[精華]公司員工工作總結15篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編爲大家整理的公司員工工作總結 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司員工工作總結 1

第一次在廣告公司工作，已經有一個星期了，來的第一天就接手做某銀行與XX電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前爲止，我還不反感，因爲，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。

這次某銀行與XX電器的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂......

針對這次活動，爲了能讓我在下一次工作中有一個很好的.開始，我做出了一個簡單的總結：

1、首先應該熟悉這次活動的活動規則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應瞭解清楚，不然後面出的問題可就是很麻煩的問題了。

2、其次就是這次活動禮品怎麼發放，有什麼要求，都應瞭如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束後結算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。

3、再接著就是活動結束後，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過後沒有人會幫你去對賬的。

4、對於合作單位給活動單位營業員的獎勵禮品應在活動結束後，給拿過去，不然根本沒有辦法實數回收。

以上就是我的工作總結，可以說是我的工作經驗吧。

後面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續學習，加油！

公司員工工作總結 2

本人在20xx年的一年來，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務主管等財務相關工作，做爲公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱度投入到工作中，以立足本職服務公司爲己任，熱愛本職工作，忠於職守，團結同志，講究和諧，爲新員工做了好表率和模範帶頭作用。

1—10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本着不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下，想公司所想，合理避稅，爲公司節省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監督、控制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰略規劃，以通過日常工作來培養和培訓，鍛鍊和培訓新員工的.會計工作技能，並以身作則傳授優良的工作作風、工作態度和職業道德，言傳身教，以靈活機動的方法把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啓後的工作。

11—12月是公司領導安排從事財務主管一職，主要負責內審工作，本人對XXx的帳務處理和原始憑證進行了審覈和檢查，抽查了物業公司的明細收費情況，瞭解物業公司收費員的收費流程，對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了彙報，一定程度上防範了財務風險。

一直以來，做爲一個財務工作者，對國家相關的財經、稅收政策都很關注，對本行業出臺的相關法規和準則也時常學習，努力提高自己的業務水平和專業素質，始終保持着爲公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度，堅持原則，信守職責，主動工作，爲保障公司實現經濟效益的最大化，作出自己的貢獻。

20xx年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持着優良的工作態度和主動性，爲公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!

公司員工工作總結 3

本篇文章由爲您精心整理，希望能對您有所幫助，如果您覺得我們站不錯的話，請把它加到您的收藏夾裏面以便下次訪問。

一、按照質量管理的要求，確定本部門的工作流程，嚴格按要求開展本部門的各項工作。

二、理順關係，確保業務部工作順利開展。初步建立起本部門工作範圍和職責，並明確部門各崗位職責和權限，順利完成了紙張採購合同的移交，建立主要供應商檔案，順利完成iso文件的移交整理工作。 熱點閱讀：20xx年個人工作總結

三、服務於生產，積極做好車間生產及公司對外業務所需各種原輔材料的採購工作，及時與車間機臺瞭解情況，及時處理所反映的材料使用問題，急生產之所急，較好的完成生產印刷，計劃確保按時供貨、保證客戶生產所需。

四、加強所屬倉庫的.管理，確保原輔材料賬、卡、物一致，加強對倉管員，搬運工的管理，做好防火、防盜工作，保證車間生產正常運行。 提供

五、積極拓展業務，公司對外承接了廈門菸廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委託加工的“紅三環”煙標盒，實現公司對外業務的突破，並加強與客戶的溝通和聯繫，及時回籠貨款，確保公司利益。

六、規範採購行爲，大宗紙張採購採取招標採購，努力降低採購成本。

七、認真做好售後服務工作，加強與客戶的溝通和聯繫，努力提高服務質量。

綜上所述，總結半年來我部門的工作情況，展望新的一年，我們對公司的前景充滿信心，同時也充滿挑戰，我們將繼續努力，進一步加強與客戶（特別是龍巖菸廠有關部門科室）的溝通和聯繫，積極做好新煙標的設計、打樣確認工作，確保公司主要業務量的穩定增長。管理好設計製版中心，充分發揮技術和設備優勢，使業務部工作上新一臺階。

