醫院資訊科工作總結精選15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編為大家收集的醫院資訊科工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院資訊科工作總結1
一、工作開展檢查情況；
資訊科積極落實市檔案精神對網路安全開展自查梳理。目前本院內外網屬於物理隔離，二個網段之間不能相互訪問，電腦USB埠設定禁用，較大避免因外部介質感染和內外互連互通導致可能出現病毒攻擊事件的發生。
1、檢查資訊中心機房伺服器端；
每週定期更新防毒軟體病毒庫，伺服器遮蔽高危埠和修改遠端訪問端，遮蔽全部不在用的埠、修改使用者訪問內網伺服器組策略、設定90天必須更換系統登入密碼、密碼規則按照英文、數字、字元、大小寫等複雜程度設定、定期更換資料庫系統登入密碼、修改內網出口防火牆組策略和訪問進出入規則、更新伺服器高危補丁漏洞，對伺服器系統做全盤備份。專用防毒軟體伺服器每週定期下載更新最新版病毒庫更新，並對系統設定空閒時間自動查殺病毒和漏洞掃描。
2、檢查網路裝置和安全裝置端；
從機房端排查到各個樓層交換機等網路裝置均一切正常，未發現人為的篡改和插拔網路，查詢日誌未發現可疑裝置和網路地址攻擊，硬體防火牆工作一切正常。機房內外網埠排查未發現內外相互混插跳線，在內網機器無法PING通外網電腦和網路裝置，機房網路裝置均有UPS電源輸出，保證在瞬間斷電，造成資訊資料丟失和安全事件發生。從資訊中心機房網路裝置端到內網臨床科室工作站和樓層網路安全裝置上，內網並未發現有網路熱點裝置私自違規接入使用。
3、檢查臨床科室醫護工作站內網端；
本次檢查排摸醫院內網電腦作業系統為WIN7和WIN10，WIN7微軟不再更新補丁，後期逐步替換更新成新的作業系統，避免出現安全隱患。
按照區資訊中心對工作站的管理要求，資訊管理員落實封閉高危埠3389、445和遮蔽USB等移動裝置外部接入，補打勒索病毒免疫補丁，升級防毒軟體，設定醫生工作電腦開機登入密碼，在醫護人員資訊業務系統內設定操作密碼登入，並且告知業務人員不得冒名頂替，必須專人專用，人機分離必須關閉個人在用操作的業務系統，否則容易造成資訊資料保密性和安全性得不到保護。容易他人直接查詢使用及不法分子進入蓄意破壞資訊資料。
為了保護資訊中心伺服器和資料庫系統，避免臨床工作站軟體需要直接訪問伺服器端，資訊科按照資訊保安管理要求，將所有在用HIS業務系統全部拷貝到醫護工作站本地電腦上執行，不在實時調閱訪問伺服器，儘量避免臨床工作站中毒導致機房伺服器被攻擊或被篡改系統和資料庫密碼。
4、檢查醫院外網網路及終端；
檢查醫院外網終端均可以使用USB介面，防病毒軟體為免費版360防毒，內部病毒庫和版本系統自動升級，無需人工手動下載干預，外網埠未封閉，考慮外網為日常辦公需要，並未遮蔽埠和USB介面。外網終端作業系統設定登入密碼。
二、網路資訊保安自查存在的風險；
1、外網路由器端接入口未安裝硬體防火牆（已安裝的為軟路由帶防火牆功能），容易遭受外部網路攻擊。醫院資訊科已落實整改，將網路安全申報在20xx年的機房等保三級專案內解決。
2、按照區衛計委資訊中心檢查規範要求，需要網路交換機裝置上的執行日誌儲存6個月以上，目前醫院未安裝儲存裝置，網路交換機在斷電恢復後日志自動全部清零，在出現網路攻擊和病毒感染時，無法追溯跟蹤分析來源，需要採購安裝網路日誌伺服器，才能滿足網路裝置資料個性化儲存。醫院資訊科已落實整改，將網路安全申報在20xx年的機房等保三級專案內解決。
3、臨床科室醫護人員普片對電腦系統加密和業務系統加密等網路安全意識上比較模糊和意識不強，缺少風險防範意識。後續需加強培訓指導。目前已經全部對在用電腦系統加密處理。
4、檢查發現軟體公司部分業務應用系統還是過度依賴高危埠，一旦高危埠遮蔽後，軟體業務出現各種報錯資訊，影響客戶使用。目前醫院在用系統為C/S架構需要把系統部署到到本地電腦上儲存執行資料。已經聯絡軟體公司，回覆會新開發最新部署軟體，解決高危共享埠封閉後造成軟體不能使用的情況發生。
5、資訊保安管理人員較少，需要增加資訊保安專業人員技術支援。
三、網路資訊保安自查工作建議
總體來說，我院領導對網路與資訊保安工作非常重視，從未發生過重大的安全事故，各系統運轉穩定，各項業務能夠正常執行。但自查中也發現了不足之處，如目前醫院資訊科技人員力量有限；全院醫護人員對資訊保安意識還夠，個別科室缺乏維護資訊保安的主動性防範和自覺性保護。
醫院將今後加強資訊科技人員的網路安全培訓和外出學習，更進一步提高資訊保安技術管理水平；加強全院職工資訊保安教育培訓，提高維護資訊保安的`主動性和自覺性；加大對醫院資訊保安裝置建設的投入，提升網路安全裝置的基礎配置和淘汰舊損工作站，引進主流配置計算機，解決醫護人員因電腦速度慢而影響工作效率，進一步提高醫療診療工作效率和網路資訊系統執行的安全性執行。
經過近期自查工作，資訊科充分意識到網路資訊保安工作是一個需要常抓不懈的工程，網路資訊保安需要人力物力的大力支援，要不斷的學習新出來的網路安全知識，在改變舊有的管理方法和理念，同時要不斷創新，以適應新形勢下的安全管理需要。為醫院帶來新的管理方法，保障醫院資訊化健康持續發展。
醫院資訊科工作總結2
在院領導的大力支援下，醫院資訊科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。現總結如下：
一、保障電子病歷和PACS系統的正常執行。
全年電子病歷醫生工作站執行穩定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護士工作站，現執行穩定，正在完善中。
二、心電系統和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。
三、區域資訊化前置機已經安裝完成，HIS和電子病歷介面已經做好，PACS介面東軟公司正在開發中。
四、順應醫療改革的.要求，完善了醫院的藥品管理、價格管理、收費管理等，使其規範化、標準化。
五、保障了新農合和醫保系統的正常執行，為患者提供了方便，同時為醫院決策提供了資訊支援。
六、在院領導的支援下，醫院網站不斷髮展，豐富了內容，提升了醫院整體形象。
資訊科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，資訊科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，併為各科室發展提供支援。
資訊科
二xxx年十二月八日
醫院資訊科工作總結3
在過去的20xx年裡，資訊科在院領導的大力支援下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
工作情況
1、資訊系統是醫院管理的重要支撐，保證資訊系統的正常高效執行是資訊科的重要責任。為此，資訊科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院資訊系統安全穩定執行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的.滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、採購、上線等工作：為更快推進我院資訊化建設程序，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過資訊科、放射科、臨床工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫生只需輕點滑鼠即可在第一時間獲得患者的影像資訊以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等裝置的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、採購內外網隔離裝置網閘：為進一步加強我院資訊系統與衛計委HQMS系統介面安全，同時保證資料實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標採購網神SecSIS 3600型號網閘一臺，從而保證了我院資訊系統在與外部資料交換的同時最大限度的保障其網路傳輸的安全級別。
