精選年度工作總結六篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結6篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作總結 篇1

我於20xx年X月X日入職公司助理一職，2個月來，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標和工作重點，根據公司的安排，積極認真地開展了以下工作：

一、深入瞭解和掌握基本情況。

通過參閲公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的瞭解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應基礎。

二、認真開展各項督促檢查工作。

遵循董事長指示和按照會議決議，先後組織參與了安全、衞生、紀律、店面情況檢查，公司的人員例會，同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到了落實。

三、積極做好溝通協調工作。

對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時瞭解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。

四、強化企業管理制度的執行和完善工作。

一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度；二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足；四是週一早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。

五、確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。

20xx年度，結合企業的實際情況和自身的崗位職責，本人將着重做好以下幾項工作：

一、根據總經理的要求，結合企業20xx年度工作狀況，擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點，同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計劃並予執行落實。

二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重於泰山”，安全生產工作的好壞直接關係到企業和員工的生命財產安全，關係到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識，明確目標，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作，提高全員的安全意識和安全技能；要不斷完善安全生產規章制度，強化管理，認真落實安全生產責任制，經常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業的安全發展。

三、做好人員的招聘工作，制定好招聘計劃，明確好崗位職責，將適合公司發展、願意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。

四、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業整體實力。“精幹、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際情況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升；同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。

五、進一步完善勞動關係的管理。通過建立勞動合同，提供和創造培訓發展機會，實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業內外部軟硬環境，不斷完善勞動關係的管理，達到員工的穩定與企業的和諧發展。

六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度，逐步將企業納入制度化、標準化、規範化、民主化的良性管理軌道，實現企業既穩又好又快的發展。

七、做好開源節流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場，創新營銷模式，提高產品的市場佔有率和知名度；改進生產工藝技術，加大產品研製、開發和創新力度，提升產品質量、品位、價格；加強成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節流工作，實現企業效益增長和利潤最佳化。

八、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助能力；要廣泛聽取員工意見，瞭解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領導決策提供最佳信息和服務；要積極做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊；要做好與政府各部門的聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境；要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作；要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手角色。

九、存在的不足之處：

1、店面管理能力較弱，首次接觸、儘快融入和改進，做好監督、檢查、落實、整改。

2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業發展的相關制度，體現正規化、人性化管理。

3、不足之處請給予批評指正，有助於成長和發展。

年度工作總結 篇2

1、準備即要隨時準備好為客人服務。

也就是説，僅有服務意識是不夠的，務必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的務必提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時能夠為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

2、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都個性隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

3、微笑

在ktv日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它就應是不受時光、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

4、精通要求員工對自我所從事工作的.每個方面都要精通，並儘可能地做到完美。

員工應熟悉自我的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始於足下”，要想使自我精通業務，務必上好培訓課，並在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能遊刃有餘，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

5、細膩

主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時帶給服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創造

為客人創造温馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境佈置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家裏一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。

當客人離開時，員工應發自內心的、並透過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務的競爭，質量的競爭，個性ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們務必運用各種優質服務，構成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使ktv立於不敗之地！

年度工作總結 篇3

我校一直非常重視學校食堂安全衞生以及就餐質量的管理工作，成立了學校食堂安全衞生管理小組，校長親自擔任組長，成員由學校食堂管理教師、後勤的有關人員組成。同時，我們還制訂了詳細的學校食堂安全衞生管理制度，並定期深入到食堂進行檢查落實。我們按規定辦理了《食品衞生許可證》，並按時進行年審。現將食堂工作情況總結如下：

一、高度重視，工作落實。

學校根據上級文件精神和鎮教委的直接指導，成立了以校長為組長的食品衞生安全管理工作領導小組，委派工作責任心強熟悉食堂管理的李長明老師擔任食堂負責人，食堂配齊採購員、保管員、衞生管理員和監督會計員，食堂按正規程序聘請員工2名。

