個人工作總結[優秀]

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編爲大家收集的個人工作總結，希望對大家有所幫助。

個人工作總結1

在緊張忙碌的工作中，總要學會許多與人交往的能力，綜合的辦事能力等。一個階段給自己一個工作自我鑑定，會發現收穫很多，也能發現自己不足、需要改正的地方。現將個人20xx年有關工作情況總結及自我鑑定如下：

一、主要工作總結情況：

（一）建立和完善公司服務質量與安全管理管控體系，擬定和編制涉及公司品質管理和消防安全及治安防範和各項相關制度，並組織培訓與監督執行；適時對制度執行情況提出修正和補充完善意見。自6月底編入到公司品質與安全管理部，與部門同事劉榮添同志一起擬定和編制涉及公司品質管理和消防安全及治安防範的各項相關制度，已發公司領導審覈，並敦促各部門根據制度實施。

（二）做好公司各服務項目服務品質日常監管，堅持每月一次對各服務項目服務質量進行檢查、巡查、考覈。彙總每月檢查存在問題進行通報併發整改通知給相關責任部門限期整改落實；跟進落實工作並沒有達到預期效果，有些部門還是未能及時根據制度要求進行信息反饋及問題整改落實，針對此與相關領導進行溝通協商並擬編了一份了《品質檢查績效考覈評分表》，待公司領導審覈後實施。

（三）堅持每季度組織對各服務項目進行滿意度調查，按時彙總和整理滿意度調查結果，跟進存在問題和不足的信息反饋與整改落實，到目前爲止除三個小區外其他項目今年已完成2次滿意度調查，

1 各項目基本滿意率都能到達公司服務要求，基本都在98%以上。

（四）努力改進和提升公司各物管服務項目服務品質，定期分析公司物管服務品質動態，跟進各物管服務項目品質管理缺陷和存在問題和整改跟蹤與落實。其中主要針對前期對各服務項目的品質檢查發現我司很多服務項目沒有自身部門的制度彙編及一些日常所需的.運行表格，根據各部門的實際情況與羅總及韓主任編制了《關於統一規範公司各服務項目規章制度及運行表格的通知》與《各部門需建立的制度及運行表格明細表》發各部門對照擬編，現有香域中央、工業大廈及華電大廈管理處在管的幾個服務項目（華電大廈、港達供應鏈、株洲消防、普洛斯）已完成彙編併發相關領導進行審閱，因此項工作拖至時間也比較長，也已多次發通知要求，現仍有些部門未進行反饋，待相關領導批示進行工作推進。

（五）做好外包服務項目監管考覈工作，結合每月品質檢查工作對外包服務項目進行檢查，從服務員工儀容儀表、出勤、工作完成情況及服務態度等方面進行全面檢查監管考覈，問題存在比較多是小區保潔、綠化這塊，每月結合品質檢查對其檢查考覈，特別小區保潔這塊，自宏潔公司從今年1月份入場富華廣場小區爲止保潔方面並沒有很大的改善，經多次發整改通知書及與宏潔公司相關分管領導進行溝通商洽，存在的很多問題也慢慢得到改善，但離我司的服務標準還是有一定的距離，仍在努力改進中。

（六）做好公司物業租賃業務日常監管，建立健全物業租賃與收入明細臺帳，按時編制物業租賃狀況月報，認真分析物業租賃相關數

2 據動態，及時向公司相關領導報告。此項工作從7月份開始已移交給行政事務部叢萍萍。

（七）定期編寫品質管理月報和品質檢查存在問題跟蹤整改推進落實表資料，並及時報送或發送；協助部門按時完成周報、月報編寫報送工作。

（八）根據高欄港大廈創省示範大廈項目計劃要求，擬編項目資料目錄，並根據大廈各部門實際操作情況及反饋信息多次修改目錄資料，並進行分工安排督促跟部門根據責任分工收集整理本部門資料。

（九）跟進股份公司計劃安排開展精益六西格瑪項目，今年我司主要是針對香域中央小區降低電梯維保費用來開展項目，作爲該項目負責人，擬編項目工作計劃、做好分工安排、收集項目所需數據資料，現根據計劃及收集的數據資料與小區主任助理溝通協商編制項目報告，通過開展此精益項目並跟進落實執行來降低三期電梯維修相關費用，提升服務品質。

二、工作自我鑑定簡述

圍繞公司工作發展目標和計劃，初步制定出品質監督、檢查體系，重點加強了公司各服務項目的品質監管考覈，及時、較有效率的完成了常態工作，並按時完成了公司領導交辦的各項工作。

工作過程中也出現過一些差錯，但是我相信前事之鑑，後事之師，我也會在錯誤中總結了教訓，吸取經驗，讓自己以後在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。

三、接下來的工作計劃

計劃在以下幾個方面開展工作：

（一）認真做好月度品質檢查監管考覈工作，加大與各服務項目的溝通力度，竭力幫助其提高服務品質；

（二）認真做好月計劃和周工作計劃的執行情況的核查工作，積極督促各服務項目按時落實工作；

（三）認真做好各項專項檢查，督促各服務項目按制度操作；

（四）認真做好各項覈查工作，爲領導提供真實的材料；

（五）建立與完善公司品質管理體系，並督促各服務項目落實執行；

（六）參加各項培訓，好好學習，天天向上，打好內功和基礎；

（七）多溝通、認真傾聽，認真理會領導的意圖，爲做好各項工作做好準備；

（八）認真做好公司精益六西格瑪項目，達到消除浪費與節約成本效果；

（九）建立品質管理相關檔案，完善及妥善保管品質檔案資料，便於查找；

（十）認真完成領導佈置的各項任務；

品質工作雖然比較繁重，但是隻要在工作中保持認真謹慎、負責的態度就一定能把工作幹好，還會在工作中得到收穫。

個人工作總結2

轉眼間XX年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下：

（一）日常的助理工作在硅材料項目結束後，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作爲德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括爲以下幾個方面：

1.針對具體項目，利用網絡資源及能源雜誌，蒐集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，爲選擇合作伙伴並開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由於之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步瞭解了太陽能水箱的`工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題後，我開始注意該類詞彙及表達方式的積累，對於不懂的漢語術語，則積極向同事請教並做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規範的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛鍊和提高。

3.做好聯繫和協調工作。聯繫和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。爲推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯繫，先後將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯繫並組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯繫與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立並保持良好的工作關係。

