有關年終工作總結錦集9篇
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編收集整理的年終工作總結9篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
20xx年時物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時俱進、開拓創新、激情創業，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來，物流公司在總公司董事長、總經理的正確領導和關懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長、總經理制定的經營策略和業務方針，認真落實公司20xx年工作計劃，全面執行總經理“敬業、團結、智慧”的工作指示，圍繞着“安全發展、專線發展和優質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20xx年物流公司在物流業散、亂、小的複雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額520餘萬元，新增專線一條—西北專線，營業網點增加站點，物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發展需要的管理層，爲20xx年更高速的發展奠定了良好的基礎。如今，我司全體人員意氣風發、鬥志昂揚、團結奮鬥、積極進取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實董事長、總經理的決策，向更高更好的目標進軍。
一、現將20xx年工作總結如下：
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20xx年的457萬元，增幅爲15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務正式報表)，相比20xx年的37.47萬元，增幅爲-19.14%。
2、專線及網點建設20xx年物流公司陸續新增了3個營業站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業額爲23000餘元，業務覆蓋西北5省市。
3、制度化方面，我們陸續推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規範要求。
4、信息化方面，我們在物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元)，建成了信息發佈大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬餘元減持了覆蓋基地的電腦監控系統，正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序爲適應物流公司發展壯大的要求，在董事長、總經理的指導下，我司設立了市場營銷部、業務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關專業人員2名。
6、開展營銷拓展月專題活動，強化客戶信息。根據總經理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區分片，層層落實商戶、廠家信息，爲明年業務的發展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓，提升員工技能。
11月份，物流公司組織操作員、業務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業務談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。
二、成績取得的原因：
20xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決於：
1、董事長、總經理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由於董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握，纔會有我們物流公司今天的變化，纔會有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持。20xx年物流公司在經營網點上的拓展，基地的建設，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們纔會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結果。
首先是各站點的操作員以身作則，物流業的工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在位，禮貌待人、誠信經營。
然後是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客戶上、下貨，清點核對物品、數量，嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點，直到把客戶的貨物裝車完畢後才下班，努力完成着一個大運人信守誠信的承諾，盡職盡責。
再次是我們的業務員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業務量就有12萬多，這也是個了不起的成績。
最後是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由於全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司纔會有20xx年度的成績。
年終工作總結 篇2
