教育範文工作總結

2022年個人上半年工作總結

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總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編精心整理的2022年個人上半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2022年個人上半年工作總結

2022年個人上半年工作總結1

在過去的半年裏,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了各項任務,爲我們xx酒店再創了新的業績。總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,爲了能在今後工作中,揚長敝短,特對上半年工作進行總結。

一、各項考覈指標全面完成

上半年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛任務。在上半年裏未發生一起重大責任事故,真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考覈制度,實行激勵機制

實行績效考覈是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。員工以酒店爲家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務

現在旅遊服務行業人才競爭尤爲激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較爲集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。

由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行爲。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”爲宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好爲客服務的同時,也做好對內部的服務工作。我部門還主動爲各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業的生存之本,在局安監處及xx集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防爲主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。

我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。

上半年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與xx消防系統生產廠家保持密切聯繫,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好xx消防設備,並愛護、保養好xx設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

回顧了上半年來的工作,切實感受到了更爲嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,爲酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

2022年個人上半年工作總結2

上半年的時間過得非常的匆忙,在銷售的這個崗位上,這上半年安排的非常的充實,雖然說對於20xx年來說,上半年註定是一個需要決心和毅力的階段,但是這個階段於我來說,也有着非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績,我也想在這次年中,爲自己上半年的工作好好的總結一次,也爲下半年工作的開啓開創一個彩頭。

一、提升個人業務能力

作爲一名企業的銷售人員,我們的壓力是巨大的,我們作爲第一陣線的夥伴,首先要給公司帶來首要的利益,其次才能讓整個團隊進行運轉,所以這一切也是看在我們的表現上的。我在上半年這一個時間段裏,不斷的去提升自己的業務能力以及綜合素養。我意識到了這一點的重要性,也認識到了這一點首先是需要我們銷售員去提升和實現的。所以我也通過各個方面的學習和借鑑,不斷的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐着我一路向前。

二、積極把握學習機會

機會,是每個人都應該去爭取和把握的。如果說這次沒有把握住,極有可能就會給自己帶來莫大的後悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來沒有停止去爭取學習的機會,從來沒有放棄去學習和探索。一直都在非常刻苦的進行訓練和學習,在這段學習的時間裏,我一直都非常積極,非常主動,我會主動向那些優秀的銷售同事學習,我也會通過在網絡上或者參加培訓提升自己的思想和行動力。

三、學會自我檢討反思

其實銷售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規劃,那麼自我規劃也就要從每天的計劃開始,到每天的總結結束。這個過程當中,比較重要的兩個點就是要去總結和計劃,而總結和計劃當中最重要的一部分就是要學會自我檢討和反思,這一點之所以這麼重要是因爲這一點可以幫助我去改變現有狀態,改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個查漏補缺的作用。所以對於這一點,我一直都是很看中的,我也一直都有在堅持。常常會反省和檢討自己,讓自己清楚我現在所處的一個狀態,讓自己明白未來的道路到底該怎麼走,這些都是很重要的事情。

下半年註定是一個逆風翻盤的好時機,我會抓住這次機會,把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來,希望可以爲自己這份工作,以及爲我們企業帶來一些新的東西,我會爲之努力的!

2022年個人上半年工作總結3

(一)總之,回顧過去,是爲了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。爲適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

(二)以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。

(三)總結半年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的半年裏,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲公司的發展做出更大更多的貢獻!總之,在過去的半年裏,在領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。儘管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發揮協調與服務職能,更好地開拓創新和持續發展,仍然是我們今後在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。

(四)總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善各個方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,爲我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻

2022年個人上半年工作總結4

轉眼間上半年的時光伴隨着人事工作的完成而結束了,作爲人事員工自然對工作的完成十分重視並付出不少的努力,但隨着工作量的完成以及領導的信任也讓我獲得了許多助力,而且工作經驗的積累以及自身能力的提升也是令人感到慶幸的,面對眼前的收穫也的確需要總結好上半年完成的人事工作才行。