公司員工工作總結 4

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要狀況小結如下：

一、20xx年工作小結

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年裏，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作爲物流部的一員感到十分的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務潛力，同時更需要很強的與客戶交際溝通潛力。在專業方面，由於之前我所從事的`工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年裏自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以後的工作裏更就應進行多多鍛鍊，多多改善。

二、20xx年的工作計劃

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，用心的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之餘，期望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務潛力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和推薦以及各種訴求

1.期望公司能爲我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關文件證明我能夠繳納上海社保，期望公司能予我這樣的福利。

2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作用心性，更好的爲公司工作，這樣也有助於公司的發展。

3.期望20xx年公司結合實際狀況重新制定我們物流部的考覈制度。

公司員工工作總結 5

20xx年，是我們**運輸公司穩步發展的一年。回顧這一年的工作，我1月至8月在材料科（配件計劃員）負責叉車、吊車、汽車裝飾用品的計劃和採購。8月至今到滌綸車隊任副隊長負責車隊車輛的配件和修理（包括叉車、北方奔馳、五十鈴等），還有5S管理工作，工作複雜而重要，有時要身兼數職

讓我深刻體會到了肩上任務的艱鉅和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“企業的利益高於自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛鍊了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失鬥志，不辱使命。現在就將我一年來的情況彙總結如下：

一、履職情況

一年來，我按照崗位要求嚴格履行着自己的職責，積極參加公司組織的各項學習活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊

矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的5S管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

二、與時俱進，職務適應能力強

20xx年我的工作汲及面廣，工作節奏快，業務知識理論性強，如果固步自封、疏於學習、不思進取，就會如同逆水行舟、不進則退。我自8月擔任滌綸車隊任副隊長一職以來，我就始終把加強學習作爲幹好工作的基礎，嚴格要求自己圍繞工作重心時時學習、處處學習，不斷調整學習思路、拓寬知識領域、更新知識結構，學習了業務辦理工作方面知識，也學習和了解其他方面、其他領域的知識，既講究了學習方法，端正了學習態度，更注重了學習效果，既做到了向書本學，更向實踐學。

向領導、同事學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛鍊，增長才幹。通過學習，進一步解放了思想，活躍了思維，樹立了一定的超前意識，具備了較快的`接受新生事物，在工作中發揮主觀能動性，打開新的工作局面的崗位適應能力。

三、存在的不足以及今後的打算

回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的工作仍有待加強，業務拓展能力有限。作爲車隊副隊長，在許多方面也存在着不足：面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急於求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待於我在今後工作中去完善和提高。

我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對公司和車隊各項制度要學深、學透，做到應用自如。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今後的工作中，我將繼續錘鍊自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力，在滌綸車隊任副隊長的崗位上，在分管的工作中，爲公司發展添磚加瓦！

公司員工工作總結 6

來公司參加工作，也是有了數月的一個時間，在這段日子裏，自己不斷的去跟同事來學習，去做好自己該做的事情，同時也是在這其中發現一些問題，去改進了，讓自己能更好的適應工作的崗位，在此也是對於這段日子的工作來總結下。

從學校出來，實習完，我也是進入到公司，在這的工作也是自己考慮過合適的，同時自己也是可以去做好的，所以來了，而自己也是經過了殘酷的面試，能拿到這份工作也是格外的珍惜，從培訓，下到崗位工作，在同事們的帶領下，自己也是認真的去把事情給做好，同時也是可以看到自己的一個進步，學習的過程其實也是自己不斷的在工作裏頭去學的，實習的那會也是知道，工作之中的學習並沒有那麼多的時間，更多的也是學好了就馬上要做事情更加的有目的性，也是能在這學之中更好的`轉爲自己的能力，讓我也是明白那些方面是對於工作有好處的，那麼也是要去學好它，並且是用好的，幾個月下來，自己的能力也是提升很快，工作雖然有壓力，但是我也是將其轉爲自己的動力，去不斷學習，來適應，把困難給解決掉，自己也是得到了領導肯定。