本人自二0xx年二月到公司監控中心工作以來，在公司經營部經理、副經理的正確領導下，在監控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，爲從一個收費員成長爲一名合格的監控員不懈地努力着。主要表現有如下幾點：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠於職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業務素質方面
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題彙報給領導。
2、上班時專心注視着監控屏幕，發現收費員有不規範行爲時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船隻。發現收費站廣場或橋樑航道鏡頭中出現異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，並判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、瞭解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、複製視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、IP地址；按班長要求編制本室監控員排班表；查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協作方面
和所有同事關係融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生，上零時班時主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時本人也發現自己工作中還存在着一些問題和不足，主要有下面幾點：
一、語言表達能力差。因爲本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導彙報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明瞭的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規範行爲，後來聽到一些議論後就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過於緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業務技能方面還缺乏系統的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今後在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，讓監控對象滿意！
同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地爲公司服務，爲我市的交通運輸發展做出更大的貢獻！！
年終工作總結 篇3
歲末將至，工作總結這項每年年終的常規性工作又如期而至。然而，對於爲什麼要寫工作總結，工作總結的重要性卻很少有人去關心。
第一，做好工作總結有助於他人對所做工作的瞭解。
忙忙活活一年過去了，每個人都希望自己一年來的工作得到別人的認同。而要讓別人瞭解並認同個人或本單位一年來的工作，做一份有成績、有不足、有榮譽、有問題，內容充實、有血有肉，實事求是、毫不做作的工作總結是最有效最直接的方法。
第二，做好工作總結有助於工作能力的提升。
年終總結，是對年初工作規劃的落實情況及存在問題的分析總結，對於改進工作方法、提升工作能力有着不可替代的作用。如果說實踐是我們提升工作能力的唯一途徑，那麼總結就是我們通過這條途徑走向高處的“臺階”。
第三，做好工作總結有助於工作規律的摸索。
事物都有其自身的發展、運動規律，遵循規律辦事則事半功倍，否則，徒勞無功。其實，我們的工作也是如此。工作總結就是要提煉出那些具有普遍意義的基本經驗、教訓和工作方法來，指導來年的工作，趨利避害，避免失誤。
第四，做好工作總結有助於來年工作的謀劃。
年終歲末，全面回顧、分析一年來的工作，並實事求是地作出評價，使大家在思想認識上達成一致。從而，明確一個共同的奮鬥目標，謀劃一番來年工作，齊心協力、揚長避短，可以說爲下一年的工作開來個好頭。
年終工作總結 篇4
20xx年x月，我榮幸的成爲了北杜鎮政府信訪辦的一名工作人員，在北杜鎮政府這個大集體中開啓了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在北杜鎮黨委、政府各位領導和同事的關懷和幫助下，我認真的工作，愉快的生活，半年多得時間轉眼便過。在北杜鎮工作這一年多得時間裏，我的工作在不斷的進步，集體榮譽感不斷增強，逐漸的的適應了新的工作崗位的同時也真正的融入到了北杜鎮黨委、政府這個優秀的集體中。總結這一年的工作，主要有以下三個方面：
第一、認真做好本職工作，爲民解困，爲政府分憂。
作爲基層信訪工作人員，爲有困難的羣衆解決問題，引導情緒激動的羣衆走正確的上訪渠道，防止出現惡性非法上訪事件，維護國家和社會的正常秩序是我們的責任，也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是爲民服務，又是爲政府分憂。從事信訪工作的時間裏，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質：
一是有爲人民服務的熱心。信訪工作是一項爲民解困服務於民的工作，能否得到羣衆的認可，直接關係到黨和政府在人民羣衆中的形象和地位。所以信訪工作者，時刻心懷一顆爲民服務的熱心是最重要的。作爲一名信訪工作人員，時刻想羣衆之所想，急羣衆之所急，把羣衆的冷暖放在心上，把羣衆的訴求當做大事來辦，這樣才能拉近與羣衆的距離，密切與羣衆的關係，促進我們的工作。
