新農合工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什麼要求呢？以下是小編爲大家收集的新農合工作總結，希望能夠幫助到大家。
新農合工作總結1
20xx年我院新型農村合作醫療工作在區新農合辦及各級領導的關心、幫助下，我院的新農合工作取得了一定的成績，但也還存在一些不足，現將20xx年上半年工作總結如下。
一、工作回顧
1、圍繞新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。 按規定審覈、補償參合農民的醫療費用。按時上報定點醫療機構醫療費用基金補償彙總表和財務報表按規定填報各種統計報表。
2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計覈算，保證基金安全和合理有效使用，規範管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊並妥善保管。
3、按月向各村民委員會張榜公佈本村參合農民住院減免補償情況，接受村民監督。
4、按《撫順市新農合對定點醫療機構的監管制度》規定，檢查、監督定點醫療機構的服務行爲和執行新農合規章制度情況。
5、協助開展20xx年新農合參合宣傳動員和農民參合資金的收繳以及合作醫療證及收款票據的發放工作。
6、參合農民受益情況。自20xx年1月1日至6月30日止，新農合對參合農民門診統籌補償減免1615人次，累計補償基金85384.59元。累計住院6人次，累計補償基金6852.35元。合計共累計減免1621人次，補償基金92236.94元。
二、工作措施
1、分工協作大力宣傳。要達到農民自願參保，宣傳工作是關鍵。要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體鄉、村幹部，吃透新型農村合作醫療制度的相關政策、 規定，及試行的方案，全面把握我鄉新型農村合作醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，爲走村入社宣傳工作奠定堅實的基礎。我鄉大部分農民由於受經濟條件限制和傳統觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨着外出打工人口的增多，也給新農合的深入開展增加了一定的難度。爲此，要求針對不同的家庭，採用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農村合作醫療制度的.意義和好處講深講透，深入人心。使農民羣衆充分了解參加合作醫療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺參加新型農村合作醫療。結合一些實際的典型事例進行宣傳，教育，讓羣衆明白黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鄉新農合工作得到順利實施。
2、強化服務窗口管理爲參合農民提供優質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續時，我們熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續和報銷制度、程序、報銷範圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，並堅持以人爲本努力做到準確、及時。並定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況接受羣衆監督。
三、取得的經驗。
1、宣傳發動工作是基礎。只有通過宣傳，廣大羣衆對參加合作醫療有較好的思想認識，營造了較好的輿論氛圍羣衆自願參加合作醫療。纔是我們工作的最終目標，所以是否做好宣傳發動，是否向羣衆充分解釋政策，使羣衆知情是促進工作落實的基礎。
2、隊伍精幹協作配合到位是有力保障。在推行合作醫療工作中，按照黨委、政府的統一部署，鄉衛生、民政、財政等有關部門能夠密切配合、協調聯動主動做好工作。使該項工作順利開展。
四、存在的不足
1、工作不夠細緻。一些幹部在籌資工作中不夠主動，工作過於簡單，幹部由於對政策瞭解不深，宣傳工作沒有做到位，導致農民對合作醫療政策缺乏足夠的瞭解，沒有消除農民的顧慮，也是導致參合率不高的原因之一。
2、思想認識不夠。農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，對健康存在着僥倖心理，與供養家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對隨機潛在的醫療風險缺乏足夠的認識，導致了參合意識不強，另外，一些農民對新農合的期望值過高，認爲報銷比例低、範圍小，對按政策規定不予報銷的部分無法理解。
3、由於鄉級醫療條件有限，人才技術力量薄弱等問題，農民因一點小病就要奔大醫院，最後花費大而報銷補償低，不能充分享受新農合政策帶來的實惠。
總之，20xx年我鄉的新農合工作在各級部門的領導支持下，取得了一些經驗，但也還存在一些問題，在今後的工作中，我們只有虛心學習，不斷提高工作能力，才能更好地做到爲民服務。
xxx醫院
20xx年xx月xx日
新農合工作總結2
今年我中心嚴格按照20xx年衛生工作各項目標任務，高位求進，逐一落實，進一步規範了縣內各級新農合定點醫療機構服務行爲，確保了全縣農民羣衆受益度不斷提高，現將具體情況彙報如下：
一、20xx年1—xx月新農合運行基本情況。
(一)新農合參合情況
20xx年，我縣新農合以村爲單位覆蓋率達到100xx%，參合農業人口總數達人，參合率xx% 。
(二)新農合基金籌集及使用情況
今年基金籌集總額爲xx萬元，其中xx萬元爲農民自籌，各級財政補助資金爲xx萬元。去年結餘基金xx萬元(含風險基金xx萬元)，今年我縣新農合可用基金爲xx萬元。截止20xx年xx月底，縣財政新農合補助基金已經到位xx萬元，中央財政預撥新農合基金xx萬元，省級下撥xx萬元，市新農合補助基金下撥xx萬元，基金到位率現爲xx% 。20xx年1—xx月，我縣共爲參合農民報銷醫療費用xx萬元，佔本年度基金總額xx%。
二、主要工作成效
一是圓滿完成新農合20xx年基金收繳工作，參合率達xx%;
二是嚴格控制了次均住院費用，提高了農民受益度，新農合實際補償比達xx%;
三是各級醫療機構基礎設施建設及醫療服務行爲進一步規範。
三、主要工作措施
(一)調整方案，提高參合農民受益度
上級調整新農合統籌補償方案，我中心結合我縣實際情況，以確保參合農民受益度爲目標，經反覆測算，擬定並報請縣政府出臺了青川縣新農合第七套補償方案，進一步提高報銷比例，嚴格控制鄉鎮、縣級醫療機構新農合自付藥品比例，新增慢性病報銷病種，提高基金使用率，使參合農民“看病難，看病貴”的問題得到進一步緩解。
(二)奮力攻堅，全面做好新農合門診統籌工作
根據上級文件精神，結合我鄉實際情況，經科學測算，對新農合系統門診補償模式進行調整，對經辦人員進行面對面培訓，確保其熟悉業務技能。
(三)加強宣傳，以新農合制度的優越性爲重點。
一是印製新農合宣傳資料下發各定點醫療機構，在宣傳專欄、病房、村衛生站等位置張貼;
二是要求各定點醫療機構在醫院醒目位置懸掛新農合宣傳標語;
三是通過利用廣播、標語、宣傳車、板報、牆報等方式，並組織駐村幹部、村幹部、衛生院職工、鄉村醫生深入農戶家中宣傳講解新農合政策的目的、意義、醫藥費報銷辦法、報銷比例等知識;四是將新農合宣傳工作納入鄉鎮新農合督導的重要內容，採取定期與不定期的方式深入鄉鎮、村社，開展入戶調查，督導新農合宣傳工作的開展情況，及時發現問題並有針對性的採取相應措施。
(四)加強監管，確保新農合基金安全
今年以來，我鄉中心繼續採取隨機抽查、入戶調查等方式，xx月份共組織下鄉累計達10餘次，加大外傷覈實力度，加強對縣級以上定點醫療機構督促檢查，查出不符合新農合報銷範圍6人，爲新農合基金安全提供了強有力的保障。 (五)進一步完善信息系統建設。
對新農合信息系統服務器進行全方面的維護及數據。
(六)加大培訓力度，提高服務能力。
今年1-xx月，我院新農合經辦人員共參加培訓10人次。通過培訓，進一步提高工作人員的業務素質，促使其規範服務行爲，有力的'保障了新農合制度在我鄉進一步開展。
三、存在問題
(一)極少數醫療行爲尚需規範
一是不合理引導病人就醫，放寬住院指針，將應該門診治療病人收入住院治療;
二是用藥不合理，濫用抗生素、開“大處方”，“搭車藥”。
(二)宣傳工作尚需進一步加強
一是目前宣傳軟件資料還需要進一步完善;
二是各鄉鎮醫療機構對宣傳工作的重要性還有待進一步提高;
三是宣傳方式重複、單一，缺乏新穎的宣傳手段。
(三)基礎設施建設滯後
一是各類設施配備不齊全，新農合人員兼職現象嚴重;
二是新農合各類標識設置不完善，制度不健全;
三是部分新農合資料檔案保存不規範。
(四)各級的監督、指導不力的現象客觀存在
四、下一步工作打算
(一)加強新農合宣傳工作。
一是把握重點，以農民受益實例爲重點，開展宣傳;
二是創新方式，多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂見的手段開展宣傳。
(二)以項目爲抓手，進一步推進新農合制度發展。
一是千方百計爭取各種項目資金，使基礎設施建設進一步完善;
三是向鄉政府爭取足額的辦公經費;
三是加強上級“三配套”設施建設，提升鄉鎮衛生院的管理水平和服務能力，解決人才危機。
(三)進一步加大監管力度，防止新農合基金流失。
一是繼續實行定期檢查、不定期抽查相結合的方式加強對各定點醫療機構住院病人的監管;
二是加強對醫療服務行爲的監管，防止醫療機構爲增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法;
三是定期向縣新農合監督小組彙報監管工作情況，取得其工作上的支持。
四是完善公示制度，做到公開透明。在衛生院和村衛生站設立新農合公示欄，將參合農民住院醫療費用的補償情況，包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額，以及新農合有關政策、監督舉報電話、羣衆意見與反饋等內容進行嚴格公示，每月公示一次。
(四)再接再厲，全力做好20xx年新農合籌資工作。
一是提早謀劃，早安排、早部署，把20xx年新農合籌資工作納入議事日程;
二是銜接鄉鎮做好宣傳動員準備工作，並完善信息系統參合數據覈對與管理。
新農合工作總結3
一、內容情況
(一)參合及資金到位情況。我縣20xx年度農業人口數爲x人，參合農民x人，參合率爲x.x%，比去年增長x.x%。目前正在開展20xx年度新農合籌資工作，截止x月x日，我縣已有x萬餘人蔘加新農合，參合率達x%。20xx年應籌集新農合資金x萬元，已全部到縣
新農合基金專戶，其中農民個人籌資x萬元，縣級財政補助x萬元，省級財政補助x萬元，中央財政補助資金將到位x萬元。
(二)醫藥費用報銷情況。截止今年x月x日，已有x.x萬人次享受了新農合報銷，報銷費用x萬元，受益率爲x.x%，統籌資金使用率爲x%。其中住院x.x萬人，醫療總費用x萬元，報銷x萬元，報銷比例爲x.x%，人均報銷費用x元，最高報銷金額x萬元，有x人獲得了x-x萬元的二次救助。門診家庭賬戶報銷x.x萬人次，報銷費用x萬元。大病統籌門診x.x萬人次，報銷費用x萬元。門診統籌報銷x.x萬人次，報銷費用x萬元。
