教育範文活動總結

促銷活動總結(15篇)

本文已影響 1.16W人 

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的促銷活動總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

促銷活動總結(15篇)

促銷活動總結1

連銷商場或超市總部將各個分店反饋回來的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析,慎重考慮和周密計劃之後制定統一的促銷方案下達給各分店,制訂促銷方案必須掌握以下要點:

一、促銷活動的目的必須明確:

1、樹立企業形象,參與市場競爭。連鎖商場或超市應發揮自身多分店規模經營優勢,制訂統一的促銷活動措施。這樣就可以使一些經營業績不是很好的分店獲得廣告業的支持,贏得消費者。連鎖企業通過大型促銷活動和企業形象宣傳達到提高企業的知名度,擴大企業在消費者心目中的影響,獲得消費者對企業的認同感的目的。

2、刺激消費,增加銷售額在企業的正常銷售階段,通過採取一項或幾項促銷手段,推波助瀾,以提高銷售額。

3、優化商品結構,將滯銷的商品推銷出去,以調整庫存結構,加速資金流轉。

4、向顧客介紹新商品聯合生產廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費者推薦新的商品。強貨宣傳消費新觀念、新時尚、新生活方式以及與之對應的新商品,在縮短了接受xx種生活觀念的過程中,不僅普及了新產品也使商家獲得了利潤。

二、確定促銷的規模。

測算促銷費用開展各種促銷活動,費用的大小與促銷規模成正比。這些必要的費用支出的大部分是用來進行銷售刺激的。比如折扣、贈物、降價等。由於這些費用支出要從銷售額中得到補償,所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業的實際承受能力。

三、確定促銷活動受益者的範圍。

促銷活動可以針對任何一個進店購物的顧客,也可以是經過選擇的參加購物的一部分人。比如讓利銷售,商場在全面降價時就是針對一切來店購物的顧客;如果採用規模購買讓利活動,顧客購買商品就必須達到規定的數額後才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動,那就只有參加活動的人才能受益。總之不管採取哪種方法,促銷方案都要規定得明確而具體,同時在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客瞭解促銷活動的內容。

四、前期準備工作及時的設定。每一次促銷活動,不論其規模大小,時間長短,都必須提前做好各項準備工作。

1、方案的策劃與制定。

2、商品標價籤的修改。

3、方字宣傳品的準備、印刷與分發;

4、廣告的設計、製作與安置;

5、營業場所人員的調配和工作安排。

6、商品庫存數量的落實以及銷售額的預測。

五、促銷活動時間的設定。促銷活動時間要結合推銷商品的特點因地制宜,因時制宜。

1、促銷活動通常安排在節假日,起止時間與節假日基本同步,或提前幾日開始,推後幾日結束。

2、對於xx一種或者幾種商品開展的促銷活動時間一般說來先擇時間7天爲宜。

3、大型百貨商場採用的突出主題的促銷活動時間通常較長,一般爲一個月左右。

六、促銷活動總結。每一次促銷活動結束後都要對整個活動進行總結。

在淘寶生活已經一個月了,雖然自己的店鋪生意不好,還沒有但是學到了很多東西。以前也發過一些貼子,但是自己寫的不多,呵呵,今天我想應該要寫點東西,寫點什麼呢?就寫點商品促銷的妙法吧,請大家多多指點哦!

當今時代,顧客的心理實難把握,不僅複雜多變,而且層次多樣,很難做到一一滿足其要求,因此,不同類型和不同規模的店鋪,應該當根據其主體顧客的不同,而制定相應的促銷計劃,這樣才能避免盲目行動,而這些內容主要在於各個店鋪所經營的性質。但無論怎樣,有一點是相同的,那就是必須引起顧客的興趣。而要了解顧客的興趣所在,作爲店主,必須有一個顧客的信息情報收集過程。在做好調查研究,掌握顧客的心理需求、興趣所在後,店主就可以進行適宜的促銷活動了。

下面說說我總結的幾點促銷方法:

一、贈品促銷法

拉近距離送贈品

在消費者購物或消費時,心理上容易接受意外的收穫,即使它一無用處,消費者還是會帶着“賺”了的感覺,滿意而歸的,因爲,即使不送贈品,該買的東西或消費一樣得買或消費。這裏要提醒的是,隨購贈品要防止千篇一律,不同的商品應該採用不同的方法和不斷變化的小禮品,使顧客有新的感覺和意外的驚喜,這樣他們纔會常來常新、對你的店鋪產生忠誠感。

贈品要好,商品要更好

話又說回來了,隨着人們消費意識的提高,贈品並不是都那麼容易打動現代消費者了。絕大多數顧客對購物送贈品都抱着無所謂的態度,所以,這就要求我們贈品要好,而作爲主體的商品要更好,不管是商品或贈品,都要物有所值。要時刻銘記:顧客就是上帝。

贈品贈送的技巧

要明確受贈對象與範圍。只有這樣,促銷活動纔是積極而有效的,那樣逢人便送、見人就給,固然能造成一時的轟動效應,但不分青紅皁白、不分對象的“大轟炸”,常常是錢花不到點子上,因爲受贈者中極少是你產品現在或將來的用戶。

二、心理促銷法

心理促銷法主要有下面的幾種

待客熱情,特別對消費願望不大強烈的顧客(熱情待客是對人的尊重,你尊重他人,他人也會尊重你。)

多獻殷勤,特別是對那自稱相貌不好、身材不好的顧客(這些顧客常常會有一些自卑感,而如果在你這裏得到了補嘗或滿足,他定會慷慨解囊。)

主動招呼,對那些猶豫不決的顧客(問明他喜歡的物品?是什麼原因不買?然後再有針對性地提出自己的解決方案。)

察言觀色,對富有顧客多介紹商品的優良品質

三、吊胃口促銷法

生活常識告訴我們,好吃的東西不要一次吃完,更不要放開了吃,否則食慾會越來越強。其實,經商道理也一樣,要沉得住氣,迫切之心不能讓對方看出,否則“吃虧”的一方便是你了。吊胃口要吊得起,設置懸念要把顧客拖得住,這纔是吊胃口的關鍵所在。否則,即便再好的商口或服務,藏在“深閨”無人知,何談生意興隆呢?