（二）外事工作1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；2.爲xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務的辦理，對於未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛鍊。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要幹好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

（三）其他事務1.妥善處理xxx在工作中的各項費用；2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務資料；3.鑑於德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。XX年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務；

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

(3)除加強專業技能的訓練外，利用業餘時間學習與貿易、財會相關的知識；

(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

個人工作總結3

前段時間結束訓練提高了我的能力，也增加了我對單位的認同感。嚴格來說，這種訓練不僅是思想的洗禮，更是技能的磨礪。如果能消化利用，自然意味着我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨着新挑戰的到來，也意味着僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求，所以我很珍惜這次單元培訓的成果，並據此進行總結。

培訓中的表現讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應該學習的。即使工作能力差可以通過學習來彌補，也無法扭轉錯誤的觀念。培訓中，領導安排單位優秀員工發言，號召我們學習這種精神。面對這種情況，我特意諮詢了導師，對單位員工應該具備的'素質有了相應的瞭解。事實上，如果我們能夠始終對待單位的工作，我們自然可以表現出更加積極的態度，至少在工作挫折面前，我們可以根據培訓內容糾正自己的思維和發展，所以這次培訓可以被視爲在指導正確思想方面的一個很好的收穫。

對工作內容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通，但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的瞭解，就不會對原著內容感到陌生了。所以在培訓過程中，我集中精力記錄講師講解的內容，驗證後續工作中可能遇到的問題。在瞭解了培訓的重要性之後，自然就明白了，講解的問題是針對實際情況的，所以培訓的時候就不做筆記了。

培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關係。事實上，我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調動員工的積極性。參加的時候可以理解，通過小組討論，很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路後，不難發現同事之間的情感培養往往是從合作完成任務開始的。所以我更加重視這個任務，知道了活動結束後我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內容讓我不是特別懂基礎部分。

總之這次結束的培訓雖然讓人心酸，但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時，我可以複習一下導師在這次培訓中講解的內容。至少作爲自己進入社會後的學習，應該從中融合自己的理解，解決單位工作中的問題。

個人工作總結4

我叫XXX，1984年出生，20xx年畢業於蕪湖職業技術學院的“園藝”專業，畢業後先後在合肥綠葉園林工程責任有限公司、合肥普欣給水工程有限公司擔任項目經理，多年來一直從事工程技術工作，具有園林綠化經驗，現將幾年來的專業技術工作總結匯報如下：

一、崗位職責

在園林這個行業工程資料是作爲現場施工技術展現的最重要依據之一，也是保障現場施工可行性，安全性，質量合格的重要工作。不管在任何環節都要體現資料的完整性。在工程上主要負責在施工過程中各個階段的植物購買、種植、養護標準，園林農藥的購買、使用，設備的保養、維修、使用等各個方面的資料完善工作。負責工程部的日常管理工作，負責對公司承攬的園林景觀工程項目建設全過程進行質量、工期、成本監督和管理，負責組織項目管理，對施工過程中出現的問題進行處理，負責各項之間的資源調配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡，審覈圖紙會審記錄，負責對協助項目經理對其他施工人員的考覈。配合人力資源部組織本專業的相關技能培訓，負責相關專業對外的業務聯繫，協調與相關主管部門的關係。

二、挖掘內部潛力，發揮專業優勢，提高管理水平。

近幾年來，我單位陸續投標建設了大大小小數個工程，其中合肥市鉑金漢宮銷售環境景觀綠化工程由我擔任項目經理，在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規、行業規範以及所屬工程綠化合同辦事的同時，我注重積累大量第一手資料，準確發現存在問題並能夠在第一時間妥善解決。全方位爲所屬綠化工程提供直觀依據，力爭爲我市園林綠化養護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面，我把責任落實到每一個具體從業者手中，針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規程，並召開安全生產會議，最大限度地消除安全隱患，確保職工及財產安全。

三、立足本職工作，不斷髮揮園林專業優勢

近幾年來，我充分發揮自身專業優勢，踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目，積極參與我市的各項園林技術規範的編制工作及園林活動。提高工程質量，在工程建設中依據具體情況具體分析，因地制宜的原則，並結合自身多年的工作經驗，努力提高公共綠地的景觀質量，不爲了只完成任務而建設，爲市民提供良好休息空間。

四、保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作

綠化的養護管理是工程建設之後對園林植物進行的長期撫育管理工作，養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結果不能只取其一，應加以側重，以結果爲主，建立動態健康良好的監控體系。並逐步合理編制專項資金計劃，使投入與產出形成良性循環。

在養護工作中還需要區分建設與管理的區別。綠化工程建設通常具有以下特點：

1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次後，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重複多次進行。

2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先後次序基本是固定的，無特殊情況沒有很大的變化。

3、時限性。即工程建設一般需要在一定的時限內完成，具有一定的緊迫性。而綠化養護管理工作不同於綠化工程建設，相應具有以下特點：

（1）重複性、持續性。如在一個生長季內，樹木的修剪要根據植物生長狀況，在合理的時間內進行數次修剪；噴灑藥物要根據病蟲害的發生情況和規律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養護中是經常重複進行的。

（2）工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的`影響，如溫度、雨水、災害性天氣等。雨水充沛，很可能兩個月不用澆水，但植物生長量加大，又會增加修剪的工作量。因此，每天需要開展哪一項工作需要根據實際情況隨時調節，才能合理安排人力、物力，適應植物生長的需要，相對的機動性就很大，

（3）季節性。養護管理工作主要隨着季節不同而有所變化。通常以一年爲週期，如喬木修剪在冬季進行整形修剪；在生長季節發生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪；發生萌櫱，要進行摘除萌櫱的營養修剪。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規律，能夠促進植物健康生長即可。

因此對養護管理工作的監管應與建設工程的監管區別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發現最適合的工作途徑，

以使監控過程有序、合理、可操作性強，促進行業發展。結合在我單位的具體運作和工程養護工作，我發現去冬今春，氣候偏暖，具我多年經驗，如不做好病蟲防範工作，病蟲害將可能於初夏大面積爆發。我組織單位內相關人員，對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。並且清除綠地內雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥，確保其能安全越冬，並對承建項目進行全面補缺。

在實際養護工作中，我在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時，儘可能的在最短的時間內達到理想的景觀質量，提高綠化環境質量和工程景觀效果。

