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精選有關企業員工工作心得體會(通用14篇)

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我們有一些啓發後,寫心得體會是一個不錯的選擇,如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編幫大家整理的精選有關企業員工工作心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選有關企業員工工作心得體會(通用14篇)

企業員工工作心得體會 篇1

回顧這一段時間的工作,我感觸很深,收穫頗豐。在這兩個月領導和同事的關心和知道下,通過我的自身不懈努力,我學到了人生難得的經驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結實習期工作的不足之處與以後怎樣克服困難,更好的改進。

20xx年,對我來說實在是不平凡的一年,在這一年當中我收穫很多,讓自己有了一定的成長,同時我對自己依然充滿着信心,未來的道路一定會非常的寬敞,只要我努力拼搏奮鬥。

回顧20xx年發現在這一年當中自己成熟了,穩重了,同時也自信了。這些都是好的現象。在這一年,我被班組長提升爲助理,雖然不用從事實際操作,但是還有很多工作等着我去做,剛一上來,什麼都不會,總是這個做不好那個做不好,而且還和同事之間產生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,爲什麼原來處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了角色之後卻會出現這樣的現象,通過我和領導的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自己定的原則是:我所做的一切都是爲大家服務的,在工作上,不管做什麼,我都毫無怨言。經過幾個月的時間,我發現自己慢慢適應了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思考問題,同時尊重他們的意見,然後進行記錄和歸納,這些都是無價之寶!

在新的班組長上任之後,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點可以看出,他是一個好領導,因爲他真正做到了爲員工謀求福利和發展。

在這一年中,我犯了很多錯,但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識,在這個過程當中,我自己也不斷總結思考,怎樣才能更好的服務大家,幫助大家,有時候發現,即使你站到別人的角度去思考,然後幫助他們,但是所產生的結果不一定是理想的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最後我總結出,好人不好做,把自己的本職工作做好纔是最重要的。

這一年,我被評爲優秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因爲我自己認爲,我所做的工作實在是微不足道,真正優秀的是成型磨的每一個人,因爲真正付出做出成績的是大家,而不是個人。在這一年來,我發現還有很多事情沒有做好,還有很多需要改進的地方,20xx年已經到來,新的征程和挑戰等着我去面對,懷着一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠把自己擺在一個低的位置,這樣才能學到更多有用的知識,我要更加努力去實現自己的理想,起航吧。

企業員工工作心得體會 篇2

這次的培訓到現在結束了,我認爲我還是有很大的進步的,作爲一名員工,我時刻都非常的清楚自己的定位,我還是有很多需要糾正的,這次的培訓當中我是不斷的提高自己,通過這樣的方式,我還是感覺非常到位的,這也讓我能夠清楚的意識到自己的缺點,過去在工作當中總是沒有考慮過這些,經過培訓才知道,工作是需要耐心,用心去做好的,這一點是一定的,也是接下來要去把工作做的更好。

這次的培訓當中講到了非常多的知識,很多知識都是非常有意義的,在這樣的環境下面我也是看到了自身的變化,培訓期間不斷的提高自己各個方面的能力,做一名優秀的員工,在培訓期間,老師耐心的講解一些工作當中的事情,我是學習到了很多,很多時候在工作當中學習到的不是所有還有一些是需要自己去鑽研的,對於這一點是無毋庸置疑的,用一個合適的狀態去搞好本職工作,保持好心態,作爲一名員工,這是應該要有的素養,認真的學習對工作有用的知識,這樣一來也是開闊了自己的視野,培訓所學到的不是全部,但是這些都是應該要認真去端正好的心態。

作爲一名員工我也不斷的填充自己各個方面,相比之下我也不斷的做好很多事情,每天的工作我是非常認真的對待的,但是也有時候會感覺很迷茫,這次的培訓讓我有了清晰的規劃,我非常相信自己是可以認真做好自己的本職工作的,我相信以後我可以做的更好,讓自己得到足夠多的提高,來到xx這裏讓我感受到了非常多的的鍛鍊,讓自己在工作當中能夠完成的更好,培訓講到了很多,我覺得自己之前還是做的不夠好,本來是的可以把工作做的更加細心的,但是還是需要讓自己去發揮好的心態,這段時間我也清楚的意識到了這個問題,讓我感觸深刻的是培訓過程當中所聽到的,是自己沒有接觸過的,彷彿就是打開了另一扇窗戶,讓我對這份工作有了更加深入的理解,對工作有了全新的理解,這讓我可以更好的投入接下來的工作,我對自己也是非常有信心的,當然也要感激這次的培訓,非常的有意義,不斷的從中獲取經驗,獲取知識。

