員工培訓工作總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的員工培訓工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工培訓工作總結 篇1

沒有繁文縟節，開班典禮簡短、務實。學習紀律的說明，學員代表的發言，都是那麼的貼切、實際，沒有空洞說教，不搞花樣。

首先，本次培訓班的授課老師，一線教師居多。鎮江市教研室教研員吳亞香老師，教師出身對體育課堂教學、教育科研有着豐富的經驗，主抓鎮江市學校體育工作，對學校現狀非常熟悉。省句容市高級中學趙小文老師，鎮江市學科帶頭人，學校體育教研組長，對學校體育工作有獨到的見解。孫彪老師，句容市教研室教研員，對本市學校體育工作有全方位的瞭解，知道老師們迫切需要得到的知識。作爲培訓班的班主任，在培訓內容的選擇、授課教師的安排，孫老師都親自過問，精心篩選，處處爲學員着想。儘可能讓幾天的培訓，使學員學到可用的東西，而且便於在日常教育教學中操作。其他幾位主講老師，也是教研室的專家和一線骨幹教師。

其次，培訓內容緊密聯繫學校體育教育教學。教學計劃、考覈方案的制定，這是體育教學的首要任務，第一天的培訓內容就從此入手。教學是主陣地，教學計劃、教學進度、單元計劃、教案設計，教師每天必須做的工作。如何有效教學，通過培訓學習，作爲學員我有了新的認識。比如說，對特殊體質學生的調查，以前我也曾注意過，但沒有作爲一個重點。趙小文老師在講座中突出其重要性，詳細瞭解可以避免安全事故的發生，有助於因材施教。新學期，作爲教研組長，我將把學校特殊體質學生情況印發給每位體育教師，教學中做到有的放矢，確保安全、有效地教學。體育教學一定要將傷害事故降低到最低限度，杜絕人爲因素造成事故的發生。我們經常聽說，你這位老師無論教學工作如何出色，你的.學生只要發生一起傷害事故，你所有的功勞都被遮蓋住，你的工作成績將被否定。

吳亞香老師就說課、評課進行了案例分析，並且對我去年參加鎮江市小學體育教師說課的課件進行點評。結合當前賽課要求，對我的課件存在問題給予指正，對我個人來說，收穫很大，非常感謝吳老師。上次參加說課比賽是對自己的一個促進，聽了吳老師的點評更是一次提高。吳老師沒有炫耀自己的工作成就，而是着重講述每次賽課的實況，並加以剖析，讓更多沒有參與過的教師，對當前體育教學發展趨勢有更爲深刻的瞭解。

培訓內容還涉及“室內理論課的設計與教學”、“信息技術與課程整合課件製作”等，無不是教師平時教學工作經常用到的。就說課件製作，體育教學中也少不掉的。有了課件，課堂教學更生動，室內課教學更輕鬆。五天的培訓，專家們所講的要求，如果能基本達到，我想應該是很合格的小學體育教教師了。

我深刻體會到：做一名平庸的體育教師真省事，做一名優秀的體育教師真不簡單。學海無涯，學無止境。學習才能不斷更新自我，就像我在開班典禮時代表學員發言，社會處在轉型期，知識大爆炸，信息瞬息萬變，一天不學習就會落後。教師不能只做教書匠，要學會學習，學會探究，做學者型教師。多學習可以明智，學習可以修心養性。安心工作，才能去研究教學，纔會有創新。

參加暑期培訓，失去了一些休息時間，但得到更多，聆聽專家講座理論知識得以提升，與學員之間有了交流，實踐工作得到借鑑。諸多收穫得益於孫彪老師每次課能親自參與，得益於授課老師的精心準備。在學習的過程中，大家能互相交流，取長補短。培訓考覈也做到務實、有效，規定的教學內容，每位學員設計一課時教案。一切從學員實際出發，不搞形式，不求標新立異，注重實效。所以，教師日常教學也要從學生實際出發，還要結合學校實際。通過本次培訓，讓我重新梳理了今後學校體育工作：務實抓好課堂教學，緊密聯繫學生體質健康標準內容，保持與中學體育教學的銜接。安排好學校體育活動和競賽，確保學生每天在校一小時活動時間，紮實開展教研活動，教而不研則空。同時，積極探索，敢於創新，尋求學校體育特色之路。

員工培訓工作總結 篇2

20xx年，企業認真貫徹“安全第一、預防爲主”的方針，認真落實各項安全措施`，堅持安全工作是一切工作的基礎，積極完成各項工作任務，根據企業具體情況，把重在預防與穩妥的應急處理相結合，嚴格執行各項規章制度，加強對職工在“四紀”（工藝、勞動、安全、環保）等方面的教育培訓工作，完善、落實安全組織體系、運行監控手段和各項安全技術措施，以維護生產經營的正常運行。針對“6.1”高處墜落事故，企業結合“安全生產月”和“三查三反”以及“安康杯”競賽活動，狠抓安全規章制度的落實，嚴厲查處習慣性違章，規範內部信息聯絡溝通、跨區域作業監護制度。現將全年的工作情況總結如下：

一、做好安全教育培訓

夯實安全基礎提高職工的安全文化素質、基礎理論和基本技能是搞好安全生產工作和構築企業安全文化的基礎和重要目標，企業主要從以下兩方面來強化職工的安全意識，培養安全文化及理念。