5、採購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等檔案精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同採購辦、審計科、裝置科採購臨床路徑一套。
6、完成醫院內網用網路版防毒軟體升級續費工作，確保內網安全。
7、對醫院的電腦、印表機裝置的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘臺，印表機、影印機100餘臺，我們科不斷學習技術，努力降低裝置的執行成本。
8、全院監控裝置近300臺，定期安排人員對監控裝置進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控裝置穩定執行。
9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等裝置因停電而致裝置損壞，本年5月份經資訊科申請領導支援為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網路裝置損壞率。
10、努力做好網路直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網路直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集彙總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費專案維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：
全年收費專案維護、對照約2.6萬專案次（市平臺、醫保、農合及his新增專案）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、資訊科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題
（1）、內部網路安全還需進一步提高。
（2）、資料庫資料備份無實時異地備份，有可能引起資料丟失，
有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待儘快解決。
（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進資訊管理經驗。
在今後的工作中，資訊科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支援工作，為醫院的發展作出貢獻。
Xx醫院 資訊科
20xx-12-19
醫院資訊科工作總結4
資訊科以需求為導向，以應用促發展，始終堅持資訊為醫護管理服務的方向，進一步為醫院管理提供技術支援和保障，努力規範全院資訊化的建設，積極推進全院資訊化的程序。
一、資訊科內抓管理，外樹形象，逐步在形成以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。
二、資訊科根據國家關於以電子病歷為核心的醫院資訊化建設的整體部署和階段性要求，從系統整體框架設計、安全穩定性、調研論證、本地化、智慧化等方面下大力氣，順利完成了全院級結構化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統的實施上線，整體執行效果良好。
特別是EMR是南陽市醫療系統惟一一家結構化電子病歷系統，我院選用重慶中聯公司電子病歷產品，具有技術含量較高的病歷編輯器核心、很強的模版製作及後期的資料檢索挖掘功能，涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模組，醫生書寫病歷的時間大大縮短，出錯率大大降低，同時規範了病案質控流程，為真正的全院級結構化電子病歷系統。
三、大膽引入國內知名品牌成熟產品，開創資訊化發展新模式。資訊科大膽引入第三方成熟CIS產品，諸如院感、處方點評、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國內知名品牌和大公司，擁有多所大型醫院實施經驗，具有多年的系統優化積累，能很好的發現隱藏在系統內部深層的邏輯管理，專案實施步驟規範嚴格，且流程簡潔合理，臨床接受程度高，原始碼改動機率小，可以把更多的精力和時間用在產品功能的進一步完善以及產品使用的培訓上，大大加快專案實施進度。
四、資訊科不斷對HIS、LIS、PACS系統部分功能模組進行開發與優化並對資料庫進行升級，並安全、完整的匯出、匯入資料，合理資料分割槽，進行了大量的醫療資料及程式維護，並在工作中不斷髮現存在的問題，和軟體公司一起不斷完善系統，更好地為我院的醫療工作服務。
五、建立良好的溝通協調機制，以“使用效果好不好”作為衡量資訊化成敗的標準，真正使資訊系統發揮作用，服務廣大醫患。“有與沒有”和“使用效果好與不好”對資訊化專案來講是兩個截然不同的`概念，至於使用效果好壞，則不是理論判斷能決定，需要在使用後才驗證。醫院是一個龐大繁雜的系統，具有醫務、護理、醫技、財務、物資、裝置、後勤等多個部分，每個部門都在使用資訊模組，各部門之間都涉及資料互動及共享，如何保證基礎資料採集完整準確、資訊互動暢通準確、統計演算法準確高效、操作簡單、資料處理及生成速度、介面是否友好易讀，都是考量系統好壞的關鍵指標。
我院成立資訊化建設領導小組，每季度至少召開一次小組會議，以決定資訊化規劃實施中的重大問題，同時建立良好的資訊系統使用協調機制，包括實施、培訓、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分，認真記錄並嚴格執行，充分保證系統本地化效果。注重自身資訊科技力量的培養，充分發揮自身資訊科技人員的作用，尊重和珍惜資訊系統的知識積累，自身掌握資訊系統的精華，絕不一味依賴廠家，使資訊系統的作用發揮到極致，極大滿足臨床工作需求。
六、機房硬體建設成效顯著。為了全力打造“數字化醫院”，資訊科及時升級中心機房硬體設施，避免物理伺服器在故障、容量、升級等方面的問題，同時做到合理分配使用資訊化資源。
醫院資訊科工作總結5
我於20xx年X月起擔任資訊科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支援和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員紮紮實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要彙報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新專案
我帶領全科人員認真分析具體情況並制定周密的實施方案，分別於今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。
我們全科人員於今年的X月起認真實施2+2方案，並加班加點的做好RIS圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉並且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪裡，兢兢業業地做工作，我們終於如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。
全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的上線以及南北兩院的資訊系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科裡再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院資訊系統的互聯工作也很快完成並予以應用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別於X月、X月、X月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作並予以正常執行，大大提高了我醫院資訊化水平，有力推動了我醫院資訊化建設的步伐。在做好各項資訊系統專案的同時，我帶領資訊科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院採購的PC機和印表機等裝置進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000餘元，為單位節省了一筆開支。
