教育範文心得體會

管理力培訓心得

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當我們心中積累了不少感想和見解時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢?以下是小編收集整理的管理力培訓心得,希望對大家有所幫助。

管理力培訓心得

管理力培訓心得1

這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛,涉及面深入,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念,進一步拓寬了視野,昇華了心靈,使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,領導力對我們今後工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對燃氣市場在新疆日益激烈的競爭局面,如何通過加強領導力加快公司發展至關重要,通過這次學習,讓我深刻的認識到公司只有通過提升領導力加強企業管理纔是生存、發展並獲得成功的堅實保證。

回顧起兩天的學習內容,針對自己的實際情況,我總結如下幾點體會:

第一、有多少個領導者就有多少種領導模式。具有隨機、非模式化的特徵。領導模式就是領導方法,哪位領導者在錯綜複雜的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把領導藝術演繹得出神入化。例如,牽牛要牽牛鼻子,十指彈鋼琴,統籌兼顧,全面安排,這些就是所謂的模式化。領導藝術是指在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性。一方面是創造,是真善美在領導活動中的自由創造性。“真”是把握規律,在規律中創造昇華,昇華到藝術境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領導使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領導實踐

活動是檢驗領導藝術的唯一標準。戈爾巴喬夫領導蘇聯解體不能說是成功的領導,霸王別姬也不能說是成功的領導藝術。領導藝術是領導者個人素質的綜合反映,是因人而異的。黑格爾說過:“世界上沒有完全相同的兩片葉子”,同樣也沒有完全相同的兩個人,沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。領導藝術是指領導者具有創造性的領導才能、技巧、藝術和方法。主要包括:決策的藝術、創新的藝術、應變的藝術、指揮的藝術,抓總的藝術、統籌的藝術、協調的藝術、授權的藝術、用人的藝術、激勵的藝術。領導藝術是一個過程,是一個很複雜的過程,它通常情況下包含了三個部分的內容,追隨者,就是說領導一定要有追隨者,還包含了清醒的複雜性,比如說組織,還有外部的性寫清醒,幸得是,最後是領導者本人,領導並不是在真空中進行的,他們與環境還有與跟隨着相互作用,所以說當大家看到書店裏所有這些書的時候,你可能讀到是的一個領導在一件事情、在一個公司的時候,是怎樣的,但是你卻不不知道這個課程是怎樣設置出來,因爲是一個很複雜的過程,領導藝術是一個很複雜的過程。領導者是人,但是領導藝術卻是一個過程。第二、信念比指標更重要,每一個企業的領導者都應當把堅持正確的信念,恪守以誠信爲本的價值觀放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些數字上的.指標或成績,或一切決策都從短期利益出發,而放棄了最基本的企業行準則。

第三、人才比戰略更重要,沒有人才作爲基礎推動,再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀,無論怎樣渲染甚至誇大人才的重

要性都不爲過。21世紀是人才的世紀,21世紀的主流經濟模式是人才密集型和智力密集型的經濟。擁有傑出的人才可以改變一家企業、一種產品、一個市場甚至一個產業的面貌。例如在Google,公司最頂尖的編程高手Jeff Dean曾發明過一種先進的方法,該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內完成以前需要一個團隊做幾個月的項目。他還發明瞭一種神奇的計算機語言,可以讓程序員同時在上萬臺機器上用最短的時間完成極爲複雜的計算任務。毫無疑問,這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。

第四、團隊比個人更重要,在任何一家成功的企業中,團隊利益總要高過個人。

第五、授權比命令更重要,管理需要給要員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調動員工本人的積極性,最大程度釋放他們的潛力。放權的管理會越來越接近於員工的期望,是最爲聰明的管理方式。 第六、平等比權威更重要。在企業管理的過程中,儘管分工不同,但管理者和員工應該處於平等的地位,只有這樣才能營造出積極向上、同心協力的工作氛圍。

第七、均衡比魄力更重要,很多人錯誤地認爲,做領導就必須高調,有魄力,像一個精力充沛、一呼百應的將軍一樣。而最好的領導不是那種最有魄力的領導,而是那種具備了很好的情商,能夠在不同的個性層面達到理想的均衡狀態的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善於用理智的、全方位的思維分析複雜的情景,並針對不同類型的團隊,或團隊的不同發展階段靈活選擇管理方式。

第八、理智比激情更重要,管理者應善於理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。

第九、真誠比體面更重要,真誠是所有卓越的管理者共同的品質。管理者對管理對象必須以誠相待,實事求是,坦誠交換意見與分歧。 總之,領導力是一門綜合的藝術。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡等更諸多要素。要想成爲一名符合產業發展要求的管理者,要想具備一名卓越管理者應有的基本素質,我們就必須在宏觀決策、管理行爲、個人品質等不同層面認真學習、體會、實踐領導力。

管理力培訓心得2

如何提升自己成爲一名出色的中層管理者在經過比較系統的培訓學習中,我深知要成爲一名出色的中層管理者並不是件簡單而易行的事情。從細節着手,做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動相結合起來,做到先思後行,思行一致,做好一切準備工作。對於怎樣成爲一名出色的中層管理者,以下幾個方面僅爲我個人在學習與實踐中總結及看法:

一、角色定位準。

每一箇中層管理者都要十分明白自己所處的位置,自己這個位置的活動範圍有多大,自己在這個活動範圍內要完成哪些任務。從而真正發揮好參謀助手作用。

二、決策領悟深。

中層幹部既是執行者,又是領導者,具有雙重身份。要吃透上級的決策,真正領悟領導的決策意圖、決策過程、決策內容、決策效果,並以此作爲目標來把握做事的.方向,做到執行時不片面,不偏向,不走樣。特別要防止草率行事,認真領會決策意圖,確保單位工作目標的勝利實現。

三、洞察分析敏。

深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層幹部雖然不是企業的決策者,但是應該義不容辭地爲領導決策提供事實依據。對本系統本行業某一階段的發展趨向都要保持敏銳頭腦,及時察覺;對本部門發生的情況,要善於透過現象看本質,認真分析事情來龍去脈和因果關係,提煉出真實的信息,供領導決策參考。

四、計劃條理清。

中層幹部對領導決策意圖的理解,具體體現在制定工作計劃和工作方案中。每時段,要根據公司整體工作計劃制定詳細的工作計劃,圍繞全局的總體思路,結合各自特點,落實可行的措施。重大活動、重點工作還要有具體的實施方案,分清事情的輕重緩急,拿出時間表。