由於綠化管理措施及時，有力地保證了綠化工程的質量取得了可喜成果。

五、搶抓機遇，努力實現園林事業新突破

合肥這幾年正在大建設大發展，創建全國衛生城市的步伐將進一步加快，構建合肥園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。在綠化工作中我們更應該振奮精神，搶抓機遇，努力創造條件解決問題，謀求發展，根據具體要求，積極分解制定切合實際的二級目標，紮紮實實地抓好各方面工作，加大創建、養護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監管秩序，完善工作程序，做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化，同時加強對各類人員的培訓，提高工作人員的業務素質，加強業務學習，

完善知識結構。從而爲以後的工作打下堅實的基礎。

個人工作總結5

回顧這半周的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半周的學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將半周來的工作情況總結如下：

一、日常管理工作

樓層領班對我來說並不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環境。作爲一名樓層領班，自己扮演的角色是承上啓下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中，各項工作幾乎都是從零開始，儘快理順工作關係，融入新的工作環境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本着實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半周多次接待了海關的重要賓客，但由於客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

二、加強自身學習，提高業務水平

雖然我的職務只是一名領班，但要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半周來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。

三、存在的問題

半周來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一。我畢竟到嘉海工作才半周多，許多工作我是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衛生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。

四、下半周的工作計劃

1、積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

2、加強學習，拓展知識面，借鑑同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，優化工作質量。

3、加強對設施設備的檢查和維護保養，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

4、針對一些新員工和操作不規範的'服務員進行手把手的教，提高員工的業務水平。

5、對客房的日常衛生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛生。

6、加強節能的檢查，平時多跟服務員講節能的意識，努力做到二次進房檢查。

在接下來的日子裏，我要努力改正自己的缺點，發揚優點，爭取取得更大的工作成績，爲部門創造更大的價值。

個人工作總結6

自5月份進入農業局工作以來，本人嚴格遵守局各項規章制度，積極服從領導工作安排，認真完成各項工作任務。在同事們的幫組和支持下，我能較好的履行工作職責、完成工作任務。現將本人近一年來的工作總結如下：

一、加強學習，提高自身綜合能力

一是積極參加局機關組織的各種學習，今年重點學習了十七屆六中全會、自治區第八次黨代會、州第十次黨代會精神並認真做好學習筆記、撰寫了兩篇學習心得體會。二是認真學好業務知識。我認爲業務是根本，只有熟悉業務知識做到厚積薄發才能精通業務，做業務骨幹。我針對業務工作特點，首先學習了和業務相關的文件和報告做到對工作的初步瞭解。其次利用編寫信息和儲備信息素材的機會，積極向上級業務部門、身邊老同志和業務骨幹們請教學習，努力做到融匯貫通，不斷提高自己的業務能力。三是緊緊圍繞本職工作的重點，認真自學。今年我不但學習了《輿情嚮導》等理論知識，還學習《現代公文寫作》等實用性知識。利用互聯網學習了Excel電子表格、Word電子文檔、PowerPoint幻燈片的製作，不斷提高自身現代化辦公的能力。在學習新知識的同時，我也沒有忘記溫習鞏固自己學過的知識。利用空閒時間在論壇及相關帖子中不斷充實自己攝影攝像理論知識。四是學以致用、做好本職工作。堅持理論聯繫實際，把所

學知識靈活運用到實際工作中，與業務知識相結合、與爲人處世相結合，不斷個人素質和文化修養。

二、任勞任怨、積極做好各項工作

1、做好創建民族團結進步模範單位、社會治安綜合治理分管工作。在創建民族團結進步模範單位工作中，我積極和創建辦溝通，成立了農業局系統創建民族團結進步模範單位領導小組，確定創建方案、明確創建時間，規範創建檔案。並能對局系統創建工作進行內部指導。在社會治安綜合治理工作中，能與社區協調對接完成綜合治理檔案規範，積極迎接州綜合治理平安縣驗收。完成平安單位、無邪教單位複驗工作。

2、協助xx做好科教信息等工作。一是提高自己的寫作能力，完成既定目標任務。我認真向辦公室的其它同志請教，從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請有經驗的同志和領導提出意見和建議。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，充分發揮助手和參謀作用。參與修改了農業局信息獎勵辦法，積極向上級部門投稿。全年辦公室共向中國農業推廣網投稿x條，採稿x條。二是做好農信通科技網站更新。積極採編局系統職工信息、轉載其它農業信息網站的農業科技、植物栽培、植保、農產品市場信息、農作物新品種等技術、信息，確保網站每月更新x條以上。

3、協助做好總支黨務、基層農技推廣體系項目等工作。在能力所及情況下協助郭梅完成總支黨建、宣傳思想與精神文明建設、機關大黨建片組活動等各項任務。積極和各支部溝通，發現

問題及時對接、請教，做好溝通聯絡。在農技推廣體系項目上按照標準認真完成分解任務，不拖拉。完成了全縣科技示範戶、科技指導員和基地信息上報工作等。

4、完成好辦公室安排的臨時工作

一是完成了全局上一年度檔案目錄錄入和建檔工作。二是協助x做好x項目工作。三是做好x前期籌備工作。四是和x完成x工作，並按時上報數據。在這些工作中，事逢節假日，我都能不計個人得失全心投入工作中，圓滿完成局和辦公室交待的`任務。

三、存在不足

一是政治理論方面存在不足。二是自身農業及業務知識方面積累不足。三是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量；有時做事會出現虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想；對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。四、今後努力方向

一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原信息撰寫基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮幹事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時

時處處嚴格要求自己，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。

個人工作總結7

20xx年春運期間，我公司在縣春運辦、局黨委的正確領導與大力支持下，全體幹部職工共同努力，緊緊圍繞“便民利民、平安春運”爲主題，按照“以客爲主、科學組織、協調配合、安全有序”的原則，精心組織、嚴密部署，各司其責、協調配合，合理安排運力，克服了運力不足和惡劣天氣等諸多困難，圓滿完成了春運工作各項任務。據統計，在爲期40天的春運過程中，我公司共投入運力249臺，協調機動運力120餘臺，共計加班455車次，安全運送旅客達635000人次，電腦票款收入6369025元。現將20xx年的春運工作總結如下：

一、加強組織領導，營造濃厚氛圍

爲切實加強20xx年春運工作的領導，公司成立春運工作領導小組，確保春運各項工作落到實處。領導小組層層分工，逐級落實，責任靠身，任務到人。嚴格按照國家、省、市、縣等有關春運文件精神，結合公司自身特點，召開春運動員大會，認真組織廣大駕乘人員學習文件精神，動員全體幹部職工與廣大駕乘人員積極投入到春運工作中。

