年終工作總結14篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編精心整理的年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結 篇1
20xx年即將過去，現在一年來的工作總結如下：
一、努力提高修養
作爲一名共產黨員，我嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”。在實踐歷練中，我深知作爲一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業務工作能力，而且要有積極健康的心態、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養和黨性修養，盡力發揮好黨員的先鋒模範作用。“做事必須先學會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、爲人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則;始終把增強服務意識作爲一切工作的基礎，團結同志、誠實待人;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地、埋頭苦幹;始終堅持以“認認真真履行職責，紮紮實實搞好工作”爲信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質
爲不斷提高思想政治素質，提高學識水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經濟報刊雜誌上汲取“營養”，充實和豐富自己的知識結構;一方面認真學習有關文件、學習業務新知識、學習計算機運用、學習法律法規等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學、向基層學。今年以來，利用業餘時間學習了《新會計準則》、《公文寫作實務》等有關書籍。參加了理財專業班的學習，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規劃師證書”。考試取得了職稱計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的xx業務培訓班、員工行爲守則知識等各類培訓班的學習。通過各種形式的學習，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，爲更好地適應新形勢下工作的發展打下了堅實的'基礎，自己的組織協調能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責
我始終堅持認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務，無論崗位如何變換，我都幹一行、愛一行、專一行。在x部工作期間，我虛心學習，認真鑽研，紮實完成領導交辦的各項工作任務。一是xx。二是xx。三是xx。在xx室工作期間，我努力適應新崗位對自己的要求，與同事一起共同發揮好xx“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災各項工作中，xx。二是xx。三是xx。四是xx。五是xx。六是xx。五是xx。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。xx。二是腦勤。xx。三是嘴勤。xx。
四、努力遵章守紀
我時刻牢記自己是一名共產黨員，時刻堅持全心全意爲人民服務的宗旨，時刻提醒自己率先垂範、起好模範帶頭作用是作爲分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務實，堅持原則;敢於講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失，從未出現違規違制現象。
以上就是我的總結。
年終工作總結 篇2
一年來，我局始終堅持以鄧小平理論和關於“三個代表”重要思想爲指導，全面貫徹黨的十八大精神，積極落實省、市、縣經濟工作會議精神和物價工作會議部署，以服務全縣經濟發展爲主線，以清費治亂減負、優化經濟環境爲重點，緊緊圍繞全縣經濟工作中心，充分履行價格槓桿職能，在“定規則、當裁判、搞服務”上下功夫，公平、公正、嚴格執法，狠抓涉農價費管理，爲促進我縣經濟持續快速健康發展創造良好的價費環境。主要抓了以下幾項工作：
一、切實加強涉農價格收費管理，減輕農民負擔，促進農村經濟的穩步發展。
1、進一步完善涉農價費公示制，迎接全省涉農價費檢查楚天行。爲深入貫徹落實黨和國家在農村的各項價格和收費政策，切實減輕農民負擔，迎接省委、省人大、省政府、省政協XX年涉農價格和收費檢查“楚天行”活動。我局在縣委、縣政府的重視和領導下，一是從涉農收費公示牌入手，在各鄉鎮村及鄉直各收費部門已建立收費公示制的基礎上，對下達調整的收費項目和標準，幫助和指導各鄉鎮及時變更公示內容，同時在《房縣報》、電視上予以公佈。
二是對涉農收費進行重點檢查。在“楚天行”檢查團到來之前，我局組織開展了對農業用水、農機服務、學校收費、農民建房、城建、供電、醫院收費的專項檢查。通過檢查，共清退24.7萬元，沒收10.4萬元。
三是積極配合“楚天行”對醫療、供電、農民建房、公安收費進行了檢查，對土城鎮鎮村多收的建房管理費、身份證辦證費，縣實驗中學收取的體檢費組織進行了清退。四是利用“12358”舉報電話，建立涉農收費監督管理網絡，形成執法監督、羣衆監督、輿論監督和社會監督的網絡體系。經過多方面的督促檢查，保證了此次“楚天行”活動在我縣圓滿成功地舉行，受到了省、市領導的充分肯定。也爲我縣農民減負、清費治亂、招商引資創造了良好的氛圍。
2、積極開展農民負擔專項清理整頓。5月份，我局根據縣委政府關於農民負擔執法檢查工作安排意見，立即抽調3人，成立專項檢查組，分別對城關、紅塔、上龕、九道、楊叉山林場、旱糧場六個鄉鎮場的涉農收費和農民負擔的落實情況進行了檢查。檢查組採取聽、查、訪相結合的方式，直接進村入戶和到涉農收費部門檢查瞭解情況，共檢查12個村，17所中小學校。檢查表明：
一是多數鄉鎮黨委將減負工作列入重要工作議事日程，建立了責任制，層層抓落實，如：城關、紅塔、上龕、九道都與下屬單位簽定了減負工作責任狀，使農民負擔問題真正成了黨政和收費部門的高壓線。
二是認真貫徹執行農村中小學校“一費制”。從檢查17所中小學校看，今年春季都能夠按“一費制”標準收費，中途無亂收費情況。
三是涉農收費日趨規範。城關、紅塔、上龕、九道、楊叉山林場、旱糧場已建立了永久性涉農收費公示牌，各部門的收費都已基本規範，農民負擔進一步減輕，減負政策得到落實，幹羣關係較以前融洽。
四是農村稅費改革已順利完成。各鄉鎮農業稅及附加都已按政策進行了重新覈定，特產稅據實徵收，無按人頭、按戶、按田畝平攤現象，農民負擔卡入戶率達100%，且填寫規範。
3、建立農村價格信息聯絡網絡，服務農村經濟發展。國家計委要求今年把縣、鄉、村三級價費監督網絡建立起來，徹底消除少數地方農村價費問題“無人問、無人理、無人管、無人查”的現象。今年四月我局在加強縣級物價工作的同時，主動與各鄉鎮場聯繫，請各鄉鎮場明確了一名分管物價工作的領導和一名物價聯絡員。今年二至九月我局在建立企業物價聯絡制度的基礎上又在全縣聘請了315名村級物價監督員，並下發了聘書。從而健全了鄉鎮村企業物價監督網絡，爲農民企業減負、農村經濟發展保了駕護了航。此項工作《湖北日報》b版頭條曾予以了報道。
二、整頓價費秩序，優化發展環境按照依法治價、依法治費的要求，結合換髮XX式《行政事業收費許可證》、《經營服務價格收費許可證》，着重檢查清理教育、衛生、土地、城建、公安等收費價格，理順價費秩序，優化發展環境。
1、規範各行政事業單位的收費行爲，創建良好的價費環境。充分利用今年換髮新式《收費許可證》和《經營服務價格收費許可證》的時機，搞好行政事業單位收費和經營服務單位收費項目的清理、審驗，堅決實行“一證一票一卡”制。任何單位和部門，必須持有物價部門統一核發的《收費許可證》和《經營服務價格收費許可證》;必須使用財政部門統一印製的行政事業單位收費票據和稅務部門核發的稅務票據;必須持有由監察、物價部門印製的交費登記卡。各部門必須公開收費依據和標準，實行亮證收費，接受社會監督。對不使用“一證一票一卡”收費或超範圍、超標準收費，一律視爲亂收費。對拒不接受審驗，將責令停止收費行爲，並公開曝光。全年共換髮《收費許可證》250套、《經營服務價格收費許可證》30套，年審280多個單位。我局有機的將換證與審驗相結合，換證結束後將所有的收費單位在《房縣報》上進行了公示。我局針對房縣實際，加大了對各類短期培訓班收費管理，提出“先規範、後管理”的辦法，將短期培訓班全部納入了收費管理。進而約束了我縣各類培訓班辦班收費行爲，避免了培訓班氾濫的局面。
2、爲促進民營經濟發展和下崗職工再就業工作，積極落實各項優惠政策。爲落實中央和省減免對下崗職工再就業的有關收費項目和降低的收費標準，我局及時轉發文件，同時通知各收費單位來我局變更《收費許可證》，並在《許可證》上註明有優惠證的實行減免。全縣共辦理優惠證68個，涉及對下崗職工收費的單位8個，8個單位都落實了減免優惠政策，累計優惠275人次，優惠金額達105622元。
3、圍繞與人民羣衆生活密切相關的收費和價格，加大管理和整治力度，維護人民羣衆利益。
一是今年4月至5月，爲配合做好xx疫情控制和疾病防治工作，確保人民生命安全和社會穩定，我局及時轉發了《十堰市物價局關於加強與防治xx有關商品價格管理的緊急通知》，對於防xx的中草藥、消毒液、口罩的零售價格實行最高限價;對趁機漲價、囤積居奇、哄擡物價、擾亂市場秩序的將依法嚴懲。爲此，我們組織全局職工，分成4個組，並在“五·一”期間不放假，開展了防治“xx”爲主的專項市場檢查。共檢查55個藥店門診部及超市，對超標銷售防“xx”藥品、消毒液的縣防疫站、縣中醫院、化龍衛生院、青峯衛生院、軍店衛生院、家家超市當場沒收全部違法所得，並處以一倍的罰款，同時，對影響大的進行了電視公開曝光。
