教育範文心得體會

員工培訓心得

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我們心裏有一些收穫後,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的員工培訓心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工培訓心得

員工培訓心得1

近期在經理室的組織下,公司全體員工利用一週的時間,觀看了林偉賢教授的"好員工"系列講座,林偉賢教授作爲亞太地區商業模式第一人,是實踐家教育集團的董事長,授課場次多達3000多場。

在好員工課程中,林偉賢提出這樣一個觀點"好員工是能培養出好的接班人"。而在現實工作中,我們經常可以看到這樣一個現象,當某一個崗位的人員請假或離開後,他的工作沒有人能接手,導致公司業務不能正常開展下去,給公司造成較大的損失;所以作爲一個公司的員工,不僅要自己做好本職工作,還要將自己的工作做一總結,總結成文字東西,那麼不論你在與不在,你所負責的工作都可以順利開展下去。在工作我們要不斷地總結自己,總結自己的工作,這樣不僅可以讓自己的業務技能得到提高,還能保障公司的利益。

人常說不想當元帥的士兵就不是好士兵,在工作中也是這樣,不想當老闆的員工就不是好員工。一個清潔工,正是把自己當成了公司老闆,把酒店的事情當成自己的事情,當酒店客滿的時候,把自己家當成公司,爲客戶提供服務,所以他最終能成爲一個酒店的老闆,不是偶然,是必然的。結合公司中得日常工作,當客戶因爲保單失效而在櫃面吵架的時候,如果每一個員工把公司的事當成自己的事,爲客戶解釋好,及時爲客戶提供優質的服務,那麼就可以大事化小,小事化無;同樣做爲業務人員,如果把公司的事當成自己的事,及時客戶提供服務,那麼同樣也可以大事化小,小事化無。在工作,經常出現這樣一種情況,出了一件事,這個說是他的責任,那個說是她的責任,這樣就會造成公司的事沒有人去做,最終導致公司不論什麼事都執行不下去,那麼公司怎麼能健康發展員工如何才能幸福成長如果每一個員工都把公司的事當成自己的事,當一個事出來之後,每個人都當成自己的事,認真的、積極的去做,那麼公司一定會健康發展,員工一定會幸福成長。

"負責任"只是短短的三個字,但是卻會對一個公司,一個企業,甚至一個國家起着決定作用;在古代一個國王在參加一個決定公司命運的決戰的前夕,給他得馬伕說,戰馬的腳釘你去給我檢查一下,看有沒有什麼問題,明天我要騎着它衝在第一線。馬伕給馬的四個蹄子檢查了一下,給馬蹄子重新釘了釘子,但是由於釘子不夠,晚上鐵匠鋪已經關門,他想反正其他三個蹄子都釘了,最後一個馬蹄釘了三個釘子,只差一個釘子,不會出現什麼問題,所以他就安心的去睡覺了。結果在第二天得決戰中,國王騎着這個缺一個馬釘的戰馬衝在前面,突然馬一個失足,倒在了最前面,後面的士兵以爲國王出事了,紛紛失去了戰鬥的意志,被對方打敗,國王也被對方俘虜,國家最終也滅亡了。在這場戰事中,正是由於馬伕的不負責任,導致了戰事的失敗,導致國家的滅亡。所以負責任不論在什麼時候都使永恆的話題,它是一個國家、一個公司、一個企業中每一個成員都應該負起的,也是必須負起的。負責任,不是口頭說說而已,它需要我們落實到實際工作中;在實際工作中,當每一個員工都負起了他該負起的責任,那麼相信這個公司一定會朝着越來越好的方向發展。

通過7天"好員工"的學習,它所要告訴我們的是,如何去做一個好員工,如何在一個企業中做到一個公司所必不可少的員工,好員工就是將平常工作中每一次危機都變成自己展示自己的良機,被公司的老闆信任,從而成爲老闆離不開的人,當員工負責任,把公司的事當成自己的事去做,當出現危機時,公司領導第一想起你得時候,這個時候你就成爲一個好員工。林偉賢教師告訴我們:"當得了好員工,才當得成好老闆!"所以爲了以後能更上一層樓,我們要從基礎工作開始,充實自己的技能與經驗,最終一定會走向成功!!!

員工培訓心得2

來中遠物流之前,我曾經對公司曾經是這樣的印象,比如國企、比如天文數字的單證、比如忙忙碌碌的辦公室場景……那些對於一個工作經驗欠缺的我來說,充滿了對其期望與夢想。在培訓前一個多月的具體實習,我纔對中遠物流、中國外輪代理公司這個大家庭有了一個籠統而模糊的瞭解。不過,這更加劇了我內心的好奇:對一個大型現代化企業的好奇,對中遠物流人的驚訝。因爲那些爲中遠物流奠定基礎的前輩們,都是我仰慕及學習的對象。能夠與這些出色的前輩們共事,讓我既興奮又激動。