一有計劃地組織對職工進行安全思想、安全制度和安全技術的教育培訓，不斷提高職工的安全技能和意識。（安全管理交流企業在抓安全教育上，嚴格執行“三級安全教育”，對新進廠的人員按要求進行了廠級教育，同時督促、檢查二、三級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能，達到要求後方可上崗操作。對換崗、轉產、復工人員，各單位均按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓，經考覈合格後才能上崗作業，並且把安全考試成績作爲職工晉級的依據之一。對民工、臨時工按照“誰主管誰負責，誰使用誰負責”的原則進行安全管理，並經過安全培訓，考覈合格取得了我廠“安全技術操作許可證”的民工、臨時工才能進入廠區作業。對外來實習、參觀人員進行安全培訓並完善相關手續後才准許進入生產區。

一年來，在抓好日常安全教育的同時，培訓新職工12人，培訓轉崗、復工人員44人，培訓外單位作業人員、民工15人。9月19日至23日，對全廠27名二級單位安全員進行脫產專業培訓，並進行了嚴格考覈，進一步增強了安全員的安全管理、技術水平和安全意識， 加強對特種作業人員的培訓取證工作，全年共複訓壓力容器作業人員77人，複訓起重機械作業人員26人，複訓鍋爐水處理工4人，新培訓焊工2人，複訓焊工13人，複訓電工2人，新培訓危化物品操作工40人，複訓危險物品作業人員225人（其中：操作工198人、經營人員19人、儲存保管人員8人），從而使全廠特種作業人員100%有效持證上崗。各車間結合生產實際，利用生產間隙，開展了全員安全教育，包括安全知識、安全規程、崗位操作法、事故案例等內容，同時加強對二、三級教育和復崗、轉崗職工的教育，使職工的安全技能和意識得一定提高。

二、認真組織各種安全活動，構築企業安全文化，強化職工安全意識。

1、認真開展“三查、三反活動”，杜絕人的不安全行爲。根據化醫集團（20xx）41號文《關於在全系統認真開展“三查、三反”活動的緊急通知》精神，厂部成立了生產副廠長任組長的`活動領導小組，各車間以車間主任爲首，分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作，並將此項工作作爲一項安全管理的基礎工作長期堅持。企業緊緊抓裝以人爲本，安全第一”的主題，認真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規、反違紀”活動，積極檢查和修補安全管理問題及漏洞，認真組織職工討論近年來發生的事故案例、學習安全管理制度及三大規程，加大對違章、違紀的處罰力度，強化安全管理，全面提高職工的安全意識，大力營造反對違章、關愛生命的氛圍。

2、積極組織好“安全生產月”活動，結合當前安全生產工作，營造“關注安全，關愛生命”的文化氛圍。活動緊緊圍繞“安全第一，預防爲主”的安全生產方針，突出活動主題“遵章守法，關愛生命”，貫徹落實上級部門的文件、會議精神，強化安全管理，加大宣傳力度，全面提高職工的安全意識，落實各項安全工作。開展安全生產知識宣傳教育，內容涉及《安全生產法》、《國務院<關於進一步加強安全生產工作的決定>》、《原化工部安全生產禁令》、《xxx市安全生產監督管理條例》、《xxx市化工安全生產八嚴禁》、《xxx化醫控股（集團）公司安全生產管理規定》以及企業安全管理規章制度。以“安全生產月”爲契機，企業積極組織職工參加xxx市安全生產監督管理局舉辦“遵章守法，關愛生命”安全生產知識有獎競賽活動，並要求各單位開展“學法、懂法、知法、守法”系列活動，通過全員性學習國家相關的安全生產法律法規和企業的規章制度，進一步提高了職工的安全生產法律意識。企業決定，從安全生產月開始，對違章行爲、違章操作、違章指揮等現象，採用“違章告知卡”形式，送達違章單位或人員，並將違章記錄納入企業或各級單位的經濟責任制考覈中。按廠“安全生產月”活動安排，技安處組織各單位進行了單位間相互交叉安全檢查，並督促各單位認真進行崗位安全自查活動（首先工段內開展自查，然後車間內工段間進行交叉互查），對檢查中發現的不足進行改進，對好的經驗進行推廣，對查出的隱患及時進行整改。廠工會、技安處組織召開了以“我爲安全獻一計”爲主題的安全生產經驗座談會，進一步提高了職工參與安全工作的積極性和責任感。

3、組織相互交叉安全檢查活動，互相學習，共同提高。9月14日至16日，按厂部要求，技安處組織了全廠範圍內的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內容涉及安全目標的完成情況、風險分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護設施、用品的維護和維修情況、現場作業安全情況、安全檢查與考覈情況等。在活動中，各單位負責人、安全員、工段長積極參與，並在互查活動中相互間深入交換意見，提出好的建議，使這次互查活動達到了相互學習交流、共同提高安全意識和管理水平的目的。

將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少，雖然工作較爲艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實，在完成工作的同時實現自身的價值纔是我的職業追求，因此我很重視化工廠各項工作的完成並嚴格遵守相應的規定，對於領導安排的任務也能夠鄭重對待，雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發展，以下是我在化工廠將近一年的工作總結。