工作之中，從同事帶我，一件事情一件事情的熟悉瞭解，到掌握自己能做好，再到自己去嘗試一些新的事務，自己也是在成長之中看到自己的付出是有價值的，而且工作也是盡力去做好，讓自己得到肯定，我知道自己並不是那麼的有天賦，能力方面和同事也是有一些差距的，不過雖然是新人，但是我也是願意去付出，不斷的去優化自己的工作方式，去找到更好的方法，我也是會在一天工作結束，去反思總結經驗，來看到自己是否明天的工作能做得更好一些，今天出現的問題，明天能夠去得到改善。而這樣的付出也是有意義的，現在自己和同事之間的差距變得很小了，自己也是在工作裏頭，做好事情，讓自己更好立足，沒有犯錯，也是效率和剛做事情那會相比提升了很多。

回頭看，自己的工作，我也是立足了，崗位上會繼續的去做好，也是要爲公司而奉獻更多自己，去展現自己的更多能力，去得到肯定，自己也是會不斷進步，我也是相信我的努力最後會有更多的收穫，今後工作也是要做的更加出色。

公司員工工作總結 7

充滿機遇的一年終於過去了。在這一年的工作中，我們謹遵領導們的指揮，在公司的發展中，努力貢獻自己的力量，爲公司的發展和進步奉獻了自己的力量。現在，我回首這一年，對自己的工作情況總結如下：

一、工作情況

回首這一年的工作，可謂是在危機中發現機遇。但是我們堅信着領導的決定，並在工作中，也有不少的同事爲公司的發展提出自己的想法和建議。在大家的努力推進下，公司在危機中也如同一艘平穩的大船，載着我們共同度過了這漫長的一年。

在這次的旅途中，我作爲xxx的一員，一同樣在工作中默默的貢獻自己的力量。在工作方面，我嚴於律己，嚴格遵守領導的要求和安排。在工作中做到，嚴謹、細心、爲集體着想。在領導的教導中，我認識到我們部門是一個小集體，我們公司是由各個小集體在領導們的指揮下組成的大集體，在工作中只有嚴格的遵守公司的發展方向，積極的.爲公司的前進貢獻力量，纔是正確的道路。

當然，積極的貢獻並不是愚昧的前進。在這一年的工作中，我也曾就領導給出的要求提出自己的想法。而領導也熱情的爲我解釋了我的問題，並考慮了我的意見。在段日子裏，還有不少的同事積極的爲公司出謀劃策，讓公司在前進的途中，更加的平穩！

二、個人的不足

總結的時候，最怕自己的不足。我很清楚作爲一個員工，即使是公司最優秀的員工，他也知道自己還有哪些不足的地方。那麼再對比我，那就有更多了。以下是我對這一年中工作問題的彙總：

首先，個人的工作能力還有待加強。回憶過去這段時間，其中有不少的問題其實根本上的原因，還是因爲自己在工作能力上的不足！如果能進一步的提升，那麼就需要能更好，更優質的完成自己的工作。這不僅是對公司的貢獻，更是對自己的提升。

其次，這一年中，我與部門的同事間的交流並不多。我知道自己的性格不擅長交流，但是我們畢竟需要一起工作的夥伴，在部門中，我們都應該積極的維持好部門內的良好氛圍。

總結過去，真的讓我想起了很多的事情。但是在今後，面對我們的是充滿希望的全新的一年！我要繼續前進，繼續努力，爲成爲一名出色的xxx員工而拼搏！！

公司員工工作總結 8

在即將過去的xx年裏，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓着我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯了，爲什麼會這樣？我也是一次次爲自我打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自我手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

經歷了那麼的事，我從中學到了好多，我此刻很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難唸的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一齊進步，未來屬於我們。

關於明年，我的是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

3、利用休息時光進行計算機培訓。

4、多學習其他東西，充實自我。

最後，期望大家到下一年的這天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，多謝！件是屢見不鮮的`。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善於站在客人的立場上，設身處地爲客人着想，能夠作適當的讓步。個性是職責多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先思考到的是錯誤是不是在自我一方。

公司員工工作總結 9

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年裏，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長爲一名合格的移動公司員工，並在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。現我對這半年來的工作做一個簡單的總結。

作爲一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能爲公司的發展做出自己的貢獻，但由於工作經驗較少，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道後，經領導安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過後，我被分配到了運維部傳輸數據中心工作，在這裏，通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。

