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關於實習日誌

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在平平淡淡的日常中,大家都接觸過很多優秀的日誌吧,不如趁現在好好寫一篇日誌。你知道什麼樣的日誌才能算得上是好的日誌嗎?以下是小編整理的關於實習日誌,僅供參考,大家一起來看看吧。

關於實習日誌

關於實習日誌1

這次老師帶我們將整個工藝看了一遍,並介紹了所有設備。重點介紹了熱管換熱器的工作原理和結構,正由於已經不生產了外面的擋板換成了透明無機玻璃板。我們可以清晰地看清列管的排列。並說爲什麼要使用軟水,爲什麼出口處的幾排列管沒有散熱片。怎樣製作熱管並要將溫度保持在 210~220度,這樣既不使溫度太低而結晶堵塞管道,也不使溫度過高而影響第一捕集器的收集,而是大部分產品後移。兩套捕集器間歇使用。使得反應過程可以連續進行。

在反應器下,老師說了以前防爆膜發生爆炸的那次事故。幸運的是沒有人員受傷。並向我們分析了那次事故的原因。在羅茨鼓風機處介紹了除塵淨化空氣的`必要性,接頭連接的防震。試車如何檢測管路正常。但有人問氣流有多大時。老師說,以前下雨,有一個工人怕雨進屋,就去關進氣口旁的窗子。剛關上就聽門砰的一聲關上了。可見氣流大。無意的關心也可能是危險。更讓給我們知道了危險無處不在。

然後帶我們看了抽真空系統,和是如何運轉的。接着我們來到獨立廠房的脫水釜、昇華釜車間,看了設備的結構由支座、電熱套管、小舟、列管、支持花板、平蓋、測溫接口、電熱棒接口、管板、測溫口、吊杆、封頭等組成,並讓我們看各種設備,問想到的問題。

關於實習日誌2

今天我的主要任務是看公司以前的帳目,楊姐指定出納先將以前的.收款憑證和付款憑證讓我們看,複習會計科目,不瞭解的明細科目就問.根據成本找了四頁相關的材料費用明細賬,再將總數合計起來。覺得還可以接受,並不是很難。

關於實習日誌3

這一次我們深入農家樂。整體謀劃好旅遊發展藍圖,以旅遊業爲重要抓手和建設標準,開發形成一村一品休閒景區和各具特色的農家樂。這裏發揮具有時代特色的'新農村面貌和美麗的田園風光的優勢,做好農業觀光和家庭旅遊接待的文章,大力發展鄉村休閒旅遊,儘快打造出旅遊產業鏈條體系,形成規模和市場影響力。在改善民生的同時,更增加了農村的收入。

關於實習日誌4

通過這4個多月的實習,對安裝工程施工經過了從零開始的深入學習和了解,現在對於安裝施工已經有了較爲全面的認識,從施工設計圖開始,如何看圖,怎樣將圖紙與實際工程對應起來,都有了現場的經驗。對實際的施工工序,如施工放線、電氣工程、給排水工程、通風工程等都有了深入的瞭解。還有對安裝工程中各種材料、施工機械的作用也有了更深的瞭解。在施工項目管理中熟悉了業主、監理、施工方、承包商、以及監控方在工程項目中的職能及執業內容。特別是監理在執業的過程中在現場的“三控三管”(成本、質量、進度控制;安全、合同、信息管理)的執行過程及在質量控制過程中特別應當注意的地方都有了一部分的瞭解。當然對於自己實習過程中的本質工作,監控量測的瞭解應該是最多的了,在實習過程中經歷瞭如何執行合同任務並協調好我方與施工方的關係的過程,在這個過程中既要通過數據保證監測數據的真實可參考性,同時又要不讓監測結果對施工有太多的約束而影響進度。

建築行業的龐大性是由其生產成品的形體龐大性和複雜性決定的,這就決定了其生產過程中工序的複雜性和時間的持久性,在這個複雜的生產過程中我們每個人只能在其中充當一個小角色,爲了使工程達到共同的目標,只有參建的各部門和單位互相瞭解和緊密合作,纔可能更快更好的完成。同時由於人員的複雜多樣性,如何發揮自身角色的作用並做好與別人的合作與交流往往成爲了工程分工合作的重點,在這短短的實習時間內,雖然對於一些理論、施工工藝、技術操作等了解甚多,但對於在工程中如何處理人與人、部門與部門之間的關係卻不是一時能學會的,這裏面的學問需自己多用眼去觀察、多用腦去思考,才能使自己在工作的過程中更加得心應手。在實習期間裏無論是從工作方法,還是從自己的工作態度都有一些思考,現簡單總結如下:

1、爲人

常言到做事先做人,一個人的能力再強,但他的情商低下,其也難有很大建樹。特別是在自己所涉足的建築行業,在這個複雜的工作環境下,特別要學會與人交流和溝通,要學會與人相處,當別人求助時只要在自己能力範圍內都應當樂意的'接受,只有真心的付出才能在自己需要幫助之時得到別人的援助之手,才能在激烈的競爭中得到別人的真誠賜教。初來乍道應當學會:

①低調做人,高調做事;②少說話,多聽;③學會尊重人,主動幫助他人;④爲人正直誠信;⑥虛心請教、敢於請教、主動學習。努力做到以上幾點,做人做好了做事自然水到渠成。

2、做事

步入社會之後要學習的東西很多很多,社會是一個複雜的環境,做好我們的本質工作,精通一門技術,在現代社會中是非常重要的。大學畢業僅僅是一個開始,很多理論的東西還需要現場經驗的積累和總結才能得到更好的完善和發展。剛剛畢業,要本着“吃苦在前,享樂在後”的精神和作風,年輕的時候多做一點,多學習一點,等年紀大了總有好處的,但也不能像老黃牛一樣只顧着做事情,還要用我們的大腦去思考,學會抓住問題的重點和本質,才能提高解決問題和完成任務的效率。工作中應當學會:

①敢於吃苦,不怕吃苦;②多做實事;③敢於承擔責任;④學會思考、善於抓取問題的核心和重點以及主要矛盾;⑤要活到老,學到老,有長遠計劃,就算大學畢業後也不能放下理論的學習;⑥要具備人身安全和責任意識、自我保護意識。

3、通過半年的學習讓我對工作進行了更深的瞭解並作出了以下幾點的總結: (1)對待任何工作一定要仔細認真並嚴格要求自己,把工作做深、做細、認識到工作中的不足。 (2)在工作思路上一定要明確並要有效的把工作效率提高。 (3)不斷的在工作中磨練自己,多向別人虛心請教、學習,讓自己的工作經驗豐富起來。 (4)在工作中一定要有團隊精神,積極配合各項工作,只有這樣才能更好、更有效率的完成各項工作。 (5)在工作中一定要明確自己的位置,擺正自己的工作態度,努力把工作做到最好。 (6)在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪,沒有自信,“人非聖賢孰能無過”,犯錯誤是難免的,自己一定要多思、多學、多問,在錯誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實自己,完善自己。

3、展望未來

在實習過程中,我得到了公司領導的表揚、公司同事的認可,在做自己的工作的時候能與同事和諧相處,與施工隊伍的關係處理的也很融洽。我相信在未來的道路上我能越走越好,現在我不會的不代表我以後不會,因爲我們都還年輕!年輕就是我們的資本,我們可以去學習更多的知識,更好的回報我們的父母、老師、朋友乃至我們的國家

關於實習日誌5

 2xxx年3月2日星期二

今天我的主要任務是翻看公司以前的帳目,因爲之前我們做的都是與憑證有關的事情,所以今天李姐拿出來的都是賬簿。我知道,填制與審覈會計憑證,可以如實、正確地記錄經濟業務,明確經濟責任。但是憑證的'數量太多,信息也比較分散而且缺乏系統性,所以會計賬簿的設置可以使會計覈算和會計監督全面、系統、連續地進行,還可以通過設置會計賬簿,記載儲存會計信息、分類彙總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設置和等級賬簿,是編制會計報表的基礎,是連接會計憑證和會計報表的中間環節,在會計覈算中具有重要意義。首先我瞭解了這類企業應設置的會計科目如下:

