精選年度工作計劃模板錦集十篇

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻需要爲接下來的工作做一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？以下是小編整理的年度工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。

年度工作計劃 篇1

一、常規工作

常年法律顧問的常規工作主要包括日常法律諮詢，合同的審查以及基本的資信調查(主要包括工商、房產信息調查)，根據客戶需要，也包含少量的簡單談判及出具書面法律意見(不包括供客戶辦理有關手續所需的法律意見書)，上述內容在常年法律顧問合同中均已包含。

二、關於提供較深入的法律服務的基本計劃

常年法律顧問常規服務模式存在的主要缺點在於基本屬於被動式服務，對於企業法律風險的預防性不夠，往往是出現問題倉促上陣，因此也容易造成最終結果存在多多少少的遺憾，其實企業法律風險的控制並不僅是法律問題而更多的是系統管理問題。具體而言，公司已有比較規範全面的'風險控制制度，如果上述工作中儘可能多發揮常年法律顧問的作用應該能取得更好的效果。具體計劃包括如下幾點，供公司參考：

1、法律風險重點監控

在去年的常年法律顧問工作中，有意識加強了與業務部門的聯繫，一方面有助於提前介入及預防可能出現的法律風險，另一方面有助於熟悉公司業務的具體運作。我們認爲，這一工作模式能比較解決實際問題，應該進一步強化，但這有賴於公司能否有進一步的制度安排。

2、合同管理制度及常用合同文本的修訂

在我們最初擔任公司常年法律顧問工作時，曾對公司的合同管理制度及常用合同文本進行過梳理和規範，但畢竟幾年過去了，建議公司是否考慮重新修訂，如重新修訂，是否請公司各有關部門(尤其是業務部門)均提出書面意見。

3、法律培訓工作

提供了擬開展的三項專題法律培訓計劃，尤其是第一項主要針對公司業務運作中的實務性問題。我們的想法，公司法律培訓的關鍵是以企業實務中遇到的法律問題及可能出現的法律風險、如何進行正確操作進行提示與指引，其中儘可能結合公司業務經營過程中所發生的實際案例。建議首先在上半年安排一至二次培訓，爲保證效果，可否首先在部門負責人層面作一次小規模的宣講及座談。

以上即是XXXX年度常年法律顧問工作的基本計劃安排，公司如有進一步的要求我們將盡努力予以滿足。

年度工作計劃 篇2

一、班內基本情況

本班共有學生５１人，其中男生２２人，女生２９人。其中優等生佔10%,中等生佔50%,差生佔40%。另外本班住宿生23人，佔全班總數的46%。

班級學生行爲習慣方面：大部分學生基本能按照一日行爲規範來做，但極少部分男生在這方面做得還不夠，自覺性還有待提高，經常需要老師提醒。

班級學生的學習情況：部分男同學較聰明，思維活躍，作業能認真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數學生沒有很好的學習習慣，跟不上全班步驟。

二、工作目標

1、全班團結一致，遵守學校規章制度。

2、形成勤奮好學、積極向上的班風，學習成績穩中有升。

3、提高學生思想覺悟，轉變差生的`思想意識。

4、狠抓優秀生成績，爭取中考取得好成績。

三、採取措施

1、首先培養一支強有力的班委會隊伍。由於對本屆學生比較瞭解，即使是分班也知道哪個學生有哪些優缺點，所以我親自定了班委會成員，加強班級管理崗位責任制，只有班委會強大了，班級才穩定，老師才放心，學生才踏心。

2、思想教育

本學期對學生加強思想教育，多進行愛國主義、集體主義教育，加強學生行爲規範，養成良好的行爲準則，用身邊的事例，對學生進行誠信教育，培養學生的吃苦耐勞精神，表揚先進、激勵後進。另外，本班學生思想比較活躍，有早戀現象，對此我會關注，加以正確引導。同時幫助同學們樹立正確的人生觀、世界觀，增強責任感和進取心，讓學生具有健全的人格和美好的心靈。

3、做好常規管理工作。利用一切時機對學生進一步加強行爲規範的教育，抓好紀律、禮貌、勞動等方面的常規，逐步使全體學生都能養成良好的行爲習慣。

4、做好住宿生的管理。本班住宿生較多，如果住宿生管理不好會直接影響班級的整體情況。對住宿生的學習、生活、紀律時常關注。教育學生遵守宿舍制度，服從管理。

5、抓好尖子生的培養。今年是最關鍵的一年，面臨中考，尖子生的培養是至關重要的。在平時的教育中提醒學生不能偏科，要會利用時間。

6、做好安全防範工作。

總之，班主任的工作是一項非常瑣碎的工作。平時要多留心，多奉獻，我會在工作中盡心盡力，以求更好！

年度工作計劃 篇3

xxxx年，我們的工作將面臨兩大挑戰：首先是需安置的頂崗實習和就業人數將再創歷史新高，其中需要安排就業的xxx屆畢業生xxxx人，需要安排頂崗實習的11屆畢業生爲20xx人;其次，國內金融危機的餘溫猶在，對我國就業形勢的影響也在增加，經濟不會短時間回升，企業人員需求量不會明顯增加，xxxx年全國僅高等院校的畢業生就將達到xxxx萬人。xxxx年就業形勢將非常嚴峻。開拓我校10年實訓就業工作新局面，確保不因實訓和就業工作給學校帶來不利的影響，是今年的工作重點。