五、規章制度嚴。

俗話說沒有規矩不成方圓,中層幹部作爲管理者,必須有強烈的制度意識,自己的一言一行要嚴格按章辦事,同時,要做到用制度管人管事。我們在平時工作中往往有這樣的感覺。凡事第一次沒有處理好,後面的事就很難處理。執行制度更是這樣,只有抓住了第一次出現的問題,纔不會出現第二次的問題,即是第二次出現問題,解決起來就容易得多。

六、協調溝通勤。

世界上一切事物總是在矛盾中發展起來的,我們的企業也是在不斷地解決矛盾中前進的。作爲企業的中層幹部,在每一項工作中都起着是橋樑和紐帶作用,從這個意義上講,協調就是溝通,就是及時上傳下達,傾聽羣衆心聲,反映羣衆意願,解讀領導之聲,從而達成共識,最終實現共贏。

七、授權擔責明。

有效地授權,可以調動人們的工作熱情。明確一定的責任,可以增強人們的責任心。作爲中層幹部不可能所有事情都親歷親爲,要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,成就下屬就是成就自己。

能夠做到以上七個方面,一箇中層管理者應有的作用就能基本上得到發揮,他就能夠爲一個企業的全面建設作出自己應有的貢獻。

管理力培訓心得3

轉瞬間,近三個月的學習生活即將接近尾聲,通過這樣脫產全身心的再次投入課堂的學習方式,對於自己來說又是一場知識的盛宴,讓我不僅收穫了更多的理論管理知識,結合工作多年的管理經驗,讓自己在企業全面管理上有了更深的認識,更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來自不同地區、不同企業、不同崗位的同學,通過相互交流溝通,借鑑工作經驗,對於自己來講又是一個第二課堂,不僅收穫了知識,同時也收穫了友誼。現就近三個月所學的各專題,收穫頗豐的方面,做一簡單心得體會:

競爭戰略與企業抉擇

通過本專題的學習,收穫以下幾方面:

一、明白國家宏觀經濟形勢與政策對企業發展的重要性。作爲一名優秀的企業家應全面的瞭解國家經濟形勢政策,在此大環境下,再去經營、去發展,才能讓企業前途有所保障;

二、明確企業戰略就是企業大的發展方向,是企業的憲法,企業怎樣發展戰略說了算,戰略一經確定,必須堅定不移的執行,在執行的過程中,可以根據情況適時調整戰術,但不能偏離戰略方向,任何總經理職位的更換,都必須遵守企業原定的戰略目標,而不能因人員更換去改變;

三、明確企業戰略制定的思路及方法:自己的企業現處於什麼狀態,未來的發展方向及目標是怎樣的及如何去實現企業的目標,讓自己今後的工作在戰略方向制定上,有了更清晰的思路及方向;

四、根據企業戰略選擇的方法,結合自己所在公司的情況,能清晰公司業務競爭戰略應選擇的方向,具備爲公司提供初步業務競爭戰略方案的能力;

五、通過"現代企業管理"的學習,更加清晰明確管理的含義及責任,管理理念得到了進一步的更新,明確什麼是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性,企業到何種階段,應怎樣去抓好軟硬管理;

六、清晰企業發展的.幾個階段及各階段應採取的管理辦法,結合自己所在公司,能夠找到更準確的管理方法,對今後的工作提供更明確的方向;

七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級、同級、下級的管理關係及對團隊帶領有了更清晰的思路,怎樣做一個教練式的管理者,讓下屬在成長的同時又收穫快樂,從而擁有更高的工作熱情。

管理心理學與商業模式創新

通過本專題的學習,收穫以下幾方面:

一、通過紅、黃、藍、綠四種顏色性格的學習,清楚各種顏色的性格特徵,在以後的工作中能根據各種顏色的性格特徵,更加合理的安排工作及能更好的溝通合作,發揮性格在工作中的優勢。

二、通過"管理技能提升與情壓管理"學習,更好的掌握了溝通的技巧,明白溝通在管理中的重要性,懂得怎樣去有效授權及各種授權的溝通方法;明白個人情緒壓力管理在工作中的重要性,遇到問題時,只有調整好自己的心態,以積極的思維方式去面對問題,問題才能迎刃而解。

三、"心力資本"的學習,給了自己一次心靈排毒,讓自己學會感恩,擁有更平和更積極的心態去面對今後的工作和生活。

市場營銷管理

通過本專題的學習,收穫如下:

"戀愛式服務課程"的學習,更加明白服務的深層含義,結合自身所處的服務行業,讓自己對優質客戶服務理解更上一個臺階,那就是優質的客戶服務並不是你爲客戶解決了問題,而是你爲客戶提供了多少種解決問題的方案,供你的客戶選擇;其次,通過揭開客戶需求表層的"面紗"理論的理解,能明白客戶背後真正的需求,從而在工作中提高客戶的滿意度。

生產運作與供應鏈管理

通過本專題的學習,收穫如下:

一、通過個人知識管理的學習,明白優秀的人與平庸的人的最大區別就是優秀的人不犯重複性錯誤,對自己的行爲都會定期反省,此理念自己受益匪淺,由此也養成了定期寫反省錄的習慣,對自己的一些不良習性起到了很好的控制,同時此習慣也會一直堅持;

二、"專業採購談判策略與技巧"的學習,結合自身的工作,可謂受益匪淺,之前對談判的理解就是自己提出某一方面的條件,對方如有困難不能執行,就會想辦法去說服自己順應對方,對談判的思路、技巧幾乎沒有概念,此專題的學習,不僅讓自己明白談判應具備的個人素質、心理素質及談判的幾大策略、談判前後的準備工作等相關知識,更重要的是能將此知識運用到實際工作中去,對今後的談判工作起到很好的指導作用,讓自己對談判的理解及談判能力更上一個臺階。人力資源開發與管理

國學與管理

通過本專題的學習,收穫如下:

一、通過國學與管理專題的學習,可以說是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識面,對中國傳統文化有了更深入的瞭解,對風水、辦公選址有了新的認識和理解,明白世間萬事萬物都有規律可尋,以及這些對企業的影響。

二、通過養生專題的學習,可以說讓自己受益終生,對養生有了更深入的理解,回顧總結,其實養生就是做人,做企業也是做人,養生需要付出、需要堅持、需要毅力…….做企業也正如此,通過對許多養生習慣的堅持,會讓自己擁有更平和、更從容的心態去面對工作、面對生活,從而讓自己工作的更快樂,生活的更精彩。