(三)新農合實施細則調整情況。一是從20xx年起個人籌資標準由x元提高到x元。二是門診統籌基金每人每年按x元計提，門診統籌報銷封頂線由x元提高到x元，家庭成員間可共用，取消單日次報銷x元的限制。三是各鄉鎮門診統籌基金總額按每參合農民x元的x%預算，另x%由縣合管辦根據各鄉鎮醫療機構服務能力、參合農民健康需求、農村流動人口數量、當年就診人次、年就診率、次均門診費用等指標在鄉鎮間調劑使用。四是縣財政局按各鄉鎮門診統籌基金總量的十二分之一對鄉鎮衛生院預撥週轉金。五是將住院報銷封頂線由x萬元提高到x萬元;鄉鎮(中心)衛生院報銷比例由x%提高到x%;縣級(民營)醫療機構報銷比例由x%提高到x%;統籌地外省內市級定點醫療機構起付線爲x元，報銷比例爲x%;省級及省外定點醫療機構起付線爲x元，報銷比例爲x%;統籌地外非定點醫療機構起付線爲x元，報銷比例爲x%。六是《國家基本藥物目錄》內藥品，報銷比例比國家基本藥物目錄外藥品，提高x%報銷。
二、主要工作措施
(一)健全組織管理體系。自20xx年我縣啓動新農合制度以來，形成了較爲完善的縣、鄉新農合工作組織管理體系，做到了機構、經費、職責和人員四落實。一是縣上成立了縣合管委、合監委、合管辦，專家評審組等議事機構，組建了縣合管中心，落實了合管中心的編制和負責全縣新農合的審覈報銷業務。二是各鄉鎮也成立了合管委、合管辦，各鄉鎮政府覈定了x-x名新農合管理人員編制，落實了專門的辦事窗口和專職人員負責新農合管理工作。三是各鄉鎮衛生院和具備住院條件的定點醫療機構設置合管科(站)，落實專門人員負責新農合費用的審覈報銷工作。四是縣政府與鄉鎮簽定目標責任書，落實了縣級領導包鄉(鎮)、鄉(鎮)領導包片、駐村幹部包村、村幹部包社，社幹部和鄉村醫生包戶的“一包一”責任制。五是對新農合籌資進度快、資金上劃及時、新農合管理規範的鄉鎮在全縣進行通報表彰，並給予物質和精神獎勵，3年來共兌現獎勵經費x萬元。
(二)廣泛開展宣傳發動。一是培訓“廣”。三年以來全縣共培訓各級各類人員x萬人次，新農合管理人員、經辦人員、村社幹部、定點醫療機構醫務人員、鄉村醫生、培訓率達x%。二是形式“多”。全縣各級各部門採取張貼宣傳單、標語，利用專欄、廣播、電視、報刊、壩壩會等宣傳形式，大造聲勢，營造了良好的輿論氛圍，累計發放宣傳單x餘萬份，懸掛宣傳標語x餘條，製作宣傳標牌x餘塊，宣傳板報x餘期，農民羣衆新農合知曉率達x%以上。三是效果“好”。通過針對性地開展具體、形象、生動的典型事例宣傳，現身說法，弘揚講奉獻、獻愛心，互助共濟的傳統美德，使羣衆切實感受到新農合政策的好處，進一步提高自覺參合意識。
(三)完善監督管理機制。一是建立信息管理系統。鄉鎮以上定點醫療機構全部安裝了醫院管理系統，並與新農合信息系統對接;新農合門診統籌定點醫療機構全部安全裝新農合系統，縣鄉經辦機構可對參合住院病人進行實時監管，變事後監督爲事前、事中監督。二是加強監督檢查。每季度組織新農合專家組對全縣定點醫療機構進行督查，進一步規範定點醫療機構的醫療服務、藥品使用和收費行爲。3年以來，我縣對在新農合管理工作中存在嚴重問題的x名鄉鎮衛生院院長予以撤職，x名院長進行了誡勉談話，x名分管副院長行政記大過，x名醫務人員暫停新農合報賬資格，x名醫務人員行政記大過。同時鄉鎮合管辦每週對轄區內新農合定點醫療機構執行政策情況進行督查，通過電話或者上門回訪部分出院病人，加強了定點醫療機構的監管。三是嚴格執行一日清單制。各定點醫療機構每天向住院病人提供一日清單，在一日清單上公佈物價部門的舉報投訴電話，讓患者在住院期間能動態瞭解自己的醫療費用，增加了收費透明度，維護了患者的利益，改善了醫患關係。四是嚴格執行三級公示制度。縣、鄉、村各新農合經辦機構、定點醫療機構和村委會每月公示轄區內參合農民住院報銷情況，參合農民也可以隨時在縣新農合信息網上查詢報賬信息，使新農合政策執行更加公開透明。
(四)規範醫療服務行爲。一是嚴格控制不合理收費。縣衛生局與縣物價局
聯合下發了《進一步加強全縣醫療機構收費管理工作的`通知》，聯合開展新農合收費專項治理行動，扣除違規費用x萬餘元。同時，縣合管中心採取信息化手段，嚴格控制定點醫療機構診療項目收費，凡診療費用超標準的，無法上傳到縣新農合信息系統中。二是嚴格控制不合理檢查。除常規檢查項目外，定點醫療機構開展與疾病無關的檢查費用全額扣除，並實行近期醫學檢查(檢驗)報告互認制度。三是嚴格控制不合理用藥。制定了《合理使用抗菌激素類藥物實施辦法》，規範了定點醫療機構抗生素、激素的使用，凡與疾病無關的用藥及抗生素、激素濫用的，其費用一律予以扣除，今年共扣除費用達x萬元。同時嚴格控制目錄外藥品比例，住院病人自付費用藥品超過規定比例的，其超出部分由定點醫療機構自行承擔，扣除費用近x萬元。四是嚴把審覈關。縣合管中心對定點醫療機構報銷資料進行嚴格審查，對不合理檢查、治療、用藥、收費及不符合新農合政策報銷的費用，一律不予報銷，共扣除不合理費用近x萬元。五是落實少報返還制度。縣合管中心對審覈中發現少付患者的合理費用或審覈錯誤的費用，責成定點醫療機構逐一上門返還患者，最少的返還x元，最多的達x多元，返還費用達x萬元。
(五)全面落實便民措施。一是建立醫患溝通制度。設立諮詢窗口、投訴電話，暢通醫患溝通渠道，及時化解醫患矛盾。二是簡化報賬程序。將參合農民大病統籌門診病種和參合農民縣外住院報銷，下放到鄉鎮合管站辦理，極大方便了參合農民，降低了報銷成本。三是逐步實行縣外定點醫療機構網絡現場結算。目前，我縣與赤天華集團醫院已經實現了新農合網絡結算，到赤天化集團醫院就診的縣內參合農民可以現場報銷，與縣外定點醫療機構和赤水市人醫的新農合現場結算工作正在積極協商落實中。
(六)穩步推進門診統籌工作。一是實行目標管理。將門診統籌定點和報銷情況納入鄉鎮政府和衛生院年度目標考覈內容，要求各鄉鎮甲級村衛生站新農合門診統籌定點達x%以上。截止目前全縣已有村級門診統籌定點醫療機構x家，鄉鎮衛生院x家，村衛生站x家，個體診所x家，個體門診部x家。二是規定報銷比例。從今年x月起，要求鄉鎮(中心)衛生院門診統籌報銷人次應達參合農民就診人次的x%以上;村衛生站門診統籌報銷人次達參合農民就診人次的x%。截止今年x月x日，我縣門診統籌報銷費用已達x萬元，預計全年門診統籌報銷費用將達到x萬元。三是開展門診統籌專項治理工作。從x月份起，在全縣開展爲期一個月的新農合門診統籌專項治理工作，主要對村衛生站僞造病人就診資料、冒名報賬、將病人自付費用虛增到新農合基金報銷的、串換診療項目和用藥處方等的違規行爲進行了治理，及時糾正了違規行爲，確保門診統籌基金安全。
(七)積極探索支付方式改革模式。一是在實施次均住院費用控制，制訂和下發了《規範新農合定點醫療機構管理有關問題的通知》(合管辦發[x]x號)，對住院病人管理、信息化建設、藥品使用、住院天數、人均住院費用、人均牀日費用等十個方面再次進行嚴格限制，採取六項嚴厲的責任追究措施，有效遏制了大處方、濫檢查、亂收費、小病大醫等現象，此項措施實施後，全縣平均每月醫療費用下降近x萬元，次均住院費用下降了x%。二是二是實行單病種限價定額付費管理，在縣內定點醫療機構開展闌尾炎等x個單病種限價付費，實施x個月以來，這x個病種次均住院費用下降了近x%，有效控制了醫療費用的增長。
三、存在的主要問題
(一)門診統籌監管難度較大。今年以來，我縣有門診統籌定點醫療機構x家，分佈在全縣x個鄉鎮的村社，新農合門診統籌點多面廣，加之管理也不夠規範，監管難度較大。
(二)個別醫療機構服務能力不強。由於受經濟和社會條件的制約，我縣個別鄉鎮衛生院和村衛生所設施簡陋，人員素質不高，服務能力有待提高。
(三)新農合政策宣傳不夠深入。雖然我縣每年都進行了大規模的宣傳動員，但是新農合政策每年都在進行調整，仍有部份村社幹部和參合農民對新農合政策一知半解。
(四)參合農民縣外住院監管困難。我縣參合農民縣外住院費用較高，自費藥品比例較大，報銷比例偏低，特別是執行全省統一的報銷比例以後，羣衆意見較大。對於以上問題，縣合管中心很難對其實施有效監管。
四、下一步工作重點
(一)持續深入宣傳新農合政策。我縣新農合工作涉及x萬農民，讓農民真正擁護和認可，是我縣新農合制度不斷髮展的基礎。我縣把新農合政策的宣傳作爲一項長期的工作任務，特別是把新農合報銷範圍、報銷比例、報銷程序等政策宣傳到千家萬戶，不斷增強參合羣衆的自願參合意識。
(二)全面動員農民參合籌資。20xx年度新農合籌資時間緊，任務重，難度大。我縣將在認真總結籌資工作經驗的基礎上，積極組織人力、物力、財力，特別要充分發揮村、社幹部在籌資工作中的主力軍作用，要制定周密的籌資工作計劃，確保x%的參合籌資任務的圓滿完成。
(三)健全和創新農合監管機制。在全面落實原的監管措施的基礎上，積極探索新農合監管的新機制，確保新農合資金的安全平穩運行。特別是加強門診統籌定點醫療機構人員的培訓，發揮鄉鎮合管辦的職能，讓門診統籌惠及更多的老百姓。
各位領導，我縣新農合工作在縣委政府的領導下，通過各級各部門的共同努力，取得了一定的成績，但與上級的要求、羣衆的期望還有一定的差距。下一步，我們將認真貫徹中央十五屆五中全會精神，認真實施好新農合這一民生工程，爲切實保障廣大農民健康，促進農村經濟社會全面協調發展，構建社會主義和諧社會做出新的更大貢獻。
新農合工作總結4
在區合管辦、醫院領導的指導和支持下，新型農村合作醫療辦公室在加強學習的同時，立足本職，緊緊圍繞轉變工作作風，提高工作效率，本着“服務羣衆，方便羣衆”的原則，積極服務羣衆，熱心爲羣衆報好門診和住院費用，降低羣衆就醫壓力，全年工作圓滿完成。現將20xx年111月新農合運行具體情況彙報如下：
一、新農合參合情況
20xx年，我鎮轄區總人數13358人，城鎮居民總人數368人，農村總人數12990人，新農合參合人口總數達11663人，參合率89。78%。
二、新農合基金使用情況
截止20xx年11月20日，我院共爲參合農民報銷醫療總費用1415783元，其中住院補償836人次、補償金額1055234元、人均補償1262元，包括本院住院補償664人次、補償金額337957元、人均補償509元和區外住院補償172人次、補償金額717277元、人均補償4170元；門診補償18812人次、補償金額360549元、人均補償19元，包括本院門診補償6907人次、補償金額202978元、人均補償29元和村級門診補償11905人次、補償金額157571元、人均補償13元。
三、主要工作成效
1、嚴格控制了次均住院費用，提高了農民受益度，實際補償達58%；
2、完成了醫院管理系統（his）與新農合平臺的對接；
3、村級醫療機構基礎設施建設及醫療服務行爲進一步規範。
4、嚴格遵守新農合管理制度，按時完成了報賬工作。
四、主要工作措施和監管
（一）住院補償
1、爲防冒名頂替現象的發生，我院住院的病人在入院後由診治大夫、護理人員和合作醫療人員一起覈實患者身份並簽字，48小時內將患者信息錄入信息系統，各種項目錄入、出院結算及時準確，不得使用目錄外藥物，合理用藥，患者出院帶藥急性疾病不得超過3天用量、慢性病或者特殊情況不得超過15天的用量。
2、對區外住院報銷病人需提供住院病歷複印件、發票、費用清單、出院證明、合作醫療本、身份證、戶口本、銀行賬號到我院報銷，我院報銷人員做好調查筆錄，隨機入戶調查，符合報銷標準予以報銷，補償金下來後及時打入患者賬戶，病歷和其他相關材料一經補償不得外借、複印，及時存檔，妥善保管，。
（二）門診補償
1、爲了管理門診報銷費用的金額，我院專門制定了門診補償記錄卡，每戶一卡，由村醫或者衛生院經辦人員對首次就診者登記發放，每次就診必帶並記錄，確保基金安全。
2、爲了保證門診補償的真實性，以防假處方等套取合作醫療基金現象的發生，我院在原有的基礎上做了進一步的'完善，報銷病人必須在補償簽字單上簽字並蓋章，留電話號碼，由相關人員進行電話調查覈實，我院領導和相關工作人員對村衛生室定期進行督導檢查。