工作目標：

緊緊圍繞學校工作要點，認真研究在新形勢下就業和實訓工作面臨的新問題和應對對策，保證xxxx屆畢業生頂崗實習崗位的.安置，提高xxxx屆畢業生的就業率和就業質量，擴大實習(就業)兩個基地建設，紮實推進實訓(就業)和校企合作，力求創新，務求實效，大力提高校企合作水平。

一、xxxx屆畢業生頂崗實習(就業)工作：

屆畢業生概況：

我校xxxx屆畢業生共20xx人，其中06級高職1205人，08級中專815人，財經類1209人，IT類415人，商貿類396人。

2.基本思路：

第一階段：加強思想動員，調查頂崗實習(就業)意願，分解頂崗實習(就業)指標，落實基礎工作

時間安排：xxxx年3月—4月

工作內容：

(1)在總結xxxx屆畢業生工作基礎上，制定xxxx屆畢業生頂崗實習(就業)工作實施性計劃，啓動xxxx屆畢業生頂崗實習(就業)工作，分期進行xxxx屆畢業生情況調查、就業崗位意願調查、校內面試(系部負責)等工作，切實做好畢業學生就業、實習和推薦的基礎工作。

(2)結合畢業生實際情況舉辦專業指導講座，幫助學生樹立正確的就業觀、擇業觀，瞭解就業政策及學校相關規定，做好就業前的心理準備和知識準備。側重就業形勢教育、就業心理教育、就業面試技巧教育等，全面提高畢業生的綜合素質。

(3)積極主動聯繫、落實用人單位。

第二階段：積極組織實施，分階段落實頂崗實習(就業)

時間安排：xxxx年5月—xxxx年9月

工作內容：

(1)分時段做好畢業生頂崗實習(就業)工作推進。從xxxx年5月開始對xxxx屆畢業生不斷進行分流，要及時掌握學生的實習、就業、繼續升學的動態變化情況。

(2)組織學生參加各類用人單位的校內外招聘會，全面展開xxxx屆畢業生的頂崗實習(就業)工作。

(3)完成畢業生離校相關工作，保證畢業生順利、安全上崗。

(4)積極主動聯繫、落實用人單位。

第三階段：做好畢業生上崗工作，進行實習巡訪工作，積極總結本年度工作

時間安排：xxxx年10月—xxxx年12月

工作內容：

(1)收集、彙總xxxx屆畢業生頂崗實習(就業)情況。

(2)做好xxxx屆畢業生頂崗實習(就業)崗位的變更、調整工作。

(3)開展畢業生跟蹤調查和就業工作滿意度調查，撰寫調查報告。

(4)召開工作總結會，制定下一年工作方案。

二、xxxx屆畢業生就業安置與派遣工作

時間安排：xxxx年7月—xxxx年8月

工作內容：

積極與用人單位聯繫，幫助10屆畢業生的頂崗實習向就業順利過渡;不斷開拓新的就業渠道，確保10屆畢業生就業率在95%以上。同時做好10屆畢業生的實習證明資料的收集、整理工作，確保首次派遣就業率就達到95%以上。

三、xxxx屆畢業生頂崗實習先進集體和優秀個人的評選及獎勵

四、實習(就業)基地建設要有新突破

鞏固原有的基地，積極拓展新的基地，力爭再與10個單位簽訂實習/就業基地協議。加大信息專業的基地建設，要做到至少與2個新IT企業簽訂基地協議，以保證各專業基地建設的均衡、合理。

五、校企合作辦學數量要增加、模式要創新

要積極與企業聯繫，力爭與企業達成聯合辦學協議，冠名組班，力爭做到每個專業至少有一個企業冠名班。

信息技術專業要繼續保持與華道數據處理有限公司的合作辦學模式，規模要逐步擴大、模式實現多樣化。

六、進一步落實七加七公司定期接受我校兩個班級學生(100名)頂崗實習和就業工作，並組織實施。

七、進一步強化制度建設，建立實習檢查評估制度。

八、專題研討我校在校企合作、頂崗實習、就業工作的經驗和不足，研究新思路、新舉措。

九、積極主動配合系(部)開展工作，做好組織、協調工作。

十、完成學校交辦的其他工作。

實訓就業處

年度工作計劃 篇4

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

今年我任公司銷售部副經理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學習產品知識，並吸取同行業之間的信息積累了豐富的市場經驗，現在對鋼鐵行業市場有了更加深入的瞭解和認識，可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題，準確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的.信任。經過我的不懈努力，取得了多爲成功的客戶資源，對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經驗的過程中，自己的能力、業務水平都比以前有了較大幅度的提升。

雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結。

年度工作計劃 篇5

在上級部門和教育局的領導下，爲進一步提高教育教學質量，使我縣教育教學工作不斷規範。特制定如下工作計劃：

一、指導思想

按照《中國教育改革與發展綱要》、《關於基礎教育改革與發展的決定》的要求，不斷更新觀念、開拓創新、積極探索實踐，認真到基層學校進行調研。加強教育教學的研究、檢查、指導等工作，特別是雙語教學和農村學前幼兒教育的調研和指導。爲我縣教育事業的發展做出應有的貢獻。

二、主要工作

在教育局的領導和統一安排下，主要完成以下工作：

（一）教研方面工作

1、教學常規的檢查指導

按教育局的統一安排，每學期都定期、不定期對中小學的教學常規進行檢查指導，每學期至少兩次教育教學大檢查，對教師的教案書寫、課堂教學、作業佈置和批改、課外輔導、單元測試進行全面檢查，及時反饋存在的問題，提出要求，並對檢查的情況進行通報，責令學校進行整改。

2、基礎教育課程改革實驗的組織、實施

我縣的漢語系中小學於XX年秋季全部進入課改實驗，XX年秋季民語系學校也進入課改實驗。積極組織教師參加課改培訓，做到“先培訓、後上崗，不培訓、不上崗”。在全縣範圍組織課改實驗工作研討會；組織教師參加地區到我縣“送課下基層活動”等活動，積極組織廣大教師參加觀摩、交流互動活動；及時彙集課改資料，上報課改實驗工作的信息等，推進了我縣課改實驗工作的開展。

3、做好期末考試和抽考的組織及成績統計分析

教研室將負責組織全縣中小學的期末考試統考的各項工作，包括徵訂試卷、組織考試、成績彙總統計分析等，同時每學期均對中小學安排進行了一次抽考，有效促進各學校的教學工作，客觀評估學校教學水平。

4、組織參加各種教學比賽和學生知識競賽

組織學生參加上級部門安排的各種比賽活動。

組織安排全縣中小學校的教學能手比賽。通過選拔，組織教師參加地區教學能手比賽。促進教師研究教育教學的工作積極性，不斷提高教師們課堂教學基本素質和水平。

5、中小學教師普通話測試報名、組織工作

按地區教育局的有關安排和要求，認真做好全縣教師普通話測試宣傳、報名、測試、發證、統計等各項工作。

6、積極做好我縣學校藝術教育工作

做好我縣藝術教育的'課題研究結題後的繼續實驗工作，力爭在地方藝術課程開發上有所突破。積極推動我縣藝術教育教學工作不斷向前發展。

7、實驗遠程教育教學工作的檢查指導

每學期將專門對各學校的理化生實驗、遠程教育教學工作進行至少一次檢查，要求必須按教材規定完成演示實驗和學生分組實驗；微機可要在掌握一定理論的基礎上使學生具備相當的實際操作能力，鼓勵廣大教師充分利用現代化多媒體技術,充分發揮遠程教育設備的作用。

8、認真做好hsk水平考試報考工作

按地區教育局的有關要求，積極組織廣大民語系教師參加hsk水平考試，認真做好有關政策宣傳、報名、數據上報、辦理準考準、參加考試、辦理等級證書等各項工作。

9、認真做好中考工作

在教育局的統一部署下，認真做好全縣學校的中考工作。主要包括：組織初三學生報名、考場編排、監考教師的抽調與培訓、試卷運送和保密、民語系考生的閱卷和統分、漢語系試卷的回捲等工作。

10、做好雙語教學的調研工作。

農村雙語幼兒園已經初具規模，教研室牽頭對農村雙語幼兒園的工作進行調研、指導，使農村幼教發展健康有序。組織專家對雙語實驗班的教學進行指導。

（二）教師培訓

1、教師資格認定的有關工作

在地區教育局的統一安排下，要認真做好教師資格認定工作，主要包括：有關政策、法律法規的宣傳，申請教師的檔案整理、初審和保管，全縣認定教師的數據錄入、上報，證書打印發放等事項。重點是新聘教師的資格認定和農村幼兒教師的資格認定。

2、中小學教師繼續教育

全縣教師的繼續教育工作，主要有：組織民語系教師參加各級各類的漢語培訓；組織教師參加地區的繼續教育培訓；負責中小學教師繼續教育登記手冊的統計、登記卡的填寫、登記表的填寫和統計，爲教師完成管理週期內的繼續教育做好各項工作。

3、中小學教師計算機水平考覈工作

按上級安排做好教師參加計算機水平考覈的各項工作，主要有宣傳報名、組織培訓、數據錄入和上報、辦理准考證、參加考覈等工作，爲了提高教師的微機應用能力，安排在有條件的學校舉辦計算機強化培訓班，使全縣教師的計算機理論和實際操作運用能力有整體提高。

