醫院護士長崗位競職演講稿大綱

演講稿一

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：下午好！

出於個人理想的追求，出於對醫院改革的積極參與，我來到了今天的競聘現場。

也許***這個名字大家或多或少都有過耳聞，我就是這個名字的主人，今年**歲，中共黨員，**學歷，目前在×××從事×××工作，兼職××××。

6年前作爲新**(城市名)人，我在**(科室名)開始了我的護士生涯，經過內科、外科、兒科、急診和icu的磨練，我已成長爲一名具有豐富經驗的年輕護師。臨牀護理的發展非常迅速，唯有不斷學習纔不至落後，4年來我堅持自學了南京醫科大學護理本科教程，現已進入畢業實踐考覈階段。用理論指導實踐，再用實踐檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也昇華了我的服務理念和對專業的濃厚興趣。 去年×月同樣是通過競聘，我成爲新開闢的×××的專職人員。在這一年多的時間裏，我的電話24小時暢通，隨叫隨到，以一站式無縫隙的服務贏得了衆多僑胞和外國友人對醫院的良好印象。新病房大樓的啓用導致病區護理人員緊張，我服從安排被借調到icu和外一科各工作了一個月。正是多年來不變的工作熱情和踏實的工作態度，使我在非典期間有幸得到領導的信任，成爲支援人民醫院抗非護理戰線的首批志願者，在悶熱的防護服裏足足堅守了兩個月。sars面前面不改色，見證的是無私無畏的勇智；開朗的性格，廣泛的愛好使我很快融入了陌生的環境，難忘的歲月，我和來自不同醫院的護士姐妹結下了深厚的友誼。因此我被人事局授予“防治非典先進個人”的表彰，榮獲衛生局xxxx年度“優秀共產黨員”的稱號。

“可以託六尺孤寡之孤，可以寄百里之命”也許是對身爲護士的我最恰當的註解。然而，被信任是需要有看得見的能力的。5年團支部書記和團委學習委員的角色給了我很多參與策劃組織共青團活動的機會，在打造團委品牌，豐富醫院文化的過程中，我的'綜合素質也得到了提高，具備了一定的協調溝通和組織管理能力。

如果我當選，我將做好以下幾方面的工作：

1在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，按照護理質量標準，制定工作計劃，並組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。堅持“以病人爲中心，以質量爲核心，爲患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務理念，把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。

2不斷加強醫護，護患溝通，定期徵求各方意見，及時採取整改措施揚長避短。更好地爲病人提供優質親情服務。

3使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。

4重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防範安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄，把好護理環節質量和終末質量關。

5培養經營意識，善於進行成本效益覈算。創造科室效益的同時節約不必要的開支，降低醫療成本，保障科室走持續發展的道路。 我的生肖屬相是馬，至於是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了。但是無論結果如何，我都將馬不停蹄地完善自己。最後，藉此難得的機會，祝大家新年心想事成！

演講稿二

尊敬的領導，各位同事：

大家好！

開始演講之前，請容許我開一下小差，當我知道我是第一個上臺演講，我小小興奮了一下，因爲我已經準備好了！

今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人爲中心，提高醫院醫療服務質量》

顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫療服務行業當然屬於服務性行業，但是它跟服務性行業又是那麼的不相同，我們更講求以人爲本，實事求是，絕對不爲賺取更大的利潤而讓病人去做多餘的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本着這點，當我們去護理我們的病人時，就應做到以病人爲中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那麼一點強硬味道，讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫院裏面有一個護士操作理論都很強，可是eq情商卻很低，面對病人不苟言笑，機械地把治療做完,然後離去，操作很完美可是病人對她的評分卻不會高，爲什麼呢，因爲病人不懂內行，搞不懂你在做什麼，就像上一個菜，沒報菜名，吃完都不知道是什麼東西，魚翅當粉絲，虧大了，這當然是玩笑，同樣是我們醫院的另外一個護士，操作很完美，也能說會道，所以每個月的服務之星都是她拿的。

前天我姐跟我說起公司文化，讓我頗有感觸，在這裏跟大家分享一下，她說：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內行人看門道，這裏面大有玄機，因爲他們做的是電話業務，優質的服務態度源自於良好的心態，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個人都心都泡在了蜜糖當中，說出來的話能不甜嗎？大家可能又開始疑惑了，這跟我們醫院有什麼關係呢？難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎？不用，這些事情留給下班之後再去做就好了。我想說的是，我們要以良好的心態去面對每天的工作，想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“甜”的服務。

想想是什麼剝奪了我們微笑？複雜的工作關係，強大的工作強度，緊張的醫患關係等等，這些矛盾當然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結所在就等於前進了一大步。我們先說說複雜的工作關係，同事的工作關係，任何企業任何單位都是這樣，只要有人的地方就會有矛盾，所以公司有公司的規程，醫院有醫院的制度，讓那些沒必要的工作矛盾止於制度面前。

