部門工作總結(15篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用，爲此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的部門工作總結，歡迎閱讀與收藏。
部門工作總結1
進入社聯已經有將近四個月了，雖然時間不算長，但對於我來說，從當初進來的幾近一無所知到現在，自己的成長是可以深切感受的。這其中我學到了很多的知識，並且增加了許多的工作經驗。明白了團隊合作的重要性，也體會到了拉贊助的艱辛，感受最深的就是領導一個團隊是多麼不易的一件事啊。
從最初的爲社團巡禮忙的團團轉，再到天天天不亮就起來晨訓，然後第一次出去拉贊助，第一次的碰壁，第一次的成功，有機會去工學院聽講座，有榮幸被邀請到生態觀看他們的文化節，與院學生會一起去敬老院等等，這一切的一切都是進入社聯所帶給我的。有抱怨有滿足，有疲憊有輕鬆，有氣憤有快樂。這四個月對我來說是特殊的四個月。
在外聯部的這四個月裏我收穫最大的就是如何正確與人交往。在進入社聯之前我從未察覺自己的交往方式有問題，在一次次學習與實踐中我漸漸發現了自己的問題並給予改正。其次我學會了拉贊助，進入大學之前這是一個我從未聽說過的事件，我勇敢的邁出了第一步，並取得了一點點小的收穫。最重要的是我懂得了團隊合作的重要性，例如“社團巡禮開幕式”，每個人都在爲這個活動忙碌，不論是哪個部門，不論是哪種工作大家都在一起合作完成。一個人的力量微不足道，但是團隊的力量就所向無敵。
在外聯部的這四個月中認識了許多新的朋友，由當初見到學長學姐的害怕到現在的朋友，由當初的沉默不語到現在的嘰嘰喳喳，由初對工作的一頭霧水到現在的自如應對，四個月真的學到了許許多多的東西。
回首這一學期，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮鬥，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。我爲自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
如何更好的在外聯部發展，我認爲，首先應該提高我們外聯部的凝聚力，提高成員工作的積極性。我們可以在部內組織一些活動，也可以和其他部門一起搞活動，還可以到外邊聚會。但還有更重要的就是我們還應該經常提出一些好的意見。另外，作爲幹事我們還應該瞭解一下學院活動的全貌，以便讓我們能夠具有學院榮譽感，從而提高工作積極性和整體意識。
轉眼間，進入學生會已經有4個月了，雖然不是一段很長的時間，但對於我來說，從當初的幾近一無所知到現在，自己的成長是可以深切感受的。這其中我學到了很多的知識，並且增加了許多的工作經驗。
學生會作爲一個團體，我身在其中，明白了團隊合作的重要性。不管是部門內部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務的。所以在工作中，我學會了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收穫。
再則，作爲外聯部的一員，讓我也深深的明白對外聯繫的重要性。所以前段時間應xxxx學院的邀請，我們外聯部前往進行了交流和學習，與到場的另5所高校代表互相進行了多方面的討論，並達成了許多共識，大家都希望在以後的活動中能多多的聯繫與合作交流。積極開展校與校之間的各種聯誼活動與比賽。從而更好的學習經驗，達到雙贏的效果。此後，我們又參加了他們的團學聯換界大會，熱情的工作人員，整齊的大會佈置，有條不紊的大會程序，這些無不都是我們學習的範本。此次的同濟之行，是我進入學生會後參加的第一個對外活動，使我收益匪淺。而也在其中認識到我們部門的一些不足和欠缺之處。 所以通過各種渠道努力的對外交流是部門成長的關鍵和必需。
在前段時間，通過和xx雜誌聯繫，與6月22日，我院和xx公司、xx大學動物保護者協會的工作人員一起舉行了以關愛和保護動物爲主題的公益活動。活動主要是爲了通過向廣大學生和社會公民宣傳動物環保教育知識，從而使保護的動物觀念深入人心，構建人與動物和諧相處的自然環境。而作爲外聯部的第一個重要的對外活動，部門也十分的重視，提前召開會議並佈置工作。 大家塌實肯幹的工作精神， 彌補了經驗上不足的缺點。在此次活動過程中，雖然出現了小小的風波，但後來還是通過溝通順利解決了。這也讓我明白了之前做好各項工作的重要性，和增強處理緊急情況的應對能力。這樣的對外活動爲我院以後的對外工作增加了良好的.經驗。也使我們部門能夠更有信心和能力去主動的與外界交流和溝通。
在學生會工作，積極主動的工作態度對我們來說是非常重要的，不管是部門自己的活動，還是學校安排和組織的。所以6月30日，我們院一行11人與食品學院、海洋學院的同學一同前往由我校協辦的“健康從吃得安全開始”爲主題的“食品藥品安全宣傳進社區”系列巡迴宣傳活動，而我作爲其中的一名志願者，爲這樣一個公益活動做出了自己一份綿薄之力是義不容辭的責任。
在以上這樣的活動中，我一點點的學習着，也一點點的進步着，雖然處事的經驗還不是那麼的豐富，考慮事情的方面也不是那麼的周全，但我相信隨着時間的積累和不斷的學習，對於今後的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷着積極向上的良好態度和精神一直努力着。
經濟管理學院學生會外聯部本着“爲廣大師生服務、爲學院發展服務”的宗旨，以“實踐自我，服務同學”爲目標， 以“做大做小，做精做細，認真負責，誠實守信”爲工作理念積極開展工作，倡導和建立“活潑、創意，團結、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化。通過一學年的努力本學院的外聯工作取得了很好的成績，爲了進一步做好以後的外聯工作，現將本學期的外聯工作方法和心得總結如下：
一、 對內工作(學校內部)
建立一個系統的外聯部工作規章、例會制度、幹事分工和培訓計劃爲今後工作的順利開展奠定基礎。如：①完成部內分組：內務組(以學校內部事宜爲重)和外聯組(以學校外部事宜爲重),明確分工,提高效率。② 在每次例會結束之後開內部例會,外聯部成員彙總信息並集體討論工作進度、成果和近期安排。③開展部內聯誼和幹事培訓,讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高，要使外聯部每個成員時刻牢記自己是經濟管理學院的一份子，有義務爲經濟管理學院服務，做出自己的貢獻。
2.在部門內部倡導和建立“活潑、創意，團結、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認識、方法有所創新、有所創意，形成一個有創意的團體。部門內部及和學生會各部時刻保持團結，使學生會成爲一個充滿“家”的濃意的集體。對待所有人，與他人交流溝通，都拿起自己最大的誠意。對商家、老師、同學的承諾在行動時，要對學院有意義，學會奉獻。
二、 對外工作(社會商家)
1.外聯部的工作應是長期性、持續性的。在平時就要密切注意一些與同學相關的廠商，發掘潛在的贊助商的合作意向，及時收集信息，在同學中開展調查，瞭解同學與商家共同需要和利益所在，以兩者的結合點爲出發點，做到市場調查的深入化，外聯市場發展戰略的科學化。
2.外聯部工作是步驟化、層次化的，要以收集信息、分析信息、聯繫商家、與商家商討、認真落實爲步驟，一步步走、一層層做，踏踏實實走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。
⑴收集信息的方法：①“掃”學校。把太原市各大高等院校分成三大區域(山大財大區、山醫太師區、中北區)每兩週“考察”一次，看有什麼商家在學校做活動，與這些商家聯繫進而促使他們在理工大做活動。②“掃”市區。把太原市分成五四大區域(柳巷區、大南門區、南內環區、學校周邊區、各大寫字樓區)部門分五組每月“清掃”一次。 時刻把握商家的動態，充分掌握商家的信息。③“瘋狂”接傳單。每個外聯部成員見傳單必須接，回來分析傳單的內容看這個商家有沒有在學校做活動的意向。④廣交人緣。與合作過的商家時刻聯繫保持良好的關係，以便促成下次合作的機會及通過他的介紹聯繫其他商家進而促成合作。⑤天天看廣告。天天買太原晚報、山西晚報看廣告，充分掌握商家信息。 ⑥培養“職業病”。通過平時工作中的鍛鍊，培養外聯部每個人的工作意識，不管坐公交、逛街、看報紙都時刻想着有沒有商家信息，培養自己的意識，培養“外聯職業病”。
⑵分析信息的方法：①以學生市場爲主線進行研究，抓住商家的活動目的，進而達到互利。②注意學生的延伸市場(學生家庭市場、學校老師市場、學校周邊市場等)，以此吸引商家的目光，使外聯商家的範圍擴大，更好的做好外聯工作。⑶聯繫商家的方法：①電話營銷。②登門拜訪。
3.發展與其他高校的友好關係，大力宣傳我院的活動，通過與其他高校的聯繫交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學的課餘生活，擴展同學的視野，加強高校間聯繫交流的目的。
4.對外要形成規範化、正規化、詳細化且有本院特色的合作方式，在激烈競爭的“外聯市場”中搶佔先機，爭取爲學院作出更大貢獻。
部門工作總結2
我們清算組屬於公司後臺服務支持部門，支持服務的對象是公司前臺業務，包括營銷、自營等。現有工作人員6人，全部是大專以上學歷。20xx年以來，我們在公司領導在正確引領下，加強業務管理力度，爲公司領導決策提供業務信息參考，充分發揮了職能部門的作用，現將20xx年上半年工作情況總結如下：
一、工作職責
我們公司清算組的主要工作職責包括三項：
1、負責公司所有業務的資金、股份等清算，確保零事故、無差錯；
2、負責新業務制度的制定與傳統業務規則流程的修訂，促進流程設計、業務指導、操作規範和實施控制有效結合；加強清算交收業務風險控制；
3、負責公司各項業務數據統計，編制各類報表，提供公司決策參考，發揮領導參謀助手作用。
二、工作總結
(一)以防爲主，完成清算工作零事故、無差錯