4、按地區教育局的有關要求，完成全縣中小學教師的分類統計上報工作。

（三）、其他

1、參與各種大型考試工作

在教育局的統一安排下，組織小學六年級和雙語實驗班抽考，初中畢業及普通高中招生考試等大型考試。

2、起草相關文件、材料、報表

在領導的安排下，積極起草有關教研、教師培訓方面的文件、彙報材料、報表，還參與撰寫教研、師訓等方面的一些調研報告。

3、撰寫相關信息

積極撰寫相關信息，介紹中小學開展的教研、培訓活動等方面取得的新成就，及時爲領導科學決策提供準確的信息。

4、服從教育局領導和機關的各項安排工作

除認真完成自己本職工作外，對局領導臨時安排的其他各項工作認真完成。

附：麥蓋提縣教育局XX年年工作要點

教研室XX年年度工作要點

元月份

（1）準備和組織XX－XX年學年第一學期期末考試考，保證考試的有效順利進行。

（2）將各教育辦、農村學校的一個教學點三和四年級班的學期考試卷拿來進行研究，找出優點和存在的問題，供各級學校和教師們的參考應用。

（3）對雙語教師進行評估。

二月份

（1）以全縣各鄉中學和教育辦爲單位，按年級分科目將成績彙總統計發放給各學校，並作出相應的成績分析報告。

三月份

（1）對各級中小學進行開學前教學工作的大檢查。

（2）在兩個鄉展出優秀備課教案和優秀作業，以便推動教師的備課、佈置作業等工作按照要求進行。

（3）對雙語實驗班的教學進行檢查。

四月份

（1）在兩個鄉組織小學漢語優秀課活動， 規範漢語課教學基本要求。

（2）組織漢語系校本教研建設交流活動。

（3）對全縣農村漢語系五年級學科進行抽考。

（4）對全縣中小學進行專項的教學工作檢查指導。

（5）組織參加中小學教師計算機水平等級考覈報名。

五月份

（1）檢查全縣中小學教師的備課、批改作業、配套手冊、聽課等情況。

（2）組織全縣教師參加中小學教師計算機等級考覈。

（3）組織民、漢語系中小學教師送課下鄉活動。

（4）做好我縣上半年教師資格認定各項工作。

（5）組織hsk考試報名。

六月份

（1）做好全縣初中學校的中考報名等各項工作。

（2）做好全縣小學的畢業統考即升學考試。

七月份

（1）準備和組織XX－XX年學年第二學期期末考試的考試工作。

（2）批改和總結初中畢業生的考試成績，並結合報考內地新疆班和報考普通中專的學生成績，按各級學校總結成績。

（3）組織廣大教師參加暑假期間的各類繼續教育培訓。

八月份

（1）督查對各級學校的開學各項工作。

（2）組織教師參加基礎教育課改培訓。

（3）開展雙語教師能力評估。

九月份

（1）對中小學教學管理及教學質量綜合檢查。

（2）召開民語系學校基礎教育課程改革實驗經驗交流會議。

（3）對各學校開學各項教學工作進行檢查指導。

十月份

（1）舉行中小學漢語教師綜合技能比賽。

（2）舉行中學生雙語演講比賽。

（3）組織全縣教師參加中小學教師計算機水平等級考覈報名。

十一月份

（1）在一所中學和一所農村小學召開現場會。

（2）做好我縣下半年教師資格認定各項工作。

（3）對全縣中小學進行一次專項的教學檢查指導

十二月份

（1）組織未過級的教師參加漢語（hsk）水平考試，做好漢語水平考試的報考工作。

（2）認真做好寒假期間教師的各項培訓工作，主要是漢語強化培訓。

（3）做好教研室年度統計工作。

年度工作計劃 篇6

隨着學代會的結束，新一屆學生會產生，生活部成員也有所變化。在此，我們提出新一屆學生會生活部工作計劃。

一、工作目標

1.加強生活部聯繫學生和學校的作用，及時將學生在校園生活方面意見反映給學校，並協助學校加以解決。

2.加強住宿生文明豐富校園生活建設。與宣傳部合作，開闢揚大附中住宿生專欄，徵求住宿生生活趣事，展現住宿生精彩生活。與文藝部、體育部、社會實踐部等部門合作，利用住宿生週末在校時間，開辦一些講座，開放圖書館、電子閱覽室等公共資源，組織一些俱樂部或者活動社。

3.豐富同學校園生活。建議學並協助學校在每班班級門口掛一個班級個性化小展示牌，以更好的宣傳班級文化。與信息部等部門合作，加強校園班級王章建設，讓班級網站更好的發揮它的作用，讓它成爲同學們平時特別是放假時交流的一個好平臺。

