2016年3.15消費者權益日宣傳活動總結

紀念國際消費者權益日，進一步提高消費維權工作的影響力，改善消費環境，促進消費市場公平有序。下面是小編爲大家收集的2016年3.15消費者權益日宣傳活動總結，歡迎大家閱讀學習!

　　【2016年3.15消費者權益日宣傳活動總結1】

爲紀念國際消費者權益日，廣泛宣傳“新消法　新權益　新責任”年主題，在今年3月15日前，濟南市消協認真組織開展各種形式的活動，都取得了預期效果。現將活動開展情況彙報如下

一是召開新聞發佈會。2016年3月14日，濟南市消費者協會聯合濟南市工商局、質監局、衛生局物價局、食藥局等政府行政執法部門召開紀念濟南3·15國際消費者權益日暨消費維權發佈會。同時邀請濟南市新聞界、企業界和消費者代表參加，公佈了十大消費熱點。

二是召開座談會。2016年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業座談會。

三是開展各類講座。2月，爲提高消協系統工作人員工作能力，濟南市消協組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日，市消協副祕書長甄濤到濟南市大型服務企業進行授課。3月27日，舉辦了全市消協系統工作人員新《消法》培訓班。

四是開展知識競賽。《濟南市消費者協會在3.15前期組織了 “安利”杯學習新消法知識競賽。

五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、諮詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協總體部署，在自身開展活動的同時，統一部署各縣(市)、區消協3·15期間的宣傳諮詢服務活動。製作宣傳展板21塊，發放各類宣傳材料7萬份，;通過電視、廣播和報紙發表宣傳稿件20餘篇。

　　【2016年3.15消費者權益日宣傳活動總結2】

按照中消協部署和省工商局的要求，以中消協“新消法、新權益、新責任”爲主題，以宣傳新《消法》爲重點，隆重開展紀念“3.15國際消費者權益日”宣傳活動，使3.15宣傳紀念活動有創新、有聲勢、有實效，擴大了新《消法》的社會認知度，營造了消費維權的良好社會氛圍。

　　一、創新宣傳方式，紀念活動亮點紛呈

一是拍攝電視專題片，擴大活動影響力。拍攝製作電視專題片《讓消費者更有力量》，宣傳一年來，省委宣傳部、省工商局、質監局、藥監局、檢驗檢疫局等相關職能部門，在規範市場經濟秩序，保護消費者權益的工作亮點。二是製作“新消法、新權益、新責任”電視專題片，宣傳新《消法》的新內容、新亮點。以上專題片都在活動現場和省電視臺播放。三是開展綠色消費倡議活動。根據新《消法》精神，在活動現場，省工商局局長、省消委會會長葉木凱代表福建省消費者權益保護委員會向全省廣大消費者發出倡議：“踐行綠色低碳消費，建設共同美麗家園”，要求廣大消費者踐行“綠色消費，低碳生活”的消費方式和生活習慣，讓地球擁有青山、綠水和藍天。省人大領導，各部門領導以消費者身份，帶頭簽名響應，活動現場氣氛熱烈，廣大消費者紛紛響應。四是成立“室內裝修裝飾裝修專業委員會”。特聘請李蔚青(廈門大學藝術學院教授、碩士生導師)爲“福建省消委會室內裝飾裝修設計專業委員會”主任，在活動現場由省政府副省長鄭曉鬆爲“福建省消委會室內裝飾裝修設計專業委員會” 授牌。以上內容以室內會議形式，由電視臺主持人主持，有省人大、省政府、省政協領導、省委宣傳、省工商局、質監局，出入境檢驗檢疫等12個職能部門、誠信企業代表、消費維權志願者等參與的紀念宣傳活動，於3月15日在福建會堂國際廳舉行。五是在3月16日開展新《消法》宣傳諮詢活動。3月16日上午省消委會和福州市臺江區工商局在福州紅星美凱龍廣場，聯合開展“新消法、新權益、新責任” 爲主題及“踐行綠色低碳消費建設共同美麗家園”消費者簽名活動。活動現場就消費者關注的熱點問題進行解答，並開展了消法知識有獎問答。