二是加大教育收費監督檢查力度，繼續貫徹落實農村中小學校“一費制”，堅決制止亂收費。今年春季，先後對縣二中、三中、實驗中學、紅塔鄉、白窩鄉、軍店鎮、化龍鎮、窯淮鄉、城關鎮、大木鎮、中壩鄉等鄉鎮中小學和縣直中小學收費執行情況進行了檢查。共檢查19所學校，處罰11個。今年秋季一開學，我們就認真貫徹中央七部委聯席會議精神，把制止教育亂收費作爲減負清費治亂重點工作來抓，重新明確了中小學校收費標準。要求所有學校都要設立收費公示欄，將各自的收費置於全社會監督之下，並對外公佈了舉報電話。同時對沒有按政策收費的研究了處理辦法。農村學校把補課費、住搭費作爲重點內容清理，城區把代收費清退和各類補課費作爲重點內容清理。通過二個多月的清理,農村中小學校執行“一費制”日趨規範，少數中學收取初三畢業生補課費、資料費、文具費、報考費、照像費均已作了相應的處罰，城區代收費大部分進行了清退。春秋二季共清出違紀金額84萬多元，清退4萬多元，處罰8萬多元，從而維護了政策的嚴肅性。
三是開展農民建房收費檢查。今年3月我局重點對紅塔鄉六穀村羣衆集體上訪一案進行了調查處理。紅塔鄉城建辦、土管所XX年度收取六穀村17戶農民建房開墾費：每戶3000.00元，計51000.00元(該費代縣土管局徵收);配套費：每戶收取720.00元，計12240.00元;建房制約金(押金)：每戶740.00元，計12580.00元。以上三項共計違紀收費75820.00元。國家計委、財政部、農業部、國土資源部、建設部、國務院糾風辦、計價格[XX]1531號文件明確規定：涉及農民建房行政事業性收費除依法頒發的證照可收取工本費外，其他收費項目一律不得向農民收取。針對上述收費問題，我局對紅塔鄉土管所、城建辦下達了《責令退還多收價款通知書》，限期7天內將違法收費75820.00元全部退還繳費者，並將清退情況報送縣物價局及縣政府。我局派人蔘加現場清退。在我局的督辦下全部退還給了農民。此舉受到了六穀村村民的一致好評。
四是認真清理公安收費。居民身份證、車輛檢測、公安消防均涉及千家萬戶、國計民生。上半年我局檢查清理了鄉鎮派出所、縣交警大隊、縣消防大隊收費。經檢查清理，土城鎮派出所XX年4月對土城中學64名學生集體辦理身份證時，向每名學生收費20.00元(其中：工本費10.00元，照像費10.00元)，當時收費後均未給學生開收據，大部分學生已領身份證，還有部分學生由於姓名不一致沒有領到身份證。由此給部分學生造成了重複收費，經查實，對6名學生重複收取證件費予以了退還。
4、認真辦理人大代表建議、意見及政協委員提案，熱情接待羣衆來信來訪及舉報。XX年，我局承辦縣人大代表建議5件，意見1件，政協委員提案1件。我局認真對待每一件建議、意見，均安排一名副局長辦理。每件辦理結束都與代表(政協委員)見面，力爭使人大代表(政協委員)滿意。如我局收到《關於儘快落實同網同價的建議》後，立即組織兩個專班到部分鄉鎮調查，及時與供電企業衍接，使之儘快接管，而後向縣委政府提出了我縣同價方案，在四月一日全縣範圍內實現了同價，並在7月份前對XX年12月10日以後多收的電費全部實行了清退。我局熱情接待羣衆來信來訪，無論來訪或舉報，凡屬我們工作職責內的立即安排調查，七天內辦結。不屬於我們工作職責的，我們做好解釋。努力做到件件有着落，事事有迴音，從而取信於民。
三、加大價格宣傳工作力度，加強價格法制建設，發揮價格槓桿作用
1、進一步做好價格宣傳工作，讓社會各界多瞭解支持物價工作。一是今年2月21日，在三招中心會議室召開了全縣物價工作會議，與會領導有縣委書記張維國、縣長師永學、人大主任李永發、政協主席羅志增、副縣長袁新雲、縣委辦主任孫華凱等，參加會議的還有縣直單位一把手和各鄉鎮(場)主要負責人。會上分管物價工作的.副縣長袁新雲作了重要講話，總結了XX年度物價工作取得的成績，表彰了19個執行價費政策先進單位，安排部署了XX年物價工作。《房縣報》、房縣電視臺對比作了專題報道。二是對社會關注的價格熱點問題、政府重大價格改革措施、專項治理進展情況進行宣傳報道。對於屢查屢犯的價格和收費違法案件進行公開曝光。如：石油價格、自來水價格調前公示、防“xx”藥品價格等均在《房縣報》、電視臺予以公佈。
2、強化價格法制建設，完善政府定價機制。認真貫徹中央和湖北省定價目錄，在實行政府定價、政府指導價和服務項目的價格調整過程中全面推行價格聽證制度。6月3日，我局主持召開了《房縣自來水價格調整聽證會》。聽證申請人供水公司經理報告了供水公司經營情況及調價理由，縣物價局介紹了自來水成本審覈情況及調價建議，參加聽證會的代表就此次價格調整充分發表了意見，聽證申請人作最後陳述，整個會議嚴謹有序，體現了依法治價的嚴肅性，規範了定價行爲。目前正在開展的有線電視收視費標準的制定工作也正在按法定程序進行。今年8月，我局根據上級文件精神，對1998年以來所有規範性文件進行了認真清理，通過清理，取消了129件過時過期及違規文件，保留了45份，修改了2份，從而維護了物價局制發文件的嚴肅性，確保了物價政策在我縣得以認真貫徹實施。爲更好地開展依法行政工作，在八月份我們參加了由縣人大組織的“爲誰執法、爲誰服務”演講競賽，陶冶了職工情操，增強了依法行政能力。
3、加強調查研究，做好價格監測工作。我們積極組織開展價格調研，探索新時期物價工作路子，以適應不斷變化的物價新形勢。今年我局上報的信息材料被《十堰物價》採用13篇(XX年只1篇，今年創歷史最好水平)。我們積極參與價格調研，向市局上報了5份價格調研文章。其中三位同志撰寫的理論調研文章《縣級物價部門也要履行“定規則、當裁判、搞服務”的職能》、《做好價格舉報工作意義重大》、《冰凍三尺的藥價虛高原因》分別在《價格天地》第十期、第十一期刊登。XX年8月，我縣被國家計委明確爲特色農產品黑木耳採價點。我局接此通知後，把它作爲宣傳房縣、展示房縣地產品的一項重要工作來抓。領導掛帥、安排高素質的同志做好監測工作，隨機抽樣確定了三個報價點，目前這項工作開展的井然有序，爲國家計委宏觀經濟決策提供了服務。
4、利用價格槓桿，服務房縣經濟。一是繼續爲全縣培植和發展小水電支柱產業服務。我們積極參與水電產業的發展，參與前期工作。房縣瓦房坪三級水電站位於九道鄉境內白河與陰峪河交匯處，1999年被省政府列爲扶貧攻堅、擴大縣級地方財源的重點項目，XX年8月開工建設，今年5月已併網發電。爲支持水電事業發展，我局在認真測算的基礎上申報了《房縣瓦房坪三級水電站上省網電價的請示》，並多次赴省局彙報，此項工作正在落實之中。柳園鋪電站承諾電價省物價局已批覆，每度0.3615元。爲規範電力安裝，制定了電力設施報裝價格。
二是積極爲企業排憂解難，爲發展縣域經濟服務。我局先後向省市物價局彙報了房縣華龍公司、金辰磷化公司生產實際，爭取企業享受高耗能電價優惠讓利。今年5月，華龍公司優惠電價政策已落實，每度讓利0.02元(執行到9月)，金晨磷化公司優惠電價政策也已到位(每度讓利0.05元，從10月執行)。
三是抓好城鄉同網同價政策的落實。今年年初，我局下發了《關於實現我縣城鄉各類用電同價的通知》，從而實現了全縣城鄉用電同價。
四是調整了我縣道路運輸客運票價，對客運票價上浮實行了限額控制。
五是調整了動物防疫注射部門收費標準，並轉發了《市物價局關於加強我市農村畜牧獸醫醫療服務收費管理的通知》，規範了畜牧醫療服務防疫收費。六是在測算和論證的基礎上下達了農業供水價格，實現了計量用水，改變了以往用不用水、用多用少一個樣的平攤收費的做法，爲農業用水價格改革奠定了基礎。七是進一步規範了我縣旅遊價格，爲我縣旅遊業的發展理順了收費環境。
四、努力拓展物價工作領域，積極做好評估、價值認定和拍賣工作評估、價值認證和拍賣工作是我們今年拓展工作領域、發展自我的重要渠道。
我們按照《拍賣法》、省政府154號令，堅持“客觀、公正、科學、獨立、誠實信用”的評估和拍賣原則，認真爲司法機關、行政執法機關的各類案件進行評估鑑定，爲司法機關量刑和行政機關處罰提供科學的依據。一年來，受理並完成評估鑑定12起;爲企業改制、盤活企業資產存量，通過拍賣途徑先後對野人洞、野人谷、林業賓館、九龍溝電站、三海電站、駐漢辦事處、縣華龍水泥有限公司、供水公司、物資公司整體資產產權和經營權進行公開拍賣，成交額達3297.2萬元，比起拍價增加720.5萬元，爲縣域經濟發展增添了積累。
五、努力加強物價隊伍自身建設，樹立良好的物價形象
1、外樹形象，加強思想作風建設。物價幹部隊伍必須是一支政治思想覺悟高、業務素質精、法律意識強、工作作風硬的廉潔高效的幹部隊伍。對此，我們從轉變作風入手，以人爲本，以教育、管理、提高爲手段，增強“五種意識”、實現工作上的“四大轉變”、建立考覈上的“三個機制”。
一是增強五種意識。即：工作趕超意識，在職工中開展比干勁、比貢獻、比積極性、比成就;團結協作意識，股室之間講協作、講理解、講支持、講配合、講幫助;工作中的加壓奉獻意識，自加壓力，認真實踐“三個代表”重要思想，心中裝着人民、裝着事業、裝着單位;與時俱進意識，處理好放開與監管的關係，落後意味淘汰，做稱職的物價官;廉潔自律意識，他律與自律結合，自律爲主，不吃拿卡要，做遵紀守法的模範。
二是努力實現工作上的“四大轉變”。即：變坐等服務爲深入企業、農村服務，幫助企業農民抵制亂收費;變事後服務爲事前服務，圍繞結構調整、農產品市場價格，利用發佈價格信息，市場價格動態引導農民調整結構;變被動服務爲主動服務，積極向上爭取優惠價格政策;變一般性服務爲針對性服務，盤活企業閒置資產，參與民營經濟發展，招商引資，服務縣委、政府工作中心。
三是建立“三個機制”。即：在領導班子中建立民主與集中相結合的分工協作機制;在職工中建立爭創一流、開拓進取的激勵機制;建立幹部職工隊伍的培訓機制，通過在崗充電，提高職工隊伍整體素質，以適應不斷變化的物價新形勢。針對物價局過去存在的一系列問題，今年提出工作中的九不準：不準工作推諉，事無人管;不準好大喜功，自以爲是;不準互相猜疑，無中生有;不準製造矛盾，無事生非;不準互相拆臺，各自爲政;不準陽奉陰違，表裏不一;不準拉幫結派，營私舞弊;不準機關賭博，上班玩牌;不準打架罵人，喝酒鬧事。通過抓班子、帶隊伍，樹立物價幹部新形象。這就是：政治上堅定，思想上純潔，作風上務實，工作上積極，紀律上嚴明，廉潔上自律。
2、內強素質，加強幹部隊伍建設。一是堅持每週四學習制度，樹立“學習就是工作，終生學習”觀念，堅持學習黨的路線、方針、政策、wto知識，學習法律法規、物價業務知識。同時做到“四個結合”與“五有”。即：集體學習與自學相結合，政治理論學習與業務知識學習相結合，法制教育與道德教育相結合，集體討論與中心發言相結合。五有：有學習計劃、有學習資料、有中心發言人、有心得體會、有學習筆記。一年來，我局共有1人蔘加市委黨校培訓，2人蔘加縣委黨校培訓。所有執法人員全部參加了執法培訓。中心學習小組有9人主講，講稿同時存入學習檔案，講課結束進行點評。