二、具體工作

1.迎新工作

迎新是每一屆工作的開始，生活部迎新的主要工作是：做好整個迎新工作的物資準備工作; 新生報到時的各項工作;爲新生辦理醫保卡、學生證等個工作;認真完成學院領導、主席團交代的`各項工作。

2.教師節活動

每年的教師節爲彰顯人文關懷，我院研究生會都會給學院全體教師送上一份精美的禮物，今年的教師節在開始後不久，恰逢中秋節，因此在禮物的準備上，生活部要提前做好準備。提前準備好禮物方案，制定預算，決算和禮物的採購工作，確保全院教師感受到學院的人文關懷。

3.招新工作

招新工作緊隨迎新工作之後，關係到生活部未來一年裏工作的正常運作，招新對象是文學院20xx級全體研究生，主要負責生活方面事務。因此我們秉持着擇優的原則認真完成招新工作。

以上是生活部本學期的工作的初步計劃，在實際工作當中我們將不斷完善和發展我們的計劃。在開展自己工作的同時將積極與兄弟部門密切合作，努力爲廣大同學服務。同時，我們將積極接受院領導及廣大同學的監督，希望廣大同學能夠提出意見，我們將認真總結，以不斷的改善自身工作，爭取更好地服務大家!

學生會生活部

年度工作計劃 篇7

經過在團總支一年來的工作，我對團總支特別是青協部有了更加深入的瞭解。在這個過程中，我自身和組織一起在不斷的獲得提高。同時，我也發現了許多個人的問題，也認真地進行了思考和努力地做了能力範圍內的改變。在此基礎上，我對新學期的工作做出如下計劃，希望能夠與組織一起日漸成.。

一、工作目標

1.做好日常工作。完成組織分配的任務，配合組織部與社會實踐部及其他成員做好各項宣傳工作。

2.培養積極主動，認真負責的態度。

3．利用一年來積累的經驗，帶動大一新部員共同進步，努力使他們早日成爲能夠獨當一面、當之無愧的學生幹部。.做好溝通工作，儘可能充分的發揮每個成員的特長，使各位成員學有所用。

總之，本學期我將配合部長，做好各項工作，與每一位成員一起，共同努力，建設一個團結，向上，高效的青協部，做團總支的有力支柱。

二、工作安排

1．.在團總支裏培養積極主動，認真負責的態度是我本學期的工作重點之一。

2.本學期我將繼續強化我在團總支裏的主人翁精神，牢記加入團總支時的承諾，爲奉獻而來，和各位成員一起學習進步。尤其要向團總支中各位優秀的同學學習，在條件允許的情況下多出智慧多出力，在此基礎上，努力的發現問題，解決問題，並且和團總支一起找到新的信念，新的意義，新的`方向。

3、做好自己的本職工作，提高自身的工作能力和素質，在提高工作素質的同時提高工作效率，使青協部的工作開展的更加順利完成。爲了更好的樹立自己學生幹部的形象，堅持本着爲老師同學服務的宗旨，積極熱情爲同學們服務，爲他們解決問題。更重要的是現在我要加強學習。努力學習科學文化知識，提高自身的修養。這樣不僅在工作上起到帶頭的作用，在學習上也能給予學弟學妹幫助。通過一段時間的自我檢討，認爲自己的時間概念還是不強，做事慢慢悠悠，不講究效率，而且有時候和老師的交流溝通上做的不夠到位。所以在新學期要改正缺點，百尺幹頭更進一步。

另外，團總支分配的每一項任務我都將認真並具創造性地完成。 在以後的工作中，我要竭盡全力去完成，多分擔工作，爲我所在的部門增光添彩。

三、工作展望：

希望可以在這個優秀的團體中在提升自己能力的同時，也爲這個團體貢獻自己的一份力量，也希望在我們這些新鮮血液注入後，宣傳部會更加有活力，更加朝氣蓬勃。

年度工作計劃 篇8

根據區委、區政府召開的屯溪區創建“全國健康促進區”項目試點工作啓動暨培訓會精神，中心（區醫院）爲保障“健康促進醫院”創建活動的順利開展，進一步推進健康教育工作，特制定本方案。

一、工作目標

通過健康促進示範區創建活動，充分發揮政府主導、全社會各個部門的共同參與，調動社區、學校、醫院、企業、單位的積極性，營造健康生活方式支持環境，普及健康生活方式相關知識，提供健康生活方式行爲指導，培養民衆健康意識和健康行爲能力，最終提高居民健康素養水平。

健康促進醫院的目標是使醫院成爲健康促進中心，而不是手術和藥物治療中心。醫院健康促進的工作對象不僅包括患者，也包括患者家屬、醫務人員和醫院所在的社區居民。創建健康促進醫院是現代醫學發展的必然趨勢，是實現醫學職業核心價值，全面貫徹整體醫學和人文醫學觀，從根本上解決健康問題的重要策略。

通過出臺實施促進、保護醫務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人羣需求的健康教育，改善就醫環境，與社區建立互動式的密切聯繫，爲醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施。