(1)資產類包括:現金,銀行存款,其他貨幣資金,短期投資,商品銷售收入,應收票據,其他業務收入,應收賬款,營業外收入,壞賬準備(貸),投資收益,預付賬款,其他應收款,商品採購,庫存商品,受託代銷商品,商品進銷差價(貸,)商品削價準備(貸),加工商品,分期收款發出商品,包裝物,低值易耗品,待攤費用,長期投資,固定資產,累計折舊(貸),固定資產清理,在建工程,遞延資產(長期待攤費用),待處理財產損益。

(2)負債類:短期借款,應付票據,應付賬款,預收賬款,代銷商品款,其他應付款,應付工資,應付福利費,應交稅金,其他應交款,預提費用,應付利潤,長期借款。

(3)所有者權益類:實收資本,資本公積,盈餘公積,本年利潤,利潤分配。

(4)損益類:商品銷售收入,其他業務收入,營業外收入,投資收益,商品銷售成本,商品銷售稅金及附加,經營費用,管理費用,財務費用,其他業務支出,營業外支出,所得稅。

2xxx年3月3日星期三

在翻看會計賬簿的過程中,我發現帳簿中如果出現書寫錯誤,就會有紅現在錯誤的數字或文字上劃上一筆,在紅線的上方填寫正確的文字或數字,並且還發現在更正處都有蓋章,這個我知道是爲了明確責任,這是一種更正錯誤的方法,我在課本上也都有學過,可是已經記不清了,下班回家翻書才知道,更正錯誤的方法不只是有着一種,而是有三種,分別是上面說到的劃線更正法、用於更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專門用於憑證上金額登記出現問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。

關於實習日誌6

來到公司一個多月了, 這不是我第一次實習,以前在學校經老師安排,我去過好幾家單位實習,可是新來到單位還是很緊張.我們都知道作爲一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度,會計實習日誌。在這方面我對自己要求很嚴格,不該問的不問,不該講的不講.上班的第一天,部長就和我講了單位的規章制度,我一直認真遵守。

實習中我瞭解到,公司是由原無錫湖光大發儀器有限公司改制而成立的股份制企業。是主要開發、生產、銷售辦公設備、投影儀、銀幕成品和零部件的專業公司。建有投影儀生產線兩條.銀幕生產線二條,書寫板等生產線一條.並擁有全自動模板車牀及真空鍍膜機等整套菲涅透鏡生產線,光學冷加工,機械衝壓、表面處理和注塑等設備。所生產的投影儀有反射式、折射式、透射式三大系列近30個型號,銀幕也有電動遙控幕.支架幕、壁掛幕三個系列50多個型號,並具有自主獨享的專利技術。

每一筆業務的發生,都有相應的原始憑證。作爲會計人員,應該認真審覈原始憑證,將審覈完的原始憑證登記入帳。先進的計算機網絡技術使信息系統實現會計電算化、管理信息化和結算網絡化。目前絕大部分單位會計覈算採用會計電算化,學校對每一個會計專業畢業生也作了相關的培訓,範文《會計實習日誌》。在進入單位系統中,我以前在學校學習的知識都用上了,所以登記轉帳憑證時,相對比較順利。

我的崗位是成本會計,這對於一個既將畢業的大專生來說,無疑是種挑戰,同時也是種機會——一種讓自己專業知識得到充分鍛鍊的機會!或許是對崗位比較陌生,剛開始時沒有部長的`安排,我不知道自己該做什麼,整天對着電腦發呆,當部長安排讓我熟悉財務軟件,我進入軟件時覺得和自己所學的沒有什麼區別,於是並沒有認真的學習,記得有一次部長讓我查一個單位的本期發生額,我找了好久,找是找到了,可是我報的卻不是發生額,那個時候我才深深體會到,原來自己真的什麼都要從頭學習。犯了錯誤我沒有氣餒,在什麼地方跌到就在什麼地方爬起來。

期間,我還學會了開增值稅發票,學的過程肯定不是一帆風順的,開錯單位、開錯金額、漏開合同號、發票位置調錯等,各種細小環節的問題,導致發票作廢。經過一段時間的練習,我對單位的防僞開票系統基本熟悉了,現在開增值稅發票已經不是難事,總結以上犯的錯誤,都是由粗心造成的,這對於一個合格的會計是不允許的。我們單位不但開增值稅發票,而且也開外銷發票,在開外銷發票中,我犯的錯誤主要是開錯日期,部長好幾次提醒我,可每次都犯同樣的錯誤,我感到很內疚,保證以後不會再犯類似的錯誤。

在實習的這段日子裏,部長耐心的教導,每當我提出些小問題時,總是耐心的講解,有時自己都覺得問的很奇怪,可是部長依舊不厭其煩的教我,直到我真正的理解,這讓我在工作中更加有信心。工作的好壞,其實也和工作環境有關,工作環境主要的是人際關係。這些日子,我感受到大家對我的關係和鼓勵,我的工作很開心,而且很輕鬆,可是精神上我絲毫未對自己放鬆。有時辦公室的王會計出去跑銀行時,也會帶上我,這對我也是一種鍛鍊。前兩天,當部長安排我去報稅時,我突然覺得自己已經是一名真正的會計了,我希望部長以後可以多安排些類似的工作,我保證認真努力做好。

關於實習日誌7

一、畢業實習背景

信息管理與信息系統 專業 是依託經濟學、管理學和計算機科學與技術等三大主幹課程,具有綜合性、邊緣性和交叉性的學科特點。

培養 具有一定的經濟學、管理學理論基礎,善於調查研究和科學決策,擅長用現代信息技術解決企業、政府等組織和管理問題的高級信息人才 。

但是,在大學生走上工作崗位之前,他們的動手能力是欠缺的,所學的知識由於涉及多門學科,學生所學的知識也需要一個整合的過程,同時爲了能使本專業學生將所學的理論知識和實踐相結合起來,從而 對本 專業 知識進行進一步 的 理解與應用, 學校組織了爲期一個月的畢業實習,可以幫助同學們 應對將來工作的需要 ,儘快可以適應工作崗位。

二 、 實習目的與要求

(一) 實習目的

1. 鞏固,擴大和加深在課堂上所掌握的.理論知識。通過在實際的工作中檢驗掌握基本知識和基本理論的程度,並把所學知識靈活運用到實際的工作中,發現不中,尋找差距,有針對性地加以提高。

2. 在 實習期間積極主動了解與本專業相關的企業信息化 , 電子商務和電子政務的發展狀況, 爲 今後的研究、深造、就業更有效地展開打下一個良好的基矗

3. 通過畢業實習可以檢驗信息管理與信息系統這一新興學科的課程設置是否合理,所傳授的知識和理論是否適應實際工作的需要,爲今後改進教學內容,方法提供依據。

4. 積累社會經驗,提升 即將走上工作崗位的大學生 的社會適應能力,爲以後進一步融入社會做鋪墊 。

(二) 實習要求

1. 嚴格遵守實習單位的各項規章制度,對工作採取積極負責的態度,虛心向前輩請教,充分體現當代大學生應有的精神風貌。

2. 認真做好實習記錄,內容真實準確。

3. 實習期間每週主動和導師聯繫,如有情況及時彙報。

4. 準時提交實習報告。

三 、 實習組織情況

(一) 實習形式

本次畢業 實習爲分散獨立實習,同學們可根據自己的情況 自行 尋找合適的 用人單位,地點和工作性質不限。

(二) 聯繫過程

聯繫用人單位我主要是通過在網上投放簡歷和在人才市場直接面對用人單位。最後我選定了一家建材裝飾公司,在 與 現場 招聘人員 的 交流 中瞭解到 這個公司的情況,對方對我 的基本情況也進 行了一些瞭解, 通過後來的面試, 雙方最終達成了協議,我以實習 員工 的身份在這 家 公司工作 ,最初從事賣場導購的工作,熟悉工作環境後可兼做助理和文員的工作。