能夠嚴格按照操作規範展開化工廠的各項工作，我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴謹的態度才行，而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施，即根據操作規範展開工作從而避免不必要的損失產生，而且穩重地做好自身的工作才能夠隨着時間的流逝積累經驗，因此我在入職以後便找準努力方向並做好相應的規劃，按部就班地在工作中積累經驗才能夠讓我逐漸補齊短板，因此我很重視工作中的規範性並積極向同事請教，重視工作的完成並積極對自身的職業生涯進行規劃，也正是在工作中採取這樣的做法才讓我進步了許多。

處理好與廠內同事的關係從而積累不少人情世故的經驗，由於這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經驗，因此我除了學習工作技巧以外也會重視這方面的努力，至少要能夠處理好與同事之間的關係從而積累人脈才行，所以我在做好本職工作的基礎上會經常幫助其他同事，而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點，作爲入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現象，得益於我在職場中的坦誠從而積累了不少有關人情世故的經驗。

按照生產安全的原則來做好化工廠的本職工作，通過領導的教誨讓我明白生產過程中注意安全是很重要的，所以我能夠做好防護措施並嚴格按照規範來開展工作，而且對於會議上提到工作中的問題也會牢記在心，根據化工廠張貼的標語導致我在工作中十分謹慎，得益於這份謹慎的態度也讓我在工作中很少出現差錯，但由於有些任務不敢嘗試的緣故導致工作表現是比較平庸的，因此我得正視能力平庸的問題並努力將其改善才有利於自身的發展。

在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實，我也爲自己能夠在化工廠工作感到很自豪，因此我會繼續爲了化工廠的發展而奮鬥並期待有着更好的表現。

員工培訓工作總結 篇3

兩週的房地產銷售培訓經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我的銷售培訓心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”。

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。

我認爲一個好的銷售人員應該是個好聽衆，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、保持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結爲個人能力、經驗的不完善，把此時作爲必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的'方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持着做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。

員工培訓工作總結 篇4

在x月20日至21日，我有幸參加公司組織的“學習與成長”員工職業技能培訓。在這次的培訓中我不僅學習到了很多工作上的技能，同時也深深感受到了公司對於青年員工的重視。現將我此次培訓總結如下：

一、所學所悟

（一）作爲青年員工，明確自身定位。作爲公司發展的新動力，我們青年員工要培養欣賞精神，取長補短；培養首創精神，大膽實踐；培養實幹精神，勇擔責任。同時，提升自我認識，堅持學習和成長相併行，在自我學習成長的過程中實現公司發展的目標，從而達到公司的使命和願景，實現公司、團隊、個人的共榮共贏。

（二）作爲青年員工，認真學習職場禮儀。在這次的中國式職場禮儀與溝通的培訓中讓我受益良多。對於一個剛剛步入職場不久的新員工而言，最缺乏的就是關於的職場禮儀與正確的溝通方式的相關知識。在公司的大環境中，每個人都會有屬於自己的性格、特性，所以我們要做到相互體諒，相互爲對方想一下，在公司內部形成良好的工作氛圍，營造互相幫助的工作環境，從而提高公司的整體業務素質，提高公司員工的歸屬感。

（三）作爲青年員工，提高工作技能。在這次的培訓中，還學習了PPT、Excel、公文寫作以及公文系統的操作等內容。對我最有幫助的就是PPT、Excel辦公軟件的使用培訓，在之前製作PPT的時候，我都只是把需要的內容直接複製粘貼就完成了，從未考慮過素材的準備、母版的設計、頁面的優化這些方面，所以經常導致做好的PPT都是密密麻麻的字，甚至有許多錯誤出現。但是通過這次的學習，我瞭解到了一下關於PPT製作的知識，我也會把所學到的知識用到實際工作中。在關於Excel的使用方面，我的.熟練程度是比較差的，對於Excel操作的一些公式和快捷鍵的使用，我之前也從未接觸過，但是通過這次的培訓，我瞭解到了很多之前自己知道但是不會使用的功能，在接下來的工作中，我也會充分發揮“學中幹，幹中學”的精神，不斷提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。

二、存在的不足

在這次的培訓中，我學習到了許多的知識，對我接下來的工作也有很大的幫助，但在這次的培訓中，主要是以授課的形式開展，比較缺少小組成員的溝通。在下次的培訓中，可以增加一些小組競賽或者是討論的內容，這樣不僅可以提高學習參與的積極性，也可以增加小組成員溝通與交流的機會，同時可以培養青年員工的榮譽感和集體意識。

培訓的時間很短，但是受益對於我們的影響很長。在培訓結束後，認真思考學習的技能對自己崗位工作的幫助，要學以致用；要堅信任何崗位都是不可或缺的，要紮紮實實地做好本職的工作。

員工培訓工作總結 篇5

一週培訓感想

公司爲了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作，特爲我們提供了豐富的培訓課程。今天爲期一週的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什麼樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。

1．這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放鬆，不僅要鑽研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多瞭解瞭解公司計量等方面的知識，這樣有利於我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對於一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學習當作是幹一份事業來做，努力認真做好。

2．要有腳踏實地，持之以恆，實幹立業的態度。現在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什麼都要先有個目標，然後再有個計劃，這樣我們纔能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等於浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。