這次短短几天的培訓讓我接觸到了很多,我也非常的感激,能夠在這個過程當中有這樣的變化,感激公司的培養。

企業員工工作心得體會 篇3

給自已在不同時期制定一個力所能極的目標。

在我們已經開始處於一種積極向上的心理狀態下,爲了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。在我做爲一個新的銷售人員時,我始終一開始,就把開單做爲一種首要目標,而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣,很可能最後把自已逼入到一個自已設定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發揮,因爲你一開始就爲自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發揮的時候,你已經精疲力竭了。

我贊成循序漸進的方式,當然你得給自已設定一個時間表,這樣你纔會有壓力。在對待自已的業績上,我會爲自已每個月的目標或每一階段的目標設好一個較易完成的量,當然是以前期高點爲目標,哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因爲是這樣,我一直保持着一種樂觀的態度去對待工作。在客戶跟進方面,我理解一點是,我現階段不可能一次簽約的客戶,我就開始籌劃如何進行下一次的跟進,當然我是首先進行客戶急迫性的分類。可能我定的目標是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認同我們服務少的客戶,多認同我兩點服務內容而以,因爲這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點。我相信一次又一次的認同,將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。事實上我們需要在客戶的跟進方面做一些階段性地評估以及持續修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。

企業員工工作心得體會 篇4

回首20—年,確實有很多值得我們去學習和思考了解的內容。在20—年裏在KTV經理和各位領導的正確領導下,在各部門管理人員的監督下,我獲得認真細緻的培訓和改進,也起到了非常好的效果,並且在努力的前提下爲KTV場所創造了很多效益。

我認爲一個KTV場所的好壞首先要看的則是它的本質,有沒有吸引力,只有你具有切實的設施,我們才能夠更好的爲客人提供更優質的服務,我們在20—年並不是做一些表面的工作,而是真正的能夠把各項工作去做好讓客人得到應有的服務。KTV作爲娛樂場所其實質是讓我們的客人來玩的能夠開心愉快,因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂更加的盡興。

來貴場所的時間雖然不是很長但是在這裏我們也學到了很多的東西,作爲一名普通的服務員,我能夠在這裏展示自己的能力我感到很榮幸,非常感謝各位領導的關心和照顧,在我們這個普通的崗位上,我也有了很深的感悟。

在20—年工作中我能夠用真誠的微笑爲客人服務,精通各方面必要的服務技巧爲客人提供更優質的服務。

在20—年我的能力得到了很大的提高,20—,馬上就要結束,馬上迎來20—年,在新的一年我們將會更努力更好的去爲客人提供服務。

綜上我們所看到的這點內容便是我們今天要和大家介紹的20—年KTV服務員年終工作總結內容介紹。

企業員工工作心得體會 篇5

睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了牀,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的夥伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。

xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發自內心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少。”的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不願再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質差,工作態度不夠好。既然選擇服務行業,首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會,吃得苦中苦,才方爲人中人,而忍得屈中屈,才能爲人上人。”

對於xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛生,點貨等等,認爲這些對我來說一點都不公平,但現在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養人的責任心。在xx所知、所學的並不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建築的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什麼,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣爲顧客“出謀劃策”,習慣了xx的生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進步,不進步就意味着被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味着懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑着我怎麼做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處遊蕩。

工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機會,是xx的朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!

企業員工工作心得體會 篇6

在公司工作的這一段時間裏,給了我很多不一樣的感受。來到公司之前,我也去了好幾個地方有過一段時間的工作,這些感覺都是不一樣的。在員工的這個身份上,我們更加看重的也就是公司給予的待遇了,所以作爲一名員工,在公司有一段時間了之後,自然而然也就能感受到公司的各項能力了,也會很清楚公司是否和自己合適,是否是自己一個正確的選擇。

我來到公司也已經有了半年了,即使這段時間不長,但是我已經愛上了這個地方。以前有過幾次辭職,那是因爲我自己感覺和公司不太合得來,不管是工作上還是平時和同事們的相處中,都覺得有一些隔閡。這次來到我們公司之後,這種感覺完全變了。公司各方面的環境都非常好,不管是同事之間的交往還是平時工作中的一些交匯,都讓我覺得很舒服。或許正是像那樣說的,志同道合才能走相同的路,而這一次,我也終於走上了自己的道路。在此要非常感謝公司給我的機會,也要非常感恩這一次相遇,讓我能夠收穫到自己最舒適的工作狀態。能夠在這份工作上展現自己最好的狀態,大力度的去實現自己的價值。

這一個路程走下來之後,其實我也有很多的改變,平時自己總是馬馬虎虎的,但是在這份工作上,我一直都保持着非常嚴謹的態度,我知道自己現在能力並不是很好,所以很多方面我都會用努力去填補。既然我的能力沒有達到一定的高度,那麼就用後天的努力去填充了。所以這一路上,我一直都很努力的在學習,有培訓的時候爭取去參與,有其他學習機會的時候也爭取去實行。在這條終身學習的大路上,我一直都有堅持自己的初心,也一直在努力的往前走,我相信自己通過這一份努力,最終也能走到我所定下的目標點。