四、品種限定法

限定銷售法的對象是有獨特風格的商品,爲人們提供特別的服務,創造一種稀有的氛圍,使顧客感到你的店與衆不同。也就是通過商品的有限性來吸引特定的顧客。

這是我一個月淘寶生活總結的一些商品的促銷方法,有什麼不到位的或還有什麼更好的方法,請大家補充哦!祝大天天都旺

促銷活動總結2

一、促銷主辦方:xxx超級市場

二、市場效果:據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次

三、分析本次促銷活動

昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金週,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費羣體的口碑,同時想把握這個黃金週的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。

本次的促銷活動主要分爲三大類

一、現場特價銷售:

現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,傢俱

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,傢俱全部打8折。

二、遊動宣傳贈貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

三、現場抽獎活動

抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。

我通過一天的觀察與瞭解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。

促銷活動總結3

初夏,飲料類產品的銷售旺季已經來到,xxx市場上羣雄逐鹿:xx、xx、xx、xx等競爭對手紛紛摩拳擦掌、重拳出擊,實行新的促銷策略。如何在對手有市場動作之前發揮現有優勢,搶先發力,搶佔市場份額,鞏固市場地位成爲xx公司的頭等大事。夏季也是面類產品銷售的淡季,如何讓淡季不淡,而不因爲淡季而讓夏季變成銷售的“盲區”,組織一場以部分熱銷產品帶動全線產品的暢銷成爲了必要之舉。

媒體造勢

爲了讓促銷活動更有影響力,效果更明顯,“借勢、造勢”成爲了必要。《大河報》是河南第一大報,爲全球報刊發行量百強企業,其發行量及民衆關注度均爲同類報紙中的翹楚。於是這次活動的主題口號就命名爲“大河xx美麗生活”。重在藉助大河報的知名度擴大品牌在當地市場上的知名度和影響力。在活動前兩週我們就開始在《大河報》投放整版《大河xx美麗生活》硬廣,並進行公交報站器廣告,通過媒體先進行市場預熱,爲後邊銷售打好基礎。

活動安排

1.活動時間爲x月x日-x月x日。在品牌促銷讓利方面,六月是飲料銷售的旺季,因此飲料促銷成爲活動主推項目。整個活動時段我們挑選中間四周,每週根據不同的側重點選擇不同套系產品進行促銷讓利,如:xx、xx等“茶”系列產品爲一套系的促銷,“xx、xx”等“多”系列產品爲一套系的促銷等。這樣安排活動,使每週都有新內容,給消費者進行不間斷的視覺和心理衝擊,使活動內容充實豐滿。

2.週一到週五“買就送”,以買送搭贈(面類產品和飲料的捆綁)的形式帶動人氣低迷的時段銷售。週末帶動人氣的“限時、限量驚爆搶購”,打擊競爭對手,搶拉客源的“超低特價,超級好禮”。

3.公益活動

本次促銷有附帶一個公益活動,您的愛心我的學業,xx產品義賣表真情活動。本次活動適逢中高考時舉行,義賣表真情活動在獻愛心的同時,很好地樹立了企業的公衆形象。

4.開展寫生大賽

開展兒童媽媽寫生大賽,在增進親子關係的同時,擴大xx品牌在孩子羣體中的影響,是他們在小的時候就被改品牌所包圍,培養他們的品牌意識和品牌忠誠度,使得xx在孩子小的時候就深深紮根其心中。

5.活動期間還邀請臺胞河南辦事處主任等一行來到活動現場做講話,各大媒體記者也到現場採訪,xxx分公司老總親自演講,爲活動造勢!

活動執行

部門協調

此次活動牽涉到企劃、銷售、財務、推廣、儲運等多個部門

1.事前責任明確

由於此次“xxxx”活動涉及衆多部門,事先對各個部門進行了動員協調會,進行了詳盡的分工,分工明確,責任到人。企劃部負責整個活動的執行和跟蹤,對外宣傳、硬廣設計、軟文撰寫、POP製作;推广部負責促銷、導購人員的培訓、管理,商場堆頭佈置、現場海報、POP管理,活動現場管理等;儲運部負責檢查庫存,確保及時補貨;銷售部負責維持好現場秩序。

財務負責帳款的回收。

2.做好各項活動準備

在“大河xx美麗生活”活動進入倒計時階段,對各項工作進行準備,保證活動順利進行。

場地準備:確定活動場地,尤其使活動期間戶外活動的展示、搭臺,必須提前做好。

物料準備:根據活動的規模,提前準備好相應的宣傳物料,如產品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報、獎品等。在活動前一天應該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、POP等的佈置工作應該在活動前一天晚上做好,避免活動當天匆忙去做,更不要在活動高峯期做,免得引起現場混亂,給活動造成不便。

人員準備:確定活動現場指導、派單員、產品促銷員。活動期間,導購、促銷人員、策劃負責人員應該提前到位,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列排面、產品和禮品堆頭以及標價。策劃負責人全程跟進,瞭解準備不足和方案欠妥之處,及時改善調整,並對促銷人員進行現場輔導。

人員培訓:

“大河xx美麗生活”人員培訓分兩部分:第一部分爲執行成員活動培訓;第二部分爲促銷、導購人員針對性銷售培訓。

1.執行人員培訓由活動測劃負責人全程指導培訓,以口頭、書面、圖示及現場演示等方式,充分說明方案內容,讓每一個執行者都做到-全球品牌網-明確活動目的、政策、執行流程、注意事項及活動統一宣傳口徑。準備工作責任到人,規定完成時間、檢核人,活動前確保各項工作到位。

2.導購人員的針對性培訓。

導購、促銷人員是整個活動執行過程中的核心,其一言一行直接影響着銷售及品牌聲譽,因此要對其做針對性比較強的銷售技巧培訓,讓導購、促銷人員更深刻明確活動目的和政策,掌握推銷技巧。推銷技巧培訓包括推銷心態(推銷從顧客第一次拒絕開始,要保持積極愉快的心態,推銷的技巧是積極主動)、推銷話術(消費者異議回答話術、目標消費者)等的培訓。

活動評估:

經過這次活動的開展,很好地宣傳了xx品牌的影響力和在民衆中的美譽度,擴大了市場佔有份額,同時也提升了銷量,並拉動了面類產品的銷量,總體來說是比較成功的!