3、衛生室每月15號將補償登記表、補償簽字表、複式處方、發票拿衛生院進行審覈，並由相關人員和院領導簽字，衛生院於每月20號將所有報銷材料整理報區合管辦審覈。
4、衛生院能夠及時準確的將補償信息錄入管理系統，做到錄入一個，補償一個，沒有電腦的村衛生室能夠及時將相關材料報衛生院，由我們及時準確錄入系統。
（三）在衛生院和村衛生室都設立新農合公示欄，將參合農民住院和門診醫療費用的補償情況，包括患者的基本情況、診治時間、住院時間、總費用、可補助費用和實際補償金額，以及新農合有關政策、監督舉報電話、羣衆意見與反饋等內容進行嚴格公示，接受人民羣衆監督。
五、存在問題
（一）服務行爲尚需規範，存在着不合理用藥，開目錄外藥物、大額處方，中西藥處方不分開書寫，平均費用較高等問題；
（二）村衛生室設施配備不齊全，新農合標識設置不完善，新農合資料檔案保存不規範。
（三）新型農村合作醫療涉及面廣，人數衆多，門診報銷工作量大，鄉村兩級的監管仍需完善。
新農合工作總結5
20xx年，全市新型農村合作醫療工作全面鋪開以來，區新型農村合作醫療工作在市衛生局的幫助指導下，在區委、區政府的正確領導以及有關部門的大力支持下，我區高度重視新型農村合作醫療工作，把這項工作作爲黨和政府爲解決“三農”問題，實現城鄉統籌發展，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象惠及全區農民的大好事、大實事來抓。並本着不斷提高農民的健康水平，實現“人人享有初級衛生保健”爲目標，緊密地圍繞着市衛生局關於新型農村合作醫療工作的各項方針政策，結合本地實際，不斷地深入探索新農合工作的方式方法。我區通過廣泛的宣傳發動和深入細緻的工作，新農合工作進展順利，截止x月x日，我區參加新型農村合作醫療的農戶x戶，參加新型農村合作醫療的農民達x人，佔常駐農民總人數的x%。通過不懈努力，圓滿地完成了新農合的初期工作。現將這一年新農合工作總結如下：
一、加強領導，提高認識
自20xx年x月市新型農村合作醫療動員大會召開後，我區就開始專門研究部署全區開展新型農村合作醫療有關工作，制定實施方案，成立由區長爲組長的新農合工作領導小組，以鄉領導爲主任的新農合管理委員會，將目標責任層層落實到人。全區於x月x日召開了全區新型農村合作醫療工作動員會，各鄉（鎮）、村（社區）都十分重視，認真按照區委、區政府的部署，並結合各自實際，採取有效辦法，按照區新農合的實施方案的要求，落實措施，紮紮實實地開展工作。全區確立了“全、易、重”的工作方針，全就是全面鋪開，廣泛宣傳；
易就是從思想覺悟好，容易說服的羣衆入手，以點帶面；
重就是重點抓好幾個人口多的村委。併成立了區、鄉（鎮）、村三級新型農村合作醫療管理委員會，由主要領導親自抓、包村幹部具體抓，使新型農村合作醫療工作在全區迅速展開。
二、加強宣傳，轉變觀念
宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們纔會積極參與和支持。x月x日，我區在xx鎮開展了規模宏大的新農合宣傳工作，宣傳當天共發放宣傳資料xxxx餘份，解答農民疑問xxxx餘人次。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。工作人員吃透精神、掌握政策要領。新型農村合作醫療是一項複雜的社會系統工程和“民心工程”，涉及面廣、政策性強，具體工作中會遇到許多困難和問題。因此，我區要求全體工作人員要吃透精神，掌握政策要領。讓參與開展新型農村合作醫療工作的全體幹部，吃透建立新型農村合作醫療制度相關的政策、規定，爲走家串戶做宣傳思想工作奠定堅實的基礎。
黨員幹部帶頭參加合作醫療。我區大部分農民由於受經濟條件限制和傳統觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。特別是隨着農村富餘勞動力在城鄉之間雙向流動，外出人口比較多，給開展新型農村合作醫療增加了很大工作難度。爲此，要求各級黨員幹部，帶頭學習新型農村合作醫療制度，動員符合參加新型農村合作醫療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫療，爲全區廣大農民起好先鋒示範作用。
宣傳工作方式靈活多樣。實踐證明，辦好農村的事情，必須從農村的實際出發，尊重農民的意願，維護好農民的權益，充分調動羣衆的積極性。我區充分利用村兩委會、黨員會、戶主會、村民代表大會和宣傳欄、宣傳材料、黑板報及典型事例引導等多種形式，向廣大農民羣衆做耐心細緻的`思想工作。五一節期間，廣大村幹部深入村民家中，有的放矢地把建立新型農村合作醫療制度的意義和好處講深講透，使農民羣衆充分了解參加合作醫療後自己的權益和義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺參加新型農村合作醫療。
宣傳語言通俗易懂。建立新型農村合作醫療制度，是由政府引導並資助，實現農民看病“風險共擔，互助共濟”，讓農民羣衆看得起病、能看好病，減輕農民醫療負擔，切實維護和保障農民的健康權益。在宣傳工作方法上，我區鎮村幹部面向廣大幹部羣衆，主動深入農村、深入農戶，貼近農民，運用通俗易懂的語言和簡單明瞭的辦法，宣傳合作醫療政策、宣傳實施方案。通過一些看得見、摸得着的典型事例的宣傳教育，讓農民理解黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，促進全區新型農村合作醫療的順利實施。
三、20xx年工作計劃
1、加強新型農村合作醫療工作管理委員會的職責，發揮作用，讓羣衆參與管理委員會工作。
2、建立健全相關的規章制度，認真對待實施過程中的一些存在問題和疑難問題。實現有章理事。
3、及時上報各種相關材料，把農村合作醫療工作做細、做實、做強，讓羣衆明明白白消費，放放心心看病。
4、鄉衛生院集中學習相關合作醫療的實際操作規程，使之合理、規範，做到帶好隊伍，內強素質，外樹形象，加強鄉鎮衛生院的職責，樹立鄉鎮衛生院在廣大羣衆中的良好形象。
開展新型農村合作醫療工作以來，我區精心組織，切實採取有效的措施，廣大鎮村幹部和有關人員做了大量艱苦細緻的工作，部分鎮村幹部真正做到了“舍小家顧大家”，白天走遍田間地頭，晚上行完千家萬戶，把“新農合”的有關政策宣傳到位，積極動員農民羣衆參加“新農合”。全區形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面。
今年，我鎮新型農村合作醫療工作在縣委、縣政府的正確領導下，在衛生部門的大力支持下，鎮黨委、政府高度重視新型農村合作醫療工作，把這項工作作爲解決“三農”問題，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象惠及全鎮農民的大好事、大實事來抓好抓實。
一、工作成效
（一）、參加農村合作醫療情況。在鎮黨委、政府高度重視下，20xx年參合率在x%，20xx年參合率在x%左右，20xx年參加新型農村合作醫療的農民達x人，佔農民總人數的x%。20xx年，參合人數爲x人，參合率爲x%，圓滿地完成縣政府下達的任務。
（二）、農民獲益情況。自20xx年元月至20xx年xx月份，我鎮農民住院總費用爲x元，領取補償款爲x元。另外縣內住院的，門診的，以及縣外直報的都沒有統計在內，說明新農合給農民帶來了很大的實惠。
二、工作措施
（一）、領導重視，把農村合作醫療工作作爲民心工程來抓。我鎮黨委政府十分重視農村合作醫療工作，把這項工作列爲農村中心工作和建設和諧的一項民心工程，從實踐“三個代表”重要思想、保持共產黨員先進性、全面建設小康社會的高度來抓。首先調整充實了以鎮長爲組長，分管張鎮長爲副組長的新農合領導小組，配備專職幹部，落實了陣地，配齊了設施。實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鎮、村和幹部、黨員，並建立了工作責任制。
（二）、分工負責，責任到人。實行鎮領導包片、鎮幹部包村、村幹部包社的責任制，鎮幹部要對所包的村負責，做到了村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。同時，要求衛生院每個醫務人員都要認真做好每一個就診人員的宣傳工作，並在醫院設立的專門的“新醫合”諮詢報帳處，現場講解、現場辦理。鎮合醫辦公室就設在醫院。
（三）加大宣傳力度，激發羣衆參加熱情。要達到農民自願參保的目的，宣傳工作是關鍵。在利用發放宣傳資料、張貼標語等各種宣傳形式進行廣泛宣傳。
三、存在問題
（一）合作醫療工作近兩年的運作，發現也存在一點不完善的地方，比如說，病人到醫院就診時，必須攜帶合作醫療卡，身份證等證件，這樣可以避免了冒名頂替的現象發生，保證了合作醫療基金的安全，還可以讓農民積極參加新農合。
（二）我鎮是人口大鎮，外出務工人員較多，每年籌資時，因人員外出，籌資時有一定的難度，爲了完成任務，村幹部要墊付一部分資金。
四、下步工作建議
（一）建議每年籌資時，從糧補卡上直接扣除參合金，這樣可以保證外出務工人員及時參合，還可以節省大量的人力，物力。
（二）提高服務意識，盡力爲參合農民服務。要認真學習業務知識，更好地服務羣衆，把黨的惠民政策落到實處。
（三）要做好宣傳發動工作，推行新型農村合作醫療工作。全鎮把宣傳發動工作作爲抓好合作醫療的重點來抓，切實加大了宣傳力度，通過派發宣傳單張、張貼宣傳標語，利用召開培訓會、參加合作醫療獲得補償的事例宣傳參加合作醫療的好處，等逐戶宣傳發動。廣大羣衆對參加合作醫療有較好的思想認識，營造了較好的輿論氛圍，羣衆也很願意參加合作醫療。
新農合工作總結6
參加工作以來，不知不覺已有一年多了。一年多來，我從一個在私企上班的普通員工逐漸成長爲一名新農合窗口工作人員，這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此，我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我就簡要地將今年上半年個人的思想、學習和工作等情況向單位領導彙報如下：
一、思想情況
半年來，我十分重視自身的思想政治建設，在工作和生活中嚴格按照一個共產黨員的標準來要求自己，努力向組織靠攏。在工作之餘通過新聞、報紙、網絡等各種渠道及時瞭解黨和國家的各項政策法規。通過學習，在充分領會黨和國家各項政策法規的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。
二、學習情況
作爲上班時間不久的大學生，以前學到的知識並不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放鬆對自己的要求。從去年5月分配到****新農合辦公室工作以來，我虛心向辦公室的同事學習有關文件、政策等業務知識，請教辦公室有關工作的經驗。在領導和同事們的關心和幫助下，我迅速適應了從私企員工到窗口服務的'轉變，提高了自己的業務水平，熟悉了辦公室的相關工作。
三、工作情況
一個從事窗口工作多年的老前輩曾對我說過，搞窗口工作“無過便是功”,從他的話裏我深刻體會到窗口的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好窗口工作需要付出不懈的努力。首先自己要熟悉新農合的各種法規和政策，只有這樣才能更好地、積極地、耐心地、細緻地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿意和疑惑離開，使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地。半年來，我努力學習各種知識和經驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯幹，取得了一定的成績，得到了領導和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優秀的窗口工作者還有很大的距離。在以後的工作、學習和生活中，我一定會更加發奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛鍊。
