點和主攻方向

(一)落實工作責任。把明年項目工作目標分解落實到各鄉(鎮)、部門。牢固樹立抓項目就是抓投入，抓投入就是抓發展，的工作思路，把項目投資工作作爲各鄉(鎮)、部門的中心工作來抓。繼續實行重點項目責任制，確保重點項目建設進度。

(二)狠抓重點項目建設。加強對重點項目建設的協調力度，力爭形成投資量，加強項目用地和融資協調，確保項目落地。對航電工程、修蘭線擴建等事關全局的重大項目，要切實加強跟蹤落實，促使項目加快建設。同時，要加大對丹甫壓縮機生產線等3個市級重點工業項目和四星級賓館等3個市級重點三產項目的督查力度。

(三)抓好項目策劃，提高招商引資效果。工業上圍繞我縣的“四大”支柱產業，從產業鏈延伸上，積極包裝策劃項目。一產上圍繞“椪柑”、“竹編”、“一村一品”和三村建設謀劃項目。三產上圍繞“東坡初戀地”、“中國竹藝之鄉”進行包裝策劃項目。

(四)加大對上爭取力度。加強同省、市的銜接，重點從社會事業建設、循環經濟、生態環保和城市基礎設施方面積極向上爭取項目和資金。同時，加大部門對上爭取工作的指導力度和督查力度。

(五)爲企業、項目服好務。進一步緩解瓶頸制約，在用地、融資、能源方面加強協調服務，繼續深化軟環境建設，落實“首辦責任制”。

年度工作總結 篇2

爲了全面總結集團20xx年度整體經營管理工作情況，明確集團20xx年管控思路、經營指標和各項業務管理工作重點，20xx年1月20日上午，天朗控股集團20xx年度經營管理工作總結大會在星空會議室召開，天朗控股集團董事長孫茵女士出席了大會，集團總部全員及各分子公司管理層員工參加了大會。會議由集團副總裁王鵬軍主持。

會議第一項，由天朗控股集團副總裁王鵬軍先生代表集團進行20xx年度工作總結匯報。王總對20xx年集團的經營指標及業務管理工作完成情況進行了簡要回顧評析；對20xx年集團的各項核心經營指標，以及集團各板塊和各分子公司20xx年的業務管理重點進行了詳細講解。

會議第二項，由天朗控股集團董事長孫茵女士發表重要講話，對集團20xx年的戰略調整情況進行了詳細講解，並明確了集團未來的戰略發展方向。20xx年上半年，面對整個行業轉型發展的大環境，天朗結合自身的情況進行了反思，於 20xx年下半年進行了兩個重大調整：

第一方面是與融創集團合作，成立了合資平臺。在西安，住宅地產採用“雙輪驅動”的模式，即自主開發與平臺公司開發兩種方式並舉。在異地則全部採用投資合作的方式進行住宅地產的開發；

第二方面是天朗全面向中國城鎮化產業運營商轉型並落地，於20xx年底確立了集團“資本運作、資源整合、開發建設、產業運營”的企業定位，並基於此，明確了天朗的八大業務板塊：資本、投資、地產、文化、產業、健康、教育和社區服務。

孫董對集團“八大業務板塊”的具體運作方式進行了詳細闡釋，並與大家溝通了天朗的國際化問題和天朗的公益慈善發展方向。會議最後，孫董強調：目前的市場形勢雖不容樂觀，但在中國城鎮化的發展藍海中，天朗的轉型走在了行業的前列，我們應該保持“開放、包容、合作、共贏”的心態，審時度勢，砥礪前行。相信，在第三次創業中，務實、堅韌的天朗人依然能完成自我的提升，實現第三次奇蹟的創造！

年度工作總結 篇3

不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，從這幾月的工作中總結出以下幾點：1、立足本職，愛崗敬業2、勤奮學習，與時俱進3、在今後的工作中，我會努力的繼續工作，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題4、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結：

從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、複試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間裏我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成爲**銀行電話銀行客服中心的一員。