二、抓好人才培養，提高科室業務水平
醫院於X年X月派我到學習，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。於是回院後我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。
首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高資訊科業務水平的最好辦法。
第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑑他們成功的經驗和做法；請專業技術人員到我院做經驗交流，藉此提高我們資訊科的技術水平。
學習是永無止境的'，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。
三、制定各項措施，強化網路安全維護工作
醫院資訊系統一旦投入執行，要求能每天24小時不間斷執行，其安全問題就成為系統能否持續正常執行的關鍵。一旦醫院資訊系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。網路系統所面臨的威脅有兩種：一是威脅網路中的資料和資訊；二是威脅網路系統中的裝置。所以保證醫院網路及整個資訊系統的安全與穩定極為重要。
從網路系統執行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1、作業系統安全方面。針對作業系統容易出現的一些問題，對計算機安裝的作業系統依次進行了如下工作：系統打補丁；轉移分頁檔案（虛擬記憶體），可移到d盤；轉移臨時資料夾，移至d：temp；禁用休眠，節省空間；轉移lE的臨時又件夾（快取），也放到d：temp；轉移我的文件的位置，移至DMyDocuments；修改登錄檔資訊，禁用USB口；系統管理員密碼由資訊科人員掌控，另外給使用者設立使用者，並降低許可權為Powerusers；最後，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。
2、防病毒方面。對於病毒的防範，仍以防毒軟體為基礎對防治病毒採取了以下解決方案：對內部區域網中的醫療網路系統與外部網路系統進行物理分割，封閉醫療網路系統中所有對外介面，防止外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現的科室，對違規使用U盤或其它介質的科室進行登記並進行相應處分；分析出現的病毒，已知的並可以控制的則進行防毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案；對於危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化並重裝；擬引進一套內網安全防範軟體，對各客戶端進行實時監控，幫助分析和解決網路的安全隱患。
3、網路安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的資訊系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動儲存，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在網路上共享檔案，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網路安全知識，深入開展網路安全教育。
4、資料備份方面。在醫院資訊系統中資料的重要性是不言而喻的，很多時候資料的價值比硬體要大得多。而資料所面臨的風險不止是病毒和網路攻擊，實際上使用者的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的資料流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗餘、異地同步複製、定時磁帶備份、資料匯出遷移等，因為有些方式需要的軟硬體投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應急準備，落實網路故障應急預案
為及時應對網路突發故障，提高醫院資訊網路系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程式，保障患者正常就醫，醫院網路故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網路故障問題進行詳細瞭解，並集思廣益，對網路故障可能影響到醫院正常執行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網路故障應急預案。
預案包括應急範圍、報告程式及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述瞭如果出現網路整個或部分停止使用時，各科室應該採取何種方式進行執行，網路恢復後應該如何操作等。預防措施項涉及到軟體系統故障、硬體系統故障、印表機、網路、伺服器等方面具體的預防措施。
經領導批准後，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至於慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地執行。
五、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。於是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支援幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰鬥”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室裡嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有佈署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨鍊中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期資訊交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯絡，相互尊重、支援、理解，使資訊正常流通，排出非正常資訊的干擾。
四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利於調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置於制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能幹的隊伍，才能在激烈的市場競爭利於不敗之地。
醫院資訊科工作總結6
在過去的xxxx年裡，資訊科在院領導的大力支援下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
一、工作情況
1、資訊系統是醫院管理的重要支撐，保證資訊系統的正常高效執行是資訊科的重要責任。為此，資訊科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院資訊系統安全穩定執行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了HIS系統升級工作：為更快推進我院資訊化建設程序，按照院領導指示及根據職能科室、臨床科室、醫技科室的需求，我院資訊建設翻開新篇章，沿用多年的系統正式下崗，新的HIS系統正式上線，這也標誌著我院門診和住院兩套系統合併工作正式開啟。新系統不僅同步門診和住院兩套系統，其他如檢驗、超聲、影像、內鏡、體檢等資料都將整合在一個平臺，使全院資料共享，反應速度執行速度快，真正體現“簡便、快捷、科學”。
新的資訊系統除完全繼承上個HIS系統版本的全部功能外，最重要的改進是以電子病歷為核心重新設計了資料結構，為滿足今後醫院資訊系統的發展提供有力保障。系統升級後，帶來的相關變化包括：