促銷活動總結4

爲了提升公司的產品銷量,宣傳品牌,回饋消費者,也爲了在新春佳節即將到來之際,進一步配合我司門店工作的勝利進行,我司開展了xxxxxxxxx春節促銷活動。

爲了在不同的時間段針對不同的產品進行促銷以達到最佳的促銷效果,此次促銷分爲兩個時間段:第一、直營門店鮮肉促銷時間爲:xx月xxx日、xxx日 共計2天。第二、其他促銷時間爲: xx月xxx日開始促銷,禮品送完即止。針對不同的產品採用的促銷贈品也有所不同。

活動概況

1、 直營門店鮮肉促銷

直營門店鮮肉促銷區域涵蓋了廈門地區現有的xxx家直營門店,時間爲:xxx日、xxx日,共計2天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額xxx元以上即可領取一幅。分配的數量爲xxx幅,並於xx月xxx日全部送至辦事處,各門店具體分配數量由直營門店根據實際情況統一安排。

2、 直營門店肉製品、豆製品促銷

直營門店肉製品、豆製品促銷門店數量爲xxx家,促銷時間是從xx月xxx日開始。贈品配送情況:xx月xxx日這一批是派車直接送至門店。從xx月xxx日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業務人員根據門店實際情況分配數量然後交給內勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯、玻璃杯、小豬水果叉也是按業務員根據實際情況分配好數量然後跟車配送至門店。

美食加盟店肉製品、豆製品促銷的門店爲已經開張的xxx家門店,促銷時間和直營門店肉製品、豆製品促銷時間一樣,是從xx月xxx日開始。贈品配送情況:xx月xxx日這一批是按門店把贈品都打包在一起然後跟隨豆製品發貨的車直接送至門店,但有兩家門店由於xx月xxx日未叫貨而未能隨車送至,則在xx月xxx日上午派車第一時間送到。

未配送完贈品除熱狗腸由業務人員根據實際情況向內勤開單以外,對聯、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xxx日送至辦事處,有辦事處統一安排。

活動的效果

1、進一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領取一組禮品(對聯一幅,紅包六個)或者購買公司的肉製品和豆製品金額達到一定的量就可以領取相對應的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。

2、進一步宣傳了公司的品牌。通過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費羣中的曝光率,增加消費者對公司品牌的好感,而且消費者在家中張貼帶有公司LOGO和字樣的對聯,或者在派紅包時用公司的紅包,本來也是對公司品牌的一種宣傳。

3、美食連鎖加盟店都剛開張不久,即逢佳節銷售高峯期,春節促銷活動正好在這段時間開展,對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。

存在的問題及從中吸取的經驗和教訓

1、直營門店肉製品、豆製品促銷,美食加盟店肉製品、豆製品促銷時間太緊,加上人員不足,導致贈品配送的困難的局面。建議在以後執行方案的時候,儘可能地預留一段機動時間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關人員開個小會,讓相關人員瞭解方案的時間進度安排及相關的工作職責,對在執行過程中可能出現的一些問題進行事先的準備。

2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯,時間安排在xx月xxx日和xx月xxx日,我在去門店時瞭解到這個時候很多顧客已經在市場上買好了對聯,因此對聯對已經備好對聯的顧客來說就沒有吸引力了。因此,建議在以後執行促銷活動時,可以事先進行現場宣傳佈置告知消費者促銷時間及相關贈品,或者多安排一至兩種贈品讓消費者自行選擇。

3、贈品或者獎品儘量追求簡單、實用,便於公司配送、監控,也容易讓顧客喜歡。相關人員反映這次春節促銷,贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用。

4、沒有一個周全的贈品監控流程,在活動的過程中贈品的流向無法很好地監控。建議在以後涉及贈品時,贈品的配送數量要和客戶的進貨量聯繫在一起,按一定的比例來配送,讓促銷不單隻停留在針對消費者的層面,而且要面對終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的進貨積極性又能較好地對贈品進行監控。

5、執行的效果沒有預計的理想。由於春節臨近,公司產品銷售迎來高峯期,相關業務人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對春節促銷的關注度。

促銷活動總結5

隨着經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節着手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於xx節節日期間的工作進行反思和總結如下:

一、盤點xx節日期間的工作

A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在儘量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。

C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切爲銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下,年度x月份月合計銷售:xx萬於元,月度銷售目標xx萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面:

A、大環境受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高於競爭店,一線商品更爲嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次爲周邊居住的中老年人羣,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對於高單價商品的需求相對減少。

B、促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前x—x天,這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節節月份多爲公曆紀年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。

C、賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類,例如:酒水區出現奶製品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品並不屬同一類別。

新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多爲本地較爲常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

D、商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和光棍節大閘蟹事件等。

E、人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考覈力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位,未能及時並詳盡的瞭解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品瞭解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費x降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

F、硬件設施急需改善在光棍節節日高峯期間,硬件設備突顯不足。以收銀口爲例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3—5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。

另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有xx輛,這遠遠無法滿足光棍節節日高峯期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生,對xx節這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