二、健全制度，有章可循。

食堂工作是學校工作的重要組成部分，直接影響到師生的身心健康，關係到學校的穩定和發展，我校把尊重學生生命權和健康權放在首位，從食品的採購到食品的驗收；從食品的加工到食品的儲存；從師生的就餐到餐具的處理，我們都按上級的規定，自始自終抓好落實層層把關。我校食堂採購的大米、麪粉、豬油、麪條全部是教育局的招標單位提供，這從根本上保證了師生飲食的安全。在實際工作中認真踐行科學管理，責任到人的思想，以為師生服務為宗旨，建立健全了各項規章制度和工作職責。有食堂管理制度、採購制度、保管制度以及從業人員職責等制度，使每個人員有明確的工作目標和具體的工作任務，每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排，有較強的主人公意識、責任意識、團隊意識和服務意識。工作

中做到了既分工又合作，強調了各自的工作必須到位入格，不得有半點馬虎和懈怠，員工之間能主動相互幫助、體貼、關心，出色地完成了學校下達的各項工作任務。

三、加強食堂內部管理，提高服務質量

1、嚴格執行從業人員持證上崗制度。

學校食堂辦理了衞生許可證，並且按時進行年審；食堂員工均接受衞監所的培訓和健康檢查，所有的從業人員均持有效的健康證上崗。學校強化了對學校食品衞生工作管理人員和從業人員培訓，做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題，每週不定時對食堂工作進行自查，保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學習《食品衞生法》、《食品衞生管理制度》和食堂內部的相關制度和職責，始終把全校師生的生命安全和身心健康放在第一位。

2、嚴格程序，規範操作。

食堂操作，嚴格規範，從食品原材料採購(堅持“四不購”)→儲存保管(堅持驗收入庫制度) →出入庫(進出登記制度) →食品加工過程(生熟食品分開) →從業人員個人衞生(着裝、配證、衞生)。結合學校食堂實際，依據管理規範，嚴格過程管理和規範操作，確保生熟食品的安全衞生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩餘食品儲存、消毒的安全，預防中毒、疾病的安全，堅持每日食物留樣)，確保飯菜安全。另外，學校還不定期對食堂情況進行檢查，發現問題及時整改。

３、員工樹立服務意識。

食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質量，發現問題要及時報告，更要勤儉節約，牢固樹立節約意識，成本意識。兩位員工掌握好烹製菜品

的火候，保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應，並保證絕對安全、衞生。每天餐具按時、按規定消毒，從而保證餐具的衞生和食品的安全。從食堂乾淨、整潔到飯菜味道，營養、節約以及讓師生吃飽吃好方面都是有口皆碑的。

4、實施民主監督

學校食堂財務收支實行由經手人、貨主、驗收人、伙食負責人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經學校領導集體研究決定後，徵求全體教師意見方可執行，伙食賬目實行按期公開。

5、明確相關責任

為規範學校財務管理，學校校長是學校食堂管理工作的第一責任人，負責並主持食堂全面工作制定各種規章制度、獎罰措施。負責食堂環境衞生、食品衞生、食堂人員個人衞生的監督檢查，負責食堂財務支出審批和物品出庫審批，並能保證學校食堂的正常運轉。報帳員是直接責任人，要嚴格控制伙食利潤，真正辦好師生伙食，並對學校食堂財務工作的合法性、真偽性負責，承擔經濟責任、紀律責任、法律責任。倉庫保管員職責：負責所有采購食品、物資驗收檢驗工作，核對數量、品名與發票的數量、品名是否一致，核對無誤後並在發票上簽名。做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。採購人員職責：制定採購計劃，保證食品物資數量、質量及食品的衞生安全。注重膳食花色品種葷素營養搭配和有效憑證的索取工作。

6、以“勤”落“實”，精細管理。

作為分管食堂的教師，要在“實”字上下功夫，“勤”字上作文章，堅持常抓不懈。一是要加強日常的管理、檢查、督導。二是要深入食堂實際，儘可能找準改進食堂工作的切入點。三是要深入市場實際，儘可能找準減

少成本，提高質量的切入點。四是要深入師生實際，儘可能找準改進飯菜質量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會，是不可少的，通過專題會，分管領導和後勤管理人員一是總結本月工作，提出下月要求，二是對工人進行培訓，三是校長進行強調、要求，在精細過程管理中，注重終結管理，克服隨意性，增強自覺性。總之，用一個“勤”字，落一個“實”字，管理才能到位，工作才能把關。

