護理部幹事工作總結14篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，爲此要我們寫一份總結。但是總結有什麼要求呢？下面是小編整理的護理部幹事工作總結，希望能夠幫助到大家。
護理部幹事工作總結 篇1
轉眼，20xx年已經進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考覈計劃基本未受春節的影響，均按計劃完成；臨牀各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。
20xx年x月x日，董事會召集醫院全體中層幹部進行第一季度院務公開會議。x總，x總分別對醫院及社區第一季度各項工作進行通告，並對20xx年第二季度之後的工作進行部署。響應醫院號召，會後護理部根據護理隊伍現狀進行階段性總結及下一步護理工作展望。
20xx年上半年，是醫院突飛猛進的半年，是經濟效益和社會效益雙贏的半年。護理隊伍也在每一位護理人員的.共同努力下不斷壯大，無論業務技術還是護理服務都有了較大進步。
但仍然存在需要改進和繼續完善的問題。
一、護理部已全層覆蓋的護理工作及下一步護理工作展望
（一）已覆蓋全部護理單元的工作
1、靜脈留置針全覆蓋。
2、月護理質量檢查持續進行及護理安全質量專項檢查的新啓動。
3、月運行病歷科室內質控。
4、本院護理文書考覈細則的制定和投入使用。
5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啓用。
6、護理安全各項評估項目的集中培訓，全面考覈。
7、護理安全警示教育的分期培訓。
8、綜合護理查房的開展。
（二）工作展望
1、秉承“一日從醫，四季爲民”的服務宗旨，緊抓護理十六項核心制度，重抓服務質量，進一步推開優質護理覆蓋全部護理單元。
2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術穩定進步的基礎上，緊跟醫院發展的腳步，主開護理安全質量主線，緊抓護理安全，確保安全行護，爲醫院的穩定和良性發展保駕護航。
3、護理工作中應急情況啓動預案演練的重點訓練。
二、各護理單元在配合
支持完成護理部要求的全覆蓋的內容和工作展望的基礎上，單項覆蓋工作及今後要求。
外科：無陪護優質護理持續開展並更加細緻；骨科專科護理培訓全科護理人員覆蓋；責任制護理試運行，保證質量，不流於形式。
內科：胃腸鏡洗消、術中配合，全員掌握並更加熟練；責任制護理試運行。
手術室：手術護士、巡臺護士技術全方位不侷限，全員熟練配臺。
兒科：重在護理技術操作全面性，以醫院護理延伸項目爲突破口，全員全面提高各項護理技術。
門診部：門診優質服務的精細化，流程制定並切實執行到位；提高輸液技術及應急情況的處理能力。
護理部將一如既往，全力推進醫院護理管理、護理服務及護理技術更上臺階。
護理部幹事工作總結 篇2
回顧半年來的工作，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作爲職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院佈置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務x人次，幹部體檢數百餘人次，外出公益服務x餘人次，
二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作
1、爲落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考覈，並對存在的問題作相應的指導。
2、x月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到xx醫院、xx市第x人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，爲創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全
1、根據xx省《等級醫院考覈標準》及xx市衛生局《護理質量控制檢查標準》及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的.質量標準，制定了《月護理部目標管理考覈標準》、《月護理質量檢查表》。
護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，並將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。
2、爲更好地規範臨牀護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《牀頭交接班程序》、《治療班考覈要求》等護理制度，並以新制度爲準則對臨牀護士進行考覈。
3、半年來組織護士長夜查房及節假日查房共計x餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施。
5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習第x次，疾病護理查房x次，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓和考覈，培訓率達x%，考覈合格率達x%。
四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人爲中心
1、積極參與病區服務中心建立。x月中旬病區一站式服務中心正式成立，護理部抽調了x名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨牀護士的工作量，得到臨牀科室的一致好評。
2、爲適應廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫院對輸液室進行了裝修，從硬件設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上着手對輸液室進行改造。首先，優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。
第二，實行了彈性排班，增加高峯期上班人數，解決了輸液高峯期排長隊的現象。
第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。
第四，美化輸液室的環境，爲病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五，改善服務態度，加強業務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達x%以上，在x月份醫院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評爲“滿意窗口”。
3、各病區克服人員緊缺，臨牀工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪xx人次，信訪xx人次，家訪xx人次，回訪率達xx%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4、上半年護理部完成護理滿意度調查x次，參與滿意度調查的病人數達x人次，平均滿意度一季度爲x%，二季度爲x%。對調查中病人認爲不滿意內容，要求科室提出整改意見並作爲下一輪考覈的重點。
5、半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降x%，護理滿意度比去年提升x%，收到病人的表揚信x封，錦旗x面，口頭表揚多次，其中我們的血液淨化中心因向血透病人xx捐款獻愛心而被xx日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足於現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達x%，選派人員外出學習第x人次，計劃外出進修x人次，完成x人。
六、開展豐富多彩的慶祝活動
弘揚“南丁格爾”精，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1、爲迎接醫院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，於x月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎x名，單項獎x名，