本次新員工培訓就提供了這樣一個機會讓我深入的瞭解中遠物流,解答我心中長久的疑惑。7月19號到7月25號,是中遠物流青島區域公司安排新員工培訓的日子,我作爲其中一員榮幸的參加了新員工培訓活動,感到受益良多。作爲一箇中遠物流、外輪代理公司的新進員工,通過這樣的培訓,我認清了公司未來的發展方向與用人要求,對於迅速找到自己的定位,迅速融入中遠物流這一大家庭有十分重要的意義。

通過開始階段公司企劃部費聿升總經理的講解,我們知道中遠物流既是一家歷史悠久、底蘊深厚的公司,也是一個業務較新、開拓進取的新興公司。接下來在對於具體業務部門的介紹中,通過區域公司各部門經理耐心細緻的講解,我們新進員工對於公司的主營業務有個一個清晰地瞭解,對於找到適合自己發展的崗位充滿了期望與動力。我們可以清楚的感受到所有的部門在進行業務的時候,都是秉承這樣一種“一切爲了客戶滿意”的服務理念。然後是對於企業文化以及人事組織公司的講解。這方面的講解使我們更加深入的瞭解了公司的企業文化、經營理念和人才觀念,使我們有了一個明確的成才目標,儘快成爲一個對企業有用的人才。最後是公司領導的講話及公司的年中工作會議。在與區域公司領導的見面會中,公司王總經理與公司黨委徐書記對於我們的殷切希望和諄諄教導,在我們的腦海裏留下了深刻的印象。使我們意識到,在平時的工作中要努力工作,努力學習,在衆多基礎的崗位上幹出不平凡的業績,對的起我們作爲一箇中遠物流人的驕傲和自豪。我們還榮幸的參加了青島中遠物流召開20xx年年中工作會暨廠務公開會,有幸與廣大經驗豐富的老員工與兄弟公司的代表一起聽取了公司的年中工作彙報,更幸運的是隨後聆聽了中遠物流總公司葉偉龍總經理的“實施二五規劃,加快企業轉型”專題講座,受益匪淺。我們從葉總經理身上看到了一個國際化公司高層領導先進的管理思想和超前的競爭意識,讓我們真正體會一個成熟的現代化國際大公司核心的競爭能力和憂患意識,深刻教育了我們,讓我們面對即將到來的實際工作更具動力,更有信心。在面對任何人時,我們代表的不僅僅是自己,更代表了數萬中遠集團的員工,我們一定要做到自己所能做到的最好水平。

爲期一個星期的培訓很快就過去了,在這次培訓中,除了認真學習培訓所學的課程外,我們新員工培訓的各個學員也互相交流,互相學習。在交流中共同成長,在學習中共同進步。平時,我經常與其他學員探討學習的成果,並因此結識了一大批優秀的同事,讓我感受到在一個高素質的大家庭中,主動地學習,主動地瞭解。希望我們新員工能夠在將來的工作中,儘快頂起工作重任。在更遠的將來中,我們參加此次培訓的新員工們能夠藉助此次培訓建立的良好關係,在實際的業務合作中做到更好。

成爲一箇中遠物流人,我們在獲得無數讚譽的同時也意味着承擔着更大的責任。中遠物流能有今天的輝煌成就是無數前輩前赴後繼奉獻的結果,我們是站在前輩的肩膀上。我們是幸運的,因爲我們來到了一個第一流的國際化物流公司,一個受到無數人讚譽的公司。但我們更是緊迫的,在激烈的市場競爭環境中不進則退,這要求我們要緊緊站住市場的高點,抓住現代化物流發展的方向,積極學習,不斷進取,爲保持住我們中遠物流在全球物流行業中的優勢地位,積極向更廣闊的空間開拓業務而努力奮鬥。爲了公司“做最強的物流服務商、最好的船務代理人”這一偉大願景,需要我們新員工積極學習,積極拓展自己的工作能力和提高自己的業務水平,成爲一個有理想、有追求合格的中遠物流人。讓我們能夠 “現在我們以中遠物流爲驕傲,將來中遠物流以我們爲驕傲”。

員工培訓心得3

作爲三山鍊鋼三連鑄的一名職工,很榮幸能參加公司組織的這次戶外拓展訓練。短短兩天的拓展訓練,我們團隊經歷了失敗的苦惱,也感受到了勝利的喜悅,每個隊員都深深體會到團隊力量的魔力。這次訓練,也讓我深深理解:要想成功,首先要將自己融入團隊中。要有明確的目標,和必勝的信心,同時要付出自信的堅持與努力。

這次拓展訓練給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富。總結起來有以下幾點:

熔鍊團隊:要有團隊意識,分層管理,明確領導極其重要,每個人的崗位職責確定之後各司其職,各盡所能,有利於明確責任,發揮個體的主觀能動性,使其知道自己應該做什麼,知道怎樣正確的把事情完成。