二、組織機構及網絡建設

1、建立院科二級健康教育管理網絡

由醫務科、護理部負責，在全員發展“健康保健員、健康指導員、家庭保健員”，探索健康管理工作方法和途徑，落實健康教育和健康促進工作任務。

2、建立例會制度

健康促進工作領導小組每年召開2次例會，總結醫院健康促進工作開展情況，改進不足、交流經驗。

3、設立“健康促進醫院”專項經費

預算2萬元/年，由財務科單獨記賬（不包括職工體檢費用）。

三、工作內容

（一）建立有益於醫患健康的規章制度

各級醫院應結合院內現有規章制度和管理規定，制定有益於維持良好醫患關係，爲患者、患者家屬、社區居民以及醫護人員自身提供健康教育服務的政策，至少包括以下內容：

1、保證患者就醫環境和醫護人員執業環境的安全、衛生。

2、保證患者和醫護人員的權利、文化與價值觀得到尊重。

3、保證醫護人員能接受定期體檢和疾病防治服務，有繼續醫學教育、社會保障和合理休息的權利。

4、支持並鼓勵醫護人員開展院內和社會健康教育工作。

5、嚴格執行無煙醫院規章制度，建立首診詢問吸菸史、宣傳吸菸危害及勸阻戒菸制度。

（二）建設安全、適宜、和諧的診療環境

1、物質環境：建設適宜的診療和就醫環境（如建築、設備、設施、衛生、照明、通風、採暖、綠化等）符合國家有關規定、標準和要求；提供滿足醫護人員休息、健身、娛樂需要的設施、設備等；爲醫護人員和患者提供安全的食品和飲水；使用有益於環境保護的用品，院內生活垃圾分類收集，醫療垃圾實行集中和無害化處理。

2、人文環境：開展職業教育活動，提高醫護人員職業素養；在醫護人員中宣傳和實施醫護人員行爲規範；營造良好的醫護和醫患關係；倡導文明、禮貌、溫馨、關愛的診療和就醫行爲；醫院有關規章制度得到貫徹執行。

3、宣傳環境：在院內環境和候診區域，利用櫥窗、內部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網絡等形式，在不影響正常診療秩序、患者就醫和住院治療的情況下，開展健康保健和疾病防治知識傳播。

4、無煙環境：按照《無煙衛生計生機構標準》，醫院所屬區域有明顯的禁菸標誌，室內完全禁菸；設立控煙監督員和巡查員，加強定期監督和巡查；開展控煙宣傳和教育，醫院所屬區域無煙草廣告，禁止銷售菸草製品等。

（三）提高患者、家屬和社區居民及醫護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能

1、院內患者健康教育。在診療過程中，提供系統化的門診、住院和出院教育；結合患者所患疾病，通過諮詢，提供個性化健康指導處方，發放手冊、摺頁等傳播材料，播放視頻短片，舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式，向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。

2、社區和公衆健康教育。在對患者進行病情隨訪的過程中，對患者及其家屬開展有針對性的健康教育和健康指導；醫院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座；通過大衆傳媒對公衆開展健康知識和技能傳播；開展或積極參加其他部門組織的義診諮詢或健康教育活動。

3、醫護人員健康教育。醫院定期組織由醫護人員參加的自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康教育活動。

4、控煙宣傳教育。醫院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸菸對人體的危害並勸阻戒菸；有條件的'醫院建立戒菸門診或戒菸熱線，爲吸菸病人提供戒菸指導；醫務人員應掌握簡短的戒菸技巧，帶頭不吸菸，做控煙表率。