（1）門診醫生站：診斷嚴格按國際疾病分類ICD-10輸入。改變了以往描述性診斷五花八門的狀況，規範性的診斷首先減少了我院傳染病漏報率，有利於以後門診疾病的規範和統計。
（2）門診建卡要求輸入身份證號，能夠獲取相對準確的患者資訊，為以後門診與住院之間檢查、檢驗結果共享做好準備。
（3）檢查申請單電子化，檢查申請單、檢查醫囑、收費一一對應，避免有檢查結果沒有檢查費用或沒有醫囑的現象。出院病人費用稽核工作前移至護士站，患者出院首先護士站醫囑費用對照把關，住院處、醫保辦再次稽核確定，減少漏記費及多記費現象。
（4）門診藥房實現發藥、擺藥部分自動化操作，減少擺藥人員在藥品貨櫃之間不停奔走的工作壓力，降低藥品錯拿機率。
（5）電子病歷病案首頁規範化：根據病案室的要求對病案首頁進行了規範性調整，新的病案首頁資訊為以後統計患者分佈、疾病分佈等提供資料基礎。
（6）檢驗報告實現在醫生站集中列印，減少檢驗報告丟失，減輕醫生貼上化驗單工作。
4、完成了PACS系統升級工作：為更快推進我院資訊化建設程序，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的`需求，經過資訊科、
放射科、臨床工作人員及金馬揚名公司工程師3個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面升級，臨床醫生只需輕點滑鼠即可在第一時間獲得患者的影像資訊以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了DＲ、CT、MR、US、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等裝置的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。
5、完成了LIS系統升級工作：檢驗科使用的檢驗資訊系統（Laboratory Information Management System 簡稱：LIS）自上線以來，一直未更新升級，其功能已不能滿足現有工作的需求。經過資訊科和檢驗科共同考察後，醫院批准對LIS系統進行升級，前期籌備工作主要由資訊科牽頭，檢驗科與相關科室進行細緻的溝通，對護理人員進行了標本採集、流轉和危急值報告接收程式的培訓，並制訂了詳細的升級計劃。檢驗科全體人員在科主任的帶領下克服了科室儀器多、檢測專案多等困難，協同LIS工程師一起加班加點，維護檢驗基礎資料、質控系統的使用、危急值的報告系統、檢驗流程的優化、機器傳輸的驗證等大量工作。LIS系統升級後可以對檢驗前、中、後的過程進行實時監測、分析、預警，提高檢驗質量，滿足檢驗資訊全院實時共享的需求，同時標誌著檢驗科由經驗管理向科學管理、規範化管理方向發展。
6、完成醫院內網用網路版防毒軟體升級續費工作，確保內網安全。
7、對醫院的電腦、印表機裝置的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘臺，印表機、影印機100餘臺，我們科不斷學習技術，努力降低裝置的執行成本。
8、定期安排人員對監控裝置進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控裝置穩定執行。
9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等裝置因停電而致裝置損壞，本年5月份經資訊科申請領導支援為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網路裝置損壞率。
10、努力做好網路直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網路直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集彙總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費專案維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：
全年收費專案維護、對照約2.6萬專案次（市平臺、醫保、農合及his新增專案）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、資訊科合理安排工作，周邊社群衛生院服務站計算機、讀卡器的安裝除錯，全部完成，通過對社群醫生的培訓，下鄉指導，鄉村醫生能較好的完成醫生工作站，藥品監管平臺的操作使用，同時資訊科也配合公共衛生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
13、提升網路效能，保障醫院各科室的高效執行，在院領導的大力支援下，升級我院行政樓外網網路道傳輸速率，網路傳輸速度大幅度提升，給科室工作帶來了很大的方便。
14、存在的問題
（1）、內部網路安全還需進一步提高。
（2）、資料庫資料備份無實時異地備份，有可能引起資料丟失，
有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待儘快解決。
（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進資訊管理經驗。
在今後的工作中，資訊科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支援工作，為醫院的發展作出貢獻。
醫院資訊科工作總結7
一年來，資訊科在院領導的大力支援下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
一、工作情況
1、資訊系統是醫院管理的重要支撐，保證資訊系統的正常高效執行是資訊科的重要責任。為此，資訊科始終以系統的安全運作為重點，及時響應各部門的電腦軟體、硬體、網路、印表機的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，使患者可以在醫院前臺結算時及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔。
3、利用醫院資訊系統，能夠實時動態地收集各種醫療資訊，並且能對這些資訊進行系統的綜合分析評價，既利於對醫院質量資訊的反饋控制，又利於實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的`幫助，從而增加醫院效益，進一步提高醫院資訊化管理水平，這也是我們資訊科未來工作的發展方向。
4、按照新會計制度要求，協助財務科完成了新財務軟體的招標、安裝、除錯等項工作。
5、完成了《醫院監控系統裝置購置和修繕》專案的招標、安裝、除錯工作，為醫院的規範化管理和安防工作提供了有力保障。
6、對我市其他醫院使用的電子病歷系統進行了學習和調研，為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院資訊系統打下了良好的基礎。
7、協助院務公開工作，定期將工資資訊、部分檔案在院內區域網公開；在觸控式螢幕、電子大螢幕上及時公開醫院診療專案、物價收費等，使患者能夠及時瞭解醫院診療、收費情況。
8、完成各種活動的攝影、錄影等工作，並協助辦公室完成各種資料的收集彙總上報。
二、存在的問題
1、裝置老化，亟待更新。
2、資訊化建設還需進一步加大力度。
在今後的工作中，資訊科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支援工作，為醫院的發展作出貢獻。
醫院資訊科工作總結8
一.加強科室管理
科室不斷完善標準化的操作規程，全體人員嚴格按照標準化操作，並有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項裝置儀器均有專人負責保養並定期檢查。
二.努力鑽研業務
科室全體員工積極參加院內.外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。
堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的'診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
