打造高效團隊的心得體會
通過學習，個人認爲要帶好一個團隊離不開三個要素：
一、是要有制度。制度是團隊成員統一遵循的規矩，它既能促進團隊的一致性，還能確保工作有序開展。
二、是制定工作標準：工作標準既是業務開展的依據，也是工作的指導書，避免出現隨意和偏差。
三、是團隊的戰鬥力：戰鬥力可能是無形的，但又至關重要，它體現在勇於進取、樂觀自信、不怕困難、敢於擔當等方面。團隊具備戰鬥力的前提是羣體內動力得到了激發。
缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對，都未必能確保“戰鬥”的勝利。這種戰鬥力類似於李雲龍所倡導的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰鬥力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留並傳承着一種精神傳統，這個傳統是一種性格，是氣質，有了這種傳統，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，於是就有了“劍鋒所指，所向披靡”…… 下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標一致也就是思想要統一
沒有目標的人，就是幫別人實現目標的人。不做準備的人，就是準備失敗的人；不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人。
二、激發人的潛能
內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來，會表現爲樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常，每個人都可能依靠內動力的發揮達到優秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業。就團隊而言，羣體內動力的發揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。要激發內動力，既要憑藉主觀因素，也要憑藉客觀因素，起決定作用的是前者。優秀的人往往能夠戰勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環境中都能主動學習思考，從容應對各種困難，不斷創造出輝煌的成績；而客觀因素起到的則是促進作用，一個人的潛力會受到外界環境、事件、羣體或其他人的影響而得以激發。客觀因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉型和進步都得益於客觀因素的促進。基於此我認爲管理者應做到一下幾點：
1、善於尊重，己所不欲、勿施於人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻你的讚美，要主動關心下屬的工作和生活，比如下屬過生日號召（形成制度化）全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物，讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在。
2、善於傾聽，管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法並善於正面引導，要與下屬交朋友，通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽部下的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力。
3、善於授權，管理者要在明確的目標要求下，讓下屬有能力與權力去做事並對結果負責，但授權要注意監控，當下屬專業知識和業務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力。
4、善於激勵，激勵就是力量，激勵可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是――變態。（經常調整自己的心態，改變自己消極負面的狀態）。要以結果爲導向，關注就是事實要善於引導下屬將思想、注意力集中於光明前景（結果）。
5、樹立標杆，一個團隊中成員素質、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業績差的“短板”成員來提升整個團隊的業績，更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹爲標杆，在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。
創建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧？人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。
總之管理者在培養下屬激發下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有着不同的認知而不同，它取決於人的價值觀，影響着人的生存質量，昭示了人的境界。
三、激發團隊的潛能
團隊是由人組成的，激發團隊的內動力首先要着眼於團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時給團隊成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率並指引方向，用熱情 感染團隊成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點燃團隊激昂的鬥志。
2、管理者要點燃良知：良知是真理，是人性。表現爲平等和尊重，表現爲公平與公正，表現爲對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢於擔當：“英雄往往是以集體的形式出現的，而非個體”。成績屬於團隊，責任要由自己勇於承擔。讓每個成員都能放心大膽的衝在前面，因爲總有一把傘撐在頭上爲自己遮擋強光。
4、管理者要“因人而異”：每個成員的性格不同，優勢不同，能力不同，價值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
正如餘世維老師所闡釋的，世界上最偉大的力量就是改變的力量。愚笨的人就是出色的學習了不需要學的東西，出色完成了根本不需要乾的事兒。而企業最大的成本是那些沒有訓練好的員工，培養員工需要支付成本，這也將意味着獲得更大的收益。