"在學習中工作,在工作中學習",總之,此次學習對於我來說猶如一場及時雨,讓自己多年的管理經驗得到了及時的梳理,對管理的認識和理解更上了一個臺階。我相信只要我們用新的理念武裝自己,敢於創新,勇於實踐,認真反思,學以致用,一定會爲所在企業創造更好的明天。

最後,感謝任老師、康老師、趙老師及培訓中心所有的教職人員對我們學習期間生活的照顧、支持和幫助,感謝所有老師對我們知識的傳遞和辛勤的講授,祝願"清華領導力培訓班"走的更遠,飛的更高。

管理力培訓心得4

作爲在河源市中醫院工作十幾年的職工,我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓班,首先相當感謝院領導的支持和管理創新,尤其新院搬遷後,全院同心協力,一股濃厚的創業銳氣,大家決心用行動改變自己、證明自我。

這次培訓意義有如下幾點:

第一,能組團去三天封閉式學習,其意義已大於培訓內容的'實際意義,這本身就是管理創新之舉。第二,培訓老師講授的內容通俗易懂,很貼合工作,觀念性強、很有實用。第三,加強了全院幹部的交流,爲開展工作提供方便。第四,是對搬新院以來的一次快樂休閒放鬆之旅,爲提高工作效益提供了活力和能量,相信一定達到事半功倍之效,也祝願這樣良好開端,以後年年有。

這次參加培訓班我個人的幾點認識是:

第一,管人首先要管理好自己,人格上加強修養,業務上要不斷進取,只有自己儘量完美才能得到別人的認同,而認同與被認同的基礎都在於自己的人格風範。第二,理事的原則是公平,把理事作爲工作的重心,作爲一名中層,其實許多工作都很簡單、機械性,要想做出成績、創新思維,明確院領導的指導及指示和科室醫生、護士真實想法,在上下間找到平衡、理事清晰,工作就有了意義。第三,權與威的相結合及轉化意義,正確地使用或認識權,作爲中醫院最小級別的“官”,不敢講有多大的權,但是作爲一名醫生,其實得到患者的就醫權就是我的追求,工作的嚴謹就能產生威望。

通過這次學習班,對當前提幾點建議,已爲自己今後工作提供方向指導:

第一、爲中青年管理人提供更多的培訓學習機會。第二、認真理順院科二級管理,爲中醫院的中層創造更多平臺,認識到中層需要什麼,合理的要求需要院領導支持。第三、中層崗位要競爭上崗,不能僅此經濟效益作爲考覈,提高工作的積極性。

最後,祝我們醫院明天會更好。

管理力培訓心得5

xxxx年5月9日,我有幸參加了xxxx區組織的“中小學幼兒園教師安全與應急管理專項培訓”。培訓之後,我的心情久久不能平靜。一個個鮮活生動的案例,一串串觸目驚心的數字,一件件安全事故的事例,使我深刻感受到加強中小學學生安全工作刻不容緩。血淋淋的事實讓我再一次審視了自己的工作性質,也讓我明白了每一位普通教育者的責任,再一次理解了安全在人們心中的重要意義。

通過這次培訓,我收穫頗多。一是提高了對學校安全工作重要性的認識,增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過專家列舉大量傷亡數據,我看到每年中小學生死亡人數急劇上升,令人焦慮和心痛。爲我們每個培訓人員敲響了警鐘,更改變了過去對於安全工作“說起來重要,幹起來次要,幹完了不要”的錯誤看法,明確了學校安全管理的方針,那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。二是系統、全面瞭解了安全事故發生的特點,懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規律可尋,只要我們把握了,就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如:曹永川校長告訴我們如何做好中小學安全工作,提出了具體方法和要求;張成武律師告訴我們發生與校園有關的學生傷害事故如何處理。

校園安全事故的發生,其實很多都是由於教師和當事人安全意識淡薄、教師的責任心不強、學校管理不到位等因素造成的。如果教師對安全的認識程度高一點,多一份責任心,很多事故是可以避免的。所以,首先應提高相關人員的思想意識,提高學生、家長和教師對安全的`認識程度,提高隨時、隨地防範不測的能力。學校的教育教學對象是學生,不同的學生來自千家萬戶。學生安全,家長放心,學校順心,政府安心;學生不安全,家長傷心,學校鬧心,政府煩心。另外,穩定的教師隊伍,安全的教育教學設施設備,融洽的師生關係、同學關係,都對和諧校園建設起着重要的作用。

其次,應提高社會的協調能力,如:建築工地要有警告牌和護欄,嚴禁學生入內玩耍;在馬路危險處應設立醒目的警告牌,河流、池塘等水深處要有警告牌和護欄等。

再次,要加強安全宣傳教育,不斷提高學生的安全意識、思維、習慣、安全防護、應急和自救的技能和知識;做到安全教育“天天講、月月講,安全教育常掛心、大家生活才安心”;應從孩子抓起,使安全教育影響孩子的思維和行爲,使孩子從小就養成珍惜生命,自律安全的行爲和品德,這是具有重要現實意義和深遠意義的大事。

結合培訓學習,我覺得我們學校安全教育工作應該特別注意以下幾點:

一、加強門衛的管理,嚴格值班教師工作職責,杜絕社會閒雜人員及車輛進入校園,謹防意外傷害事故的發生。

二、每週要對校園內的所有設施、場所檢查,消除一切安全隱患。尤其注意電、火、體育設施等方面的安全隱患排查,努力爲廣大的學生、教職工創造一個安全的學習、工作環境。

三、經常對全體學生進行安全知識講座,使廣大學生樹立“安全重於泰山”、“珍愛生命,平安一生”的觀念,並掌握簡單、基本的自救知識。

四、高度重視學生交通安全,在校園外公路旁設醒目的交通警示牌,放學時教師必須組織學生有序過馬路;每時每刻提醒學生隨時注意安全,提高警惕。

五、對學生普及必要的意外事故處理的方法,學會自救,他救的常識,記住幾個重要的報警電話:“119”----火警、“110”----報警、“120”----急救、“122”----交通事故報警、打電話時要說清地點、相關情況、顯著特徵。

六、此外,生活中的安全防範知識也應告知學生,如:怎樣預防一氧化碳中毒,食物中毒後怎麼處理,哪些不良行爲有害健康,如何防溺水等等的安全常識。

總之,安全工作只有起點沒有終點,必須做到警鐘長鳴;這是一項長期的、複雜的系統工程,必須從講政治的高度認識並做好這一關係到千家萬戶的工作;學校安全文化建設更是一個系統工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實現!爲了孩子們的美好未來撐起一片和諧、安康的藍天,讓我們一起努力吧!