首先，堅持以防爲主，強化監管，不斷加大基礎管理和內控制度建設，在員工中培養良好的事故防範意識；其次，、要求員工按規定按照有關制度規定認真編制清算報告，全面、真實反映本公司清算信息，對本單位的業務資料的真實性和完整性負責。通過制度建設、舉辦學習專欄、撰寫心得體會等形式提高員工的職業操守意識；將事故防範作爲全年管理考覈的依據，建立起長效的制度和責任機制，從而消除了事故隱患，杜絕了責任風險，上半年清算工作實現無任何事故、無差任何錯。
(二)健全制度、完成公司流程再造
按照公司進一步建立完備的運行制度基礎體系的工作要求，認真落實“一項業務一個流程”管理措施。
1、制定新業務基礎制度，規範操作行爲。根據資產管理業務的開展和運行，我部將制定完成了《公司集合（定向）資產管理業務結算操作流程》，完善了《公司集合（定向）資產管理業務結算規則》等制度；同時，密切關注融資融券業務動向，目前正在組織制定融資融券相關結算規則流程。
2、修訂與完善已開展業務的制度與流程，致力流程再造。在進行市場調查論證的基礎上，完善了《交易清算部結算系統參數維護管理細則》，對新設機構、新設交易單元、開放式基金參數、結算系統參數等各方面進行具體的操作管理規定；針對清算業務品種的日趨豐富，不斷修訂了清算流程與業務操作手冊，健全了流程管理；根據登記公司對實時開戶業務的新要求，重新修訂了《客戶證券託管登記規則》及其操作流程，實現業務流程管理、業務指導與實時控制的有效結合。
3、打造平臺，建立公司各項交易結算業務集中處理的運行格局。隨着多層次資本市場的建立，我們在公司發展的總體規劃下，逐步建立集不同市場、不同結算對手、不同服務對象的結算支付、託管登記、運行支持、綜合服務功能於一體的集中結算運行平臺。在深入做好傳統經紀業務、公司證券交易、發行募集、資金運作的結算託管工作基礎上，重點對公司將要開展的集合資產管理業務、融資融券業務、黃金交易代理業務及今後涉及的衍生新產品業務提供集中的結算運行保障。20xx年上半年，我部根據各項新業務設立、運作不同時期對中後臺結算業務的特殊需求，完善了系統運行、人員操作、結算管理、估值覈對等各方面功能，對每項業務做到從運行控制--清算交收—業務統計全方位的一體化服務，直接爲公司業務創新、市場營銷、客戶服務和自營交易進行結算業務的集中運行、專業服務和風險揭示，確保了新業務安全、有序、準確地開展。
(三)提供服務，配合債券銷售交易部完成債券業務綜合管理系統的正式上線前測試、需求提交等工作。
爲了提升結算數據統計綜合支持功能，努力實現服務創造價值，我們重點對已初步建成的結算數據統計平臺進行了深度開發，在整合擴展數據源的基礎上，不斷豐富統計、反映、覈對、分析等功能，爲公司各業務部門和客戶提供了更好的結算數據統計支持服務。一是在現有初步運行的結算數據統計平臺基礎上，根據自營交易業務開展的需要，對各類交易報表功能進行了規範與完善，豐富報表內容，加大結算數據統計平臺對新業務的支持速度和支持力度；二是對結算數據源進行細化、拆分、整理和維護，豐富客戶託管資產報表內容，挖掘有分析和統計價值的數據，瞭解客戶資產動態，爲分支機構提供具有實際參考價值的報表，提升了報表利用價值；三是充分挖掘平臺的內部使用功能，將部門常用的提高效率的輔助程序、對外提供的業務統計分析納入平臺進行整合，提升了數據統計的服務價值；四是重點配合債券銷售交易部完成債券業務綜合管理系統的正式上線工作，使結算數據統計報告與業務運行的各環節密切相關，降低人工運行成本，充分體現結算數據統計內在價值的成本效益意識。
三、下半年計劃
(一)確保清算工作零事故、無差錯
繼續加大基礎管理和內控制度建設力度，強化事故防範意識，在員工中牢固樹立“寧可千日無事故，不可一天一時不防範”的理念。
(二)啓動總部業務覈算平臺建設，保證建設進度和質量
1、項目建設的背景。隨着證券市場的快速發展，交易品種、交易方式乃至交易市場均得到了前所未有的發展，伴隨而來的是業務複雜的結算規則和豐富的結算模式。
目前，公司結算業務也已從單一的經紀業務轉向經紀業務與總部業務齊頭並進的發展態勢，尤其是總部業務，公司先後新設了債券銷售交易部、資本市場部、資金運營部、資產管理部和融資融券業務部等總部業務部門，不僅豐富了總部業務的種類，還體現了專業化分工和精細化管理的理念，從而對結算業務的質量、效率、安全、效益提出了高的標準和要求。
2、項目建設的.目的和意義。伴隨多層次資本市場的建立和業務品種的不斷豐富，隨之而來的是結算數據日趨複雜和分散，如何加強對這些結算數據的集中統計分析，特別是對數據趨勢的分析，使之爲業務的決策和發展提供有力的參考依據，日益被業內所重視和關注。
交易清算部作爲公司所有業務的結算部門，與前臺交易部門起着相互制約和控制的作用，在數據的統計和分析方面，我們一直致力於對結算數據公正、客觀和全面的整理、分析和深度挖掘，努力爲公司領導和各個業務部門提供準確快捷的數據報表服務，如總部業務彙總報表能夠讓公司領導掌握自營業務每日的成本及盈虧情況、債券銷售交易部的資產配置表能夠提示當前的資產配置及頭寸情況等。
隨着公司專業化分工和精細化管理對業務要求的逐步提高，加強結算數據集中管理、提高數據統計分析的功效、確保統計數據的完整準確與快捷、強化中臺業務覈算控制已是一項刻不容緩的重點工作。因此建立一個集結算數據集中管理、業務覈算統計豐富、內部業務控制較強的結算數據服務平臺意義重大。
3、項目建設的原則。
我們將科學規劃，科學設計，精心施工，精心安裝，高質量高水平高效率如期建起總部業務覈算平臺，使總部在現代化、規範化和科學化建設中邁進一步。
(三)配合公司創新業務開展，確保中後臺各項業務支持
主要包括融資融券、股指期貨新業務的發展，做好各項服務與支持。第一從技術支持上，做好後臺服務；第二在業務指導上，做好宏觀提醒。
(四)對部門工作或運行工作的發展提出建設性的意見和建議
1、部門管理的模式和理念。應該採用精細化管理模式，提倡“細節決定成敗”的理念，對部門進行科學的管理，要求員工從一點一滴做起，從現在做起，不斷增強業務素質，提高工作效率和服務水平。
2、部門業務發展的近期目標和遠期規劃，實現目標的重要途徑或手段。在工作規劃上，要做到“長計劃，短安排”，長遠的目標制定的切實可達，短期的工作措施要切實可行，相應的工作手段要切實可用。
3、如何建立和提升運營綜合業務系統平臺和功能，促進運營業務流程的再造。對運營綜合業務系統平臺和功能，要採取請專家進來指導和我們的人走出去參觀結合的辦法，不斷加強平臺維護與建設，不斷拓展平臺功能，促進總部運營業務流程的再造。
4、如何使部門不單具有業務支持職責，更具有價值創造的業務功能。
秉承服務創造價值的公司理念，要求員工提升服務素質，統一服務規範，增強服務效果，其次，通過積極參與公司業務管理和業務指導，通過科學提供後臺支持和後臺服務，對公司死帳戶進行分類、管理，提供信息供前臺部門進一步盤活死帳戶，使這些戶具備造血功能，起死回生，爲公司業務發展創造實實在在經濟效益，創造發展價值。
部門工作總結3
十一月院拔河比賽：我係代表隊榮獲第三名
十二月院冬季越野賽：我係榮獲集體第二名，男女組第一名均出自我係
三月院體育技能體能大賽：我係榮獲集體第三名
四月院運動會：我係榮獲集體第二名，其中我係運動員獲得冠軍11個，亞軍8個，季軍6個
六月院排球賽：我係男排隊榮獲第二名，女排獲第四名
學生會各部工作情況：
自律部：本學年上學期取得了一定的成績承辦的第x屆拔河比賽取得圓滿成功，查房工作基本做到了認真負責，但在第二學期部門內部的問題凸現出來，對待查房工作有所放鬆，部內個別成員出現問題。
體育部：對本學年的工作做到了盡心盡責，從參加院級活動所取得的成績中可以開出育部的工作成績，承辦的趣味運動會也獲得了老師的一致好評，不足之處平時到系辦較少應加強與老師的交流。
祕書組：本學年對一些基本的工作做得比較到位，但在學生會早操查操方面出現的問題較明顯，在協助主席與輔導員辦公方面做得很不到位。
學習部：在配合其他各部的活動中盡心盡力，但在晚自習檢查力度上應該進一步加強。
女生部：在本學年做好了自己的本職工作查房，但在其主辦的活動中欠缺與各部之間的交流。
宣傳部：本學年的所有活動的橫幅及展板均有宣傳部負責，起到了其應起到的作用，做好了自己的本職工作，但在平時的工作中應加強與各部的交流。
以上是對本學年工作的總結，一份耕耘，一份收穫，在這一學年中我學生會在工作中所取得的成績大家是有目共睹的，但是部門中都存在着一定的問題，就要在以後的工作中改正避免。在以後的工作實踐中，我們要不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩定中創新，在創新中前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態主動的工作，無悔的付出，一定就會收穫更多的成功，一定就會把我們的製造系越辦越強。
一、嚴格選拔成員，組建新的團體
新學年伊始經過層層篩選之後，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛鍊後，我們工作能力有了很大提高，主席及各部部長在工作上對我們進行指導，在學習和生活上給予我們幫助，使我們很快適應了學生會工作，並在同學中樹立了良好的學生會幹部形象。我們在學生會活動中積極探索創新，兢兢業業，一絲不苟，在班裏和同學友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。
二、積極開展課外活動，豐富同學課餘生活
學生會是學生的代言人，我們在發揮紐帶作用的同時，結合我院實際，開展了豐富多彩的課餘文化活動，爲促進廣大同學全面成長成材發揮了積極作用，同時也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎立協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓展工作領域，創新工作模式，改進工作方法，基本上完成了本學年制訂的工作計劃，現將本學年活動總結如下：
(1)九月迎新籃球賽：
迎新籃球賽共有10只代表隊參加，經過小組賽，半決賽，決賽角逐出了冠軍，亞軍，季軍以及兩個道德風尚獎，迎新籃球賽給10級剛剛進入大學的我係新生了一個展現自我的平臺，同時促進了班級內部的團結，加強了我係全體同學之間的瞭解與溝通，也爲我係籃球隊選拔出了一批優秀的隊員，此次比賽受到了新生及老師的一致好評。
(2)十月第x屆拔河比賽：