3．每一位新員工剛到公司來都有屬於自己的'獨特的職業心理，聽了李老師講“職業初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自己不會那麼的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從衆心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎麼去消除，後來通過培訓學習瞭解決的方法，因此，我們要用最高的職業標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會。

4．就是要有積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以藉着各位培訓老師的經驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，多溝通交流，

學習高效的溝通技巧，是自己能在人羣中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快，變得更加豐富！

5．注重細節，細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦，細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會後是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該爲公司、爲他人做些什麼。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之。

此次培訓，我感悟和衝擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的瞭解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今後的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。爲適應公司不斷髮展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。 在這裏順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了！！

員工培訓工作總結 篇6

加強員工培訓提高員工素質,爲企業發展注入強勁動力

隨着市場競爭的不斷加劇和新技術、新工藝在生產過程中的廣泛應用，企業之間的競爭越來越表現爲員工素質的競爭，企業要想保持穩定、持續、健康的發展，必須擁有大批綜合素質與企業管理水平和設備能力之相適應的勞動者。因此，培養高素質員工，造就一支精幹高效的專業技術人才和技能人才隊伍，是企業在市場競爭中生存和發展的必然選擇。爲了實現這一目標，公司把加強員工的教育培訓，努力提升全員綜合素質當作事關企業發展，應對市場挑戰的戰略性任務長抓不懈，爲企業改革發展提供了源源不斷的人力資源。

一、領導重視，創造良好條件

公司始終把職工教育培訓工作當作企業改革發展的重

要任務，結合市場經濟形勢和公司發展規劃，着重對全體員工進行知識與技能的更新和提高、創造力與創新精神的發掘與培養，行爲準則與責任意識的規範和強化等方面的培訓，將員工培訓計劃列入企業年度工作計劃和長遠發展規劃，每年召開專門會議研究制定年度職工培訓計劃，並把培訓工作作爲企業經營管理的重要組成部分，實行目標責任制，並做到資金落實，每年用於員工培訓費用50餘萬元。形成公司領導親自抓，人力資源、工會、安全、生產、技術、質量管理等部門相互配合，密切協作，齊抓共管員工培訓工作體系。

爲了進一步提高培訓效果，使員工培訓更緊密地與公司生產實際相結合，公司成立了由分管領導任主任，人力資源、技術、安全、質量管理及有關生產部門的主要領導爲委員的技能人才培訓教材編審委員會，在全公司範圍內組織了一批有經驗的專家和技術工人，下功夫收集、整理、總結了公司成立至今的生產經驗和方法，編寫了《鍊鋼》、，《鑄錠》、《煤氣發生爐》、《批鏟》、《熔鍊》、《批鏟》、《水壓機鍛造加熱及熱處理》、《水（油）壓機自由鍛造》、《水壓機模鍛工》、《錘上自由鍛造》等10本崗位技術培訓教材。這批自編教材，緊密地結合了公司實際生產經營情況，根據目前崗位職責要求，既收集和整理了成熟的工作經驗和方法，同時又借鑑了國內外有益的經驗和方法。基本做到了教材不脫離現有的'生產水平，又能較好地反應制造行業先進發展水平的方向，既考慮了當前崗位需求，又注重發展的需要，做到了理論性與實踐性的統一，科學性與通俗性的統一，當前需要與發展需要的統一，突出了實用性和實踐性，緊扣實戰突出技巧，直面問題指導，深入淺出通俗易懂，既適合員工自學，也適合員工集中培訓，較好地解決了專業教材短缺的問題，爲搞好工人崗位培訓打下了重要基礎，提供了可靠保證。

二、全員培訓打造學習型企業在當今市場經濟環境下，提高員工素質，提升員工競爭力，是企業和員工共同的需求。公司根據武漢市創爭活動領導小組文件精神，按照創建學習型企業的總體要求，提出“科教興企”戰略，圍繞企業發展戰略部署工作重心，結合企業人力資源規劃的要求，制訂以終身教育爲理念，以素質教育爲主線，以崗位培訓爲重點，以提高職工政治素質和業務技能、建立學習型企業爲目標的教育培訓工作的方針和理念。

近年來，公司開展了全員崗位培訓工作，對全體在崗員工進行崗位專業知識培訓，培訓工作由公司人力資源部和工會組織。培訓中，統一購買各崗位培訓教材，發放到每位員工手中，並針對每個工種的具體情況，制定相關的培訓方案，列出提綱，制定具體的學習任務和培訓要求，要求職工按培訓計劃自學，對於專業性強，人員比較集中的工種，由各分廠組織工餘時間集中培訓，通過幾個月的學習和培訓，最後進入檢驗和考覈階段，由公司統一安排，組織有經驗的專業技術人員編寫考試試卷，分期分批地對全體員工進行理論考試和實作考試，考試成績與公司下發的書報費掛鉤。這種培訓形式，既保證了正常生產，又達到了培訓的目的，今年以來，公司共舉辦各類工種技術培訓班23期，培訓員工2674人次；舉辦中層幹部、班組長安全生產知識培訓班4期，325名中層領導幹部和班組長參加了安全知識和安全法規培訓；

組織350餘名特種作業人員安全操作證複訓培訓，規範持證上崗；舉辦貫徹質量管理、保密管理等體系文件培訓班7期，培訓相關人員500餘人。整個學習培訓過程中，員工的創新意識，參與意識和主人翁意識明顯提高。