2、於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動，xx名護士被授予了20xx年度“優秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3、特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師爲全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。
4、20xx年x月x日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”爲主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中涌現的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了x個團體和x位個人。
5、繼續開展護士志願周活動，共有x個科室，x多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院爲老百姓提供醫療服務和健康諮詢。
護理部幹事工作總結 篇3
我是xx醫院護理科一名普通的護士，這一年的工作裏，我不但收穫很多，而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結：
一、對待工作
1、努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄;
2、工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’爲基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意爲患者提供服務，樹立良好的醫德醫風;
3、我更嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確看待問題;
4、規範進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格按照無菌技術，‘三查七對’操作。
二、對待學習
1、參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業務知識，嚴格要求自己，憑着對成爲一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際;
2、我抱着不斷進取的求知信念，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。
三、對待生活
1、養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風;
2、爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;
3、積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
新的一年，我會在工作中更加不斷努力地學習，不斷提高自身的業務能力，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者，爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號!
年，我遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人爲中心，以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將我年護理工作做個總結：
一、基本工作情況
1、首先就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的'需求信息，找出存在的差距，取長補短，改進自己的護理方式；
2、主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人，每天利用爲病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，爲他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽；
3、愛崗敬業，熱心幫助患者，爲病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭髮蓬亂，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意後，我來帶老人的病房，爲老人擦盡身上的污穢，最全面的參考網站爲他理髮、剃鬍須，從家裏拿來衣服爲他換上，並一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位，有時候病人的衛生處置不及時，導致他們臥位不舒服；
2、學習積極性不夠高，無論文發表；
3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
年，機遇與挑戰並存，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩步發展。20xx年，我要繼續發揚好的方面，積極改進不足之處，爲患者帶去更貼心的護理，也爲醫院的建設貢獻自己的力量！
護理部幹事工作總結 篇4
我是xx醫院護理科一名普通的護士，這個年的工作裏，我不但收穫很多，而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結：
一、對待工作
1、努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄。
2、工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’爲基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意爲患者提供服務，樹立良好的醫德醫風。
3、我更嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能準確看待問題。
4、規範實行各項基礎護理操作及專科護理操作，準確執行醫囑，嚴格按照無菌技術，‘三查七對’操作。
二、對待學習
1、參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業務知識，嚴格要求自己，憑着對成爲一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際。
2、我抱着持續進取的求知信念，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的'涉獵其他學科的知識，在提升專業知識的同時也努力提升自身的素質修養。
三、對待生活
1、養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風。
2、爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處。
3、積極參加各項課外活動，從而持續的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
新的一年，我會在工作中更加持續努力地學習，持續提升自身的業務水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者，爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號！
護理部幹事工作總結 篇5
20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着一切以病人爲中心，一切爲病人的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1-2次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的`優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
七、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
護理部幹事工作總結 篇6
我是xx醫院護理科一名普通的護士，這一年的工作裏，我不但收穫很多，而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結：
一.對待工作
1.努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄。
2.工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’爲基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想，急病人之所急，全心全意爲患者提供服務，樹立不錯的醫德醫風。