7、做好了學生的就餐管理工作

吃飽吃好，這是家長最關心的問題，也是我們辦好食堂最關鍵的一個環節。為了做好這一關鍵環節，學校經常聽取學生和家長的意見或建議，在家長會上學校多次聽取家長的意見，逐步完善學校食堂管理。此外，學校還負責做好了就餐有序、就餐公平。對學生的就餐，學校安排了值周教師維護秩序。

8、做好了餐具的消毒工作

衞生，重在預防。我們堅持了餐具消毒，雖然我們沒有高檔的消毒設備，但我們每天都堅持把餐具清洗乾淨，用消毒液浸泡消毒。

在今後的工作中，我校將進一步把學校食堂管理工作放在至關重要的位置，長抓不懈，努力提高食堂管理質量和服務水平，為師生的身體健康，為學校的教育教學工作作好後勤保障，讓社會滿意，讓學生滿意，讓家長放心。

***小學

年度工作總結 篇4

時光似箭，轉眼在××公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌，回顧着這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……

今年在財務方面變化最大的莫過於4月份金蝶軟件。 由財務單機版轉換為先進的erp系統。“工欲善其事，必先利其器”，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配製，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

對erp系統的掌握是我今年最大的收穫。erp系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別（操作人員多，關聯性強），在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、瞭解系統，分析問題產生的原因，並做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起來，之後終於能熟練操作並能帶新人了！不可預見將來在操作中還會出現什麼問題（主要是物流方面），學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助於日常的運行和財務管理工作。隨着財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的瞭解，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手，它使我們的工作如虎添翼！

年度工作總結 篇5

20xx年以來，xx區財政局認真貫徹落實區委、區政府重點工作部署，以促發展、惠民生、保運轉為目標，主動適應經濟發展新常態，按照區委“落實推進年”工作主題和“五個工作新常態”的要求，圍繞“收、支、管、改”四個方面，努力踐行“三嚴三實”，突出“四個重點”，即重點抓好穩增長、促轉型的財源建設，重點抓好民生項目的需求保障，重點抓好財政資金的依法管理，重點抓好財税改革的有序推進，為我區各項事業的健康發展提供了可靠地財力保障。

　　一、上半年主要工作措施

（一）始終抓好財源建設這個根本，實現新常態下經濟的平穩發展

今年以來，面對全國經濟下行壓力及區域經濟結構調整帶來的收入困境，我局認真貫徹落實全市財源建設會議精神和我區組織收入工作部署，定期分析税收形勢，加強各類潛力税源和零散税源管理，確保税收均衡入庫。一是牽頭組織調度。從年初開始就盯緊人代會確定的收入任務，定期牽頭組織專題會議，充分調動起國地税、街道辦事處和各綜合治税單位的積極性，落實責任、密切協作、強化督查。結合全市調穩抓活動，研究制定了《xx區發展税源經濟實施依法治税的工作意見》、《xx區財源建設調穩抓工作方案》，從支持小微企業、改革財政資金投入方式、加大基礎設施投入、強化收入徵管、優化財税發展環境等方面全力發掘收入增長點，積極開闢後續税源。二是優化企業服務。積極對接上級財政，研究吃透專項扶持政策，組織落實各類扶持資金，全力拓展企業發展空間。制定《xx區重點納税企業服務支持方案》、《區級領導企業包點制度》等措施，組織全區各責任部門做好招商安商留商服務，涵養攏聚優質税源。認真落實市、區兩級財源扶持政策，加大對突出貢獻企業的表彰獎勵，鼓勵企業發展壯大、紮根xx。三是全力挖潛增收。全面升級完善全區財源建設信息平台，加大了對重點建設項目、市計劃搬遷企業、房地產及建築業等重點税收領域的税源控管，突出了新落地項目的財税貢獻度測評，進一步強化了涉税信息報送的日常管理，確保財源建設與税收控管的無縫隙對接。定期聯合街道辦事處、市場監督局及税務部門開展多種形式的專項整治，全力催繳“兩改”項目涉及相關税費，排查糾正全區重點商務樓宇（街道）的企業註冊登記、異地納税和欠税情況。