二是教育幹部有正氣、有朝氣、有虎氣、有骨氣，要敢於碰硬。三是堅持工作首問負責制，辦理案件責任追究制。對來電、來信、來訪及批轉件認真登記，3天內有安排，7天內辦結束。全年共受理舉報案件72件，辦理72件。
3、加強黨風廉政建設，堅持以制度管人管事。一年來，我局針對實際，先後制定了《幹部學習制度》、《工作首問負責制度》、《單位文明公約》、《精神文明創建規劃》、《檢查人員檢查制度及工作紀律》、《重大工作集體討論制度》、《單位評比獎懲制度》、《工作廉潔紀律》等十幾個制度，把預防、警示工作前置，狠抓源頭治理。一是在價費審批、監管和服務過程中要嚴格遵守查價、定價、管價“十不準”。
二是與戰線簽訂黨風廉政建設責任書，層層抓落實。三是在全局提倡每一名物價幹部都做一個“五官端正”的人，管住自己的心(牢記宗旨，認真實踐“三個代表”)、管住自己的手(不濫用價格政策和手中的權力，爲自己撈取利益)、管住自己的腿(多深入基層，爲民排憂解難)、管住自己的嘴(不得接受服務對象和處罰對象的宴請，剎住奢侈之風)、管住自己的耳(不偏聽編聽)。躬身爲民，努力實現八個字：公(公心待人)、正(心正、身正、行正)、謙(謙虛、謙讓)、實(誠實、實話、實事、實效)、勤(愛崗敬業)、容(大度、容過、容言、容人)、廉(廉潔自律)、自(自警、自醒、自律、自嚴)。
六、加強精神文明建設，抓好黨建工作。爲了使全局有一個良好的內部環境和外部形象，我們始終堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，堅持一手抓物價業務工作，一手抓幹部職工思想道德建設,搞好文明創建工作。一是切實抓好黨建工作，配齊了黨支部領導班子，堅持一月一次黨支部會議，每個季度上一次黨課。全局重大工作都經過支部大會討論通過。使黨建工作、精神文明建設、物價業務工作三者有機統一。XX年力爭重新命名縣級文明單位。
二是爲進一步總結過去，把歷史留給後人，組織編寫了近幾年的物價志。三是做好扶貧村的工作，協助土城鎮白河村制定了扶貧規劃，幫助做好退耕還林工作，在我局資金困難的情況下爲他們安裝了電話，解決了通訊難問題。四是積極參加各項競賽活動。爲慶祝“三八”、“七一”，我局女職工參加了縣婦聯組織的慶“三八”扛沙袋百米賽跑活動，慶“七一”拔河比賽。五是認真落實社會治安綜合治理目標責任制和計劃生育責任制，年初與門衛、住戶簽訂管理協議，與轄區、戰線簽訂了綜治責任書和計劃生育責任書，並按責任範圍認真落實，確保兩個“一票否決”專人負責落到實處。六是重視婦女、老齡和工會工作，建立新婚育齡婦女檔案，時刻關心照顧老幹部，從而增強了機關的凝聚力。一年來，我局圍繞全縣經濟工作中心做了一些工作，但與縣委、政府及上級物價部門要求，與物價業務實際要求還有很大差距。主要表現在：
一是價格調控的手段和力度較差。如今年xx時期藥品價格暴漲，而我們的監管和查處滯後。對今年秋冬市場價格異常波動物價部門應對力較差，監測和監管的作用難以發揮。
二是我縣物價檢查所作爲事業單位與執法要求極不適應，辦案條件較差，技術手段落後，嚴重影響了執法業務的開展。
三是部分特權單位置審驗、換證於不顧，亂收費一時難以從制度上制止，管理的方式弱化。
四是由於受地方經濟條件限制，“檢查難、處罰難、收繳難、易反彈”現象在我縣反映突出，清費治亂任務艱鉅。
五是我們的工作水平、業務能力與新時期對價格工作的要求極不適應，許多同志沒擺脫計劃經濟的思路，市場意識差，缺乏新思維、新觀念、新方法。六是機關幹部職工學習氛圍不濃，缺乏對新時期物價工作的認識，業務無進展、執法水平低，被動式開展工作。少數同志紀律鬆弛，集體觀念差，個人主義嚴重，不夠顧大局。
七、XX年工作思路
XX年我局將以黨的十八大、十一屆三中全會、鄧小平理論爲指導，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，緊緊圍繞縣委、政府中心工作，從講政治的高度認真履行價格在經濟發展中的槓桿作用，深刻領會“定規則、當裁判、搞服務”的物價工作思路，狠抓涉農收費清理整頓，嚴肅價費秩序，進一步爲優化經濟發展環境服務。
一是認真貫徹落實十一屆三中全會精神和新修改的《價格法》及價格法規，抓好乾部教育工作，爲開展物價工作打好理論和思想基礎。
二是抓好文明單位創建工作，在鞏固縣級創建成果的基礎上，爲創建市級文明單位作準備。
三是鞏固涉農收費公示成果，完善管理方式和手段，繼續把涉農收費公示工作作爲執政爲民、實現政治文明的重要內容來抓。
四是繼續抓好涉農收費清理與整頓工作，監督各單位嚴格執行國家收費政策，不得突破紅線。對XX年已公示的收費單位與收費內容進行一次全面清理，從嚴打擊違規收費和無證收費行爲。
五是針對我縣實際，繼續開展教育收費、電力收費、供水收費、醫療收費清理與整頓。規範好房地產和物業管理收費。
六是開展好“明碼標價”與“價格信得過”活動。在打擊“價格欺詐”方面有所突破。發揮“12358”價格舉報電話作用，嚴肅查處各類價格違法案件。
七是進一步爲發展縣域經濟服務，積極向上爭取優惠價格政策，爲建設“水電大縣”出力獻策。
八是加強機關作風建設，按“行爲規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的要求，抓好班子、帶好隊伍。爲縣委、政府經濟決策當好參謀，爲老百姓清費治亂當好衛士，爲企業減負保駕護航。
年終工作總結 篇3
辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在後續崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我xx年度的工作計劃。
在xx的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，x月份入職與xx、xx交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之後可以爲xx做些什麼，漸漸去理清頭緒，後續的工作卻基本忙碌於基礎事務。
x月份隨着部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我瞭解並不是很多，之前經驗只是基於簡單的招聘、面試工作，x總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。希望後續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時製作，通知的下發擬定日後會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，20xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的'手續並向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。後續多加與各部門主管溝通，及時瞭解人員變動情況，更新人員信息。
三、活動統籌
參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全，希望日後在x總的帶領下，策劃有創意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關於人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。xx的猴年將會是騰飛的一年，我將帶着良好的心態去迎接這嶄新的一年，爲xx獻上自己的力量！
年終工作總結 篇4
伴隨着“突出重點，克難攻堅，爲全面提高全市xxx行業綜合經濟效益水平和整體競爭實力而努力奮鬥”的主旋律，我走過了極其不平凡的一年。一年來，在辦公室的領導下，在食堂全體同志的相互配合下，緊緊圍繞讓每位職工滿意就餐的目標，強化服務意識，提高服務質量，爲免除職工的後顧之憂，千方百計保障全體職工全身心的投入到經營銷售工作中去而努力。現就一年來的工作情況總結
食堂是我們xx公司全體職工用餐的地方，也是對疾病最爲敏感的地方，爲了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作爲食堂的工作人員，我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒，始終保持食堂地面的幹潔，由於人多每天都要分兩撥就餐，爲了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度收拾乾淨餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在乾淨整潔的環境中就餐。
我在食堂負責打飯打菜，經過這一年來的工作，我已經能夠對每位職工誰喜歡吃什麼、不喜歡吃什麼、能吃多少都做到心中有數了，在打飯菜的時候在飯菜量的.掌握上自然也就心中有數了，這樣既達到了就餐人員的滿意，又避免造成不必要的浪費。
同時我還是食堂的保管員，負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰，做到每一收每一支都在保管帳上體現，不佔公家一絲便宜。
當然工作的同時也不能忘了學習，從我進xxx公司第一天起，我就已經感覺到這裏學習氛圍的濃厚，xx年是全省企業文化建的開局之年，做爲公司的一員，我有責任有義務去學習企業文化建設的精神實質，通過學習使我懂得了，我們食堂的成立本身就是我們xxxxxx企業文化的一種形式體現。我原來認爲，我只是食堂的一個小小的服務員，什麼企業文化、什麼公司盛衰似乎都與我沒有什麼關係，通過學習我發現我的想法的錯的，生活在我們這個x大家庭中，我們每個成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，纔有精力去搞經營，搞銷售。所以我做爲食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認可，那麼在今後的工作中，我會更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒適的環境中吃上更可口的飯菜。爲張經理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮鬥!