3.我更嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，瞭解病人病情，能正確看待問題。
4.規範進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格按照無菌技術，‘三查七對’操作。
二.對待學習
1.參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業務知識，嚴格要求自己，憑着對成爲一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際。
2.我抱着不斷進取的求知信念，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，在提升專業知識的同時也努力提升自身的素質修養。
三.對待生活
1.養成了不錯的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和不錯的生活態度和生活作風。
2.爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的不錯處事原則，能與同事們和睦相處。
3.積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
新的'一年，我會在工作中更加不斷努力地學習，不斷提升自身的業務能力，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務於患者，爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於白衣天使的光榮稱號！
護理部幹事工作總結 篇7
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1-2次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的'整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1～2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：病區護士考覈：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考覈：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考覈：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容爲基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護理部幹事工作總結 篇8
20××年，我遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人爲中心，以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將我20××年護理工作做個總結：
一、基本工作情況
1、首先就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，取長補短，改進自己的護理方式；
2、主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人，每天利用爲病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，爲他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽；
3、愛崗敬業，熱心幫助患者，爲病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭髮蓬亂，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意後，我來帶老人的病房，爲老人擦盡身上的污穢，爲他理髮、剃鬍須，從家裏拿來衣服爲他換上，並一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1、基礎護理不到位，有時候病人的衛生處置不及時，導致他們臥位不舒服；
2、學習積極性不夠高，無論文發表；
3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
20××年，機遇與挑戰並存，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩步發展。20××年，我要繼續發揚好的方面，積極改進不足之處，爲患者帶去更貼心的護理，也爲醫院的建設貢獻自己的力量！
20xx年的到來寓意着20xx年的工作即將畫上一個句號，在這一年裏首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下，根據日常工作情況，現將本年度工作做出如下總結：
一、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理，包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等；對每月質控進行彙總、分析並以書面形式做出反饋；及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記，每月彙總並總結。
二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考覈。
三、嚴格管理各類文件、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫院利益。
四、團結行政其他科室，需要協助工作時，能積極、主動配合。
五、工作中存在的不足之處：工作不夠細緻，忽視細節就容易帶來矛盾、問題。自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論、操作也能掌握，但隨着社會科技的不斷進步，一些新設備、新技術、新知識廣泛運用於臨牀，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在閒暇的時間未能及時去臨牀一線深入學習。
六、爲了把20xx年工作做的更加出色，並適應新形勢下本職工作的要求，現將20xx年工作打算如下：
1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議。
2、積極與各職能部門進行交流學習，使工作能夠更加完善。
3、具備良好的'思想道德素質和心理素質：工作沒做好，要勇於承擔責任，並找出問題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質和情感意志修養，要認真幹實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛鍊和提高自己。
4、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
由於現在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與修養養，多學習爲人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
護理部幹事工作總結 篇9
在一年工作中，全體護理人員本着“一切以病人爲中心，視患者爲家人”的服務宗旨，在院領導的關懷支持下，通過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領導佈置得各項工作，現將工作狀況總如下：
一、主動開展優質護理服務
爲進一步落實“優質護理服務活動方案”，改善護理服務模式，提高護理質量，保障醫療平安，爲人患者供應平安、優質、滿意的護理服務。
1、提高服務質量，實行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時巡察病房，變被動服務爲主動服務，削減病人自己叫液體現象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、爲改善護患關係，每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，發覺患者的生活或護理中有什麼需要解決的問題，都會第一時間爲患者準時處理，解決基本到位。通過實施優質護理服務，使患者滿意度得到提高。