四、工作建議
1、通過一年多的外傷調查、村室建設和工作時與農民的交談，普遍反映鄉鎮衛生院的門診報銷麻煩，特別是村室直接刷卡付費後，都希望鄉鎮衛生院門診報銷可以和村室一樣直接刷卡。縣外門診報銷普遍反映普通門診不應該設家庭封頂線，比如說在上海看一個普通感冒要300-500，一家四口一人，一年一人一次感冒就要花費1200-XX，但新農合只能報銷200元;大額門診也是一樣，普遍反映不應該設封頂線。
2、現在留守老人和留守兒童比較多，普遍存在看病難，確診難。有不少老人都是小病扛成大病後纔到衛生院，衛生院給不了明確診斷後建議轉院，這樣很多時候錯過了最佳的治療時間，往往需要更多的時間、精力和金錢，也增加了病人及家屬的痛苦，同時增加了新農合補償金。我建議由我們單位組織聯繫縣級醫院的醫生和鄉鎮衛生院對全縣的參合農民一年進行一次免費體檢，這樣可以降低農民小病變大病的概率，也是宣傳新農合政策和提高參合率的一種方法，主要是讓農民得到了切身的實惠。
新農合工作總結7
鄉鎮衛生院作爲農村“三級預防保健網絡”的中樞，自產生以來，其職責擔負的是數十億農民的預防保健、基本醫療服務和鄉村公共衛生管理。衛生院在控制傳染病、提高農民衛生服務質量、保障農民健康等方面發揮了重要作用。以下是整理的相關資料，希望幫助到您。
新型農村合作醫療工作在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，在各相關部門的大力支持下，認真學習上級文件精神，加強領導，增強責任，精心組織實施，有序推進，國家的這一惠民政策在我鎮得以順利實施，參合農民的保障水平穩步提升，新農合制度在一定程度上減輕了參合農民的醫療費用負擔，降低了因病致貧、因病返貧現象發生的機率，保障了農民羣衆的身體健康，促進了和諧社會的建設。現將工作情況總結如下：
一、工作回顧
（一）圍繞鄉新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。
1、審批參合農民的醫療轉診；按規定審覈、補償參合農民的醫療費用。按時上報縣內定點醫療機構和轉診到縣級以上醫院醫療費用基金補償彙總表和財務報表，按規定填報各種統計報表；
2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計覈算，做到基金專戶儲存，專賬管理，專款專用，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規範管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊並妥善保管。
3、按月向各村民委員會張榜公佈本村參合農民住院減免補償情況，接受村民監督。
4、按《縣新農合對定點醫療機構的監管制度》規定，檢查、監督定點醫療機構的服務行爲和執行新農合規章制度情況。自農合開展以來每年由鎮新農合管理辦公室對住院病人抽查180人次，應有處方180份，實有處方180份，覈查相符；每年住院病人入戶抽查15人次，抽查結果相符；患者對醫療機構滿意度95、86%。
（二）協助開展新農合參合宣傳動員和農民參合資金的收繳以及合作醫療證及收款票據的發放工作。我鎮通過開展廣泛的宣傳發動和深入細緻的工作，爲使國家的惠民政策得到落實，在上級主管部門及當地黨委政府的正確領導下，我們積極組織人員，印發資料，錄製影音宣傳資料，走村入戶，向農民羣衆宣傳新農合政策，打消農民疑慮、引導農民自覺自願參合，工作中，我們始終把宣傳教育貫穿於新農合實施的全過程，堅持經常性宣傳與突擊宣傳、全面宣傳與重點宣傳、理論宣傳與現場宣傳相結合的方式，貼近農民利益，激發了羣衆參合熱情；
同時我們在上級文件精神的指導下，不斷加強自身建設，明確紀律，規範報補流程，方便於民，自覺接受羣衆監督，使參合農民羣衆能夠及時拿到補償費用，20xx年9月根據上級文件精神，我們又及時開通了門診統籌，讓廣大的參合羣衆都能享受到國家惠民政策的陽光；農民參合率也是穩中有升：20xx年參合人數爲37377人，參合率爲73、5%，20xx年參合羣衆43397人，參合率85、3%，20xx年爲47403人，佔總人口的93、2%，截止目前，20xx年參合羣衆人數爲48489人，參合率爲95、3%；新農合的開展、基本藥物制度的實施及藥品零差價銷售，給鄉鎮衛生院注入了生機與活力。
二、工作措施
（一）加強組織領導，抓好新農合民心工程。新農合工作在我鄉得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鄉、村和幹部，同時把此項工作納入年度目標考覈的內容，因此爲推動農村合作醫療工作奠定了良好的`基礎。
（二）分工協作，大力宣傳。要達到農民自願參保，宣傳工作是關鍵。要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體鄉、村幹部，吃透新型農村合作醫療制度的相關政策、規定，及試行的方案，全面把握我鄉新型農村合作醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，爲走村入社宣傳工作奠定堅實的基礎。我鄉大部分農民由於受經濟條件限制和傳統觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨着外出打工人口的增多，也給新農合的深入開展增加了一定的難度。爲此，要求針對不同的家庭，採用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農合工作落實到每個人。我們充分發揮電視媒體覆蓋面廣的上風，每年利用兩個月的時間，每週播報合作醫療政策、進度、農民認知情況等新聞，並用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語；在報銷現場解答農民疑點，各村利用廣播、標語、自制宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發動。在宣傳動員期間，村衛室及時向衛生院彙報新型農村合作醫療工作進度，反映新型農村合作醫療動態。鎮政府多次召開各村主任彙報會，瞭解各村參保情況。對存在的題目及時給予解決、答覆和協調，進步了我鎮的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開。
（三）專款專用，保障農合資金髮放到位
我院新農合辦公室人員工作熱情，認真，負責地解答農民提問，即時宣傳農合政策，規範化報補流程，實行一站化報補措施，減少參合羣衆報補時間，確保資金運轉的安全，真正使農民羣衆到到實惠，享受到國家惠民政策的陽光。
三、取得的經驗。
1、領導重視，思想認識到位是關鍵。我鎮黨委、政府高度重視農村合作醫療工作，並召開專題會議貫徹落實縣政府的動員會議精神，從實踐“三個代表”重要思想的高度，切實解決農民“看病難、看病貴”問題，把該項工作納入政府重要議事日程，爲開展農村合作醫療工作提供了良好的組織環境。
2、宣傳發動工作是基礎。只有通過宣傳，廣大羣衆對參加合作醫療有較好的思想認識，營造了較好的輿論氛圍，羣衆自願參加合作醫療。纔是我們工作的最終目標，所以，是否做好宣傳發動，是否向羣衆充分解釋政策，使羣衆知情，是促進工作落實的基礎。
3、隊伍精幹，協作配合到位是有力保障。在推行合作醫療工作中，按照黨委、政府及上級主管部門的統一部署，及有關部門能夠密切配合、協調聯動，主動做好工作。使該項工作順利開展。
四、存在的不足
1、思想認識不夠。農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，對健康存在着僥倖心理，與供養家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對隨機潛在的醫療風險缺乏足夠的認識，導致了參合意識不強，另外，一些農民對新農合的期望值過高，認爲報銷範圍小，對按政策規定不予報銷的部分無法理解。
2、由於鄉級醫療條件有限，人才技術力量薄弱等問題，農民因一點小病就要奔大醫院，最後花費大而報銷補償低，不能充分享受新農合政策帶來的實惠。
3、辦公經費不足，有些實際工作想做深做細也是力不從心。
五、下一步工作要點：
我院是全縣新農合定點醫院，新家合窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性，我們全體工作人員始終把爲參合農民提供優質高效的服務作爲工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規範”的服務作爲行爲準則，本着“公開、公平、公正”的原則，統一政策，嚴格把關，當場兌現醫療補償費用，另一方面，不斷提高服務質量和水平，及時發現問題。進一步深化宣傳，優化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩步推進。相信有上級政府的關心和支持，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好，在今後的工作中，我們只有虛心學習，不斷提高工作能力，才能更好地做到爲民服務。
新農合工作總結8
今年上半年我中心嚴格按照20xx年衛生工作各項目標任務，高位求進，逐一落實，進一步規範了縣內各級新農合定點醫療機構服務行爲，確保了全縣農民羣衆受益度不斷提高，現將具體情況彙報如下：
一、1―4月新農合運行基本情況。
（一）新農合參合情況
我縣新農合以村爲單位覆蓋率達到100%，參合農業人口總數達196042人，參合率97.19%。
（二）新農合基金籌集及使用情況
今年基金籌集總額爲4508.97萬元，其中588.12萬元爲農民自籌，各級財政補助資金爲3920.84萬元。去年結餘基金957.94萬元（含風險基金254.06萬元），今年我縣新農合可用基金爲5466.91萬元。截止4月底，縣財政新農合補助基金已經到位1450萬元，中央財政預撥新農合基金846萬元，省級下撥604萬元，市新農合補助基金暫未到位，基金到位率現爲37%。
1―4月，我縣共爲參合農民報銷醫療費用663.76萬元，佔本年度基金總額15%。
二、主要工作成效
一是圓滿完成新農合基金收繳工作，參合率達97.19%。
二是嚴格控制了次均住院費用，提高了農民受益度，新農合實際補償比達43%。
三是各級醫療機構基礎設施建設及醫療服務行爲進一步規範。
三、主要工作措施
（一）調整方案，提高參合農民受益度
根據上級新農合統籌補償方案和醫改相關文件精神，我中心結合我縣實際情況，以確保參合農民受益度爲目標，經反覆測算，擬定並報請縣政府出臺了青川縣新農合第七套補償方案，進一步提高報銷比例，嚴格控制鄉鎮、縣級醫療機構新農合自付藥品比例，新增慢性病報銷病種，提高基金使用率，使參合農民“看病難，看病貴”的問題得到進一步緩解。
（二）奮力攻堅，全面做好新農合門診統籌工作
根據上級文件精神，結合我縣實際情況，經科學測算，今年年初我們報請縣人民政府辦公室印發了《青川縣新農合門診統籌補償方案》，並根據方案內容對新農合系統門診補償模式進行調整，隨後開展爲期半個多月的巡迴培訓，深入每個醫院，對經辦人員進行面對面培訓，確保其熟悉業務技能。