我知道,任何努力都是需要去堅持的。在這份工作上,很多時候我都覺得自己非常的幸運。以前總是遇不到對的人,對的事,對的工作。而現在我終於找到了最終的歸宿,我很珍惜這樣的一次機會,也很珍惜這樣的一個平臺。我知道自己或許現在還是不太好,但是我會努力下去,堅持下去。我相信未來一定會給予我一個滿意的回答,我也一定會好好的去追求,去找尋,成爲一個想成爲的自己。

企業員工工作心得體會 篇7

在公司工作了多年也總結了一些自己的工作經驗,見識相對於一些,剛入行的人來說相對要強一些,下滿談談我的體會吧。

一、忠於自己的工作

對我們的工作需要我們保持一顆炙熱的心,喜歡他。因爲如果對自己的工作感到厭倦就帶表你離辭職不遠了,每一份工作都有它的亮點,做任何事情都要學會發掘工作的樂趣,在工作中享受樂趣,這樣纔會感到不疲憊,不勞累,既然來到了崗位上就要擔負起自己的責任,自己的責任就是做好自己的工作,做好自己的事情,沒有任何事情是簡單的,沒有任何工作是非常輕鬆地,就算有可能你也不願意去,所以忠於現在的工作,把它做好,做細,未嘗沒有發展的潛力呢?

之所以沒有看到工作的好處,是因爲自己對工作的理解非常片面,不夠深入,只知道一些基礎的,底層的東西,這又怎麼可能做好呢,忠於工作就是忠於自己,我們的青春不多,我們的時間有限,只有把一份工作做好做細才能夠幹好一件事情,沒有任何的事情是輕鬆就能夠做好的,不好報僥倖心理,不要一直埋怨工作。

二、活學活用

在我們工作的時候,會經常得到公司舉行的一些培訓,這些培訓是提升我們技能的,學好培訓的知識對工作的幫助是非常大的,因爲這和我們在學校學的不同,學校學的都是一些理論知識,但是在公司裏培訓的都是一些可以直接運用到工作中的知識,這些知識是非常寶貴的,不要認爲自己已經有所收穫就不去思考,把培訓當成一次開會,只帶着耳朵去聽不去記也是沒用的,這樣根本學不到東西,學到了這些技巧,我們要把他用在工作中去,只有把這些知識運用多次,才能把他們變成自己的,學了不用當時可能已經牢記下來,但是時間一長遇到相似的問題,可能還不知道解決辦法,不去活學活用,不去在實踐中運用是不行的,只有不斷的學習,不斷的運用才能夠做好工作。

三、服從安排

在公司要服從公司的安排,服從公司的統一調度,公司的領導都是睿智的,是從全局方面考慮問題,他們的安排是合理的,作爲員工我們必須服從安排,配合好領導的工作,把工作做好,把自己的任務做好,不做任何違背安排的事情,服從就是最好的工作之一。

四、反省自身不足

我們想要成長就要在工作中能夠發現自己的問題與不足,時刻反思自己出現的錯誤,工作的錯誤發生及時改正就能夠提升自己,遇到困難不要逃避主動去迎接挑戰,發現自己的問題後要及時解決纔是最好的,不要把問題一直留着不然你會在下次還會犯相同的錯,知道了不足這就要去學向那些有實力有經驗的人去學習,彌補自己的不足,取他人之長,補自己短板,這才能夠不斷的進步。

工作就需要保持熱情,用熱情工作,讓工作變得愉快纔會讓工作做的開心滿意,內心謙虛,不要保持着敵意,去接受去理解去融入纔會發現他的不同。

企業員工工作心得體會 篇8

來到工作崗位,發現自己的肩上有了責任,我們的工作需要我們去付出去努力做好,沒有付出是得不到回報的,汗水是不會欺騙任何人。

一、學習進步,提升技能

落後就要哀悼,來到工作崗位我們不只是在這兒工作,更是擔負着公司的榮辱,我們進步則對公司來說就是一次進步,我們是公司的組成部分,與公司是緊密結合在一起的,彼此難以分離。學習進步是我們必須要做的,因爲只有進步了我們才能夠把公司的任務做好才能夠給公司的發展提供動力,每一份工作都是需要進取學習,去吸收先進的知識技巧,學的更多才能夠得到更多,每一次的工作都會讓我們收穫意想不到的結果,學習知識才能提升工作技能,提升工作技能就能夠加快工作的步伐,爲我們節省更多的時間,現在社會的競爭比拼的還有時間,在時間上佔據優勢對我們是有非常大的幫助的因此我們想要有所成就就必須做好自己的學習提升,提升自己,讓自己變強,才能夠給公司創造更多的利益,公司纔會讓我們更好的成長。