3、領先提議護士實施了“五個一”工程，即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細的入院介紹（如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、護士長、科主任、病區環境、作息時間、相關檢查、留意事項等）、一壺熱水、一張舒適的牀，一切以病人爲中心，讓病人有家的感覺。護士在執行各項操作均履行告知義務，與病人保持有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房，深入到到到病房中，瞭解病人的心理，瞭解病人的需求，改善護患關係，變被動服務爲主動服務。
4、貼心舒適護理，細節體現關愛，護理實現價值。優質護理的特點就是留意細節護理，能讓人感動的也是細節。每日至少兩次爲病人打熱水，每週兩次爲病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人爲家人的.理念深入到到骨髓。
二、完善護理連續訓練
護理連續訓練是護理人才質量提高的重要途徑，隨着現代醫學的進展，衆多的新業務、新技術不斷地在臨牀應用，對護理質量的要求也越來越高，只有不斷學習新學問新技能，才能適應社會的進展和要求。依據我院實際狀況，護理部制度了切實可行的規章制度及連續訓練工作方案，實施了多形式、多層次、多渠道的連續訓練方法。
1、每週五下午進行科室護理人員的業務學習，學習內容爲有關基礎護理學問、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規範、院內感染、優質護理服務等。
2、鼓舞護理人員參預多種形式的在職訓練，由於護士工作的特殊性，自學考試成爲提高護士學歷水平最普遍的學習方式。主動鼓舞護理人員參預自學考試、電大和函授學習，，對參預學歷訓練的護理人員在時間和排班上賜予傾斜。
3、堅持加強連續訓練培訓。
三、堅持規範管理，留意建設
1、堅持醫院建設，規範管理，重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管理規定》、《醫囑提示本相關規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規定》等，並以新制度規範爲準則對臨牀護士進行考覈。
2、護士是人類健康的愛惜者，生命守護神，護士的行爲舉止對病人有着極其重要的影響。護理部爲規範護士行爲，出臺了《手機使用規定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參預護士禮儀培訓班，回來後對全院護理人員進行禮儀、行爲方面培訓，增進護患情感，拉近護患距離。
3、爲保持治療室環境潔淨，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，削減差錯，規範了治療室標識，要求全部治療室內藥品、物品位置固定醒目，統一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高，削減了護士工作的盲目性和重複性，實現了人、物、場所在時間和空間上的優化組合。
四、嫺熟把握臨牀藥物學問
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決於醫生的治療方案是否合理，而且還取決於護士嚴謹的工作態度，科學的執行力度以及對醫藥學問的瞭解和把握程度，爲了使護士瞭解把握藥學學問，削減醫療事故發生，科學執行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應症、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士嫺熟把握，保障臨牀工作中用藥有效、合理、科學、平安。
五、熟識不足，不斷完善
1、加強細節管理，如科室藥品的管理。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠潔淨。
3、基礎護理不到位，新入院病人衛生處置不準時。
4、個別護士基礎理論學問把握不牢，急救學問欠缺。
5、健康訓練不夠深入到到，缺乏動態連續性，術後病人宣教不到位。
6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不準時，有些近記錄過於流於形式等缺陷。
7、從思想上，行動上作到真正的主動服務。
在過去的一年裏，護理部較好的完成了各項工作任務。
護理部幹事工作總結 篇10
（一）首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，並在具體細節上進行規範。
（二）其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的'轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房爲方便產婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用爲病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，爲他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手爲病人摺疊千紙鶴，表達美好的祝願。兒科護士在治療之餘，還爲小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還爲出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽，急診科一病人還在護士節期間爲全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科（並列）。
（三）愛崗敬業，熱心幫助患者，爲病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭髮蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們爲病人擦盡身上的污穢，爲病人理髮、剃鬍須，從家裏拿來衣服爲病人換上。
護理部幹事工作總結 篇11
健全醫療質量核心管理制度、加強護理質量管理修訂和健全護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。並下發各護理單元，使各項管理工作細化和量化，目標更加確切並有可測量性，進一步提升了護士長的管理水平、工作效率和服務質量。規範了各護理單元的治療室，做到物品定位、整潔、美觀。
全面推行護理質量標準，組織護士長及全院護理人員學習現代新的管理知識，引進先進的服務理念，優化服務流程，主動爲患者提供服務。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨牀質量管理、護理文件、技術操作等小組，各組按考覈標準，嚴格進行質量考覈，護理質量有較大的提升。
根據護理管理需要，建立了質量護理控制路徑，嚴格三級質控管理，以ISO9000標準爲指導，按照護理部制定的流程進行系統管理，加強了護理工作的'環節質量，根據專業不同，將各項護理指標進行具體分工，交叉檢查，保證了護理質量。在衛生部醫療質量萬里行和三級甲等醫院評審中，護理部作出了積極的努力，爲我院順利達三級甲等醫院出了一份力量。
護理部幹事工作總結 篇12
1. 首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，並在具體細節上進行規範。
2. 其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房爲方便產婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用爲病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，爲他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手爲病人摺疊千紙鶴，表達美好的'祝願。兒科護士在治療之餘，還爲小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還爲出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。
3. 許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽，醫學急診科一病人還在護士節期間爲全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達5000人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科（並列）。