G、超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較爲嚴重。

貫徹目標不僅僅止於制度,應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。

促銷活動總結6

一、企業介紹

xx小家電有限公司成立於20xx年,是xx集團旗下專業從事小家電研發、生產、銷售與服務的現代化企業。近年來,xx小家電以年平均100%的速度高速增長,成爲業內增長速度最快、發展後勁最強的企業之一。

xx小家電坐擁xxxx五大研發生產基地,年產能達50億元。xx基地坐落於xx工業區第六工業園,佔地66000平方米,是xx工業立市的重要支撐項目;xx基地佔地50000平方米,倉庫15000平米,是以xx電器爲平臺,集研發、生產、倉儲及物流爲一體的現代化工業園,也是中央研究院智能小家電研究中心。隨着20xx年xx、xx二期工程的竣工投產,公司的產業實力得到進一步增強;xx基地憑藉地緣產業優勢,建立了兩季產品及水產品的產業配套平臺;xx基地作爲xx中國總部,在模具注塑、精密電機領域獨具優勢。

xx小家電四大基地遙相呼應,形成了xx、xx及xx省份聯動的戰略格局。

二、環境分析

市場環境分析

1.國產小家電產量巨大,居世界前列從世界產業發展趨勢看,目前傳統制造業已基本從發達國家向發展中國家轉移。小家電業屬於傳統制造業,自90年代以來,我國已經形成了龐大的家電產品生產能力,迅速成爲全世界小家電產品的重要生產基地,產品除滿足國內需求外,還大量出口。據有關資料顯示,我國目前電風扇、電熨斗、電動剃鬚刀、電烤麪包機、食品加工機等產品的產量已位居世界第一。20xx年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上,約合50億美元。

2.國產小家電與國外同類產品存在較大差距國產小家電與國外產品的差距主要體現在以下幾個方面:

a).技術——關鍵技術的缺乏致使關鍵零配件依賴進口,制約了自身發展;

d).品種——創新意識和創新能力的不足,人性化、個性化的設計欠缺;

c).規模——除微波爐等個別行業外,多數行業集中度較低,產品較單一;

d).品牌——市場推廣投入不足,品牌知名度較低。然而,隨着近年來我國小家電企業的逐步發展壯大,更由於一些實力較強的大家電企業涉足小家電領域,上述四個差距中的後兩個已經有了不同程度的縮小,但在技術創新和個性化設計方面尚無明顯改觀。

3、不同產品處於不同的產品生命週期階段電風扇、電飯煲等產品已經處於成熟期,城鎮家庭擁有率達90%以上;飲水機、微波爐、電熱水器等正處於高速增長的成長期,例如1999年飲水機的增長率達到58.2%;其他絕大多數小家電產品,如空氣清新器、洗碗機、消毒碗櫃等,還處在市場逐步開發、需求逐步誘導的導入期。

4、不同產品市場結構存在較大差異一方面部分產品市場集中度較高,如微波爐,市場佔有率在前四位的企業格蘭仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份額,而格蘭仕更是擁有60%以上的佔有率。另一方面,大多數小家電產品市場集中度較低,尚未形成強勢品牌。以抽油煙機爲例,市場上銷售的品牌超過100個,城鎮居民擁有量超40%。由於市場混亂,給後來者留下了巨大的市場空間。

5、利潤率高,前景看好目前,小家電行業整體利潤率較高。據有關部門統計,目前國內大家電的利潤約在5%左右或更低,小家電則一直高達兩位數。對於大家電企業來說,這無疑具有巨大的誘惑力。

同時,小家電行業在未來幾年有着極大的發展潛力。僅以廚房小家電爲例,今後20xx年,我國預計有三分之一的住戶遷入新居,這意味着平均每年有超過260萬個廚房的小家電產品需要更新換代,由此派生出對各類新型廚具等小家電產品的巨大需求可以想象。

企業環境分析

1、xx小家電的優勢

(1)品牌

小家電是家電行業的朝陽產業,未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生,都創造出無窮盡的市場商機!隨着金融危機的深入,中國小家電行業面臨着前所未有的洗牌和品牌集中化。“榮事達”品牌屬於中國馳名商標,歷史悠久,品牌內涵豐富,品牌滲透力度強,在三四級市場有獨特優勢,產品一直深受廣大消費者的認可與喜愛。

(2)渠道

xx小家電的營銷網絡覆蓋全國市場,從高端產品到低端產品都有專業的市場分析和專業的營銷隊伍。隨着衆多品牌在金融危機中相繼敗北,榮事達將以自身強大的營銷團隊,迅速組建專業隊伍,搶佔真空市場,開拓新商機。

(3)服務xx小家電繼承xx集團母體優良傳統——全國獨創“紅地毯”服務,在24小時內我們的經銷商和消費者提供優質的服務,讓您真正體會到誠心、放心、安心。

(4)技術

xx集團公司擁有強勁的科技創新和產品開發能力,集團中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心,投入專項資金及人才,致力於小家電研發。在產品同質化、技術大衆化大行其道的小家電行業,走出了一條自主研發、秉承差異化的道路。與xx的合盟,在技術及研發的上,資源整合優勢互補,帶動了從產品到市場的全面升級。

2、競爭環境分析

在競爭日趨激勵的家電格局中,連鎖終端(xx電器、xx電器、xx電器、xx電器城)在推動品牌洗牌,各路經銷商也在推動品牌洗牌,同時品牌也在推動經銷商洗牌,沒有抓到品牌的經銷商最終將被淘汰出局,目前大家電洗牌已成定局。對於任何一個鄉鎮經銷商來說,絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌。小家電品牌資源是各路經銷商爭奪的最後一塊蛋糕,然而在每個鄉鎮有5-7家家電網點的格局中,對應的小家電品牌資源卻只有3個,對每一位家電經銷商來說,小家電品牌資源已經非常寶貴,最終有2-4家網點是無法爭奪到小家電品牌,所以對各路經銷商來說,小家電既是機遇也是挑戰。