（二）始終抓好預算管理這個關鍵，支出結構不斷優化

一是完成20xx年部門預算編制及批覆。將全區近400家預算單位的20xx年預算支出明細及編制説明印編成冊，提交區人代會審議，審議通過後，及時批覆了20xx年部門預算。20xx年，全區安排一般公共預算支出59.4億元，同比增長16.8%，其中在民生領域投入45.4億元，同比增長19.4%，佔財政支出的比重較上年提高1.1個百分點；二是強化預算執行剛性約束。嚴格執行人代會通過的預算，嚴控預算追加，不斷加大了對教育、醫療衞生、社會福利、就業創業、殘疾人保障等民生領域資金的監管力度，提高審核撥付效率。對區政府交辦的資金申請報告及時提出辦理意見，預算單位提交的資金申請事項及時完成審核並撥付到位，在確保資金安全的前提下大力推進預算執行進度。加強“三公”經費等一般性支出管理，嚴控行政運行成本。三是規範清理結轉結餘資金。認真貫徹落實國務院關於清理盤活財政存量資金有關要求，做好我區存量資金清理統計及回收工作，及時將有關情況向區政府彙報。督促、指導各預算單位充分利用現有政策，對結轉超過兩年的區級資金和上級補助資金逐筆與事權部門對接，落實項目進展、資金需求等具體情況，分類提出清理措施，在確保資金安全的前提下及時將資金撥付到位。四是加大預算公開力度。完成20xx年區級財政預算、“三公”經費預算和預算報告的公開工作，對通過所有財政撥款安排的“三公”經費預算總額和分項數額進行了説明，包括“因公出國（鏡）經費”、“公務用車購置費”和“公務用車運行維護費”、“公務接待費”等信息。通過宣傳培訓，加強了預算單位對預決算公開的認識，初步建立了預決算信息公開長效機制，提高了財政資金使用透明度。

（三）始終抓好依法依規監管職能，公共財政體系持續健全

——建設資金管理方面，按照新制訂的《xx區政府投資工程基本建設程序》及《xx區零星工程建設項目管理辦法》要求，加強資料歸集和工程款核撥，嚴格按合同按工程進度核撥工程款。通過簡化審批環節、壓縮審核時間達到提速增效，對總投資額200萬元以下的項目3個工作日內完成，其他項目5個工作日內完成，有力保障了建設項目的穩步推進。對47個零星項目開展了決算審查，進一步強化了項目資金管理。對20xx年政府財力項目開展預算評審，核減資金經區政府批准，安排用於其他政府財力項目，有力地保障了政府投資項目的資金需求，提高了政府投資效益。為做好棚改資金籌措工作，積極配合市有關部門對棚改項目進行詳細測算，嚴格執行市政府相關會議精神，將市對我區的困難區市定額補助和市返土地收益全部用於棚户區改造，並通過區級預算盡財力可能安排資金用於項目建設，保障了該類項目資金來源的穩定可靠。

——政府債務方面，嚴格執行《xx市政府債務管理暫行辦法》等文件規定，對20xx年甄別後的一般和專項債務加強管理，定期分析測算融資資金，嚴把使用審批環節，及時預警、統計各區屬公司履約償債情況。堅持將償債資金列入年度預算，確保了還款來源的穩定可靠。

——國有資產方面，通過細化分類、關口前置，進一步加大了固定資產的配置審核和處置審批，上半年累計審核業務137筆，對55家單位申請處置的6400件資產進行了審批。督促相關單位對第一批符合條件的34輛車辦理報廢手續，現已辦結17輛，正在辦理5輛。積極組織待處置車輛拍賣，共拍出7輛。加強公有房產管理，集中力量對自管出租房屋進行了排查。對正常出租的，及時通知承租方做好用房安全工作；對存在糾紛的，諮詢律師，從法律角度給出專業的處理解決方案；對已收回閒置的，加大線路老化、門鎖損壞（老舊）等問題的檢查力度，有效杜絕了安全隱患。對37家區屬國有及國有控股、參股公司的20xx年度經營情況、債務情況、重點項目開展情況以及主要資產狀況進行了統計摸底，形成清冊及時上報。提速國有公司日常資金計劃審批，原則上不超過1個工作日。