在這裏，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這裏，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能遊刃有餘；在這裏，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到製作；在這裏，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵；在這裏，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖；在這裏，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這裏，我們在**銀行電話銀行**中心企業文化的薰陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日裏有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕鬆起來。聽着老員工們親切熟練的話語，看着他們嫺熟的操作，體味着他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。

從這幾月的工作中總結出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業

作爲客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作爲電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。

1、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視爲額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關係，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

一、效完成外呼任務。在進行每天的外**，學會總結各地方的特點，善於發現各地區客戶的`生活習慣和性格特徵，高效的外呼。例如在進行**地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對於**的客戶我們要多進行預約回撥；再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合；

二、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答覆客戶的問題；

三、增強主動服務意識，保持良好心態；

四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

年度工作總結 篇4

我於20xx年11月進入公司****部進行工作，經過近3個月的工作開展，業務兢兢業業、認真負責，和公司同事之間關係相處融洽，配合各部門及時完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下也取得了一定的進步。同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入“安捷”這個大家庭是正確的，我一定會擁有更美好的明天。

在這三個多月裏，我跟4S店的各部門工作人員由陌生人變成了朋友，她們平常給了我很大的幫助,我用自己的實際行動讓他們看到了我的真誠！光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是低下的。出單員得工作是枯燥重複的，但即便每天重複着同樣的工作流程，我們都還必須認真仔細的錄入每一個保單！

經過近三個月的4S車險銷售，自己細心總結以下幾點，在今後的工作中能夠總結經驗，提高業務水平，完成銷售目標。

1、 我們要把低端的客戶當成高端客戶來接待，就這樣我們才比其他人多一個客戶，多一個客戶就多一個機會；

2、 對潛在客戶做到每週二次的拜訪。我認爲攻下客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣纔能有收效，等客戶認可了，我再將精力轉移到第二個客戶上。 在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習，儘快提高自己的銷售技能。

3、 業務上，瞭解客戶的需求、車險購買渠道、講解在4S購買車險的好處等，挖掘潛在客戶，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握信息。

4、 意識上：無論在銷售還是車險理賠知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處！

同時在如何保證4S店續保車險穩定增長這一問題時，積極學習總結其它公司經驗，在與客戶進行溝通交流時，主動說明、解釋在4S進行購買車險和續保車險的各種好處和對比，達到客戶滿意。比如：

1、客戶問：4S店保險怎麼這麼貴？答：因爲險種齊全，保障全面，價格自然就高了。您可以刪減去掉您所不需要的險種價格自然就下來了。來我給您介紹介紹這些險種。您自己來選擇決定。

2、 電話投保好像便宜很多吧。 答：電話投保是保險公司爭對低

端客戶設置的裸式投保方式，它把所有的售後服務和協議保險全都去掉了，所以價格自然便宜點，如果您購買電話投保，將享受不到一系列4S店與保險公司簽定的協議和售後服務。比如，以後出險了Χㄋ鵂鄹襠暇陀興區別。在4S店購買的保險能夠按4S店要求價格定損，而電銷就不可以了。保險是一個大件商品，能一味的只看價格。您買的就是個未來。難道您願意買份縮水保險嗎。

3、我有個朋友做保險，我找他買。 答：哦，是這樣啊。其實買保險，我個人感覺還是不找熟人的好。找一個專業的機構買比找熟人好。出險了去麻煩熟人還要欠人家人情，這社會最怕欠的就是人情債。在4S店購買，售後服務是我們應做的，您可以安心享受我們的服務。我們有專業的車險管家爲您24小時服務。

做到主動給講解客戶在4S店買車險所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在4S店新購保險和續保。其實客戶買保險說到底買的還是一種保障，這種保障只有通過有價值的服務才能體現出來。而服務的價值也只有當事故發生時車主才能體會得到。 在4S店買保險，店方向車主提供的是涵蓋投保續保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內的全流程“管家式”保險服務。即意味着投保方便、保費合理、事故救援、專業維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。 對比價格，現在的價格都比較透明化，因此也貴不到哪裏去，但保險不同於一般的普通商品，選擇保險更重要的是看服務所體現出來的價值。同時，在4S店買保險，其實傳遞給投保車主的是一份安心及省心。因爲保險服務對於4S店來講，是一種延伸的服務。4S店這麼大的一家店，肯定希望服務好車主，