春運第一天，公司積極配合縣春運辦舉行了贛榆縣20xx年春運安全行車、優質服務大簽名活動，副縣長李冰、縣春運辦領導、各鎮黨委主要領導、公安、交通等部門領導出席了簽名活動，我公司領導班子成員、中層以上幹部、廣大駕乘人員等參加了簽名活動。利用大簽名活動的開展，在廣大駕乘人員與旅客中廣泛宣傳平安春運、安全行車等相關要求，營造平安春運氛圍。

二、強化安全管理，落實安全責任

1、精心組織，嚴格檢查，嚴把車輛技術狀況關

公司省、市、縣際中長途班線、城鄉公交班線、村村通、城區公交等共有249臺參與春運。公司本着“安全第一，預防爲主”的原則，從源頭上加大車輛安全檢查力度，開展自查自糾，堅決杜絕事故隱患。春運開始前，公司安全管理人員配合公安部門對所屬營運車輛技術狀況、消防器材的配置情況進行了拉網式安全大檢查，春運車輛檢查率達100%，車輛檢驗合格、領取春運標識，確保車輛技術狀況良好。

2、逐級簽訂春運安全責任書，層層落實安全責任。

對參加春運的`駕駛員排查摸底，凡存在嚴重違章、年度超速3次以上，未在公司登記備案、未領取春運準駕證的駕駛員不得參加春運。公司分別與參加春運的車輛經營者、駕駛員簽訂安全責任書，明確職責，交待安全注意事項，提高對春運工作的認識。

3、強化監督力度，加強安全檢查

公司強化對車輛的經營行爲、服務質量、有責投訴、安全行車各項考覈指標的監督和管理，對旅客的投訴，接到一起，查處一起，並把處理結果反饋給投訴人，傾聽羣衆的建議與意見，對經營者的違章行爲及時通過廣播傳達到每位經營者心中，吸取教訓，引以爲戒。

公司春運領導小組成員、安檢人員及站務管理人員密切配合駕駛員堅持“出車前”、“停車中”、“收車後”對車輛機械性能的檢查，做好“早送晚迎”工作。並積極把好車輛出站關，實行領導帶班值班制度，gps監控24小時輪流值班，做到“車不停靠、人不休息”，利用gps加強車輛動態監管。嚴格按照“三不進站，八不出站”的要求加強進站車輛管理，旅客進站通過安檢儀檢查，上車前進行危險品與超員查堵。整個春運期間，我公司檢查行包16萬餘件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財產安全。

三、合理安排調度，確保運力充足

爲確保旅客及時地走了走好，根據今年春運客流高峯分期集中這一特點，結合我縣歷年來春運經驗認真制定了各種應對方案：制訂了春運常規運力安排計劃與高峯應急運力安排計劃；制定了春運工作應急預案、惡劣天氣緊急預案；制定了春運安全、運行、站務、後勤管理應急預案，並組織準備機動運力120臺，以備春運加班、駁載應急調用。

在春運客流高峯期間，公司認真做好旅客勸慰疏導工作，及時組織應對惡劣天氣，適時安排加班車輛，保證旅客及時走了走好。2月6日（正月初七）探親返程流，客流量出現最高峯，中長途班線旅客流量增幅較大，我公司積極調配運力，當日安排加班車輛88臺次，安全、快捷、有序地將旅客送達目的地。春運40天中，公司共調配機動運力120臺，加班455車次，安全運送旅客達635000人次。

四、開展文明服務，優化服務質量

讓廣大旅客來得舒心、走得滿意，始終是客運職工不懈追求的服務目標。在今年的春運工作中，我公司以春運爲契機，開展了“平安春運 情滿旅途”文明服務活動，公司全體幹部職工，用她們真誠的愛心、細微周到的服務給廣大旅客帶來溫暖，急旅客所需，想旅客所想，免費提供開水、方便麪、暈車藥、交通圖、增設農民工售票專用窗口，積極爲南來北往的旅客排憂解難。爲確保廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行，公司從市、縣等旅遊客運公司調用120臺豪華大巴對贛榆至上海、崑山、南京、蘇州、南通、常州等客流高峯班線加班，實行提前30天預售票，保證乘客進站能及時購到稱心票，進站能快捷乘車，確保旅客走了、走好。

五、開展志願服務，讓旅客到站如到家

春運期間旅客流量劇增，學生流、務工流、探親流交織，客運站工作壓力較大，很多工作人員、職工大學生子女等20多人放棄休息時間，主動參與“和諧贛榆，情暖春運”志願服務活動，自願到客運站參與春運志願服務。他們在站內幫助旅客提拿行包，引導旅客排隊購票，排隊安檢行包，在站內配合現場管理人員進行車輛疏導，維持進出站秩序，他們活躍在客運站的每一個崗位，積極做文明出行的宣傳員，用他們的青春、熱情、真誠和智慧爲春運增光添彩。

正月初六、初七迎來返程客流高峯，突降大雪，惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便，客運站及時啓動惡劣天氣應急預案，志願者們頂着雨雪爲旅客提拿行包，併爲特殊旅客打起雨傘遮風擋雪，安撫旅客的焦急情緒，勸導旅客有序排隊，室外雨雪紛飛，室內暖意融融，克服惡劣天氣影響，順利完成旅客運輸任務。

20xx年春運期間，公司全體職工齊心協力、密切配合、精心組織、嚴密部署，科學調配運力，組織疏導旅客，創新服務措施和方法，克服惡劣天氣影響，營造了安全、便利、快捷、有序的客運氛圍，切實保障了廣大旅客的出行安全，圓滿完成了春運工作任務，爲我縣的繁榮穩定和經濟發展做出了應有的貢獻，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

個人工作總結8

剛纔xxx所長就本所20xx年綜合工作進行了詳細彙報及個人述職，講的很全面，現在由我就本人分管的工作情況作簡要補充，並進行個人述職，請各位領導和同志們予以評議。

一、工作基本情況

20xx年8月，本人經過公開競聘後，被公司任命爲葉坪供電所副所長一職，根據所內實際情況，主要分管創一流、營銷稽覈、營業廳及所務日常管理等工作，工作開展過程中，我充分把握三個結合，分管工作有了新的起色，基本情況創一流工作與日常管理相結合，提高了基礎管理水平