二是時刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經常面對一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤爲重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯綜複雜的案件中保持公正，站對立場，維護人民羣衆和國家的利益。否則，很容易在複雜的問題面前搞錯方向，危機的事件面前頭腦發熱，犯下無法挽回的錯誤。
三是注意保持工作態度，認真傾聽，耐心解答。信訪工作難免會遇到情緒激動的上訪羣衆，面對這樣的上訪者，我們需要的是保持良好的工作態度，認真去傾聽他們的訴求，根據相關政策和法規耐心解答。絕不可以用強硬的態度來激化矛盾。有的羣衆對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態，做好安撫和解釋工作。要相信，既然羣衆能夠想到找信訪解決問題，就說明信訪部門在羣衆的心中還是有地位的，不理解只是一時的。
第二、積極融入集體，團結同事，互幫互助。
在集體中工作，除了認真做好本職工作以外，和諧的工作環境也是必須要具備的。自從到北杜鎮工作，我便被單位的團結向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍着。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應環境和開展工作很順利。我爲我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。爲了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先後參加了“全民健身挑戰日活動”、“趣味運動會”、“創建文明鄉鎮行動”等活動，在活動中努力爲集體爭取榮譽的同時，積極與同事交流，培養了自己的集體榮譽感和歸屬感。
第三、服從組織安排，積極工作，不講條件。
作爲一名鄉鎮幹部，首先要有上下級觀念，下級服從上級。無論是在之前的工作單位還是在現在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領導的意圖放在工作的重要位置。組織和領導安排的工作任務，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去完成。要相信，組織和領導既然把任務非配給我，就說明組織和領導相信我能勝任，體現出組織和領導對我的信任。能夠在爲組織出力，爲領導分憂的過程中鍛鍊自己，提高自己，這是我最大的收穫。
一年的時間很快就過去了，在總結20xx年工作的同時我也對即將到來的20xx年的工作有以下計劃：
一、努力學習專業知識，提高專業技能。信訪工作是一項比較系統的工作，涉及到的專業知識也比較多，尤其是各個相關部門的法律法規。接下來我準備在這方面加緊學習，多多瞭解相關知識爲以後的工作打好基礎。
二、深入村組，瞭解民情、紮根基層。作爲一名基層工作者，深入到自己所服務的羣體，瞭解最基層的民情就是我們工作的根。
下一步我準備找機會逐步深入到全鎮的各個村組，全面瞭解各村的基本情況，爲自己今後的工作紮好根。
年終工作總結 篇5
轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，我主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將本年度工作情況作總結匯報，並就本年度的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長爲中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行爲客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，爲了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作爲改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
二、員工日常管理
1、新員工作爲餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，個人簡歷不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考覈，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是爲了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員工對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。
四、工作計劃
1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成爲所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑑，分享服務經驗，激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考覈待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，製造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考覈等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止並嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關係。
4、重食品安全衛生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動並與周邊各公司相互合作，增加會員率。