二、堅守崗位,認真負責

崗位都是珍貴的,需要我們珍惜,來到崗位即是公司對我們的認可也是對我們的考驗,所以來到了崗位上我們就要時刻堅守崗位,對工作認真負責,因爲公司購買的是我們的時間所以我們就必須在規定的時間裏給公司滿意的答覆,我們工作不只是爲了公司,也爲了自己,只有把自己的'崗位工作做好,認真負責,才能夠給公司給自己帶來幫助,沒有任何的,認真負責需要汗水,需要我們的付出,用我們的辛勞創造價值,用我們的努力回報公司,這是我們該盡的義務,沒任何認真負責的工作是不需要付出的,也沒有任何公司需要不負責的員工,做好自己認真負責,才能夠在崗位上站穩。

三、團對合作,共同進步

團隊,講的的合作,講的分工,講的是團結,我們的工作都是需要團隊共同努力的,因爲我們每個人所擅長的都是不同領域,不可能每一個人都是全才,也不可能有那麼多的精力去做那麼多的工作,只有把每個領域擅長的人去做每個方面的工作才能夠發揮出最大的功效,才能夠獲得更多的收穫,然後大家一起努力去完成分工作,因爲工作的量,也不是一兩個人就能顧完成的需要大家一起完成所以團結合作是必學的,我們工作一起團結進步,在工作的時候相互學習,相互成長,共同努力完成工作任務。

四、拼搏努力,發奮圖強

不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就,每一個成功的人都知道努力拼搏,才能不斷的成長才能夠從容的面對一次又一次的挑戰,才能夠取得一次又一次的成功,工作需要這樣的精神,需要這要去努力,只有這樣的人才能夠在崗位上發出光芒,才能歐股引領公司的風氣,給公司帶來正能量,給公司創造價值,。

沒有積極進取心的員工不是一個好員工,無法做好工作,不能夠完成自己的任務,我的目標就是成爲一個有進取心的,努力奮鬥的員工爲公司創造價值。

企業員工工作心得體會 篇9

我在從事前臺工作以來能夠認真做好本職工作,通過對自身職責的分析讓窩明白做好工作的重要性,選擇從事這項工作便要具備基本的職業道德才行,隨着時間的流逝導致現如今自己已經成長爲合格的前臺人員,回顧工作中的表現着實令我從中收穫了不少體會。

首先需要熱愛前臺工作才能夠將其做得更好,對我來說工作中做到這點不過是基本的要求,但這樣決定着自己是否會將前臺工作當成自己奮鬥終生的事業,至少我可以無愧於心地做好工作中的每個細節,無論是領導還是客戶都能夠對自己工作中的表現感到滿意,能夠達到這種效果也是因爲我本身便喜歡這項工作,每次參加工作的時候都會努力激發自身的潛力,思考如何才能夠將前臺工作完成得更好,在我看來具備這方面的素質纔是做好前臺工作的前提,而且在完成工作的同時也要注重自身能力的提升才行。

其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率,效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺工作,而我也在完成前臺工作的同時反思自身是否存在不足之處,無論是上網查詢資料還是向同事請教都能夠讓自己學到不少新知識,將其用來改進自身的工作效率則能夠起到不錯的效果,因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領導的賞識,這些都與自己在前臺工作中的積極表現是分不開的,重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率,能夠在工作中有着這樣的表現也讓我感到十分慶幸,接下來的前臺工作中仍需履行好職責併爲公司的發展而努力。

最後應該注重自身服務水平的提升以便於展現公司的良好形象,身爲前臺人員自然意味着工作中的表現會影響到公司的形象,所以我很重視自身的形象並將職場禮儀融入到日常工作之中,確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺,這樣的服務水平也是通過日積月累獲得的成果,這也導致客戶來訪的時候能夠對本公司產生良好的印象,而且我也會及時通知相關部門做好服務接待工作,這也導致生意方面的合作能夠順利展開並促進公司效益的提升。

前臺工作中積累的經驗爲我帶來不少幫助,我會更加重視前臺工作的完成並努力成爲優秀的前臺人員,希望通過這份負責的態度能夠讓自己在職場取得更多進展。

企業員工工作心得體會 篇10

近期在工作方面,我還是覺得自己做的不夠好,工作期間我雖然一直都在認真學習,遇到自己不會的知識也會虛心的請教,但是這樣的情況確實不是我想要看到的,還是感覺比較吃力的,我也清楚工作就應該要好好的去安排的,但是時間方面是應該要有自己的看法,我來到xx這裏之後,自己各方面得到了施展,對於工作也有了一番心得。