（四）組織開展特色健康教育與健康促進活動

各級各類醫院應當根據自身專業優勢、工作特點、患者和醫護人員需求，組織開展具有本醫院特色的健康教育與健康促進活動。

（五）開展創建效果評價和科學研究

各級醫院應當加強本醫院健康促進醫院創建工作的評價和科學研究，不斷改進健康教育與健康促進的工作效果。

四、主要政策及措施

1、醫院制定開展“健康促進醫院”工作的長期規劃和年度計劃；“健康教育”管理網絡職責到人；保證足夠的年度“健康促進”工作經費。

2、嚴格執行《無煙醫院》規定，落實院內禁菸實施細則。

（1）成立禁菸領導組織，將無煙機構建設納入本單位發展規劃。

（2）建立健全無煙醫院考評獎懲制度。

（3）所屬區域有明顯的禁菸標識，室內完全禁菸。

（4）各科室設有禁菸監督員。

（5）開展多種形式的禁菸宣傳和教育。

（6）明確規定全體職工負有勸阻吸菸的責任和義務。

（7）鼓勵和幫助吸菸職工戒菸。

（8）院區內禁止銷售菸草製品。

（9）醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸菸者至少提供簡短的勸阻指導。

（10）在優診室設戒菸醫生和戒菸諮詢電話。

3、醫院採取措施確保環境整潔、優美，爲員工和患者提供舒適的工作和就醫環境。

（1）院內綠化達到黃土不露天，院內無衛生死角，無安全隱患。

（2）門診各區爲病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫人員。

（3）加強食堂的管理，確保醫院員工及患者的食品安全衛生。

4、院內有固定的健康教育陣地

（1）健康教育宣傳欄每二個月更換一次，由醫院統一製作，科室負責提供內容並建立臺帳。

（2）利用電子屏等設施等對患者及家屬開展健康教育。

（3）門診諮詢臺分發健康教育資料至少8種以上。

5、醫院健康教育活動

（1）對全院職工進行一次“健康促進醫院”專題培訓，內容包括健康教育與健康促進基本理論與發展，健康促進醫院的原理及發展，健康促進醫院的創建策略及方法等。

（2）醫院門診每一診室保證有六種健康宣傳材料。

（3）醫院開發健康教育處方每年不少於6種。

（4）對住院病人，醫護人員開展院前、院中、院後醫療服務健康教育與衛生知識宣傳，住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%。

（5）病區開展新進住院患者的健康需求評估，爲病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，並根據不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，並建立健康干預檔案。

（6）協助社區開展健康促進活動，積極支持“健康社區”建設。組織醫務人員開展社會諮詢、義診等活動。參加社區組織的社會公益活動。

（7）開展社區健康教育活動每年不少於12次。特別是在世界衛生日、世界無煙日、全國高血壓日、聯合國糖尿病日、結核病日、艾滋病日、等紀念日開展衛生日主題活動。

6、個人健康技能

（1）醫院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作。

（2）醫院至少每年爲醫務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。

（3）將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容。

7、醫院爲職工衛生保健服務

（1）按醫院《職工體檢制度》爲職工（包括離退休人員）每年體檢一次，建立職工健康檔案和健康計劃。

（2）設立慢性病（高血壓、冠心病、糖尿病、惡性腫瘤）跟蹤管理體系。

（3）根據員工的年齡及職業暴露危害情況增加體檢項目及次數。

（4）維護女職工的合法權益，關心女職工的身心健康。

（5）設立有益職工身心健康的活動場所（室），給職工提供活動場所和活動時間，積極開展工間操、健身運動團隊活動。經常開展健康有益的文體、娛樂活動，職工參與率90%以上。

（6）關心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。

8、職工對醫院管理的滿意度

（1）醫院管理各項工作規範、有序、良好。

（2）職工對醫院管理的滿意率大於90%；職工對醫院領導班子綜合滿意率大於90%。

五、工作步驟

創建活動從4月份開始，分三個階段進行。

第一階段（4月—5月）動員部署、制定方案。醫院成立創建工作領導組，制定具體實施方案，召開動員會，對創建目標任務責任進行分解。

第二階段（6月—11月）全面啓動，整體推進。各科室對照創建目標要求，以改善服務態度，落實安全措施爲重點，加強宣傳教育，查找薄弱環節，健全制度，完善設施，認真整改完善，全面推進創建工作。做好各項準備，迎接上級有關部門組織的專項檢查指導。

第三階段（12月），迎接驗收，鞏固提高。

對照標準開展自查，向上報送自評報告。全面總結創建工作。迎接上級的審覈。健全長效機制。

年度工作計劃 篇9

我們要在市局黨組的堅強領導下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作爲，勇於創新，不斷開創納稅服務工作新局面。

全市國稅系統納稅服務工作的總體要求是：

以加強納稅服務“標準化、專業化、信息化、集約化”建設爲指導，以納稅人正當需求爲導向，以信息化建設爲依託，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度爲目標，不斷創新服務手段，豐富服務內容，完善服務機制，提升服務質效，全面提升納稅服務工作水平。

一、繼續深入開展“便民辦稅春風行動”，創國稅特色服務品牌

“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作爲開展納稅服務工作的總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務規範》相結合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務內容等方面加以改進，結合實際創造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩步推行稅收業務工作規範、持續提高服務效率、加大納稅服務需求管理系統推廣應用力度、繼續落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網上辦稅功能等納稅人重點關注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務要明確內容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考覈—責任追究—制度完善”的閉環管理思路，確保做到件件有迴音、事事有着落，建立環環相扣的持續改進長效機制。

二、夯實服務基礎，提升服務效能

一是進一步加強辦稅服務廳標準化建設。辦稅服務廳是納稅服務的主陣地，要繼續完善“前臺受理、後臺流轉、限時辦結、窗口出件”的管理服務模式，合理進行窗口設置，科學劃分功能區域，正確使用內外標識，保證納稅人辦稅必需的服務設施完善齊備。真正把辦稅服務廳建設成爲基層稅務機關業務運轉的核心和樞紐，成爲數據信息採集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業務流轉中心和後臺審批督辦中心。

二是嚴格落實《全國稅務機關納稅服務規範（2.0版）》，嚴格執行規範的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。