管理力培訓心得6

1月15日我有幸參加了院部組織的醫院實效管理執行力的管理培訓,使我對管理有了一個全新的認識,原來總認爲只要盡力做好自己的工作並能幫助他人就是最好的,其實並不是如此,發揮團隊的作用,使整個團隊強大才是管理者的終結目標,重視過程,更注重結果。

一、 要使團隊強大,中層幹部在其中扮演的角色首先自己要有一個清晰的定位。

自己既是一個大團隊的執行者,又是一個小團隊的.指揮官,代表着部門形象,也是醫院形象的組成部分,作爲執行者要有團隊合作精神,要注重每個工作環節,羅老師舉了形象的植樹事例,使我們能很容易理解,只要有一個環節存在問題,哪怕其他環節均完美無缺,也無法達到理想的效果,從醫院大團體到部門小團體,如果每個人都能擺正自己的位置,承擔着自己應盡的職責,並做好自己的本職工作,進行無縫銜接。而作爲一個小團隊的指揮官,又要作爲教練員,要引導下屬有集體榮譽感,要有團隊協作精神,指導屬做事,注重細節,以結果論成敗,及時兌現,表揚多一點,批評少一點,調動積極性,另外還要注重檢查,有佈置,無檢查,將無法達到目標。

二、 注重結果。

以結果論成敗,關注過程細節,羅老師從態度、職責、任務與結果的關係,論述了結果的重要性,執行力的本質是有好的結果,而衡量一個團隊執行力標準是按時、按質、按量,光有好的態度或光完成自己的職責、或僅僅爲了完成佈置的任務,都不會有好的結果,在執行前要進行結果管控,責任管控與措施管控,在執行中要進行績效管控,要與績效牢牢掛鉤,執行後要進行成就感管控,導向清晰,並進行改進管控,一個人做不成事會找各種理由與藉口,沒有結果,理由與藉口都是託詞,是毫無意義的。要尋找解決問題的辦法,遇到問題自己無法解決時要有幾套方案供領導選擇,而不是將問答題留給領導。

三、 要明確責任:

凡是要有責任人,醫院不缺制度,但缺乏象西點軍人一樣不折不扣執行制度的人,要想制度得到有效執行,必須明確責任人,限時、按質、按量,定期督查考覈,這樣才能收到預期的成效。

總之,我們在管理上需要學習的地方還很多,能學以致用、靈活掌握是我們努力的方向,我將以積極的姿態參加每一次院部組織的培訓,增長自己的管理技能,更好的爲醫院發展作出自己的貢獻。

管理力培訓心得7

懷着激動與自豪的心情,我很榮幸地成爲川大華西醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由於全醫院甚至全社會都關注着患者的病情動態,對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對於一名規範化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的'爲期一週的護士規範化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及託管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行爲規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,爲我們能夠快速成長爲一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作爲一名臨牀護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。

常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規範我們的行爲,促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,爲依法執業找到理論依據。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責爲我們明確了工作內容和責任,有利於提高我們的責任心,做好本職工作。作爲護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務於患者。

管理力培訓心得8

20xx年12月18日至22日,我參加了 供電局組織的 供電企業 幹部管理執行力特訓營活動。通過高、李兩位老師的生動講解和與隊友們相互協作的拓展訓練使我受益匪淺,我深刻地認識到,作爲一名中層領導,打造一支高凝聚力、高績效地團隊爲企業服務對一個企業來說至關重要,結合此次的培訓學習談談我個人的幾點體會。

一、擁有一支爲企業服務的高績效地優秀團隊是企業生存的基礎。

衆所周知,目前企業的競爭已從過去的產品競爭、價格競爭等演變到人才競爭,只有擁有一批優秀而穩定的各類人才精英匯聚,企業才能談及可持續性發展。而人才的競爭,關鍵是要打造一支優秀的團隊。

在企業的經營管理中,團隊經營已成爲一個重要的戰略方針。所謂團隊就是相互協同合作,達成某種統一目標的一羣人。在簡單組成的一羣人中,每個人都是獨立的,他們有着不同的活動動能,目標也各不相同,而在一個團隊裏,每個成員都是有共同目標的,他們互相依賴、互相支持,共同承擔責任、互勉求發展、協同作戰分享成果。那麼,如何打造一支優秀的團隊呢?首先,團隊成員之間要“深度溝通” 讓每一個成員都先暫停個人的主觀思維,彼此用心聆聽的一種溝通形式,旨在促進團隊成員的互相瞭解,消除分歧,而並非得出結論。其次,要有技巧地討論。有技巧地討論指發展出一系列技術,並深入瞭解如何從片段中拼湊出整個圖像及影響團隊的各種作用力。有技巧地討論可以讓每個參與討論的人不僅都有說話的機會並且還都能說出內心的真正想法,而並非90%的時間都是團隊領導人唱“獨角戲”。有技巧地討論與深度溝通這兩種團隊交談方式基本上是能互補的。最後,要降低團隊成員間的“習慣性防衛”。“習慣性防衛”是每個人用來保護自己或他人免於自己所說的真正想法而受窘,或感到威脅的一種根深蒂固的本能。“習慣性防衛”是與身俱來的,所以,若想組建一支高效團隊,領導人就必須把成員之間的防衛心理和行爲降至最低。

二、增強團隊精神,提高團隊凝聚力,充分發揮團隊爲企業服務的潛能。

凝聚力指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義力:團隊使成員積極從事團隊活動,拒絕離開的吸引力。團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發揮有重要作用。一個團體如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務,本身也就失去了存在的條件。

影響團隊凝聚力的因素。一個團隊的凝聚力大小是多種因素的結合: 1.成員與成員之間的吸引力。成員利益一致,關係和諧,互相關心、愛護和幫助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至相互反感,相互排斥。 2.團隊活動對成員的吸引力。團隊活動的內容、形式、頻率適合成員,吸引力就大;反之,活動不受成員的歡迎,吸引力就

會降低,甚至會令成員產生厭倦、反感心理,從而脫離該團隊。 3.團隊對滿足成員個人需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質和心理需要,是增強團體吸引力的最重要條件。團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關係有人作過大量研究。結果表明,凝聚力的大小對生產效率有重要的影響。一般情況下,凝聚力強的團隊比凝聚力弱的更有效率。凝聚力與團隊工作效率之間的關係很複雜,還會受其他因素的影響。團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關係存在以下四種情形, ①團隊目標同組織目標一致程度高,則團隊的凝聚力雖然低,也能提高生產率 ②團隊目標同組織目標一致程度高,團隊的凝聚力也高,會大大提高生產率; ③團隊目標與組織目標很不一致,但團隊的凝聚力卻很高,那麼,生產率就下降; ④團隊目標與組織目標一致程度很低,如果團隊凝聚力也低,它對生產率不會產生明顯的影響。