我校學生食堂自20xx年8月24日營業以來，現有1330多名學生在食堂用餐。爲確保食堂及周邊環境的安全工作，我們相繼購買36具滅火器、安裝14套監控攝像鏡頭，重新改裝300多米照明線路。爲確保學生的飲食安全我們進行三次庫存物資的盤點，對全體業主和工作人員進行三次培訓。現將有關情況彙報如下：
一、領導重視，認識到位
1學校食堂從開學以來，學校先後五次對食堂管理工作進行全面檢查，重點抓食堂規範化的管理和食品衛生安全，做到有目標、有計劃、有重點、有措施，層層落實責任。
2 、我校有1330多名學生在學校食堂就餐，食堂服務質量的好壞，直接關係到學生的生活質量、健康質量，直接關係青少年的健康成長，關係到學校的穩定和發展，涉及到千家萬戶，爲此，我校高度重視食堂食品衛生管理工作，牢固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監督，爲全校住校生提供一流的服務，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，建立解一套科學規範的管理機制，贏得學生及其家長的認可。
二、建立健全管理制度
1 、健全規章制度
健全的規章制度，是實施科學管理的基礎，食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等法律法規，在此基礎上，學校制定《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確崗位職責和食品衛生操作規程，對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出詳細的規定，做到食品衛生管理有章可循，有規可依。
2 、強化流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好進貨，食堂主要原料、輔料均採用定點，並附有供貨商的身份證複印件、詳細地址、聯繫方式，每天由業主負責驗貨，採取看生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等方式把住進貨關。
3 、建立監督機制
爲加大對食堂食品衛生監督力度，我們嚴格按照食品法的有關規定認真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
三、提高從業人員素質，樹立服務意識
開學以來對食堂員工進行三次崗位培訓，並組織學習相關的法律、法規條例和學校食堂的各項規章制度，提高從業人員的法律意識和食品衛生安全意識，規定每週召開食堂管理人員會議、每個月從業人員組織一次學習。對新員工進行個人健康檢查，取得健康證後，方可上崗。
四、克服困難，提高飯菜質量
近年以來當地的物價上脹很快，現行的伙食標準我們難以滿足學生的飲食要求。但是我們全體業主和工作人員克服困難，想各種辦法，在現有的條件下，做到就餐學生基本滿意。
年終工作總結 篇5
安全是企業永恆的主題，是企業穩定發展的前提，公司在建設調試期、投產後始終把安全生產放在第一位，採取多種措施抓管理、保安全，把“安全第一、生產第二”作爲生產經營的既定原則，把安全工作作爲跨年度要抓的大事並且堅持長抓不止。爲了安全工作的實現，公司採取了一系列方針政策。
（一）提高思想認識，深入宣傳發動，強化組織領導，保證了公司安全工作的順利開展。
公司制定安全工作決議：xx冶金字[20xx]1號文件。堅持“安全第一、預防爲主”的方針和“管理、裝備、培訓”並重原則，嚴格規定了公司的安全奮鬥目標，對安全生產操作及違章操作的獎罰措施，並下發各部門學習。
（二）強化標準學習，健全完善制度，狠抓責任落實，爲企業安全質量標準化工作的開展奠定了堅實的基礎。
首先，從職工安全學習入手，狠抓對職工的安全生產培訓，實行培訓考覈制並和年終的評定掛鉤，這極大地鼓舞了職工學習安全知識，遵守安全行爲規範，按規章制度操作的積極性。公司“嚴制度，嚴管理，嚴考覈，嚴處理”的管理制度，確保了20xx年各項安全奮鬥目標的`實現。
（三）突出超前預防，着眼創新發展，築牢了安全生產的基礎。
公司定期、不定期的組織對全廠設備的檢修、大修，對於檢修過程中發現的問題，及時採取排查措施並落實到人，這在源頭上扼殺了不安全因素的出現，保證了安全生產的順利進行。
（四）堅持以人爲本，強化教育培訓，不斷提高了廣大職工自主保安意識和規章操作的能力。
公司始終把提高職工業務技術素質作爲安全的基礎工作來抓，堅持環境育人，努力創建安全文化。公司推行“百日安全整治活動”例行鄂莊煤礦“五個四”安全理念，實行公司“十不準管理規定”，並對生產一線提出了具體的“現場管理六標準”、“機械設備五有要求”等嚴格、具體的安全操作規章制度。截至xx年年底，公司順利通過安全生產。
1、1到3月份爲公司項目建設調試期，在此期間公司把全部精力都放在基建上。主要抓好項目的最後建設期。在項目建設後期，我們始終嚴把工程質量關，堅決做到不合格不施工，不安全不施工，在項目建設的整個過程中未發生一起安全事故，並杜絕了劣質工程的出現，確保了項目的順利投產。
2、建設期間發動了“奮戰最後36天”活動，與各施工隊伍簽訂軍令狀，並充分協調資金，以嚴格考覈與周密協調保證了工期的正常進行。設備投入運行後存在問題較多，經及時與廠家聯繫，徹底消除設備存在的缺陷。聘請了部分技術人員，配備配齊了領導班子，制定出整套生產經營管理辦法，保證了20xx年3月16日正式出鐵水及正常的生產經營。
投產前後生產銷售，員工素質建設齊手抓。
1、投產前後的主要原材料的供應工作。在充分利用萊新鐵礦鐵精粉的同時，通過公開招標比價，確定了一部分資金實力較強，有一定信譽的供貨商，降低了採購成本，並從原材料入手把好了質量關。
2、設備整改。設備投入運行後存在問題比較多，投產後三個月組織專人認真排查設備隱患，及時聯繫廠家，徹底消除設備存在的缺陷，確保設備的連續、安全、穩定運行。
3、狠抓了投產後的銷售工作。派駐專人與泰鋼、萊鋼等聯繫，簽訂長期供貨合同。並逐步傾向於大公司，做好拉鐵水人員的服務工作，保證銷售渠道暢通。
4、抓好各個環節的工作細節
年終工作總結 篇6
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主，增加考覈次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每年組織考試、考覈2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，爲培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考覈：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考覈，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的`整體素養，要求在職護士做好護士工作總結及計劃。
組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
根據醫院專科護士培訓計劃與管理要求，並結合兒科臨牀的專科特殊性，在總結既往所開展工作的基礎上，作爲一名從事護士長管理崗位上的專科護士，在醫院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力並加強科室團隊建設，以更好地發揮專科護士的帶頭作用。因此特制定20xx年的工作計劃，其具體內容如下：
一、加強自我管理，不斷鑽研專科理論與技能
作爲一名專科護士，一名護士長，一位學科帶頭人，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學習，學習專科的新理論、新知識與新技能，關注本專科的前沿知識，不斷給自己充電，以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業工作。
二、加強科室團隊建設，提高護士主動服務意識
作爲一名護理管理者，建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標，同時由於兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識，爲患兒及家屬提供更優質的服務，因此，必須強化護士服務意識，引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動性。
三、開展品管圈活動，提高護理質控水平
加強科室質量管理，體現持續改進是護理質控的永恆話題。作爲一名管理者，科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上，計劃開展有專科特色的品管圈活動，組織全科人員進行學習，實施頭腦風暴法，發揮全體護士的積極性，提高科室護理質量，並做好有關統計總結工作，體現持續改進。
四、加強專科培訓，整改培訓形式，提高培訓效果
護理培訓需要不斷地強化，尤其是專科理論與技能，在總結以往培訓的基礎上，進行培訓形式的整改，杜絕形式化培訓，讓護士主動參與培訓，根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結，高層級護士對低層級護士進行培訓，提前準備課件並護士長參與審覈，最後進行相關考覈，力爭達到學有所用。
五、不斷開展新技術新項目，提高科研水平
在如今知識更新迅速的年代，應及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目，並提高創新意識與科研能力，開展新項目1-2項，帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究，做到用數據來證實，用實例來研究。
六、開展微笑服務，做好科間協調工作
根據專科特色，制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施：繼續開展責任制整體護理，護士包乾病人，以便更好的與患兒及家屬進行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度；始終將“以病人爲中心”的服務理念貫穿於護理工作中；繼續開展“出院患兒的電話回訪”；每月召開工作座談會及護患溝通會，瞭解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，徵求患兒家屬的意見，增進護患關係；同時，加強科室與急診科以及其它各臨牀科室的協調工作，及時進行質量評價與反饋，促進急診護理工作更有效的開展。