——會計人員管理方面，加大對市財政局會計人員下放後的科學管理，及時更新人員信息3000餘條，新辦理從業資格證960餘件。規範開展新版會計從業資格證書的換髮工作，上半年共換髮新證200餘人。對20xx年度代理記賬機構執業資格及其所辦理代理記賬業務進行了核實，共審核77家，上半年核辦代理記賬公司7家。

——政府採購方面，修訂完善《20xx年xx區政府採購目錄》、《20xx—20xx年xx區行政事業單位協議供貨有關事項的通知》等制度辦法，嚴格把關標書編制和合同履約驗收，上半年共完成政府採購業務36次，受理審批協議供貨122批次，資金節約率5.9%，完成工程項目272個。拓寬了定點採購的範圍，通過公開招標的方式建立了辦公設備、辦公傢俱、圖書、耗材、印刷及設計策劃等供應商庫，進一步規範採購行為。嚴格實行限時辦結制，特急重點項目3小時、一般項目2個工作日內完成採購審批，確保項目採購及時組織實施。創新協議供貨管理模式，將工程類限額提高至20萬元，全年總額不超過3萬元的單筆1萬元以下的零星維修項目，由採購單位自行採購；將貨物、服務類限額由原先的3萬元提高至10萬元，並實行協議供貨二次競價；對納入協議供貨和定點採購範圍內10—20萬元的貨物，實行多品牌多供貨商現場競價模式，提升採購效率。

（四）始終抓好財政改革這個重點，財政體制更加完善

一是強化預算績效管理，在全面開展工程項目預算評審的基礎上，延伸評審範圍，對一些額度較大又沒有明確支出標準的項目，通過聘請專家、中介機構等方式開展預算評審。探索預算績效評價工作，並與預算安排相結合，強化資金監管。二是深化公共資源交易改革。吃透《xx市深化公共資源交易管理體制改革實施方案》文件精神，結合xx區政府採購實際，下發《xx區關於公共資源交易改革涉及政府採購有關工作變更的通知》，積極做好政府採購相關職能的劃分與移交工作。三是規範推進國有公司整合。協助城發集團完成股權劃轉、清產核資和驗資審計等前期工作，為下步集團工商註冊奠定基礎；協助建投集團完成股權劃轉，指導其就清產核資中發現的問題提出研究解決對策。牽頭制定了集團公司薪酬體系和組織結構設計方案，並經相關會議研究通過，積極聯合區委組織部、區人社局指導2家集團公司開展實施。

　　二、工作中存在的問題

（一）收入結構單一的問題逐步顯現

我區財政收入主要依靠房地產業和重點企業，收入結構比較單一。今年以來，房地產業持續低迷，上半年全區房地產企業税收佔一般公共預算收入比重僅為31.3%，較去年下降6.4個百分點，收入增幅為-14.4%，較去年同期（26.7%）下降了41個百分點；搬遷企業税收大幅縮減，各項因素都進一步加大了組織收入的壓力。

（二）財政資金使用效益有待提高

上半年，區本級財政支出完成年度預算的42.3%，結餘資金較大。經梳理統計，大量財政資金閒置沉澱，嚴重影響了使用效益，也造成全區重點項目資金緊張。

（三）國有資產管理需進一步加強

行政事業單位資產管理平台中的數據設定和操作流程仍需進一步完善，對一些資產購置中的特殊情況沒有考慮周全。個別單位沒有固定的資產管理人員，或者人員缺少財務、資產管理知識，對業務流程掌握不熟練，影響辦事效率；部分單位在以往年度積攢了過多資產，且沒有辦理報廢手續，存在賬實不符的現象。

　　三、下半年工作打算

（一）進一步加大“收”的力度

一是全力以赴統籌調度。繼續堅持壓力傳遞、責任分擔的工作機制，以全市“調穩抓”活動為契機，加強財税、經濟等部門間的無縫對接，提前做好收入預判，科學籌劃組織措施，整合全區力量，倒排節點、合力攻堅，確保完成年度收入任務；二是着力優化經濟環境。全面落實《重點納税企業支持服務方案》，強化區級領導、主管部門、街道辦事處三個層面的聯動協作，確保轄區近500户重點税源全部納入服務保障範圍。繼續落實各級財政扶持政策，深入研究新形勢下更為合法合規的企業幫扶形式，全力助推企業做大做強，紮根xx；三是切實抓牢重點税源。完善綜合治税考核機制，充分利用財源建設信息平台，強化各類涉税信息的提報、梳理、利用、反饋與成效統計，抓大不放小，真正實現綜合治税無縫隙管理。加強重點企業和重點建設項目的税收走勢分析，提高動態管理水平；結合工業企業陸續搬遷，積極探索總部經濟的發展模式，做好安商留商工作；加大挖潛力度，力爭在最短時間內形成有效的税源補充。