年終工作總結 篇6
20xx年，我們xx路燈運行班組根據公司的運行維保工作要求，認真執行路燈巡視檢修工作計劃，提高轄區範圍內的路燈亮燈率，及時處理照明線路故障，以保障照明設備及線路安全。
一、 運行範圍概況
本年度，我們xx運行班組的路燈維保範圍較20xx年有所調整，加入20xx年代管部分，去掉楊浦區中心段部分，路燈維護總量合計爲37000餘盞。
二、 運行工作
今年的工作模式基本沿用去年。白班由xxx帶班，主要負責搶修和故障處理，全年共修復各類故障320餘起；夜班分兩個小組，分別由肖模和楊惠康帶班，主要負責夜間路燈巡視及修燈，全年修燈6400餘盞。
20xx年，我們通過調換電纜等方式優化外環線路燈照明，累計調換電纜7000多米，使得外環線（滬太路-同濟路）段的路燈亮燈率趨於穩定，另外補立燈杆160餘根，新做基礎160餘隻。
20xx年，累計完成合杆燈掛牌4000多塊。
另外，在認真進行路燈巡視檢修工作的同時，我們積極發揮班組成員的主觀能動性，每個班組成員都參與到優化巡視線路的工作中來，以儘可能地節約人力、物力，提高工作效率。
三、 安全工作
本年度安全工作情況良好，班組在執行檢修工作任務時，安全防範工作基本到位，有效防範了安全事故的發生。
全年共發生了兩次安全事故：①在水產路發生全責追尾交通事故一起；②在陸翔路鏡泊湖路修燈時，架空線斷線砸到社會車輛。
以上兩起事故的發生，主要還是由於安全意識不強，防範措施還有待進一步加強落實。這對我們今後的工作是一個教訓，我們要認真從這兩起事故中吸取教訓，深刻反省自己，避免在今後的工作中再次發生安全事故。
四、 先進事蹟
本年度，我xx維保班組員工整體工作表現良好，能夠做到對維保工作盡心盡責，其中YHH和XM同志表現尤爲突出。
YHH同志，作爲夜間修燈的一名工作負責人兼駕駛員，每天總是保持在亮燈前半小時到公司進行各項準備工作，對液壓升降車進行清潔，檢查車輛運行狀況和工器具的配備，到達工作現場時，認真做好工作負責人的職責，仔細檢查各項安全防範措施的落實情況，嚴格把關修燈質量情況，通過認真負責的工作態度，起到了良好的的表率和模範作用。
XM同志，雖然比較年輕，但爲人勤懇、踏實，在其負責夜間修燈工作時，嚴格按照既定巡修計劃進行修燈，多次修燈接近天亮，也毫無怨言，不折不扣地做到當日事當日畢，在白天碰到汽車撞杆事件發生而臨時無法組織人員前往處理時，他也能夠堅持帶隊前往進行處理，表現了一名輝煌員工吃苦耐勞能夠連續抗硬仗的工作作風。
我xx維保班組努力按照路燈中心的要求對轄區路燈精心維護，保證亮燈率達標。另外，爲了進一步穩定亮燈率和設備完整率，在人員緊張的情況下，我班組合理調節人員作息安排，積極承接路燈中心下發的零星工程70餘項。
五、 下一步工作計劃
20xx年，我們班組的主要工作有以下四點：
1、 進一步提高亮燈率，通過優化措施把外環線的路燈運行做穩定，積極協調路燈中心以便能夠將外環線（滬太路-滬嘉高速）段的電纜進行更換；
2、 加強班組成員的檢修技術能力學習，以提高整個班組的路燈運行水平。這方面要積極發揮老員工和技術骨幹的模範帶頭作用，通過日常檢修工作的“傳、幫、帶”，鍛鍊新員工的實際操作能力，以便於在日後的運行維保工作中能夠獨當一面；
3、 進一步加強運行部的臺帳記錄和整理工作，以在路燈管理中心的'考覈中取得優異的成績。
4、 強化班組的安全意識，定期進行安全知識學習，認真開好“三會”，班組安全日的活動要落到實處，要針對日常維保工作中存在的安全隱患展開討論，要求全員參與，提出針對性的積極防範措施，以消除安全隱患，保障日常維保工作正常開展。
年終工作總結 篇7
一、加強領導，落實計生工作責任
一是成立了以局長爲組長，各股室負責人爲成員的計劃生育工作專班，並由分管機關的副局長具體負責計劃生育的日常工作，做到主要領導親自抓，分管領導全力抓，具體工作有人抓的工作格局。二是與主管企業區供銷社簽訂了企業法定代表人計劃生育工作責任制，與局機關人員簽訂了計生工作承諾書，責任到人。三是制定了有利於計劃生育工作的政策措施，認真落實好計生獎勵政策。
二、加強宣傳，落實計生政策
年初我局制定本部門計劃生育工作計劃，在機關日常學習中，安排了計劃生育政策知識的宣講，廣泛深入開展國策、國情人口形勢及其生育政策等相關內容的宣傳教育，大力宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，組織機關幹部職工學習《省人口與計劃生育條例》，提高幹部職工貫徹《條例》的自覺性，增強了計劃生育是基本國策的觀點。爲了搞好計生優質服務，今年3月我局組織機關幹職工及其家屬開展了健康體檢活動，既落實了已婚婦女長效節育措施，又關愛了育齡婦女的生殖健康。
三、加強檢查，做好日常工作
年初，局領導將計劃生育工作同其它各項業務工作一同佈置，納入到部門的年度工作計劃，強調在完成各項經濟指標、職能目標的同時，要同步完成計生工作的各項指標；每年召開2次以上專題會議，研究部署計劃生育工作，對計生工作年終考覈，行使一票否決權。
1、每季度檢查一次商務系統落實計劃生育工作責任制情況，我局直屬單位區供銷社較好地落實了企業法定代表人計劃生育工作責任制，目前區供銷社尚無流動人口，原下崗、離崗人員的計劃生育管理服務工作與社區居委會進行了工作交接。局機關和主管企業單位供銷社沒有計劃外生育，已婚育齡婦女避孕措施落實率100%。
2、積極落實集體企業退休職工計生獎勵政策。今年7月我局積極配合區人口與計劃生育局覈實原土城、橋邊供銷社13名退休職工身份，申報解決獨生子女計劃生育獎勵政策3500元。到目前爲止，共爲供銷社系統21個退休職工兌現了計生獎勵政策（其中區供銷聯社8個、土城6個、橋邊7個）。
3、認真做好了計生報表工作。根據區計生局的要求，按要求及時報送《計生情況報表》。全體機關幹部做到了計劃生育率100%，獨生子女領證率100%，統計準確率100%，無計劃外生育，獨生子女政策得到較好貫徹落實。
總結上半年的工作，雖然取得了一定成績，但還存在不足，今後要特別加強《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》等有關規定的學習，做好對商貿流通企業流動人口育齡婦女的宣傳教育和管理工作，做到學習到位，宣傳到位，各項工作措施落實到位，切實把計劃生育優質服務工作提高到一個新的水平。