總之，作爲一名專科護士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題，同時也必須從自我做起，從細節做起，帶動全科護理人員完成計劃工作，促進本專科護理的發展。
年終工作總結 篇7
我一直在電視臺新聞部從事新聞採編工作，現就個人業務工作情況作簡要總結匯報。
一、加強學習，不斷進步
新聞工作是政府的喉舌，是聯繫各級政府與廣大羣衆的紐帶，同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作爲一名新聞記者，我既感到光榮，同時又時刻牢記自己的神聖使命。作爲一個新人，以前從來沒有出事過記者工作，面對新的崗位，新的環境，我腦子裏邊一片空白。
爲了使自己能夠儘快進入角色，儘快勝任這一崗位，我時刻把學習擺在首要位置。通過堅持不懈地學習來提高自己的政治修養和業務素質，同時虛心向單位領導同時學習，從掌握攝影機的使用開始，再到新聞策劃、拍攝技巧、寫作技巧、最後到新聞的採編，每一步驟和環節都認真學習，終於在很短的時間內從對新聞的不瞭解到入門，再到成爲一名合格的新聞工作者，每一點進步都凝聚了單位領導的關心指導和同事的熱心幫助以及自己辛勤汗水。
新聞體現重在“新”字，求“新”的同時要有正確的方向，新聞輿論工作必須堅持以正確的輿論引導，強調新聞宣傳必須牢牢把握正確的輿論導向。
二、腳踏實地，努力工作
去年以來，由於大事多、喜事多、難事多，領導政務活動的採訪任務也就特別繁重，而且臺裏邊記者工作人員少，短短的一年來時間，自己肩負起了更加多的任務，參加的政務採訪多達200餘次。其中參加了我縣歷史上規模最大，盛況空前的首屆文化旅遊節採訪報道，爲了籌備旅遊節，製作旅遊專題片，把最亮麗的風景搬上電視節目，展現在人們眼前，我不知爬了多少個山頭。
最終旅遊專題片播放出來以後，贏得了羣衆讚許。完成了元宵節現場直播任務，活動中，我積極參與活動的各項籌備，瞭解現場直播的各個流程，學習使用搖臂等設備的使用，技能得到進一步提升。還參加了我縣20xx年兩會等重大活動報道，在單位領導的策劃和同事的相互配合下，圓滿完成採訪宣傳報道任務，工作受到了局臺領導的充分肯定。
一年多以來，新聞採訪工作任務十分繁重，領導的政務活動佔據了日常工作的重要一部分。作爲臺裏的一名骨幹記者，隨着業務技能的不斷提升，我參與此類活動的機會也就非常多。我認爲，每一次新聞報道，都是傳達貫徹領導意圖的最重要的途徑，也是宣傳地方政府相關政策的需要，是反映民生，反映社會熱點，引導正確輿論導向的需要。
因此每一次採訪活動，必須要有高度的政治敏銳性，高度的責任心，決不能有絲毫的含糊大意。也就是說要時刻做到：腦勤、腿勤、耳勤。對領導的思路，對地方的中心工作，對老百姓的呼聲和社會熱點要了然於胸，而且一些文字提法必須與上級保持高度一致，這樣纔不會出錯，才能做出正確的輿論導向。
三、深入羣衆，反映民情
在完成好政務活動採訪報道的同時，我還注重深入實際、深入羣衆、深入生活，去挖掘一些鮮活的新聞素材進行報道。20xx年初，天峨遭受了冰災，全縣農作物不同程度受災，這些關乎民生的大事引起縣委政府高度重視，接到採訪任務，我立即採用行動，冒着風雪到全縣受災最嚴重的某鄉瞭解災情，並及時將新聞聲像素材提供上級電視臺，及時傳達了災區情況，圓滿完成採訪任務；今年x月，某縣又遭受了洪澇災害，導致某鎮某社區內澇，得知情況後，我立即趕赴現場，報道最新情況，當天晚上，該報道被xx新聞採用；今年，xx縣和某縣交接地發生了地震，事發後，我接到通知連夜趕赴xx鄉，及時作出宣傳報道，讓羣衆及時瞭解情況，穩定羣衆情緒。
20xx年x月，我電視臺開設了《平凡百姓》專欄，我拍攝了一起《環衛工人xx的幸福生活》的新聞報道，反映我縣環衛工人勤儉節約，勤勞致富的感人故事，在社會上引起良好反響，發揮了正確輿論導向作用。一年半的時間一眨眼就過去了，在這一年多的時間裏，我跑遍了全縣x個鄉鎮的.一半以上行政村，風雨中，有過我的身影，高山之上留下我的腳印，習慣了轎車顛簸的生活?所有的努力，讓我更加了解了羣衆的呼聲，更加豐富了基層工作經驗，新聞寫作更加貼近羣衆，也爲爲日後的新聞工作奠定了堅實的基礎。
四、一份耕耘，一份收穫
幾年來，我的《大雨引發xx縣xx鎮某社區內澇》、《xx縣及時轉運因xx國道冰凍災害繞道停留的旅客》等多篇反映社會熱點和民生的稿件先後在省臺播發。一年多以來，累計發稿近xx篇，內容涉及民生工程、重大會議和事件、、教育發展、行政執法等等。比如反映xx縣旅遊產業發展的稿件《xx縣積極調整結構大力發展壯大生態旅遊經濟》等。參與了xx旅遊專題片拍攝和製作，製作了《健康文化激盪幸福生活》等專題，展示了我縣改革發展的巨大成就，提高了我縣的對外知名度，也讓許許多多的羣衆從中受益，這些都是對自己工作的最大肯定。
五、展望未來，任重道遠
在看到成績的同時，我也看到自己在工作中還存在着一些不足。在今後的工作中，我將幹一行，愛一行，堅持以建設有中國特色社會主義理論爲根本指針，認真貫徹落實以正確的輿論引導人的任務，新聞媒體在宣傳報道中，始終堅持以“五個有利於”作爲輿論引導的指導思想和標準，就是要造成有利於改革開放，建立社會全義市場經濟體制，發展社會生產力的輿論，有利於加強社會主義精神文明建設和民主法制建設的輿論;有利於鼓舞和激勵人們爲國家富強，人民幸福和社會進步而艱苦創業、開拓創新的輿論，有利於人們分清是非、堅持真善美，抵制假惡醜的輿論，有利於國家統一，民族團結，人民心情舒暢，社會政治穩定的輿論。總之，就是要在全社會鳴響主旋律，在宣傳報道中緊緊圍繞“改革、發展、穩定”六個字做文章。認真完成好每一次採訪任務。
新聞工作是服務政治，服務領導，服務民生的工作，不能出半點差錯，不容許半點懈怠，一旦犯錯必然是重大錯誤，必將給政府、地方發展造成惡劣影響，服務領導必須慎言慎行，新聞寫作必須科學謹慎。要成爲一個優秀的記者，我還有很長的路要走，正如古人所云“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我要更加努力的學習、提高，使自己能夠勝任新聞記者這一崇高的職業，也爲我臺新聞工作，爲地方的經濟建設做出更大貢獻。
年終工作總結 篇8
20xx年，在局各位領導和同事的關心、支持和幫助下，我勤奮踏實的完成了本職工作，也順利地完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，爲進一步做好各項工作打下了良好的基礎。來xx這七個多月的時間，期間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因在工作中不僅學到了與工作相關的知識，技能與方法，還學習到了如何做人，怎樣爲人處事，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。現將我一年來的工作總結如下，如有不妥之處請領導批評指正：
一、認真學習，努力提高自身素質
1、學習了xx的相關政策和制度，努力提高自己的理論知識，能嚴格執行黨的路線、方針、政策，遵守各項規章制度，嚴格要求自己。
2、結合實際工作，努力學習了與工作相關的各種知識，比如與公文寫作，word和excel的應用的相關知識，以便能更好地做好本職工作。通過學習、實踐、思考，自己的思想素質和工作能力都得到了一定的進步。
二、腳踏實地，努力工作
這七個月以來，我牢固樹立了"凡事無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。
1、是熟悉本職工作，儘量做好本職工作。在工作之餘，我通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對辦公室工作的瞭解，使自己能夠做好工作。
2、是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。在工作中，我堅持做到了"四個不讓"，不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓辦公室的形象在我這裏收到損害。
3、是注意形象。辦公室是我們局的一個窗口，無論是接電話還是迎來送往，我都時刻注意自己的言談舉止，不因爲自己的過失而影響到房管局的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。在做好本職工作的前提下，服從領導安排。對工作上的'事，雖然我不是房管局的正式員工，但我一直堅持用正式員工的言行來要求自己，對任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自到xx工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情，都是在自己力所能及的情況下第一時間去完成手中的工作。在生活中，堅持正直、謙虛的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，以誠待人，做事講原則，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在的問題
通過這七個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要表現在：
一是對辦公室工作了解還不夠全面；二是對政策、制度的學習還不夠到位；三是對領導基本上就沒有彙報過工作；四是與同事的互動交流較少。
這七個多月以來，在領導和同事的指導下，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。20xx年，我決心在工作中要多提高自己的素質與修養，多學習，多思考，多實踐，力爭把工作做的更好。
年終工作總結 篇9
20xx年已經過去，新的一年已經展開。作爲一名服裝銷售人員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位領導及同事給予指導建議。