本屆拔河比賽是我係第x屆拔河比賽，比賽現場緊張有序，場上隊員用盡全身的力量奮勇拼搏，場下的同學更是把節奏用力的喊出，在此次比賽中各班級展現出了強大的凝聚力與協作配合的能力，這也正是舉辦這次活動所希望看到的，最終本屆拔河比賽在同學們的歡呼聲中圓滿結束，此次比賽也爲我係參加院拔河比賽奠定了基礎。
(3)十一月初第x屆趣味運動會：
趣味運動會是我係的特色活動，也是我係在我院第一個發起舉辦的活動，本屆趣味運動會共設置了五人六足，託球接力跑，心有靈犀，背夾球，袋鼠跳，踩氣球六個項目，在比賽中做到了師生同樂，許多班級的班主任與同學一起站到了比賽的賽道上，活動中做到了同樂第一比賽第二，活動中同學們展現出了青春的活力以及永不言棄奮勇向前的良好品質，達到了此項活動的目的及意義，最終第x屆趣味運動會圓滿結束，本屆趣味運動會受到了領導及老師同學們的高度評價，也對我學生會的工作進行了表揚。
(4)四月初獻愛心東周兒童村：
此次活動是本屆學生會發起的，也是本學年活動當中最有意義的，作爲社會的一員時刻保有一顆愛心是十分重要的，此次活動引起了我係同學及老師的高度關注，在活動中我係同學捐款捐物，募捐現場除了所募捐到的現金還籌集到了大量的玩具，學習用品及衣物，我係書記及輔導員也親臨現場捐款獻愛心，此次活動也引來了材料系，電子系，自動化系等系部同學的關注，同時他們也藉助於我係的活動奉獻了自己的愛心，將募捐到的現金及物品整理後在輔導員張老師的帶領下我學生會成員冒雨送到東周兒童村，在那裏與他們玩耍劈柴。此次活動體現出了我係同學心繫社會的.高尚品德及極高的素質，同時也受到了我院師生及社會的好評。
(5)五月毽球比賽：
此次毽球比賽是有老師發起我學生會組織的一項活動，活動現場氣氛活躍同學們的加油聲及歡笑聲不斷，在比賽中除了報名的女生之外，還進行了現場報名，一些男生也站到了比賽場地的中央，他們的精湛技藝贏得了陣陣掌聲，此次活動豐富了我係同學的課餘生活，給在毽球方面有特長的同學了一個展現自我的平臺。
(6)六月啦啦隊成立兩週年及呼啦圈比賽：
此活動是真對我係女生所舉辦的，在此次比賽中中大一的學弟學妹與大二的學長們一起同臺競技，活動分爲計時原地轉呼啦圈及呼啦圈接力兩個環節，在活動中參賽隊員與場下觀衆的臉上的笑容說明這此次活動給他們帶去的無限歡樂，以及慶祝我係拉拉隊成立兩週年。此次活動同時也加強了10級同學與09級學長之間的交流，最後本次活動在同學們的歡聲笑語中結束。
(7)六月末書畫展：
書畫展的活動目的及意義就是爲我係在書畫方面有特長極愛好的同學提供一個展現自我的平臺，同時體現出我係同學課餘生活的充實及飽滿，本屆書畫展的展品設計國畫，素描，油畫，漫畫，毛筆字及十字繡，展覽期間引來了我院同學的關注，我係同學的作品也受到了領導老師及同學的好評。
三、積極組織參加院級活動，彰顯我係風采
每學年我院都會舉辦許多活動以豐富我院同學的課餘生活同時加強各系同學之間的相互瞭解及交流，但對於各系而言更是各系精神面貌的集中展現，我係在本學年內積極針對學院組織的各項比賽選拔人才，組織訓練，並在各項比賽取取得了優異的成績;
十月院籃球賽;我係男籃榮獲第三名
本學期學生會辦公室工作總結整理如下：整理各部門成員名單。制定辦公室值班安排表。制定學生會幹部職責明細。配合學校各活動、講座進行簽到管理。整理辦公室、辦公室物品管理。配合各部門製作海報，進行宣傳、通知。整理學生會各部門活動策劃、總結，完成學生會檯曆。
部門工作總結4
作爲班級的宣傳委員，我的職責是受班長，團支書領導，對其負責,受其監督，並向其彙報工作，我有信心做好我的本職工作。
首先，我協助團支書搞好思想建設和組織建設,負責團員的思想政治工作，爲班級裏的活動做報道。其次，我有計劃的做好班級組織的各項活動，有序的組織宣傳，做同學的工作並策劃宣傳。在同學繁忙的學習同時多多組織同學參加院、系、校的各項活動,及時向同學們傳達院，校裏的各種活動通知，並鼓動同學們踊躍參加。
在我看來,宣傳委員不僅是配合老師的工作，還是調節班級氣氛,溝通班級同學之間感情的橋樑。在有必要的時候做好班會宣傳，使同學在班會上積極發表自己的看法及意見，讓大家暢所欲言。既然擔任了團宣傳委的工作，就應該多付出，少回報，明白了這一點，我有信心去完成我本能的職責任務，我會盡我所能做好一名合格的學生幹部。全心全意爲同學們服務。擔任了一學期的宣傳委員，我認爲對自己的本能工作更有了進一步的瞭解。也從中明白了自己的優點和不足。及時地總結工作中的一點一滴，爲進一步的完善團組織活動做好準備。
在這一學期的學習生活中，班級，年紀，院，校舉行了許多活動,促進了同學們之間的.感情。首先是幾次班會都有條不紊地開展咯，其次是“1127”紀念紅巖英烈的團活動圓滿地完成，院裏的迎新晚會，年紀上的拔河比賽，秋季長跑健身比賽，寢室大評比等等，一系列的活動都使同學們的大學學習生活豐富多彩。作爲宣傳委員的我不論是參與其中還是組織號召宣傳，我都享受到了無窮的樂趣，也學習到了不少的東西。不論是在學生會宣傳部，還是班裏的團組織，我都一心一意地專注於宣傳工作，只求更加專業，更加務實，更加完善!
一學期的工作即將結束，除了那些成功的光環，同樣也存在着不足的印記。剛進大學，我們都是大一新生，對大學的一切並不能完全知曉，在一些方面也明顯表現出了不成熟。比如申請場地的程序，禮貌舉止和用語，與高年紀學生組織的交流以及和其他院校的溝通等方面我們還需要從一些細節去慢慢磨合，適應，最後靈活處理。
寒假即將到來，經管系團委宣傳部在本學期的工作也逐步走向尾聲。回顧本學期的工作，我部在這一學期裏可謂碩果累累，也存在一些問題。
1、本學期宣傳部的成員團結一致，盡職盡責，力求更好的完成每一項工作;
2、平時工作中，我部積極配合兄弟部門工作，把宣傳部對外宣傳窗口作用發揮得淋漓盡致;
3、一年一度的經管系宣傳部納新活動於本學期進行，成功吸納09級的張蕾與齊丹丹兩位新同學。
4、成功舉辦本學年的黨團知識競賽，宣傳部成員積極參與，包括預定場地、準備題目、佈置會場等。
5、與組織部合作，開辦預備黨員的黨課培訓，並順利完成黨課結業。
我自從大一第一學期進入宣傳部，至今已經在宣傳部工作將近一年半，無論是對宣傳部日常工作方面的見解還是對如何調整工作與個人自由的關係我都有了些自己的體會。
一、給下級適當的發展空間
新進成員熱情高漲，很多事情都要自己去嘗試後才知道始末。我們需要給他們一定的發展空間，提高他們的工作能力，更好的熟悉宣傳部的日常工作，挖掘出他們的潛力;要給他們犯錯誤的機會，失敗中總結到得經驗永遠要比成功中的多，這樣子他們纔會有真正的收穫。
二、營造良好的工作範圍
良好的工作氛圍的營造離不開李婷婷與李哲銘部長的正確指導，但是也要靠幹事的主動積極參與。進入團委宣傳部不光是爲了磨練自己，這也是開闊眼界和建立人脈的機會，因爲在這裏會有更多的機會與學校的其他部門打交道。還要加強個人的工作能力和團隊合作意識。
三、正確處理與下級的關係
部長應該加強與幹事交流，內容應該涉及學習、日常工作、個人見解、得失問題，如此以來新生可以有更多的收穫，可以使大學生活過得更充實。
四、正確處理工作本末關係
完成工作任務是自由的前提，可以在工作時適當開玩笑，營造輕鬆的氣氛。但應避免本末倒置，否則必嚴重影響工作效率，導致無法完成預定計劃的工作目標。
五、端正態度
無論是現階段的學習，或以後踏足社會，態度必決定職業生涯方向。大學過度期內，態度的鍛鍊不容忽視。
六、宣傳自己
要懂得宣傳大活動，應先懂得宣傳自己。宣傳部畢竟是默默無聞的幕後工作者，沉默是金不是絕對的褒義詞。宣傳部應聯合其他部門，促進各部門團結。
宣傳部作爲團委基礎部門，其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義，可以說少了這個部門的工作，就少了團委與學生間聯繫的紐帶。若是部門工作不到位，就嚴重削弱了同學對團委的瞭解。因而我部總結了工作中出現如宣傳方式單一，不能準時出席活動，與兄弟部門聯繫不夠緊密等問題。在今後工作中，我部應該保持優良傳統，改進不足之處，使我部工作更加臻於完善，再創輝煌。
部門工作總結5
一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。
20xx年公司正式啓動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。爲適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最後有結果。
針對公司制定並落實到部門的目標，辦公室每季度制訂工作計劃，將任務落實到人，並明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細緻,總結認真，較好地保證年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細緻，謹言慎行，做到不讓領導佈置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯繫工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細緻嚴謹，服務細心周到"的作風作爲辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細緻、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調服務精神的.理念，並把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、採購、用車等方面都體現服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，爲每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本着服務的精神去解釋，而不是牴觸甚至對立。比如我們在司機班試行投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大爲減少，這充分說明我們的工作得到公司職工的認可。
部門工作總結6
XX—XX年度第二學期即將告一段落，回顧本學期工作，教導處以常規管理爲重點，開展了一系列教育教學活動。現結合本學期的工作進行簡要總結：
一、嚴格執行課程計劃，確保良好的教學秩序。