重視新員工的招聘並在面試環節進行嚴格把關,爲了給公司發展吸納新鮮血液就得在招聘環節多下功夫才行,如何鑑別應聘者的能力和對企業的忠誠度也是人事員工需要思考的問題,而且我在發佈招聘信息的時候也利用好了自身掌握的招聘渠道,在確保信息真實有效的同時通過描述來增加崗位的吸引力,而且在面試環節中也不會將簡歷作爲應聘者的唯一檢驗標準,無論是對方所學專業還是工作經歷都是自己需要進行認真查看的,至於應聘者在面試環節的表現則需要相關崗位的部門主管也參與其中進行查看,畢竟對於應聘者是否具備簡歷上所描述的工作能力還是有待驗證的。

做好新員工的培訓安排從而確保他們具備從事當前崗位的工作能力,相對於簡歷上的描述來說公司更加看重員工在工作中的實際表現,因此無論是否具備相應的能力都會統一進行崗前培訓從而教導工作技巧,而且新員工在培訓期間的表現也決定了他們是否能夠適應當前的工作崗位,能夠做好培訓期間的組織與管理並將其當做對新員工的考覈依據之一也是自己的職責所在,除此之外我也會盡快建立新員工的檔案並做好信息的收集與整理,無論是績效考覈還是工資結算都需要用到員工檔案自然要予以重視。

嚴格遵守人事部門的規定並在日常工作中做好考勤管理的事務,爲了做好人事工作自然得以嚴格的標準要求自己才能獲得能力的提升,所以我在以往的工作中都能夠遵守好部門的相關規定並因此得到了領導的嘉獎,然而這些事項的完成不過是人事員工的基本職責自然不能因此沾沾自喜。另外在日常工作中我也會統計好每天的考勤數據並在彙總後交給部門領導,而且考勤數據作爲績效考覈的重要指標自然得保證做到及時準確才行。

可以說上半年結束的同時也爲我的人事工作經歷留下了不少收穫,至少有了這份感悟以後讓我面對以後的人事工作有了更多的底氣,但我也要在人事工作中有所成就從而避免任何錯誤的產生,至少我會兢兢業業地完成人事工作併爲了部門的發展而努力。

2022年個人上半年工作總結5

時光如梭,轉眼間在車間的日子已半年有餘。半年裏,我學到了很多,從前的少不經事,而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子裏,我真切地體會到了公司領導堅持“以人爲本,關愛員工”的理念,也耳濡目染了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時,我相信半年裏我所有的艱辛和汗水都是值得的,我爲能成爲你們團隊中的一員而驕傲。

剛進入公司的時候,我什麼也不懂,很多技術上的東西也不是很熟練,是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助,我才能做到如今的成績。在工作的同時,我利用閒暇時間自主學習,像我的前輩白尚志師父那樣將學習到的知識運用到工作中去,努力進取,試圖在專業技術上取得更加優異的成效。科技的進步與創新不僅僅是爲公司做貢獻,更是在位社會和國家做貢獻,儘管現在還沒有取得較爲顯著的成績,但是我相信,只要我堅持不懈,一定能在工作上取得進步,爲車間做出更大的貢獻。

在工作期間,我自主完成領導佈置安排的任務,積極參加公司組織的培訓和活動,加強和同事的合作。從機車到機組,從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務,不僅提高捲菸產量,更要保證煙支質量,爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時,我仍然不斷完善自己,汲取知識,在參加的今年設備維修技能競賽中取得了三等獎的成績,雖然這個成績並不是很優秀,但是足以表明我的技能水平已經有了很大的提升。幹一行,愛一行,我對捲菸機這份工作的熱愛和執着會激勵着我向着更好更高的目標發展。

在我如今的成績面前,除了我個人辛勤勞作的汗水外,也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發展目標一致的培訓與發展機會,提升了我們的競爭能力。領導們“不經歷風雨,怎能見彩虹”的氣魄,一個個優秀勞模的個人事蹟,一項項國際領先水平的工作技術,無時無刻不在激勵着我向前進。車間的良好學習競爭氛圍,也成了我奮進的力量源泉。在工作上,你們是我學習的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。