在服裝銷售過程中，銷售人員有着不可比擬的作用，產品是豐富多樣化的，所以銷售方式也是豐富而多樣化的，每個銷售人員的銷售方式不同，但是從總體的來說：“沒有銷售不出去的產品、只有銷售不出產品的人”；銷售人員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
銷售人員除了將服裝展示給顧客，並加以簡單說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。
推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，銷售人員本身要有熱情和信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的'“實際客觀條件”，推薦適合的服裝。
3、配合各個產品的特徵，如設計、品質、適用年齡、穿着場合、流行趨勢等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要着重強調服裝的不同特徵和着裝感覺。
4、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的面部反映和心理變化，着重引導顧客銷售產品的理念，以便適時地促成銷售。
5、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
6、其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的購買心理由“比較”到“相信”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信心。
銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從穿着時間、穿着場合、穿着對象、穿着目的方面做好銷售工作，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到說話簡練清楚，內容清晰。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、銷售人員要及時把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合現在流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝零售工作做到最好。今後我會牢固樹立奉獻在XXXXX，滿意在XXXXX的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心爲他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。我們店面全體員工上下一心，發揮集體智慧和創造力，開拓進取，團結創優，兢兢業業，爲20xx年創造更出色的營銷佳績。
年終工作總結 篇10
一、組織學習
1、我部每週三下午召開全員班後會。讓員工及時瞭解集團新動向和物業公司的各項會議精神。我部特別注重“兩報三刊”和企業文化手冊員工行爲規範手冊的學習，真正營造了一個熱愛學習、積極進取的團隊。
2、我們不定期對員工組織學習危險源辨識和業務管理流程及本安體系等。真正做到按流程操作，杜絕危險源，上標準崗，幹標準活兒。
二、節支降耗
1、在車輛維修中，始終堅持車輛配件能修理的不換，能小修的不大修，能自修的`不外委修理，督促駕駛員多學習小型維修，減少維修開支。
2、提高駕駛員的駕駛技術和工作責任心，認真負責所駕駛車輛的保養維護。
3、加強宣傳教育引導員工樹立節支降耗意識。
4、加強日常辦公用品採買的審批和對低值易耗品的管理，避免隨意領用造成浪費。
5、加強辦公用水、電和電話的管理，節約水、電費和電話費開支；辦公用紙必須雙面打印等等。
三、在國際採煤大賽期間，爲了營造一個良好的環境，我部調整了出車時間，原有的每天兩次出車，更換成了三次。作業車爲保證小區路燈全部正常工作，進行全天值班；水車爲了有一個清新的環境，每天中午、下午、晚上從上灣大柳塔進行灑水作業。
四、全年工作量
20xx年我部垃圾車清運垃圾達21900噸；日清掃面積達115330平米；水車澆灌行道樹灑水達840噸；作業車維修各場所路燈達2920小時；吸污車、灑水車、農用全年累計出車高達8個月以上。
五、回顧一年來的工作
我部雖然在各方面做了一定的、工作，但是還有不盡人意的地方：管理上與公司要求尚有一定的差距；職工的業務素質有待進一步提高；工作效率、工作質量應再更上一層樓。在以後的工作中我部將會再接再厲加強管理，進一步強化敬業精神，增強責任意識，更好的完成下一年度公司交辦的各項工作任務。
年終工作總結 篇11
XX年即將過去在這一年的工作中經過局黨組的正確領導和採購中心全體職工的不斷努力，採購工作取得了較大提高，採購中心本着公開、公平、公正的原則，努力做好各項採購工作，以節減財政支出、提高財政資金使用效益爲目的，在全區範圍內大力推行政府採購制度。
爲了加強政府採購工作的管理，規範各項採購活動的操作程序，進一部推進和深化政府採購制度改革，並按照政府採購辦年初制定的《XX年政府採購目錄》要求的各單位在5日內完成自查自糾工作。這項工作大大的增加了各單位對政府採購的認識。
截止到XX年9月17日，採購中心先後爲教育局、民政局、區委、區政府等單位採購了電腦耗材、辦公傢俱等辦公設備。XX區採購中心爲各單位採購了143次，其預算資金：645.994萬元，實際支付資金：573.947萬元，節約資金：71.997萬元，節約率達到11.58。今年1月12日採購中心爲XX區委、區政府等單位進行了一次有規模的汽車保險招標會，此次中標單位是中國太平洋財產保險股份有限公司廊坊中心支公司，預算資金爲50萬元，實際採購金額爲25.19萬元，這次58輛機動車保險優惠幅度爲49.62%。XX區萬莊中學、九州中學、白務中學、等各農村中小學採購了大批冬季用煤，預算資金180萬元，實際支付資金174萬元，節約資金6萬元。解決了學生們的取暖問題，大大節省了財政資金。
政府採購對加強財政體制改革，規範財政支出，節約財政資金，遏制腐敗，起到了重要作用，我們主要的做法是：
1、建立供應商檔案
爲了能夠提高採購效率，我們建立了供應商檔案。採購任務下來後便於及時的.與供應商聯繫詢價，大大縮短了採購時間。同時，這樣做也有利於加強對供應商的管理。
2、建立回訪制度，增強服務意識
一項採購工作結束後，我們會定期與採購單位聯繫，詢問商品使用情況，及時處理供需雙方矛盾，增強服務意識，取得了採購單位的信任與支持，收到了良好的社會效益。
爲了能繼續鞏固政府採購在我區的重要作用，我們準備在20xx年的工作中做到以下幾點：
1、根據省、市相關文件着手製定XX區20xx年的政府採購目錄，使各單位對採購項目及其標準能有一個更直觀的瞭解。
2、進一步的強化採購約束。我們將結合預算部門編制政府採購預算，摸清全區全年的大致採購量，這樣才能使政府採購事先預知全年採購規模，擬定採購計劃，提前瞭解市場採購信息，能最大限度的發揮政府採購的優勢。
3、繼續加大對《政府採購法》的宣傳力度。要充分利用廣播、電視、報刊等載體，採取各種形式，全面宣傳《政府採購法》的意義、主要內容以及政府採購工作運轉以來所取得的重要成果，把實行規範的政府採購變成社會各界的自覺行動。
4、進一步擴大政府採購範圍和規模。在區直各單位推行政府採購工作的基礎上，我們把採購的觸角延伸到各鄉鎮、街道辦事處。將能實行政府採購的項目都要實行政府採購，不讓政府採購工作留有死角。
5、進一步完善政府採購監督體系，保證政府採購工作依法進行。明年我們將繼續嚴格按照《政府採購法》的規定，進一步規範採購行爲，積極接受社會各界的監督。把政府採購辦成真正的“陽光采購”成爲社會上一個反腐倡廉的窗口。
6、進一步加強業務學習，提高業務水平。《政府採購法》的實行給政府採購工作提出了更高的要求，既是挑戰也是機遇，我們要以《政府採購法》爲指導，積極參與政府採購各種培訓工作，不斷提高政府採購人員政治思想水平和專家技能，增強依法行政觀念以適應政府採購制度改革和發展需要。
總之，我們科室將在明年的工作裏，在局黨組的正確指導下，在各科室的大力支持下，團結一致，共同爲廣陽財政做出我們應有的貢獻。
關於教學，本人既沒有循循善誘什麼，又沒有桃李芬芳什麼，也沒有名聞遐邇什麼，反而是一年的慌張，不敢去作總結。
而我做爲食堂採購工作的總結，卻不能迴避。
首先，容我對心中的理想生活作一番描述：閒來無事，可以隨意哼哼《花兒與少年》、《小河淌水》，或者《蘭花花》、東北《搖籃曲》，甚至《紅河谷》、印尼《船歌》之類小曲；興之所至，可以歪頭扭脖吟幾句“感時花濺淚，恨別鳥驚心”，慨嘆一下“人生代代無窮已，江月年年只相似”；眼望虛空，會飄出絲絲縷縷的暗恨幽愁，揮之不去，又該是怎樣詩意動人的煩惱和憂鬱？無思無慾，則可寒江獨釣，品味釣勝於魚的樂趣……能夠如此慵慵懶懶過日子，實在很愜意，算得上人生之大幸。
最初聽到“採購員”一詞，是在久遠的過去。不知爲什麼，當時腦海裏立刻浮現出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調黯淡得很。而攤上食堂採購的幹活，總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳餚麻木嗎？你不是向來對吃吃喝喝不以爲意甚至有些不屑嗎？你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價還價嗎？你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農遍體鱗傷嗎？——————這些，就讓你去面對，去學習。然而，無論如何違揹我的心性，我還是小心翼翼地勉力幹了一年的採購。
也曾不懂裝懂地作過市場調查。市場風雲詭譎，既需要大智大勇，也充斥着大奸大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察！
也曾笑呵呵地與菜販菜農討論價格，結果當然很不如人意。當我轉身離開市場，常常隱約覺得身後有人望着我的背影竊笑：那個老師好憨喲。