（三）加強宣傳，以新農合制度的優越性爲重點
一是印製新農合宣傳資料下發各定點醫療機構，在宣傳專欄、病房、村衛生站等位置張貼。
二是要求各定點醫療機構在醫院醒目位置懸掛新農合宣傳標語。
三是通過電視宣傳，在縣電視臺滾動播放。
四是指導各鄉鎮合管辦、定點醫療機構利用廣播、標語、宣傳車、板報、牆報等方式，並組織駐村幹部、村幹部、衛生院職工、鄉村醫生深入農戶家中宣傳講解新農合政策的目的、意義、醫藥費報銷辦法、報銷比例等知識。
五是將新農合宣傳工作納入鄉鎮新農合督導的重要內容，採取定期與不定期的方式深入鄉鎮、村社，開展入戶調查，督導新農合宣傳工作的開展情況，及時發現問題並有針對性的採取相應措施。
（四）創新措施，進一步便民利民
門診統籌工作開展以後，各類表冊登記，農合系統覈銷等手續繁瑣，極不利於羣衆報賬。爲此，我中心聯繫軟件公司，製作新農合軟件與新農合信息平臺對接，通過手機短信的方式爲百姓報銷新農合門診費用，極大方便百姓報賬。
（五）加強監管，確保新農合基金安全
今年以來，我中心繼續採取隨機抽查、入戶調查等方式，1―4月份共組織下鄉累計達10餘次，加大外傷覈實力度，加強對縣級以上定點醫療機構督促檢查，共查出新農合定點醫療機構違規事件2起，處理2起，查出不符合新農合報銷範圍150餘人，爲新農合基金安全提供了強有力的保障。
（六）進一步完善信息系統建設
一是根據新農合系統需求情況新增ctbs模式安裝調試並增加服務器一臺。
二是不間斷下鄉指導、維護新農合信息系統各個支點。
三是對新農合信息系統服務器進行全方面的維護及數據重做，並新添加了手機報賬平臺，與200多個村級醫療衛生機構對接。
（七）加大培訓力度，提高服務能力
今年1―4月，我中心積極爭取資金，開展三期新農合經辦人員培訓，共培訓400人次。通過培訓，進一步提高管理人員的水平與工作人員的業務素質，促使其規範服務行爲，有力的保障了新農合制度在我縣進一步開展。
三、存在問題
（一）極少數醫療機構服務行爲尚需規範
一是不合理引導病人就醫，放寬住院指針，將應該門診治療病人收入住院治療。
二是用藥不合理，濫用抗生素、開“大處方”，“搭車藥”。
（二）宣傳工作尚需進一步加強
一是目前宣傳軟件資料還需要進一步完善。
二是各鄉鎮醫療機構對宣傳工作的重要性還有待進一步提高。
三是宣傳方式重複、單一，缺乏新穎的宣傳手段。
（三）個別醫療機構基礎設施建設滯後
一是各類設施配備不齊全，新農合稽覈人員兼職現象嚴重。
二是新農合各類標識設置不完善，制度不健全。
三是部分醫療機構新農合資料檔案保存不規範。
（四）對定點醫療機構監督、指導不力的現象客觀存在
新型農村合作醫療涉及面廣，人數衆多，縣合管中心人少事多，忙於縣外住院人員的報銷工作，如何完善合作醫療和監管機制，還需要在工作中不斷探索。
四、下半年工作計劃
（一）加強新農合宣傳工作。
一是把握重點，以農民受益實例爲重點，開展宣傳。
二是創新方式，多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂見的手段開展宣傳。
（二）以項目爲抓手，進一步推進新農合制度發展。
一是千方百計爭取災後重建項目資金，使基礎設施建設進一步完善。
二是爲將各鄉鎮合管辦及全縣醫療機構工作人員的工資與兩保爭取財政資金，並按人頭爭取足額的辦公經費。
三是加強縣內各級醫療機構“三配套”設施建設，提升鄉鎮衛生院的管理水平和服務能力，解決人才危機。
（三）進一步加大監管力度，防止新農合基金流失。
一是繼續實行定期檢查、不定期抽查相結合的`方式加強對各定點醫療機構住院病人的監管。
二是加強對醫療服務行爲的監管，防止醫療機構爲增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法。
三是定期向縣新農合監督小組彙報監管工作情況，取得其工作上的支持。
四是完善公示制度，做到公開透明。在鄉鎮衛生院和村衛生站設立新農合公示欄，將參合農民住院醫療費用的補償情況，包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額，以及新農合有關政策、監督舉報電話、羣衆意見與反饋等內容進行嚴格公示，每月公示一次。
（四）再接再厲，全力做好20xx年新農合籌資工作。
一是提早謀劃，早安排、早部署，把20xx年新農合籌資工作納入議事日程。
二是銜接鄉鎮做好宣傳動員準備工作，並完善信息系統參合數據覈對與管理。
新農合工作總結9
爲不斷規範新農合工作，擴大新農合受益面，根據省、市合療工作要求和XX區工作實際，在市合療辦的精心指導下，我區於2月1日起啓動了新農合門診統籌工作。目前全區門診統籌各定點醫療機構正在積極的開展工作中，現就門診統籌工作運行情況總結如下：
一、爲規範、按期的開展新農合門診統籌工作，我區組織相關工作人員觀摩了臨潼、藍田、閻良等兄弟區縣新農合工作，認真學習他們的工作經驗，在市合療辦的指導下，制定出了《XX區新型農村合作醫療門診統籌管理辦法》、《XX區新型農村合作醫療門診統籌定點醫療機構績效考覈細則（試行）》、《XX區新型農村合作醫療門診統籌定點醫療機構管理細則（試行）》、《XX區新型農村合作醫療門診就診及報銷程序》等管理辦法和配套文件，確保新農合門診統籌工作能夠規範運行，如期開展。
二、爲確保門診統籌工作順利開展，及時確定門診統籌定點醫療機構，區合管辦向街道衛生院下發了申請定點醫療機構的通知和申請書，採取自願的原則，由街道衛生院申請門診統籌定點醫療機構，要求定點醫療機構成立組織機構，確定專職工作人員。目前全區批准有8家街道衛生院先行開展門診統籌工作。
三、區合療辦爲門診統籌定點醫療機構統一印製了《XX區新型農村合作醫療門診統籌專用處方》，發放了門診統籌定點醫療機構銅牌，以規範新農合門診統籌工作。印製了《XX區新型農村合作醫療關於開展門診統籌工作通告》360份，發放到全區229個行政村和9個街道辦事處，同時要求開診門診統籌的定點醫療機構採取有效措施，積極開展宣傳工作，使農民羣衆能夠及時瞭解到門診統籌政策。
四、區合療辦於元月28日召開了XX區新型農村合作醫療門診統籌培訓會，對門診統籌各定點醫療機構合療專幹進行了詳細的培訓，培訓的主要內容爲門診統籌管理辦法、績效考覈細則、定點醫療機構管理辦法、門診就診及報銷程序、財務信息報表等。要求各專幹在會後及時將培訓會內容向相關領導彙報，及時向院內醫護人員進行傳達並積極組織學習，並安排好轄區內的宣傳工作。
五、爲及時瞭解新農合門診統籌工作開展情況、區合療辦於2月8日起對開展門診統籌的定點醫療機構進行了檢查和指導，詳細瞭解工作開展情況和工作中存在的問題。春節後，又於2月22日開始對各定點醫療機構進行了檢查。截至3月23日，全區已有274人享受到門診統籌報銷11625元，人均補助42.4元。
六、根據省、市新農合工作要求和《XX區新型農村合作醫療門診統籌管理辦法（試 行）》（灞合管辦發〔2010〕6號）有關規定，在甲級衛生室自願申報的基礎上，經各街道衛生院初審，區合療經辦中心評審驗收，區合管辦確定了洪慶街道辦事處西侯村衛生室等23家村級衛生室爲XX區新型農村合作醫療門診統籌首批村級定點醫療機構。3月23日，區合療辦對開展門診統籌的村級定點醫療機構進行了門診統籌相關政策的培訓，簽訂了目標責任書，下發了相關配套文件等。村級定點醫療機構門診統籌工作計劃於4月1日起23家村級衛生室啓動，其他村衛生室將根據條件，成熟一家開展一家。
開展門診統籌工作對於促進農民小病及時就醫意識，擴大新農合受益面，減少家庭賬戶資金積累和逐步使個人門診賬戶資金歸零，減少住院受益面，提高門診基金使用效益，取得了積極的作用。我縣自2009年8月份在巴山鎮衛生院開展門診統籌試點工作，總結近幾年來我縣門診統籌工作，現將有關情況綜述如下：
一、基本情況：
我縣自2009年8月在巴山鎮衛生院開展門診統籌試點工作，補償不設起付線，報銷比例25%，之後又在社區衛生服務站開展中醫門診統籌試點工作，去年在全縣各鄉鎮衛生院和實行了鄉村一體化的村級衛生所全部開展門診統籌工作，從今年7月份開始在全縣社區衛生服務站也開展了門診統籌工作，補償比例按村級執行。
二、主要做法：
（一）認真調查研究，科學制定方案
試點之前，我們廣泛地徵詢了有關各方尤其是農民羣衆的意見。在對農民人均收入、人均醫療消費、家庭賬戶餘額等進行基線調查和有關測算的基礎上，制定了《XX縣新農合門診統籌試點工作實施方案》，對門診基金分配、補償範圍、補償比例、監督管理等做出明確規定。
一是合理分配基金。在保持當年和累積家庭賬戶資金能夠繼續使用的情況下，從統籌資金中另外支出部分用於參合農民的門診統籌補償，讓家庭賬戶與門診統籌並軌運行一段時間。並對各實行門診統籌的醫療機構實行總額控制，超出總額由各定點醫療機構負擔。
二是明確補償標準。門診統籌試點補償比例不設立起付線，鄉、村定點醫療機構分別爲35%，年內每人門診統籌補償封頂線爲80元。（低保戶120元）
三是嚴格補償程序。門診統籌補償支付方式實行當場減免。參合農民門診付費時，定點醫療機構現場減免門診統籌應補償費用，墊付的費用由定點醫療機構定期與本鄉鎮農醫所結算。
（二）採取限制措施，規範醫療行爲
由於我縣基礎條件差特別是村衛生所沒有實施鄉村一體化管理，所以採取了一些限制措施，促使村級定點醫療機構服務行爲逐步規範。
一是設置准入條件。在執業資格、基礎設施、服務態度等指標上有所規定，只有達到條件才能被確定爲門診統籌定點醫療機構。
二是實施處方限額。每日處方量分類限額，口服用藥患者每日費用不超過15元、注射用藥不超過15元，靜脈注射等不超過40元（不含在本院的醫技和手術費用）。當天處方量對三種用藥途徑原則上不超過二種（特殊情況除外）。中、西醫處方限2-4天（慢性病除外）。
三是嚴格醫療文書。門診病人登記表、處方、補償登記結算表、門診補償分戶臺賬及清單等一樣也不能少，每位門診病人都應查有實據。
四是規定5個嚴禁。嚴禁弄虛作假套取門診統籌資金；嚴禁串換藥品；嚴禁分解大處方；嚴禁零售藥品充當門診治療；嚴禁補償舊賬。
五是執行3個必須。定點醫療機構必須在家庭賬戶使用歸零後才能實施門診統籌補償；定點醫療機構必須在自身執業屬地範圍內才能實施門診統籌補償；定點醫療機構必須無條件對符合補償規定的參合農民進行門診統籌補償並不得以任何理由推諉病人。
爲全面貫徹落實黨的十八大關於教育方針的`重要精神，堅持“以人爲本，健康第一”的思想，根據法律的有關規定，市衛生部門貫徹執行新修訂的《安徽省未成年人保護條列》的主要職責，開展了一系列有針對性的工作，爲建設“平安蚌埠”、構建和諧社會作出了積極貢獻。現將一年來的工作總結如下：
一、加強領導、明確職責，工作機制進一步完善
爲認真做好未成年人保護工作，我係統將其作爲衛生工作中的一項大事擺上議事日程，制定相應的措施和目標，在各方面給予保障。明確了分管領導和承辦科室，落實了具體職責。將保護未成年人工作任務，逐項分解到各個醫療衛生單位，強化責任意識，發揚協作精神，以對未成年人健康成長高度負責的精神，紮實做好職責範圍內的未成年人保護工作。
二、創新思路、積極實踐，工作實效和社會影響力不斷增強
根據衛生系統的工作性質和行業特點，我局開展了卓有成效的未成年人保護工作：
一是以強化載體爲手段，不斷完善未成年人保護工作體系。
衛生部門具有較強專業知識優勢，工作網絡廣，社會影響力大，結合自身業務開展活動，既可以豐富活動載體，深化活動內涵，又可以有效輻射家庭和社會。
1、深入宣傳貫徹有關未成年人權益保護的法律、法規。加強對未成年人的法律法規宣傳和自我保護教育，普及未成年人法律保護知識和自護技能知識。以“三下鄉”活動和健康教育進社區爲契機，開展形式多樣、貼近廣大未成年人的宣傳教育活動。今年，共組織大型義診宣傳活動5次，發放宣傳材料3500餘份。