突破自我:要不斷提高自身素質,遇事要沉着冷靜,不急不躁,用穩定的情緒,智慧的頭腦,敏捷的思維與行動去處理問題,路雖遠,行則必至;事雖難,做則必成。

激發潛能:在工作中做到不要放棄任何一個可以引發自己潛能的機會,相信自己,同樣的環境比思路,同樣的思路比執行,同樣的執行比細節。你的能量無法想象。

非常感謝公司組織這樣的活動,不但讓我們放鬆了身心,增加了同事之間的互相瞭解,更爲重要的是,讓我們重新認識了自己,認識了自己所在的團隊。在今後的工作中,我要把拓展訓練中的經驗運用到實際工作中去。用一顆感恩的心,真誠回報公司,盡心盡責,努力完成自己的工作,爲公司做大做強貢獻自己的一份力量。

員工培訓心得4

在領導們的熱情關懷下,培訓中心老師以及教官的精心策劃下,我參加了新疆電力公司20xx年第一期新入職員工培訓,在短短12天的培訓中我完成了由懵懂無知的青澀畢業生向有理想、有準備、有幹勁的企業員工。每個畢業的大學生都有一個豪情壯志的夢想,我也不例外,我的夢想是做一個技術過硬,思想堅強,不斷創新的工程師,以我所學的專業知識,打造屬於我的工業夢想。在這幾天的培訓中我們實行準軍事化管理,培訓的內容主要有軍事訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,深有體會。

培訓的第一個內容就是軍訓,說句實話剛開始對軍訓是很牴觸的,認爲軍訓除了隊列與喊口號上的形式外,根本沒有什麼實際上的內容,但是在軍訓過後,尤其是在我們會操那整齊劃一的步伐中,在我們那響亮而又齊心協力的口號中,我似乎明白了很多。大學生活給了我們五彩的生活,我們在大學中進行不同專業的學習,由不同老師的授課,不同的學校有不同的風格,在龐博的知識海洋中我們的思想更是無邊無際的馳騁,這樣就形成了我們每一個學員不同的文化涵養,不同的思考方法,以及不同的行爲習慣。這樣雖然想法很多,但頗有點各自爲政的意思,不利於企業命令的傳達。經過軍訓我們發生了很大改變,在軍訓中我們有了統一的番號,統一的着裝,統一的作息時間,有了統一的班集體,有了共同的奮鬥目標,並且有了集體榮譽感。在這個過程中我們求同存異,爲了捍衛班級的榮譽,在教官統一而認真的指導下,我們充分發揮了團結就是力量,認識到了集體的力量,認識到了只要目標一致,思想統一,我們所爆發的潛力也是無窮的,這就使我們初步認識到了團隊是最重要的,只有互相協作才能充分發揮我們每一個人的才智,只有思想統一我們才能把團結的力量發揮到最大。

在培訓中我們還對企業文化進行了充分的學習,企業文化是一個企業的靈魂,是所有企業員工的共同使命、心願、宗旨、精神、價值觀的集中體現,它反映了一個公司精神面貌。我覺得在我看來企業文化既個人文化,那麼這樣就要求我們要有高度的自覺性,要有高度的認識性:我代表的就是新疆電力公司,我的一言一行將會直接影響到新疆電力公司的榮譽。在做事中,要遵循新疆電力公司的核心價值觀,安全生產,並時刻以服務黨和國家,服務公司發展,服務電力生產,服務社會安定的個人宗旨爲導向,努力超越、追求卓越,在工作中不怕苦不怕累敢於奉獻、樂於吃苦,不斷拼搏、精於創新,爲實現堅強而優質的電力系統貢獻自己的一份力量。

在培訓中無論是萬老師還是張藍予老師,以及所有的專家前輩和軍訓教官都提到了一個重要的個人素質,那就是溝通與交流,這將是影響成功的重要因素。我們人類區別於其他動物的最主要區別就是善於思考,精於用語言交流。優秀的溝通能力將會事半功倍,同時也避免走彎路。我們作爲新員工,良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友,在溝通中我們能夠得到領導的指示,師長的指導,同事的關懷,使我們更快更好的融入新集體,找準自己的職業方向,學到更多的知識。

最後我想談下,在經過培訓後我現在的心情。由學校走入工作崗位我們應該儘快的轉換自己的角色,適應新的環境,抖掉以前的驕傲和自滿,時刻保持空杯心態,謙虛學習,謹慎做人。古語一屋不掃何以掃天下講的就是這樣,從點滴做起,紮實自己的專業知識,從細微入手,溝通自己的知識節點,在實踐中學習,以理論指導實踐。同時通過培訓也使我深刻的認識到,我現有知識的匱乏,以前是多麼的夜郎自大,書本上的知識源於實踐,只有在實踐中才能真切的將自己所學的知識連貫起來。而我們以前在上學時都是學習工作的無數個方面,在學長們的演講中我瞭解到一件事的完成需要不同的專業知識相互配合才行。所以從現在開始我決定橫向找聯繫,縱向找創新,努力學習電力系統的相關知識,立足本專業做一個“一專多能”態度嚴謹的技術工作者。絕對不能讓細小的缺陷損害設備的安全生產,絕對不能因爲自己的無知造成生產的失誤。最後感謝院領導對我的關懷,人資部餘總與高老師,培訓老師張老師對我的幫助與指導,感謝新疆電力公司給了我這次培訓的機會,讓我能夠從新審視自己,找準自己的位置,擺正心態,做好準備,昂揚鬥志爲新疆電力事業的發展貢獻力量。我將努力汲取專業知識,拓展業務能力,並時刻準備着獻身於我的工作崗位,爲新疆電科院的發展爭光,服務於新疆電力事業的發展,爲堅強而穩定的電網努力拼搏,獻身於祖國和人民,爲人們的安居樂業,爲中國工業化發展貢獻自己全部力量。