團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發揮、團隊生產效率的提高有重要作用。因此領導應注意在工作中採取必要的措施不斷增強項目團隊的凝聚力,並引導團隊成員努力爲實現項目目標而工作。從前面的分析可知,要增強團隊的凝聚力,領導應採取以下措施 1.建立共同的願景。願景是領導於其下屬成員共同建立起來的、融集體目標或者團隊目標與個人目標於一體的、成員們努力要追求的目標。有了這樣一個目標,團隊就可以對團隊成員產生強大的吸引力,從而增強團隊的凝聚力,另外,願景使組織目標與團隊目標高度一致,因此可以使團隊的生產效率大大提高。 2.採取措施滿足團隊成員各種物質和精神需求 除了建立共同的願景之外,

在工作的過程中,領導應注意採取必要的措施滿足下屬(或團隊成員)各種物質和精神需求,使其不斷受到激勵,從而增強企業或團隊組織對他們的吸引力。如:通過使員工承擔的工作內容更有挑戰性,授予他們在工作中更大的自主權,來滿足他們希望實現自我價值的精神需要;通過爲員工提供學習的機會,來滿足他們希望不斷提高自身價值、不斷成長的`需要;通過公平合理的工資和獎金的發放,來滿足他們希望不斷改善生活條件的需要;通過各種各樣豐富多彩的業餘活動的安排,如聚餐、郊遊等,來滿足他們希望與人交往、溝通的需要。 3.成爲具有超凡魅力的領導者。具有超凡魅力的領導者具有以下特點:自信;有遠見;能清楚表述目標;對目標的實現具有堅定信念;不循規蹈矩;努力變革;對環境敏感。有超凡魅力的領導者對下屬有什麼樣的影響呢?有超凡魅力的領導者與下屬的高績效和高滿意度之間有着顯著的相關性。爲有超凡魅力的領導者工作的員工,會因爲受到激勵而付出更多的工作努力,而且,由於他們喜愛和敬佩自己的領導,也會表現出更高的滿意度。而滿意度越高,團隊的凝聚力越強。

三、加強與同事及下屬員工的溝通,增強相互信任感,努力成爲具有超凡魅力的領導者。

作爲一個好的領導,如何與下屬溝通是需要技巧的,好的方式方法往往可以取到事半功倍的效果。

第一,要尋找共鳴點。這一點很重要,與意見不和的人說話,要努力地去尋找共同點,吸引對方的興趣。就以下屬爲例,面對下屬時,我們應該一開始就應強調一些所有聽衆與你自己都相信並感興趣的

事,然後再圍繞其舉出一些適當的問題,使聽者願聞其詳,接着再帶領聽衆一起去熱烈地追尋答案。在追尋途中,將你所見到的十分清楚的事實列舉於他們的面前,他們便會被你引導,進而接受你的結論。一個領導者的言論,雖然也像衆口難調的飯菜,但不論歧義多廣、多尖銳,總是會有某一共鳴點能讓講演者與下屬產生心靈共鳴的。 第二,要懂得曲“說”通幽的道理。我們在日常生活中,對不同的人不同的事,都需要採取不同的說話方式。有人不喜歡聽直來直去的話,特別是談一些不高興或者是別人忌諱的事,旁敲側擊地把話說出來,聽者會覺得很受用。讓聽者思而得其意,而且越揣摩似乎含義越深、越多,因而你的話也就越有吸引力、說服力和感染力。同有矛盾的和有不同意見的人說話,還會使矛盾在柔婉之中自然而然地化去火力,既不激化矛盾,又能解決矛盾。

第三,曲說是指面對某件事情不便直接陳述自己的觀點,而是拐彎抹角地繞過主題,用婉約含蓄的方式表達出來,這樣,既不傷害對方的自尊心,又能清楚地表達自己的意思。

第四,說話含蓄是一門藝術。“言有盡而意無窮,餘意盡在不言中。”把重要的、該說的部分故意巧妙地隱藏起來,或說得不顯露,卻又能讓人家明白你的意思。這就是所謂的“只可意會,不必言傳”。

第五,一個領導就應該具備一種寧折不彎的領導氣勢。“人活一口氣,佛爭一柱香”。只要有正氣,再聚理成勢,以勢助氣,氣愈旺,膽愈壯。有氣有膽,說話才仗義,腰板才硬朗,形象才高大!

管理力培訓心得9

參加了我校第一期中幹培訓班後,我收穫良多。一所學校的中層幹部,尤其是一所大型學校的中層幹部涉及的部門廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學校的發展。在這樣一個龐大的系統裏,如果學校的科學決策不能及時貫徹落實下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執行不力而事倍功半,都將不利於學校各項工作的開展。下面我就中層幹部的執行力問題,談談我的一些看法和體會。

一、學校中層管理幹部的執行力的重要性

學校中層幹部既是執行者,又是領導者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執行正確決策的帶頭人和“檢察官”。

因此,一所學校的中層幹部所發出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學校,代表決策層。

基於這一點,中層幹部形象的好與壞,作風的實與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現在師生員工面前,因此,中層幹部的作用發揮得好,就是校級領導與廣大教職工的一座橋樑,發揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵牆。

由此看來,中層幹部的執行力至關重要,它是學校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那麼中層幹部執行力就是體現在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層幹部不在“做不做”,而在“怎樣做”。

現代管理學告訴我們,一個企業的發展速度要快,規模要擴大,管理要上檔次,除了要有好的決策班子,好的發展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業中層的執行力。

學校也如此,所不同的是,學校中層幹部面對的不是機器和員工,而是有待引導的教師和可塑性較強的學生,是塑造心靈的工作。執行時需要更多地在正確的基礎上開創性地開展工作,把複雜的事做簡單,把簡單的事做認真,把認真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執行落到實處。

這樣,中層幹部就會在師生員工中具有影響力和號召力。

二、學校中層幹部應具備的執行力

做爲一名學校的中層幹部,必須清醒的認識到,學校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,必須依靠集體的力量來落實,好比打仗,做爲中層幹部,你的位置是前沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。

做爲學校的中層幹部,還要清醒地認識到越位的弊端,在我們學校,機構設置,部門分工,崗位職責都是非常清楚的,越位的後果是自己的崗位職責的缺失。舉例來說,學生幹部能做的`事,班主任不要做,班主任會做的事,學生科長不要代勞,分管主任會做的事,主任不要包攬,因爲你向下越位,很可能你的職責沒履行,反倒讓下一級失去了培養能力的機會。