2、積極配合有關部門，在衛生執法中做好未成年人權益保護工作。結合自身工作實際，認真履行未成年人保護工作職責，切實加大未成年人學習生活環境、食品衛生以及文娛器具、保健用品等方面的衛生監督。我市大部分學校有分管領導負責衛生保健工作，對傳染病防控工作非常重視，衛生管理員能按時參加培訓，能嚴把兒童入園、入學體檢關，建立了各種衛生保健制度，建立了系統的衛生保健管理資料，如兒童健康檔案、工作人員健康檔案，制定傳染病防治應急預案，積極開展愛國衛生運動，落實晨檢、缺勤登記和傳染病病癒返園有醫院證明制度，規範疫情報告，規範毛巾、杯子、餐具等日常用品的消毒工作，杜絕了傳染病的爆發和流行，現在我市兒童入園體檢率達100%，定期體檢率達95%以上，認真做好疾病、傳染病、缺勤等兒童的登記工作，並記錄完整；能堅持工作人員持證上崗，認真做好晨檢工作；嚴把晨間檢查關。
3、努力營造有利於未成年人健康成長的良好社會環境。在學校舉辦心理保健講座，對未成年人進行心理輔導和心理健康指導，通過未成年人心理諮詢門診的方式，開展心理諮詢和健康教育，促進了未成年人的身心健康發展。同時密切關注弱勢未成年人羣體，結對資助貧困家庭學生10人，積極幫助他們解決學習生活困難。
二是以突出問題爲抓手，全面優化未成年人的成長環境。
根據法律賦予的行業監管和執法的職責，我局圍繞保障未成年人的健康權益，積極發揮職能作用，進一步加大維權力度，打擊侵害未成年人健康權益的不法行爲。
1、加強對市售食品、未成年人健康相關產品的質量管理和監督工作。加大對製造、銷售和經營有害未成年人健康成長的食品的打擊力度，維護未成年消費者的合法權益，檢查校園周邊餐飲店鋪、中小副食店檢查飲料、奶製品、兒童食品及保健食品等，淨化了學校周邊環境。
2、大力開展禁毒和防治艾滋病的宣傳工作。6月26日“國際禁毒日”和12月1日“世界艾滋病日”，組織了大型宣傳教育和諮詢活動，製作“預防艾滋病，你我共參與”和“珍愛生命，拒絕毒品”的展版，深入學校和社區巡迴展出、播放禁毒vcd宣傳片，大張旗鼓進行宣傳，讓未成年人遠離毒品和艾滋病的威脅，引導未成年人在抵制毒品和防治艾滋病活動中發揮積極作用。發放禁毒知識宣傳單1000多份、《未成年人保護法》100多本。
3、爲未成年人創造良好的學習生活環境。針對違規網吧與遊戲機室衛生狀況差、影響未成年人健康、羣衆反映強烈的問題，我局與相關職能部門配合，開展了專項整治活動，全面加強了這類場所的公共衛生監督管理，按職責對衛生狀況不達標的經營戶依法進行了查處。
4、做好未成年人常見病、多發病的防治工作。每逢傳染病高發期到來之前，都在未成年人中強化免疫接種，甲肝、水痘、流感、麻疹等傳染病均得到有效控制，未成年人傳染病發病率穩步降低。在做好常見病、多發病的防治，採取積極措施，預防血吸蟲病、結核病、食物中毒、以霍亂爲重點的腸道傳染病等重大疾病。
5、提高未成年人健康水平。監督和指導中小學校、托幼園所的衛生工作，加強對傳染病防治工作的監督管理和衛生保健的業務指導。對學生進行生長髮育監測，並針對影響學生生長髮育的問題，提出干預性措施。結合“愛眼日”、“愛牙日”、“愛耳日”等活動，共對未成年人進行了眼保健、口腔保健和聽力保健。
三是存在問題及下一步的措施
儘管我局作了一定的工作，取得了一定的效果，但也存在着一些困難和不足，主要在於：流動人口的流動規律性弱，流動人口未成年人衛生保健與計劃免疫工作難度較大；流動人口家庭的衛生保健意識不夠強，有的家長不知道兒童預防接種的作用，因而沒有主動地將兒童送到衛生保健機構進行預防接種。
爲切實維護包括流動人口在內的未成年人的衛生保健權益，我局下一步將採取以下措施：
（一）擴大婦幼保健三級網絡的覆蓋面。加強三級網絡建設，健全流動人口未成年人保健制度，主動加強流動適齡兒童計劃免疫的查漏補種工作。探索在流動人口相對集聚地設立流動服務點，落實流動人口未成年人保健措施。
（二）增強流動人口的保健意識。充分利用各種媒體和宣傳手段，廣泛開展對流動人口的衛生保健知識教育，尤其是在流動人口聚集地開展經常性的衛生健康諮詢活動，進一步提高流動人口未成年人的健康水平。
未成年人保護工作是一項光榮而艱鉅的事業，也是一項極具開拓性的事業，我們的工作任重而道遠。我們將以高度的社會責任感和使命感，在市委、市政府的統一部署和領導下，增強信心，密切協作，共同努力，爲切實維護未成年人合法權益，促進未成年人健康成長，做出新的貢獻。
新農合工作總結10
今年上半年我中心按照上級主管部門相關文件精神，始終致力於新農合制度的完善與各級定點醫療機構的監管工作，進一步規範了縣內各級新農合定點醫療機構服務行爲，有效避免了醫院通過各種方式變相加重病人經濟負擔的現象，全力確保了全縣農民羣衆受益度不斷提高，現將具體情況彙報如下：
一、20xx年1—4月新農合運行基本情況。
（一）新農合參合情況
（二）新農合基金籌集及使用情況
二、主要工作成效
一是圓滿完成新農合20xx年基金收繳工作，參合率居全市第二；二是嚴格控制了次均住院費用，新農合實際補償比達47%；三是提高了農民受益度；四是各級醫療機構基礎設施建設及醫療服務行爲進一步規範。
三、主要工作措施
（一）調整補償方案，提高參合農民受益度
根據廣元市衛生局《關於調整完善新型農村合作醫療籌資標準和補償方案的'通知》（廣衛發〔20xx〕215號）文件精神，我中心結合我縣實際情況，以確保參合農民受益度爲目標，經反覆測算，擬定並報請縣政府出臺了青川縣新農合第六套補償方案，嚴格控制鄉鎮、縣級醫療機構新農合自付藥品比例，新增慢性病報銷病種，提高基金使用率，使參合農民“看病難，看病貴”的問題得到進一步緩解。
（二）加大宣傳力度，提高新農合政策知曉率
一是印製新農合宣傳下發各定點醫療機構，在宣傳專欄、病房、村衛生站等位置張貼；二是要求各定點醫療機構在醫院醒目位置懸掛新農合宣傳標語；三是通過電視宣傳，在縣電視臺滾動播放；今年1—4月共製作3期電視宣傳資料，時間長達50余天；四是通過縣機要局網絡管理中心將新農合政策變動情況等以短信形式羣發至全縣人民，確保宣傳效果的同時合理引導農民就醫；五是指導各鄉鎮合管、定點醫療機構利用廣播、標語、宣傳車、板報、牆報等方式，並組織駐村幹部、村幹部、衛生院職工、鄉村醫生深入農戶家中宣傳講解新農合政策的目的、意義、醫藥費報銷辦法、報銷比例等知識；六是將新農合宣傳工作納入鄉鎮新農合督導的重要內容，採取定期與不定期的方式深入鄉鎮、村社，開展入戶調查，督導新農合宣傳工作的開展情況。
（三）創新工作措施，確保農民受益。
根據省、市主管部門要求，報請縣衛生局制發了新農合住院率控制指標、單病種限價收費和定額補償、新農合住院病人指徵、重大慢性病可報銷範圍等一系列文件，將全縣各鄉鎮住院率控制在規定範圍以內，進一步明確了新農合住院病人住院的指徵；根據全縣醫療衛生技術情況，經縣新農合技術指導組討論，對單純性闌尾炎、剖宮產等各類常見手術實行限價收費；將各類常見手術費用控制在規定範圍之類，有效遏制掛牀治療、誘導輕症病人住院、亂收費、亂檢查，開大處方，“搭車藥”的現象發生。
新農合工作總結11
爲了認真貫徹落實國家強農惠農政策，大力減輕農民負擔。着實爲老百姓服務，減少農村因病致貧、因病返貧的現象。我鄉在上級領導的帶領和指導下認真做好了新農合的每項工作，具體情況彙報如下：
一、健全組織機構，加強領導，明確責任
我鄉成立了由政府鄉長任組長的新型農村合作醫療工作領導小組和紀委書記任組長的新型農村合作醫療工作監督小組，制定了《白竺鄉新型農村合作醫療工作實施辦法》和《白竺鄉新型農村合作醫療工作宣傳方案》，設定了辦公場
所，完善了各項工作制度，配備了2名專職工作人員，併成立了新型農村合作醫療工作包村工作組，明確各村一把手爲第一責任人，並與各村黨支部簽訂了《白竺鄉新型農村合作醫療工作責任狀》，做到落實到人、責任到人。
二、加大宣傳及參合款收繳力度，提高農民參合率
我鄉在駐村工作組及村幹部的協助和支持下上門發放宣傳資料宣傳畫，上門講解新農合政策。提高老百姓對新農合的認識，併入戶收繳新農合參合款，對不理解的老百姓進行當面講解和勸說，大力提高參合率。完成參合人數12955人，超額完成了上級下達的任務，參合率達到95%以上。
三、加強參合信息覈對保證參保無誤
在村幹部的協助下將參合人員信息及時彙總覈對，無誤後輸入網絡系統保證農民及時參保，保證農民能有病及時就醫報銷。並保證了新農合資金的安全合理使用。對門診家庭帳戶基金進行統一
覈查輸機，以確保新農合基金不外流。
四、認真做好日常報銷工作
我鄉新型農村合作醫療截止到5月底，共支出合作醫療補償基金792320元。補償報銷人次共2145人次，其中住院報銷人次869人次，佔參合人數的%;醫療總費用1559370元，可報費用1365432元，佔總費用的'87%；住院補償金額元，佔醫療總費用的44%，門診報銷人次1185人次，佔參合人數的9%，補償金額元，佔門診帳戶基金33%。在得到住院補償的人次中，累計補償超過3000元的共23人，其中5000元以上的7人，住院可使用資金1748925元資金使用率42%。
五、認真做好財務、檔案管裏
日常報銷後財務做到日清月結，及時做賬。對報銷材料及時進行覈對清理、裝訂歸檔。
六、加強對定點醫療機構監管
對所屬直補醫療機構定、點診所進行定期或不定期的監督管理對直補材料及直補財務進行復審，確保新農合資金合理安全使用，老百姓能得到真正的實惠。
七、加強外傷病例的調查
對所有外傷住院病例進行上戶、走訪、進醫院調查的形式進行一一覈實調查。杜絕任何騙保行爲。
八、存在的問題
部分農民對新農合的認識不高未參合，導致自己就醫住院後不能享受國家政策。部分定點醫療機構對審覈業務知識及規定了解不全面，存在少量的審覈誤差。
九、後期工作打算
在今後的工作當中應該加強新農合政策規範的宣傳，提高農民的認識。加強對定點醫療機構的監管，對審覈人員加強業務培訓學習。加大財務、檔案管理，加大對外傷住院病例的調查。提高自身業務水平，以最好的質量爲老百姓服務。
新農合工作總結12
20xx年我縣新農合工作在縣委、縣政府、縣衛生局的正確領導下，在各鎮鄉、相關部門的協調配合下，緊緊圍繞中央、省、市新農合政策的要求，本着“完善、規範、提高”的原則，通過調整補償方案、加強費用控制、強化監管措施，全縣新農合工作運行平穩有序、管理逐步規範、基金運行安全、補償水平提高、農民反映良好、民生工程得以落實。現將我縣20xx年新農合工作彙報如下：
一、基本情況
（一）農民參合情況。20xx年全縣共有715132人蔘加農村合作醫療，參合率達98.3%，超額完成省、市下發的參合任務。
（二）基金到位和使用情況。根據中央文件精神，20xx年新農合籌資標準爲380元/人，其中農民個人繳費60元∕人，計4284.69萬元；中央和地方各級財政補助320元/人，計22851.68萬元。全縣應籌資27175.02萬元，實際到位資金27439.97萬元（含利息264.95萬元），全年基金使用26801.96萬元，結餘373.06萬元。
（三）參合農民受益情況。20xx年，全縣獲得新農合補助資金的農民達1284548人次，共補償26801.96萬元。其中新農合住院補償受益91072人次，補償金額19５45.81萬元；門診統籌補償1175167人次，補償金額4760.22萬元；住院分娩補償4816人次，補償金額660.52萬元；其他（狂疫、結核、兩癌篩查）補償13495人次，補償金額1735.41萬元。
二、工作措施
（一）緊抓落實不放手，科學調整補償方案。爲落實好惠農補償政策，根據上級相關政策和基金規模的擴大，我縣適時將補償方案作出了相應的調整。我辦根據20xx年全縣新農合工作運行情況，對各項數據進行全面統計和系統分析，科學測算制定了20xx年補償方案。及時調整了門診、住院補償標準；全年補償封頂線高達12萬元；繼續實行農村五保戶在縣、鎮鄉兩級定點醫療機構住院基本醫療費用全免政策；繼續開展農村重大疾病救治工作;實行農村孕產婦縣鄉住院分娩基本醫療全免費工作；增加特殊慢性病病種至69種；開展婦女“兩癌”免費篩查工作等惠民政策。年底對年度內患重病、大病住院醫療總費用超過7萬元以上的參合患者實行二次補償，使參合農民的受益面進一步擴大，補償水平進一步提高。