1、積極營造創建氛圍。

向員工灌輸創建就是發展，就是效益的觀念，不厭其煩的對員工宣傳，開展創建活動是與我們切身利益息息相關的事，能提高自身發展能力，實現創建目標能享受到的相關優惠政策，公司對狀元的優惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠的發展目標，有政策就要爭，引導他們積極爭優創先，通過擺事實，講道理，員工思想得到轉變，營造了濃厚創建氛圍，形成了全員參與的創建態勢(以前員工對評優爭先認識是不夠的，總認爲全公司上千號人，比自己乾的好的大有人在，後來通過所內的各項激勵機制及正確引導，現在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是爲本所邁上新臺階，實現跨越式發展的良好開端)。二是把創建精神滲透到日常工作的各個環節。堅持抓好了政令督查，加強了日常工作考覈力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示，執行班長每週履行一天所務管理制，對當天所內各項工作進行檢查、考覈，執行副班長以上及內業人員每天上下班簽到制，工作作風得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳，實現了基礎臺帳於原來的數量到質量的轉變，各類數據基本與公司形成了化;修改完善了《環境衛生考覈辦法》，推行了“6s”管理，創造了良好的辦公、生活環境，員工素養及日常行爲習慣有了進一步提高。通過全所努力，我們保持了省示範窗口、贛州三星級供電所和市雙文明單位等榮譽稱號，順利申報了創四星級供電所。

2、營銷稽覈工作與用電普查相結合，提升了營銷規範化管理水平

一是規範了營抄環節審覈流程。針對以前由營業員統攬電量上機，複覈環節把關不嚴，差錯率高的現象，我及時向計算機信息中心爲每位班長申請了“用電管理系統”id，由班長對本班抄表複覈負全責，並根據營銷專職、營業員及班長的工作職責在各自的權限做了明確介定，形成了班長複覈營銷專職審覈營業員票據打印爲一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發生營抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發揮稽覈班力量，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規用電的進行了嚴厲查處打擊。今年，臨時用電收入共計：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎爲“零”;查處違章、竊電行爲共計：4起，挽回經濟損失共計：2200元;售電均價在售電量增長30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協助做好了營銷普查等專項工作。根據所內安排，我協助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中，我倆分工明確，由我負責外業部分。我帶領稽覈班同志，親歷親爲，嚴格按照所內製訂的“兩上兩下”原則，將工作做實做細，在第一輪抽查中，共抽查了60%個臺區，每個臺區抽查了30%的用戶，對有差錯的責令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內審查，對仍不符合規定的，向所內提交了考覈意見。確保本項工作取得了實效，打牢了營銷管理基礎，得到公司各督察組的充分肯定。

3、營業廳管理與優質服務相結合，提升了企業形象

一是倡導換位服務的理念，要求營業員定位於“服務”這個基本準則，按照“我到其他單位希望得到什麼樣的服務，那麼你就用你想要的服務方式去服務你的客戶”的標準，履行自己的服務行爲，使微笑服務和真誠服務在本所得到了充分體現。二是推行文明服務，要求營業員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓”“十項服務誠諾”的服務要求，做到儀表端莊、用語文明，上班時嚴禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以最好的精神面貌展示給客戶，提升了企業窗口形象。三是加大了考覈力度，將營業員的工資、獎金與班組電費回收捆-綁到一起，提高了責任感及服務質量，能按規定收取滯納金，促進了客戶自覺交費意識。四是繼續執行了首問責任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級上訪事件發生。

總之，20xx年分管工作都取得了不錯的成績，也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得，是公司栽培教導的結果，也是全所員工給予我大力支持的結果，在這裏，請讓我衷心的說一聲：謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!

二、崗位履職情況

通過這一段時間的學習和工作，我對自己的.表現作如下評價

一是思想端正。

能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀，工作積極進取;能始終與公司保持高度一致，認真貫徹執行公司的各項規章制度;能正確對待副職的位置，做到了行權不越權，參政不涉政，見缺補位，發揮了所長左膀右臂的作用。

二是作風正派。

“清心寡慾品自高”，我始終把堂堂正正做人，規規矩矩用權，清清白白爲政作爲自己的行爲準則，擺正個人與集體的關係，堅持做到按原則、按程序辦事，不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事。

三是待人真誠。“

一個好漢三個幫”，我深知一個好的人際環境，對工作健康開展的重要影響。因此，我團結同事與每一位同事和睦相處，進行心與心的溝通，真誠相待，做員工信賴朋友，瞭解員工的思想動向，虛心聽取他們對所及本人的意見、建議。對屬於我的問題，有則改知，無則加勉，對屬於所內的意見，我及時反饋到所內，有若干個問題提交到了幹部會議上討論，並就此修改了《積分制考覈辦法》等相關制度，使其更具人性化，更具可操作性。

四是學習努力。“

風霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有營養”，我始終認爲要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地學習，所以，我堅持每晚看新聞聯播，堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍，並通過聽會議，瀏覽internet等渠道來提高自身素質。同時，我堅信“三人行必有我師”的真理，在工作過程中碰到問題。

個人工作總結9

成爲辦公室的一員，是幸運的；生活在辦公室的大家庭中，是幸福的、在這個家庭中，我們互幫互助，取長補短，集思廣益，互相學習，共同進步，讓我們懂得“集體”的重要性，增強我們“團結協作”的意識！唯有在一個集體中才能更好的發揮自己的長處，才能更深刻體會到自己的缺點，才能進步；而集體也正因爲我們每個人的存在，每個人荊荊業業的奮鬥着才能更好的繪出更美的藍圖、在平日的生活中，我們更端正了自己的形象，懂得要要樹立個人的好形象，因爲每個人都是集體的一分子，我們必須去給集體創造更好的形象；做事更懂得“以理服人”，通過不懈努力，去樹立個人威信，贏得大家的認可、尊重。

“全心全意爲同學服務”不僅僅是口號，更是我們的目標，是身爲院學生會成員心中的警繩、那樣崇高的精神，更增強了我的責任感，更要踏實，務實，求實、在學校的活動中，運動會的組織，策劃書的編寫，使我的管理能力，組織能力也有了很大的提高。