通過對全體員工的崗位培訓和考試，大大提高了廣大員工對崗位培訓的認識，學習的自覺性也大有提高，形成了“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍。

三、突出重點，培養高素質人才隊伍

公司堅持職工培訓與技術改造相同步，結合公司實際情況，採取多形式、多渠道，及時選送部分職工進行內外培訓，特別是重點加強新設備、新工藝、新技術、新產品“四新”知識的培訓，使職工及時掌握新上項目的工藝特點和新設備的操作要領。

公司堅持職工培訓與企業發展同步，培訓工作始終堅持與公司生產經營發展的長遠目標相適應、相協調，注重超前型、儲備型培訓和對高層次後備人才的培養，提高工程技術人員的研發能力和員工技能。在人才培養方面，我們針對不同文化層次的職工對知識的不同需求，採取送出去，請進來的方式，進行有針對性的專業培訓。近年來，我們選送了多名具有大學本科學歷的技術骨幹到大學繼續深造，攻讀碩士學位，爲公司的長遠發展培養技術中堅力量；選送了5名中層以上領導到大學學習工商管理，提高他們的企業管理水平，選派了40多人次技術人員、技術工人到國外(海外)學習考察，讓他們學習國外先進的管理理念和方法，掌握先進的操作方法和技能，爲了有針對性地提高企業現有技術人員的理論水平和解決實際問題的能力，我們發揮高校理論教學的優勢，提供解決本企業生產技術課題的平臺，採取與有關高校聯合辦學的方式，培養本企業的適用人才，其中，與武漢理工大學聯合開辦材料工程專業碩士生研究班，從公司內部選拔出25名符合條件的工程技術人員在職深造，與華東船院聯合開辦機械設計與製造專業本科班，從企業內選拔出20餘名有進取心、熱愛本職工作的青年職工參加學習，爲公司培養了後備技術力量。

開展崗位練兵和技術比武活動，是提高職工綜合技術素質，培養技術人才隊伍，提升企業綜合實力的有效方法，爲激勵和引導公司廣大青年職工立足崗位、鑽研業務，學技成才，促進優秀青年技術人才脫穎而出，公司有關部門每年組織崗位練兵和技術比武活動，並與武漢市職業技能大賽同步推進。今年，公司結合生產（工作）實際情況，組織開展了涵蓋車工、數控機牀操作工、電工、鉗工4個工種的青工技術比武活動，317名職工報名參賽，通過技術比武，從中選拔4名優勝者參加武漢船舶工業公司舉辦的職工技能大賽，並取得較好成績，起到了鍛鍊職工隊伍，培養技術人才的作用。

員工培訓工作總結 篇7

培訓進入第四天了，今天上午我們照例來到華東師大田家炳教育書院聽報告。

早上8點半左右，一個瘦弱的書生模樣的陌生人走進教室，莫非他就是今天爲我們作報告的教授？可是他的臉龐怎麼如此消瘦？我真擔心一陣大風會把他吹起來。不過看看他的眼神卻透出一種過人的睿智，再加上鼻樑上架着的那副眼鏡，我想十有八九他就是今天爲我們作報告的教授了。

果然沒有猜錯！當時針指向八點半的時候，他的講座開始了，原來他就是大名鼎鼎的李政濤教授——葉瀾教授的嫡系弟子。

他一開口講話就把我牢牢地吸引住了，不光是由於他那渾厚地超出我想象的男中音，也不光是由於他那幽默風趣的授課風格，單說他那出口成章、妙語連珠的表達就不得不讓我對他“另眼相看”，這單薄的身子怎麼能夠釋放出如此巨大的能量？帶着這樣的疑問我逐漸被他的報告吸引，“新基礎教育”的宏偉藍圖第一次在我的眼前逐漸展開……

“新基礎教育”的性質和內容

新基礎教育是中國社會轉型時期的學校轉型性變革綜合研究。它的研究內容包括兩個方面：一是學校轉型性變革的理論研究、二是學校轉型性變革的實踐研究。

“新基礎教育”研究的特點

新基礎教育研究的特點主要體現在五個方面，可以用五個字來進行

行概括：

一、“真”——真心爲了孩子發展，爲了教師的發展。促進人的生命的真實成長；

二、“整”——整體改革、整體思維、綜合思維；

三、“實”——先聽初建課，再聽重建課、二度重建課；

四、“深”——深入到教師日常生活方式改變（價值觀、思維方式、行爲方式等）；

五、“升”——生命的真實成長與發展。

“新基礎教育”研究的核心價值觀

用李教授的話來說，核心價值觀是一個人的“魂”，是人安身立命的東西，由此可見核心價值對於一個人或事物有着何等重要的地位。

“新基礎教育”研究的核心價值觀主要體現在四個方面：

一、學生立場

1、學生立場不等於以學生爲中心；

2、學生立場意味着學生的實際狀態成爲教育教學的起點和出發點，成爲教學目標制定的依據；

二、成事成人——在成事中成人，以成人來促成事

李教授認爲，過去我們事的意識很強，但是人的意識很淡，很少思考事情成了，做事的.人成了沒有。

三、育人價值——挖掘和轉化

要挖掘教學內容中的育人價值——知識、情感、思維、語言……

四、培育生命自覺之人

實踐證明：凡是優秀的頂尖人才都是自主、自覺之人。培育生命自覺要從三個方面着手：

一是對自我的生命自覺，即明自我

二是對他人的生命自覺，即明他人；三是對環境的生命自覺，即明環境。

通過今天的講座，也許我們僅僅瞭解到新基礎教育的一些表皮，他的內涵與實質性的東西還有待我們進一步去探索。然而通過今天的講座，我認爲收穫很多，有一種豁然開朗的感覺。尤其是新基礎教育的一些顛覆性的理念讓我感到耳目一新，無論是李教授本人，還是他的新基礎教育研究的理論都足以讓我今天的心情變得格外美好！