（二）緊抓監管不留情，規範定點醫院行爲。爲確保醫療服務質量，規範定點醫療機構醫療服務行爲，我們自始自終狠抓醫院監管，多措並舉，確保新農合每一分保命錢都用在參合患者身上。具體要做到“三個嚴格”：一是嚴格准入評審機制。根據省、市有關文件規定，今年11月份，由縣衛生局牽頭對縣、鎮鄉、村級定點醫療機構進行重新認定，並開展了首次信用等級評定工作，我們高標準重新設置要求，對各定點醫療機構進行綜合考評，重點考覈定點醫療機構組織管理、制度建設、醫療服務管理、新農合信息管理、醫藥費用控制、羣衆滿意度等方面情況。評價按照統一的內容、標準和程序進行，按總分千分制計分，評定按新農合定點醫療機構誠信服務單位、合格單位、限期整改單位和不合格單位四個等級設置，對評定爲誠信服務單位的醫療機構在補償政策和支付結算上予以傾斜，對誠信等級較低的醫療機構實行重點管理，與定點資格准入和退出掛鉤。同時，我縣建立臨牀醫生新農合服務信用檔案，發現醫療服務行爲嚴重違規及開單提成、促銷提成者，給予個人不誠信記錄，並視情節暫停或取消其新農合處方資格，以促進定點醫療機構服務行爲全面規範。二是嚴格信息技術監管。建立縣農合辦、鎮鄉農合站、縣鄉村三級定點醫療機構網絡管理系統，與省、市新農合平臺進行了HIS系統對接，全面實行網上病人管理、信息傳輸和醫療費用審覈、報銷等信息化監管。去年我縣新農合系統新增照相監管功能，在各定點醫療機構統一安裝攝像頭等拍照設備，在認真執行住院病人查房制度和身份覈實的同時，通過攝像頭或數碼相機等方式，對病人本人及身份證件予以現場拍照，照片自動傳入參合農民信息數據庫，建立就診病人的影像信息和照片檔案。我們在審覈稽查過程中，可以根據工作需要索引查詢，進行身份覈實，杜絕冒名就醫補償現象發生。三是嚴格稽查處罰制度。我辦採取常規稽查和專項督查相結合的方式，對全縣門診、住院定點醫療機構進行全面督查，明確規定每週鎮鄉審覈員對定點醫療機構日常督查兩次以上，縣農合辦每月一小查，每季度一大查，每年在縣衛生局帶領下開展兩次聯合督查。今年我辦以開展堅決打擊騙取套取新農合基金行爲專項整治活動爲契機，開展了住院、村級門診及五保戶住院補償等三次專項稽查活動，對在督查中發現的問題，督查組及時下發了督查意見書，並對督查情況進行了全縣通報，對違規的定點醫療機構進行嚴肅處理。
（三）緊抓創新不懈怠，探索住院補償方式。爲規範醫療服務行爲，杜絕掛牀住院現象發生。我縣在實行住院、門診按總額預付和按病種付費的同時，根據“醫改”和新農合支付方式改革有關文件精神，結合我縣實際，創新了住院補償方式，對除意外傷害醫療費用外，基本符合鎮鄉衛生院住院標準在門診就診的參合患者，實行門診限額補償，其補償費用列入住院統籌基金支出，實行總額控費制度。門診限額補償不設起付線，所產生的醫療費用按可報費用的.40%予以補償。並規定各定點醫療機構日均醫療費用。要求鎮鄉衛生院對門診限額補償患者按住院患者診療，醫療文書等按住院病歷規範書寫並存檔備查。通過開展這種補償方式，有效杜絕了部分患者僅在在鎮鄉衛生院診查、輸液治療，但未真正在醫院按住院病人管理的“掛牀”現象，規範了醫療服務行爲，確保基金安全。
（四）緊抓服務不放鬆，強化內部管理機制，今年，我辦成立了縣政務服務中心新農合分中心，根據上級有關要求，結合我辦工作實際，對單位工作人員在管理上、服務上下功夫，提升工作人員服務意識、服務水平和服務形象，確保參合羣衆滿意百分百。一是改善服務環境。根據縣舊城改造指揮部的要求，我辦將辦公樓搬遷至大坪開發區辦公，爲改善參合羣衆的服務環境，我辦新辦公樓特設置新農合服務大廳，服務面積達200多平方米，將醫療費用審覈、轉診審批、支票開取等新農合業務集中在新農合服務大廳統一辦理，實行“一站式”服務，有效減少了中間環節，簡化了補償手續。二是完善內設機構。根據上級有關政策和業務需求，明確相關股室職責，年初對新農合工作進行細化和分工，將我縣按人口比例大致分成三個工作片區，新農合服務大廳和三個片區組成四個服務窗口，由分管領導分窗口責任區管理，再安排各股室工作人員按職責分到各個窗口各司其職，做到責任到人，人盡其職。三是健全管理制度。爲增強幹部職工素質，提高新農合工作服務管理水平，我辦完善建立工作制度、考勤制度、一次告知制度、限時辦結制度、首問責任制等，下發了《關於對新邵縣政務服務中心新農合分中心各窗口和窗口工作人員進行績效考覈工作的通知》的文件，對單位工作人員進行嚴格考覈，考覈內容分爲服務質量、工作紀律、辦件質量三個部分，按季進行考覈排隊，設立績效考覈獎，對工作效率高，服務態度好，羣衆滿意的工作人員實行獎勵，對服務態度差，辦事效率低的工作人員責任追究，給予經濟處罰，連續3次考覈排名末位者，當年度考覈評爲不稱職。四是縮減補償手續。爲進一步方便羣衆就醫補償，簡化補償手續，今年我辦取消了新農合補償開具支票，由補償對象持身份證到縣農業銀行領取補償款的環節，正式啓動了新農合補償網上銀行支付業務。凡在縣外非定點醫療機構住院費用到我辦新農合服務大廳辦理補償時，只需備齊所需資料，並持在邵陽市範圍內農業銀行開戶辦理的銀行卡、存摺或縣農行代發的社會保障卡，便可直接轉帳給補償對象，解決了補償對象爲領取補償款到縣農業銀行來回跑的辛苦，也避免了現金支付帶來的安全風險，得到了參合農民的一致好評。
三、存在的問題
（一）新農合籌資成本高、難度大。現階段我縣新農合籌資方式主要採取由鄉、村幹部上門逐戶宣講、挨戶收繳的辦法籌集農民個人參合資金，籌資成本較高。且隨着各級財政補助的增加，新農合個人籌資部分也逐年增加。由20xx年的10元/人·年增加到20xx年的90元/人·年，明年或以後幾年也會逐步增加，在參合收繳時部分農民家庭困難的，一時難以交清。同時城鎮居民醫保把在校讀書的學生那一塊全部納入到了醫保部門管理，給籌資工作造成了一定的影響。
（二）醫院監管難度越來越大。新農合工作開展五年以來，我們的農合制度越來越完善，醫院和參合農民在對我們農合政策熟悉的同時，對我們的監管方式也越來越瞭解，反監督能力越來越強，主要表現在：一是參合農民有虛造假資料套取農合基金行爲；二是定點醫院存在服務不規範的現象；三是意外傷害補償時，在入村實地調查中存在參合農民和醫院相互配合，相互包庇，調查難度越來越大。
(三)基金支出壓力較大。今年我縣雖然多次調整補償方案，採取強硬監管措施，但基金支出仍然存在較大壓力，分析原因主要有：一是由於我縣地理位置離市區較近，開展市級即時結報更方便就診補償，造成我縣流向市級定點醫院就診病人不合理增長。尤其是重大疾病補償比例省、市、縣級補償標準一樣，流向省、市級醫療機構的參合患者越來越多。二是省、市、縣、鎮鄉級住院實際補償比越來越高，刺激了參合羣衆醫療消費，病人主動就醫明顯增多；三是省、市中途推出一部分惠農政策，造成基金增加支出；四是城鎮職工醫保出現虧損，醫院將工作重心放在抓農合病人收入，尤其是市級定點醫療機構更加明顯。
四、下一步工作打算
目前，我縣新型農村合作醫療已經從行政推動層面過渡到規範管理階段，由試點運行階段推進到鞏固提升的階段。20xx年計劃工作的總體思路是：按照“保覆蓋、保安全、保效益、保持續”的要求，不斷優化補償方式，規範各定點醫療機構服務行爲，使參合羣衆得到更多的實惠。具體將做好以下幾個方面的工作：
（一）優化農合補償方案，確保補償水平提高。根據實際情況及多年的經驗，我們將認真探索更爲完善的管理運行機制和更爲合理的新農合補償方案，完善門診住院補償模式，擴大參合患者受益面，做到合理測算，做到在既防範新農合基金透支的同時，又提高了參合患者補償水平。
（二）規範醫療服務行爲，確保基金安全運行。我們將進一步規範各級定點醫療機構服務行爲，及時防範和解決工作中出現的問題，確保基金運作規範、透明、高效。一是健全監管措施。進一步完善各定點醫療機構和參合農民二者制衡的有效機制，健全監管、審計、公開的有效措施，實行新農合補償跟蹤調查制度，確保新農合基金安全有效地用在參合農民身上。二是嚴格醫療費用審覈。重點治理放寬入院指徵、掛牀住院等現象，對超範圍用藥、套餐式檢查、小病大治等費用進行嚴格扣減。加強稽查考覈力度，規範醫療服務行爲，着力強化意外傷害排查，糾正冒名頂替套取補助的行爲。積極推進支付方式改革，控制醫療費用不合理增長，減輕羣衆醫療費用負擔。三是加大稽查處罰力度。創新改革稽查方式，利用下午和晚上時間對縣內定點醫療機構進行新農合工作專項整治稽查，對稽查中發現醫療機構存在掛牀住院、門診轉住院、過度醫療等問題，實行“零容忍”，按照新農合有關規定處理、處罰到位，情節嚴重者，取消定點醫療機構資格。
（三）試點委託經辦管理，探索農合補償方式。我縣將全面試行新農合大病保險和意外傷害保險制度，從新農合基金中劃出部分資金爲參合人員向商業保險機構購買大病保險和意外傷害保險，通過公開招標的方式，各遴選出一家有資質的商業保險機構承辦意外害和大病保險，將爲全縣70多萬參合農民提供更高層次的醫療保障。
新農合工作總結13
爲了不斷規範新農合工作，擴大新農受益面。根據省、市合作醫療工作要求。在縣合醫辦的精心指導下，我院於20xx年12月8日起啓動了新農合專項自查工作。現就新農合工作檢查情況總結如下:
（一）切實做好信息上報及痕跡資料管理工作
嚴格按照區、市、縣合管辦的有關要求，認真做好信息報表中的有關數據收集、統計、整理、確保數據真實、準確，每月按時上報信息報表。
（二）嚴格做好新農合基金管理使用
1.嚴格掌握入院指標，禁止就診病人過度治療。嚴格執行衛生部和區衛生廳制定的技術標準，在診療過程中因病施治、合理治療，不隨意放寬入院指標，嚴禁不按病情需要，將門診病人、門診觀察病人變相收入住院，造成基金過度使用。
2.嚴格執行藥品目錄和診療項目，杜絕串換使用藥品，變更報銷費用。嚴格執行《新型農村合作醫療基本藥物目錄》和《新型農村合作醫療診療項目補償規定》，不將目錄外藥品和診療項目納入報銷，不將合作醫療目錄外藥品串換爲目錄內藥品納入報銷。需要使用自費藥品、自費診療項目的，實行知情告知制度。
3.嚴格診療人員身份確認，杜絕冒名頂替違規報銷。醫療工作人員認真履行工作職責，嚴格執行新農合有關規定，認真核實就診人員身份，不讓未參合人員冒名頂替就診，工作人員不幫助未參合病人冒名就診，確保參合人員權力不受侵犯，確保基金使用安全。
4.嚴格執行收費標準，杜絕亂收費。嚴格按照物價部門規定的收費標準進行收費。不擅自提高收費標準、變相增加收費項目和分解收費，對新農合收費項目及價格進行公示，接受參合農民的監督。
5.嚴格執行報銷規定，杜絕變相報銷現象發生。不用不屬於新農合補償的費用變更爲可補償費用。不違規書寫假病歷將不符合報銷範圍的病種變換爲報銷病種；不爲病人出具虛假醫藥費單據或虛開醫藥費單據；不擅自提高或降低補償比例；不擅自擴大和縮小藥品和診療目錄報銷範圍；不將門診單據變通爲住院單據報銷。同時，切實杜絕醫務人員因工作失職瀆職、濫用職權、弄虛作假、徇私舞弊造成誤報、錯報、亂報現象的.發生。
6.嚴格執行新農合財務管理制度，杜絕違反財務規定現象發生。建立健全財務管理制度，加強合作醫療基金管理，不以任何理由擠佔、挪用、截留新農合基金。
（三）認真規範行醫、提高服務水平
嚴格執行有關“新農合”的各項規定，按章操作，不違法違規。始終恪守救死扶傷的職業道德，嚴格按照執業範圍開展診療活動，嚴格掌握出入院標準，遵循用藥規定，因病施治、合理用藥。
（四）自覺接受羣衆對新農合基金使用情況的監督