(三) 配備導師和指導情況

配備的 導師 是畢業論文指導老師:張xx老師。

導師 在畢業實習前組織了一次小組會議, 對我們進行了 一次實習 前的必要教育, 在如何選擇用人單位的問題上給了我們一些指導性的建議,提醒我們在找工作和實習期間注意人身和財產安全, 同時 強調了在實習過程中應注意的 問題和 解決問題的辦法。除此之外,在實習過程中導師還要求我們結合實際的工作,蒐集畢業論文相關的資料,完成畢業論文開題報告。

在 整個 實習期間 我們被要求 與導師 保持 聯繫, 並保證聯繫方式暢通,以便在實習過程中, 導師瞭解我們的情況, 可以隨時給予支持, 幫助我們解決一些 工作中出現的 問題或者給 以 合理 的 建議 。

(四)時間安排

XX年3月10日至XX年4月4日,爲期一個月。

四、實習內容

(一)通過基層工作,瞭解公司的概況

由於我是新來的員工,又沒有建材裝飾的相關工作經驗,在來到公司的第一天,很自然地被安排在了第一線工作,通過在賣場的工作可以使我在儘快的時間瞭解公司的商品經營範圍。一週的賣場面工作經驗,我對目前家裝的風格和裝修理念有了一個充分的認識,對大多數建材也有一些瞭解。在這個過程中我 認識一些同事, 感受到了在月薪+提成的地方工作的規則和壓力。

關於實習日誌8

培訓結束了,胡主管也給我們進行了考覈,考覈結束後,大家都考的不錯,主管也誇了我們。今天下午我們在陳經理的帶領下去了車間,先是王總開了一個小會議,簡簡單單的介紹了下生產流程。然後負責人開始分配我們任務,我跟寧寧被分在了二樓一個阿姨身邊,幫助她清洗產品,比如檯面或抽屜,我們每個人拿着抹布,酒精開始工作了。我們擦得很認真,不久額上臉上都充滿了汗水。擦抽屜要裏裏外外都擦,遇到小疙瘩還得用小刀劃掉,不知不覺時間很快過去了,我們的抽屜也擦完了。

十號

今天當我在擦檯面的時候,金秋平老師突然來看我們了,讓我感到很驚訝,他再一次提到fab法則,叫我們根據不同的人制定出fab循環。今天站了一天可把我累死了,我的腰也酸的要死,看來這些車間的工人天天如此真不容易埃

十二

我們在車間的工作是輪流來的,所以之前我跟同學在清洗這邊,現在被分到了組裝這邊,我們主要組裝抽屜櫃及抽屜,看上去挺難的,沒想到在師傅的指導下馬上就上手了。我們留在組裝這邊的有四個同學,我們大家都能吃苦,所以效率很高,不一會兒地上已經擺滿了我們組裝好以後的櫃子。閒暇時候,我們就去別的同學那邊看看,這期間姜師傅、胡主管跟陳經理都來看我們了,算是來視察工作的,不過我們大家都經得住考驗,勤勤懇懇,毫不偷懶的完成工作任務。

我們都是站着工作的,一會還不要緊,一天下來就有點hold不住了,擦檯面,組裝櫃子都是站着的,不像包裝那邊要走來走去,我們幾乎很少動,只是在小範圍內活動。下班以後腿痠手臂也酸,看來晚上得早點休息以能有更好的精神面貌迎接明天的挑戰。

八月十五

今天我們被李經理調到了一樓敲螺母的地方,一樓機械比較多,所以工作的時候產生的噪音也大,不大聲說話對方根本聽不見。我們跟在一個女生後面幹活,她跟我們差不多大,但是已經不上學,出來打工,已經是偉豪美耐的正式員工了。其實對於我們來說敲螺母很簡單,只要稍微留心,一學就會了。敲完了就等着下一批,閒下來的時候就幫忙搬搬東西之類的.。反正對於我來說在哪邊幹活都無所謂,因爲我來自農村,吃苦對我來說不算什麼。

八月十六

今天早上我跟賈悅被李經理喊到二樓屏風區去幫忙了,那邊阿姨很和藹,見我們來了都笑呵呵的。都是叫我們做簡單的工作,比如折屏風角的包裝盒,還有把訂好的多餘漆皮給弄了,見我們吹不到風扇,還特地放下手中的活幫我們弄好。她們讓我感受到了普通勞動人民的淳樸與善良,我應該好好珍惜這份感動。快到中午的時候,毛青松老師來看我們了,我們向他簡單了反映了一下實習的情況,他跟我們坐在一起閒聊了大概一個小時,然後在陳經理的邀請下去吃飯了,到今爲止我們已經有兩個老師來看我們了,原來我們不是被遺忘的小孩。

我們好好多學生要求換崗位,可是這點負責我們的李經理沒有做好,導致有的同學在一個崗位上做了四五天,既累又枯燥。這樣子我們怎麼能熟悉生產流程呢?

八月十七

可能是由於毛老師的緣故,今天早上陳經理召集我們開會了。對於我們接下來的實習計劃做了一個規劃,我們還需要在車間待一個星期,這與之前的承若大相徑庭。不過我們沒有什麼理由拒絕,因爲我們是來實習的,不是來享受的,我們只能無條件的服從。

八月十八

今天是週六,不過對於是單休的我們並沒有多大的意義,因爲我們還是跟往常一樣在自己的崗位幹活。可是對於在揚州實習的同學就不一樣了,因爲他們強烈要求雙休,集體罷工,最後他們真的做到了,雖然不知道最後的結果是什麼,可是他們今天的舉動給他們的青春劃上了濃重的一筆。以後回想的時候該是多麼的振奮。

八月二十一

這周我跟謝瑩被調到了一樓排鑽的地方,幫助師傅擡板子。一樓的灰塵和噪音都比較大,時間長了讓人難以忍受。我跟謝瑩一起擡小板子的時候隨便誰去,擡大板子的時候就兩個人一起。雖然我們小心又小心了,腿上還是被劃上了。唉,這幾天下來同學的手上胳膊上多多少少有點小印跡,這就是我們辛苦工作的最好見證。今天四級成績出來了,可惜自己還是沒過,雖然對於這個結果自己已經有了心裏準備,可還是很傷感。現在自己已經工作了,四級過之與否都已經不重要了,如果我的大學註定要留下一個遺憾,那就是四級沒過了。以後也不想再考了,最近除了工作還有一些事煩惱着我,越來越覺得自己沒有自信,越來越對未來沒有信心,我該怎麼辦,該如何調整過來。

八月二十二

今天之前去北京參賽的同學都來了,聽說他們取得的成績都不錯,真心爲他們感到驕傲,晚上馬爲莉來我們宿舍玩還給我們帶了北京特產,真不知道怎麼感謝了。希望在以後實習時候可以更好的相處合作,取得意想不到的成績。

八月二十四

到今爲止,我們的車間生活已經結束了,上午我們在大會議室等待安排,過了一會兒,陳經理來通知了,我們宿舍除了謝瑩跟寧寧去了長江路的銷售點其餘的都留在了總部,我跟加加、蘇玲玲在營銷中心,黃莉莉在前臺。然後金老師跟毛老師一起來看我們了,而且還帶了很多好吃的東西來,有蓮子有面包。兩個老師跟我們在食堂吃了一頓中飯再走的。下午去長江路的同學在姜師傅的帶領下出發了。而我們留下的幾個人在小會議室看資料,因爲一週後負責我們的湯總還得對我們做一個測試。

八月二十五

今天早上十點的時候,湯總叫我們開會,只要講了部門的一些問題,還有很多關於銷售的問題,並且把我們實習生分到了各自的帶教老師身邊,我的帶教老師是來自河南的任華青小夥子,也就是說我今後將跟在他的後面學習銷售經驗。下午快到下班的時候,任華青把我叫過去隨便聊了幾句,我覺得他很隨和,希望在以後的相處中愉快。

八月二十七

今天是星期一,按照慣例,今天早上全體員工要開晨會,我們也參加了,因爲我們是實習生,所以我們另站了一排,先是蔣總髮言,他主要代表偉豪這個團隊就愛心捐贈發表了自己的感想,並且感謝所有捐贈的員工,深深的給大家鞠了一個躬。然後是徐總髮言, 她先叫我們實習生自我介紹,讓我們跟大家問號——大家好!下面的員工很是熱情:非常好!晨會大約持續了半個小時,然後大家賽會做自己的事去了,我的

師傅早上沒有來,我就隨便看看資料,下午他回來的時候跟我說明早叫我自己去中勝地鐵站找他,他帶我去見客戶,嘿嘿,終於可以見客戶了,心裏有點小激動,希望明天一切順利。加油梅圓!