我的工作是初級維護，主要負責是對二幹傳輸設備的維護和電路資料的整理。二幹傳輸設備的維護工作包括：

一、SDH設備運行環境、狀態

包括對溫度，溼度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔，列頭櫃電源熔絲及告警設備風扇狀態的檢查與清潔，還包括機房巡檢，DDF，ODF接頭目測。

二、WDW設備運行環境、狀態

設備運行環境的溫度、溼度、機房清潔度，機櫃頂端指示燈狀態，光監控通道和設備風扇狀態檢查和清潔，設備、ODF標籤整理更新，機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。

電路資料主要是二幹、本地網電路資料的整理與更新。接手工作後整理了所有本地網的DDF標籤，把用筆修改過的都改成符合DDF標籤規範的，然後打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的.地方，重新做好標籤。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經過仔細檢查後，將這些資料補齊，使整個本地網的DDF架上的標籤都清晰明瞭，並能夠達到以下具體的要求：（1）根據幹線和本地網網絡拓撲圖與骨幹層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。（2）幹線傳輸機房和2個基站的ODF架及設備側尾纖要按照規範要求布放，ODF要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料準確率要達到98%。

另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華爲設備的波分圖，完成了以前沒有做過標籤的ODF資料。

在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也爲我提供了許多很好的學習機會。在這半年裏，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網絡技術MSTP培訓和IP路由技術培訓。在這兩次培訓中，我瞭解了城域光網絡組網技術和STP網絡管理及優化，掌握了IP網上相關常用協議，爲自己以後的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能後，我協助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11。2期工程建設擴容的相關工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。

爲了更好的完成好下一步的工作，在現有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年裏，多向老員工請教和學習，繼續增強自己的知識，鍛鍊自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成爲一名愛崗敬業並擁有良好技術能力的優秀員工。

公司員工工作總結 10

回顧xx年，是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領導的帶領下，xx藥業有了突飛猛進的進展，伴隨着公司上市的喜人業績，也給每位員工帶來了可喜的發展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻，我也總結一下自己在這發展中的一年裏所做的工作。

我所在的崗位是化學合成部低分子原料班組，我們所生產的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產此產品的第一道把關人。我們所製作的低分子原料的質量，直接關係到成品低分子肝素鈣注射劑的後續流程是否質量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響，所以我在工作中堅決按照xx標準操作規程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴肅認真，每道工序都必須嚴格要求自己做到最好，能爲公司做出保質保量的原藥是我工作中應盡的職責。

平時在一點一滴的工作中，我對不懂的專業知識，會虔誠向領導及技術人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。儘可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領導交給我們的工作任務。

我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態，確保自己分內的工作不出任何差錯，纔是一名有責任心的好員工。雖然我沒有大的業績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點一滴的日常工作做好，才能積累出好的'技能，有了好的生產力才能爲公司良好的效益添磚加瓦。

回首過去恍然如夢，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今後我會恪守紅日人勤奮努力的優良傳統，積極發揚吃苦耐勞的企業精神，聽從領導的指揮和安排，積極配合好同事做好班裏的工作。

面對蒸蒸日上的紅日企業文化，我願意用自己敏銳的眼睛來觀察和發現它的美，願意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，願意用自己誠實的人格來描繪紅日的發展，願意用自己樂觀的生活和工作態度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家帶着快樂的心情，更好的完成工作，更快樂的生活，更加信心百倍的創造和維護我們的企業，是我下一年裏最大的心願。

總結過去的成績都歸屬於昨天，在新的一年裏，我會帶着一顆感恩的心，緊跟公司發展的步伐，不斷的夯實自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團結把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優秀的團隊，爲日後公司更高遠的發展目標而共同奮鬥，是我今後工作中的忠心願望。

我深信xx年，xx藥業在大家的共同創造和拼搏中，會變得更加璀璨輝煌。

公司員工工作總結 11

時間過得真是快，轉眼間三個月的試用期已到。在一個花開的季節，我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的_實業有限公司，成爲了_幹線普通的一員，感謝_實業有限公司給了我工作的機會，是您延伸了我繼續展翅的夢想。