但是不向下越位,不等於說撒手不管,作爲學校中層幹部關鍵還在佈置與檢查落實上,在調動系統進行有效管理上。

一個執行力強的中層幹部他總是善於思考、主次分明、指揮有方、協調有度,我認爲應該具有以下八種執行力。

1、領悟能力:學校工作是常規工作,學校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便於我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦幹,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。

2、計劃能力:一項分管的工作要做得有頭緒,有重點,必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急,要列出行事曆,分工明確,職責清楚。立足今天,着眼未來,不斷理清明天、後天、下週、下月,甚至下學年的計劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學校管理有很強的規律,許多活動都是可以預設效果的。

做計劃要掌握關鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等於創造80%的業績。

3、指揮能力:計劃周密,需要有效有力地執行,因此,統一下屬的工作方向,適度的指揮是必要的。

指揮一項工作,要考慮量的大小,專業的對應性,和諧的人際關係,指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責任感和成就感,自己也樂得輕鬆。

4、控制能力:控制就是執行制度進行考覈,確保各項工作的落實。首先,要不怕得罪人,因爲常常在工作中怕得罪的恰恰是少數人,怕得罪少數人實際上得罪了多數人,這是一種不公平,是對制度的不恭。

在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論。還比如會議紀律、教學秩序、學生活動、流弊積習。因爲負面的東西有時可能直接影響到學校形象,影響到學校發展。

5、協調能力:如上所述,應該說一項工作從領悟到計劃,從指揮到控制,不會有問題了。但在實際工作中,中層幹部必須花一定的時間協調方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學生之間的人際關係,都是需要協調的。良好的協調能力可以產生出良好的生產力,實現雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。

6、授權能力:權利對中層幹部來說就是“事力”,就是一種責任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機會,共同成長,給“權”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責任”,在管理學中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔事務,可以騰出手來抓重點工作。

7、判斷能力:工作方案的執行,不可能完全走向預設之路,隨着變化了的情況,要準確判斷,冷靜處理,並將結果及時領導彙報。

判斷的正確與否,直接影響到處理的結果。因此,常常需要洞察先機,未雨綢繆。哲學家說:事物都是相互聯繫的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關係。從而努力提升自己的領導能力。

8、創新能力:要提高執行力,還要在正確執行決策的創新能力,事事開動腦筋,創新工作方法。善於發現新問題,研究新問題,解決新問題。如果有了創新,將會速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫無猶豫地去做,創新是一個永恆的話題

管理力培訓心得10

這次集團組織的爲期兩天的培訓,時間雖短,但是這兩天的培訓特別充實,收穫頗豐。

對照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團領導們提出的要求還有一定的差距,自己準備從以下幾個方面進行改進:

一、提高自身責任心,夯實履職基礎。

公交企業的特殊性質決定了工作人員的責任心比能力更重要,能力可以通過學習培訓來提升,而責任心更多的靠自身的覺悟,優秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現在責任心與工作的細節中。

二、增強自身能力,優化履職條件。

我是今年5月從分公司計調員轉崗到綜合科科長的`,我覺得作爲科長要加強業務方面的學習,熟知綜合科各個崗位功能,要給領導和車隊提供真實可靠的數據,掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡,才能更好的服務於企業和車隊。

三、一勤天下無難事,抓住履職關鍵。

公交企業的特點是點多面廣,工作時間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時難免有懈怠心裏,但作爲科室的領頭羊,科長更應該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補拙,機會也只留給有準備的人。

四、堅持三公原則,保證履職前提。

日常工作中,作爲科長要帶好科員隊伍,如何帶好隊伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅持實事求是,堅持三公原則,身正,下屬才能無令而行。

五、做到獎懲分明,善用履職手段。

對車隊及科員以肯定成績爲主,批評幫助爲輔,善於發現工作中的閃光點,要多溝通多瞭解,多疏導,堅持獎勵爲主,處罰爲輔,表現好的多宣傳多表揚,表現差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。

管理力培訓心得11

本次執行力學習得到了領導力提升,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現代管理模式轉變的開始。前幾年我們公司教育培訓也不少但是關於執行力的學習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執行的不是太好。相信我們公司藉助這次“執行力”的學習應用推廣,也將引發一場管理制度的變革,下面來談談執行力培訓心得體會。

通過學習我瞭解一些道理爲什麼執行難,從商業人格學習聯想到以前的工作,聯繫到結果行爲培訓48字原則的執行力培訓心得體會:

1、爲什麼不行動?

因爲要看別人怎麼做;如果我們都看別人怎麼做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那裏不行動什麼結果都沒有就能表明這種說法。在以後的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、爲什麼心情煩躁?

是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認爲他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。

3、爲什麼不做結果?

關鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎麼會有結果,要決心第一、成敗第二。

4、爲什麼不負責任?

說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業人格修煉的.四要四不要:對客戶:要結果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據要,結果第一、理由第二。

再談談5i執行力培訓心得體會,它是一種執行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結果明確有利於檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。I2是說明確方法,根據結果確定出過程具體實施方案。I3講的重點是過程進行的程度。I4是執行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。I5是總結的過程,有經驗有教訓,經驗我們補充新的流程制度,形成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。

通過執行力培訓心得體會,希望公司:

我相信對於執行力學習最終不要流於形式,而且這樣的改革將繼續深化下去,讓整個公司的員工領導力提升並且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。

1、首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度標準,例如我們施行YAYC的流程。目標一定要可衡量、可檢查,。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。目標執行持之以恆

2、要提升企業員工的整體執行技能水平

一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工

另一方面在企業內部進行執行力的檢查督導機構。

3、要營造執行文化:

通過執行力培訓心得體會,要從以下幾方面入手建立執行文化:

其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;

其二,團隊協作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;

其三,責任導向:提倡出了問題要找出其原因並分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;

其四,績效導向:拒絕無作爲,關注結果,賞罰分明;

其五,繼承文化:對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新纔會事半功倍;

其六,用人文化:文化始於招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業文化的人擋在門外;