三、消費羣體分析

品牌化已成爲禮品行業的核心命脈和逆勢上揚的新動力。近年來受到廣泛關注的榮電禮業,無疑成爲禮品新開篇的有力推手,其獨特的連鎖經營模式和的三位一體營銷架構(包括實體店面、網上商城以及目錄購物),並實行會員制,這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行,但在國內禮品界並沒有先例

所以我們將消費者羣體分爲

高收入支持的“先導型”消費羣

中等收入支持的“升級型”消費羣

低收入支持的“培育型”消費羣

四、促銷方案

(一)、活動目的

隨着中國城市化進程的加快,粗放式的低端經營已經越來越沒有前景。從日常禮贈到商務社交活動,對品牌的認定已經成爲禮品採購者堅定的追求。爲了提高榮事達品牌的知名度和美譽度,讓廣大消費者瞭解和支持榮電禮業,我們開展此次促銷活動

(二)、活動對象

此次活動在合肥市開展,我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動,當前使用頻率較大的小家電進行促銷,活動的主要消費人羣就是那些具有一定消費水平而又在夏季需要的高收入人羣、次要消費人羣就是在夏季有必要消費的工薪階級人羣。

(三)、活動主題

夏季xx小家電夏季瘋狂促銷活動

(四)、活動方式

此次活動是廠商直接開展活動針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動

1、全場特價

特價商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規定的特價商品

2、來就送

活動主要針對促銷期間光臨活動現場的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1

瓶,先到先得,送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各活動現場根據自身需要購買,各地限350支,要做到有、有節制派送,活動結束後根據實際送出數量再和市場部結算。

3、廠家好禮送

主要根據廠家活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由採購部根據廠家所存在的贈品做統一配送並於活動前2天傳到各分店,各活動現場根據採購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應商品上,同時採購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。

4、購物抓現金活動

(1)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據,即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。

(2)、抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人註明“已抓獎,此單作廢”字樣。

(3)、顧客所抓硬幣,通過現場抓獎負責人點數覈對後,可直接在兌獎區領取現金,並登記。(須登記有關資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等)

5、演藝狂歡、熱力酬賓

活動形式:根據廠家提供的文藝資源,在現場開展歌舞表演、互動遊戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。

(五)、活動時間和地點

活動時間自20xx年7月1日至20xx年9月1日,爲期2個月

活動地點主要在合肥市各大賣場開展促銷活動

(六)、廣告表現形式

1、爲配合促銷活動的順利開展,宣傳媒體之運用,我們可以在合肥市的地方臺做廣告達到宣傳的作用

2、報紙宣傳,在具有明顯影響力的報刊雜誌上刊登廣告

3、pop廣告:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

4、還可以在公交車上張貼流動海報,宣傳此次促銷活動

五、操作實施

(一)宣傳時間

在促銷活動開展前一個星期作用也就是在

今年xx節前後我們就要開始宣傳工作

(二)現場安排

場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷佈置

廠家採購部根據市場情況與市場部做統一調整和安排活動具體時間、內容、具體賣場。

(三)宣傳方式

(一)在活動開展前一週,跟當地的報刊媒體聯繫,同報紙一起發放

(二)在各大流動公交車上播放促銷活動信息

(三)活動前兩天在各大賣場附近發放海報

六、效果評估

此次活動後,該地市民對xx小家電都有了一定的瞭解,提高xx品牌的知名度和美譽度。

今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,爲商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。

自xx年開業以來,服裝商場時刻以發展爲前提,進行了三次大規模的經營佈局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。

今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反覆推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們採取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。

回顧xx年的工作,可以概括爲以下幾大方面:

一、適應市場需求升級改造,整體經營佈局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成xx萬元;毛利計劃330萬,實際完成xx萬元,費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績,我們採取瞭如下做法:

1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。

根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯繫貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。

2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。

品牌經營採取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80餘個,年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閒的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納?金狐狸等知名男裝品牌30餘家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。

升級改造後,男裝、運動調整扣點,平均增長了2%–3%。租金、管理費人員工資等增加純利潤11萬餘元,爲提高銷售業績打下了良好的基礎。

爲適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營佈局調整重點的同時,採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個,並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,爲計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗改善不合理的經營佈局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專櫃,商場的年利潤增加了14萬餘元。由於利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。

3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案。

我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法並予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造後,商廈爲集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天中午和晚上5:00之後是雙休日外的銷售小高峯。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分後去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午着急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。

要求櫃長各負其責,每天記錄本櫃組的銷售情況,月末進行彙總,計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,櫃長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。

促銷活動總結7

x月x日-x月x日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過領導和廣大的商戶老闆的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:

活動時間:20xx-x.x~20xx-x.x。

活動主題:國慶不愁“價”。

活動對象:全市市民。

活動方式:降價、打折、買贈、抽獎。

賣場形象:

賣場裝飾以白色、粉色爲主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”,並在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。

宣傳方式:報紙(x月x日:時光廣告2期內版本,費用總計xx元),DM單頁(x萬份,安排工作人員發放,單頁費用xx),電臺(x天,xx電臺,費用xx元),公交電視xx天,xx元,xx臺車),短信(x天,x條信息,費用x元),拱門x座,空飄x個,場內舞臺佈置。

分析說明:

此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。

總結:

1.整體情況

業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額xx萬,實際售賣xx萬,達成率僅63%。客流統計,x月x日-x日,客流分別爲:xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人

活動期間客流不理想,平均人xxx人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關係。

出現以上情況原因在於:

(1)宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。

(2)公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。

(3)DM單發放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監管不到位情況,使整個活動的執行效果嚴重打折。

(4)掃樓效果不理想,蒐集回來的客戶信息總共才xx個,而花費的費用高達xxx元。

(5)宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;

(6)商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關係,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真僞,區分產地,如何做到展位的合理佈局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。