作爲一名新員工的,其實我在很多方面還是缺少經驗的,這也讓我更加能夠清楚自己的不足在哪裏,需要時間去糾正,這是我應該要有的態度,實在是感覺非常的不合適,我也不會繼續這樣消耗下去了,確實這也是我應該要去思考的,個人能力方面,還會存在問題的,我也在虛心的改正,幾個月的時間下來,我都是按時的完成好自己各方面的工作,讓自己處在一個不斷進步的狀態下面,對自身能力也是包有很多信心的,但是確實還是存在問題,我也不希望以後在工作方面還有這樣現象。

首先這幾個月的時間,我明白了作爲一名員工,自己各方面還是需要認真的搞好,端正好心態,不斷打磨自己,能力是有限的,我認爲自己還是需要從好的方面出發,鍛鍊自己就應該要有方式,我從中感受到了學習的重要性,不僅僅是要認真的工作,自己從中去學習知識也是尤爲的關鍵,我知道做這份工作就應該熬負責,平時我都是虛心的搞好自己的本職工作,遇到問題的時候也能夠及時安偏好,在這個期間確實還是需要去端正好的,提醒自己進一步去努力,我也特別希望以後自己可以做的更加細心一點。

我來到公司雖然不是很久,可是對這裏的工作還是比較適應的,在這方面我是一直都比較認真的,所以積累到的知識還是比較多的,感激周圍的同事對我的認可,這方面我也能夠繼續維持下去,除了每天按時的完成自己的工作之外,我還是從中明白了很多道理,因爲這就是我的工作,我應該要對自己有信心,這次也讓我對自己以後更加有信心了,我也從中學習到了很多,希望以後能做的更好一點。

這對我的個人能力確實還是一個考驗,工作方面我一直都感覺非常有必要的,這對我還是對此很有信心的,以後我也會更加努力的爲公司服務,做一名優秀的xx員工。

企業員工工作心得體會 篇11

書記員是人民法院隊伍的有機組成部分,在人民法院審判任務日益繁重的情況下,身肩重擔的審判人員固然重要,但書記員的地位同樣不可小視,在使用電腦操作同步記錄庭審活動的今天,書記員已成爲審判工作不可或缺的有生力量。下面筆者結合自身的工作實踐,就如何做好書記員工作談些挫見。

一、明確書記員的職責範圍

書記員是在法官的指導、指揮下,負責協助完成審判和執行工作的輔助人員,其工作具有被動性、輔助性及事務性的特點。書記員工作面廣量大、瑣碎而繁雜,涵蓋了立案、審判直至執行等各個層面,書記員的工作貫穿整個審判流程,包括立案、庭前準備、開庭、合議、宣判、送達、結案及歸檔等審判輔助性工作,可以說法院的每項審判工作都離不開書記員的參與,書記員須臾不可或缺。根據審判實踐,書記員的具體職責主要包括:

1、負責到立案庭領取新立案件,在本庭新收案件登記簿上進行登記;

2、負責案件開庭、詢問調、合議庭合議、宣判、執行等各種筆錄工作;

3、負責打印、校對、送達、裝訂法律文書;

4、在訴訟保全、先予執行和執行中協助法官開展工作;

5、對中止、延期及其它法定事由應扣除審限的案件,及時報送立案庭登記;

6、對於上訴的案件,要辦好送交上級法院審理的移送手續;

7、負責整理、裝訂案卷;

8、負責案件報結與歸檔工作;

9、完成調研宣傳信息任務;

10、庭長、法官交辦的其他工作。

二、如何做好書記員工作

(一)良好的職業操守是做好書記員工作的根本保證

書記員工作的特殊性決定其除了應具備一般的社會公德外,還必須具備其自身特點所要求的職業道德:

1、愛崗敬業。人們常說:“幹一行,愛一行,專一行”。這要求書記員要給自己定好位、安分守己、樂於奉獻,有甘當配角的意識。隨着書記員制度的改革,書記員實行單獨序列,某種程序上意味着書記員終身制,成爲獨立於法官的特殊羣體,不再是法官的預備隊,而只是始終從事純粹技術工作的專門人員,這就要求書記員珍惜這個崗位。

2、公正清廉。這是法院行業的特殊性及書記員身份的特殊性所決定的。要求書記員崇尚法治,客觀求實,自覺維護程序公正和實體公正;要求書記員遵紀守法,保持清正廉潔,淡泊名利,自尊自愛。

3、保密意識。具有保密意識是書記員做好工作的前提。書記員在案件的處理過程中經常會接觸到審判祕密,其中包括很多個人隱私、商業祕密和國家機密等,這些祕密一旦泄露出去,往往會造成嚴重的後果。由於書記員職務的特殊性,在參與整個案件的審理過程中,包括合議庭評議、審委會討論等,如書記員保密意識不強,隨意放置案卷材料,將案卷或訴訟材料借給無閱卷權的人員閱讀,將相關的證據材料等泄露出,便會造成極爲不利的影響,損害法院的形象。這就要求書記員首先要增強保密意識,重視保密工作,凡事須三思而後行;其次要謹言慎行,不向當事人或無關人員泄露審判祕密,不打聽與自己工作無關的審判祕密。

