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華爲通信培訓心得體會

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華爲技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,於1987年正式註冊成立,總部位於中國深圳市龍崗區阪田華爲基地。華爲是全球領先的信息與通信技術解決方案供應商,下面就是小編整理的華爲通信培訓心得體會,一起來看一下吧。

華爲通信培訓心得體會

  華爲通信培訓心得體會篇一

完成了新員工指引,就正式加入了二營培訓班。這是一個來自五湖四海,由應屆畢業生、社招生和內部調員所組成的班集體。我們的培訓目標就是學會銷售的基本知識。開班的第一天,很是興奮,領到了在華爲的第一份屬於自己的固定資產—電腦。從此以後,我將用這臺電腦開展我的工作和職場生涯。中國地區部深圳分區接待人茜姐對我們很是貼心,就像一個知心姐姐一樣給我解答任何我不知道的問題。由於我的特殊情況,戶口在家裏,已有深圳社保,工作地點在河北,所以我的麻煩比較多。還好,問題都得到了很好的解決。

開班第一天,整個上午都只是忙着領電腦,問相關問題。下午就正式分班了,填寫了學員信息表,領到了教材,選舉產生了班長,201212期二營培訓班正式形成。我被分到了第三組,剛開始確定組號、組長、組徽,都充分發揮了各個學員的聰明才智,號召大家積極提問,發揮頭腦風暴法的發散優勢,每個學員對這個新隊有了彼此的瞭解和把握,在以後的學習過程中,我們就是一個團隊,一個小組,一個榮譽與共、風雨共擔的隊伍。很幸運,我們組每個人都是深藏不露,組長兼班長吳敬,口才極棒,贏得了大家的好評和信任。知心大姐周亦波,貼心周到,說話很沉穩,是我們組工作經驗最豐富的大姐。韓妹妹李蕾,表現很是活躍,喜歡交際,個性外向,負責文祕助理工作。帥氣小夥劉祥素,專業阿拉伯語,比較內向,不太言語。張翀,名字很怪,但個性爽朗,一次次解釋自己名字的讀法,取名還是要簡易。冷明壘,很會游泳,興趣愛好廣泛。總之,通過這兩天的短暫時間,已經對班上的同學有了較爲深刻的理解,而對於二營的培訓知識有了一定的掌握。

系統鐵三角,就是共同作戰單元,即客戶經理,解決方案經理,交付經理。他們三者是信息共享,榮譽共享的團隊,任何一個成員都要處理好與其他團隊成員的協同溝通,都要做到做好本職工作的同時,能瞭解其他成員的工作並對其他成員的工作進行相應的解讀和幫助。尤其是,對於客戶經理,所要掌控的就會更多了。在團隊演講環節,老師一遍又一遍地再跟我們重述要注重協同,注重團隊合作。我相信,以後在完成工作任務的時候,我不會專橫自斷,會認真聽取其他工作人員的意見並作出相應的改進。

銷售運作管理知識,是跟我的專業密切相關的。因此,在剛開課的時候提到項目的內涵,我就跟大家分享了我在大學時的項目研究經歷。老師對我的觀點還是很認可的,也基本贊成了我的描述。通過四個小時的學習,掌握了銷售應知應會的基本知識,對於以後銷售管理工作的有效開展打下了良好的理論基礎。

二營培訓完成兩天,已經收穫頗多,相信在後續環節中會有更大的突破和長進,期待每一分的改進,也會抓住每一刻成長的機會。華爲有我更精彩!

  華爲通信培訓心得體會篇二

在一個多月時間裏,逐步讀了《華爲的企業文化》一書,對華爲有了較以前更多的瞭解,下面略談幾點讀後感想。

  一、對華爲的基本認識:

華爲公司,創建於1987年,當時的註冊資本只有2萬元,但在2000年銷售額達到159億元,2014年銷售額達到了驚人的2890億元,利潤突破340億元。經過28年的艱苦奮鬥,華爲以1000多倍的速度飛速擴張,在世界五百強企業中名列第285位,成爲全球通訊設備行業的鰲頭。就是這16萬人的團隊,以敏銳執着、富有激情、卓有成效地工作,使華爲成爲了中國企業實現國際化的一面標誌性旗幟,華爲模式的成功在很大程度上改變了世界對中國企業和中國產品的看法。

  二、華爲成功靠的是什麼?