關於實習日誌9

來到公司一個多月了, 這不是我第一次實習,以前在學校經老師安排,我去過好幾家單位實習,可是新來到單位還是很緊張.我們都知道作爲一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。在這方面我對自己要求很嚴格,不該問的不問,不該講的不講.上班的第一天,部長就和我講了單位的規章制度,我一直認真遵守。

實習中我瞭解到,公司是由原無錫湖光大發儀器有限公司改制而成立的股份制企業。是主要開發、生產、銷售辦公設備、投影儀、銀幕成品和零部件的專業公司。建有投影儀生產線兩條.銀幕生產線二條,書寫板等生產線一條.並擁有全自動模板車牀及真空鍍膜機等整套菲涅透鏡生產線,光學冷加工,機械衝壓、表面處理和注塑等設備。所生產的投影儀有反射式、折射式、透射式三大系列近30個型號,銀幕也有電動遙控幕.支架幕、壁掛幕三個系列50多個型號,並具有自主獨享的專利技術。

每一筆業務的發生,都有相應的原始憑證。作爲會計人員,應該認真審覈原始憑證,將審覈完的原始憑證登記入帳。先進的計算機網絡技術使信息系統實現會計電算化、管理信息化和結算網絡化。目前絕大部分單位會計覈算採用會計電算化,學校對每一個會計專業畢業生也作了相關的培訓。在進入單位系統中,我以前在學校學習的知識都用上了,所以登記轉帳憑證時,相對比較順利。

我的崗位是成本會計,這對於一個既將畢業的大專生來說,無疑是種挑戰,同時也是種機會——一種讓自己專業知識得到充分鍛鍊的機會!或許是對崗位比較陌生,剛開始時沒有部長的安排,我不知道自己該做什麼,整天對着電腦發呆,當部長安排讓我熟悉財務軟件,我進入軟件時覺得和自己所學的沒有什麼區別,於是並沒有認真的學習,記得有一次部長讓我查一個單位的本期發生額,我找了好久,找是找到了,可是我報的卻不是發生額,那個時候我才深深體會到,原來自己真的什麼都要從頭學習。犯了錯誤我沒有氣餒,在什麼地方跌到就在什麼地方爬起來。

期間,我還學會了開xxxx,學的過程肯定不是一帆風順的,開錯單位、開錯金額、漏開合同號、xx位置調錯等,各種細小環節的問題,導致xx作廢。經過一段時間的`練習,我對單位的防僞開票系統基本熟悉了,現在開xxxx已經不是難事,總結以上犯的錯誤,都是由粗心造成的,這對於一個合格的會計是不允許的。我們單位不但開xxxx,而且也開外銷xx,在開外銷xx中,我犯的錯誤主要是開錯日期,部長好幾次提醒我,可每次都犯同樣的錯誤,我感到很內疚,保證以後不會再犯類似的錯誤。

在實習的這段日子裏,部長耐心的教導,每當我提出些小問題時,總是耐心的講解,有時自己都覺得問的很奇怪,可是部長依舊不厭其煩的教我,直到我真正的理解,這讓我在工作中更加有信心。工作的好壞,其實也和工作環境有關,工作環境主要的是人際關係。這些日子,我感受到大家對我的關係和鼓勵,我的工作很開心,而且很輕鬆,可是精神上我絲毫未對自己放鬆。有時辦公室的王會計出去跑銀行時,也會帶上我,這對我也是一種鍛鍊。前兩天,當部長安排我去報稅時,我突然覺得自己已經是一名真正的會計了,我希望部長以後可以多安排些類似的工作,我保證認真努力做好。

在辦公室,有時看見部長忙前忙後,我有很多次想幫忙,可是不知道該怎麼幫,因爲自己專業知識深淺的問題,加上工作經驗的缺乏,所以只能偶爾的打打下手,這讓我漸漸察覺到會計人員工作的謹慎性以及重要性,同樣也感覺到了壓力,面對這樣的壓力,我不會退縮。

我現在可以大聲的說,我已經爲未來更好的工作做好了準備,隨時等待部長的安排,等待部長對我能力的考驗,在以後的工作中,我打算加強自己對外貿會計知識的學習,更好的適應單位會計工作,也彌補自己在這方面的知識的缺乏,同時也希望部長可以像以前一樣教我些外貿會計知識,我一定努力學習。

關於實習日誌10

前幾天說到什麼是一個優秀服務員具備的條件。而這每個條件都要展開來說一下。每天深刻體會兩條。首先是“熱愛工作”,爲什麼要熱愛工作,因爲當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的'服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。爲什麼要迅速熟悉工作標準和方法,因爲爲了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作,以提高工作效率。

關於實習日誌11

 實習目的

畢業實習是畢業設計的重要環節之一,是學生進行設計的重要基礎。

畢業實習的好壞直接影響設計的質量,所以我們必須認真對待。工程造價專業具有很強的知識性和技術性,所以必須在所學理論知識功底的基礎上,加強實踐性的鍛鍊,而實習在很多方面都能很好鍛鍊這一點,因此實習是工程造價專業鍛鍊實踐能力的主要方法和手段。它使我們在實踐中應用理論和了解社會,讓我們學到很多在書本上無法瞭解的知識,開闊了視野,增長了知識,爲在校大學生真正邁進社會做出必要的準備。

學習造價知識,體驗工作,鍛鍊自己,提高自我價值,加深我們對專業知識與理解以及實踐技能的培養。同時,在實際生產中學習掌握新技術,新設備,新方法等方面的知新識。

 實習要求

畢業實習是理論與實踐相結合的有效方式,能夠讓我們更深刻的瞭解工程造價行業的現狀,重新審閱自己所學的專業,擴大視野,對業界有更多的理性熟悉,指導我們以後的學習和確立自己的目標,實習的具體要求如下:

首先,進一步明確專業思想,在理論與實際的結合中,瞭解工程造價專業,瞭解市場行情,將所學的理論應用於實際中,使理論知識得以充實鞏固和深化,提高解決實際預算問題的能力。

其次,提高我們計算準備性和效率,也提高我們發現問題,分析問題,解決問題的能力。

最後,使自己得到一次綜合能力的練習和培養,在整個實習中,充分發揮我們學習的主動性和積極性。

 實習內容

招標文件是由五部分組成的,分別是:

(1)投標人須知;

(2)技術規範要求;

(3)合同文本;

(4)工程量編制說明;

(5)工程量清單。

2、用電子圖算管長或線長,用多段線先把線長畫一遍,然後再按li命令,這樣多段線的長度就量出來了,這樣比一個一個去量就快多了。

3、掌握建築行業的相關術語,比如建築材料和施工項目的名稱和內容儘量理解含義,瞭解和理解施工進度和內容,還有遞交報告和申請的規範公文格式和規範用語等。

4、學會整理建築工程安全和功能檢驗資料,這份資料也可分爲:①建築與結構②給排水和採暖③建築電氣④智能建築⑤通風與空調⑥電梯六個部分。其中有關建築與結構部分的資料,這份資料都是一些試驗記錄,測量記錄等。