三.樹立良好的醫德醫風
樹立良好的醫德醫風，大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，儘量提前給病人發診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協作，全年無一人收紅包。
四.把好質量關，提高經濟效益
自20xx年1月1日至20xx年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比20xx年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。20xx總收入為532萬，其中x線收入為305萬,ct227萬人均創收為38萬比20xx年增長18萬增長率為3.5%.
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放鬆把好質量關，照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明，放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫院的大力支援和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故發生。
放射科目前的問題
一.書寫報告不規範，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏症率較高，導致臨床不信任放射報告。
二.攝片質量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫生服務態度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
在院長的指導下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
一.規範書寫報告，減少漏診率。
1.採取復簽報告形式。主班醫師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規範，印象部分要準確;由副班醫師復籤後才發報告，當兩醫師意見不統一時可由主班先發急診報告，第二天讀片討論後發正式報告。
2.當發出報告有誤，需要修正報告時，必須經過兩簽報告醫師。
3.中午及晚上值班時由值班醫師單獨發報告，第二天早上讀片醫師稽核，有誤診或漏診時重發正確報告，並由值班醫師追回錯誤報告。
4.複診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見;舊片未歸還，報告一律不發出。
二.強化執行評片制度，提高拍片質量。
1.由科主任主任組織和投照組長負責;
2.每位技術人員攝片後應在申請單上簽名;
3.當天寫片醫師在寫片時嚴格按照標準評出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應在登記在申請單上，廢片則登記在專門的廢片登記本上。x片質量評片標準按科內細則執行。
醫院資訊科工作總結9
又一年已經過去，在這過去的一年中，在院領導的關心指導下，我科牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，求實創新、與時俱進，以“創群眾滿意醫院”活動為契機，狠抓科室服務質量水平，不斷強化服務理念，團結一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項工作，現總結如下：
一、醫保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院一是在院外公佈了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目瞭然。並在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策諮詢。二是進一步強化責任，規範醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規範醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。
通過全院職工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合計住院費用2215萬餘元。全年累計總報銷4982人次，合計報銷1818萬餘元。我院醫保工作在開展過程中，得到了市醫保處等上級領導及工作人員的大力支援，再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得我院醫保工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫保辦收款室人員緊張，辦理業務的時間較長。新醫保政策的實施，就醫患者對政策的不瞭解等待。在今後的工作中，除了認真處理好內部執行機制與對外視窗服務的關係，規範業務經辦流程，簡化手續，還需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，更好地為醫保人員服務，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度。
二、資訊科工作總結
一年來，資訊科始終把服務全院放在第一位，為醫院系統的平穩執行提供有力的'物質和技術保障。我們及時響應各個部門的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，我們資訊科的同志做到儘可能當場解決問題，不能當場解決的也在最短的時間內給予及時處理。並克服部分裝置老化，部分計算機、印表機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。定期下到各科室站點，積極排查安全隱患和機器故障，為醫院各系統的正常工作做好後勤保障。
為保障醫院網路正常執行，醫院投資萬餘元，新增了UPS電源，保障了醫院機房的平穩執行。
三、明年工作計劃
1、做好雲his系統的對接工作。
2、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程式，方便於民，取信於民。
3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。
4、樹立視窗形象，進一步改善服務理念，加強與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”！
5、伺服器和備份伺服器優化組合，網路優化整合。
6、加快醫院資訊化建設，機房搬遷。
醫院資訊科工作總結10
一、一年來，在院長的領導下，經過全科工作人員共同努力，圓滿完成了20xx 年的各項任務，現將工作總結如下:
二、資訊系統是醫院管理的重要支撐，保證資訊系統的正常高效執行是資訊利的重要責任，為此，資訊科始終以系統的安全作為重點，及時響應各科室，各工作站的電腦、軟體、硬體、網路、印表機的故障維護，努力減少故障發生率，減低故障等級和故障持續時間，有力地保證了全院資訊有效執行和資訊管理工作。
三、利用醫院資訊系統能夠實時動態地收集各種醫療資訊，並且能對這些資訊進行系統的綜合分析評價，即利於醫院質量資訊的反饋控制，又利於實施醫院的'日標任務，為醫院領導的決策提供依據，從而不斷提高醫院的服務水平增加醫院的效益。
四、及時完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整，確實方便群眾兌現醫院補償費用，提高了醫院服務的滿意度。
五、更新網路設施，規範機房建設，提升了醫院資訊化建設水平，在縣衛生系統資訊化建設觀摩時受到了好評。
六、建立健全和完善了各種制度，做到主要制度上牆，並加以落實並制定了嚴格的考核辦法。
七、以上是資訊科20xx 年工作完成的兒項主要工作，在今後的工作中，尤其是圍繞醫院中心工作謀劃和制定好新的一年國標，提高資訊科工作人員思想認識。增加自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支援工作，為醫院的發展做出貢獻。
醫院資訊科工作總結11