護理部幹事工作總結 篇13
20xx年，我遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人爲中心，以提升醫療服務質量”爲主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，增強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將我20xx年護理工作做個總結：
一、基本工作情況
1、首先就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存有的`差別，取長補短，改進自己的護理方式；
2、主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人，每天利用爲病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，爲他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。很多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽；
3、愛崗敬業，熱心協助患者，爲病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭髮蓬亂，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意後，我來帶老人的病房，爲老人擦盡身上的污穢，爲他理髮、剃鬍須，從家裏拿來衣服爲他換上，並一直照顧他到出院。
二、工作中還存有很多不足
1、基礎護理不到位，有時候病人的衛生處置不即時，導致他們臥位不舒服；
2、學習積極性不夠高，無論文發表；
3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
20xx年，機遇與挑戰並存，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩步發展。20xx年，我要繼續發揚好的方面，積極改進不足之處，爲患者帶去更貼心的護理，也爲醫院的建設貢獻自己的力量！
護理部幹事工作總結 篇14
xx年上半年，我護理科一直遵循“以病人爲中心，切實提高醫療服務的質量，保障病人的人身安全”爲主題的服務宗旨，認真貫徹執行本年度的護理工作計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求，完善各項護理規章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，保持護理質量持續提高。現將xx上半年我科護理工作情況總結如下：
一、共接收住院患者891人，較去年減少12人;搶救護理危重患者205人，較去年增加16人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，週轉慢有一定關係。
二、治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關係。
三、1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關係;後勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。
上半年，機遇與挑戰並存，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩步發展。爲了使下半年的工作更上一層樓，根據我科實際情況，現制定工作計劃如下：
一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養。
近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，爲了能保質、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養，使她們儘快成長起來。
1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考覈。
2、日常工作中加強監督，發現問題，及時指出，令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。
二、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
醫療技術水平處於不斷髮展中，爲了保證護理工作持續、有效的發展，我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野，更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
三、鼓勵加強人文知識的學習，提高護士的(20xx街道辦事處年終工作總結)整體素養。
隨着患者及社會對護理服務要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學知識，而包含了衆多的人文知識。爲了使護理質量從根本上有所提升，我們將營造學習人文知識的氛圍，提高護士的整體素養。
四、繼續落實保障病人安全的各項措施及規章制度。
五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質量。
良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利於溝通，更能避免醫療糾紛的發生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對於那些不善於溝通的護士，將着重指導。
六、根據實際情況，進一步完善科內二次分配製度，實現多勞多得餓，優勞優得的分配原則，充分調動工作積極性。
七、自我關注。
長期以來，繁重、高風險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質量，所以，我們應加強自我關注，學習和運用積極的.應對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質的同時，以積極的心態面對職業壓力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質量。
護理部幹事工作總結範文三： 上半年，我科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人爲中心，以提高醫療服務質量”爲主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科護理工作總結
一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考覈。
2、每週晨間提問2次，內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考覈。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考覈。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術，醫院組織的心肺腦復甦技術操作考覈合格率100%.
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考覈，參加率100%，考覈合格率100%.
二、改善服務流程，提高服務質量
實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，爲病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名錶揚服務態度最好的護士人次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每週護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率爲零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%.
五、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人，一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考覈，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用後處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