堅持定期公示制度，增加新農合運作的透明度，在門診大廳、住院部設置宣傳欄，加強宣傳“新農合”政策及公示有關“新農合”的制度、補償情況等，每個季度對新型農村合作醫療基金運行情況進行公示，公佈舉報電話，自覺接受社會和羣衆監督，嚴肅處理各類違規行爲，確保新農合基金使用的公開、公平、公正和“陽光操作”。
我院新農合管理工作雖然取得了一定成績，但在具體實施過程中，還存在一些問題：如極少數醫務人員未按時完成病歷，導致新農合患者不能按時辦理住院直報手續，致使住院補償不及時。對以上存在的問題，我院將進一步完善新農合醫療服務的運行管理機制、優化補償報銷工作程序，積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式，更好的爲參合農民服務。
蘭橋鄉衛生院
20xx年12月15日
新農合工作總結14
20xx年，我辦在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛生局的關懷與幫助下，以省、市新農合工作要點指導，圍繞衛生系統醫療改革制度的工作中心，按照目標責任制考覈要求，結合實際工作，以提升服務質量，提升工作標準，提升管理水平爲目標，全面開展各項工作。現20xx年工作總結如下：
一、基本情況
（一）20xx參合籌資情況
1.參合率。20xx年應參合人數37.84萬人，參合人數38.03萬人，參合率99.48%（市考覈指標95%）。
2.新農合基金籌資及縣級配套資金。20xx年將新農合人均籌資標準提高到430元，其中個人籌資標準由每人每年65元提高到80元。全縣參合羣衆繳納和中、省、市、縣財政配套共計1.61億元。目前羣衆交納和中央、及縣財政配套基金已經投入到位13313.18萬元。其中縣級配套資金408萬元（市考指標），已足額到位。
（二）基金使用情況
1-11月全縣住院、門診患者共計125.94萬人次，共支出合療基金1.37億元，新農合基金使用率85.09%。其中住院48026人次，支出補償基金1.15億元；門診統籌就診121.14萬人次，支出補償基金2215.95萬元。
（三）外傷調查和辦、遷證。
1.今年1-11月份共調查覈實外傷患者受傷原因511人次，其中286人次屬於不予報銷範圍，住院金額高達315.34萬元，防止基金流失約126.14餘萬元。
2.1-11月共參合羣衆補辦合療證113戶，辦理慢病證356人，新生兒隨母參加合療辦證301人次。外縣新農合遷入123人，遷出112人。
（四）病歷審覈及監督檢查。
1.審覈病歷。成立病歷審覈小組，每月對各定點醫院住院病歷進行審覈，並對存在問題及時反饋各醫院，對違規嚴重的問題扣除違規基金，1-11月份共扣除違規基金97.86萬元，並對開功仁愛醫院外科進行暫停整改。
2.監督檢查。在病歷審覈的同時加強定點醫院的日常監督檢查。每月對各定點醫院至少檢查一次。對存在問題較多的醫院派駐業務人員對其蹲點幫扶。1-11月份共幫扶定點醫院6所，村衛生室15所。
（五）啓動信息化系統平臺管理
在上級的支持、指導下，我縣於20xx年9月新農合信息中心平臺建成投入使用，市級定點醫院實現網絡直報，縣內定點醫院已經完成培訓，正在試運行期，於20xx年12月20日起正式運行。
（六）20xx年籌資、審證工作
20xx年籌資工作在縣政府的統籌安排下，各鎮（中心）,相關部門大力配合，新農合籌資工作已經基本結束，籌集參合羣衆個人繳款3743萬元，參合率已達到96%，新農合審證工作今啓信息平臺系統審證，審證與籌資同步進行，審證工作也已基本結束，全縣目前已審合療證92928戶，且已發放羣衆手中。
二、工作具體做法
（一）廣泛宣傳，提高參合羣衆的政策瞭解。一直把農民對合作醫療認知度、參合積極性作爲宣傳工作的重點來抓，以宣傳動員工作促進基金籌措、保證合療工作的健康運行。特別今年4月份我辦結合黨的羣衆路線教育活動，開展“百名參合住院患者大回訪活動，大大提高了羣衆對新農合的認識度，增強羣衆信賴度。同時在日常工作中，引導參合患者合理先擇定點院就醫，儘可能做到少花錢，看好病。
(二)加強運行分析，提升監管水平
一是我們每月對運行數據分析一次，並對運行分析結果認真研究，以分析報告指導實際工作運行。對數據運行不規律的醫院，住院病歷進行逐一審覈，對住院患者進行回訪，每月集中統一處理。並對個別費用較高的醫院開展派駐工作人員蹲點式幫扶引導。
二是以“三合理”檢查爲監管工作重心，加大監督管理力度，堅持每月對各定點醫院上報的補償資料進行逐一審覈，幫助定點醫院解決存在問題；對教育不改，違規嚴重的醫院處予違約金。
三是開展不定期檢查，採取隨機抽查、入戶調查等相結合的方式進行檢查，每週開展1次。取消了1所醫院定點醫院資質，嚴厲打擊新農合違規行爲，有效的糾正定點醫療機構違規行爲，爲新農合基金安全提供了強有力的保障。
（三）嚴格基金管理。一是嚴格執行財政部、衛生部下發的《新型農村合作醫療基金財務制度實施辦法》、《新型農村合作醫療基金會計制度》等相關文件。嚴格執行“三戶兩印”制度，做到專戶儲存、專帳管理、專款專用；二是參合住院農民領取合療補償款時要領款人在身份證或戶口本（領款人戶）複印件上簽字留存，以防冒領，確保羣衆利益不受損害；三是加強補償公示制度，在縣、鄉、村三級向社會公示，積極主動接受社會各界監督，切實做好基金的監管和安全運行工作。
（四）完善政策，細化管理。自去年年底以來，我們根據工作實際運行情況，先後制定完善了《定點醫療機構管理細則》、《定點醫療機構服務協議》和《特殊慢性病管理辦法》《轉診管理辦法》《單病種管理辦法》等一系列管理制度，特別是門診統籌總額預付制，兩年試運行後，在總結經驗的基上進行了修訂完善。並進行宣傳培訓。有力的'規範了醫院服務行爲，促進了合療基金的安全運行。
（五）合理定點方便羣衆。結合黨的羣衆路線教育實踐活動，對蘇、武、遊、大莊四鎮羣衆反映較爲多楊淩示範區醫院不能報銷問題，我辦積極請示上級部門，並向縣政府彙報，積極解決。目前已按程序對楊淩示範區進行評估驗收，確定楊淩示範區醫院爲xx縣定點醫院，於10月21日正式開展業務。
三、班子和隊伍建設
（一）領導班子建設。我辦領導班子成員以團結務實爲工作指導思想。從大處着眼，從小處做起，在日常工作中，我辦從領導到同志在紀律作風上嚴於律已，不搞特殊化，堅持帶頭簽到，不遲到，不早退。在單位內部嚴肅財務制度，不經手現金，購買辦公用品、印刷宣傳品等都要填寫購置審批單，新購物品一律登記入庫保管，各科室領取辦公用品由科長簽字登記統一領用，勤儉辦事，制度健全。
（二）嚴以律已，依法行政。我辦根據考覈目標責任制要求制定了目標責任制考覈細則。明確了科室職能和個人職責，建立健全了崗位責任制，實行目標管理，量化考覈。加強對《黨風廉政責任制》、《工作承諾制》等制度執行情況的監督檢查，強化了工作責任和服務意識。在工作中，嚴格按工作程序和制度規定辦理，各司其職，按照黨風廉政建設要求及中央八項規定，不吃請，不收禮品、禮金。
四、黨風廉政建設
我們始終把黨風廉政建設和反腐倡廉教育納入工作整體格局，堅持一手抓工作不放鬆，一手抓教育不動搖，正真做到“三個不忘”和“四個一起”，即研究工作不忘反腐倡廉；彙報工作不忘反腐倡廉；分析形勢不忘反腐倡廉；每個領導都把黨風廉政建設和各自分管工作困在一起，做到一起部署，一起落實，一起檢查，一起考覈。我縣合療基金歷經多次審計檢查。不僅帳面無誤，而且入戶調查補償到人的金額與公示文件補償金額也準確無誤，均未發生違規違紀行爲。對於被查違規醫院的問題，做到件件有處理結果，嚴格按各項政策規定辦事。
五、下年度工作打算
(一)繼續加強宣傳力度，提高農民羣衆對合作醫療政策的認知度和知曉率。通過宣傳引導參合農民樹立正確就醫觀念，避免盲目就醫現象發生。爲20xx籌資工作做好宣傳準備工作。
(二)擴大特殊慢性病補償範圍，提高基金使用效益，進一步擴大參合羣衆受益面。
(三)不斷推進信息化平臺建設，力爭20xx年開通村級新農合網絡直報，全面實現信息化網絡管理。
(四)不斷補充完善政策，20xx年啓動新農合大病保險工作和新農合補充意外傷害保險工作，進一步擴大保障範圍。
(五)加強基金監督管理。一是對於過度醫療，過度檢查，過度用藥等三不合理現象嚴格檢查，加大扣減違規基金力度。二是學習兄弟縣區好的管理辦法和經驗，盡力保持新農合服務體系健康運行。
新農合工作總結15
自20xx年1月1日我院新型農村合作醫療工作啓動以來，在衛生局新農辦的正確領導下，在我院職工的共同努力下，按照新農辦安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現總結如下：
一、工作開展情況：
1、加強宣傳，增大新農合的影響力。要將國家的這項惠民政策執行好，首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式採用多種形式，具體如下：
1）我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農合政策；製作了新農合宣傳單宣傳20xx年全縣籌資情況的通知，並組織了全院職工動員大會；製作了參合羣衆溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內容是：參合證、身份證、戶口冊三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標識，儘可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖；爲來年參合打下了良好的基礎。
2）本院新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細緻地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的`各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿意和疑惑離開，使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地。
3）利用公示欄公佈當月的補償兌付情況，並公示農民身邊補償實例，讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得着的實惠，從而轉變觀念重新認識新農合政策的優越性、積極、主動的參加並支持新型農村合作醫療。
2、今年三月份以來，全縣新農合補償比例明顯提高，我院醫務人員積極宣傳相關政策，爲農民所想，切實爲老百姓減輕醫療負擔。特別是中醫在新農閤中發揮着重要作用，採用了中醫、中西醫結合等治療手段，贏得了老百姓的好評和認可。
3、爲辦好新農合積極創造條件，努力改造就醫環境；服務態度和服務質量不斷提高，醫院管理已不斷得到加強，隨時查找問題，發現問題及時改正，儘可能杜絕醫療糾紛和事故的發生。
二、下步工作要點：
我院是擁有80%報銷補償比例的新農合定點醫療機構，新農辦窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性，我院全體醫務人員始終把爲參合農民提供優質高效的服務作爲工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規範”的服務作爲行爲準則，本着“公開、公平、公正”的原則，統一政策，嚴格把關，當場兌現醫療補償費用，另一方面不斷提高服務質量和水平，及時發現問題。進一步深化宣傳，優化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩步推進。相信有縣委、政府的關心和支持，有衛生主管部門的直接領導，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