嚴格執行《省教育廳關於調整江蘇省義務教育課程設置實驗方案的通知》精神，認真嚴格按要求安排課程表，確保學生在校每天一小時的活動時間。堅持按課表上課，專課專用。
二、加強常規檢查力度，確保落實常規工作。
教學常規管理是提高教學質量的前提和基礎，是學校的中心工作。紮實做好教學“六認真”工作，我們教導處責無旁貸。
本學期，進一步明確區教育局制定的'“教學六認真”的要求。教導處逐周安排檢查備課、作業、單元檢測及課後反思等，推出典型和找出不足。注重了檢查與指導相結合，及時和有關教師交換意見，提出改進意見，且做到每次檢查都有記錄和總結。切實落實有效教學，促進共同提高。學期結束時對各項工作進行統計，作爲教師評優評先和績效考覈的依據。
三、正常開展各項教學活動，加強質量監控
本學期間周安排了隨堂課和公開課，語、數、英等學科開設了觀摩課。爲了提高教師語文教學能力，丁建華和何燕老師上了語文觀摩課，嚴x、吳x老師分別上了數學、英語等示範課。每次活動，領導和同學科老師都積極參與，切實提高課堂效率。
教導處加強教學質量監控。爲了瞭解教師的教學動態，教導處進行了學生問卷調查，從而促使教師教學行爲更加規範。本學期對所有年級的語數英學科進行了期中調研。每位教師都對質量情況進行分析，李x、嚴x、趙x主任分別與語文、數學、英語教師共同探討教學中存在的一些問題，並提出一些改進意見，指導教師及時調整自己的教學活動，切實保證學校教學質量的穩步提高。抓實畢業班的教學工作，通過教師間的有力合作，促進薄弱班級的轉化工作。
四、組織各類競賽活動，促進師生素質提高
本學期組織學生參加多項競賽活動，結合讀書節組織學生進行了古詩競賽和必讀書目競賽，組織學生參加現場作文大賽和“我的夢 中國夢”徵文競賽活動等，學生在實踐中將知識轉化爲能力，在活動中促進學生素質的提高。爲了提高教師的教學業務能力，組織語文老師開展了朗讀、演講等教學基本功比賽，並組織有關人員進行了認真評比，推薦衛美華和趙雲老師參加了區級比賽。
五、加強家校聯繫、共建一體平臺
本學期成功召開了畢業班家長會，加強了家長和老師的聯繫和交流，使家長對孩子在學校中的表現有了一個更深的瞭解，同時也讓家長們學習到了一些優秀的教育孩子的方法。教師也更詳細地瞭解了學生在家的情況，這更有利於今後教育工作的開展。同時學校領導心貼心地與家長交流，爲畢業考試前家長的做法做了有效指導。同時對科任教師進行了滿意度測評，對教師的教學行爲進行有效的督促。
六、存在問題
1、對教學檢查某些方面不夠精細，課堂教學規範有待進一步加強。
2、教研活動開展的質量還有待提高，還需要在“實”字上下功夫。
在新的一學期裏，教導部門努力提高管理水平，在校長室的領導下，加大管理力度，調動廣大教師的積極性，全面提高學校的教學質量。
部門工作總結7
一、樞紐工作
祕書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即爲完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。祕書處的樞紐工作關係到整個學生會的運轉，極爲重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
二、管理工作
1、 學生會的管理祕書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立後，要做部門職能細化，分工明確，並對各部門進行幹部培養，使學生會成爲具有戰鬥力的整體。
2、 日常學生會的事務管理。學生會每週將開一次例會，對一週的工作進行總結，交祕書處整理檔案。並對目前活動進行協作調整及下週工作計劃。
3、 物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由祕書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向祕書處提交經費預算，經祕書處審批後方可領取經費。學生會物品不經祕書處批准不得擅自挪用。
對於管理工作，祕書處認真負責並得到主席團認可。
三、學生活動
1、環保志願者——亮麗的風景線
我院作爲環境學院，對環保事業的宣傳有義不容辭的責任。因此，我院建立了青年環保志願者服務隊。青年志願者的建隊及初步活動是由祕書處負責。在校運動會的現場，青年志願者成爲一條亮麗的風景線。此外，在“六五世界環境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中，進行了校內外青年志願者的簽名活動，廣泛召集青年志願者。我們的青年志願者活動在校內外引起很大反響，不只是大學生熱情高漲，特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志願者時更是鼓舞人心。相信環保正是需要這樣的志願者和這樣的活動。
2、迎新活動
xx級新生入學是我院領導及學生會關心的'大事。祕書處負責整個活動的策劃即實施。祕書處在調動學生會的同時，得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學院的溫暖。
部門工作總結8
尊敬的領導：
你們好！
從我到北京華聯工作以來，北京華聯培養了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多;收穫也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關，把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關係，實現雙贏才能得以生存。
20xx年已經過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務，09年經歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結一致，上下齊心，較爲圓滿地完成了工作，下面就是09年度工作如下。
09年期間營運數據生鮮收貨金額（元）食品收貨金額（元）百貨收貨金額（元）合計12581666018（元）：生鮮退貨金額（元）食品退貨金額（元） 百貨退貨金額211712（元） 合計1538865935（元）：我部門現有人員16人，人力較爲緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態工作作風明顯提高。
1、 收貨部在09年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
2、 工作中要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由於一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端後，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規範了收貨行爲。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄，避免人爲確認與錄入失誤造成的`數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品週轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經理的帶領下，庫房大爲改觀，對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個區域劃分了責任人，由其負責該區域的維護庫房工作是持久性的，維護是以後的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。09年後期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛生要求和庫存管理，做到通道暢通乾淨衛生。對庫區進行分區管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓教案，在09年對全體員工進行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質量的驗收，無標識及三無產品一律拒收，認真執行先退貨，後收貨的原則。
在每檔快訊結束後，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退，降低了週轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進機率。同時積極清理退貨區，對部分破損，過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區的衛生經常的掃除，整理。
對新進的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結合起來，使新員工的工作能力得到提高。09年給12家供應商發放磁扣共計25452個，普通扣自用5063。店內碼09年發放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商品質量衛生的控制，和生鮮商品質量衛生的控制表的添寫，對生鮮、食品的供應商的索要索證。目前供應商以基本提供了較爲完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供應商索證儘快補齊新的。定期整理庫存區，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，爲樓面銷售打下了良好的基礎。控制耗材、節約耗材。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費，手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領用本。木製棧板有XX塊由收貨部來管理，在這兩年的使用中累計有300塊損壞，我們利用空閒時間進行維修，儘量節約成本。叉車現有25輛定期進行維護小問題我們自己處理，把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長其使用。