“時間”因爲它自身的價值，關於它的話題也變得珍貴、保質保量高效是必然追求的、然而，談及時間，“守時”也是必不可少的'、這不僅僅是紀律的要求，更是對他人、對自己的尊重、每週的例會，讓我們對上週的個人以及校園行爲現象的反思，不僅僅是糾正，改正，更是提高。也許，單憑自己，自制力不強的我們做不到“吾日三省吾身”但例會讓我們更好的瞭解自己，反省自己，給自己制定目標，更好的提升自己、每次例會討論問題時，大家踊躍思考，積極熱情的發言，更讓我們體會到集體的力量是無窮的。

每週的值班，更昇華了我們辦公室成員的友誼、室內的環境是寒冷的，但同學們的熱情卻溫暖似火、偶爾低語的學習討論，習題講解，認真而耐心，沒有私心……這更體現了團結互助精神、我喜歡忙碌充實的生活！作爲一名學生，擔任學生會辦公室幹事，我更加學會合理安排時間，利用時間，我懂得“集體利益大於個人利益”所以我更好的計劃我的每一天，使工作學習不衝突、小小的我們不僅僅代表了一個部門形象，而且是整個學生會的縮影、我深知，我還有很多的不足個缺點，有待進一步完善、提高、總之，因爲這樣一個團隊，使我的大學生活更豐富，也提高了自我、希望，在日後的工作中，我們再接再厲，齊心協力創造奇蹟！

個人工作總結10

在過去的一年裏，我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。爲總結經驗，反省自身不足，提高自己的監理業務水平，成爲公司更好更快發展過程中的一員，現就本年度監理工作情況總結如下：

服從領導安排，認真履行本職工作。

作爲一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優點和不足。通過一年的監理業務理論和實踐的感知，來到監理公司這一年可以說是我學以致用，增強實踐的一年。20xx年6月，我被安排在**項目監理部。**項目監理部工作期間，在總監及總監代表的指導和幫助下，我跟隨專工師傅主要負責現場的施工協調見證取樣及各施工單位竣工資料及監理部資料的收集整理工作。

剛開始，由於對業務的不熟悉，主要是閱讀學習公司的相關制度，監理人員的相關職責和跟隨專工師傅到現場巡視監理，檢驗驗收及見證取樣等工作。20xx年11月甲方新增汽車卸煤設施工程。我被安排負責卸煤溝現場管理協調工作。

在實施現場監理過程中，我發現自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處於受控狀態，就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處於監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最後只能說明監理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故，在卸煤溝剛開工期間施工管理的專業人員，施工期間不到位現場管理難度大。因此在每週的工程例會上我提出要求，要求施工單位爲委派專人負責，新增項目的管理。因爲我的現場管理知識少，未做好前期管理工作纔會出現前期的混亂。所以，在今後的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成爲一個合格的監理人員。

從這件事上我也認識到“三控”的重要性。所以我就加強了對這方面的相關知識的學習工作中也加強這方面的注意。在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙後，我就先進行熟悉圖紙，瞭解設計意圖，明瞭施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處採用書面形式進行記錄，提交給總監理工程師在圖紙會審會議上提出，由設計進行明確。

在事中控制中所做的工作針對所有進場材料，半成品等，我除做好對照標準和設計要求覈查由施工方提交的相關報驗資料進行覈查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，及時，完全真實地作好書面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視，巡檢，檢查工作。對各施工過程中的巡視，巡檢，檢查所發現的問題，及時採用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發現問題及時向總監彙報，並督促施工單位落實整改及進行再次的複覈檢查。儘自己最大努力做好工程施工建設監理控制質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。

工程資料方面，每天根據工地現場情況寫好監理日記，並將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，並且將各項的臺賬做好，力求在工程結束時資料也備齊歸檔。

在**項目後期開始一些資料上的整理歸檔工作時，就發現因工程過程中辭職人員與新來員工交接不及時，部分資料的管理工作，出現斷層以至於到後期，資料歸檔時出現困難，從這件事上我體會到了工程中資料的同步重要性。

20xx年6月11日因工作需求被安排至****燃氣熱電工程監理部。這個工程是一個燃氣熱電工程，場地相對來說不算寬闊，前期主要施工的有臨時辦公樓工程、五通一平、主廠房等地基的處理工作。本工程地基用的是樁基基礎，樁基的施工方法是螺旋灌注樁，共計有1267根樁需要施工。來到項目部後我主要負責樁基的監理旁站工作。由於是首次參與樁基施工，所以對於樁基上的專業知識比較缺乏，所以我首先閱讀了《樁基基礎技術規範》等樁基相關知識，初步瞭解了一下樁基的施工知識。

工程前期因爲施工隊伍施工措施不太合理，導致容易出現堵管現象，施工進度慢，後來經過監理組織開會協商討論，給出建議：建議施工隊伍首先將鋼筋籠串好，混凝土到位後方可鑽孔。經過試驗證明這個方法可行，堵管現象大大減少。施工進度明顯提高。

監理在現場旁站主要是負責對場地內安全質量情況的管理。首先是對鋼筋籠及以串好的鋼筋籠進行檢查，鋼筋籠是否出現綁絲脫落，是否破損。針對情況作出處理。旁站項中還包括混凝土澆築及後插鋼筋籠等工序。在旁站中需要認真做好記錄，在旁張記錄中需要做好人員、機械、材料、施工方法、施工環境等事項的`情況，隨時注意現場的施工安全情況，保證質量情況及安全情況在可控範圍內爭取安全的完成施工。這個工程因爲前期施工人員對現場的制度還不熟悉，所以安全意識比較差，所以對安全文明施工控制方面的工作就需要加強。

因此：通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防爲主的觀點，就是工作做在前，因爲事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發現隱患及時整改，監理在施工現場對於安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理（相關資料記錄存檔整理）工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育，技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查（包括安全臺帳及書面資料）每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位，檢查，並做好安全檢查記錄臺帳存檔。針對公司領導對工程安全控制所提出的要求，加深了監督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，並督促整改，及時進行再檢查，對於工程施工建設過程監理中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到四勤制：眼勤（要能提前發現問題）；腳勤（多在現場轉，巡，查）；嘴勤（對發現問題要多講）；手勤（及時做好相關記錄下過書面通知）；加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地，認真地做好本職工作。年的工作既繁忙又充實，爲履行監理職責，積極工作，任勞任怨，服從領導安排，從不推脫，全心爲工程着想。