從而帶動新車的持續銷售。

到4S店投保優點：

1、省心划算。這主要是從出險後理賠的角度來講。一方面，投保人車輛出險後車主不用四處奔波，不涉及第三方索賠時，報險後可直接到4S店內定損、理賠及修理，節省了時間。σ環矯嬀由於4S店在修理技術上都很過硬，無須爲修理的質量擔憂。所以Υ臃獎憧旖鶯褪⌒牡慕嵌壤脣玻在4S店投保更划算。另外，到4S店續保，定損、維修都在4S店裏完成，定損價和修車價格是一致的，車主無需額外付出修車差價。

2、在4S店投保的好處是售後服務沒的說。出險後的理賠都不用投保人操心，配件也是原廠的，質量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。消費者自行購買車險可以便宜幾十塊錢，但保險公司推薦的綜合維修站、零部件品質難以保證。

3、對於可修可換的件，4S店都會選擇換件而不是修理，至於定損員那邊，它有辦法搞定。從保險公司的角度上講，它寧願能修就修能補就補。換新件自然是對咱的愛車是百利而無一害。

4、4S店的服務客戶相對於保險公司要少得多，客戶去保險公司理賠往往要排隊等很久，而4S店是一對一管家式服務，保證更加細緻的爲您服務。

到保險公司投保的缺點：

1、在保險公司投保，到出險理賠的時候往往比較麻煩，無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間，需將車開到指定的地點定損、維修。

2、到保險公司投保，出險之後定損往往價格偏低ζ修廠修車的價格一般要比定損價高Τ抵魍往要自己掏腰包補上差額τ械氖焙蛘飧霾疃鉅比定損價高好幾倍。

經過這三個月的工作學習後，希望自己能充分發揮自己的能力，在不斷的發展中得到更多的進步，相信自己一定會做好。我一定不會在公司的發展中迷失自己的方向，逐漸的發展，爲安捷貢獻自己的一點力量。感謝安捷各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因爲是你們讓我更成熟，更專業。

以上總結，是本人在安捷車業工作的一些總結，再次，感謝領導的良苦用心，也感謝領導這些日子的栽培！

年度工作總結 篇5

民建中山市宣傳工作專委會，在民建中山市委的直接領導下，政治立場堅定，積極參加民建市委的各項活動，積極參與所在支部組織的各項活動，堅持認真學習，認真撰寫學習心得，做到事事必有報道。工作上，概括起來講就是“五有”。

1、有領導重視

民建中山市宣傳工作專委會在民建中山市委領導下，開展工作。民建市委會安排蘇石華委員與趙龍山委員分管協調專委會工作。民建市委會主委吳建新帶頭撰寫政論文章，陳月榮副主委大量撰寫民建理論與實踐文章，爲民建中山市宣傳工作專委會起到了榜樣的作用。

2、有制度保證

在XX年，民建中山市會就制定了《民建中山市宣傳工作專委會工作制度》，XX年，在民建中山市委的領導下，對此制度進行了修訂，設立了《民建中山市委會宣傳和理論研究工作專委會工作制度》，公開發表在《中山民建》XX年上半年合訂刊（總第20期）上。

3、有工作平臺

民建中山博客網站，《中山民建》爲我們會內的新聞報道發表、民建理論與實踐、民建中央與民建省委徵文等文章有快速發表的平臺。好的文章，我們再向民建省委與民建中央有關媒體報送。

4、有會員參與

民建會員積極參與寫稿是民建中山市宣傳工作的關鍵。一年來，會員中，共有22位民建會員共撰寫各類稿件140餘篇次。這其中既有吳主委的文章，也有老會員李國瑞、麥秀梅的文章，還有剛入會不久的潘文傑、萬偉平等新會員寫的文章。會員廣泛參與宣傳寫稿的大好局面已基本上形成。

5、有成果“數據”

據11月份統計，不到一年，民建會員在中山政協網站發表政論文章與新聞稿件，達20餘篇；在民建廣東省委刊物與網站上，發表文章19篇；特別令我們值得驕傲的是，有17篇政論文章或新聞登上了民建中央網站，擴大了中山民建在全國的影響。