5、等電位聯結是指有可能帶點傷人或形成電位差的金屬導電體被聯接並和大地電位相等的連接。總等電位聯接在一定程度上可降低建築物內間接接觸電擊的接觸電壓和不同金屬部件的電位差,並消除自建築物外經電氣線路和各種金屬管道引入的危險故障電壓的危害,其效果勝過單純的接地。

6.分包商去總包投標時須以下資料:

(1)營業執照;(2)資質證書;(3)安全生產許可證;(4)組織機構代碼證; (5)稅務登記證;(6)委託人身份證;(以上證件全部帶原件及相應複印件(需蓋公章)二份)(7)法人授權委託書。(8)法人代表身份證複印件;(9)公司五大員證件複印件(質檢員證、安全員證、造價員證、材料員證、施工員證)(10)公司簡介、近三年類似工程業績、公司固定電話;(11)需攜帶公司公章及法人印章。

7.用工程量計算稿軟件算工程量比excel表格方便,而且快。

8、用智多星軟件套價,排氣扇、開關、插座等都是用小電器的清單編碼。

9、無論做什麼事情必須得認認真真的去做,有一次我把電纜的單價弄錯了一個小數點,結果差了十幾萬。

 實習體會

實習期間,我是做預算以及學着做資料,基本上還是與所學的專業有關聯。

在期間我遇到了很多問題:有圖紙看不懂的地方;有算工程量的時候,不知算到哪個地方等等。也接觸了有關建築資料方面的知識。以前覺得資料員是每個人都能幹的一項工作,但要把資料員工作幹好絕對不是隨便誰能做到的。如果沒有人帶,把一個工程的資料交給我做,那還真的不會做。讓我明白了什麼是眼高手低。

有一次我把電纜的單價弄錯了一個小數點,結果差了十幾萬。這給我提了一個醒,無論做什麼事情必須得認認真真的去做,做爲一名預算人員,更加不能出這樣的錯誤。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在這兩個月的時間裏,我經歷了找工作的風波,也知道找份好工作並不容易。特別是像我們這樣沒有經驗的應屆畢業生,很難被用人單位聘用。我始終抱着謙虛的態度向師傅們虛心學習,不懂的.地方我都真誠的向他們請教,而且他們很耐心地爲我們答疑解難。

所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,這次實習是將我以前所學的知識初步的與實踐聯繫起來,不僅讓我堅信了以前所學知識的正確性,同時也拓展了我的知識面,接觸了好多有用的新名詞,新術語,也爲我以後的工作鋪下了道路。

兩個多月的實踐工作,我還是有所進步的,比如分析問題和解決問題的能力都上了一個臺階,相信此次實習帶來的經歷一定可以爲我以後的學習、生活和工作提供很大的幫助。我堅信任何理論上的學習只有與實踐相結合起來才能真正地體會到知識的真諦。但是也讓我認識到,由於工作經驗的欠缺、工作認識的不足以及工作方法的不成熟,在實習工作中我還有很多需要學習和改進的地方。但我從中學到了不少知識,不僅讓我明白了什麼是眼高手低,還教會了我無論做什麼事都要仔細、認真。在今後的工作中,我將繼續發揚勤學不倦的精神,學習有關理論知識,在實踐中積極探索,提高自己的能力水平。

我由衷地感謝在實習和設計過程中一直指導我的老師——雷積來老師;也非常感謝大學三年以來一直教導、關懷、鼓勵我的各位老師和幫助過我的同學;同時也感謝長沙建工集團給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,向你們致以我最崇高的敬意!

關於實習日誌12

通過在文津國際酒店實習的這段時期,我明白了許多道理。對待客人我要以禮相待,微笑相迎。無論是誰,只要是來到酒店的,我都會向他們致以誠摯的敬意。送之玫瑰,手有餘香。當客人感到溫暖時,他人同樣會回饋他的`感激,這樣不僅能讓你我他每天都有一個好心情,還還能增加我的工作熱情和加大酒店的客流量。

關於實習日誌13

工作強度:

在廣交會開始之前禮賓部工作強度不是很大,早班的主要工作是派送報表和報紙,其餘時間需要在酒店正門口當迎賓員爲客人開門和提供諮詢,或者是在車道給客人叫出租車,還有派送房間留言、信件和便條。廣交會開始之前有幾天工作強度比較大,主要是酒店的本田長駐客需要從酒店搬到酒店的公寓上,因此需要大量人手搬運行李。廣交會開始之後工作強度明顯加大,早班時除了廣交會開始前的常規工作外,check out 的客人明顯增多,因此要幫客人幫運行李到出租車上或者是到琶洲會館和流花會館的大巴車上,因此輪班休息時間明顯減少。中班時主要是下午五點到晚上八點鐘時協助從兩個展館回來的客人卸下行李,幫check in的客人拉行李到行李房並做好登記。而廣交會期間,因爲酒店人手不夠,我還幾次被派到白雲機場和深圳福永碼頭接送客人。

工作環境:

行李員的工作環境主要在酒店大堂禮賓部前臺的行李寄放處、酒店正門和門外車道上,如果派送報紙報表和客人留言包裹等物品,則會到達酒店的各個部門和不同樓層。

服務對象:

VIP客人:以廣州本田和五羊本田的日本長駐客人爲主(交易會開始前佔到酒店客人的大部分),其他VIP客人;

其他客人:交易會開始前以香港客人爲主,交易會開始後以歐美客人爲主。

評估標準:

評估標準以工作態度、工作內容、與上級員工的關係、不斷學習的能力等方面,每日工作的評估則會具體細化到以下方面:

1、上下班時間是否準時;

2、是否有客人投訴;

3、行李的寄存問題是否出現差錯;

4、報紙報表派送是否到位,是否有部門投訴;

5、酒店其他上級對行李員的評價;

6、是否有與直接上級和其他員工衝撞的行爲,是否服從直接上級工作的分配等。

實習期間作息概述

每週工作及休息規律:

從4月2日被碧桂園集團的專用巴士接到鳳凰城,便開始了我的一個月實習生活,工作的時間並沒有按星期形成規律,而是按照酒店的經營狀況來排班表。其中3日和4日參加上崗前的培訓,5日迎來了第一個休息日。從6日開始正式上班,6日至8日上D班(9:00-17:30),9日和10日上A班(7:00-15:30),11日迎來第二個休息日。從12日開始連續上了10天的A班直至21日。在交易會換展期,我又迎來連續的也是最後的兩個休息日——22日和23日,從24日開始我又連續上了6天的B班(15:30-23:30)直至29日,而最後一天30日又換上A班。這一個月中從3日開始總共培訓時間是兩天,休息時間是4天,上班時間是22天。

附:酒店前廳禮賓部班次表:

A班:7:00-15:30;B班:15:30-23:30;C班:23:30-次日7:00;D班:9:00-17:30;AB班:11:00-19:30;E班:7:00-11:00和15:00-19:30。

每天作息規律:

每天的休息規律根據班次的不同而有很大的區別,我在實習期間上過三個班次,下面我將根據各個班次列出每天的休息規律:

班次起牀

時間早餐

時間午餐

時間午睡

時間晚餐

時間夜宵

時間睡覺

時間

A班5:55-6:056:30-6:4511:00-12:0016:00-17:3017:40-18:30 10:00-11:00

B班9:30-10:30 11:00-12:0013:00-14:3017:00-18:0023:4000:15-00:30

D班7:55-8:058:30-8:4511:00-12:00 17:30-18:00 10:30-11:30

在每天的八個半小時工作時間內有半個小時是用餐時間,其中上A班的午餐時間和B班、D班的晚餐時間需要領班根據工作量大小和人員的的安排來確定。此外,上A班時由於同宿舍其他同學大多數班次與我不同,晚上偶會被吵醒導致休息不夠,因此下午四點鐘開始的午睡必不可少。而上B班時晚上的夜宵同樣必不可少。