員工培訓心得5

5月8日至5月24日期間,作爲安徽安糧國際發展有限公司的一名新員工,我有幸參加了安糧系統組織的新員工企業文化導入暨職業化訓練培訓課程。雖然僅有短短6天的培訓課程,但是收穫頗多。

一、企業文化

一個企業的文化反應了企業的精神和底蘊。瞭解企業的文化有助於我們更好地融入企業的環境。安糧集團,自1976成立以來,經歷了波折及坎坷,也遇到過機遇和飛躍,在這幾十年的發展過程中,集團的前輩們用他們的親身經歷爲我們闡述了公司企業文化,讓我們這些晚輩們得以在企業文化氛圍下安心的成長和發展。誠信是底線、務實是態度、和諧是方式、創新是驅動力。六種意識是我們在實際業務過程中行爲準則,願景是我們努力的方向,使命是我們的責任,四大理念則是發展的基礎。

二、職業化訓練

作爲帶着工作經驗來到公司上班的新員工,在職業化訓練課程中收益良多。雖然在進公司前已經有了幾年的工作經驗,但是經過這次培訓後,不得不承認以前的自己無論如何不能算是一個職業化的職場人。以前的自己要麼存在諸多陋習,要麼很多事情即使自己知道要去做,但是卻不知道該怎麼去做,或者怎麼去做的更好,比如組織協調,比如有效溝通,比如工作計劃,比如能力結果化等等。 “不管能力有多強,必須拿出結果來”這是我感觸頗深的一句話。可能有時候自詡自己的能力有多強,自己的態度有多積極,但是工作中追求的還是一個讓領導和客戶認同的結果。這讓我想起以前經常聽到的一句類似意義的話“過程不重要,重要的是結果”,沒有結果,前期的工作全是無用功,只是在浪費時間而已。

工作計劃的課程是另一門讓我有很大收穫的課程。以前的自己工作也有做每日工作計劃,但是以前的所謂工作計劃只是隨機地把自己想到的要做的事列舉出清單,並沒有根據事情的輕重緩急進行排序,從而導致在工作過程中往往工作沒有重心,多管齊下反而影響了工作效率,經過這次課程後,讓我意識到自己的工作計劃有很到的漏洞,需要進行調整和修改。

除了以上兩點感觸最深的課程外,其他課程也都學到新的東西,對我以後的職業生涯都是不可多得的經驗和財富。

三、拓展訓練

爲期一天半的拓展訓練過程應該是讓我們從身體到思想都很有衝擊的一次經歷。在這此拓展訓練中,很多訓練科目讓我們意識到自己很多不足之處。很多事情看起來無法完成,但是隻要我們掌握了方式方法,那麼事情就會迎刃而解。當然,最重要的還是要發揮團隊合作的意識,一個獨立的人的能力是有限的,但是當很多人組成一個集體的時候,大家各自發揮自己的長處和優點,那麼我們的力量就會無限放大,拓展訓練中是如此,工作中也是如此。但是在團隊合作過程中要積極地發揮自己的主觀能動性也一樣很重要。如果當團隊的其他人都在努力的時候,卻有人消極應對,那麼必然會極大地影響整體的工作積極性和效率。

此次的培訓過程是快樂而短暫的,這次培訓課程不僅讓我認識的自己的不足,爲自己以後的路指出了方向,同時也讓我認識了很多來自系統其它子公司的好朋友、好夥伴們。非常感謝公司爲我們新員工提供了這次難得的機會。希望本人能夠通過這次培訓學習到的知識和經驗讓自己更好發展起來,爲公司的發展儘自己的一份力。

員工培訓心得6

爲了能讓我們這些新上崗的員工能夠更好的適應公司的工作和任務,公司特地爲我們安排了爲期一週的培訓,對我們這些新手進行鍼對性的突擊強化學習。在這一週以來,我們從一開始的自視甚高,到摸不着頭腦,最後再轉爲虛心請教。雖然這一週的時間不長,但是我們卻學到了許多之前不曾瞭解的崗位職責、公司的知識和公司文化,還有更多的時爲人處世的態度和技巧。

在第一天的時候,我們跟着xx主任到達了會議室,他先給我們觀看了公司的宣傳視屏,和介紹ppt,隨然我們在入職前就已經看過了,但還是耐着性子看了一遍,但和入職前不同,x主任在我們邊看的時候還邊給我們講解了許多關於公司的其他細節知識,雖然這也許並不能幫助我們今後的工作,但是聽了x主任的講解後,我的心裏升起了一股對公司的自豪感來,我們的公司這麼強大,雖然之前的成就並沒有我的出力,但在今後,公司的發展中我一定能幫上忙!