員工培訓工作總結 篇8

從事房地產行業，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，有以下幾點心得：

1、做事情要有針對性。此次培訓主要分爲兩部分，第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的'內容。結合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內容可能更實用一些。裏面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今後不管做什麼事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

2、只有創新纔會進步。黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎麼纔能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。爲什麼說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對於公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創新，只有創新纔會贏得最後的勝利。

3、學會要善於表現自己。某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區的門口，看到一位保潔人員跪着擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經達到了，並且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善於做秀理解爲善於表現自己，在現實中那些善於表現自己的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作爲銷售人員，我希望自己也要學會學會要善於表現自己，在今後的日子裏要加油。

除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收穫還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

員工培訓工作總結 篇9

20xx年，按照公司(局)的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司(局)人力資源部和安全監察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報

一、教育培訓工作基本情況

今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本着“幹什麼、學什麼, 練什麼、比什麼”的原則，始終堅持“向培訓要素質，以素質促發展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現培訓工作的科學化、規範化、制度化，確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。

截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經費86945元。培訓範圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。

二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況

1.20xx年度公司培訓計劃完成情況

截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，佔到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓(複訓)6期，共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期，培訓14人，爲14人辦理了入井資格證;涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次;通風系統培訓1期，培訓3人次;公司自培10期，培訓175人次;其他培訓22期，培訓40人次。

2.積極協助施工單位搞好教育培訓工作

截止20xx年11月30日，公司積極協助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心爲施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓220人，爲220人辦理了入井資格證。

僅20xx年給施工單位發放培訓通知X次，培訓包括各工種。此外，公司每週四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每週四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，並在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

3.教育培訓制度建設情況

公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，爲職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，並在總結以往培訓經驗的.基礎上，不斷開發自主培訓模式，形成了每週二公司內部自主培訓，每週四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，並將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時爲每位職工發放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，爲職工自我學習營造了良好的學習氛圍。

4.教育培訓經費使用情況

20xx年按照公司培訓經費提取方案，共提取培訓經費143608.12元，支取培訓經費86945元，結餘56663.12元，培訓經費使用率爲60.54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元(投影儀)，培訓經費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經費情況。

5.規範信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔

建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記彙總;爲每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。

6.加大對職工的安全教育宣傳

公司充分利用網絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業技能鑑定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人蔘加函授大專、大學學習，6人蔘加了成人高考考試，3人蔘加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，爲施工單位發放了安全宣傳傳單20xx多張，發放了煤礦安全生產書籍6種，共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

7.開展形式多樣的崗位技能培訓

公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑑定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業技能培訓，爲順利通過職業技能鑑定做好準備。

總的來說，在公司(局)的監督指導下，在公司領導的重視下，我們的培訓工作做得比較成功。

員工培訓工作總結 篇10

經過我不斷的努力，我終於成爲一名農村信用聯社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味着下半生都將要不用再爲我的飯碗發愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經想到的，我會做好的！不過新員工可不是那麼好當的！根據省聯社對新聘員工崗前培訓學習工作的安排，11月6日至11月22日**市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進行了爲期15天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓學習。學員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業的職業道德，瞭解了金融常識，農村信用社工作要領、程序和方法，強化了三鐵紀律，爲員工儘快進入角色，發揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。

一、熟悉了金融知識，瞭解了農村信合。根據培訓學習安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓學習資料進行課後交流，提高了學員的業務水平，經結業考覈，47名學員表現、學業、紀律合格。

二、領導重視，組織得力，準備充分對新員工進行崗前軍訓和業務培訓學習是新時期省聯社規範管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓學習伊始和結業，省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓學習總結大會中，省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，並對在培訓學習中表現優秀的學員進行了表揚；省聯社培訓學習工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓學習有步驟，檢驗有考覈，軍訓有活動，每天有通報，最後有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗；教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂範。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

三、計劃嚴密，責任下放，管理到位參加本次培訓學習的1000多名學員來全省各地，互不相識，**市47名學員分編爲3個連隊，如何管理好組織管理好成爲領和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎上，採取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日製，每天利用休息時間做遊戲、唱軍歌、談理想、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我們地市領隊積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的.檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了省聯社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。

四、培養適應各種環境能力。本次培訓學習條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環境下能儘快地適應了新的環境，爲農村信用社建立現代金融發展創造新的貢獻。

五、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通

1、培養了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結戰鬥的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉，但各位都有一個共同的目標，一定要取得優異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，各位比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短几天，我們就形成了一個團結戰鬥的集體，一個奮發有爲的集體，一個不斷進步的集體。