工餘的生活、學習及娛樂情況:

工餘的生活以及學習娛樂情況同樣是根據不同班次來確定的。剛開始上D班時晚上大多時間都要學習一兩小時的酒店英語和花半小時的時間寫實習日誌。等到上A班時吃完晚飯七點多打乒乓球幾乎成了每天的必修課,運動量不大的乒乓球運動對每天痠痛的腳是很好的放鬆。此外,晚上有時還和同事一起到不遠的新塘鎮或是鳳凰城的交通中心逛超市、買份報紙。等到上B班時,由於班次時間安排的原因,娛樂學習的時間就基本沒有了。而在僅有的幾個休息日裏,則去了兩次廣州市區,這對平時相對習慣了的酒店工作生活是很好的調節。

實習報酬概述

工資待遇:

廣州鳳凰城酒店的工資是按照每天的工時來計算的,在總共的22個工作日當中,算上加班時間,我的總工時是177.5小時,而按照酒店實習生6元/小時來計算,整個實習期間我的工資是1065元,因此鳳凰城酒店在學院所找的八家實習酒店當中工資待遇算是最好的。而我的實習崗位是行李員,因此整個四月我還有322元小費的額外收入。

福利待遇:

由於我們只是交易會期間的實習生,因此無法享受到酒店正式員工所享有的五險一金各類保險和基本工資+季度獎金+年終3薪(15個月的工資)等其他福利待遇,只享有工傷賠償和醫療保險的福利待遇。

餐飲住宿:

我們在鳳凰城酒店實習期間的餐飲住宿是酒店全包。餐飲包括每天四餐,早餐和夜宵條件比較好,午餐和晚餐條件比較一般,菜式和菜量比較少。但交易會期間職廚每天每餐都會有牛奶或水果提供,情況有所改觀。住宿條件則是集體宿舍,9個來自同個學院的同學住在同一間宿舍,沒有獨立的衛生間和浴室,剛開始會覺得條件比較簡陋,但是經過一個多星期習慣之後覺得這是最基本要克服的困難,因此這樣的住宿條件也是可以接受的。

休假情況:

由於春交會的特殊關係,因此休假並不是按照每個星期的固定規律來休假的(平時酒店正式員工則是每個星期每個人都有固定的一個休息日,廣交會期間禮賓部正式員工沒有休息日),而我作爲實習生分別在5日、11日、22日和23日(22日和23日是換展期)休息四天。

實習感悟

對實習崗位工作的.期望與現實差距的評價:

在實習之前對五星級涉外酒店的期望確實是比較高的,我的父親經常出入五星級酒店,有時回來帶來很精美的酒店宣傳冊,每每看到香格里拉酒店精緻的日曆或是索菲特酒店精美的禮品時,當時的我天真地認爲五星級酒店的所有東西都是完美的——金碧輝煌的大堂,彬彬有禮的服務員、儒雅的客人,紅酒、鮮花、泳池??豪華的硬件設施加上完美的軟條件這些都是在我的期望當中的,但是當我踏上工作崗位時我卻發現事實並非如此,提前老化的建築、複雜的人際關係、並非永遠微笑待人的酒店服務員??一切都似乎與自己的期望相差甚遠。於是在我的腦海當中必須對五星級涉外酒店有一個新的定位:酒店同樣是社會上一個普通的工作場所,更由於其層級的複雜使得其人際關係有着更加的重要性和複雜性。而在這個生產過程和消費過程同時進行的特殊行業中,更讓這個行業充滿了特殊性,但是它不可能是完美的。

對工作流程的評價:

附:前廳禮賓部介紹:

廣州鳳凰城酒店前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作爲賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(9人),酒店代表主管(1人)、酒店代表領班(1人)、資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人),司機領班(1人)和司機(6人)。

我所在的禮賓部中,直接上級是三個領班,間接上級是禮賓部經理。我平時的工作流程的感受是:三個領班對每天的工作沒有很好的溝通,因此常常會出現兩個人叫我做不同的事的情況。此外,就是沒有一個很好的工作時間休息輪換制度:在交易會期間每個班次上班的行李員(包括實習生和正式員工在內)一般有7個人,因此在閒時(11:30-3:00)不需要所有人在大堂工作,便會有休息時間,但是領班沒有一個統一的休閒安排,部分實習生會對此有意見。

對工作環境(包括硬、軟條件)的評價:

我在第一次參觀完酒店後在實習日誌當中寫道:“重要的時刻還是參觀酒店,儘管參觀完還是不知道怎麼走,因爲確實構造比較複雜,而建築面積又很大,但恢宏的氣勢、華麗的大堂,獨特的西式建築風格還是給我留下了相當深刻的印象。尤其是大堂頂上的西斯汀拱庭,是米開朗基羅的創世紀這一名畫,這很可能對歐美客人據有相當大的吸引力。”我的工作環境主要在大堂和車道,派送物品時則需要到達各個部門和酒店的各個樓層。每天在如此華麗的大堂中工作確實是一件樂事,每天剛上班時見到華麗的大堂,我總會在心裏和臉上都微微一笑。車道上的工作也是很多實習生搶着做的,因爲可以來回走動,相比一直站在門口這要輕鬆得多,有時還可以和保安聊天,瞭解很多關於酒店的信息。

酒店的系統一直是我感覺當中不太好的方面之一,我曾經向人力資源部的一位同事瞭解,詢

問他們是否有一個共享的平臺和發送文件的軟件,她的回答是隻有一個共享平臺。但是在平時發送報紙報表的工作當中,還是發現酒店有很明顯的資源浪費,這就是明明可以通過各部門互發的報表和各種軟件卻要通過行李員來回奔波來派送,這既是物品資源上的浪費,同時也是人力資源上的浪費,因爲每天派送報表和報紙都要花費相當多的時間。

實習對鞏固學科專業知識的相關性分析:

衆所周知,從事旅遊行業需要有一定的服務意識,在酒店中做最基層的工作是對服務意識最好的鍛鍊。而通過一個月的實習過程我也對酒店的操作規範、運營模式和經營狀況有了一定的瞭解,也能夠對酒店的經營提出自己一些淺薄的看法。下述是實習對旅遊管理專業相關知識的積極作用:

1、服務意識的提高

對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象,爲其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,爲企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,我的服務意識得到一定的鍛鍊,養成了面對客人泛出微笑的好習慣,學會了用標準的禮儀禮貌待客。

2、服務水平的提高

經過了一個多月的酒店實習,我對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是爲酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司)服務,他們通常是不太會說英語的,所以我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要爲他們提供乘車預約表並接受他的信息再交由主管排車了。在實習期間還發生了一件很有趣的事,我把它記錄在實習日誌當中:“早上八點多一大早就發生了一件有趣的事,我在負一樓團體接待處聽到兩位日本五六十歲的婦女用日語向我喊“麻煩”,還好這一句我聽得懂,相當於英語中的Excuse me,一看就是那種不懂半點英語的日本客人,於是我趕緊跑上一樓去給她們作諮詢,在看完她們比完吃飯的手勢後,蹦出一個英文單詞morning,大概猜到她們沒找到西餐廳的位置,我又說了breakfast,她們結結巴巴地發完這個單詞,才總算是完成一件事。走到半路我將這幾天剛學的一句日語早上好派上用場,沒想到她們那麼興奮地向我鞠躬。”

關於實習日誌14

今天我們賽扶團隊開始了赴陝西藍田調查留守兒童暑期社會實踐活動。準備好了後坐車來到了李華村。走進李華村,是一條水泥路,路旁的房子,在一個南部農村出來的大學生看來,至少落後了一個時代。走在村中心的路上,映入眼簾最多的是一個個略顯彎駝的老人身影,還有一桌桌婦人堆積的長城,很少見到壯年勞力,偶爾成羣的孩子從樹林中跑出。