1、 收貨部現在存在的的問題一，有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問題，在以後加強自我認識，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小，庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由於賣場侷限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。
建議：
l 樓面加大對賣場小庫及架頂的利用，將一件半件商品儘量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
l 樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，後邊一推全是空的。
l 合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進快銷。
l 合理囤貨，大批量進貨時預先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
l 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度
l 對做完快訊還有大量庫存，與採購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
l 對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
l 樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨後現場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監督，但收貨忙時，也有監督不到位現象，希望樓面自覺配合，相互理解。
工作計劃安排如下：
檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
1.加強人員的培訓工作，要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關規定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2.做好棧板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備。
3.堅持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區，提高商品的週轉速度及週轉率，與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供應商進行溝通協調，努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。
4.嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作。現在有很過的供應商還沒有換新的檢驗報告在以後2個月的時間裏把證件收齊。杜絕不合格的商品進入賣場。規範檔案、報表管理。
5.加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發生。需要加大庫區的衛生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個好的環境。
做好10年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調配。
10年來到了，在新的一年裏要發揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。爲桃園店作貢獻。以上是我個人的述職報告，有不足之處還希望各位領導批評和指出。
部門工作總結9
20xx年,公司籌建處各項工作穩步推進。綜合部在公司籌建處領導的正確帶領下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞項目建設目標，結合部門職能，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，較好地完成了人事管理、行政管理、後勤服務等方面的工作。現將上半年工作總結如下。
一、20xx年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮着重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進展，以員工招聘爲重點，主要開展了以下幾方面的工作：
1、定崗定編及招聘計劃。
項目作爲國家示範項目，崗位編制有別於傳統的火力發電企業，綜合部根據工作需要及項目進展，不斷對定崗定編、招聘計劃進行完善，科學合理的設置部門、崗位，完成了組織架構的編制;在滿足項目工作需要的前提下，適時安排人員入職。
2、員工關係管理
綜合管理部積極拓寬招聘渠道，嚴把招聘關口，認真開展招聘工作。截止目前，公司籌建處共有員工45人，其中上海借調人員11人、平二招聘20人、外一實習生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學生實習期滿的考評、轉正、定崗工作。
3、員工檔案管理
建立了員工花名冊，細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉正、調崗等手續，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
4、員工考勤管理。每月按時彙總人員考勤，作爲工資覈算、發放的依據。
5、薪資、福利管理。員工工資按時發放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發放。
6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審覈，並獲得同意批覆。
(二)行政管理事務
行政管理類工作是公司能正常運轉的基礎性工作，工作內容沒有具體的劃分，但每個工作都是事無鉅細，都必須做好，以保證其他部門工作能順利實施。所以，積極、穩妥、有效的處理好日常事務工作，是公司管理和正常運行工作的基礎。上半年，行政方面完成的工作主要有以下幾個方面：
1、梳理工作流程，建立健全規章制度。規章制度是公司的“法典”。爲提升管理水平，規範各項工作的開展，根據申能股份《基建企業內控綱要》要求，結合公司籌建處實際情況，綜合管理部建立制度建設清單，並劃分責任到部門。目前，籌建處80項規章制度已彙總完畢(不含計劃部)。其中，綜合管理部完善、制定人事及行政後勤相關制度(制度、辦法)共21項。
2、規範辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。半年來，籌建處召開的會議無論其規模大小、會務簡繁，都做到會前充分準備，會中精心組織，會後認真總結，力求讓每一次會議均發揮作用。截至目前，共組織召開評審會、招標會議、月度例會、周例會等各類會議40餘次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率，堅持把公司交辦的事辦好、辦實。
3、認真做好檔案管理。制定並落實了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》，還依據GB/T 11821 《照片檔案管理規範》、GB/T 11822 《科學技術檔案案卷構成的一般要求》GB/T 18894 《電子文件歸檔與管理規範》、DL/T241—20xx《火電建設項目文件收集及檔案整理規範》及《申能股份發電企業基建內控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作，目前已完成各部門移交資料的整理，並將留在上海的檔案轉移到淮北現場辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環節實現了制度化、規範化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時，進一步規範了公司檔案管理工作。
4、規範印章管理。嚴格履行印章管理制度，完善了印章使用登記臺帳，刻製法人章、財務章等印章16枚，並按規定了進行了移交、分發。
5、辦公用品管理：負責組織各部門每月的辦公用品需求計劃，並根據庫存情況和領導審批將所需辦公用品採購到位，發放至個人;完成籌建處筆記本電腦、內網電腦、打印機等辦公資產的分配、協調和日常維修管理工作。
6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況，瞭解中國電信、中國移動的套餐情況，完成了員工通訊套餐的立項，簽訂技術協議，配合完成合同的簽訂，辦理第一批47人的通訊套餐，爲加強員工溝通，提高辦公效率提供了便利。
7、加強宣傳工作，完成項目覈准的宣傳報道，編寫工程簡報2期，並上傳申能集團網站。
(三)後勤服務工作
後勤服務保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面，這也是與員工息息相關的幾個方面的工作，有力的後勤保障是籌建處各項工作順利開展的堅強後盾。隨着項目的穩步推進，員工數量也在不斷增長變化，後勤工作也越來越重要，主要完成工作如下。