4、謙和自信。書記員在與審判員共同工作的時候,要積極耐心配合;在獨立工作的時候,接待當事人更要有耐心,不急不躁,不能用自己的思維方式要求當事人,能做解釋的要儘量解釋,平息當事人的情緒。在處理具體事務時分清輕重緩急,有計劃、有步驟地處理,辦事要快,但不能急躁。在待人處事時不卑不亢,堅持自己的原則,對於在工作中遇到的壓力和困難,能夠靈活應付,泰然處之。

(二)健全的心理素質是做好書記員工作的重要條件

根據筆者的工作實踐,要成爲一名出色的書記員必須具備四個意識:即主體意識、服務意識、責任意識、獨立意識。

1、主體意識。相對於當事人而言,書記員在訴訟中處於主導地位,有權依法積極引導當事人參與訴訟活動。這決定了書記員在審判活動中,必須具備主體意識,牢記自己的角色,維護法院的公正形象和法律的嚴肅性。

2、服務意識。書記員工作中最核心的就是有服務意識,爲審判工作搞好服務。書記員與法官之間的配合是否融洽默契直接影響到案件審理的質量與效率,與法官之間配合要做到眼疾手快,反映迅速,提高審判效率。

3、責任意識。書記員肩負着做好審理案件的審判輔助性工作的重任,其工作直接涉及國家、集體和他人的利益,這就要求書記員必須具有高度的責任感,做到對當事人負責,對法院負責,對自己負責。

4、獨立意識。在具體案件中雖然書記員要服從法官的指揮,在法官的指導下進行工作,好像只是依附於法官。但這些具體工作都是由書記員獨立完成的,這個過程中法官只是一開始說一個結果,怎樣去完成,就是書記員的事了。這就要求書記員在具體工作中要充分發揮主觀能動性,善於開動腦筋,想方設法用最快捷最合理的方式去完成工作,提高法官辦案的質量和效率。

(三)嫺熟的業務技能是做好書記員工作的內在要求

隨着法院改革的深化,書記員工作更趨專業化、規範化。作爲一名合格的書記員需要一個理論學習和審判實踐逐步結合的過程,需要潛心學習審判技能,爲審判工作做好服務工作。

1、強化學習法律知識。書記員根據其職責主要是掌握與程序法律有關的知識,如庭前準備工作、財產保全、庭審記錄等等,也有一些內勤事務方面的工作。這就要求書記員首先應當是具有一定法律知識的人才,因爲在法院工作,法律的適用尤其是程序法律的適用對書記員來說是難以避免的,而且程序適用的正確和及時,也給法官的審理和執行提供了程序方面的保障。如果書記員在庭審記錄時,對於當事人一些比較口語化、重複的陳述,需要在忠於原話的基礎上進行歸納概括,作一些必要的刪減。如果沒有較爲深厚的法律知識底蘊,就無法抓住重點,不知道當事人的哪些陳述對案件產生重要的影響,從而出現記錄不準確或者漏記的情形,影響審判人員對案件的公正裁判。

2、努力提高文化修養,加強思想政治的學習。作爲書記員,應當從小事開始做起,從身邊的事做起,學習理論文化知識,學習模範,學習法官的典型事蹟。書記員應該不斷提高自己的內在素質,應當做一個有文化的法律工作人員,在庭審中要保持中立態度,確保庭審記錄的客觀真實,而不能摻雜個人感情色彩。

3、要有較強的語言文字綜合處理能力。書記員最基礎最本質的工作就是庭審記錄,顯然,具備較強的語言文字功底,書面表達能力和分析概括能力是勝任書記員工作的前提。在庭審過程中,當事人說話速度快,有時語無倫次,書記員及時把握應記內容是十分重要的,這就要求有駕馭語言文字的速記能力,要具備“快、準、全、細”速錄基本技能,達到記錄時不失原意,又能全面準確的反映案情的效果。