年終工作總結 篇8
20xx年已接近尾聲，回顧過去一年！在xx物流這個與時俱進的大家庭裏努力學習，不斷積累經驗，每天都在成長着！現將本年度工作總結如下：
一、20xx年工作總結
1、收貨。每天都到有不同程度的外購件，必須要合理、有序的與物流、送貨單位協調組織收貨，本年度共收貨餘件；
2、清點、交檢。主動聯繫採購來完成每次到貨外購件規格名稱、型號、數量的清點工作，將需交檢的外購件與質檢員完成交檢手續。共交檢貨物x餘件；
3、返修。部分外購件出現檢驗不合格情況及時與採購相關人員聯繫，配合採購人員做好返修工作。共返修物品x個；
4、入庫。仔細填寫外購件入庫單，並傳送至財務，配合財務做好外購件入庫數量的核對，共完成外購件入庫x餘種；
5、發送郵件。及時將每天的到貨，入庫情況整理成電子檔發送給生產、採購等相關人員；
6、發貨。在平時的工作中重視發貨，努力確保“萬無一失”，並掌握物品的庫存量，及時向申購人員相報，優化庫存。共發貨x餘個，另完成半成品入庫x餘個；
7、做賬。根據領料單據、入庫單據填寫賬本做好每天出入庫賬目；
8、覈對庫存、盤賬。及時做好每月庫存表與財務覈對，並對倉庫物品進行盤存，以確保賬物相符，已完成庫存表x份。
二、20xx年工作計劃
在完成這些工作的同時也發現了自身有很多不足之處，如：對物品熟悉程度不夠，對物品性能不夠了解，做賬出現錯誤等，這都需要的接下來的工作繼續努力，不斷學習積累，現將20xx年的工作計劃如下；
1、認真完成倉庫的常規工作。倉庫的工作性質就決定了倉庫是一個“貴在效率、重於服務、嚴於仔細”的工作精神，我將在有計劃、有思路的完成每天的工作的同時重視與其它部門的合作，一天一點進步，一步一個腳印，努力做到即完成了自己的工作也方便了別人；
2、積極配合領導整理倉庫。合理利用場地，綜合考慮收發貨，合理擺放，做到標識清晰，一一對應，正確區分型號相似、功能相似物品，做好區分標識，爲公司的ERP系統的建立做好準備；
3、繼續熟記物品名稱、規格、型號，繼續瞭解其基本用途，提高自己的工作效率；
4、重視特別物品。遇到項目急需外購件，要及時通知相關部門，處理迅速，以免造成影響；
5、提高自己的財務水平，計算機水平，豐富自己的知識，提高工作效率。
在接下來的工作中我要從以下幾方面做起：
一是牢固樹立“服務爲先”的觀念；
二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；
三是賬目方面，工作之餘努力學好計算機水平爲明年的賬目聯網做好充分準備。
我滿懷信心，新的一年裏，相信在領導和同事們的幫助下，在自己的努力下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成爲一名優秀的倉庫保管員。
年終工作總結 篇9
轉眼間，20xx年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，爲了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期財務工作總結
對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
1. 第一階段：開始階段
在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了xx物業公司，看似簡單的賬單製作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。“勤能補拙”，我利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，爲公司日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎；
2.第二階段：發展階段
這一階段進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定；
3.第三階段：不斷提升階段
出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對賬工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因爲日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工。
二、主要經驗和收穫
在20xx年裏，我積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位；
2.只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
3.只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
4.只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；
5.只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作
財務工作像年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做爲公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也爲自己的工作設定了新的目標：
1.做好財務工作計劃，以預算爲依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系；
2.實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果；
在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，爲公司的輝煌發展而努力奮鬥。