聽完了激動人心的演講,我們就正式開始進入學習當中,雖然我的職業看起來簡單,曾今在學校時我也是這樣想的,但是當我真正試着去做的時候又有了新的感覺。有時候看起來一樣的東西可是用起來又不一樣,只在學校學習過的我所擁有的知識反而和這邊所學到的某些地方產生了分歧,這使我不得不改變之前的一些習慣。還有哪些新的知識,應爲時間短暫一股腦的就送了進來,之前的我都還沒完全習慣,就又出現了許多要學的東西,幾天下來人都累垮了。

在經過了幾天的培訓後我就有了些感悟,在這裏是不能以學校的心態來學習的,這裏是公司,是講究效率的地方,學校可以慢慢學但到了這裏,你就要拼命的去學,去做。沒有誰還會將你當成是一個學生,要是自己的心態還沒有轉變過來,那才真是非常危險了。

培訓的時間又過了幾天,拼命努力的我已經差不多適應了這裏的工作,也許還做得不是那麼的好,但是卻不像之前這樣狼狽。雖然對於這份工作我還並沒有完全掌握摸透,但我相信我以後也能做的像其他老同事一樣得心應手。最終我這次培訓的心得總結爲一句話就是“學要學到點子上。”時間只有那麼多,想要做的好,做的有效率,只要圍繞着關鍵的工作重點去做、去學,就能爲自己省下不少時間。

員工培訓心得7

通過爲期一天的安全學習,我充分認識到了安全爲第一生產力的意義。

在日常工作中,必須嚴格遵守公司相關的安全標語及相關作業規程。安全並不是在事後提,而是要以預防爲主,通過家的發現,指出,把安全隱患扼殺在搖籃裏。

一天的學習,並不只有紙面上的文字閱讀,安全培訓員也在培訓材料上增加動畫、視頻,讓我們這批新入職員工的心裏留下了“注意安全”這四個字。在重點方面培訓員也會和我們進行互動提問,最後也通過筆試的方式來檢測我們一日所學。

最終的結果是全員合格,我相信今後我們不管在公司內還詩司外都會注意我們自身周邊的安全,保護我們自身及家人。

在此,謝謝四方安全培訓員給我們講解了相關的安全知識!謝謝!

員工培訓心得8

這段時間以來的培訓讓我變化很大,也讓我自己在工作當中得到了很大的提高,不管是做什麼事情,都應該清楚自己的方向,在哪裏有很多時候都應該做出選擇,我對自己的要求也比較高,所以無論是做什麼時候都會認真的去思考,在培訓當中自己進步了很多,因爲在此之前,我還是一名在校的學生,在畢業之後來到這裏實習,是我的幸運,爲認爲自己能夠來到這裏實習,其實也是一種安排,對自己的一種魔力培訓當中,讓我接觸到了很多,也讓我感受了很多不一樣的東西,自己進步的同時,也正在從一名學生到一名職業工作者的蛻變,這是需要一段時間的,實習或許就是這樣一個機會。

無論是在什麼時候,都要清楚自己的方向,擺好位置,自己的心態比較重要,我非常清楚,此時此刻我應該去做什麼事情,我應該繼續的努力提高自己,因爲在培訓當中,我看到了自己跟正式員工的差距,自己雖然做一名實習生,但所要學習的東西有太多了,在學校所學校的知識,不是所有家知道的,只是冰山一角,在這個行業,必須要對自己要求高,嚴格的.去面對每一天的工作培訓,雖然短暫,但讓我明白白了這個道理,也讓我自己能夠去嘗試做好生活當中的每一件事情,工作上面絕對是一絲不苟,我現在非常的相信這一點,也願意在接下來的工作當中積極去落實好這些,在培訓當中,讓我明白了很多深刻的道理,這絕對不是一個簡單的事情。

培訓結束之後,也讓我更加清楚了現在的狀況,我不希望自己在接下來的工作當中沒有任何的要求,對自己一定要嚴格,我也相信我是能夠做到這些的,因爲作爲一名實習生,我接下來要去做的東西還有很多,要去做的工作也是比較重要的,所以我非常感激培訓當中,讓我接觸到了這些,讓我明白了自己應該再接下來如何表現,所以工作的每一件事情,我都會認真的去對待,這是對工作的負責,培訓讓我迷亂了,這個道理也讓我對自己的要求逐漸的高了起來,不能再像學生一樣,不能把自己當做一名學生的要求來對待工作,這是完全不合理的,所以我必須要及時的去轉變自己的身份,培訓到現在,雖然已經結束了,但是我還是會更加努力的去做好本職工作,腳踏實地的完成好日常當中所有的事情,感激這段時間來的培訓,感激每一個培訓老師。