我覺得作爲一名監理人員只有做到品行端正、嚴於律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責纔會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收穫很大，但是也存在很多的不足，工作經驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細緻，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。例如：在沙河項目監理部工作期間，設計圖紙中出現很多錯漏的地方，再加之設計變更頻繁出現，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術我還沒有全面掌握，爲更好的以設計圖紙爲依據實施監理，我必須在後期工作當中，認真對設計圖紙的全面掌握再下真功夫。再有就是專業知識的欠缺，需要更多地去學習專業知識，所以我報考了河北工程大學的函授院土木工程專業。爲能有更好明天的去努力，不至於因自身原因而損壞監理公司的名譽。

我認爲從事監理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足於現在，因此在以後的工作中我會勤學習，不斷總結經驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養，進一步融入我們這個集體，並且利用業餘時間多學習一些規範多看一些相關論文，提高自己的業務水平。也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就可以多爲公司做一些事情。

個人工作總結11

日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循着記憶的流河，我開始追思着我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證着我的成長，是我一生不可缺失的財富。

憑心而論，進入護理學院我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣並存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，於是心中便多了幾分遺憾，以致於每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的`工作好好來個細緻的總結終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化爲筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結終究還是要寫的，因爲只有總結了過去，才能更好的提高自己，才能以此爲鏡認識自己完善自我，並指導以後的工作。

“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛入學生會時學姐在部門會議上說的這句話。的確如此，經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。但也因爲我們比別人多一份付出就多了一份收穫。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，財衛部的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因爲財衛部是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作爲財衛部的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看着自己的工作有益於整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。財衛部工作有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有熱情，那麼便會出現被動工作的局面，工作只爲完成任務，也就無心工作，這樣於人於己都不好，熱情工作才能把工作做好並享受工作過程所帶來的快樂。除了有熱情還要有耐心和毅力，合之可稱爲積極心，只要我們用積極的心態作沃土，用來斷的努力作養分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是羣體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更爲順利，效率也會更高！

財衛部工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…

相信在自己的努力下部門的工作及自己的學習能夠更上一層樓！

個人工作總結12

通過參加“20xx國培計劃”遠程研修學習，認真傾聽專家的精彩講座，讓我學到了不少教學理論方面的知識和教學經驗，使我在信息技術和多媒體新的教學手段方面有了很大的提高和進步，讓我在今後的教育工作中滿懷信心。

1.通過課程學習及討論交流，解決了我在實際教學中遇到的很多疑難問題，

例如如何創設切近學生生活實際的情境，合作學習如何做到恰當的時間利用等。使我在師德修養、教育理念、教學方法、先進的教學手段等各方面有了很大的提升,也使我駕馭課堂、把握教材、教學反思的技能也有了很大的提高,同時更新了教育理論，豐富了教學經驗,爲今後從事數學教學和班級管理工作打下了良好的基礎。

2.參與專家視頻答疑活動、瀏覽簡報、學習同伴優秀作品等多種形式的研修學習，

使我懂得了作爲一名教師，應以激發學生學習積極性和創造性開展教學，特別是對於像我們農村的學生，普遍家長不重視，自己又不能正確地面對學習，調動學習積極性尤爲重要，專家講得好，知識的傳授就像鹽和湯一樣，必須以一定的情境爲載體。才能讓學生更易理解和接受。通過學習，讓我對課堂教學中的提問有了新的認識。我們必須創造性地使用教材，在教學過程中充分發揮學生的主觀能動性和創造性，才能培養出合格的人才。

3、通過參加研修活動，提高了自己的專業素養。

使我認識到要想駕馭新課程理念指導下的課堂，教師不僅要具備高尚的師德，還要有淵博的學識，這是我們從事教育教學工作的基礎。要以這次遠程研修培訓爲契機，繼續加強自身的學習和提高，利用各種形式廣泛收集課程資源信息，認真向課程專家團隊和同行學習，不斷充實提高自己的專業能力和業務素質，以勝任自己的教育教學工作。

4、通過這次研修，使我認識到信息技術在教學中的巨大作用，

在我的頭腦中進一步確立了轉變學生的學習方式，轉變教師的教學方式，轉變教育教學理念的重要性，使自己堅信只要堅持在課堂上充分利用先進的教學方法，把現代信息技術應用於教學方法之中，提高了我應用信息技術的能力，使我的課堂變爲生動的課堂、具有現代化氣息的課堂。

5、此次遠程網絡研修培訓活動中，

課程學習這一環節的開設給我帶來新的思想和對教材的`認識更加深入。曾經的我，對教材把握不夠好，有的時候還不太到位，但是，這次學習讓我對初中數學有一種整體感觀，對於教材的編排和知識體系的構建有一個全新的認識。如數與代數、方程與不等式、變量與函數、概率與統計等知識點，表面上看似獨立，其實卻是聯繫緊密。

這次遠程培訓，它不僅使我對自己的職業有了全新的認識，拓展了我的知識視野，提升了我的教研能力，同時還幫助我找到了自身的不足，使我在今後的教學中不斷地吸取和借鑑專家和同行們的經驗，把學到的理論知識應用於自己的教學中，做一名學習型、科研型、開拓型的優秀教師。

個人工作總結13

本學期中，本人能熱愛共產黨，關心集體，遵守幼兒園的規章制度，愛護公共財產，有良好的公德心。認真做好共青團的本份，積極爲幼兒園的各項環境佈置獻謀獻策，做一個家長信耐，幼兒喜歡的老師。

擔任班主任期間，我能按照幼兒園的各個計劃進行活動，對幼兒的生活照顧做到盡善盡美，開展形式多樣的遊戲活動，認真做好家長工作。對較易發脾氣的何宛憧的小朋友進行了各方面的引導，通過家長的配合教育使孩子的脾氣有了很大的好轉，這得到家長的歡喜和認同。對較爲多動的朱志堅小朋友，通過挖掘其優點，用鼓勵的方式使其向着自己好的方面學習，讓孩子無論紀律方面，吃東西方面，午睡方面都有了很大的提高，使得家長對自己工作的信耐。對於區梓洋較爲活潑而且經常有打小朋友現象的幼兒進行多方面的引導，使孩子打人的現象減到零，這是老師最期待，家長也最想看到的。

本學期開展了以“秋天的樹葉”爲主題的方案教學活動，並進行了公開課演示，得到了各位老師的好評。我是一位第一學年教音樂活動的“新”老師，而且對“奧爾夫音樂”知識的`鑽研不夠，加強對這方面知識的進修，遇到不懂得，遇到使自己迷惑的主動問身邊的同事。通過多問多說多做，功夫不負有心人，在“奧爾夫音樂”的公開課（音樂的瞬間）中得到了各位老師的好評及認同。

