足療店經理工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編爲大家整理的足療店經理工作總結，歡迎大家分享。
足療店經理工作總結1
俗話說，家裏七樣東西，米、油、鹽、醬、醋茶。作爲店長，也是如此。當你開門迎客的時候，你不敢說你精通各種技能。至少你必須熟悉整個工作，獲得常識。我的朋友L姐是足浴行業的高管。她擔任商店經理已有十多年了。她告訴我，管理就是管店現場，在現場，把握主流，制定規則，勤於監督。尤其是晨會，一天的計劃都在早上，馬虎不得。在崛起的時候，L姐抖出了自己的管理祕訣:“12345 ”。
首先是建立一箇中心:
讓員工感動激動，內心也會衝動。形式是爲內容服務的，改變一切，有效激勵，深入人心，取得成績是必不可少的。“以前我們總是不講方式，機械地安排工作。結果就是兩層皮，員工不滿意，結果自然不滿意。”l姐心裏已經恨恨地說道。
其次，確定兩個基本點:
心情愉快，笑容燦爛。先解決心情再做事，這就決定了晨會不是一句話的會議，不是批評的會議。相反，早上的心情要愉悅，微笑是生產力，正能量無處不在。“尤其是對於個性鮮明的90後來說，建立以人爲本的企業文化氛圍迫在眉睫。”L姐對此深有體會:“從威嚴的`領導到友好的領導，人會在不改變思想的情況下被取代。”
然後採取三明治的方法:
四兩撥一千英鎊找槓桿解決。想要得到，就要先付出，管理也是如此。要學會表揚和表揚，要描述有針對性的行爲，直接指向店員昨天的工作表現；同時及時糾正改進，通過上一段樓梯，然後再進一步，以鼓勵的方式提出今天努力的方向。“這是一種軟着陸。”l姐說，其實這就是現在的管理趨勢，精明實力的精確體現。
第四是強調四件事的安排:
打掃、清掃、整理、整頓，一天結束了，天也晴朗了。常規責任形成習慣，邊緣責任強調優先，臨時安排強調奉獻，價值需求嵌入內心。“至於店員，要不斷讓大家意識到工作的意義。從優秀到優秀，是枯燥的，機械的重複，但有利於個人成長。”事實上，L姐就是這樣一種人。高中畢業後，她進入足浴行業，歷經20年的風風雨雨，雖然辛苦，但也是淘盡黃沙才找到了金子。
最後，必須在晨會“五個一”：
樹立典型、優秀員工、經典榜樣，從描述行爲到解釋影響；開展一次宣傳，趁熱打鐵，彰顯品質，以身作則；發現問題，從重要和緊迫兩個維度衡量，提出問題，解決問題；發佈通知，告知相關行業最新動態，瞭解所有細節；總結一篇綜述，要慎重，要恰當，要以改進爲目標。“其實管理一定要規範，要有可重複性，可以學着有效。”姐姐l說，“以上總結雖然是日常經驗，沒有精細打磨，但是非常實用，自己熟悉，容易被員工接受。
管理& raquo足療店經理六個角色的核心提示:要把自己變成狼，首先要明白角色是什麼，怎麼扮演。個人認爲足療店經理的角色可以分爲六種。如果管理者的角色認知明確，管理者的工作就會把自己變成狼。首先要明白角色是什麼，怎麼演。個人認爲足療店經理的角色可以分爲六種。如果明確了管理者的角色認知，管理者的工作就會有針對性，不會走彎路。具體分爲:1、管理者。店長是店內的首要領導，負責處理店內的一切事務，對一些重大業務和事件(突發事件)做出決策，組織店內的各種經營活動，實現經營目標。2.殯儀員。責任必須與權力相對應。作爲店長，你要勇於承擔責任，爲員工樹立正面榜樣，讓員工養成按流程辦事的習慣。3.導師。店長在各個崗位都要有突出的能力，經常對員工進行在職培訓，注重梯隊建設，鼓勵員工爲店鋪業績的提升做出貢獻。如果投入一個小時的訓練，就可以避免100個小時的重複錯誤。4.操作員。店長要明確店鋪的經營方向，準確分析店鋪經營的數據和市場走勢，從而明確目標是什麼，如何實現。5.協調員。店長要能協調解決店內顧客和員工之間的各種問題，嚴於律己，寬以待人，創造良好的工作環境和秩序。6.通信器。商店經理是老闆和員工之間的橋樑。要把老闆的經營理念傳遞給員工，也要把員工的工作困難和情緒狀態向老闆彙報，讓老闆和一線員工有效溝通，及時分享。讓員工知道自己努力的方向，知道自己將來會成爲什麼樣的人。做一個好的足療店經理，還要注意四個問題:1。能力。2.態度。3.責任心態。4.結果思考。一切的根源在於你自己。沒有藉口，也沒有理由。今天，當你選擇商店經理的職位時，你選擇了不同的方式來接受挑戰。
足療店經理工作總結2
回首過去的20xx年，心裏有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有酸有甜，這纔是人生。20xx年也是我在xxxx足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續，那顆火熱的心還在燃燒。xxxx足浴顯然成爲我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載着我在人生的航程裏搏擊風雨，錘鍊自己。
我相信終有一天我會乘着天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。 20xx年我在xxxx足浴的工作主要在xx路，由於工作的調動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間裏完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業績，證明存在價值。通過認真的反思和總結，結合數據發現管理工作中存在的不足。以下是詳細內容：