新的一年，相信在各位會員的共同努力下，我們民建的宣傳工作，會更上一個新臺階。

年度工作總結 篇6

省農產品質量安全監管處：

按照省農業廳《20xx年省農資打假專項治理行動實施方案》，爲進一步規範我州農資市場秩序，積極開展農資打假專項治理行動。現將上半年工作的情況總結如下：

一、強化組織領導

爲切實履行農業部門對農資市場的監管職責，打擊銷售、販賣假冒僞劣農資坑農、害農、損農的違法犯罪行爲，維護全州農村社會的穩定，我局及時成立了以局長爲第一責任人，分管局長爲分管責任人，局政策法規科、農產品質量安全監管科、植保植檢站、種子管理站、農技土肥站負責人組成的領導小組，落實了承辦機構和聯絡員。按照“堅持標本兼治和屬地管理原則”，在重點農時季節，州對縣的農資打假工作進行定期和不定期的檢查、指導和監督，同時也配合重點縣進行執法檢查及打假活動。

二、強化培訓宣傳

春耕生產以來，結合深入開展的農產品質量專項整治“百日行動”，爲規範我州的農資經營秩序，針對州內農資經營活動較爲活躍的瀘定、康定、丹巴、海螺溝景區，州縣農業行政主管部門組織執法人員，深入鄉村，針對農資經營戶，選擇種子、農藥、肥料等重點品種，對農資經營戶進行了培訓諮詢。在春耕農資購銷旺季，開展“放心農資下鄉進村宣傳”活動，主要宣傳了《中華人民共和國農產品質量安全法》、《中華人民共和國種子法》、《農民專業合作社法》等法律法規，發放《推薦高毒草殺蟲劑替代品種名單》等宣傳資料。州農業局結合羣衆工作全覆蓋，將識別假劣農資相關知識編入了羣衆工作手冊，向羣衆進行廣泛宣傳，努力提高農民識別假冒僞劣種子、農藥、化肥的能力和買到假冒僞劣農資後如何通過法律的手段維護自己的合法權益，從而大大提高了廣大農民羣衆學法、用法、守法、依法維護正當權利，認真履行應盡義務的自覺性。

三、強化重要季節的監管

在春耕生產期間，以整頓和規範農資市場秩序爲重點，加大打擊假冒僞劣農資工作。一是加強農資經營主體資質管理。州縣農業部門按照各自職責，依法加強對各農資經營單位資質條件的審查，強化關口前移。二是廣泛開展送放心農資下鄉活動，將放心農資送到千家萬戶。並結合青稞、玉米、油菜、馬鈴薯等高產示範片的建設，實行了農用物資四統一服務（統購、統供、統配、統施），組織調運各類農作物良種3573噸，肥料4428噸，地膜353噸，農藥63噸，調運噴霧器1200臺，農機具4.3萬臺套；三是加大農資質量抽查力度業執法力度，州縣農業部門對轄區內的種子、肥料、農藥、農機等產品，在各個生產使用高峯期進行適時抽檢。以種子投入品爲重中之重，對13戶種子經營戶銷售的主推品種玉米、水稻進行了抽樣，扦取樣品34個，其中：玉米31個、青稞1個、水稻2個，對樣品進行了淨度、發芽率和水分三項指標的檢測，經檢測，樣品合格率97%。四是加強對農資市場的監管力度，突出重點農時、重點地區、重點市場、重點品種，深入開展禁限用農業投入品整治，加強農資使用環節指導培訓。督促農資經營戶規範倉儲保管、規範銷售貨架。

規範進貨銷售臺賬及索證索票制度，並向農資經營戶宣傳農產品質量安全、農藥管理等方面的法律法規，教育農資經營戶要進一步增強責任意識、守法意識、誠信意識，保證銷售產品質量合格，做好售後服務。瀘定縣自蘆山發生4.20地震以來，爲保證災區農產品質量安全，切實加強農業投入品監管，先後組織農業執法人員25人次。安排執法車輛3臺次，深入到全縣10個鄉鎮的80戶農資、獸藥、飼料經銷戶開展了拉網式的大檢查，對部分經營戶農資經營檔案不完整，出具的購買單據填寫不規範等行爲，進行了口頭警告，並責令限期整改。並與農資經營戶簽定了質量安全承諾書。截至目前，全州共出動執法人員518人（次）、清理整頓農資經營單位260個（次），印發宣傳資料2.35萬份，宣傳畫冊100餘本，光盤30多張。截至目前全州無農資投訴案件。確保了我州農業生產健康、持續、有序地發展，切實維護了農產品質量安全和農民羣衆合法權益。