最後,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂於分享、共同成長。

相信隨着公司推進執行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信我們公司的明天會更加美好。

管理力培訓心得12

20xx年12月4日,在組織的關心下,我有幸參加了河北省直機關工委黨校組織的提高領導幹部履職能力培訓班。

本次培訓時間雖然不長,但是明顯體會到培訓課程都是校方精心安排的,一是課程較系統全面。本次課程設置非常科學,既有國家經濟發展現狀的介紹;又有領導科學、管理理論的傳授,既有傳統的課堂授課,又有直觀的現場觀摩,可以說這次培訓課程的合理設置使得培訓內容十分豐富,同學們始終保持了較高的學習熱情。二是授課老師水平高,擔任本次培訓班的老師幾乎是清一色的教授、博士,整體理論紮實、實踐經驗足,授課水平高。爲我們授課的哈伯先、楊東廣等教授們用淵博的知識、給我們帶來了當今最先進的知識,拓展了我的視野,更新了我的理念。可以說每堂課都很精彩,每天都有收穫。三是學習內容針對性強。按照“幹什麼、學什麼、缺什麼、補什麼”的要求,課程內容明顯針對我們當前所接觸到的具體工作,課程涵括了《的治國理政思想》《紅旗渠精神及其時代價值》《中國宗教問題研究》《如何運用傳播手段應對媒體和危機》《公務員心理健康與壓力調試》《我國近期周邊熱點問題研究》《認識黨章、尊崇黨章》《經濟新常態》等等課程。直面了我們工作遇到的困惑和難題,即注重提高我們的發展意識,又注重提升我們的管理水平,既關注青年幹部成長中必然遇到的各種問題,又突出對我們加強勤政廉政的教育;既總結了發達地區經濟社會發展的成功經驗,又深刻剖析了當前經濟社會發展所面臨的各種難題,這次青年幹部培訓所學到的理論、方法能較快的應用到以後的工作中去。

經過這半個月的學習培訓。下面我淺談一下我的心得.

爲我們授課的教授們有一個共同點,那就是在授課前總是會先調動我們學習的積極性,告訴我們爲什麼而學,如何學習。一句話總結:即在這培訓就是爲了改變自己、提升自己、完善自己、發展自己、成就自己。我的理解是超越自我,相信自己,清醒的認識自己。要進步就要超越過去的自己,超越自我首先要自信。就是能夠主動敢於面對挑戰自己、改變自己,不逃避現實,把今天的自己作爲一個起點,每一天都是一個新起點,把每一次難關都當做一次磨鍊,相信自己可以做的更好。作爲一名基層司法幹警,學好自己的專業,做好自己的本職工作是必須的,但如何做到優秀,這是我以前從來沒有認真思考過的問題。古人曰;三省吾身,我們應該每天都要反省自己,做對了什麼,做錯了什麼,什麼該做,什麼不該做;其次要有效表達自己的想法。會說話會表達,會用準確的'語言,會聽話,會聽別人的話外音,學會察言觀色,學會整合,認真分析思考,人都會說話,關鍵是有效的表達出來;最後是要敞開心扉,放開心靈容納別人的想法。我們都要學會有氣度,學會溝通,別人的想法不一定錯而自己的想法不一定對,我們都要見賢思齊絕不是嫉賢妒能。

在今後的工作中我決定做到:一是努力學習,提高履職能力。嚴於律己,保持良好作風;無論是在工作還是生活上要對自己嚴要求,做到淡泊名利、樂於奉獻、任勞任怨,幹事不出事;二是踏實工作,爭創一流業績。結合團場發展的新趨勢以及遇到的新問題,真正做到事不畏難、迎難而上、攻堅克難,時刻保持工作激情,努力爭創一流業績。

最後非常感謝組織、感謝河北省直機關工委黨校領導,感謝尹主任、劇老師等帶班工作人員的辛勤工作,正是由於他們周到細緻的工作爲我們營造了非常好的學習培訓生活環境。

管理力培訓心得13

這次醫院舉辦的爲期兩天封閉式的幹部培訓班,旨在提高我院中層幹部管理能力,提升執行意識,倍增醫院效益。通過培訓學習,受益良多,深有感觸,下面淺談一下自己的心得體會。

一、認知管理內涵,明確管理核心

金老師通過生動的、幽默的語言,並結合簡單而易懂的例子,從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內涵。以引導的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課,自己的學習預思考,我對管理的內涵有了個整體的認知,明確管理的核心在於管理者自身的影響力,影響力形成威信。作爲一名中層管理者,自己在部屬中要建立影響力,首先應該做到自我約束,事事嚴格自己,起到標杆的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行爲舉止都要符合事情的規律,只有這樣,才能讓自己在部屬中形成威信。最後組織部屬應該持公平原則,做到一視同仁,讓部屬能感覺到公平感。作爲一名管理者,要想樹立自己的威信,切忌使用討好式的管理方式,對待原則上的問題,必須要嚴格對待,嚴格控制,控制部屬的違規,而且要持之以恆,不能虎頭蛇尾。管理者,應當敢於領導,纔是明智之舉;不敢於領導,是管理者的失誤。現實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤,就是使用討好式的管理方式,目的是爲了讓部屬認可,這樣最終會將管理引向了錯位的方向,達不到好的管理效果。

二、認知角色、清晰定位

通過“我是誰”問題的思考與剖析,我清楚地認知自己是一名中層管理者,既是“夾心餅”,更是棟樑。作爲中層管理人員,不僅僅是醫院的一名傳話者,而是一名執行者兼領導者。對於醫院的計劃、指令,應當堅決的執行,貫徹落實;而對於管理的部門,則是起到領導的角色,在其位,謀其政。作爲管理者,不僅要有業務能力,更要管理能力,業務能力是領導者的基礎,只有過硬的能力,才能總攬全局,否則難於服衆。單僅有業務能力也不夠,還要有管理能力,良好的管理能讓業務有條不紊,良好的管理能讓工作更輕鬆,良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質量、管理才能出效益。

三、展望日後管理工作

通過這次管理培訓,明確管理的核心、清楚地自我定位後,我更加清楚作爲我院的中層管理幹部,以後的角色該如何演繹。首先要跟院領導班子的管理理念保持高度一致。傳達醫院的決策、指令,並在我科室部門跟蹤落實,認真總結和分析。在實施指令,落實方針、政策過程中,必須保持高度的執行力。其次、針對我部門的發展,要有整體的規劃,制定製劑中心發展的短期目標及長期目標,並將目標、計劃加以組織實施。再次、保持有效的'溝通。多主動跟院領導彙報工作,適當地提出自己的新的設想。同時也跟部屬保持溝通,主要是通過一些早會、活動,跟部屬多互動。堅持落實每週一早會的政策,統一思想,增加部門中的凝聚力,增加團隊意識;部署每週的工作計劃,讓下屬做到心中有事,從而保證每週的工作能有序地進行;及時總結存在的問題,多聽聽部屬的意見,擇優採納一些可行性比較強的意見。最後,適當激勵,主要以精神激勵爲主,物質激勵爲輔。通過鼓勵、認可、表彰等方式,不斷提高部屬的工作積極性,促使發揮他們最大的才能,以提高醫院效益。