1、員工住宿問題得到解決。在上海，通過對公司周邊民居、酒店的認真調研，充分徵求員工意見，確定外地員工入住附近的莫泰168酒店，並嚴格履行公司制度，完成立項、技術協議簽訂工作，配合完成合同簽訂工作，爲在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北，面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規範等情況，認真梳理缺陷，及時聯繫物業公司處理。爲高爾夫配備了牀、衣櫃、被子等物品，確保高爾夫能夠滿足32名員工的`住宿;配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設施設備，確保了員工生活方便;更換了門鎖，確保了員工住宿安全。目前，根據問卷結果，公司員工對高爾夫宿舍比較滿意，對物業維修服務滿意度爲100%。對於其他員工在淮北的住宿問題，我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進行了調研，目前相關流程正在辦理中。
2、食堂就餐問題得到解決。“民以食爲天”，綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海，我們主動提前聯繫，辦理新進員工門禁一卡通19張，並於外三總經部協調，妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一，辦理門禁一卡通25張，目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前，編制了食堂開辦方案，詳細列出了食堂開辦所需物品清單，對就餐形式、結算方式、餐飲標準進行了明確規定，對員工口味進行了細心的調查，確保了食堂在短短2周內開辦起來。食堂開辦後，不定期徵求員工對食堂飯菜的意見和建議，要求加強廚師培訓，不斷進行改善，確保員工吃的放心，吃的舒心。目前，公司與申能物業的就餐合同正在積極推進。
3、員工交通問題得到解決。在4月份之前，在淮北只有2輛車。爲解決用車緊張的問題，我們提前瞭解用車信息，合理安排車輛使用，確保了不因車輛影響正常工作的開展。於此同時，仔細調研淮北、合肥、上海租車市場，完成車輛租賃的立項、技術協議簽訂。目前，在淮北有5輛車，車輛油耗臺帳、維修臺帳、保險臺帳已經建立，駕駛員安全、技能、禮儀培訓定期開展。
4、辦公條件初步具備。根據要求，組織完成現場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;按照辦公樓分佈完成打印機、傳真機、電腦的安裝;報計劃購買辦公傢俱、辦公用品，在3天的時間內督促完成辦公傢俱的安裝;爲改善員工辦公環境，完成了現場辦公樓空氣淨化器、加溼器的安裝。爲配合做好視頻會議系統相關工作，提高辦公效率，綜合部完成了視頻會議系統技術協議的起草工作。
二、工作中存在的不足
由於綜合管理工作常常事無鉅細，我們希望每項工作都能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，主要還存在以下問題。
(一)對員工的培訓不夠.由於受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響，員工培訓工作沒有開展。
(二)企業文化宣傳工作有待加強.由於人手等各方面的原因，企業文化宣傳工作一直是一個薄弱環節。員工業餘生活不夠豐富，沒有活動場地和健身器材。
(三)後勤工作有待加強.高爾夫物業服務有待完善。另外，目前公司在平一食堂就餐，因費用問題，餐飲合同尚未簽訂，導致目前開展的工作沒有正式的依據，可能導致以後結算時出現扯皮情況。
(四)員工勞保沒有發放。
(五)辦公室網絡信號差，影響辦公效率。
三、20xx年工作計劃
(一)進一步加強隊伍建設
爲適應項目建設需求，滿足各崗位的需要，綜合管理部將通過多種渠道招賢納士，充實人才隊伍，強化各類專業人才儲備。同時，完善人員考覈機制，配合相關部門做好考覈工作，爲項目建設提供保障。
(二)進一步推動團隊建設
繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結創新、能吃苦能奮鬥的團隊是項目建設順利開展的重要保障。所以加強團隊建設，組織開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，提高凝聚力、增強員工活力和歸屬感，也是綜合管理部工作的重心。
(三)進一步提高綜合文字和公文處理能力
隨着公司的發展，綜合管理部的文字綜合水平成爲公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現,對於全公司執行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件、重要資料的收發、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規範處理各類文書，不發生積壓、拖拉、誤事現象，保證政令通暢;認真做好有關文稿的審覈把關工作，紮實做好公文處理，提高工作效率。
(四)進一步加強宣傳報道工作
努力建設一支高素質新聞宣傳隊伍，加強與中國電力報等行業媒體的聯繫，開展多種渠道的宣傳方式，爲項目建設提供強有力的精神動力和有利的輿論環境，引領中國電力行業發展。
(五)進一步規範日常管理
明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。進一步強化服務意識，不斷提高部門員工工作效率和工作的主動性、積極性。
(六)進一步做好後勤服務工作
重點做好領導用車、公務接待、會務安排、車輛管理、食堂管理等服務工作，進一步健全工作流程管理，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創造性，爲員工提供溫馨舒適辦公、生活環境。
(七)盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務。
我們將緊緊圍繞項目建設，努力增強工作的主動性和創造性，使各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，更好地發揮參謀助手和綜合協調作用，同各兄弟部門一道，爲項目的建設作出積極貢獻。
部門工作總結10
一、目的
1、統籌公司業務、管理和項目工作的合理安排與實施，確保公司整體工作方向的一致和各項工作的實施效果。
2、培養部門負責人系統思維和規劃能力，養成良好的思考習慣，提高職業素養。
3、及時協調公司工作中出現的問題並針對具體問題的解決形成規範化的制度和流程，促進公司規範化建設。
4、培養部門負責人的責任心，形成高度負責的工作態度。
二、適用範圍
1、公司各個部門負責人，包括各部門部長、主持部門工作的副部長。
2、總監兼任部門部長的，則應就兼任部門作出部門月度總結及工作計劃。
三、部門月度工作計劃編制及調整
1、部門月度工作計劃編制規範：
（1）計劃類別：部門工作按部門業務工作類、部門管理類、項目工作類三大模塊分類編制。
（2）計劃順序：每一模塊按輕重緩急順序羅列，公司統一安排工作靠前排列。
（3）公司統一下達了年度規劃的工作，月度計劃以年度規劃任務的分解爲主要部分。
2、編制部門月度工作計劃必須包含的內容：
（1）每項的具體工作內容。
（2）每項工作的完成時間節點以及工作完成應達到的效果。
（3）每項工作在計劃的'時間節點完成後應該交付的工作成果，主要包括提供工作完成報告文檔，工作驗收，正式發文（主要是制度建設工作）等。
（4）每項工作的主要責任人以及部門對這項工作安排的追蹤考評人。
（5）如果工作完成需要本部門之外力量協助的，應註明協助部門及需要協助的事項。
（6）每項工作在當月部門整體工作所佔的權重（%），所有工作權重之和應該爲100%。
（7）每項工作的考覈要點。
3、部門計劃工作調整：
（1）因公司決策或外部環境變化需要對工作計劃作出調整的（含增減），由行政人事部發出書面通知相應的部門負責人及協助部門負責人。
（2）其他客觀原因需調整事項，由責任人提出書面申請，經直接領導籤審後交行政人事部審覈並報公司主管領導批准後方可調整。
四、部門月度總結編制及工作考評
1、部門月度總結以部門月度工作計劃爲基礎，如實的總結月度計劃的各項工作完成情況，應包括：
（1）每項工作實際完成的時間以及工作完成實際達到的效果。
1 ?
（2）每項工作完成後實際交付的工作成果。
（3）如果工作完成需要本部門之外力量協助的，應如實總結相關部門的協助情況。
（4）對每項工作的完成程度進行自評。
2、部門總結必須真實，公司行政人事部對部門工作完成情況進行檢查，並制定《部門月度工作考評辦法》對部門月度工作進行考評。
五、計劃及總結編制的原則：
1、實事求是原則，計劃及總結必須實事求是，不得虛報謊報。
2、總結及計劃的內容一定要具體、可量化，即凡是能夠量化的，必須用數字表述；難以量化的也應儘量使用準確語言對完成的標準或達到的效果進行定性，不得使用概括性或模糊性語言。
3、每一項工作必須明確完成的時間。對於時效性工作，應當精確到某日；對於日常性或延續性工作可以表述爲“全月”。需要跨月度完成的工作，要明確表述本月度應完成的進度。
4、可行性原則。工作計劃既要有一定的挑戰性，又要量力而定，應當切實可行。
5、及時報告和及時反饋原則。月度工作總結及計劃必須及時完成，公司領導在審閱後應及時通過面談以及電話、電子郵件等方式向下屬的部門負責人提出指導和改進意見。
六、計劃及總結提交步驟及時間：
1、每月30日前，部門負責人與公司分管領導溝通，基本確定下一月的工作安排。
2、每月30日17:00以前，各部門負責人必須將正式的月度工作計劃及工作總結交行政人事部，月度工作總結及計劃採用統一格式編制（見附件一、附件二）。
3、每月1日，行政人事部彙總各部門的月度工作總結及計劃，交公司副董事長審覈。
4、副董事長對各部門月度工作計劃進行審覈後，提出修改意見後簽發給行政人事部，行政人事部負責發給各部門負責人，簽發時間原則上在當月3日前。
七、月度工作例會
1、每月2日召開公司月度工作例會，公司高層領導及各部門負責人蔘加。
2、公司副董事長對上月公司整體工作情況進行總結，並就本月公司的整體工作計劃作出安排。
3、聽取各部門負責人對上月工作計劃完成情況及本月工作計劃的彙報，審議各部門本月工作計劃。對部門工作有疑問的，可當場提出問題，由相應的部門負責人解答。
4、對涉及各部門配合、支持，對工作進度有一定影響的問題集體探討，尋求解決問題的方法，不能達成共識時，由董事長及副董事長決定。
5、董事長進行會議總結。