4、掌握記錄技巧,做到詳略得當。書記員在記錄中要理智分析訴訟參與人所陳述的內容,判斷訴訟參與人表達的真實真實意圖,在有限的庭審時間裏儘量保持原貌的基礎上合理取捨,做到詳略得當。記錄方法有:第一,舍問取答法。在問話與答話沒有時間全部記錄的情況下,優先記錄答話。第二,合理取捨法。庭審調查、辯論、最後陳述這三個階段,是筆錄的重點,因此對案件當事人關於事實的敘述、認定依據和適用法律等實質內容的發言,應照原話記錄,對答非所問、與案無關的話則可不記或者扼要記錄。第三,閒時補記法。在庭審節奏放緩或者宣讀、出示證據等空隙時間,可以詳細記錄,或者利用這段時間修改、補記前面的遺漏。同時,對庭審時的狀態和特殊情景也要做好記錄。庭審時,如遇訴訟參加人或旁聽人員違反法庭秩序,鬨鬧法庭等言行的,亦應記入筆錄。第四,取新舍舊法。對庭審中新的證據、線索和事實等新情況要詳盡記載,對案卷已有過的材料或有書面文書的,則可從略記錄。第五,歸納整理法。噹噹事人敘述語無倫次,多次反覆或東拉西扯時,應抓住實質,理順頭緒,按照不失原意的要求歸納記錄,但不能任意取捨。

5、熟練的計算機操作能力。現在開庭審理案件大多是運用計算機進行庭審記錄,這就要求書記員練好基本功,不僅要懂電腦,而且要熟練操作,提高記錄速度,節省庭省時間,提高工作效率,適應繁重的審判工作需求。

(四)良好的外在形象是做好書記員工作精神面貌的展現

書記員的形象也會影響到法院的形象,書記員作爲法官的輔助事務性的人員,經常與法官一起辦案,如果不注重自身的形象,降低了法院在公衆心中的地位,也會損害法官的尊嚴,從而讓法官的審理和執行在公衆中沒有一種公信力,人們對法官的工作產生懷疑。書記員注意外在的形象,也是個人精神面貌的展現。書記員應當正確着裝,尤其是接待當事人的時候,要注意司法禮儀,嚴格執行着裝的規定,制服穿着要配套。

總之,做好一名書記員,要善於動腦、用心思考,自加壓力、激發動力、內練素質,外樹形象,相信每一位書記員都能輕鬆自如地幹好本職工作。

企業員工工作心得體會 篇12

來到法院兩年多的時間了,在法警隊工作一年多,後來在政治處工作了半年多的時間,書記員工作剛剛開始,之前就對書記員有一種嚮往,但是從來沒有接觸,可以說對這項工作沒有什麼認識,現在有機會從事這個工作自己也感覺比較幸運,一開始感覺沒有什麼太難的直到真正接觸到才感覺工作很瑣碎什麼都得想到做到,書記員一個小的失誤可能導致很多麻煩,通過了一個多月的學習逐漸瞭解了書記員的工作要點雖然還不是太熟練,但比起剛開始的時候還是好很多了,從剛開始開庭不知道怎麼記錄,不知道程序怎麼走,從不會訂卷、不會卷內文書順序、不會填寫卷內目錄、不會填寫立案流程、不會填寫卷內文書,不知道怎麼歸檔案卷到基本掌握了簡單的事務性工作。期間不懂的向審判員、老書記員請教,希望通過一段時間的學習和實踐能夠熟練掌握這項工作,進而能夠勝任並幹好這個工作。不知道如何能做一個好的書記員,但是通過這一段時間的學習實踐,自己認爲做一個書記員至少應該做到以下幾點。

一、作爲一名書記員應該具備相應的法律知識書記員作爲整個審判流程中不可缺少的一個環節而且可以說是非常重要的環節,必需具備一定的法律知識才能真正的在這個崗位上起到應有的作用,可以說法律知識是做好書記員工作的前提和基礎。書記員不是簡單的記錄器,只有運用法言法語去提煉那些無序的陳述才能對法官今後的裁判起到重要的作用。

二、書記員要具備良好的職業道德

雖然書記員在法院中是輔助法官作一些工作,但是書記員的工作去不能忽視,一個案件的處理好比一個人騎自行車手扶着車,把腳蹬着踏板,書記員好比是一個鏈條連接着整個案件沒有書記員這個鏈條整個案件就不能進行下去,所以作爲書記員來說不能小視自己的地位,要幹這項工作就想法幹好。書記員作爲法院的一名工作人員不論內部分工如何對外來說是代表着法院的形象,所以書記員的一言一行可能影響着老百姓對法院的評價,所以作爲書記員要時刻保持着一顆正義心,只有在心中存有正義纔不可能使法律的天平有所傾斜,書記員可能接觸當事人的機會比較多面對各式各樣的當事人應該耐心儘量平息當事人的情緒把握好自己的應該說什麼不應當說什麼,進而有利於案件的處理。還有在案件處理中書記員可能掌握着一定的審判祕密這樣就要求書記員的職業道德來約束自己,要謹言慎行,不向當事人或無關人員泄露審判祕密。