年度工作總結 篇7

體衛藝工作是學校教育工作的一項重要內容，也是課程改革的突破口，素質教育實施的重要體現。爲此，本年度在校領導直接領導下與全體教師的共同配合和幫助下，根據教育局要求結合學校的實際情況積極地開展工作，體衛藝工作領導小組精心組織、細緻安排，制定了詳細切實可行的工作計劃，井然有序地實施，使體衛藝工作收到了良好的效果。我校的體衛藝工作體現了許多成功之處，同時也有許多需要改進的地方，現將一年的工作總結如下：

　　一、完善制度，狠抓常規，加強考覈，落實措施

我校根據體衛工作"條例"和藝術教育"規程"，結合本校的實際情況指定我校體衛藝工作實施細則，明確了學校體衛藝工作目標、任務和要求，從學校發展的角度出發，學校的工作計劃中都有體衛藝工作的目標、任務和要求，建立和完善學校體衛藝工作的各項規章制度，在體育方面，我校堅持了"兩操一課"制度，在體衛藝科目的考覈中，我們採取了規定項目的考覈和自選項目考覈相結合的辦法，這樣就大大的調動了學生參加體衛藝教學的積極性，提高了參與率和參與面。在衛生教育中，我們堅持生理衛生教育和心理衛生教育並舉，在注重學生生理健康的同時，十分關注學生的心理健康，在培養學生良好的衛生習慣和增強自我保健的同時，積極開展心理健康教育，努力探索心理健康教育的新途徑和新方法，積極開展心理教育的研究，學校成立了由校長任組長的心理健康教育領導小組，學校專門開設了心理諮詢室，配備了心理諮詢教師，開展心理諮詢活動，我校的心理諮詢室被市教育局評爲優秀心理諮詢室。我校的環境衛生也做到有專人負責專人檢查，在學校決不留衛生死角，及時地更換學校的衛生設施，並且建立健全了環境衛生責任制度，學校還定期的舉辦衛生知識講座，做到防患於未然。因此我校從未發生過衛生安全事故，在藝術教育中，我校在紮紮實實抓好音樂、美術教育的同時，經常組織校園藝術節，經常組織師生書畫比賽和師生歌詠比賽。

　　二、營造濃厚的校園文化氛圍，培育特色，體衛藝教育結出累累碩果。

採取有效途徑開展學校美育活動，提高學生的審美能力。開展形式多樣的校園文化、藝術活動，發動師生廣泛參與，在校園中加入了竹、假山、古韻走廊、文化牆，營造濃厚的校園文化氛圍，培養學生健康向上的審美情趣，陶冶學生思想情操、提高學生的美育素養、藝術技能，促進學生全面發展。

伴隨着課程改革在我效的全面深入，體衛藝認真組織教師加強業務學習、檔案建設培訓、觀摩課，派段云云、顧厚志老師到外地學習，吸取經驗。從而使體衛藝老師轉變思想，不斷學習課改理論，改變傳統的教學模式，嘗試積極的實踐新思路、新方法。在課堂教學中有了新的氣息，在各種類型活動中有了新的突破，培養了學生的興趣，提高了教師的組織能力。

我校有自己的辦學目標和辦學特色，在創辦特色學校過程中，我們經過反覆整合和反覆論證，選擇"音、體、美"小三門爲突破口，學校在經濟上加以傾斜，在管理上從嚴要求，在活動上一路"綠燈"，音、體、美各科興趣小組長年堅持不懈的活動，並取得了豐碩的成果。

年度工作總結 篇8

20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意！自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結，會計年度工作總結。