6、會上允許發表不同意見，但在會議形成決議後，會後不得發表或作出與會議決定相悖的言行，對違反者將給予公司內通報批評的紀律處分。
八、本辦法從20xx年6月30日開始正式實施。
青海大雪山實業有限責任公司
20xx年6月26日
部門工作總結11
伴隨着20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上個貸客戶經理的工作崗位業已兩年了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自辦理各項信貸業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在各位領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：
一、學習方面本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關我行的業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠於職守，依法辦事。同時積極參加行裏組織的各項學習，加強對上級有關文件精神，新業務的理解。
二、工作方面：年底儲蓄存款日均年新增1689萬元，管戶小微存款新增20xx萬元，各項貸款發放23597萬元，信用卡髮卡138張，生意一卡通髮卡169張，超級網銀開通202戶，手機銀行下載76戶等。各項指標完成率均居全行前列。
三、不足方面：本人業務水平、管理客戶能力的不足，造成了我發放的兩筆貸款形成了不良，給行裏的利潤造成了損失。工作效率低下、時間管理能力不足，造成的後果是，嚴重打亂自己的工作計劃與行裏的工作部署。
四、改進措施：加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理客戶的能力，加大清收力度，儘快降低和化解風險。加強時間管理能力，增強工作效率，給自己列出明確的工作計劃表，按部就班逐一落實。
在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那麼簡單而容易，而是要
自己所要學習的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。爲便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
第一、要學會看人，要學會看企業狀況。因爲我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以後收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不願意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學會培養客戶、留住客戶、經營客戶，但更要記住打江山容易守江山難這句話，我們不僅要在原有的基礎上開發新客戶，但更要把老客戶維護好，老客戶往往會給你有意外的驚喜。打下的江山我們必須要想到以後如何地守住江山。客戶是人，人是有感情的，當他們成爲我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成爲他們的知心朋友，要是做到這點那麼這個客戶你是就放心。這也是我們努力施行管戶制原則的很重要的一個初衷。
第三、要學會管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那麼你的問題就來了。這個時候，我們的RCS系統就派上用場啦。首先你得學會使用RCS系統合理分配你與客戶接觸的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是爲客戶而定，而客戶是很多，你不可能滿足所有客戶，那麼我們就得學會如何有RCS系統有針對性去管理好自己的客戶。
第四、要熟知專業知識。
1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成爲一名信貸員後，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的'各項工作，在餘限
的時間裏，加強學習業務工作，爲下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。
作爲一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行裏所交辦的具體工作。爲了工作的順利進行及與各支行之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心爲農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這一年來的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，爲招行的發展做出更大更多的貢獻。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;
一年來，本人在個貸部的領導下，按照一名優秀員工的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，嚴格執行我行的規章
制度，較好地履行了崗位職責高質量的完成了全年的計劃指標及工作任務。
在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在部門的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。認真履行職責，與全體同事一起，團結一致，爲招行營效益的提高，完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
部門工作總結12
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，本人個人謹代表生產部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願公司明年會更好。
一、生產現場管理
各崗位的生產現場管理較爲混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、半成品，配件沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換型材換規格的清場意識薄弱。
二、人員管理
由於生產部大部分員工普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。
三、設備、模具管理
公司自20xx年以來，新購設備較多，特別是20xx年進的設備，採用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天時間才能完成，有部分模具還不能達到生產質量的'要求。新的一年將馬上面臨公司擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具製造、設備模具調試工作，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閒置率等系列數據統計分析報告。
四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制
由於生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料生產過程頻繁碰傷刮傷，造成玻璃，型材料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標；因爲沒有對配件及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分次品甚至成品被倒進垃圾堆；下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生，鑑於目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法並加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。實行責任制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在生產過程磕碰，對使用的每一條材料都做好原材料檢，根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸爲員工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一顆螺絲、每一張紙的口號，纔不會成爲一句空話。
五、安全生產
安全生產是公司最重要的一個方面之一，安全是效益。但本人覺得我生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易鬆懈。定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
部門工作總結13
轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作爲公司的行政文員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
一、行政工作較爲複雜和瑣碎
一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作
物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務。網絡招聘我公司採用的是長期合作的形式，一直和xx和xx招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的責任到個人，合理利用資源，爲公司節約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度並下發到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會籤程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的製作