李華村比較大,有一千多戶,是一個較爲貧窮的村子。李華村小學裏也有兩百多名學生。在村長的帶領下我們逐步拜訪了幾戶人家,探訪調查了幾個留守兒童及其現在的撫養人(監護人)。有幾個孩子比較小,7--8歲,小學二三年級,父母不在身邊,由爺爺奶奶照顧,不過已經有幾個孩子被爸爸媽媽接到了工作地。

他們的學習成績還不錯,有兩個還是班機上的前幾名,其中女孩子都還比較乖巧,平時還是比較聽話的,但是也有不聽話、比較倔的時候,主要表現在零花錢上,這個時候爺爺奶奶基本上是沒有辦法,只有聽之任之。這幾個孩子給我們感覺是年齡比較小,問題不太凸顯。但是從爺爺奶奶的語氣中,我們感受到了無奈和擔心。有一個普遍的問題是等到年齡大了,他們也力不從心了,我們也是很擔心。

但是有一個稍微大些的男孩給我們留下了很盛的印象。他現在小學六年級,馬上要升初一,13歲了卻比同齡人矮了一些。當時他騎着自行車,我們伸手攔下他,在公路邊上開始了調查問答! 我觀察了一下這個孩子,發現他的脖子上有很多污垢,像是積累了很長時間,我感到很奇怪。然後得知他的媽媽外出打工,爸爸在家裏務農,學習成績比較差,爸爸因爲他學習的事情,常打罵他。他經常幫着家裏做家務和農活,時常自己做飯。

暑期漂流公司的實習報告

XX年的7月份我本着一份學習和鍛鍊的心態走進了金水河漂流公司。作爲一個大學生我深知這次實習的重要性。對於這個來之不易的工作,我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會,借這個平臺使我所學到的知識充分應用到工作之中去,從而來提高工作效率,完成工作使命。這次實習我主要負責的是業務員的這一塊,以發展客戶爲主。這似乎表面上與信息管理與信息系統關係不大,而實際上,當我真正地接觸這個工作以後,我發現了其實書本中的很多東西在生活中無處不在,只要你自己樂觀察,勤思考,我們可以將書本中的很多東西都應有到生活與工作中,讓生活與工作遊刃有餘

一、金水河漂流公司的簡介

金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮金坑連雲山。對於漂流界而言,公司的規模不是很大,屬於一箇中小型企業。

暑假期間,正是漂流高峯時期,各個公司紛紛做起了促銷活動,本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調旅遊車赴瀏陽達滸(一個半小時),到達後稍做休息後,就開始漂流,邊欣賞金水河兩岸風光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之後參光景區。在廕庇烈日的山谷中感受清涼(1小時),最後乘空調旅遊車返回瀏陽,結束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日遊旅遊線路旅行。

此線路原價是228每人,現價只要148每人。我們稱爲a線路。另一條旅遊線路是旅客自己開車前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險,滿五個人免一個人的費用,十個免兩個以此類推,不含中餐。這一種稱爲b類線路。

 二、暑假實習的主要內容

1工作的形式

XX年7月10日到8月10日爲活動期間。公司在瀏陽市步行街設立了一個宣傳點。活動期間,我就負責這個宣傳點。由於步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時間相當的長。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個小帳篷遮陰,其實根本沒多大用處,太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了,這種天氣裏不免有些人的中暑。不過,還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎麼受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來諮詢時,也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時,不能有半點不滿的情緒,只能盡其所能地講解。

2利用access對客戶資料進行分類

隨着人民生活水平的不斷提高,旅遊行業的發展不斷地發展和壯大。同時漂流公司又由於投資少回報率高,漂流公司如雨後春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈,所以業務員的工作壓力可想而知。

對於業務員而言,客戶資料是至關重要的。並且在炎熱的夏季裏,想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由於對什麼都不太瞭解,處於一種摸索的狀態。客戶資料很散亂,沒有對客戶進行分類。比如說,有時會把只諮詢過一次的客戶和已經來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。並且大大地削減了我的工作效率。同時,客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。

經過幾天的摸索和學習,我先學會了對客戶進行分類。客戶分類是將客戶進行基於簡單的要素標準進行分類,從一個企業或幾個企業比較關注的要素進行區分客戶。客戶分類管理中主要包括以下幾個內容:(1)確定細分客戶集合的標準(2)進行不同客戶集合的信息的進一步分析(3)針對不同的'客戶集合進行差別化管理(4)建立並完善資源的配置系統。目前爲把客戶劃分爲不同的類型,主要的依據的標準有:(1)客戶對於企業的重要程度(2)客戶忠誠度(3)客戶價值。基於漂流公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分爲牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。①潛在客戶是指到宣傳點諮詢過一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭取的客戶。②新客戶是指有強烈的慾望想去漂流的人③常客戶是指去那裏玩過一兩次的客戶,並且偶爾介紹身邊的人來漂流的人④老客戶是與企業有較長的歷史,經常給公司帶客的人,同時也和其他公司有合作。⑤忠誠客戶是與企業有高度信任並與企業有長期合作的人。但是忠誠度是不斷髮生變化的,只要企業對客戶的服務得當,能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉爲新客戶,新客戶可以轉成常客戶,常客戶可以轉成老客戶,老客戶可以轉成忠誠客戶。反過來也是如此,如果企業不重視提供客戶服務水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業的交易,甚而投向企業的競爭對手。

正是由於客戶的忠誠度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數據庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成。客戶信息表、聯繫日誌信息表、業務員表、發票。客戶信息表中的域分別是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯繫日誌信息表、出發日期、業務員編號。聯繫日誌信息表中的域包括客戶編號、聯繫日期、追逐記錄、追蹤日期。業務員表中的域是業務員編號、業務員名、手機號碼。發票中包括客戶編、客戶名、出發日期、旅遊形式、業務員。儘管這個數據庫很簡單,僅有四個表組成。但實際上它後來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那麼麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業知識應有於工作之中。並且也取得了相當好的成效得到了老闆的賞識。

3利用ppt介紹景區

接下了我又接到了一項任務,在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進一步介紹一下景區的情況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我,用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡單、明瞭、直接。再加上我的講解,客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由於做ppt的本身比較簡單,我就對自己提出了更高的要求,要求順應客戶當時的心理,從字體顏色到用詞,從動畫到音樂我都注意到了。由於付出了相當多的精力,這次取得了圓滿的成功。

這是我在公司第二次使用專業知識。我對自己的專業又有了一個新的認識,而不再是以前那樣總認爲自己學的東西沒有多大的用處。

三、實習後的感受

一個月的實習也很快就過去了,其中肯定也有很多的酸楚,委屈。但這正是鍛鍊自己的絕好機會。

1對專業更深層次的瞭解

我的專業信息管理與信息系統是多學科交叉的邊緣性學科。涉及管理科學、經濟學、計算機科學、行爲科學、運籌學、社會學、等多學科的內容同時信息管理與信息系統又是應用性學科。所以學好專業知識真的是至關重要的。

2培養只有職業素養相當重要

業務員的隊伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學生的職業素養的培養真的相當重要。職業素養包括了職業道德、職業意識和職業態度。當今的大學生絕大多數是獨身子女由於生活條件優越職業精神缺失。吃苦耐勞的精神較差,表現在敬業精神不強,團隊精神缺乏,誠信意識淡薄,人際關係冷漠,人文素質偏低。所以我認爲在大學不僅要培養專業知識同時也要提高綜合素質。通過人文教育學生了解自己、瞭解社會、瞭解自然並明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環境的責任,只有將專業知識和和人文教育相結合,才能培養出受社會歡迎的有高度的政治覺悟,又高雅的藝術修養,有較高的道德水準,有健康的身心,有廣博的知識面,有較強適應能力的高素質人才。