2.銷售情況

活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額爲x元:售賣較好的x:x元;x:x元;x:x元;最低銷售:x:x元,主要是因爲品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。

3.活動成本及相關費用

此次活動獎項,根據銷售額設置如下:x,x臺,x相機x臺,x節x套,品牌壓力鍋x個,雨傘x把,合計:x元;提點:x元。整體成本:x元,商場支出:x元;商戶支出:x元,未付部分:氣球拱門:x,舞臺x,合計:x,扣點方面:x。扣點合計:x元。

4.活動策劃

此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較爲完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以後的活動中避免發生。

5.活動執行

(1)電話營銷:使用人員x人/次,打電話總數:x個,A類客戶x個,B類客戶:x,C類客戶:x個,詳細見附件。

(2)短信:短信羣發客戶信息達x條,電話號碼達x個,平均每個電話接收達5條。

(3)DM單發放:學生髮放x人/次,商戶x人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員,或學生進行操作。

6.掃樓情況

共計花費x元,掃樓有效號碼:x個,平均每個號碼費用:x元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。

7.獎品/禮品方面

邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各爲商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監督。

8.活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:

(1)主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動。

(2)主動解答顧客的疑問。

(3)主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣,但主要有:通過報紙,小區廣告、電話、短信及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其爲商場帶來新的顧客;建立推薦機制是爲了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。

9.總結

從活動現場來看,今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行爲和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。

xxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,xxx大藥房有限公司收購xx全部自然人股權,使xx成爲國大藥房的一個控股子公司,爲xx的穩定,快速、健康發展帶給了良好的契機。一年來,儘管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁複雜,外部醫藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰,今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統一了國大編碼,快速開發了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業績。

1、加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉讓

今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,並於xx月xx日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會,企業更名爲xxxx藥房連鎖有限公司,成爲國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件爲xxxx長遠、穩定、快速、健康發展帶給了良好契機。

2、實現“批零分離”、整合組織架構

按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,並重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、採購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。

3、強化內部管理,健全規章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務並重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的後勤服務工作。

狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年(200xx—20xx年)發展目標規劃”、“20xx年分配製度及績效考覈辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。爲規範促銷費管理,制定了“關於加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。

細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查覈對、登記造冊,並建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨櫃貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,爲申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料,爲確保任務按質、按時完成,節假日加班是十分正常的事情。

實抓安全工作:連鎖門店衆多,分佈面廣,安全工作絲毫不能鬆懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作職責制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。

狠抓質量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象,發現問題及時糾正,確保了臺賬完整規範,手續完備無缺,鞏固了GSP成果。

促銷活動總結8

活動時間:

20xx-09-24~20xx-10-07

活動主題:

國慶不愁“價”

活動對象:

全市市民

活動方式:

降價打折買贈抽獎

賣場形象:

賣場裝飾以白色、粉色爲主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”,並在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。

一、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺佈置。

分析說明:

此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。

總結:

1、整體情況

業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額110萬,實際售賣85萬,達成率僅63%。客流統計,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別爲:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關係。

出現以上情況原因在於:

1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。

3、DM單發放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監管不到位情況,使整個活動的執行效果嚴重打折。

4、掃樓效果不理想,蒐集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元。

5、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;

6、商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關係,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真僞,區分產地,如何做到展位的合理佈局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。

1、銷售情況活動

期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額爲9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:1242330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:120202元,主要是因爲品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。

3、活動成本及相關費用此次活動獎項,

根據銷售額設置如下:IPHONE4S 2臺,SONY相機5臺,金婚鑽節3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:XXXX元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:1240.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。

4、活動策劃

此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有

人員獻策獻力,使活動方案較爲完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以後的活動中避免發生。

5、活動執行

一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,A類客戶12050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細見附件。

二、短信

短信羣發客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。

三、DM單發放:學生髮放18人/次,商戶11人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員,或學生進行操作。

四:掃樓情況:

共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。

5:獎品/禮品方面:

邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各爲商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監督。

6、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣,但主要有:通過報紙,小區廣告、電話、短信及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其爲商場帶來新的顧客;建立推薦機制是爲了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。

7、 總結

從活動現場來看,今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行爲和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。

促銷活動總結9

20xx年x月x日x日開展了x週年大型促銷活動,由於佔了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦爲主的消費羣的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合着整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們製作的x週年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力,爲我們以後的工作留下了很好的借鑑。x週年大型文藝晚會把整個x週年慶推上xx,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢,x週年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最後真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在着許多不足之處:在本次七週年活動中間,有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:

1、部分促銷活動由於找不到供應商,xx流產。

2、監督表格沒執行,是本次七週年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠,

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發,採購沒有充分的執行,是本次七週年的遺憾。

7、門店在x週年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。

8、門店在x週年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能爲以後的工作借鑑。

9、門店在x週年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。

10、在x週年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

促銷活動總結10

一、促銷活動準備

促銷現場佈置,不管做任何形式的促銷活動都要把現場的氣氛搞起來,活動現場佈置風格,把最有力的促銷產品擺在顯眼的位置,還是就是對員工進行活動前的培訓,如客戶來由誰負責接待、宣傳產品派發、跟客戶溝通話術培訓等。

二、促銷策略

即然是促銷,本次的活動主題是什麼?對什麼產品進行促銷及促銷力度都要提前策劃好,促銷方案能夠制定很多種,買什麼送什麼?等其他優惠策略。

三、活動形式

爲了增加化妝品此刻促銷活動氣氛,要在促銷現場做些活動,如砸金蛋、搖獎、抽獎等,與現場消費者互動,增加客戶好感度,增加樂趣。

四、促銷優點

經過化妝品促銷活動能夠帶動消費,快速實現資金迴流,所以,我們在做促銷產品時,要儘量多制定些促銷方案及更多的產品供客戶選擇。

五、促銷缺點

對單個產品影響正常毛利潤,可能吸引一些便宜的客戶進來,但也沒有關係,能夠爲你帶來人氣,如果你的產品質量好,還有後期消費。

關於化妝品的促銷活動方案就分享到那裏,在活動中,除了制定好的化妝品促銷方案,其次重要的是要職責到人,每個在現場的員工各自負責什麼,這樣才能保證讓整個促銷活動現場順利進行。