一年來，在院長的領導和大力支援下，資訊科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，紮紮實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過資訊科人員的共同努力，我們醫院資訊化建設穩步發展，全院網路執行平穩，系統管理軟體逐步完善，資訊科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作彙報如下：
一、工作完成情況
（一）醫院資訊化，構建和諧醫患關係。
（二）、逐步實施資訊化管理，提高就醫環境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯絡鎮廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無障礙區”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診資訊、收費專案價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的`位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、資訊科存在問題及努力方向
（一）資訊科是新立科室，制度尚未完善；制訂資訊科工作制度、制訂電腦裝置的保養及維護細則等。
（二）新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯絡安易公司，確保系統順利過渡。
（三）中心機房的改造：聯絡有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫生工作站尚未開通：公開招標進行電腦裝置購置，硬體配套立即開展。
今後我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保後方的穩定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在後，無私奉獻，為我院資訊化建設做出自己的貢獻。
醫院資訊科工作總結12
醫院資訊科要根據醫院建設和發展的需求，協助院領導具體制定醫院資訊化建設的中長期規劃，並具體實施。
一、醫院資訊化建設。
1、軟體、硬體維護，網路維護，系統開發，每月硬體維護巡查。軟硬體維護基本上能完成，系統開發科內無能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨立工作人員很少。
2、資訊科建設與各科協調比較多，在實施過程中得到大家支援。基礎資料錄入，人員培訓等，財務、護理、科教等大力支援。
3、醫院資訊系統開始到實施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫院系統大部分模組，HIS、LIS、PACS系統，這幾個系統LIS系統執行較平穩，HIS、PACS系統執行過程中發現了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月，對收集到的問題，部分得到解決，在這過程中我們召開了幾次協調會，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決（一期），我們也作了很大努力，多次電話聯絡、發函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財務報表，4月份出報表樣張，7月份資料才基本符合。同樣問題提交10多次，與天健領導和技術人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調整，新的需求不斷增加，對資訊系統要求越來越高，一時滿足不了需求，跟不上形勢。
當然有些問題我們操作不當造成，這主要培訓時不認真。這中間也存在理念問題，傳統管理模式與現代差異。
4、二期部分模組現在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展，有幾個科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己製作，所以問題不少，病歷涉及到醫療質量，現剛起步，希望醫務科對現在實施中多提問題，發現問題，以便改進。
5、護理、健康體檢、裝置管理、院感等模組也在上，但提出問題天健未能及時修改，有些天健工程師認為做不到，不予理會，甚至不接收，拒絕簽字。
二、藥佔比問題每週發放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見，指標是否作調整；（把特種材料、放療費另列計算）
三、住院病人平均費用限額，現在醫保限額已經開始考核，我們是否還需要考核。
四、處方、藥品銷售前五名考核公示。
五、病歷回收歸檔督促，ICD—10編碼、報表（次月5—8號上報）、工作量、疾病分類、腫瘤報表等，現在病歷回收很好。病案室人員資訊科管理，但工作上資訊科基本上管不到。
六、對醫院印刷品的`申請、印刷（電子病歷上了以後，紙張的大小、印刷數量、規格一時定不下來）。
七、對下屬科室管理。
八、圖書、雜誌購訂、期刊、疾病知識庫。
九、資訊系統軟硬體申請採購。
請領導協調一下，財務報表是否歸財務室列印。
醫院資訊科工作總結13
在過去的20xx年裡，資訊科在院領導的大力支援下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
1、資訊系統是醫院管理的重要支撐，保證資訊系統的正常高效執行是資訊科的重要責任。為此，資訊科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院資訊系統安全穩定執行為重點，及時響應各部門的.故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、採購、上線等工作：為更快推進我院資訊化建設程序，按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求，經過資訊科、放射科、臨床工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫生只需輕點滑鼠即可在第一時間獲得患者的影像資訊以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等裝置的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、採購內外網隔離裝置網閘：為進一步加強我院資訊系統與衛計委HQMS系統介面安全，同時保證資料實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標採購網神SecSIS 3600型號網閘一臺，從而保證了我院資訊系統在與外部資料交換的同時最大限度的保障其網路傳輸的安全級別。
5、採購臨床路徑一套（10個病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等檔案精神及省臨床重點專科迎檢需要與xx月3號會同採購辦、審計科、裝置科採購臨床路徑一套。
6、完成醫院內網用網路版防毒軟體升級續費工作，確保內網安全。
7、對醫院的電腦、印表機裝置的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘臺，印表機、影印機100餘臺，我們科不斷學習技術，努力降低裝置的執行成本。
8、全院監控裝置近300臺，定期安排人員對監控裝置進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控裝置穩定執行。
9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等裝置因停電而致裝置損壞，本年5月份經資訊科申請領導支援為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網路裝置損壞率。
10、努力做好網路直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網路直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集