員工培訓心得9

本次培訓班的主要目的就是提升新入企員工培訓內訓師的培訓知識與教學能力,培養優秀的新入企員工培訓專業內訓師。

通過培訓,使我受益匪淺,認知了許多工作的盲點,學會了許多工作的技巧,掌握內訓師必備的角色認知及必要條件,對今後的工作也充滿了憧憬和信心。我認爲這種培訓對於提高自己的政治理論水平和業務水平都是十分重要的,主要有以下體會:

一、學習情況

本次培訓計劃的設計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環節這一主題。主要學習大學生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關知識。使學員瞭解大學生的心理特徵,掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法,提升相關能力。然後根據培訓需求分析,結合以往新入企員工培訓的經驗,研討制定出新入企員工培訓與評價的系列方案、制度。

二、主要收穫

1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了作爲新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。

通過學習,我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網公司對員工整體素質與能力水平的要求日益提高。通過學習,我們對組織與輔導者角色的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力,對於幫助新入企員工儘快融入企業、適應工作需要具有重要作用。

2、搭建交流平臺,促進了經驗與知識的共享

本期培訓班共有來自電網公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會,結合新入企員工集中培訓的特點,進行了工作方案的研討。過程中,大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流,通過相互借鑑、取長補短,共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問題,攜手完成了XX年新入企員工培訓與評價的全程策劃,形成系列方案、制度。

在本次培訓學習中,通過授課,瞭解了大學生的心理特徵,掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自己進一步認識到了作爲一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。通過學習研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓輔導的方法,提高了寫作能力。新員工培訓心得培訓學習即將結束,今後,我一定會充分將所學、所悟、所感的內容應用到組織與輔導者的工作中去,做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。

金秋十月,細雨綿綿,第二期學員培訓班於10月11日正式開班,直至今天已經走進了尾聲。學員們通過本次爲期五天的學習,在老師慷慨激昂的授課中收穫到了很多東西,擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業務知識、理解了規章制度、體會了人生哲學。在本次培訓中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作爲這個大家庭當中的一員,我感觸頗深。

121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學習,是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中註定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成爲了一支團隊,使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感,我們爲了共同的目標通力協作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。

在培訓的第一天首先爲我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現狀以及未來的發展方向,明確了作爲一名中國銀行的員工應該具備的素質,爲我們以後的職業發展規劃指明瞭方向,使得我們更瞭解了中行,更瞭解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。

當天下午培訓教師組爲我們組織了一次拓展訓練,主題是我們的十字方針“誠信,績效,責任,創新,和諧”。在每一個精心設計的遊戲當中我們都用心去體會,把它當做社會的縮影,人生的縮影。它將我們每個慣勿相交的獨行者真正的聯結在了一起,我們手拉手,唱着隊歌,肩並肩,喊着口號。我們領悟到了很多,認識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進步的絆腳石,有了團隊合作意識,理解了如何去打造一個卓越團隊,明白了團結的力量大過一切,它讓我重新審視了一遍自己的人生,重新審視了這個世界,收穫頗豐。

在接下來的幾天當中,我們進入了業務知識的學習階段。銀行業務風險管理,公司業務,國際結算業務,資金業務,個人負債業務,個人資產業務,理財業務,電子銀行業務,銀行卡業務等。各位主講老師都是各個部門的業務骨幹,通過他們的介紹,我們對以後所要從事的職業有了更清醒的認識,雖然大多數學員都不具備專業的金融知識水品,但經過這幾天的業務知識培訓後,我們對銀行的內部運營機制也有了大體的瞭解,也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質,學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。

所有業務知識培訓結束後,我們舉辦了一個班會,在班會上老師代表、班委代表、各組員代表分別對本次培訓進行了總結講話,之後我們以才藝表演和團體遊戲的形式結尾,體現出我們的合作團結意識。最後又舉行了一場閉卷考試,這也算是對我們這幾天學習的一次階段性總結。

這次培訓我感受最深的就是一種思維的轉變,從學生時代的思維方式轉換成爲一個職業人的思維方式。在學校期間,我對自己將來的發展雖然有一些籠統的概念,但是不能具體的細化的學習生活中的每一個環節,而自從參加完這次培訓以後我知道了,要想實現自己的職業追求,必須從日常的點滴進行積累,改變自己的習慣,重塑自己的價值觀。一個人的價值觀決定他的行爲,而行爲會逐漸形成習慣,習慣最終會決定一個人的命運,這些道理相信每個人都懂,但是做起來確實很難。“思維和行動之間的距離是最遠的”這句話一點也不假,有了自己的目標,如何行動?怎麼執行?這些問題都是我這幾天不斷在腦子裏面思考的東西。作爲一個剛加入到銀行的新人來說,目前的我對自己的

