與幼兒園家長溝通後的反思範文大綱

　　一、案例陳述：

在晨檢中我發現了託1班的恩慈小朋友身上有幾個紅點，還有一個有點抓破了，溼嗒嗒的。前段時間他姐姐長水痘了，我就懷疑是不是恩慈也傳染上了。雖然水痘症狀不是很明顯，我也不確定。我爲了以防萬一，確保託一班全體幼兒的身體健康，就這樣恩慈被隔離了，並打電話讓家長帶孩子去醫院檢查一下是不是水痘，我想這樣比放在幼兒園更讓我們安心。

過了一會兒他爸爸擔心的跑來帶孩子去醫院看病，大概40分鐘左右他媽媽帶着孩子來了，火冒三丈的跟老師發脾氣：“恩慈這個不是水痘麼叫我們帶他去看醫生，我在上班害得我們跑來跑去，想累死我啊。”這些不入耳的話，老師聽不知有多冤枉啊。後來老師要求家長出示病歷卡，家長硬說不是水痘拿什麼病理卡。就這樣你一言我一語老師和家長產生分歧，弄的雙方都不歡而散。

　　二、案例分析與反思：

對這樣的家長我碰到過好幾次，家長對幼兒園工作的不理解或者老師與家長之間有誤解。使得雙方心理都很難受。因此對於這類家長我們來時應如何面對呢？從這件事情發生後，對此我進行了反思，首先我就覺得，這位家長對幼兒園傳染病的傳染性沒有更好的理解，以及她不明白可疑水痘要進行觀察的重要性。因此她就覺得醫生說不是水痘，就得把孩子放在幼兒園。其次，這個家長的性格比較急躁，又沒有什麼文化，說起話很粗辱，而我們老師是有文化有素質有修養的人。因此兩者在溝通是存在了分歧，時刻都有矛盾的產生。因此我們老師也很爲難。《新綱要》提出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本着尊重、平等、合作的原則爭取家長的理解、支持和主動參與，並積極支持、幫助家長提高教育能力。”看了新《綱要》後,從這件事中我覺得幼兒園與家長雙方都有一定的因素。也許我們幼兒園對家長傳染病的宣傳不夠，幼兒園的工作有些外地家長不是很理解。他們只知道幼兒園就是管孩子的，教育孩子，如孩子有什麼不如意的地方多是幼兒園老師的`責任。我想如果家長的素質提高了、教育孩子的能力提高了，就不至於因爲這樣的小事不分原因，跟老師大發雷霆。

我們做爲幼兒園工作者，作爲一個服務行業，我想在有些時候也只能忍氣吞聲。只有不段學習，掌握更多的知識技能，去引導家長，想辦法提高家長對幼兒園教育的認識，同時對家長做好各方面的宣傳教育工作。使家園合作的的精神真正的運用到我們的實際工作中。