3下次實習的目標

在金水河漂流公司實習的過程中我發現公司沒有很好的利用網絡。公司沒有自己的網站。於是我和公司的老總聊天時說道等到明年回公司時我一定帶回一個網站。其實也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮鬥目標,有了一個新的方向。

在以後的學習中我會不斷地提高,並時刻將自己所學到的知識應用到生活與工作之中,力求在三年以後成爲這個近乎殘酷的社會所需要的人才。

總之,這次實習給了我很大的啓發,同時也讓我對自己有了一個新的認識。這樣的實習其實我們應該多多參加,對以後我們的工作生活學習都有極大地幫助。

說明:本來這篇文章早就要發上來的,因爲一直在忙別的就擱那兒了。這篇文章比起大一時的那篇有進步。至少是自己的。

關於實習日誌15

7.14 星期二

偶然的機會讓我去得了到銀行實習的機會。今天是第一天,和行長約好了8:00見面。第一次正式面試,西里其實還是很緊張的,但到了銀行才發現,原來並不是只有我一個人,還有其他幾個學金融、會計的學妹。行長是個40多歲,身體微微發福的男子,看上去很和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,並沒有給我們太多的壓力,填了一張表格,便要準備着手工作了。

行長安排的工作有兩塊,一是大堂服務;一是“汽車卡信用卡”的推銷。因爲我是營銷專業,年紀也最大,所以行長準我下午可以不上班,帶着學妹們出去推銷信用卡。這樣我的作息時間就變成:上午8點到11點在銀行做大堂服務,下午在外推銷信用卡了。這一天,沒有在銀行做很久,等行長統計完我們的信息,發好建行文化、辦卡和信貸業務介紹資料,並給我們做好詳細的解釋後,下班的時間也就差不多到了。

這一天下來,讓我基本上了解了宜興支行的情況,銀行不算大,兩層,底層是開戶、存取款等業務的辦理,第二層是信貸業務辦理的地方和會議室、行長辦公室的所在。整個銀行人不多,下層一般總是5個人,櫃員兩個,專辦基金的蔣工程師,大堂徐經理和打掃衛生的愛意。而二樓則有4人,分別是信貸部的三人和行長。大家工作的氛圍還是很不錯的,長輩們也都很照顧我們,第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。

7.15 星期三

經過昨天空餘時間的精心準備,我一身“職業裝”地來到了建設銀行宜興支行實習。這個網點處在城市核心商圈,因此業務比較繁忙。即便今天下着大雨,還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業務了。

建行的現金業務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內爲客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓徐的師姐,她是大堂的經理,我拜她爲師,徐老師用極快的速度就把我接下來二十天要學習的業務講了一遍,我發現自己對銀行業務真的不怎麼熟悉。光是憑條,就有存摺和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格,還有兩臺臺老是卡紙的複印機和一個對錢按要求極高的'存款機考驗着我們的耐心。

7.16 星期四

又是一個開始,今天的任務仍是熟悉各種業務。除此以外,最讓我感到高興的是我終於征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

下午,是開始營銷信用卡的時候了。行長教導我們要先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走親訪友的路程。通過討論,我們把第一站定在了紫砂廠。紫砂廠是由二十幾個中等規模的紫砂作坊構成,仍較多,且平均每個作坊都有幾輛車,同時,客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個宣傳點,在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。

7.17 星期五

今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了引導客戶辦理各種業務外,我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產品的收益率。雖然在課堂上年利率被反覆計算了好多遍,但我現在才關注起它的實際數值來。跟保險、基金等理財產品比較,一年定期存款2.25%的利率相對比較低,面臨通貨膨脹的風險時,簡直是“不堪一擊”。

建行和一些保險公司聯合推銷一些理財產品,由建行提供可靠的存儲服務,保險公司也可以擴大業務量, “一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司(CPIC)的黃經理一直在宜興支行這個網點做推銷,主要是兩種分紅型保險產品:紅福寶和紅利發。這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。黃經理的公關對象大多是準備存定期,並對長期收益具有一定偏好的客戶。在這個細分市場中,這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶羣。因此,黃經理這兩天收穫頗豐。

下午仍然是推銷,一方面找了兩個人去紫砂廠“關懷”下那幾個宣傳點,看看他們的工作效果怎樣;另一方面,我們又去了拆遷辦公室做推銷。又是幾張卡的入賬後,我們就結束了今天的工作。

7.18-7.19 週末

今天週末,堂裏的人很少,因此銀行只安排了一個櫃員,同時大堂工作人員也都是休息的,換成了領導值班。直到那天,我才瞭解什麼纔算熱情,什麼纔是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報出客戶的名字,會和每個客戶熱情的交談,臉上也總是能隨着客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那麼自然。而客戶部的徐經理,她讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點點,總是那麼的挺直,同樣的規範、自然。那種情景,讓人感覺不是來到了支行,而是來到了某個總行。

今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那麼的遠,還要很努力才行啊。

7.20 週一

又是一週的開始,星期一,人也是第一的多,恰巧又趕上是月工資發放的時候。取錢、查賬、存摺補登,就這幾個事就讓我們感到分身乏力。終於,在腿腳都有點麻木的時候,我們收到可以下班的消息。

下午,到了“收賬”的時候,我們心情忐忑的去了紫砂廠和拆遷辦。發現效果不能說不好,勉勉強強過得去,一共拿到了十幾張卡單。這一以來,總算沒白費幾天夏日的汗水。

7.21 週二

到銀行已經一個星期了,各種業務也都被摸得比較熟悉了。正巧,那些學妹們聚會的聚會,休息的休息,只留下我一人在大堂。於是,我便掛上了大堂經理的牌子,開始了獨自管理的大堂的一天。

今天,人還是很多的,見面還是一句“請問,你要辦什麼業務”,但客人的反應卻有很多,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會說:“你管我辦什麼業務呢!”這才瞭解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是隻能微笑着。

7.22 週三

又是一天學習時,今天,行長髮給了我們一份學習資料——《信用卡預審批客戶網點營銷指導》,於是,我們便開始學習起來。

不看不知道,原來銀行把銀行早已把營銷對話開場白、客戶異議應對總結了出來。如:開場白“您好!我是XXX,爲了感謝您一直以來對建行的支持,今天我行將免費爲您辦理一種那個信用卡,手續很方便,還有一份精美禮物送給你哦!”;又如:客戶若說“我已經有其他銀行信用卡了”,那便回答“每個銀行的卡各有特色,促銷活動也不一樣(順手指一下近期促銷活動展架),積分禮品也各不相同、積分標準也不同(我行卡消費一元積一分、XX行消費二十元積分才一分),我行網點又是最多的,而且又經常到建行辦理業務,您要還款也十分方便,如果您綁定建行儲蓄賬戶約定自動還款,不用時刻操心您還款的事。再說,當您刷卡遇到別家銀行網絡不通時,也可備用,推薦您辦理一張用用看。”不說語言,連動作都有真讓人歎爲觀止啊!

7.23-7.26

幾天重複上班下班,重複着做銷售推薦、客戶分流。現在,終於可以把銀行櫃檯業務的基本情況弄明白了。終於弄清了五萬以上轉賬要去櫃檯,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進取款機的,要拿到櫃檯換新幣。幾天重複的上班下班,讓我習慣了早上7 點睜眼、起牀,然後吃早飯,揹包上班。現在幾天過後,便臨近分離,和一起接待一起推銷的朋友們分離;和一起工作,總是照顧教導我們的長輩們分離;和眼花繚亂的業務單、時常卡紙的打印機分離······特別是當行長給我們填完實習登記表交到手中的一剎那,我突然發現,銀行的一切那麼的可愛、親切,突然地,一種莫名的失落在心中氾濫起來。“分離就分離吧,生命永遠有新的含義。”實習結束了,但它讓我的知識結構更加緊密。新的起點又將出現,感謝一起實習的朋友們,是你們讓我的實習變得有趣豐富,感謝建行的長輩,是你們不厭其煩的教育引導,讓我的實習變得充實,有了頗多的收穫。

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