行動指引是:要端正態度、儘快的融入到團隊當中,多學習、多問、多思考,快速行動,少說多做,從點滴的小事做起,全面深入的瞭解單位,培養自己的職業精神。

一直以來中行堅持着“追求卓越,創建國際一流的大銀行”的宗旨,可以說是任重道遠,這對於我們這些新入行的員工來說無不是一種鞭笞,我們要時刻銘記中行的宗旨,不斷努力,以十字方針“誠信,績效,責任,創新,和諧”爲價值觀指引我們的工作,將個人職業生涯的發展和中國銀行的發展緊密地結合起來,成爲中國銀行發展和創新的新鮮血液。

短暫的培訓即將結束,同學們雖然來自不同的學校,但是短短的五天時間大家培養了深厚的感情,這段經歷終將在我們的心裏留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫,我們學到的也畢竟有限,但它至少在我們心裏種下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花、結果。這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙,但是我相信在這些目標的指引下,肯定會伴隨中行的發展而逐漸成長起來,會使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。希望我們把這份激情帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與中國銀行共同發展。

員工培訓心得10

四天緊張而又難忘的崗前培訓結束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸於石化的精神-艱苦創業、吃苦耐勞、勇於奉獻的精神,常言道隔行如隔山,沒有成爲___石化醫院的一員時,只是對石化有一個模糊的認識,當我真真切切的以石化醫院的一員認識、瞭解石化時,我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做着自己的本職工作,同時用完備的規章制度要求自己,沒有規矩難成方圓,他們以大慶精神激勵着自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作爲一名石化人,應該如何去做。

感動於xx人的熱情,作爲一名新員工,當我剛走進xx石化醫院的崗位上時,受到了院領導、科領導、同事們的熱情歡迎和無微不至的關懷,得到了一些老年資醫師的諄諄教誨,常言道“一日爲師,終身爲父”,是他們給我們新員工樹立了典範,讓我們在以後的成長中做得更好。欣喜於石化人的“以人爲本的服務理念”,尤其是在一所醫院,能夠把服務上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎上,從各個環節上注重服務意識,同時在服務的過程中提升和鍛鍊自己,也是他們在身體力行地默默引導着每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務理念,讓我們更快地進步,更好地爲病人服務。

欣喜於xx石化醫院給了我們展示自己的舞臺,因爲她是一個有着堅實軟硬件基礎的醫院,能夠在如此的環境中工作,我很高興,相信每一位員工都會爲她的美好明天努力奮鬥。

想用以下語言來表達對此次崗前培訓的體會:

a)沒有規矩難成方圓,

b)沒有嚴明的勞動紀律,就沒有嚴格要求的員工,

c)沒有嚴謹的規章制度,就沒有有條不紊的工作流程,醫院崗前培訓心得體會

d)沒有大膽的創新思維,就沒有前進中的動力,

e)沒有對人才的重視,就沒有企業新鮮的血液和活力。

員工培訓心得11

上週我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師xx老師給我們進行了爲期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,並要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行爲標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之後譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等於錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶纔是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要修煉自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶願意跟我們做業務。

再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業”銷售員,真正讓自己成爲一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題,從着裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外用心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更爲重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們瞭解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會,以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和___公司一齊成長,並且在激烈的___市場上佔有一席之地。

員工培訓心得12

經歷了這次的培訓,再下到崗位,我也是更加的有把握去做好自己的一個工作,而此次崗前的培訓也是讓我這個新人更加的瞭解了工作,瞭解了公司,讓我對於公司也是有了更多的一個歸屬感,我也是會在工作上努力,去讓自己立足,去作出一些貢獻,不能辜負了公司給予我的這個機會。

我也是覺得培訓是非常的有必要,我們的工作其實並不是那麼容易的去做的,而培訓裏面也是讓我更加的瞭解了公司,知道怎麼去運營的,有哪些部門以及同事們是誰,又是有哪些事情是需要和誰來交接的,流程是如何的,這些的培訓也是主管講的特別的細,讓我也是更加的明白自己今後應該幹嘛,又是有哪些晉升的渠道,自己如何的去做能收穫到更多的能力以及一些機會的。其實作爲新人我也是有很多的擔憂,畢竟不知道自己是否能真的做好這個工作,雖然在面試的時候也是信心十足,但那也是給自己打氣,而今卻是不一樣了,培訓讓我瞭解了很多,學到的也是會支撐着自己去做好這份工作。

培訓也是讓我更加的知道自身要去進步的方面是哪些,又是工作裏頭有哪些是注意的可以說讓我找到了方向,以前雖然有,但是卻是比較的模糊,而今卻是不一樣了,而且我也是看到自己的努力是有很多的收穫,今後的崗位裏頭,我也是會積極的去和同事團結,做好該做的事情,此次培訓其實也是讓我認識了很多的同事,同事們其實都是非常的好相處,也是願意幫我,很多問題也是給我解決,讓我懂得了要如何的去做,自己也是去思考自己的未來以及身上的一些缺點是該如何的改掉才行的。當然我也是看到自身的優勢,的確是合適做這份工作的,也是讓我更加的意識到自己的規劃也是比較的正確,更是要堅定信心去做好以後該做的一些工作。挺感謝此次培訓的主管,也是讓我知道其實公司也是有很多可以去學習的機會,而這些我們也是要珍惜,要懂得學好了,用到工作裏頭,來讓自己去進步。