2、加強了體能鍛鍊。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛鍊，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質，看到了他們兢兢業業、一絲不苟、愛崗敬業的工作作風，看到了他們艱苦奮鬥、團結同志、爭創一流的精神風貌，各位普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

3、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給各位上了一堂生動的組織紀律課，各位從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。這次軍訓和業務培訓學習在省聯社領導和軍區大隊的重視下，在人力資源管理部門統一管理下，經過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓學習和軍訓的各項任務，**學員取得了優異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓學習爲動力，以嶄新的精神面貌投入到信用創業與發展中，創造信合發展的輝煌明天。經過這次軍訓，我知道了什麼是苦，什麼是累，和工作相比起來，現在的生活可能是苦了一些，但是我認爲，這是做是極爲有必要的，我可以在今後的工作中知道了曾經的苦，我就有了前進的動力，我會在我的新工作崗位上做到最好的！

員工培訓工作總結 篇11

對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最後是否選擇你，還有很多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些非常複雜的因素最後綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過於耿耿於懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉後面的項目，而後面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關係，不要過於急功近利，過於看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什麼大的作爲!

對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因爲客戶裏面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的'告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因爲你不說他也會從別人那裏瞭解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的小心眼、小把戲，相信絕大多數客戶是好的，是真心和你合作的，欲取之，先予之，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成爲你的忠實夥伴的!

另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因爲一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關係管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關係管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、團隊戰鬥力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰鬥力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊爲了不斷鞏固和增強其戰鬥力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收穫。

員工培訓工作總結 篇12

20xx年，按照集團公司的整體部署，結合公司自身業務拓展需求，在集團公司人力資源部關心和領導下，在公司領導班子的高度重視和推動下，在相關部門的積極配合下，公司按照20xx年度員工教育培訓工作計劃，進一步加強了員工教育培訓的工作力度。由人力資源部會同各業務職能管理部門採取集中培訓與現場培訓相結合，基礎培訓與技能提高相結合的方式順利地完成了20xx年員工教育培訓工作的各項任務，爲建設高素質的員工隊伍發揮了一定作用。現就全年培訓工作總結如下：

一、培訓工作概況

截至20xx年12月10日，我公司共有1081人次參加由鐵道部、中國鐵道工程建設協會、黑龍江省交通廳、黑龍江省住房和城鄉建設廳、股份公司、集團公司和公司舉辦的各類培訓38期。超額的完成了20xx年的員工教育培訓任務。培訓範圍涉及專業人員業務培訓、政治理論培訓、崗位任職資格培訓、中青年幹部培訓、新員工入職培訓、繼續教育培訓、出國培訓等諸多方面。按參加的人員分類：參加培訓的'幹部783人次，工人298人次；參加培訓的處級幹部16人次，科級幹部113人次，具有高級職稱的技術人員70人次；參加培訓的人員中有34人在今年取得了成人繼續教育本科學歷。今年的培訓人數佔公司員工總數的49%，是迄今爲止培訓人數最多的一年。

二、培訓情況分析總結

（一）取得的成績

1、與20xx年度員工教育培訓工作相比，我公司進一步加大了培訓力度，今年在培訓類別、培訓期數、接受培訓總人數方面都取得了一定得增長，培訓質量也有了很大的提高。

2、逐步實現了制度化培訓。根據公司《教育培訓工作管理辦法》，不斷改進員工培訓的方式、方法，促使公司教育培訓工作規範化、制度化。以往，公司員工培訓缺乏系統性，培訓管理幅度和力度較弱，員工參加培訓的積極性不夠，導致員工教育培訓工作較難展開。今年人力資源部投入了大量精力，在總結以往培訓工作經驗的基礎上，取其精華，去其糟粕，優化培訓結構，完善培訓制度，全面提升了公司培訓工作的制度化管理。

3、技術人員培訓取得較大突破。技術人員是公司施工的中堅力量，決定着公司的未來發展，因此技術人員的知識更新和能力水平非常重要。年初計劃便加大了對技術幹部、工人的培訓力度，今年共培訓技術幹部654人次、技術工人294人次，比去年分別增長398人次和94人次，爲公司發展奠定了厚實的基礎，爲公司施工生產培養了一大批骨幹力量。

4、領導幹部和青年幹部培訓成績卓著。根據股份公司和集團公司的要求，結合本公司的自身需要，積極組織領導幹部和青年幹部參加培訓。其中參加培訓的處級幹部16人次，科級幹部113人次，提升了領導人員的領導、決策能力，提高了管理人員的綜合素質，爲企業儲備了一批幹部精英。

5、基礎教育培訓取得豐碩成果。爲優化員工隊伍，提升隊伍素質，公司一直積極鼓勵、支持員工根據自身的實際層次及工作需要參加在職學歷教育，改善自身文化結構，提高文化水平，今年就有34人先後取得了成人教育本科學歷。6、新員工入職培訓形式多樣化。今年的新員工入職培訓一改以往的單一形式，在瞭解、學習公司概況、企業文化、規章制度、安全生產法律法規和工程項目情況的同時舉辦了到項目部參觀學習、戶外拓展、球類比賽、新老員工聯歡會等活動，使新員工在歡聲笑語中更好的瞭解、融入到企業中，帶着飽滿的熱投入到工作崗位中。