　　二、強化新聞媒體互動，擴大了宣傳效果

從3月10日起連續8天發佈3.15活動新聞，引起中央媒體、省內媒體的熱切關注，各大媒體不惜用整版進行大篇幅報道，或在要聞時段播出。中央級網站人民網福建頻道、新華網福建頻道更是配合省消委會專門製作“3.15”專題，深度報道我省的消費新聞。一是不間斷地發佈新聞。省消委會從3月10日至17日，保持每天一至兩篇權威新聞發佈，共發佈12篇新聞。其中《讓消費者更有力量》、《冠軍版科魯茲宣傳銷售引爭議》、“踐行綠色低碳消費建設共同美麗家園”消費者簽名活動、《新消法亮點》等這些新聞得到中央及省內媒體大量刊載，媒體刊發篇目多達上百篇，網絡轉載量上千篇次，起到非常好的宣傳效果。中央級網站人民網福建頻道、新華網福建頻道更是配合省消委會專門製作3.15專題，這些專題上傳了大量省消委會的工作新聞，包納幾十萬字及圖片，提升了省消委會品牌影響力。二是各大媒體給出重要版面及時段進行報道。10日發佈的第一篇新聞《冠軍版科魯茲宣傳銷售引爭議》得到人民網、新華網等中央媒體的關注，人民網以《消費維權1號案：福州華駿雪佛蘭4S店自裝“冠軍版”科魯茲引爭議》刊發，網易、鳳凰網、中國日報網等媒體紛紛轉載。《2013年福建消費投訴分析報告》、《2013年福建消費維權十起典型案例》發佈後，福建日報、海峽都市報、東南快報、福州晚報、法制今報等省內媒體均已整版進行報道。《福建隆重召開紀念315國際消費者權益日活動》、《福建全省聯動倡議綠色低碳消費》新聞稿得到人民網、福建日報、福建電視臺新聞中心、福建廣播電臺等黨報黨臺黨網的大力支持，並在重要版面和重要時段刊播。三是消費維權更有效果。《冠軍版科魯茲宣傳銷售引爭議》稿發佈後， 4S店老總受廠家委託親自到省消委會認錯道歉，並表示停止不當宣傳、停售冠軍版科魯茲汽車;《讓消費者更有力量》發佈後，海峽都市報以《省消委會披露案例：霸道酒店、強硬銀行低頭》、東南快報以《省消委會專家團隊讓銀行鬆口》爲題報道後，得到新華網、人民網、新浪、騰訊等大量轉載，起到維權監督作用，又提升省消委會的形象;《福建即將成立室內裝飾裝修設計專業委員會》新聞得到大量關注，如東南快報發佈的《遭遇裝修糾紛專家維權團隊幫忙》一稿引起消費者對裝修的關注，爲專業委員會今後開展工作奠定了基礎。

　　三、部門聯動，宣傳聲勢浩大

一是精心制定紀念“3.15”宣傳活動方案。按照中消協 “3·15”活動工作部署和省工商局的要求，結合福建省2013年消費維權工作的亮點，祕書處幾經研討制定了2016年紀念“3.15國際消費者日”宣傳活動預案，1月10日邀請省委、省政府有關部廳局等13家宣傳、監管部門代表座談醞釀，制定了適宜的紀念“3.15國際消費者日”宣傳活動方案，確定了協作有序的“福建省、福州市隆重紀念3.15國際消費者權益日活動”議程。二是全方位、多層次地開展消費維權宣傳。全省各級消委會聯動，統一開展‘踐行綠色低碳消費，建設共同美麗家園’倡議活動，集中宣傳新《消法》，全省共印刷發放新《消法》宣傳讀本及各種宣傳材料29.5萬份(冊)，增強了新《消法》的社會認知度。三是領導重視，氛圍熱烈。3月15日上午9時在福建會堂六樓“國際廳”舉行福建省、福州市隆重紀念“3.15國際消費者日”宣傳活動大會，省人大劉羣英副主任、省政府鄭曉鬆副省長、省政協陳紹軍副主席和福州市人大、政府、政協領導，以及省委宣傳部、住建廳、司法廳、工商局、藥監局、物價局等19位領導準時出席了大會，還有省工商局各處室、省消委會會長、副會長、省消委會常委、委員，以及金融和汽車、室內裝飾裝修設計專業委員會專家委員、志願者代表、企業界代表和福建省工商局、質量技術監督局、福建出入境檢驗檢疫局近百人制服方正也參加300多人蔘加了活動。中央駐閩和省、市許多新聞媒體記者也參加了宣傳活動的報道工作。