2022年個人上半年工作總結6

自三月底來公司擔任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎工作,在這半年時間裏,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,爲了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃

以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。辦公室作爲企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。

(一)制度的擬定

1、在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》,並在工作進行實施。

2、根據公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》,通過部門領導的審覈及各部門會籤,在日常工作中進行實施。

(二)日常性事物

1、負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛生整潔。

2、負責快遞接收、報紙雜誌及信件收發、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接。

3、每日統計公司員工及電話覈查項目員工出勤情況。

4、公司員工書籍借閱統計與簽收。

5、日常禮儀接待工作。

(三)水電費的繳納:公司通訊業務的辦理(每月月底前繳納上月費用)

(四)每月5號之前完成辦公室月度報告,並提交行政總經理(內容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況)

(五)每月x日之前,參考考勤系統上導出打卡數據記錄,根據收到的外出公幹審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表製作,提交行政總經理審覈。

(六)每月10號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理審覈。月中更換銷售排行榜;每月20號之前,根據每月之星評選結果,製作每月之星照,更換至宣傳欄。

(七)與行政總經理及網絡管理員溝通,確定下月所需費用,於25號前完成部門預算統計表交與行政總經理審覈,提交財務中心

(八)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經理審覈,並於次月2號之前上交財務中心。

(九)每月初一,十五購買貢品及鮮花並提前一天貢品擺放整齊。

(十)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。

20xx年下半年,要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,爲整體推進公司的發展提供基礎性服務,爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用

2022年個人上半年工作總結7

安全是電力行業生產的基礎,“安全爲了生產,生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性,而作爲生產一線的運行人員,則肩負着重要使命。作爲一名運行值長,在職期間是電廠安全生產的第一責任人,我深感責任的重大。半年來,在上級領導的關懷和兄弟部門及班組的支持下,班組未發生不安全情況,圓滿完成了今年上半年的安全目標。

一、安全生產的工作目標落實情況

每年一月,就制定安全生產目標,部門與班組之間簽定責任書,然後再分解安全生產目標到個人,由值長與值班員之間再簽定,做到下級對上級負責,人人都明確知道自己的安全生產目標和責任。

二、安全生產管理程序是否規範

各種工作規範,技術要領安全都是我們工作的主要依據,在實際工作中,我們都能較好的按照這些制度來執行,但也有一些不足之處,如梯調與值守之間接發令不夠規範等,我們將在今後的工作中加以改進。

同時定期開展安全活動,學習事故快報和安全簡報,吸取電力系統中發生的事故的教訓;每年舉行運規和安規的考試,認真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查,對不足之處及時進行整改。因此在安全生產管理上,我們是做的比較全面的,職工在實際工作中也是執行的較好的。

三、安全生產的薄弱環節

運行人員工作責任心還需要加強,梯調人員監盤還不夠嚴,雖說目前誤發信號仍很多,在客觀上給我們的監盤工作帶來了極大的不便,造成了我們在思想上的麻痹,但我們還是要從自身去查找原因,對信號認真分析,不放過任何可疑信號。

近段時間設備改造步伐快。新設備上馬投運快,對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程,所以造成目前設備先投運然後人員逐步適應的局面,不能滿足先掌握後投運的要求。

同時,設備改造後運行現場的圖紙未能及時更改,一些輔助設備的改造或異動程序不規範,也給運行安全生產工作埋下隱患。

保證安全生產與上級領導一貫來重視是分不開的,同時也與生產上的每一位職工的努力是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產一定能再上一個臺階。

2022年個人上半年工作總結8

入公司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守。現將半年以來的工作情況作以下彙報:

工作內容

1、負責接聽轉接電話;平均每月xx次、

2、接待來訪人員平均每天xx人;

3、負責傳真文件的收發每月平均xx次;

4、電話機與時鐘管理:

5、每月更新內部聯繫電話卡、

6、公司飲用桶裝水(xx)共xx桶,及招待客人用瓶裝水(xx)xx箱、

7、放行條整理錄入、

8、車輛檔案管理、公司目前客車共有xx輛,貨車x輛、總計xx輛、

9、統計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用、

10、統計司機每天加班工時;每次出車登記,及登記車輛維修記錄、

11、每月集團短號辦理資料登記、

12、其他工作等。

儘管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認爲有其存在的必要性。我認爲,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是爲了公司的總體目標而努力;文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。