（二）進一步優化“支”的結構

繼續加強專項資金管理，科學調配財力，確保重點項目建設和民生政策有效落實。對教育、科技、社會保障、就業體系、醫療衞生、文化事業和城區維護等涉及民眾切身利益等方面的資金，認真審核、加速辦理，確保各類經費及時準確撥付到位。按政策規定對各單位20xx年及以前年度結轉結餘的市專項補助資金和區級資金提出清理意見，對應按原用途使用的資金，儘快撥付投入使用；對不需按原用途使用的資金，按規定程序或補充預算穩定調節基金，或收回財政統籌安排用於發展急需的重點領域、重大項目，提高資金使用效益。科學編制20xx年財政預算，健全定額標準體系，完善編制方法，細化編制內容，推進預算管理信息化進程。加強項目支出預算管理，對各類項目支出預算進行全面清理，凡政策已經到期、工作任務已經完成、項目零星分散和使用效果不明顯的，一律不再保留；需繼續保留的，按照支出用途進行整合。加強土地出讓資金收益管理，盯緊台賬核對、資金測算和申請返還等各環節，抓緊回籠項目資金。繼續加大對政府財力項目的預算評審管理力度，不斷完善預算評審工作流程，最大程度提升預算評審的效率。

（三）進一步提高“管”的水平

一是加大政府債務監管力度。嚴格按照《國務院關於加強地方政府性債務管理的意見》及《xx市政府債務管理暫行辦法》等制度規定，加強對政府融資款的管理，繼續堅持把政府性債務償債資金納入財政預算，並通過債務動態管理系統、定期測算政府性債務預警指標等方式，監控償債資金來源的可靠、穩定。根據財政部推廣運用政府和社會資本合作模式的要求，結合轄區實際，適時穩妥推廣實施ppp項目。二是強化國有資產管理，進一步完善資產管理信息系統，加大業務培訓和上門回訪力度，及時協調完成工商和質監、衞生和計生等部門資產系統合併。做好核定的兩批待處置車輛相關處理工作，抓好自管房屋的出租管理，及時更新房屋數據庫，督促各單位將公有房產收入等國有資產收益收繳入庫。規範政府採購管理，與公證部門簽訂委託協議，通過公開招標方式招聘社會監督員，對我區社會關注度較高的項目加大監管力度；制定《中介機構庫管理辦法》、《中介機構考核辦法》，完善中介機構競爭機制，提高中介機構的整體服務水平和規範程度。加強會計核算管理，確定20xx年實行遠程報賬單位名單，認真學習上級財政部門及其他區市的遠程報賬業務，不斷優化現有流程，集中開展軟件操作培訓，加大上門服務力度。推進國有公司整合，督促建投集團儘快制定工作整合進度方案，對在清產核資過程中發現的問題提出具體意見建議。緊跟中央、省市國企監管新政策、新要求，補充並完善我區國有公司監管制度體系，力求做到“既能實現有效監督、又能使企業自主經營”的監管目標。

（四）進一步凸顯“改”的成效

建立結轉結餘資金與預算編制有效銜接的管理機制，將預算執行進度作為預算安排的重要參考依據，對連年結轉且結轉金額較大的項目，在組織編制下一年部門預算時取消或縮減支出預算，從源頭防止和避免結轉結餘資金過大的問題。在全面開展工程項目預算評審的基礎上，繼續延伸評審範圍，不斷擴大通過聘請專家、中介機構等方式開展的預算評審試點範圍，逐步建立科學合理的評審方法、指標體系及操作規程等，全面推進預算績效管理。

年度工作總結 篇6

XX年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

d、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;

2、 工作收穫：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;

b、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手;