也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經努力，感覺望坪肉市依然堅冰難破，便索性將豬肉供應商從望坪轉到了耒蘇；市場急劇動盪時，又放棄川東市場，轉而從望坪購入價格略高的菜油，就爲圖個什麼性價比。
也曾流過汗。這不奇怪，誰不流汗？大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。
也曾無可奈何。整個xx年秋期，物價一直穩定在高位，上年只賣幾分的蘿蔔，漲到了五六角，上年只賣一兩角的蓮白，漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農說：“光景不好，欠收啊！”你看市場，菜價雖高，買賣卻好。
有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎？菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰給它的價格表錯上了發條，油價一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問了，乾脆從望坪進吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭爲例，上半年噸價還480，國慶也就530，接着“噌噌噌”直竄升，年終歲末，總算成功地飆上了800高位。
同等質量的煤炭，山西也就300元一噸。這煤價的虛高，既有供求關係的作用，又覺得並非完全取決於市場規律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產之牌，聯合哄擡價格所致。問題是，你要煤，人家就是擺明車馬向你漫天要價，你也只有徒呼奈何！
年終工作總結 篇12
本人於20xx年XX月進入辦公室工作，三年來，我堅持以公司總體部署爲指導，圍繞中心、服務大局，恪盡職守、創新實幹，團結同事較好地完成了各項工作。現將有關情況小結如下：
一、突出思想認識，進一步增強工作定力
始終把提高思想素質放在首位，做自我認知上的“明白人”。注重抓好理論學習，深入學習公司各級文件精神，掌握最新指示要求；認真參加業務學習，利用空餘時間學習經濟、歷史、文化等知識，進一步拓寬知識視野、更新思維方式。遵守公司紀律，維護公司形象，自覺在思想上行動上與公司戰略部署保持一致，認真貫徹落實公司年初部署大會的決策要求，不折不扣地抓好項目落地落實。自覺加強思想反思，抑制外界負面干擾，保留內心的安定與寧靜，進一步增強工作定力。
二、認真履行崗位職責，努力爭創一流業績
牢記職責擔當，始終做到勤勉敬業、踏實苦幹，保持各項工作高標準高質量。一是做好XXX工作，充分發揮中流砥柱作用。堅持率先垂範，與一組同事攜手並肩，發揚特別能吃苦、能戰鬥的精神，加班加點，無私奉獻，較好地完成了XX領導交辦的各項任務。三年來，共完成重大項目XXX項，工作質量和績效遙遙領先，得到了公司各級的高度認可和廣泛好評，對推動公司全面發展起到了積極作用。二是及時反饋市場信息，爲領導決策提供有益參考。分管XXX工作以來，與XXX同事們同心同力，緊緊圍繞XX中心工作、重要工作部署和熱點難點問題，認真抓好信息的`綜合分析工作，向公司報送了大量有價值的信息，爲上級及時瞭解情況、指導並推動工作提供了參考、發揮了作用。三年來，共向公司XXX部門報送各類信息XX餘條，被採用XX條，其中XXX等多條信息得到公司高層的批示。三是深入一線開展調研，推動解決實際問題。注重把調查研究作爲提升工作業績的重要手段，緊緊圍繞重大問題和熱點難點問題，特別是圍繞經濟工作深入基層一線開展調查研究，瞭解實際情況，掌握第一手資料，並將調研成果轉化和應用到報告中，爲XXX部的決策起到了積極作用。
三、深入踐行公司要求，切實樹立良好形象
在XXX部工作，最重要的是要講大局、講責任、講紀律、講品行。三年來，我始終嚴格要求自己，低調做人、踏實做事、勤勉敬業、嚴以律己，努力把工作做好、把形象樹好。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持謙虛謹慎，踏實做事的工作狀態，始終自省、自重，慎行、慎微。堅持厲行節約，反對鋪張浪費，嚴格按照公司要求來約束自己，把好自己的口，控好自己的手，杜絕公車私用，嚴格執行接待標準，嚴防浪費現象。
三年來，儘管自己在各方面都取得了一定成績，但是反躬自省，還存在一些問題與不足，比如，業務學習抓得不夠紮實細緻，調研水平還需進一步提高，創新能力有待進一步增強等。在今後的工作中，我將以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習，奮發進取，盡心竭力把各項工作做得更好。
年終工作總結 篇13
一、xxxx年工作總結
今年以來，我局在市局和縣委縣政府的正確領導下，全面落實"收好稅、服好務、執好法、帶好隊"工作要求，緊緊圍繞組織收入中心工作，團結奮鬥、頑強拼搏，各項工作均取得明顯成效。我局榮獲xxxx省"第十三屆文明單位"，蟬聯新建縣"綜治先進單位"八連冠，在全市地稅系統組織的公文寫作能手競賽中獲三等獎，在全市地稅系統徵管業務競賽中獲團體第二名，並有5名同志入選市局培訓人員名單。
(一)堅持"收好稅"，積極服務發展大局。一是依法組織地稅收入。我局結合"稅源管理提升年"活動，開展稅源普查，加強稅源管理，保質保量地完成稅收任務。具體做法有：
1.重點抓"以地控稅"工作。與國土資源局簽訂協議，國土資源局向我們提供土地劃撥、出讓、轉讓等相關信息，我局及時跟進，掌握稅收情況，防止稅款流失。
2.規範個體工商戶管理。制定了《新建縣地方稅務局關於加強和規範個體工商戶稅收覈定的管理辦法(試行)》,規範了工作流程，公平稅負，今年通過對自管戶個體戶應納稅營業額進行調增，增加稅收收入260餘萬元。
3.建立建築業信息交換機制。與建管局招投標中心進行信息交換，要求建築業中標人到地稅局進行項目備案登記後才能從建管局領取中標通知書，從源頭上保證建築業稅款的及時足額入庫。
4.加強土地增值稅清算。抽調六名業務骨幹，成立了兩個土地增值稅清算小組，對10餘年來遺留的問題進行清理，目前已對5戶企業進行了清算。
5.加強企業所得稅彙算清繳。
一是成立了4個彙算清繳清算小組，對全縣80戶重點企業進行集中匯繳，其餘由各分局組織實施，匯繳面達100%。同時以企業所得稅彙算清繳爲抓手，統籌推進納稅評估、自然人股權轉讓稅收專項評估檢查、房產稅和土地使用稅信息比對等多項稅源管理工作。
二是積極主動建言獻策。在深入調研的基礎上形成《"營改增"後對新建縣xxxx年地方稅收影響分析》報告報呈縣政府，得到縣領導的高度肯定。
三是落實稅收優惠政策。我局以服務地方經濟爲己任，切實落實各項優惠政策，xxxx年1-11月減免地方各稅6636.76萬元。四是大力整頓稅收秩序。加大稽查打擊力度，開展發票專項檢查和打擊發票違法犯罪活動等稅收檢查工作。截至目前，共查補各項稅費1319萬餘元。今年8月份稽查局對湖北某水利水電股份有限公司非法購買假建築發票案件進行查處，追繳稅款14.08萬元，加收滯納金3.5萬元，罰款13.75萬元並將此案移送新建縣公安局經偵大隊立案處理。
(二)堅持"服好務"，納稅服務持續優化。
一是深化特色服務。爲提供更加高效便捷的納稅服務，我局辦稅服務廳彙編了《納稅服務指南》，以方便納稅人瞭解辦理業務的程序、要求和需要的相關資料，得到納稅人的普遍好評。
二是搭建維權平臺。廣泛宣傳納稅人權利和義務，指定專人認真抓好投訴受理、處理、回覆工作，切實保障納稅人合法權益。
三是認真開展稅收宣傳活動。今年的稅收宣傳月我們開展了多種形式的宣傳活動。通過舉辦"納稅服務開放日"活動、聯合新建縣委宣傳部、縣國稅局舉辦"誠信杯"稅企乒乓球聯誼賽等活動，加強了納稅人和稅務人員的聯繫，增進了稅企互信，爲構建和諧稅收環境，更好地做好稅收宣傳工作搭建了良好的平臺。
(三)堅持"執好法"，徵管水平不斷提高。一是夯實徵管基礎。狠抓數據質量。在日常管理中紮實開展數據清理工作，指定專人負責數據質量的監控，徵管基礎得到夯實。截至xxxx年11月底，我局按期申報率爲100%、滯納金加收加收率100%、按期入庫率98.88%，申報率和入庫率等指標有明顯提升，符合省局績效考覈的要求。三是加強信息管稅。強化"兩業"系統、個稅系統應用，積極推廣稅控機具，充分利用電子地圖的稅源監控作用，至xxxx年11月底我局電子地圖標註率達100%。順利完成存量房評估系統上線工作。加大網上辦稅及財稅庫銀橫向聯網推廣應用力度，xxxx年1-11月,全縣網上報稅額12.17億元，網報稅額比例佔入庫總稅款的83.42%。今年我局擠出17萬餘元資金，購置了29臺電腦和兩臺服務器，同時聘請專人對辦公設備進行維護，保證硬件和軟件的正常運轉，提高辦稅效率。四是紮實做好"營改增"試點工作。對"營改增"企業進行全面清理，我縣確定"營改增"納稅人246戶，8月1日已完全移交國稅相關部門，順利完成試點納稅人的徵管銜接。
(四)堅持"帶好隊"，隊伍建設再上臺階。
一是深化人事制度改革。加強領導班子建設。對班子成員進行了合理分工，從抓學習、抓規範、抓落實、抓監督入手，不斷加強自身建設，以身作則，率先垂範，通過領導帶頭講黨課、學黨章等活動，不斷提高領導班子的政治素質。我局主要領導在"上廉課"活動中榮獲市局三等獎。常態化實行輪崗制度，充分激發幹部職工工作的`積極性和創造性。
二是加強教育培訓。組織全體幹部職工赴井岡山學習革命精神，充分激發黨員幹部的模範帶頭作用。鼓勵幹部職工參加"三師"考試，培養適應新時期稅務工作需要的複合型人才。在小企業會計準則考試中，採用了獎懲制度，使大家端正了考試態度，考試成績顯著提高，達到了以考促學的目的。
三是加強文化建設。廣泛宣傳xxxx地稅文化理念，營造濃厚的文化氛圍。全員參與文化建設示範點的建設工作，根據我局實際，充分整合資源，在縣局七樓統籌開展廉政文化建設和規範黨支部建設工作，在縣局辦公樓，建設功能齊全的綜合文化活動場所。
四是貫徹落實中央八項規定。厲行勤儉節約，公務接待用餐基本上安排在食堂，沒有出現公款吃請的現象。嚴格公務用車管理，節假日期間公車一律封存集中停放。嚴格控制"三公"經費支出，嚴格執行經費預算，xxxx年"三公"經費較20xx年大幅度下降。