（二、存在的問題和難點

一年來，公司的員工教育培訓工作雖然取得了一定得成績，但仍然面臨這一些問題和困難，制約了培訓工作的進一步深入。主要問題有培訓形式比較單一，缺乏更進一步的創新；培訓的覆蓋面不夠大，分配不夠科學，一部分員工感覺培訓過於頻繁，一部分員工反映得不到培訓；員工積極參與培訓的意識較弱。主要困難在於絕大多數工程技術人員常年駐守在施工現場，業主對施工現場工作人員的出勤率有很高的要求，導致一部分人無法放棄現場工作及時參加培訓。

總之，20xx年公司的員工培訓工作如期完成，公司的管理水平、員工的整體素質都有了很大的提高，對於存在的困難和不足我們將不斷克服和改進。在接下來的工作中，我們會不斷地理清思路、鎖定目標、明確責任、改進方法、拓寬渠道，相信20xx年的員工教育培訓工作將會邁上一個新的臺階。

員工培訓工作總結 篇13

20xx年的春天，我加入進了xx公司，成爲了xx公司裏的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單，但是爲了培養我們的專業能力，爲了讓我們能夠更好的瞭解公司，也爲了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。

一、前臺禮儀手冊

在這次的培訓課上，主管很用心的爲我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫的都是關於前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因爲作爲一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前瞭解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎麼去解決的問題。但是這個也沒有太多的關係，因爲在培訓課上，xx主管就爲我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。

二、禮儀培訓

另外就是關於禮儀方面的培訓，在培訓課上，xx主管爲我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示範作爲一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示範接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態。並且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發現並沒有之前想的那麼緊張，反而感覺到很輕鬆，可能還是因爲xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤，並幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這麼多的不足，我也會在以後的工作中做到改正。在經過了這次培訓後，我才知道作爲了一名前臺需要注意這麼多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

　三、服務意識培訓

作爲一名公司的'前臺，除了形象好和氣質佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態度。在培訓過程裏，xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持着微笑，時刻保持着熱情的服務態度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。

這次崗前培訓，讓我學到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管爲我們親自進行的培訓，我會帶着在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今後的工作。

員工培訓工作總結 篇14

一年來，在站長和上級部門的正確領導下，我站緊密圍繞“安全生產創效，培訓工作創新”這一中心，建立與完善培訓考覈辦法，從提高員工操作水平和解決實際問題能力出發，充分調動職工“學知識、練本領”的積極性，保證了培訓體系的有效運行，較好地完成了年度培訓指標。

一、培訓工作總結

今年，我站共舉辦各類培訓班期，培訓人次，另外共有人次參加了廠及以上級別的各類培訓。同時，全年我站有人蔘加技能鑑定的升級及驗證考試，其中人順利進入實際操作考試環節，並全部順利通過。

過去的一年，我站從提高操作水平和解決實際問題能力出發，抓好操作人員培訓，員工培訓工作目標基本實現，各項培訓工作取得了新的進展：

崗位操作員工是生產經營發展的主力軍，從一定程度上說，提高他們的技術技能水平是培訓工作的重中之重。因此，在今年的員工培訓工作規劃中，我們加強了對一線操作人員的培訓。

1、以崗位培訓爲重點。

各個崗位長立足於生產實際，編寫關於本崗位的一些應急事件的應急處理方法，站領導對其應急處理方法進行審覈併合格後，分別由各崗位長對本崗員工進行培訓，切實提高操作員工解決實際問題的能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴格執行“師帶徒”制度。

2、以技能鑑定爲切入點，圍繞取證、驗證工作，加強技術等級培訓。爲了提高技能鑑定的合格率，年初，我們很早便將今年將要在今年參加驗證和升級考試的員工進行統計，並及早通知大家進行準備，在臨近考試的時候，安排站上技師和年輕幹部分別對即將參加考試的人員進行職業技能和計算機方面的專項培訓，有了得當的培訓方式，有了單位和參加鑑定者的高度重視，取得的成績也是非常可喜的。在今年技能鑑定的取證驗證的'人當中，有人順利通過，合格率達。

二、培訓工作規劃

隨着員工人數的增加，培訓工作面臨新的問題。在困難和現實面前，只有把握全局，審時度勢，才能變壓力爲動力，才能採取措施，趨利避害，進一步抓好職工培訓工作。

1、建立與完善培訓考覈辦法，保證培訓體系的有效運行。

一是要求每一次培訓完都有相應的考覈，或答卷，或提問口答，堅持有培訓必有考覈的原則。二是要求培訓講師或站內管理人員要針對自己講過的生產知識和工作實際，對員工隨時進行抽查。並定期公佈抽查成績。通過這種考覈方法調動職工“學知識、練本領”的積極性。

2、建立“人人都是老師”的培訓模式，拓寬培訓內容，增強員工學習意識。一方面讓每名員工都將自己擅長的內容寫成教案給其他員工進行講課，讓培訓內容不僅僅侷限於理論和技術，比如說淺冷崗員工可以把氨壓機的相關知識將給外輸崗的人聽，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽，通過這樣的方式來培養更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重複講解，在促進自身學習的同時也加深了其他人對該項內容的理解。

3、繼續做好技能鑑定考試前的培訓工作，爭取更高的合格率。4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓工作，爭取取得好成績。