努力提高自己的管理水平

管理力培訓心得14

有效的管理實踐培訓,其培訓目的是幫忙主管人員發現盲點,改變其做事風格。應用行爲培訓的重點在於評估其當前的工作勝任潛力,以確定行爲的改善目標和提高學習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優先順序和發展的目標,提高主管學習的敏感度,提升其實踐的理性。以評估作爲培訓的起始點,是爲了以組織學習的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習慣性防衛,利於實施。透過在實踐中輔導,強化培訓效果,到達培訓目的,提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經營戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的主角與職責》三門課程,分別培養高階主管領導的先見力、構想力、執行力;策略執行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的複雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角,指導者、推動者、監督者、協調者、指揮者、生產者、經紀人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣,潛力的評估標準也不一樣,因而要着重的學習方向、練習的.技能重點、應用該主角的景況也不相同。

《組織學習與發展》系列是適應已建立學習習慣,期望進一步邁向高層次組織學習的企業組織,包括《組織學習的領航》、《學習型組織環境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程,課程爲遞進關係,分別面向"運用組織學習領航企業的有效經營和創新"、"透過建立真誠信賴的關係到達真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等,透過系統輔導和團隊修煉,找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。

企業管理培訓系統思考成功可期

在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、資料貼合企業實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成爲思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業、成人理解的手法和形式。

經過系統思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:

其一,與時俱進,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。

比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國爲代表的歐洲國家在兼容幷蓄了美、日管理成功經驗後,在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中,構成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。

近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進mta—astd最佳體驗式培訓,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,採用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據活動的性質體現不一樣的活動主題;幫忙學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫忙學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。

其二,洋爲中用,營造生動的培訓場景。

比如mindresources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司,也是全球最大的教學錄影帶供應商,在亞洲有8000家以上企業使用過它的產品。它的各系列錄影帶,風格多樣,形式活潑,是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。透過觀賞教學錄影帶能夠模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。

其三,學會反思,在組織學習中萃取羣衆智慧。

學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務主角出發學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取羣衆智慧不斷達成共識,激發企業中隱藏的創新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作爲培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創新的行動。

管理力培訓心得15

作爲一個醫院新提拔的中層幹部,我很榮幸能夠參加醫院舉辦的“醫院管理幹部培訓班”。兩天的培訓學習,讓我受益匪淺,總結爲以下幾點:

一、如何給自己定位。

說實話從一個普通幹部職工提拔到中層幹部,負責一個科室的管理,我有點茫然。因爲以前的我只懂管自己,很機械的接受領導指派給我的具體工作,然後盡全力把這項工作做好。任科教科副科長後,我自己也到市人民醫院科教科學習了幾天,雖然收穫不少,但也只明白了科教科的職責和一些具體工作。我想做好整個醫院的科教工作,總不會一個人埋頭苦幹就可以吧!通過幾次院週會院長強調的“定位”,特別是經過這次培訓,我茅塞頓開--我就是一箇中層管理者。

所謂管理就是管人、理事,不但管自己也要管自己以外的人。管理是動作的統一規範,是一種平衡,能讓工作有條不紊的開展,更好的達到預計目標或超越預計目標。而中層管理者的主要責任是承上啓下控制違規,起到傳達指令、計劃組織、部屬互動、統一思想、績效考覈的作用。作爲醫院科教工作的管理者,我需要做的是嚴格按照上級領導和上級文件精神的指示制定全院科研、教學管理等工作的各種制度、規定、計劃,然後用這些制度、規定、計劃指導各科室怎樣開展科研、教學工作,並且在制度、規定、計劃實施的過程中。經常深入科室瞭解、溝通,傳達上級的指令,執行上級下達的任務,及時解決科研、教學等工作在開展過程中所遇到的問題,並將工作的開展和完成情況,以階段性總結的形式彙報給上級領導,以便更好地進行下一輪的工作。

二、如何提升執行能力。

在培訓中金聖又老師說要做好一箇中層管理者,就必須提升執行能力。那怎樣才能提升自己的執行能力呢?通過培訓學習,我認爲主要是自己被認同,被部屬和上級領導認同,當自己達到了被認同的最高境界--主動認同(影響力),那自己的執行能力就到了一定的層次。

想自己被主動認同首先要提高自己的業務能力和管理能力。所以身爲新提拔的中層幹部,我必須加強學習儘快熟悉自己所管理的工作,在以後的工作中多聽領導指示、同級建議、部屬反饋、自己體悟,通過不斷的學習,提高自己的業務能力。一箇中層管理者,只有自己會了,才能通過說與教來指導別人工作。而在管理方面,要確定合理的目標,學會整合資源、組織計劃,凡是多主動多準備,有決心、有信心、有恆心,不假設、不推諉、不找藉口,善於總結、善於彙報,堅持原則、堅持流程、堅持制度。

要自己被部屬主動認同,就要在部屬中建立威信,讓部屬產生公平感。那麼自己就要正心、正行、正言,身先足以率人,律已足以服人,自己就是部屬的.榜樣,除此外還要與部屬多互動多溝通,不隨便給部屬發指令,不遷怒,不二過,在工作上產生問題時,先尋找解決問題的辦法,而不是指責,做到大家好纔是真的好。

要得到領導的主動認同,就要尊重領導,嚴格執行領導下達的各項任務,做好傳達和完善領導的指令,多聽領導指示,多向領導彙報,多配合領導工作。

三、如何爲人處事。

兩天的培訓,金聖又老師幽默簡明的教學不但使我增強了管理意識,明白了自己在工作中的定位和怎樣提升自己的執行能力,而且也教會我許多爲人處事的真理。比如 “不要改變別人,來滿足自己”、 “在情緒方面誰覺得不舒服,誰就要改變”讓我懂得了和別人相處之道“在於自己,而不是別人”;“簡單的事情一直做好是很難的事”讓我明白了凡事貴在堅持;還有“紙杯節水的實驗”讓我領悟出沒有不可能的事情,只有不去做的事情。

總之,這次“醫院管理幹部培訓班”帶給我的不單單是系統的培訓內容,在培訓中所感悟到寶貴東西,將使我終生受益無窮。在此感謝醫院給我這次學習的機會,也希望院領導在以後的工作中,多加指導我們科教科的工作,讓我這個新提拔的中層幹部在不斷的學習和磨練中成長!

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