五是深入開展廉政建設。加強廉政教育，組織幹部職工到xxxx省女子監獄開展警示教育活動，強化廉潔意識。開展執法監察。執法監察組對稅收"兩票"、彙算清繳查補稅款入庫及錄入情況、未達起徵點的稅收優惠資格認定審批管理情況等進行了檢查，在檢查中嚴格、細緻、認真，針對存在的問題縣局下達整改通知書要求各單位認真整改，進一步規範執法行爲。
二、存在的問題
我局的工作取得了一定的成績，但與上級領導的要求相比，我們還有不少的差距，還存在不少的困難。
(一)幹部職工平均年齡結構老化。我局大部分幹部職工年齡超過43歲，年輕幹部較少，缺乏新生力量，工作的創新力和執行力有待進一步加強，人力資源配置有待進一步優化。
(二)幹部職工整體素質有待提高。由於幹部激勵機制不完善等原因，幹部職工學習主動性不強，參與各種競賽的積極性不高，業務能力等無法適應地稅事業發展的需要。
(三)"營改增"對我局稅收影響較大。近幾年來我縣建築安裝、房地產、重點工程等一次性稅收佔總收入比重過高，後續稅源增長乏力，受"營改增"的影響，對我局今年及以後年度稅收任務存在較大的壓力。我局共246戶營業稅改增值稅企業，xxxx年1-8月實際入庫營業稅共計41595萬元，預計xxxx年9-12月份將減少交通運輸業及現代服務業營業稅10189萬元。由於交通運輸業爲我縣支柱性產業之一，在實行"1+7"行業的"營改增"後，預計xxxx年稅源也將減少51000萬元左右。根據上述分析預測，剔除"營改增"部分的稅源，xxxx年地方稅收實際稅源僅爲11億元左右，建議縣政府在xxxx年實有稅源11億的基礎上下達xxxx年的稅收任務。
(四)辦稅場所滿足不了現代化辦稅需要。我局幹部職工較多，縣局辦公場所較爲擁擠。另一方面，隨着經濟的發展，入駐新建縣的企業越來越多，辦稅服務廳無法滿足納稅服務的需要，辦稅大樓前無法爲納稅人提供停車的泊位，給納稅人造成諸多不便，納人對此反映較大。
三、xxxx年工作計劃
(一)圍繞"服務升位"，在持續優化服務上實現新提升
一是增強服務大局能力。
堅持把服務新建縣"打造核心增長極實力板塊、三年挺進全國百強縣"作爲新建地稅應盡之責、份內之事，自覺融入地方經濟發展大局。依法抓好組織收入工作。堅持組織收入原則，保證稅收收入質量。認真開展稅收執法監督檢查，嚴肅查處收過頭稅等違法違規行爲，堅決制止空轉等虛增收入現象，確保稅收收入增長沒有水分,爲地方政府加快經濟建設步伐提供強有力的財力保障。落實稅收優惠政策。認真落實國家結構性減稅政策、省、市局服務打造核心增長極、支持小微企業發展和加快推進昌九一體化等優惠政策措施，全力服務南昌"大投入、大建設、大發展"。認真落實服務民生、促進就業等優惠政策，調節收入分配，保障社會公平。營造良好稅收環境。進一步加大稅法宣傳普及力度，充分發揮稅收職能作用，堅持公平、公正執法，嚴厲打擊各類涉稅違法行爲，促進形成統一開放、公平誠信、競爭有序的稅收秩序。
二是提升納稅服務質量。
以納稅人合理需求爲導向，完善服務體系，推進全程服務，打造"環境最優、效率最高、執法最公、評價最好"的納稅服務品牌。加強納稅人需求管理。要建立需求管理體系，及時響應納稅人需求。加強納稅人投訴管理，健全完善納稅服務投訴處理機制。規範納稅人維權組織建設，快速響應維權組織的權益維護訴求。加強稅法宣傳。引導納稅人利用12366等在線納稅諮詢服務平臺。提高宣傳諮詢針對性，及時總結納稅人普遍關注的熱點難點問題，實施有針對性的稅法宣傳推送。不斷提高納稅人的滿意度和稅法遵從度。
(二)圍繞"管理升格"，在提高管理水平上邁上新臺階
一是提高稅收徵管水平。
以深化徵管改革爲契機，大力推進風險管理、徵管基礎建設、社會綜合治稅，進一步強化信息管稅，全面提升徵管效率和水平。全面推進依法行政。要明確執法主體和權限，嚴格規範行政執法程序，強化稅收執法行爲監督，提高稅收稽查執法水平。建立和完善打擊發票違法犯罪活動長效機制，積極整頓稅收秩序。進一步夯實徵管基礎工作，積極探索完善稅源管理辦法，進一步加強社會綜合治稅體系建設，深刻領會省局、市局關於進一步深化稅收徵管改革的要求，密切關注改革動向，緊跟省、市局步伐，穩步推進徵管改革工作。
二是加強內部行政管理。
完善內部管理制度，嚴格執行機關公文、財務、人事、後勤等方面的管理制度，提高機制創新力和制度執行力，真正做到用制度管人管事管權。根據中央八項規定等轉變作風有關要求，厲行節約，降低辦公成本。加強公務接待管理，規範公務用車管理，加強社會管理綜合治理和安全保衛工作，確保全系統安全穩定。
(三)圍繞"形象昇華"，在加強幹部隊伍建設上彰顯新成效
一是提高幹部綜合素質。
堅持人才強稅，着力打造一支高素質、專業化地稅幹部隊伍，爲新建地稅事業發展提供堅強的思想政治保證、人才保證和智力支持。強化領導班子建設，保證領導班子發揮好戰鬥堡壘作用。加大幹部輪崗力度，嚴格按照《國家公務員法》和幹部交流工作規定，公開、公平、公正地推進幹部輪崗交流工作。加大培訓教育工作力度，利用網絡學院等開展針對性強的分級分類培訓，鼓勵幹部職工參加"三師"考試及各項業務能手競賽，全面提高全縣幹部職工的綜合素質。大力開展文明創建，積極鼓勵爭先創優，開展爭創"文明單位"、"青年文明號"和"先進黨組織"等活動，樹立具有行業特色和時代特徵的新建地稅先進典型，鼓勵全縣地稅幹部職工以勇爭第一的精神爭當崗位標兵、爭當行家裏手、爭創一流業績，營造"學先、趕先、爭先、爲先"的良好氛圍。
二是加強黨風廉政建設。
加大稅收執法監察和效能監察工作力度。加大對《稅收違法違紀行爲處分規定》的學習宣傳力度，深入開展稅收執法風險、預防職務犯罪等教育活動和警示教育，發揮廉政文化的滲透作用，築牢幹部拒腐防變的思想道德防線。完善風險崗位廉能管理機制，不斷強化社會監督力量，全面推進懲治和預防腐敗體系建設。
年終工作總結 篇14
20xx年的年味尚存餘溫、元宵佳節伴隨在銀裝素裹的冰天雪地、歡歌喜慶之時，我們迎來了公司對基層一年一度的考評、考覈、總結，更是喜上加喜。總結過去、展望來年、改進作風、端正態度、爲xx年的60萬噸甲醇圓滿完成，開了個好兆頭。爲電儀車間的全面工作展開、中個好頭彩。
就xx年的工作總結、我從以下五個方面進行闡述：
1、思想態度、
2、安全工作、
3、班組管理（服務工藝）、
4、設備檢修（票證辦理）、（現場檢查）
5、職工培訓。
一、思想態度。
xx年、電儀車間在公司黨、政、工、團的正確領導下、電氣檢修班組、在車間領導的親密組織、團結帶領下，在克服車間人員少、青工多、設備多、片場大、分佈廣；各檢修班組任務多、檢修力量薄弱、檢修工作量大、檢修環境惡劣、特別是衆多現場搶修、及夜間搶修等、面對衆多困難；電檢同仁、迎難而上、端正態度、提高認識、明確思想，想盡一切辦法完成檢修工作。完成公司級組織的大檢修及系統停車消缺三次：(5月的45天大檢修、10月份的預煤氣換熱器管束更換配套檢修，12月的12天系統停車消缺配套檢修。)全年完成定檢任務220多項；完成照明維修、雨季防護180項、完成接臨時電任務1200多次（10個月）、完成大的搶修任務68次、完成外委防靜電監測配合、做好廠家來公司調試設備配合工作5次、完成材料、備件計劃上報20多次、完成車間會議精神內容傳達120多次、各種工作票簽發、辦理1000多份，等等。
二、安全工作。
安全就是生命健康。安全生產就是從事於生產中、人的因素、物的因素的安全，只有保證了人的生命健康、裝置的安全運行、設備的正常運轉、甲醇才能源源不斷的流出。爲此、我們檢修班組和檢修人員、按照公司安委會和安環部及車間下發的各種安全規章制度及安全標準、包括國家和行業的安全法規、均遵照執行，認真學習、深刻領會；使安全長帶頭上、使安全口訣長掛嘴上、使安全制度寫在紙上、記在心上、是安全標準執行在日常檢修過程。幹標準活、值標準崗；安全文明兩不誤。使全班檢修人員、全年無一人發生輕傷以上的安全事故。樹立班組良好的安全形象。
三、班組管理（服務工藝）
班組是企業的排頭兵、那裏需要哪裏上；班長是班組的將尾兵頭、抓好班組工作、熱情服務工藝、是我們的職責。電檢二班在班組建設上、推陳出新、勇於創新，它把愛人、公正、公平、做爲班組的.核心靈魂。公正考覈、公平分配、團結友愛、友善協作；做到程序檢修、規範檢修、文明檢修；做爲技術員、配合班長、督促班員、幹好每天的檢修工作。對每一項工作安排、從下票開始、就做到六好一下、不好不下，預知預備。（六好一下指的是：材料準備好、工具準備好、人員配備好、安全交底好、技術講解好、工藝溝通好、方可下現場。）我對自己的要求就是：四不離開、班組工作沒有按排完、不離開；工作票沒有簽發完、不離開；工作任務沒有交代清楚、不離開；安全措施沒有講清楚、不離開。按時參加車間週一、週四例會及每天的班前會、會後及時傳達車間會議精神、完成車間領導分配的其它工作，配合班長按排好當天檢修及日常工作。
四、設備檢修（票證辦理和現場檢查）
設備檢修是電檢人的戰場，確保戰場平穩、設備正常是我們電檢人的神聖職責。對設備檢修、我們嚴格按照公司和技術部及車間制定的設備檢修管理制度和設備檢修規程、執行。當前、公司、技術部和車間制定的設備檢修有：設備大修、定檢、春檢、月檢、周檢、搶修、臨時性檢修等等。所有設備檢修、票證辦理是檢修的開始、規範辦票、仿宋寫票、名稱正確、位號準確、內容清楚、措施到位、程序簽發、工藝許可、主任審批，工票隨身，才能保證檢修的正常進行。檢修過程中的現場安全、指導、檢查、協調、跟進、確保檢修質量合格，確保檢修工作順利完成。根據新的技術信息和高科技檢測手段，縱看其它企業在設備檢修方面的發展、設備檢修重在維養、（維護保養）而不是檢。爲了跟進科技發展、創新檢修模式、我們班組今年重點探索學習設備維護保養方面的方法、經驗、管理、運作。
五：職工培訓。
常言說的好：三天不讀口生、三天不寫手生。刀不磨不亮、人不練不勤。因此、知識學習是貫穿於人的一生，就這我們不一定知曉天下。橫看所有的大學本科畢業生、研究生、沒有一人例外與崗前培訓之外。爲此、培訓工作事關全局，集團、公司、人力資源部、車間、把職工培訓當做一項長期的生產任務在抓。每年的開局會議都會用較長的篇幅部署全年的培訓工作。電檢班組認真執行人力資源部制定的師帶徒培訓、課件培訓、月考培訓。開展了周培訓、月考覈、考覈結果與績效工資掛鉤，有力的提高了大家的學習積極性；班組自建了、每日一題、互助學習、現場講解、因才試教等多種多樣的學習形式、收到了良好的效果。
同事們、朋友們、在衆多工作完成時、我只是這個工作中的一個逗號或者分隔號、你們纔是最光榮的句號和感嘆號。
xx年的工作已經開始、讓我們滿懷熱情、建立自信、圓滿完成全年各項工作任務。
元宵佳節、祝大家、身體健康、工作愉快、全家幸福。