20xx年分別參與了xx礦業集團、xx產學研基地、xx人民醫院等標書的製作，分別和xx等公司保持溝通和聯繫。
十、不足之處
在公司環境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。
管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的.不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。
20xx年結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨着新年即將臨近。我是20xx年9月26號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作。回顧這幾個月的工作，有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因爲自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中認真完成工作任務，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職，請公司領導及各位同事給予指正。
一、辦公用品採購及管理
在行政部從事行政專員1個多月以來，最初接手的是辦公用品管理，辦公用品分類爲：
1、固定資產類辦公用品，如：傳真機、複印機、電腦、打印機、碎紙機、投影儀等。
2、非消耗性辦公用品，如：辦公桌、辦公椅、計算器、電話機、打孔機、剪刀、紙刀、白板、文件夾、文件櫃等。
3、消耗性辦公用品，如：筆記本、簽字筆、圓珠筆、鉛筆、橡皮、膠水、複寫紙、釘書釘、回形針、筆芯、公司印刷品、墨盒、複印紙、傳真紙、水性筆、白板筆、回形針、大頭針。
4、後勤消耗性辦公用品，如：衛生紙、洗手液、洗衣粉、洗潔精、垃圾袋、水杯、掃把、拖把、垃圾桶、肥皂、手套、毛巾等。
5、公司辦公用品的領取發放、簽字。
二、公司社保辦理
公司員工社保辦理主要是新增人員及人員變更。每月1號社保局打表覈對做表領導逐層簽字交財務打款、扣款。幫助公司員工處理一些關於社保問題。
三、太平洋保險
每年4月上報名單，如有變更及時更正。
部門工作總結14
時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去。在這一年裏，XX酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況彙報如下：
一、加強業務培訓，提高服務水平
每個員工都是酒店的窗口、形象。而一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。那麼作爲四星級酒店，我們把員工的素質培養作爲工作的重點。其中包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。我們要做到想客戶之所想，急客戶之所急。經過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
一般管理部負責的兩樓層裏，主要是客戶的休閒活動區域。所以，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。酒店的接待員根據客戶的需要，爲客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。如此，不僅鍛鍊了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。同時其它休閒娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量，爲客戶營造整潔、美觀、舒適的環境
作爲一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。只有把酒店的各個地方打掃乾淨，保持整潔、衛生，才能讓客戶住的放心、住的.舒適。所以，我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都乾乾淨淨。
四、工作中的不足和今後的打算
今年酒店管理工作雖然取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現在：一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；二是個別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
往後，管理部會團結一致，在XX酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的鬥志去爲每位客戶提供最優質、最高效的服務。未來具體措施有以下幾點：
1、加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。
2、落實責任制，抓好衛生配套服務，以客戶滿意爲宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。
3、綜合協調，配合各部門更好地完成工作。身在管理部就要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。保證它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，爲客戶提供優質、滿意的服務。
承載着許多人的夢想，我們進入新的一年，希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。這一年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
部門工作總結15
緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。爲了今後更好的工作，總結經驗、就本年度的工作總結如下：
一、在夏天高溫的天氣裏，由於公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導致網絡不通。影響收銀系統和監控系統不能正常工作，針對此問題，我部門先後申請更換了3臺有故障的交換機，並且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二、在公司實施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節約紙張，節省公司資源，強化公司員工的工作效率和執行力。
三、每日的`收銀系統維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統安全：
a、軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因後，對故障進行處理。
b、硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成後，分析故障原因，避免下次出現同種情況。
四、每日對K3維護，定時對K3數據庫進行備份，以及將其刻錄成爲光盤保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開發公司的形象網站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，爲公司以後的網絡銷售渠道打基礎。
六、每天早上晨會前，去監控室檢查所有監控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業前排除，堅決不讓商場在營業期間出現任何監控死角，確保公司的安全。
七、辦公區電話線路和網絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網絡線路的暢通。
八、條碼會員卡已經完全更換爲新式的磁卡會員卡，以後會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統也併入商場的會員總系統中。建立了完善的會員卡數據庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內部人員在聖蒙系統內的權限變更，確保公司系統內部的各項職權分配，建立完善的系統辦公權限模塊。
十、樓下商戶在聖蒙系統裏的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創建，爲商戶的正常運營帶來了方便，也爲公司對這方面的管理創造了便利。
十一、配合聖蒙系統軟件開發商對我公司的聖蒙系統升級，保證系統的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想：
一、公司監控系統圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數據線都標記清楚，做到能發現問題及時處理。
二、監控系統施工時，我部門要合理規劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統的安全和穩定。
三、配合相關部門合理開發我們自己的網站，做好網絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續完善公司的網絡環境，爲公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄託着公司發展的重要責任，我們要發揚不怕苦不怕累的工作精神。在以後的工作中，大大加強業務學習，提高網絡技術，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