記得剛進到這個公司就要培訓，在培訓期間分爲軍訓、上理論課、還有下站實習，實習是在_站，一進亭內就看到師姐在忙着工作，當時就想着：這麼勤奮地守好自己的工作崗位，那平時的業績是不錯的，我也要儘快學會這些操作。

我都是在入口髮卡，如無特殊事件發生時，感覺操作起來很容易上手的，也不會緊張了。當時督導在看着我操作，還不時地給我講解，還說入口髮卡比較少突發事件，在出口收費則比在入口髮卡多一些複雜的事件。超時車、行政車、公務車、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理，自己要熟悉那些操作等等。

又過了差不多一個星期，我又去了_收費站，卻跟實習不是同一個收費站，又看到了不是很熟悉的同事，令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟着師姐在軍警車道髮卡，記得那天車流很大，我覺得有點緊張，害怕不小心打到警車，後來在師姐的鼓力下，我開始學着髮卡，才發現原來不是那麼生疏，就這樣發了差不多一個月的卡，我纔開始收費，後來的每一天都是自己在收費，但多車時還覺得有點緊張，有好幾次都遇到_卡沒有入口信息，尋問司機入口信息後，還要上報監控室，等待監控主管指示，就需要長一點的時間，這個時候司機會很不耐煩的催促，而我也開始緊張，但是在主管的指導下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作，這樣的`情況是經常會遇到的，後來在遇到這樣的情況，我就不會因爲司機催促而跟着緊張，因爲緊張只會讓自己更容易出錯，跟着就慢慢習慣了，感覺心裏踏實多了。

隨着時間的流逝，不管在入口還是出口，遇到特殊情況多也積了不少經驗，然而對這份工作越來越感興趣，如果遇到什麼特殊情況也能自己解決，所以對自己越來越有信心做好這份工作了。

到了今日爲止，我在收費站上班也差不三個月了，在上級和同事的關心和指導下，逐漸對收費站的業務也熟練了，我會向好的方面學習，儘量爭取好的成績，不拖累同事和上級。非常感謝公司給我的機會以及對我的信任，本人藉此機會向公司提出轉正申請，希望公司能對我的工作態度、能力與表現能夠接納我，同時也在不斷地激勵我在今後的工作中前進與完善自己。

公司員工工作總結 12

對於銷售助理來說一年之中並沒有什麼銷售淡旺季的說法，只要勤奮的話不管在哪個月都能夠收穫必須的業績，實際上此刻的我已經在着手準備着接下來八月份的工作事務了，畢竟當我提前做好下個月的工作準備才能夠更好地處理以後的銷售工作，正是抱着這樣一個觀念才讓我選擇制定了八月份的銷售助理工作計劃。

首先我應當要提前準備好團隊中銷售員工在下個月需要用到的客戶資料，這樣的話也能夠避免不一樣的銷售員工近期撥打同一名客戶的電話，並且在下個月的會議之中我應當要叮囑好他們做好客戶的跟進與保護，這樣的話當成功簽單的時候才能夠確保這份訂單是屬於銷售員工個人的，這樣做也是爲了防止其他銷售團隊出現惡意搶單的情景。另外當他們給客戶撥打銷售電話的時候也要在一旁做好記錄，覈實好資料庫中客戶的信息並排查那些使用虛假公司進行註冊的電話號碼，當自我在下個月做好了這幾

個方面的工作以後才能夠將銷售員工的工作情景反饋給銷售經理。

其次我應當要策劃好下個月的員工活動以及安排相應的福利，很多時候我都會利用中午吃過飯以後的一段時間設計一系列增進團隊情感的益智小遊戲，這樣的話員工們也能夠利用這段時間好好宣泄一下銷售工作中積累的一些壓力，更是能夠利用這個契機調整好自我的心理狀況來迎接午時的工作。當週日的時候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類的活動，這些活動的組織與策劃也在我的工作職能範圍之內，最重要的`還是要借這個機會不斷加強我們銷售團隊的凝聚力。