本人也存在着不少缺點，比如工作中經常丟三拉四的，希望在未來的日子通過不斷努力使自己的業績進上一層樓，該掉不良習慣，做一個新時代的老師。

個人工作總結14

光陰如梭，一年的工作轉瞬即將成爲歷史，伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來即將到來的20xx年。在這年終之際，現對我來公司這一年來時間裏，總結自己所做的工作，分析在工作中的得與失，現彙報如下：

來到貴公司，學了半個皮毛的MVC和SSH的我有了份工作(感謝我的領導)，我感到十分的慶幸，也承擔了第一個項目，能一個人自主開發的項目(還得感謝領導)。在那裏，最後能夠將學到的那點東西派上用場。從技術的角度來講，20xx年我的關鍵詞就是SSH，其次就是Hibernate，jquery。這幾個月淡淡無奇，學到的東西很多，有框架上的、Mysql數據庫的，等等，但是也都是在皮毛上的，掌握着能熟練使用而已。

首先，做程序員的要記住第一條經驗：“學歷代表過去、潛力代表此刻、學習代表未來。”我個人覺得學歷並不代表全部，我們每一天都能夠學到新的'知識，知識是能夠一點點積累的，只要肯努力，一切皆有可能.

其次，必須要確定自己的發展方向，併爲此目的制定可行的計劃。

不要說什麼，“我剛畢業，還不明白將來可能做什麼?”，“跟着感覺走，先做做看”。因爲，這樣的觀點會透過你的潛意識去暗示你的行爲無所事事、碌碌無爲。一向做技術，將來成爲專家級人物?向管理方向走，成爲職業經理人?先熟悉行業和領域，將來自立門戶?還是先在行業裏面混混，過幾年轉行做點別的?這很重要，這是你值得深思的問題，它將決定你近幾年、十年內“做什麼事情纔是在做正確的事情!”。

軟件開發團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的!

在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要麼。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做ERP、管理、系統分析、設計、編碼，還是產品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。但是你沒有這方面的基礎是萬萬不能勝任你的工作的

詳細制定自己軟件開發專業知識學習計劃，並注意及時修正和調整(軟件開發技術變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識，那麼，其實他已經不再屬於這個行業了。”不要告訴自己沒有時間。時間就像海綿裏的水，多學一些技能對於我們來說虧不到自己，我們的工作從學而來，就是靠着每一天的學習，交流，做人中得到。

總結這一年來感謝公司對我的培養與信任，期望咱們的公司一日比一日興旺，一日比一日的壯大。

個人工作總結15

任我部經理以來，十分感謝經理室支持，安排並組織了一批專業知識較強的員工隊伍，爲部門工作的順利開展提供了強有力的技術支撐。以下是我個人的年終總結，請領導不吝指正！

回顧：

一、日常業務方面

上半年，項目支持部在完成常規業務操作的同時，按預期完成了報關前置環節的任務，較爲順利的解決了面臨的疑難問題。下半年，G108的項目雖然已接近尾聲，但由於前期貨物大量是以稅款擔保繳納保證金的形式進口，所以部門現在仍需操作大量稅款擔保消保轉免表的業務。並且，現已將項目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門辦理。

預歸類方面，堅持一貫的風控宗旨，爲公司銷售提供技術配套，長期爲有需要的企業提供商品預歸類諮詢服務；提供了有償的預歸類諮詢服務，通過通關網出具預歸類意見書，方便企業快速通關。

現場報關是今年項目支持部的一項新增業務，由於通關一體化進程的發展和海關業務的分流安排，進出口轉關報關、區域通關、暫時進出口、修理物品、直接退運、進料加工的報關業務轉至金陵關操作。其延伸服務包括保證金徵收轉退，關區彙總徵稅等，業務開展十分順利，與海關、同事溝通也非常順暢。

報檢工作方面，雖然由於公司涉及進出口業務種類增加，加之商檢政策不斷變化，今年的報檢工作還是在沈悅同志的努力下，較圓滿的完成了各項工作。例如，中糧的`大米項目明年又還要增加龍潭的進口量。

二、人員安排方面

爲配合滁州辦事處日常業務的正常進行，今年下半年，我部門張元元被調往滁州辦開展工作。在滁州，她的工作重點除常規業務操作和客戶維護之外，部分精力放在協助滁州海關推行關檢合一平臺報關的操作運作上。同時，兼顧項目支持部的日常工作，指導並配合部門其他同事完成工作。

三、公關方面

今年我的對外工作除了維護與海關、商檢、報關協會等部門的合作關係外，關注的重點放在兩件事情上。其一，參加江蘇報關協會的全國優秀報關企業和報關員的申報和評選活動。參評工作開展較爲順利，經過努力，長江公司已經成功提報爲江蘇省優秀報關企業，報關公司已經成功提報爲全國優秀報關企業。其二，對公司的差錯率進行統計和控制。報關現場每週進行一次差錯彙總後，我會第一時間在金陵關申請返分工作。報關差錯率是我司接下來能否成功申請升級爲高級認證企業的關鍵，這也是我明年上半年的工作目標。

展望：

一、目前，項目支持部在金陵關的業務開展比較穩定，雖然起步較晚，但發展到現如今，業務水平已經與其他代理旗鼓相當，這是我們長期努力的結果。近期，部門經過整理，初步編制了《報關延伸業務服務指南》，目的是供其他部門參考和借鑑。明年，部門會不斷加入新元素，不斷充實和完善指南內容。

二、隨着海關區域通關一體化改革的全面推行，金陵關的作用顯得愈發重要。接下來，公司可以逐步將通關一體化操作的重心轉向南區，實際報關作業交由項目支持部負責，這樣公司在金陵關設點的優勢便會得到更大限度地發揮。

三、報檢工作一直是我們的短板，希望明年能夠在經理室的指導和大家共同努力下，總結經驗，整理流程，建立起一套較爲高效的報檢體系。

明年，在完成日常工作的同時，協調好南京、上海、寧波審單中心的聯繫通道。另一方面，我計劃進一步擴大部門的功能性和影響力，在爲整個公司提供配套服務的同時，全面深入地推進部門延伸服務的業務範圍，力求使可操作服務類型更加豐富和多元。