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關於團隊執行能力培養的心理體會

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  團隊執行力

關於團隊執行能力培養的心理體會

一直以來,有些問題一直困擾我們:

1、我們一直想提高效率,但在實際工作中,沒有明確的的思路和具體的方法措施,總是認爲只要事情忙完了就可以,只要沒造成大的損失就可以了;

2、我們一直在試圖避免錯誤的發生,特別是避免犯重複的錯誤,但沒有切實的效果,錯誤還在不斷的重複地發生着;

3、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態,忘記了對下屬的培養和鍛鍊,總擔心下屬犯錯,不知道怎麼給下屬有效指導,怎麼有效溝通,造成了部門工作的低效;

4、我們只是埋頭忙於具體的工作,卻沒有仔細思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習慣於從簡單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;

5、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒有充分準備和仔細思考的情況下草率的接受了任務並開始行動,而對具體的行動方案的可行性,需要的資源考慮較少,對困難估計不足,工作中出現困難時往往措手不及或沒有及時的應對措施;

6、我們習慣於獨立作業,團隊協作的意識淡薄,出現問題總是從別人身上或別的部門找問題,很少主動找自己的問題,即使知道是自己的問題也沒有勇氣承認,沒有批評和自我批評的意識和習慣;

7、在衡量一些關鍵要素時容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;

8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和後果的關係,沒有主動和上司溝通的習慣,溝通能力弱。

所以必須從以下幾點去認知和思考:

1、效率不是孤立的,是良好的態度和習慣加專業的技能來保證的,特別是習慣和技能需要訓練,並靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設,特別關鍵的幾點:1)挑選執行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執行的人、執行的期限、執行的方法、執行的保證幾方面講了流程的執行要素,又重點講了執行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養出訓練有素的員工,員工就會培養起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業素養,而職業素養是職業態度和職業技能的基礎。

2、我們應該與時俱進不斷改進我們的管理模式和思路。生活的本質是追求快樂,工作的目的最終也是爲了生活。我們要把工作變的開心,變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢的方式,我們每個人還會不熱愛我們的工作並努力工作嗎?當然我們的激勵不光是獎勵,因爲人都是有惰性的,在職業素養不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養成好的習慣,一旦好的習慣養成了,制度的重要性就下降了。這時候企業文化就逐步發揮作用,要讓企業文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個員工把企業當成自己的家,讓企業精神成爲每個員工的精神、企業願景成爲每個員工共同的目標,大家心往一塊想,勁往一處使,還有什麼事情做不成?還有什麼困難能戰勝不了?

3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考覈。人往往是因爲做急的事情,而忽視了重要的事情,因爲重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考覈的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。

4、我們要不斷加強自身的學習,作爲一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們纔會有好的態度和好的出發點,好的態度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務,這是實現團隊目標的基礎。作爲管理者,溝通能力尤爲重要,它是發現問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成爲一個受社會、受團隊歡迎的人,受大衆歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養成習慣,一年後增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程。

5、我們要勇於面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人儘量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發生。要決心從我做起,從現在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成爲一個有職業態度、職業行爲、職業技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設成服務質量最好、服務效率最高的物料供應部門。爲實現自己人生的價值而做一個快樂又努力奮鬥的人。

  提高團隊執行力

執行力,顧名思義就是執行的效力,也就是把目標和想法變成結果的能力。對於企業而言,執行力是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成爲效益、成果的關鍵。衆所周知,執行力與企業各個層級有着密不可分的聯繫,也有着很多相互制約的因素。究竟該如何提高執行力,在衆多因素中,下面三點最爲重要:

1、簡潔高效的制度是提高執行力的保障

制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎麼做,做到什麼程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執行力度。

2、營造企業文化是提高執行力的基礎

企業文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。導向正確的企業文化是提高執行力的基礎。企業是由職責不同的衆多部門組成,各個部門又是由分工不同的員工構成。只要有了導向正確的企業文化,每個員工的目標纔可能都是一致的,也纔可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協作、有責任心、拒絕無作爲、相互尊重、相互鼓勵、樂於分享、共同成長。

3、科學的激勵措施是提高執行力的源泉

企業在在提高執行力的同時,要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力,有了好的激勵措施,員工纔會自發的提高執行力。如果沒有激勵,則員工後勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少應該做到:獎要立刻獎,不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎罰分明纔是真正的執行力。一項激勵措施,一旦制定,就要一以貫之地執行下去,不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈,到後來避而不談、不了了之了,這本身就不符合執行力的思想要求。