總營業收入：7914084元 21682元/天
總會存： 4408030元 12076元/天
總淨增長： 57072元 156元/天
總客流： 30742個 84個/天
總種數： 38125個 104個/天
總點鐘數： 5959個 16個/天
總加鍾數： 1402個 4個/天
保健比例：56%
一.20xxx5年管理工作中存在的不足：
1.管理團隊的紀律意識，目標意識不是太強：
作爲自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放鬆，導致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而爲，並沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執行力太弱，日常管理制度執行不堅決：
反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執行。 3.迎賓團隊的紀律意識業務能力有很大的.缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業服務，服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細緻，定期培訓工作不夠堅持。技術爲本，服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學員開始必須嚴格要求，定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心裏重視技術。
6.對後勤的管理，成本控制方面經驗不足，有些地方沒有第一時間有效的做出調整，導致成本流失。
二.20xx年xx路數據目標：
總營業收入：840萬 70萬/月
總會存： 720萬 60萬/月
總淨增長： 36萬 3萬/月
總客流： 36000個3000個/月
總鍾數： 43200個3600個/月
保健比例：60% 總利潤：120萬
三20xx年xx路店管理目標：
1.各崗位人員配臵情況：
店長：1人 店助：1人 技師部主管兼培訓老師：1人 前廳主管:1人
前廳督導：2人 行政：1人採購：1人 庫管：1人 出納：1人財務：1人 廚師：3人 搓澡工：1人 迎賓：6人 收銀：4人 服務員：10人 保潔工：7人 技師:45人(目前38人，還需招聘6人) 2.20xx年主要管理工作:
(1)強化整個團隊的風氣，以身作則，爲所有的管理人員做好一個表率。
對安排的事情及時的檢查並講評，讓每個管理人員養成雷厲風行，執行有力的作風。不斷的給其壓力，定其目標，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。
(2)規範前廳的培訓工作：
前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓，經考覈後方能上崗，品質必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能，服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監督執行。
(3)提高基層管理人員的管理能力：
管理工作能否取得成效，上級的指示執行的是否有力，員工的工作態度是否激情，跟基層管理人員有很大的關係。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協調一些工作，多豐富一些管理經驗。更好的起到管理的作用。
(4)技師部培訓，管理必須全面升級：
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求，時時監督。保證服務質量。
1、經考覈不過關，培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每週的技術加強重點，讓技師對技術一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優秀保健技師，爲公司創造更多的利潤。
5、作爲技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執行好:
1、代金卷每天必須發放。保證數量和質量，增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓，刺激慾望傳授技巧，讓他們從心裏重視營銷理念。
(6)控制成本，爭取更大的利潤：
對浪費現象必須及時處罰並通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發現問題，把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結及20xx年工作計劃，如有不足之處，請領導指正。
我相信20xx年xx路全體家人在總部的正確領導下，一定能創造業績，用業績證明我們的價值。
足療店經理工作總結3
回顧過去的20xx年，心裏有很多感觸和辛酸。有哭有笑，有