　　一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》爲依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守盡職盡責的工作。服從組織安排，並能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審覈，爲領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審覈原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導彙報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

　　二、加強政治學習努力提高自身素質

我深知作爲財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，爲了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼併重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高，年度工作總結《會計年度工作總結》。堅持把學習和積累作爲提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，並認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

　　三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

　　四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也爲領導的決策提供依據。

　　五、科學調度，厲行節約

本着節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多彙報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。

總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裏，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業爲基礎，以經濟爲導向，以穩定爲前提，以學習爲補充，以發展爲動力。爲我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

年度工作總結 篇9

20××年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在市防震減災局的大力支持下，緊緊圍繞宏觀觀測服務於監測預報這一工作重點，下大力氣抓緊抓好宏觀的收集、覈實和上報，全力推進“三網一員”體系建設，加大防震減災助理員的隊伍建設，穩步推進我縣的羣策羣防工作。“5.12”汶川特大地震後，宏觀觀測工作出現了許多新情況和新特點，我們果斷調整宏觀工作思路和方法，做了大量實實在在的工作，現將有關工作總結如下：

　　一、 堅持羣測羣防，完善宏觀觀測體系

爲更好更快地捕捉到有價值的宏觀信息，切實提高羣策羣防能力，我們首先狠抓了防震減災助理人員的進一步落實，責任進一步明確；其次，認真整理了45個鎮鄉，10個宏觀監測點的具體布點及震後變動情況，在查實具體地點、落實具體人員、完善通信方式等方面做了大量工作。

　　二、 強化制度管理，提高防震減災助理員素質

通過會議培訓、專欄設置、現場講解等多種形式，着重從防震減災助理員的職責、宏觀點的觀測員職責入手，要求他們不斷學習與宏觀監測工作相關的知識，學習地震宏觀異常的識別知識，掌握動物生活的一般習性，從而不斷提高他們的業務水平和工作能力。

　　三、 調整工作思路，確保宏觀觀測工作出色完成

汶川地震發生後，我們明確要求防震減災助理員樹立“震情第一”的觀點，認真完善和理順鄉鎮宏觀工作程序，即發現宏觀—初步覈實—及時上報和登記造冊，進一步使鄉鎮宏觀觀測工作落到實處。同時，要求全縣各鄉鎮發動其行政村村委會幹部力量，加強宏觀信息的收集和上報，密切配合鄉鎮防震減災助理員，做好有感地震宏觀信息收集，發現情況及時上報。

　　四、 加強宏觀建設，完善宏觀工作程序

“5.12”汶川地震後，我縣出現了一些少見的地震地質及宏觀現象。我們堅持深入全縣各鄉鎮，特別是沿龍泉山脈一帶的鄉鎮爲重點，實現“橫向到邊，縱向到頭”的工作思路，創新性地開展宏觀觀測工作。首先，得到地震宏觀信息後，第一時間安排人員趕到現場，通過當事人描述、走訪周圍羣衆、以及現場實際勘察等方式，必要時請求相關部門支持和配合，認真做好宏觀現象第一手資料的核實、分析和論證工作。其次，堅持宏觀規範填表記錄，完善登記成冊制度。同時運用電話、電子郵件、傳真等方式以最快捷的速度上報給市防震減災局和四川省地震局，並全力配合做好宏觀的調查覈實工作，對有價值的宏觀堅持開展好宏觀追蹤工作。

南華鎮金銀山村地震觀測站建設通過選址、立項、徵地、設計、造價諮詢和財政評審、公開招標比選等工作，現已進入全面施工階段，預計今年底至明年初全面竣工。

由於我局成立時間較短，技術力量和設備及地震預報工作較爲薄弱，防震減災工作依然任重道遠，宏觀監測預報工作顯得尤爲重要，爲此，我局將在縣委、縣政府的正確領導下，在市防震減災局的大力支持下，進一步發揮部門職能，從完善設備設施、落實人員職責、加強制度建設、轉變工作作風、提高行政效能等方面着手，着力構建“政府統一領導，部門依法監管，行業、單位全面負責，公民積極參與”的全社會共同抵禦地震災害的工作格局，把我縣的宏觀觀測及防震減災工作做得更好。