1、工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質工作;

2、思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;

3、態度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;

4、生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關係。

2022年個人上半年工作總結9

6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

分析客戶的同時,必須建立自己的客戶羣。根據我們產品的特點來找對客戶羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裏面,有好幾個都是對該行業不是很瞭解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因爲他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。

一、主動積極,力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計劃材料。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因爲人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。

二、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裏來的時候,我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。

在我成交的客戶裏,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。

 三、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能瞭解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

四、多瞭解行業信息

瞭解我們的競爭對手我們的同行,瞭解現在市場上做得比較好的產品,瞭解行業裏的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界纔不會成爲坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

 五、後半年的計劃

在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事x的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在後半年裏爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,並把任務分配到手中的客戶裏面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃材料做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。

2022年個人上半年工作總結10

轉眼間,我已來到公司半年了,一直擔任前臺一職務。在上半年以來,在領導和同事的幫助下,我已經熟悉了工作和環境,順利完成了工作,當然也有許多需要改進的地方。現對上半年前臺工作總結如下。

一、日常工作情況

我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。

認真接聽來電,把來電內容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事。及時收發快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率。收發傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。發快遞的時候注意地址,xx是否能到,如不能到要及時用其它快遞發往。臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯繫物流車輛,統一送去加粉和維修;技術部需要用蒸餾水,負責及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯繫售後技術,儘快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。

每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的地方找到本人覈對,在進行統計與彙總,最後提交。期初覺得到月末之後覈對起來比較困難,很多都忘記了,後來變找到技巧,改爲每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了。檢驗報告的整理:收到檢驗報告後交到採購部經理,進行編號後返回,然後我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產部、直營部、和成品庫複印件,然後存放歸整起來,也方便利於大家查找。

二、工作中的不足

考勤過程中存在失誤,雖然已經改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應該細心、細心、再細心。考勤做出來以後要覈對再三,確定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發生。舉一反三、其它的事情都要再細心些。考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以後需要改進,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。與領導及時溝通、彙報工作進度做的還不是很好,以後要多加溝通,這樣領導才知道工作進度情況,以便安排接下來的工作。

三、總結

在過去的上半年裏,我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因爲他們、我纔會慢慢成長、學會了許多東西,今後我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。

2022年個人上半年工作總結11

上半年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,轉變爲會計的行家裏手,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,並取得了一定的工作成績,現將本人上半年的工作、學習情況總結如下:

一、工作情況

加強政治學習,注重提升個人修養。本人積極參加政治理論學習,通過學習,進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養,做到了與人爲善,和睦相處。提高了對發展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性,爲做好會計工作打下了堅實基礎。我深知會計是一項專業性相當的工作,在這麼重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力纔有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業務覈算對於我來說都是嶄新的一頁。

每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通爲止,真正做到“三人行必有我師”,取別人之長,補已之短。同時,爲了能熟練應用會計電算化,通過自學提高了自己的業務水平,豐富了自己的營銷理論知識,爲更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。

在會計工作中,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對工作量大、結算複雜的情況,嚴格按照財務管理辦法的規定,從收入做原始憑證到審覈、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發票的開具,一般納稅人專用發票的開具,辦理納稅上報以及其他與發票管理有關的工作,銀行賬目的核對,用戶現匯、承兌匯票的'驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不苟,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。

及時準確地錄入數據,建立客戶檔案,做好客戶信息調查,瞭解客戶的基本情況。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密,決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關係。工作上隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時爲客戶辦理業務,從不抱怨。真正做到了爲客戶服務零距離。優質文明的服務贏得了客戶的信任和讚揚。