三是進一步提高窗口辦稅人員的素質和技能，不斷提高服務納稅人的能力和水平。

三、建立需求響應機制，提升納稅人滿意度

一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設、加強微信平臺開發應用、加強納稅服務網站管理、升級納稅服務羣qq羣、進一步發揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。

二是進一步做好納稅服務需求管理工作。本着邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務需求管理系統，進一步加強需求響應團隊建設，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務需求管理工作列入績效管理考覈，充分發揮基層局的工作積極性，拓展服務內涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯動，全天候、全區域的服務體系，實現納稅人“問有所答、需有所應”的目標。

三是完善納稅信用等級管理工作。應用綜合徵管系統v2.0中“納稅信用管理系統”，科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態管理、結果應用上做文章，把評定結果與日常稅收管理結合起來，建立納稅人信息情報庫，優化資源配置，對不同信用級別的納稅人實施分類服務和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。

四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調查。建立健全納稅人訴求響應機制，及時瞭解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委託第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調查工作。爲了增強調查的科學性，進一步細化調查內容與指標，量化調查範圍與評分標準。同時要充分發揮調查的`實效性，科學區分城區局與外縣（市）局的調查結果，將調查結果與績效管理考覈結合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策後進。

五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權益。進一步加強對納稅服務投訴工作的管理，以12366納稅服務熱線系統爲依託，受理納稅服務投訴事項。在辦稅服務廳設置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公佈與納稅服務投訴有關的法律、行政法規、規章和其他爲投訴人提供便利的事項。設置納稅服務投訴電話，做到專人、專號，並將投訴電話、通訊地址在辦稅服務廳進行公佈，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。

四、創新服務手段，提升站位能力

一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務廳建設。20xx年，市局加大投入，爲縣（市）、區局增配了20臺流動辦稅服務車，要進一步完善各項規章制度，充分發揮流動辦稅服務車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區局建立24小時自助辦稅服務廳，實現24小時爲納稅人辦理防僞稅控ic卡報稅、發票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發票、出售增值稅專用發票和增值稅普通發票及電子發票發售等涉稅業務，打破稅務機關辦稅服務的時間侷限，爲納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務，爲廣大納稅人辦理涉稅業務提供多項選擇和方便。

二是適時開發XX市國稅局手機掌上辦稅服務平臺，既“e稅通”。“e稅通”是繼XX市網上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之後的納稅服務延伸，爲納稅人隨時隨地辦理涉稅業務提供方便。“e稅通”主要將實現掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預約辦稅、發票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕徵納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。

三是進一步擴大“同城通辦”範圍，會同相關業務部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業務，進一步方便納稅人。

五、加強隊伍建設，提升服務能力

一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務規範》培訓班，確保辦稅服務廳人員熟練掌握《規範》各項要求，提高服務效率。組織兩期日常業務培訓，主要內容爲辦稅服務廳日常業務，注重具體操作。組織一期信息動態寫作培訓，以解決基層局納稅服務信息動態報送質量不高的問題。

二是建立XX市國稅系統納稅服務人才庫，加強對納稅服務後備人才的培養。爲長春國稅系統納稅服務工作注入新的活力和動力。

三是舉辦《全國稅務機關納稅服務規範》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務規範》考試，通過“以考促學”的形式，掀起學習服務規範、運用規範的熱潮。

四是舉辦“職業道德標兵·文明服務之星”評選活動。通過評選，發揮先進典型的示範引領作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。

全面深化改革的關鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務發展規劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨着20xx年的春風，攜手並肩，務實創新，全面提升納稅服務工作水平，不斷開創長春國稅納稅服務工作新局面。

年度工作計劃 篇10

辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮辦公室參謀助手、協調綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

一、提高辦公室重點工作水平

以做好每一項工作爲前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維，一絲不苟做好辦公室的重點工作，高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發揮參謀輔助作用，爲領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會籤關、政策法規關、文字關和格式關，切實提高公文質量;建立健全文祕工作責任機制，不斷提升文祕人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考覈、專報等機制，針對全局部署的各項重大任務，結合實際開展重點督查，及時瞭解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，並認真抓好督辦情況的反饋工作，務求事事有着落、件件有結果。

二、增強責任意識，提高辦公室後勤保障水平

致力於打造辦公室熱情、高效的'服務形象，牢固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務機關工作人員，嚴格工作標準，狠抓規範管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

1、加強財務管理，打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度，規範財務管理，切實發揮理財職能，進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務管理的同時，重點做好預算、決算的編制與執行工作，努力實現預算編制科學化、規範化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。

2、加強行車安全，把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作，認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識，落實安全行車考覈機制，切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛，在保障重點用車的前提下，進一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結合。

3、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求，進一步規範檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，紮實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時，進一步加強機關網上的資料管理與備份工作，大力推進工作檔案信息化、電子化。

4、加大保障力度，當好“服務員”。紮實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的後勤保障工作，確保全局機關的正常運轉。