最終則是要輔助好銷售經理並做好每一天的行程安排，或者說自我一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應的規劃，每一天晚上在統計好員工的銷售情景以後還要製作一些與銷售技巧相關的課件，這樣的話也能夠在早上的時候給員工們做一些培訓並加強他們的銷售技能，並且當自我比較清閒的時候應當要多在員工的工位周圍進行巡視，如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來幫忙他們清醒一些，如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶便能夠經過我的幫忙來成功拿下訂單。

實際上八月份的工作資料按照我的估計可能與這個月的工作沒有什麼太大的出入，可是我應當要發揮好自我銷售助理調節劑的一個作用，除了輔助好銷售經理處理銷售員工的管理工作之外，我還應當要多關注一些銷售團隊中員工的身心健康問題。

公司員工工作總結 13

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人於xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程裏本人接觸和學習了不少東西，並應用於工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：

一、樣板製作

①樣板製作數量爲793臺比去年增長了20。3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的`重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數佔樣品單總次數15。6%的主要因素。

③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產質量的協調

①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，採購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回覆

四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。

①在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

②由於沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起xx年一次驗貨高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。

觀上xx年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

1、樣品工作有效及時地完成率要達90，產品檢測與標準一致的準確率達98。

2、1~5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規範和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0。05元/臺。

4、8月份完成對原證認書裏物料用料的備案更改。（尋找比原來用料更便宜的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

公司員工工作總結 14

xx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環境和機關作風建設實施方案的工作要求，把四月至十月定爲公司軟環境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環境及機關作風建設，同時公司還結合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中採取自己深入查找、廣泛徵求了員工羣衆意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和徵求了各界羣衆的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務人員的責任意識和優質服務水平，爲公司的軟環境和機關作風建設打下了牢固的基礎一、“自查自糾”中所採取的辦法公司在此階段軟環境建設工作中結合自身實際，重點以解決阻礙公司經濟發展和羣衆反映強烈的問題爲突破口，採取了徵求羣衆意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲裏市委、政府提出的四項重點內容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中爲了做到廣泛徵求意見和主動接受羣衆監督。公司結合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了徵求意見活動，通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統檢修部門開通了熱線服務電話，在公司和收費大廳設立了徵求意見箱，面向用戶印發50份意見表發放到用戶的手中，深入瞭解了羣衆的意見，在主動接受羣衆意見監督的工作中，公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取覈查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發生，在規章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業務範圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監督崗，並將以上內容全部做到上牆公佈，方便了用戶的監督。

二、在“整改完善”中所採取的做法在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環境和機關作風方面存在的主要問題一是對軟環境建設認識程度不高，雖然我們開展行風建設多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。

二是存在供熱質量不好的情況，由於近幾年政府從改善環境質量的角度出發，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網，部分老用戶的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶供暖系統老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質量不好。

三是公司供暖系統維修服務質量不好，隨着滿洲裏市住宅小區物業化管理，用戶室內供暖系統應由物業公司來負責維護，但是部分物業公司由於檢修人員和技術力量的原因，經常和公司發生供暖系統的責任推諉，致使用戶供暖系統維修服務跟不上。

四是公司“窗口建設”還有待於進一步提高、窗口服務人員的服務行爲還有待於進一步規範。

針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。

1、抓好學習教育，端正服務思想。公司在軟環境建設整改完善工作中從抓好員工的學習教育、端正服務思想意識方面入手，結合保持共產黨員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員

工的服務水平和服務質量融入活動中，在以支部爲單位開展的保持先進性教育活動中我們組織窗口服務員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環境建設中存在的突出問題，在職業道德教育中我們組織員工學習《公民道德建設實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《爲人民服務》等相關文章，在法律法規教育中我們組織員工認真學習《合同法》、《電業行業工作人員廉潔自律規定》等學習資料，通過上述內容的學習和員工之間的心得交流，轉變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在的意識模糊情況，進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規與違規、遵紀守法與違紀違法的界限，提高了員工對軟環境和機關作風建設工作的認識。