再說說強大的工作強度，《蜘蛛俠》裏面有句經典臺詞很適合應用於我們這一個行業上面：能力越大，責任越大。救死扶傷責任重大，所以上班期間我們緊繃神經，一刻都不能放鬆，但是我們不能以此爲藉口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時讓自己的心情放輕鬆也是能力的一種。最後談談緊張的醫患關係，我認爲，除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒有病人會對這樣的醫院有意見的。我國護理前輩林菊英說：“在生命的單程列車上，護士優質的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。”

其實，不管在哪裏，不管做什麼工作，只要真正的下了功夫，就會做好的。由於時間的關係，我只能跟大家在這裏分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發大家的想象，找出更多適合醫院發展的正確道路，我始終爲這件事而努力着，我期待醫院有更輝煌的一面展示給世人！我的演講完畢，謝謝大家！

演講稿三

下午好！

非常高興，能夠站在這裏和大家見面，在接下來的日子裏，我將和大家一起並肩戰鬥。在這裏,我首先要感謝集團公司董事會和王總的信任。我一定會全力以赴, 認真履職，不遺餘力地把各方面工作做好。我的司政綱領是：始終堅持可持續發展觀，狠抓醫院內部管理，着力增強團隊的向心力和凝聚力，不斷提升醫院的經濟效益、社會效益和品牌形象。

具體地講，主要從以下幾個方面去抓：

（一）號召全體員工以院爲家，樹立主人翁責任感，和睦相處，齊心協力，同舟共濟，處處維護醫院的形象和利益。

（二）團結帶領全體員工勤奮工作、恪盡職守，求真務實、開拓創新。做到心往一處想，勁往一處使，以服務創信譽，以質量求生存，以效益謀發展。

（三）不斷加強隊伍建設，增強團隊凝聚力，提升團隊戰鬥力和執行力。

（四）千方百計加快醫院發展，把發展作爲第一要務。立足於把市場做大，把學科做強，把技術做精。大力推行“三轉”理念（領導圍着職工轉、後勤圍着臨牀轉、全院圍着病人轉），提高服務意識和服務質量，積極營造“特色服務”空間。一是要致力於加強人才隊伍和學科建設，着力實施“人才強院”和“科技興院”戰略，以此留住人才、吸引人才；二是致力於創新服務模式，堅持“羣衆利益無小事”和“以病人爲中心”的服務理念，探索和推行“服務第一”的經營戰略，創新服務機制，改變服務模式，打造服務品牌；三是致力於強化各項管理工作，如：醫療質量管理，服務質量管理、醫療安全管理和加強醫德醫風建設，不斷規範醫療服務行爲；四是致力於員工知識、智力、素質和覺悟的全面培訓和提高，做細做實做好各項基礎工作，充分發揮員工在醫院發展、建設、經營管理中的積極性、創造性，鍛造出一支高素質的醫療服務團隊，以此推動醫院全面進步。

（五）主動適應，充滿激情，保持狀態，同時，隨時注意擺正自己的位置，努力做好本職工作，不錯位，不越位，隨時擺正個人利益與醫院利益的關係，言行上隨時與醫院保持高度一致。

（六）醫院精神：嚴謹、高效、創新、協作；

（七）院訓：講團結，互協同、顧大局、謀發展。

（八）醫院理念

關懷與服務是我們的行爲準則；

求真與務實是我們的工作作風；

敬業與創意是我們的前進動力；

團結與愛院是我們的事業基石；

質量與效益是我們的永恆主題。

（九）建立健全和完善醫院各項規章制度.《醫院員工手冊》上已有的考勤制度、總值班制度、員工行爲規範等，必須認真執行，不打折扣。

（十）增收節支，開源節流，降低運營成本。

總之，懇請同志們儘快調整好心態，愉快地工作。希望大家帶着真誠來，充滿激情幹，認認真真地在這裏體現自己的人生價值，不留任何遺憾。在未來的日子裏，我將和大家一道，始終堅持內抓管理強素質，外創品牌樹形象。堅持“以病人爲中心，以質量爲核心”，不斷強化醫療護理質量，服務質量和注意醫患溝通，加強工作執行力和辦事效率。在醫院管理規範化、制度化上狠下功夫。在業務流程、診療措施和收費價格上進行規範。在基礎質量、環節質量和終末質量上把好關。在服務理念和行動上突出特色。

思路決定出路，細節決定成敗。我衷心希望大家排除一切干擾。從現在做起，從自己做起，從一點一滴的小事做起，認真做好每一天工作，服務好每一例病人。我堅信，在大家的共同努力下，我們醫院一定會不斷髮展壯大，成爲西南片區乃至全國最有影響力、最具權威性並與國際接軌的**專科醫院。

謝謝大家！