彙總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費專案維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：
全年收費專案維護、對照約2.6萬專案次（市平臺、醫保、農合及his新增專案）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
xx、資訊科全年外出學習人次：15人次。
xx、存在的問題
（1）、內部網路安全還需進一步提高。
（2）、資料庫資料備份無實時異地備份，有可能引起資料丟失，有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待儘快解決。
（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進資訊管理經驗。
在今後的工作中，資訊科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支援工作，為醫院的發展作出貢獻。
醫院資訊科工作總結14
20xx年是我院資訊化建設走向成熟的一年，工作主要是推進以醫院資訊管理系統為核心，提高我院資訊化建設管理水平，更好地為醫院資訊化建設服務，現針對全年醫院資訊化建設工作的情況，做如下總結：
一、工作情況：
1、資訊科保證24小時有人值班。資訊科人員能及時響應各科室的電腦軟體、硬體、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，資訊科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予解決。並克服了裝置老化，電腦、印表機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。資訊科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的.正常工作。 全年共計維護各種硬體故障及系統問題1300多次。
2、網路安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的資訊系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動儲存，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網路上共享檔案，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網路安全知識，深入開展網路安全教育。
2、根據上級部門及科室要求繼續完善及升級資訊系統各項功能，認真聽取科室意見、須求，與科室積極溝通，進一步完善系統功能。收費室中加入醫保結算中自動獲取診斷、醫保病人在HIS系統中身份識別、病人欠費達到50%鎖定，4月底上線院內一卡通、叫號系統，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。使患者能及時通過his系統就診及結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，暢通了就診渠道。對抗菌藥物和體檢系統進行了進了重新除錯工作，現已可正常使用。
3、對遠端會診系統進行升級，加強了系統功能的優化，對病人相關資訊上傳作出限制，只傳送相關須求資訊，不傳輸所有病人相關資訊，加強病人資訊保護。
4、全科工作重點放在數字化醫院評審,根據評審要求及醫院各科室須求完善資訊系統和其它軟硬體的系統改造工作.完滿完成了20xx年數字化醫院評審工作 。
5、完成了跨省醫保住院、省內醫保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷介面、醫保智慧監管事前提醒系統、阿壩州居民健康便民服務介面、健康四川介面改造工作。
6、兒科成立後積極配合院部完成電腦及印表機安裝、網路除錯等，使兒科能正常使用資訊系統。
7、配合裝置科完成了安全裝置及安全等級保護測評招標採購工作，現安全裝置以安裝，正做進一步除錯工作。我院官網正進一步完善中。
8、完成了和眉山市人民醫院遠端系統的對接工作，並完成了一例遠端會診。
二、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。於是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支援幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰鬥”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室裡嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有佈署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨鍊中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期資訊交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯絡，相互尊重、支援、理解，使資訊正常流通，排出非正常資訊的干擾。
四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利於調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置於制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。
三、存在的問題：
1、內部網路安全及職工資訊保安意識還需進一步提高。
2、資料庫資料備份無實時異地備份，如本地出現問題會造成資料丟失。
3、醫院資訊保安還應進一部完善。
4、現機房未安裝穩壓器，特別是在停電後使用發電機發電，電壓不穩過高過低會造成機房伺服器、存貯、交換機、防火牆等裝置損壞。
5、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進資訊管理經驗。
四、下一步工作重點：
1、為了醫院資訊系統安全，將安裝終端裝置管理軟體，在工作站電腦上安裝，禁止使用移動介質、定期對系統打補丁、升級防毒軟體。
2、請第三方評審機構對我院資訊化進行等級安全保護測評，進一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結果查詢，上線微信平臺。
4、根據醫院管理及科室須求進一步完善系統。
資訊科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，資訊科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，把資訊科打造成領導的臂膀，併為各科室發展提供支援。
醫院資訊科工作總結15
我於20xx年X月起擔任資訊科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支援和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員紮紮實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要彙報一年的工作情況，虛心接受大家評議。
一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新專案
我帶領全科人員認真分析具體情況並制定周密的實施方案，分別於今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。
我們全科人員於今年的X月起認真實施2+2方案，並加班加點的做好RIS圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉並且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪裡，兢兢業業地做工作，我們終於如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。