2、拓寬監督渠道、轉變服務作風。在整改完善工作中爲了做到存在的問題能夠及時整改，公司自我加壓，通過電視臺、報紙和互聯網面向全體熱用戶公佈了公司的服務承諾，主動接受熱用戶的監督。同時爲了約束窗口服務人員的行爲，公司還製作了窗口服務人員軟環境和機關作風建設監督卡，對個人的軟環境和機關作風建設情況進行記錄，增強了公司窗口服務人員提高優質服務質量的主動性和自覺性，在用戶監督中我們聘請了十名社會各界人士組成的軟環境和行風建設監督員，幫助公司查找和糾正在軟環境建設中存在的不規範的行爲。

3、加強窗口建設、優化服務環境。爲了給用戶提供一個良好的服務的場所，我們從新裝修了客戶服務大廳，建成了規範統一、具有電業行業特色的文明服務窗口“光明熱電營業大廳”，營業大廳內營銷部和熱裏稽查辦公室聯合在一起辦公，爲客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業務諮詢、受理等內容的便捷服務途徑，服務大廳的公司營業員工統一着工作裝，佩帶工作證，爲了做到對外營業和服務中要做到公開透明、規範操作、提高效率，公司還制定了窗口服務人員的文明服務用語和服務忌語，嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明，對待客戶要熱情、解答諮詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務反饋要及時，同時爲了給用戶提供便利，我們在營業大廳內還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。

4、規範員工行爲舉止，樹立良好的服務形象。在規範員工服務行爲中，公司從加強員工的服務態度、服務方式、服務質量方面入手，按照上級公司的.要求，制定了文明用語規範，要求員工在工作中杜絕行業“忌語”，嚴禁對客戶進行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風，同時公司明確了崗位職責和崗位紀律，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細緻、周到，對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況，經過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵用戶主動到營業大廳繳費，同時在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動，鼓勵營銷員以優質的服務感動客戶，實施情感催費。

6、加大設備治理和改造力度、提高供熱質量。作爲一家供熱企業如果沒有優質可靠的熱源作保障，優質服務將無從談起，爲此公司在整改完善工作中把提高供熱質量作爲搞好軟環境建設的一個切入點，爲了提高供熱質量夏季公司投資100000元對老熱源點的供暖設備進行了全面的大修，利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天，對影響供熱安全和質量的一次網除污器進行了技術改造，提高了供熱可靠性，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6238平方米，供暖用戶將接近235戶，爲了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節假日的休息，每天起早貪黑奮戰在供熱管網施工中，經過兩個多月的艱苦施工，9月25日確保瞭如期供暖，在供暖初期，爲了保證用戶家中的供熱質量，公司要求外網檢修人員和營銷員不允許和物業管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協助用戶進行供暖系統的改造，和排放供暖系統中的存氣，用真情來感動用戶。

在保證安全生產和提高供熱質量的安排上，公司還結合今年供熱面積大的實際情況，爲了確保安全生產和提高供熱質量，公司成立了供暖設施搶修小組，配備了應急搶險車輛和工器具。生產部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網面積預測，生產部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線，上述措施的實施爲公司供熱生產的更加科學和供熱運行更加穩定提供了保證。

公司員工工作總結 15

我從20xx年7月1日畢業進入xxxx化工公司工作至今已經一年多了，在這期間我主要從事環己醇的生產工作。

在這一年裏我深刻體會到了作爲一個化工生產操作工的艱辛和快樂，要成爲一個好的化工操作工的痛苦和壓力。初涉社會，我把自己的青春和激情傾注於生產操作工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年，有過多少艱辛苦悶，有過多少枯燥寂寞，也曾彷徨也曾迷惘。而今回首，一如桐鄉的天空，風輕雲淡。這時正如張小嫺所說，“人生過渡時百般艱難，有一天驀然回首已經飛躍千山”。在工作當中領導孜孜不倦的指導和同事的幫助，把工作經驗傾囊相授各位領導親切的關懷使我有過多少感動和欣慰。這將成爲我一生最寶貴的財富和溫馨的回憶。

進入公司這一年多裏，雖然收穫很多，但是自身的不足之處也在平時的工作和生活中一一顯現出來，回顧這一年多來走過的路，總的來說收穫不小，感觸頗多，以下是我見習期的工作小結：