培訓結束了,我也是進入到崗位,開始的工作還是比較的生澀,不過也是能慢慢的做下來了,也是讓自己不要犯錯,儘快的適應熟悉,讓自己學到更多也是爲公司作出更多,讓自己的職場之路走的更爲順利。

員工培訓心得13

爲期兩天的崗前培訓已經結束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那裏開創未來的事業了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規章制度,接受了體系化業務培訓,更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。

現將自己的心得體會總結:

兩天裏我瞭解了信用社的主要業務,學習了信用社的相關法律知識及員工行爲規範,對信用社各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。作爲信用社的一名員工,我認爲要做到三心。

一是:細心。我們每天要以金錢和數字爲工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。

二是:耐心。信用社面向農村,爲廣大農民提供基本金融服務,面對農民我們更需要的是耐心,農民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。

三是:恆心。作爲一級櫃員,分配到了基層,對於我們這些從小生活條件優越的80後來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恆心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。

兩天中和各位部門經理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來紮根農村,正是這些造就了他們獨有的優良品質——樸實。多年的金融工作使他們嚴於律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因爲他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行爲向我詮釋了什麼是一名合格的農信人。

兩天中,各位領導和同事對我們都非常關心,爲我們提供了良好的學習和生活環境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作爲信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認爲:今後我們應該出臺惠民利民的政策,讓全縣人民瞭解信用社,信任信用社,選擇信用社。

到基層後我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。

員工培訓心得14

三十天的培訓轉瞬即逝,我即將踏上新員工的職業生涯之旅。這次培訓也讓我對如何成爲一名潁東農商銀行的優秀員工有了一些啓示與感悟。

一、保持耐心,戒驕戒躁,紮根基層,服務三農。

作爲一名新人,到基層鍛鍊學習是必不可少的。許多人尤其年輕人都會抱怨基層事務繁瑣、交通不便,難以進步。在我看來,在鄉鎮,在基層,是我們新人學習進步的最好平臺。在基層,我們能迅速瞭解最基本客戶的需求,會更好的紮根於此,不忘初心,服務三農。對我而言,不論分配到任何部門、任何崗位,都會勤勤懇懇、任勞任怨、戒驕戒躁,切忌眼高手低。

二、勤學苦練,愛崗敬業,使自己儘快成爲業務能手。

銀行櫃員作爲一個服務性崗位,是一項操作性很強的工作。入職以後,要聯繫點鈔、翻打傳票、業務系統操作,深入學習合規風險、電子銀行、基礎信貸等業務,並在此基礎上,創造性、創新性開展工作,提高工作效率。“業精於勤,荒於嬉”,每天都要像海綿吸水一樣積極認真學習新業務、新知識,虛心向領導和前輩請教,力爭成爲一名銀行業務能手。

三、堅持以客戶爲中心,爲客戶提供優質文明服務。

櫃員崗位雖然只是一個小小的窗口,但它亦是銀行和客戶的紐帶,一言一行都代表了銀行的形象。爲此,要做好“微笑服務”、“櫃面服務五步法”,耐心細緻的服務客戶。要始終堅持客戶至上的理念,把客戶的事情當成自己的事情,學會換位思考,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶採取不同工作方式,努力用心爲客戶提供五星服務。

四、按制度辦事,按流程做事,不違法,不違規。

銀行是一個嚴格按照規章制度、流程辦事的單位,絕對不能做任何違法違規的事情。安全是至關重要的,認真履行工作職責,永不越過“制度的紅線”,做一名好員工!

作爲一名新員工,我願意將我的青春、汗水奉獻給潁東農商銀行,爲潁東農商銀行的發展壯大貢獻自己的一份力量!

員工培訓心得15

隨着時代的變遷,經濟的土匪猛進,金融行業也開始在經濟領域扮演這越來越重要的角色,尤其是被稱爲“金融血液”的銀行更是成爲“中流砥柱”。

通過這幾天的學習,不僅讓我學到更爲專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹,而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。

我們就簡單地以個人金融理財產品爲例,,雖然從產企類上分,金融理財產品只能分爲儲蓄融資投資金穗卡結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄結算投融資等各項功能。而這僅僅是從類上看,再細分下去每一個類產品又分爲很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,爲了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期定期定活兩便整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極地滿足了客戶的需要和挑選餘地,此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地爲客戶開辦鑽石卡白金卡儘量爲客戶減免不必要的開支,可以說農行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意爲客戶服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。

農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋樑,是客戶體會農行員工全體心意的門更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,於此同時前臺櫃員也應該努力地學習專業知識,爭取爲客戶提供更爲詳盡和高質的服務。

因此,個人理財產品與櫃員服務是相輔相成,互爲前提的,產品要創新高質,而服務要更加細緻禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成爲搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑!

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