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新入職員工個人工作心得體會

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初入職的那段時間會有很多不同的感受,下面本站網整理了新入職員工個人工作心得,供大家參考。

新入職員工個人工作心得體會

  新入職員工個人工作心得體會1:

時光飛逝,轉眼間,我來移動公司實習已經三個月的時間了。這段時間我先後在肅州區公司、敦煌公司實習,令我感觸和體會深刻的就是在敦煌公司營業廳和業務運營部的實習。在這裏不僅接觸了許多事物,學習了許多知識,更重要的是收穫了許多寶貴經驗。

剛來敦煌公司的第一個月是在營業廳實習。營業廳是公司最基層、客戶最多的地方,在這裏實習可以掌握最全面的市場業務以及公司各項營銷方針的執行。在營業廳實習這段時間,感觸最深的是業務熟練度問題和營業員的心理素質問題,如果能把這兩方面問題處理好,工作就會進行得十分順利。在營業廳會遇到各種各樣的客戶,我們營業員會根據每位客戶的需求來做業務,順便給客戶推薦適合他們的活動;有時候也能遇到態度不是很好情緒比較激動的客戶,這時營業員更是要冷靜細心的解釋。營業廳客戶多的時候,服務引導工作也是很關鍵的,這時對於能夠在自助終端和客戶手機上完成的業務,我都會盡快幫助客戶辦理,另外詢問進廳的客戶有沒有帶全辦理業務需要的證件,這樣既可以避免客戶白白排隊等待又可以給臺席上的營業員減輕負擔。在營業廳裏學習業務,主要還是靠自己多聽、多看、多領悟,因爲營業員們都有自己的工作去做,沒有時間來教我們,因此在她們給客戶辦理業務的時候,我就在旁邊學習,這樣不僅學習瞭如何辦理業務,還學習到了公司最近推出的新業務新活動。

接下來的一個月時間是在業務運營部實習。在這裏感受最深的是營銷活動。公司的小區寬帶營銷、片區營銷和集市營銷,我都有參與。營銷和在營業廳的工作又不一樣,因爲這需要我們積極主動的去尋找客戶。對於主動前來諮詢的客戶,我們會對業務活動做最詳細的介紹,對於有些猶豫的客戶,我們會留下客戶的聯繫方式,在系統上查詢過客戶的情況後,再進行電話回訪,爭取不錯過每一個潛在的用戶。另外,對於聯通電信用戶,我們也會去積極全面的宣傳我們的業務,並盡力說服他們辦理我們的業務。在業務運營部的另一項重要工作就是外呼。在外呼時,無論遇到什麼樣的客戶,我們都會保持平靜的心態、柔和的語氣,把我們的業務、活動解釋給客戶聽,當客戶沒有明顯的排斥心理時,我們則進一步引導客戶去營業廳辦理業務。

這段日子裏,我學習了許多,也進步了許多,感受了許多,也成長了不少,這不僅僅是學習和工作能力的提高,更重要的是思想和認識上的轉變。在這裏,我不僅學會了要積極主動、認真仔細的工作,更重要的是感受到了公司每位員工的敬業精神,感受到了領導和同事的關愛。

回顧這幾個月,有收穫也有失去,然而更多的還是勞累之後的快樂和充實。接下來的路還很長,但是我堅信自己能夠腳踏實地的做好自己的工作,不忘初心,繼續努力。

  新入職員工個人工作心得體會2:

前幾天,接到一個學妹的電話,她說最近忙着找工作,各種單位的應聘,令她眼花繚亂,她都不知道應該怎麼去選擇,所以諮詢一下我。跟她聊了一個小時,無非就是說說我當時應聘的經驗,還有目前工作的感受。掛完電話,仔細想想,原來自己已經工作4個多月了。

歲月從不因爲人的怠惰而停步;時光永不因你的嘆息而駐足。轉眼間都已經工作4個月了。空暇之時,偶爾也會回憶校園生活,也會想想,離校前對單位的構想,對工作的憧憬。儘管已經做了充足的準備,但是當我正真步入職場的時候,才發現自己是如此“空白”。

從7月4日報到開始,我先後在肅州區公司、政企客戶中心實習過,目前在敦煌市公司實習。回想這4個月的工作,感觸良多。首先,我很慶幸能選擇移動這個平臺,也很榮幸公司給了我這個機會,也衷心的感謝,在這段時間指導和幫助過我的領導、同事,謝謝你們助我跨出職場的第一步。

工作這段時間,我也一直努力學習,希望儘快掌握業務,能夠獨當一面。下面就對我實習期間的感悟做一總結。

一、端正態度,腳踏實地

步入職場之後,我們都會有一種落差感,就像夢想與現實之間的差距,我們腦海中的工作單位、工作環境與現實也可能存在較大的差距,面對這種落差,我們要做的就是端正態度,調整心態。