一、保持心態，擺正位置，遵章守紀，努力提高自己各方面能力

作爲一名初進企業的新員工，我們有的只是理論知識，而實際操作和理論有很大偏差，特別是我們化工行業，有很多寶貴的東西都因涉及技術專利根本無法從書本上學到，更別說某項先進技術的實際操作了，比如本公司我所在分廠的生產工藝處於世界領先水平，相關的公開參考資料很少，當然也是我們未曾詳細瞭解過的化工工藝，所以入廠後的學習難度可想而知，但是這裏的工人師傅和技術人員卻已能嫺熟操控。所以我時刻提醒自己要保持勤懇的態度，虛心學習。在工作中我發現不少老師傅儘管學歷不高但實際工作的能力很強，分析現場問題能一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的'財富就是我學習的源泉。我在學校學習的抽象理論知識只有與他們的實際經驗相結合菜能更好的促進我的學習與進步，更好的讓我掌握這項技術，爲以後的工作創新打下堅實基礎。事無鉅細，必盡全力。不論大事小事每多做一件事情就必然會多學到弄一些知識積累一些經驗。

二、理論結合實際，潛心鑽研

我所在的分廠的生產工藝是十分先進的。並且也是典型的化工生產單元，通過了解後，看到每個操作單元都能讓我立即想到在學校課本上學到的許多相關專業知識，比如加氫反應單元能讓我想到攪拌器對反應的影響，滯留時間，中試放大後實際反應效果評價以及理論上各種條件對多相混合反應的效果影響等，再如萃取精餾單元能讓我回想起精餾塔的設計計算，最優條件選擇以及可能造成的幾種非正常分離狀態等等。總之，工作上的問題是我們實踐的好地方，而專業的知識背景爲我們解決問題指明瞭方向，工作後不僅不會使我們放棄書本反而倒逼我們重新拿起書本向更深入的方向掘進。所以我十分欣慰能在這片沃土上辛勤耕耘，艱苦奮鬥。

三、勤奮刻苦，嚴於自律，孜孜不倦

自參加工作以來，一直嚴格要求自己，認真對待本職工作以及工作中的每一個小細節。剛到車間時，我很好的爲自己定位，雖然生產現場又髒又累，但對我們剛畢業的學生來說，是一個很好的鍛鍊提升自己的場所。在工作中，我時刻牢記要不斷地學習，要懂得將理論知識與實際工作很好的結合起來，並適時的對自己提出不同的要求。通過這種方式，我不斷的改變自我，不斷的在工作中總結經驗，這樣，我在提升自身能力的同時也在不斷的學習、逐漸的成長。

爲適應工作的需要，在領導和同事們的幫助下，通過自身的努力，積極學習化學工藝專業知識，逐步提高自己的崗位技能，爲能紮實有效地完成日常事務打下基礎。入職以來，我先後在生產現場和控制室工作。在現場學習時，虛心向同事請教，與此同時，利用工作閒暇時間，拿着工藝流程圖找管線，並把在學校所學習到的理論知識與實際現場操作結合起來，更加深入的瞭解了化學工藝方面相關的專業技能。在控制室學習時，更是不敢怠慢，深知控制室擔負着更大的生產責任，對整個生產過程起着至關緊要的作用，每一步的操作，我都是謹慎小心，遇到不懂不清楚的就及時向同事討教學習，抱着打破沙鍋問到底的態度對待每一個生產中的小問題。與此同時，我還把在現場學習的與主控學習的以及在學校時所學習的所有的知識有機的結合起來，並把它們融會貫通，切實運用到平時的工作中，極大的提高了工作效率。

經過這緊張有序而又充實的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，工作有了目標，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，在工作的同時，我還明白了爲人處世的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱忱及其相形之下的責任心是如何重要。

在這一年多的工作中，我接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到技能水平和道德素質雙提高。

四、存在的問題

雖然在這工作的一年多期間有很大的收穫，但是總的來看，還存在很多不足的地方，工作態度還有些浮躁，對新東西的學習不夠，很多方面的能力和水平有待提高，開拓創新不夠。在今後的工作中，我會更加努力學習，運用所學知識努力增強專業技術能力水平，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，以更優異的成績來回報公司和領導對我的栽培教導！