促銷活動總結11

每年到x結束時,商場都會做好。爲什麼商場如此重視呢?因爲是對於商場在x節促銷活動中各種收穫和問題的總結,利於以後x促銷活動的開展。

一:店面形象

作爲塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象爲店內的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌距離並避開與其低價競爭的第一步。

二:廣告宣傳

廣告宣傳有力保證着促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模。

活動籌劃、當地情況進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人瞭解x促銷活動內容、提升品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。

三:客戶維護

此次活動中,有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益於專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售後服務可以爲其在當地贏得良好的口碑和信譽。

四:導購能力

專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是爲了吸引顧客進店,以藉此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以後,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。

促銷活動總結12

9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過司領導和廣大的商戶老闆的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:

活動時間:

20xx-09-24~20xx-10-07

活動主題:

國慶不愁“價”

活動對象:

全市市民

活動方式:

降價打折買贈抽獎

賣場形象:

賣場裝飾以白色、粉色爲主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”,並在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。

一、宣傳方式:

報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發放,單頁費用7800),電臺(10天,102、8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺佈置。

分析說明:

此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。

二、整體情況

業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額xx0萬,實際售賣85萬,達成率僅63%。客流統計,09月30日、客流xx7人;10月1日-7日,客流分別爲:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關係。

出現以上情況原因在於:

1、宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容。

3、DM單發放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監管不到位情況,使整個活動的執行效果嚴重打折。

4、掃樓效果不理想,蒐集回來的客戶信息總共才xx7個,而花費的費用高達3680元。

5、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;

6、商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。

除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關係,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真僞,區分產地,如何做到展位的合理佈局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。

三、銷售情況

活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額爲9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因爲品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。

四、活動成本及相關費用

此次活動獎項,根據銷售額設置如下:IPHONE4S2臺,SONY相機5臺,金婚鑽節3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:xxxx元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59、50,慕思:20、75,芝華士:94、55,澳瑪:66、75,富貴東方:xx40、56,上藝:xx74、05,藝瑧:2195、14,扣點合計:5251、30元。

五、活動策劃

此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較爲完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以後的活動中避免發生。

六、活動執行

1、電話營銷:

使用人員61人/次,打電話總數:16273個,A類客戶xx050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細見附件。

2、短信

短信羣發客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條。

3、DM單發放:

學生髮放18人/次,商戶xx人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員,或學生進行操作。

4、掃樓情況:

共計花費36800元,掃樓有效號碼:xx70個,平均每個號碼費用:23、43元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。

5、獎品/禮品方面:

邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各爲商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監督。

七、活動中存在的問題

活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:

1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;

2、主動解答顧客的疑問;

3、主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣,但主要有:通過報紙,小區廣告、電話、短信及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其爲商場帶來新的.顧客;建立推薦機制是爲了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。

八、總結

從活動現場來看,今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行爲和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。

促銷活動總結13

爲了提升公司的產品銷量,宣傳品牌,回饋消費者,也爲了在xx佳節即將到來之際,進一步配合我司門店工作的勝利進行,我司開展了xx節促銷活動。

爲了在不同的時間段針對不同的產品進行促銷以達到最佳的促銷效果,此次促銷分爲兩個時間段:

第一、直營門店鮮肉促銷時間爲:xx月xx日、x日共計x天。

第二、其他促銷時間爲:xx月xx日開始促銷,禮品送完即止。針對不同的產品採用的促銷贈品也有所不同。

活動概況:

1、直營門店鮮肉促銷

直營門店鮮肉促銷區域涵蓋了xx地區現有的xx家直營門店,時間爲:xx日、xx日,共計xx天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額x元以上即可領取對聯一幅。分配的對聯數量爲xx幅,並於xx月xx日全部送至辦事處,各門店具體分配數量由直營門店根據實際情況統一安排。

2、直營門店肉製品、豆製品促銷

直營門店肉製品、豆製品促銷門店數量爲xx家,促銷時間是從xx月xx日開始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是派車直接送至門店。從xx月xx日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業務人員根據門店實際情況分配數量然後交給內勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯、玻璃杯、小豬水果叉也是按業務員根據實際情況分配好數量然後跟車配送至門店。

美食加盟店肉製品、豆製品促銷的門店爲已經開張的xx家門店,促銷時間和直營門店肉製品、豆製品促銷時間一樣,是從xx月xx日開始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是按門店把贈品都打包在一起然後跟隨豆製品發貨的車直接送至門店,但有x家門店由於xx月xx日未叫貨而未能隨車送至,則在xx月xx日上午派車第一時間送到。

未配送完贈品除熱狗腸由業務人員根據實際情況向內勤開單以外,對聯、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處,有辦事處統一安排。

活動的效果:

1、進一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領取一組禮品(對聯x幅,紅包x個)或者購買公司的肉製品和豆製品金額達到一定的量就可以領取相對應的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。

2、進一步宣傳了公司的品牌。通過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費羣中的曝光率,增加消費者對公司品牌的好感,而且消費者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對聯,或者在派紅包時用公司的紅包,本來也是對公司品牌的一種宣傳。

3、美食連鎖加盟店都剛開張不久,即逢佳節銷售高峯期,xx節促銷活動正好在這段時間開展,對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。

存在的問題及從中吸取的經驗和教訓:

1、直營門店肉製品、豆製品促銷,美食加盟店肉製品、豆製品促銷時間太緊,加上人員不足,導致贈品配送的困難的局面。建議在以後執行方案的時候,儘可能地預留一段機動時間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關人員開個小會,讓相關人員瞭解方案的時間進度安排及相關的工作職責,對在執行過程中可能出現的一些問題進行事先的準備。

2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯,時間安排在xx月xx日和xx月xx日,我在去門店時瞭解到這個時候很多顧客已經在市場上買好了對聯,因此對聯對已經備好對聯的顧客來說就沒有吸引力了。因此,建議在以後執行促銷活動時,可以事先進行現場宣傳佈置告知消費者促銷時間及相關贈品,或者多安排贈品讓消費者自行選擇。

3、贈品或者獎品儘量追求簡單、實用,便於公司配送、監控,也容易讓顧客喜歡。相關人員反映這次春節促銷,贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用。

4、沒有一個周全的贈品監控流程,在活動的過程中贈品的流向無法很好地監控。建議在以後涉及贈品時,贈品的配送數量要和客戶的進貨量聯繫在一起,按一定的比例來配送,讓促銷不單隻停留在針對消費者的層面,而且要面對終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的'進貨積極性又能較好地對贈品進行監控。

5、執行的效果沒有預計的理想。由於xx節臨近,公司產品銷售迎來高峯期,相關業務人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對xx節促銷的關注度。

促銷活動總結14

20xx年春節前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。共送出加油卡1019500元,xx515條。

這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:

一、整個系列產品銷量的提高,特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉超過了xx年的銷量最高峯的一個月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。

二、產品市場氛圍的營造和拉動,在xx年初,海之藍處於低迷狀態,而競品珍寶坊迅速佔有市場,當時我們還在擔心xx的後路何去何從,經過一年的努力,海之藍終於扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。

三、這次活動,在商場的正確掌控下,產品的流向趨於良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。

但是在過程當中也存在着幾個問題值得我們思考。

一、對於複雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較爲準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以後要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態的瞭解和下次做活動的銷量數據預測的依據。

二、由於商場這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最後的實際銷售數據有3個單品高於廠方覈報數量。在以後的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。

三、執行不到位。執行力差的問題體現在夢繫列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢繫列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由於種種原因,執行不到位,最後處於失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以後的活動中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。

四、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心xx的價格。但在商場的正確掌控下,xx的價格並未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年10月份xx調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以後搞這樣的活動要借鑑這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發貨量。不爲了銷量而做銷售。

五、數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以後再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。

預計在節後的一個月時間裏,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續熱起來。

一、活動主題

中秋節、中國傳統三大節日之一,國慶節、國定的長假。本次活動爲“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特徵,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”爲主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峯,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。

二、活動時間:

20xx年9月23日——20xx年10月8日

7號就結束了國慶長假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定爲以上的時間。

三、活動主題:

“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯”

四、活動內容:

中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”

(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)

“歡樂在華聯,情濃意更濃”

1、20xx年中秋美食節——月餅展

結合美食節舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

2、20xx年滋補保健品節

中秋節歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經過近幾年保健品廣告大規模“送禮送健康”的宣傳,中秋節送禮選擇保健品的消費者已越來越多,從另一方面看,由於保健品具有相當豐厚的利潤空間,故而供應商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應該相當大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補保健品節,一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節日期間的銷售。

3、20xx年名酒名特產薈萃展

中秋節本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峯,酒的消費潛力相當大,因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)

4、“華聯送情意,中秋禮上禮”

凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議爲紅酒、打火機等時尚物品)

國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯大禮樂翻天”

1、“歡樂幸運頌”

幸運轉盤轉不停,大禮連連送!

凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。

2、“歡樂實惠頌”

國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。

3、“歡樂會員頌”

推出數百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成爲我們的會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

4、“歡樂時尚頌”

時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!

凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)

五、活動配合:

採購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。

營運處:場地、地堆的提供。

企劃處:場地的佈置,dm的製作與發放,活動的監督執行。

促銷活動總結15

隨着經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節着手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於xx節節日期間的工作進行反思和總結如下:

一、盤點xx節日期間的工作

A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在儘量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。

C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切爲銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下,年度xx月份月合計銷售:288萬於元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面:

A:大環境受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高於競爭店,一線商品更爲嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次爲周邊居住的中老年人羣,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對於高單價商品的需求相對減少。

B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前10-15天,這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢xx節月份多爲公曆紀年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。

賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類,例如:酒水區出現奶製品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品並不屬同一類別。

新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多爲本地較爲常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

C:商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和xx節大閘蟹事件等。

D:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考覈力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位,未能及時並詳盡的瞭解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品瞭解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費慾望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

E:硬件設施急需改善在xx節節日高峯期間,硬件設備突顯不足。以收銀口爲例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。

另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有18輛,這遠遠無法滿足x節x節日高峯期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生,對xx節這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

F:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較爲嚴重。

貫徹目標不僅僅止於制度,應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。

一、促銷主辦方

xxx超級市場

二、促銷主題

“20xxxx”回報社會大贈送。

三、市場效果

據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。

四、分析本次促銷活動

xx超市是xx市的一個大型連鎖超市,xx超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“xx”黃金週,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“xx”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費羣體的口碑,同時想把握這個黃金週的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分爲三大類。

1.現場特價銷售:

現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,傢俱、化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,傢俱全部打8折。

2.遊動宣傳贈貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

3.現場抽獎活動

抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。

我通過一天的觀察與瞭解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點說說我的看法

1.廣告宣傳,

在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好,應該改成以消費者的角度出發,廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心裏,經過不同的街口就要放不同的音樂.

2.員工積極性

“xx”黃金週的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性.應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.

3.增強競爭力

a.建立創新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。

b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。

c.完善培訓制度。現代企業以人爲主,優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無鉅細、教育及時、獎懲分明。

d.充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。

e.做好日誌、月志工作。管理人員必須每日書面彙報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發展目標等。

猜你喜歡

熱點閱讀

最新文章