全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的上線以及南北兩院的資訊系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科裡再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院資訊系統的互聯工作也很快完成並予以應用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。
另外我們分別於X月、X月、X月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作並予以正常執行，大大提高了我醫院資訊化水平，有力推動了我醫院資訊化建設的步伐。在做好各項資訊系統專案的同時，我帶領資訊科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院採購的PC機和印表機等裝置進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000餘元，為單位節省了一筆開支。
二、抓好人才培養，提高科室業務水平
醫院於X年X月派我到學習，我的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。於是回院後我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。
首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高資訊科業務水平的辦法。
第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑑他們成功的經驗和做法;請專業技術人員到我院做經驗交流，藉此提高我們資訊科的技術水平。
學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。
三、制定各項措施，強化網路安全維護工作
醫院資訊系統一旦投入執行，要求能每天24小時不間斷執行，其安全問題就成為系統能否持續正常執行的關鍵。一旦醫院資訊系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。網路系統所面臨的威脅有兩種：一是威脅網路中的資料和資訊;二是威脅網路系統中的裝置。所以保證醫院網路及整個資訊系統的安全與穩定極為重要。
從網路系統執行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。
1.作業系統安全方面。針對作業系統容易出現的一些問題，對計算機安裝的作業系統依次進行了如下工作：系統打補丁;轉移分頁檔案(虛擬記憶體)，可移到d盤;轉移臨時資料夾，移至d:temp;禁用休眠，節省空間;轉移lE的臨時又件夾(快取)，也放到d:temp;轉移我的文件的位置，移至DMyDocuments;修改登錄檔資訊，禁用USB口;系統管理員密碼由資訊科人員掌控，另外給使用者設立使用者，並降低許可權為Powerusers;最後，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。
2.防病毒方面。對於病毒的防範，仍以防毒軟體為基礎對防治病毒採取了以下解決方案：對內部區域網中的醫療網路系統與外部網路系統進行物理分割，封閉醫療網路系統中所有對外介面，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現的科室，對違規使用U盤或其它介質的科室進行登記並進行相應處分;分析出現的病毒，已知的並可以控制的則進行防毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案;對於危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化並重裝;擬引進一套內網安全防範軟體，對各客戶端進行實時監控，幫助分析和解決網路的安全隱患。
3.網路安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的資訊系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動儲存，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網路上共享檔案，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網路安全知識，深入開展網路安全教育。
4.資料備份方面。在醫院資訊系統中資料的重要性是不言而喻的，很多時候資料的價值比硬體要大得多。而資料所面臨的風險不止是病毒和網路攻擊，實際上使用者的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的`資料流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗餘、異地同步複製、定時磁帶備份、資料匯出遷移等，因為有些方式需要的軟硬體投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應急準備，落實網路故障應急預案
為及時應對網路突發故障，提高醫院資訊網路系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程式，保障患者正常就醫，醫院網路故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網路故障問題進行詳細瞭解，並集思廣益，對網路故障可能影響到醫院正常執行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網路故障應急預案。
預案包括應急範圍、報告程式及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述瞭如果出現網路整個或部分停止使用時，各科室應該採取何種方式進行執行，網路恢復後應該如何操作等。預防措施項涉及到軟體系統故障、硬體系統故障、印表機、網路、伺服器等方面具體的預防措施。
經領導批准後，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至於慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地執行。
五、加強科室管理，提高工作效率
科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。於是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支援幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰鬥”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室裡嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有佈署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨鍊中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期資訊交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯絡，相互尊重、支援、理解，使資訊正常流通，排出非正常資訊的干擾。
四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利於調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置於制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能幹的隊伍，才能在激烈的市場競爭利於不敗之地。