夢想很豐滿,現實很骨感,我們必須正確的認識自己,才能不斷進步。也許,我們每天的工作很平凡,沒有想象中的高大上,也許,我們每天的工作就是無聊的外呼,也許是下鄉營銷,也許,你會覺得這些工作不值得你去努力,沒有把你的價值發揮好,如果我們真這樣想了,我們就輸了,輸在了起跑線。腳踏實地,不僅僅是簡簡單單的四個字,它是我們初入職場取得勝利的法寶。外呼也好、營銷也罷,這些看似簡單的工作,每個人都會做出不一樣的結果。有一千個人就有一千個哈姆雷特,有10個員工就有10種外呼結果(營銷結果)。認真做好每件事,我們會離成功越來越近。

二、遇事多想,三思再行

工作中,不要着急去做,想好再去做。想想我們爲什麼做這個事情,目的是什麼,目標是什麼,有沒有更好的方案代替現有的。這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,不會出現徒有忙碌而無進展的情況了。比如,明天要下鄉去營銷,那我們首先應該想一想:這個村組我們主要營銷什麼?寬帶還是終端?如果是寬帶,他們現狀是什麼(基本上沒有裝寬帶還是競爭對手的寬帶居多)?如果我們是主要營銷終端,他們村使用我們手機的客戶有多少?套餐遷轉、副卡是否推銷過?對這些情況做一簡單的瞭解和思考,再去營銷,可能會取得更好的營銷成果。

三、攜手共進,合作共贏

工作中,我們肯定會遇到競爭,我們不能怕競爭,但是我們也不能執迷於競爭。一滴水只有投身於大海纔不會泯滅,一粒沙只有躋身於沙灘纔不會被吹散,一隻雁只有排列於雁隊才能飛得更高更遠,一個員工只有融入團隊才能最大的發揮個人作用,獲得更好的發展。

竹貴有節,人貴有志。初入職場,我們站在同一起跑線。沒有不可能,只有不願意。不要忘記曾經那些灑着汗珠、閃着光彩的路,那些驚心動魄、披荊斬棘的路,那些崎嶇不平、備嘗艱辛的路,那些浸透淚水,自己走過的路,只有記住這些路,才能走好未來的路。

最後,再次感謝曾經幫助過我的每個人,是你們的幫助讓我快速成長,並且不斷前進。

  新入職員工個人工作心得體會3:

時光荏苒,白駒過隙,從學校畢業到工作彷彿就是一剎那間。不知不覺我已經來到鄂爾多斯呼準鄂項目一分部有一個月的時間了,記得還沒來這的時候,有對新工作的期盼和興奮,有初入職場的忐忑與不安,也有怕自己能力不足做不好工作和與同事之間不能相處融洽的憂慮。

當我真正到了東勝火車站時,隻身一人的我只感受到了前所未有的孤獨與荒涼,讓我想起了一句話,我們活在浩瀚的宇宙裏,漫天飄灑的宇宙塵埃和星河光塵,我們是比這些還要渺小的存在。

這一個月當中,從到現場頂着炎炎烈日的水準儀測量,爬杆,一切都沒有想象的那麼容易,老師給我們培訓的安規,檢規,還是到辦公室的仔細覈對各種資料,身邊同事的一言一行,他們對工作認真的態度,在工作中能獨當一面的能力,都讓我感受頗深並值得我去學習,也認識到了自己有太多太多的缺點和欠缺的地方需要去彌補,他們的能力讓他們對於公司來說是有價值的,而我,也想成爲一個不管是在生活還是工作中都有價值的人,是不可或缺的人。

俗話說:人一生只有兩件事不能選擇一:是你的出身,二:是死亡,而能不能成爲有價值的人,全靠自己選擇,是選擇不斷進步成長,還是選擇平庸,而要想成爲一個有價值人的前提就是,保持着一進取心,因爲不斷進步的過程是不斷學習的過程,在工作中肯定會遇到很多困難與挫折,但當與遇到困難挫折時始終做到不急不躁,並讓自己樂在其中,始終保持着一個良好的心態,塑造積極的心態來幫助自己克服惰性,發掘自己的潛能,在工作中不僅需要一個聰明人,但更需要一個踏實的人,我們達到一個目標時就要制定一個新的目標,有目標纔有方向,有方向纔有壓力,決不能安於現狀。

有很多趨之若鶩的人隨大流的人,卻很少有擁有自己信仰和觀念的人,我們必須要有自己的觀點,並且明確自己的立場,自己到底想要什麼,不能因爲旁人的說法,做法,看法,就忘了最當初的自己。

身邊有很多朋友也去了類似的單位,交談當中能看出來她們很不自信,因爲女孩子來這樣的單位能幹嘛呢,沒力氣,不能扛,不能背的,就算你有能力,別人也不會覺得你是靠自己的能力,女孩子你不可能即獲得有意義的職位,又擁有充實的個人生活,我覺得這就是句鬼話,社會對部分人老是存在着偏見,對我們女性來說尤其如此,因爲你是女孩子,所以不行,我高中老師跟我們說過一句話,如果你想要什麼,那就勇敢地去追求,不要管別人是怎樣想的,因爲這就是實現夢想的方式,有人說我做不到某件事的時候,我在心裏堅信我能做到,我不害怕,我看清我自己,但我絕不會看輕我自己。

無論什麼,先相信自己,別人纔會相信你!

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