酸甜苦辣，這就是生活。20xxx也是我泡腳的第三年。雖然有些坎坷，但工作還是要繼續，火熱的心還在燃燒。x x x x足浴顯然成了我生活中最重要的一部分。它就像一艘巨大的船，載着我在人生的旅途中與風雨搏鬥，磨練自己。我相信，總有一天，我會在偉大的船天祖號上到達成功的彼岸，遇到人生中最美的太陽。20xx年，主要在x x路x x x x足浴工作。由於工作調動，7月份來到齊一路擔任店長。在過去的六個月裏，我們完全按照總部的.指導方針開展工作，努力提高我們的業績，證明我們的價值。通過認真反思總結，結合數據，發現管理上的不足。詳情如下:
總營業收入:7，914，084元，21，682元/天，總存款:4，408，030元，12，076元/天，總淨增長:57，072元，156元/天，總客流:30，742臺，84臺/天，總品種:38，125臺，104臺/天，總小時:5，959臺，16臺/天
一、20xxx5年管理工作的不足:
1.管理團隊的紀律性和目標感都不太強。
作爲自己人，對自己的要求不太嚴格和寬鬆，導致管理者缺乏緊迫感、危機意識、最大限度的敬業精神和最大的努力。
2.管理者執行力太弱，日常管理制度落實不牢:反思管理效率沒有提高？原因是執行力不強，安排沒有在第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的執行。3.迎新團隊在紀律意識和專業能力上存在很大缺陷。
4.前臺的培訓不夠正規，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業服務，服務理念缺失。
5.技術員部門管理不夠細緻，定期培訓不夠。技術導向，服務導向。技術技能是贏得客戶滿意的最重要條件。從技師學員開始，必須滿足嚴格要求，定期進行技術技能強化練習。讓每一個技師從內心關注技術。
6.缺乏物流管理和成本控制的經驗，有些地方沒有在第一時間做出有效的調整，造成成本損失。
二.20xx x x路數據目標:總營業收入:840萬70萬/月，總存款:720萬60萬/月，總淨增長:36.3萬/月，總客流:3.6萬3000/月，總時數:4.32萬3600/月，醫保比例:60%，總利潤:1.22萬
店長:1名店長助理:1名技術員部門主管兼培訓老師:1名前廳部主管:1人
前臺主管:2名行政人員:1名採購人員:1名倉庫保管員:1名出納:1名財務人員:1名廚師:3名洗浴人員:1名迎賓人員:6名收銀員:4名服務員:10名清潔工:7名技術人員:45人(目前38人，還需要招聘6人)。2.20xx年主要管理工作:
(1)加強整個團隊的氛圍，爲所有管理者樹立榜樣。及時對安排進行檢查和點評，讓每一位管理者都能養成朝氣蓬勃、卓有成效的作風。不斷給他們壓力，給他們定目標，讓他們感受到緊迫感和危機感。開展定期活動，增強團隊凝聚力。(2)規範前廳部培訓工作:前廳部每位員工必須接受爲期三天的崗前培訓(行政負責)。四天崗位技能培訓要經過考覈才能錄用，質量一定要從源頭抓起。定期對每個崗位的服務人員進行工作技能和服務理念的培訓。前臺主管應制定詳細的培訓計劃。店長助理嚴格監督執行。
(3)提高基層管理者的管理能力:管理工作能否取得成效，上級的指示是否得到有效執行，員工的工作態度是否有激情，與基層管理者的關係很大。讓主管不僅帶一個班，點名，查衛生。讓他們真正管理起來，處理更多的問題，協調更多的工作，豐富一些管理經驗。更好的發揮管理的作用。(4)技師培訓和管理必須全面升級:
新技術人員的培訓必須經常嚴格要求和監督。保證服務質量。1.如果培訓老師考試不及格，他必須受到懲罰。
2.需要制定每週一次的技術加強點，讓技術人員始終高度重視技術。3.每天檢查回訪，解決技術員問題。
4.不斷引進新的優秀保健技術人員，爲公司創造更多利潤。
5.作爲一個技師部門主管，一定要全身心的投入到技師管理中，做到有條不紊，有耐心，有膽識，不示弱。
(5)堅持實施營銷工作:
1、憑證必須每天發放。保質保量，增加客流。
2.不間斷的培訓，用於推廣受歡迎的客人，激發傳授技能的慾望，讓他們發自內心地關注營銷理念。
(6)控制成本，爭取更大利潤；
浪費必須及時懲罰和通知，嚴格控制人工成本，讓每一個員工都能得到充實。每天多觀察，多發現問題，才能做好預防工作。
以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。如有不足，請指正。
我相信在20xx，在總部的正確領導下，xx路的所有家人都能夠創造業績，用業績證明我們的價值。
足療店經理工作總結4
今天是三月的最後一天。上午集中統計了3月份新技師入職補貼，統計了3月份發放的工作服，交給財務和行政覈實；放這幾個
今天是三月的最後一天。上午集中統計了3月份新技師入職補貼，統計了3月份發放的工作服，交給財務和行政覈實；這幾天所有新的入境手續都改進了；
今天下午在公司洗腳，感覺技術員技術進步了。感謝露絲老師！劉店一直不厭其煩地購買窗簾配件，解決了老問題。開心！晚上和技術人員的會議強調了新項目費用的調整和時鐘的.紀律；會後召集管理層對項目服務和費用進行評估，並說明賣點。接下來請88項目技術員分享打卡和加鐘的技巧；晚上選了五個技師免費上課，希望完成301任務。對各崗位進行突擊檢查，各崗位紀律良好，新來的服務員狀態良好。今晚大家都在努力，希望突破目標。
今天招了一個女部長和兩個客戶，感覺還不錯。本月總結:一切按計劃進行。也許你越努力，你就越幸運。希望你能在四月份實現自己的業績目標。讓我們驕傲吧！今天總結:與其花80%的精力去找人，不如花80%的精力去培養身邊的人。