總之,提高執行力是一項系統工程,需要企業從上到下認真貫徹和落實。如果企業的執行力不強,應該全面、深層次地加以分析和應對,而不能頭痛醫頭、腳痛醫腳;只有理性、客觀地看待每一個細節問題,纔是提高企業執行力之道。

  提高團隊執行力的方法

通過企業執行力文化的塑造與建立,逐步影響員工,進而提升企業員工執行力。因爲在企業文化中蘊含執行力文化,會對員工在執行力方面的改變有着重要和長期作用,起到非常重要的積極作用。

建立良好的溝通渠道,及時收集並反饋信息,協調內部資源有效解決問題,促進員工執行力的提升。因爲通過建立良好的溝通渠道,使得溝通起來方便快捷,避免傳遞信息不到位或傳達錯誤引發工作出現被動;同時通過及時收集並反饋信息,進而協調內部資源及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現的偏差和錯誤,確保各項工作的順利和有效開展。

管理人員依據工作目標,制定合理制度與方案,常抓不懈,充分發揮檢查、監督與激勵作用。因爲如果管理人員沒有做到常抓不懈或缺乏檢查、監督和激勵措施,容易使得員工感覺沒有督促或幹好幹壞一個樣等等,進而引起員工在工作時會出現懶散甚至搗亂現象。

管理人員(特別是一線管理人員)充分發揮工作強有力的執行力帶頭作用。員工執行力的強與弱往往跟直接領導有着直接關係,所以作爲管理人員需要充分發揮工作時執行力的帶頭作用,建立工作雷厲風行的工作習慣(但絕不是莽撞盲打),充分發揮管理人員的模範和帶頭作用,積極引導員工朝着正確的方向前進,確保按時保質保量地完成各項工作任務與目標。

構建合理的工作流程,明確工作目標,明確員工分工,做到職責清晰,提供工作方式方法。因爲如果缺乏合理的工作流程,容易讓員工工作起來不順暢;如果缺乏工作目標,容易讓員工工作起來很茫然;如果缺乏明確分工,容易讓員工工作時出現扯皮現象;如果工作方式方法不得當,容易讓員工工作起來事倍而功半。

結合員工的觀念、心態和工作實際,建立行之有效的執行力培訓體系,提升員工工作能力與意願。因爲企業員工在工作過程重存在不清楚該做什麼、該怎麼做、做到什麼程度、何時何地做等問題,所以這就需要結合工作實際與員工的觀念心態進行有針對性地培訓(包括理論培訓、現場培訓等),進而提升員工的工作能力與意願。

積極選用執行力強的人員,並通過樹立標杆發揮影響作用,促進提升企業員工的執行力。根據崗位需要,積極選用執行力強的人員,使之帶領或帶動局部執行力的提升,同時根據實際需要,樹立執行力強的員工作爲標杆,進而促進和影響其他員工。

建立具有適度壓力的工作氛圍,使得員工具有適度危機感,進而有助於提高員工的執行力。因爲員工在適度壓力的工作氛圍中工作會建立危機意識並形成危機感,進而轉換爲工作動力,有效促使提升員工的執行力。

積極深化和提升企業員工責任心,進而轉化爲內部工作動力,提升員工的工作執行力。因爲具有很強執行力的員工往往具有高度責任心;通過積極深化和提升員工的責任心,使得從工作意識、工作態度、工作能力上升到工作責任心和責任感,進而轉換爲工作的內部動力,促進工作執行力的提升。

讓員工積極參與提出合理化建議,積極參與基礎作業標準的制定等等,並瞭解企業願景與戰略,有助於提升執行力。因爲讓員工參與提合理化建議和製作作業標準等,既能利用員工智慧,又能員工感受到被重視,同時還使得員工在執行自己參與制定的內容時積極性更高,進而有效地提升執行力;讓員工瞭解企業願景與戰略,使得員工認識到企業發展前景,進而認識到發展的空間等,使得自身逐步融入企業,有助於員工提升執行力。

同時,普通員工的本職就是落實,就是執行,需要樹立大局意識、學習意識、責任意識,加強業務技能學習與實踐,加強理論知識的學習,不斷提高自身素質,發揚任勞任怨、兢兢業業的工作精神和負責任、誠實的工作態度,紮實有效地做好本職工作,積極穩妥及時有效地落實上級精神,體現高效有力的執行力。

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