有人首先會提到“狼”性文化,有人又概括爲“高工資、高壓力、高效率”這九個字。這個文化特徵是和華爲的行業特點,以及它自身的資源劣勢所決定的,但也過於籠統。華爲靠的是“成就客戶、艱苦奮鬥、自我批判、開放進取、至誠守信、團隊合作”核心價值觀,這是華爲文化的精髓之處和成功之要素。

在華爲的文化中,結合了中西、多元、包容、和諧的內容。正如任正非所說:“人類所佔有的物質資源是有限的,總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開採光,而唯有知識會越來越多,唯有文化才能生生不息。” 華爲的文化實際上就是企業沉澱的集體人格,具體體現在:

1. 成就客戶就是成就自己。

華爲以爲客戶服務爲生存唯一理由,客戶需求是華爲發展的原動力,堅持以客戶爲中心,快速響應客戶需求,持續爲客戶創造長期價值進而成就客戶。爲客戶提供有效服務,是華爲員工的工作方向和價值評價的標尺,在成就客戶的同時,也創造了自己的價值。

2. 唯有艱苦奮鬥才能贏得客戶的尊重與信賴。

華爲深知沒有任何稀缺的資源可以依賴,把奮鬥體現在爲客戶創造價值的任何微小活動中,以及在勞動的準備過程中爲充、實提高自己而做的努力,堅持以奮鬥者爲本,並使奮鬥者得到合理的回報。如華爲的“毯子文化”,就是一例。

3.善於總結,批判自己,不斷改進,不斷進步。

華爲提倡的自我批判的目的不是自我否定,是傾聽、揚棄和持續超越,使得更容易尊重他人和與他人合作,實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。自我批判能力,實質上也是一個人自我領導、自我管理的理智力、自律力和內控力的表現。自我批判與思想品德、領導能力構成了一個華爲優秀員工的三要素。

4. 以客戶需求爲導向,圍繞客戶需求持續創新。

聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務,以爲客戶創造最大價值爲使命和客戶爲中心爲戰略目標,積極進取、不斷開拓,努力將先進的技術、產品、解決方案和業務管理轉化爲商業價值。華爲視人力資源爲最寶貴的財富,在員工努力創造這一價值的同時,爲優秀員工提供充足的發展空間和足額的回報。

5. 以誠致信,贏得客戶。

華爲承諾對客戶誠信,對社會誠信,對政府誠信,對利益相關者誠信,對員工誠信。要求每一位領導都應是華爲誠信文化建設的倡導者和身體力行的模範,每一位員工都應是誠信文化的承傳者和實踐者。這一價值觀和踐行爲企業的高速發展打下了紮實的根基。

6. 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。

以豐富人們的溝通和生活爲願景,在爲客戶服務是華爲存在的唯一理由的目標下,大力提倡勇於拼搏、團結奮進的狼性文化,努力使團隊合作不僅是跨文化的羣體協作精神,也成爲打破部門牆、提升流程效率的有力保障。總之,IT行業絕對是適者生存的寫照,特別是華爲所處的細分

行業更加是一個高利潤行業。因此它一開始進入市場,就已經和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,而華爲創業時又恰恰是最沒有背景和實力的一家民營企業,這就決定了要生存下來需要有自己的文化基礎。就也就是概括起來的狼性文法,爲達目的,不擇手段,聽起來好像是貶義,但其實是褒義。一家沒有任何背景的企業,能夠在國際一流企業必爭之地生存並形成對它們的威脅,這就是它讓人驕傲之處,也是它讓人非常值得學習之處。

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