三、應該有高度的責任心

書記員工作很瑣碎,一點點的差錯可能就會帶來不小的麻煩,一開始立案填寫立案信息子在信息系統中將當事人的信息填寫完整,給當事人送達受理、舉證、應訴舉證通知書和傳票,開庭前熟悉案卷,調試審判庭的計算機,檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況,宣佈法庭紀律,庭審記錄,開庭完畢覈對筆錄,案件結案後訂卷歸檔,遇到調解的案件參與調解制作調解筆錄,製作調解書讓當事人簽收調解書。還有很多的工作我沒有敘述到但是實際工作中真的很忙碌也很雜亂,所以這就要求書記員真的要具備高度的責任心來認真的作這項工作。

以上是我自己的幾點感受,可能做書記員時間不長還沒有真正領會到做一名書記員應該掌握的要領,但是我相信只要肯認真學習仔細鑽研一定能夠做一名合格的書記員。

企業員工工作心得體會 篇13

這段時間的工作當中我覺得自己進步很大,工作是自己的事情,我感覺自己能夠有更多的成長,這幾個月下來,我確實是感覺自己的變化很大,我也是通過這樣的方式提高了自己很多,工作當中我確實還是有待進步的,剛剛來到這裏不是很久,我感覺自己是非常充實的,我希望通過這樣的方式自己有更多的進步,在工作當中讓自己做的更好,展示自己能力,保持一個好的態度,在以後的工作當中做的更好,我也有一些心得。

在工作當中我真的感覺非常的有意義,這也是對工作應該要有的態度,作爲一名新員工我能夠時刻端正好自己的態度,我和周圍的同學相處的很好,我非常清楚我現在出現的錯誤我應該要就正好,這不是學生應該有的樣子,工作當中我的表現的還是有待提高的,平時我做的不夠好,這也是我應該要去做好的,我對自己的工作是非常上心的,有些事情要認真得去落實好,作爲一名員工這一點非常的關鍵,我也感覺在這一點上面我需要積累的更多,在xx這裏我還是看到了自己很多的可塑性,我現在是認真的做好了自己分內的職責,我也會堅持去搞好自己分內的職責。

我接觸到了很多知識,這非常重要,豐富了自己的閱歷,我也會讓自己有更多的進步,在這方面這也是我應該要去展示好的,我認爲這是我要去端正好的態度,我也會在未來的學習當中保持一個好的態度,這一點非常的關鍵,隨着時間的推移,我也是有了非常大的提高,來到xx這裏更加讓我感覺有了非常大的進步,我會堅持去做好自己分內的職責,這也是我應該要有的態度,工作當中不斷的學習,保持端正的心態,在工作當中我還是應該要保持好的態度,我也是不斷的學習,我知道想要讓自己更加的優秀一定要不斷的學習,通過學習是能夠讓自己的有很大的變化的,在xx這裏的工作我吸取了非常多的經驗,這一點是一定的,我也很清楚作爲一名學生,這是我要去認真完成好的。

在xx這裏我感覺自己進步,作爲一名新員工我還是非常堅定自己的態度,感覺在xx這裏能夠學習到很多的東西,這也是對自己能力的一種提高,工作當中我也是做的比較認真的,我知道我應該要堅持去做好,接下來繼續努力,把這份工作做的更好。

企業員工工作心得體會 篇14

我是一名xx員,擺脫了大學四年的專業,紮根在了最基層,謙恭的當學徒。這裏,只需開朗的性格,團結的性情;這裏,只需認真的習慣,勤懇的作風;這裏,我就像剛修煉成人的藤井樹怪,得從人類的語言學起。

我是一名xx員,天天是出庫入庫寫單登帳,生活在這樣的瑣碎中消磨,有時候會厭倦,會討厭自己這張摻雜着僞裝的笑臉。但絕大多數的時候,我喜歡菜老闆喊我“小丫頭”,喜歡豆腐老闆憨憨的笑,喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。那一天,我在一堆執手相看淚眼的同學中拖着行李歡喜離開,來到了離家幾天裏之外的xx。四季如春的氣候,精神颯爽的女兵,還有可愛的同事。但世界和我想的不一樣,它給我一顆糖,打我三巴掌。在機關食堂,我體驗了什麼是真正的友誼,還有發自內心的歡樂。同時,也感到了深深地無奈,無奈沒有人會體諒我的忙碌,我內心的渴望,還有我對這大千世界的膽怯。

在社會的大學裏慢慢的掙扎,我收起當幹部時養成的鋒芒,努力地去適應每一個人,團結每一個人。在有的時候,我會強裝着笑臉,告訴自己一定要堅強,趁着打羽毛球,把天上飛來的白色球球當成煩惱狠狠地拍出去,我希望不愉快離我們遠一點。

在樸實的崗位上完成最重要最直接的任務。我很高興,因爲我從基層做起才能真正體驗到成本如何控制;我很高興,因爲在xx,我才認識到自己還有那麼多需要改進的地方;我很高興,因爲當一個xx,我真真切切的體會到生活是充滿各種調料的一盤菜,需要我們細細體味。

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