二、存在的不足

自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今後的工作中將認真加以改正。

三、下步打算

面臨更加繁重的會計工作任務。還要繼續努力,相信機遇和挑戰的共存將會進一步激發我的工作鬥志和熱情。決心在上級部門的正確領導下,團結同事,勤奮學習,紮實工作,努力開創新會計工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能幹勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創一流。要勤奮實幹。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業奉獻。要精誠團結。做到以大局爲重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什麼都重要”,樹立團結就是力量的理念。

2022年個人上半年工作總結12

上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行“x、x、x”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,爲完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成狀況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發展減速,加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;

(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款餘額爲x億元,較年初新增x億元,增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x,列x支行區所有網點第X位,新開對公賬戶x戶。授信業務透過授信工作人員努力,爲避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元,整體質態有必須好轉。

(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,x項超過x分,5項得到滿分。儲蓄存款餘額x億元,較年初增加x萬元,列x支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數x;電子銀行櫃面替代率x;個人網銀有效新增客戶數小x。

二、上半年主要工作回顧

(一)堅持以職工爲本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作用心性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰鬥羣衆。今年來,我支行把隊伍建設作爲第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

(二)堅持以客戶爲導向,梳理自身業務結構,以產品營銷和個性化服務爲手段,進一步擴大客戶羣體,確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客戶x餘戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是佔了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶羣體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均餘額在x萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務櫃員,目前我支行安排X名對公非現金櫃員,X個現金對公優先窗口,滿足每日對公超多業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯繫,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

(三)落實總行和x支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化後能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,用心參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。

三、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處於起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處於起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數透過客戶經理老客戶持續營銷纔有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要必須時間。

四、下半年的工作方法

今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也務必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,並且由於利率定價權的鬆動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點:

1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大禮貌服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。

2022年個人上半年工作總結13

我上半年的工作是根據公司高層管理領導的安排,負責對生產車間生產現場的統計工作人員的協調以及實習人員的現場統計工作的培訓。總體說來上半年工作一點也不順心,而在工作中經常是項目的主次不明確,目標不明確,配置不明確,工作不明確,流程不明確,監核不明確。部門職責不明確。組織機構混亂,多頭領導與跨級管理嚴重。本來我們經過20xx年度的生產審計工作就很清楚20xx年度管理問題的所在。

1、標準基礎化薄弱。公司缺乏統一的作業標準、iso質量管理體系流於形式。公司沒有標準化的作業流程,企業沒有統一、規範、文字化的工作流程,流程在員工各自的腦子裏,大家都憑經驗和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自爲政,標準不一,工作效果時好時壞的結果。

2、缺乏數據化的管理體系,企業數據化程度較低,各級管理人員都在憑經驗而不是憑數據安排工作和生產,文件標準化有一定基礎,但任務的標準化欠缺,上級下達下屬的工作任務不夠具體,明確、缺乏客觀標準和依據。

3、企業組織管理混亂,多頭領導嚴重,這裏成了中高層管理者實習的搖籃和展示自己高貴的身份場所,公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理,依賴上級管下級,這種管理模式明顯弊端在於,上級精力有限,不可能有效管理下級,本來公司很多管理人員的管理經驗和能力自身都不足,即使上級有很豐富的管理經驗和很強的管理能力,但對許多流程中的具體細節不如當事人清楚,從而產生誤管誤判,甚至頒佈一些啼笑皆非的條例,朝令夕改,不僅自身威信掃地,屬下不服,造成對立甚至激烈衝突,員工們憑什麼來提高自己的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。

4、重“人情”輕制度,懶蛤蟆式的管理方式以及“老闆成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作爲上市公司,公司就要改掉許多創業時期的毛病,隨機應變,情大於法,強調個性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等,同時,企業的發展也使得各項成本不斷加大,各種資源浪費也就越來越嚴重,生產管理必須加大成本控制力度,強化控制體系建設,也就要求企業必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高於一切,人情化管理讓位於制度化、規範化管理。

5、細節化管理薄弱,一切讓位於出貨的習慣,而對於讓位出貨造成的成本和後果則無人關心,細節控制嚴重缺乏,這些都是管理工作的粗放造成的,如10月份倉庫的管理現狀(請看相關的審計報告)。

6、文件和圖紙管理混亂,企業缺乏統一、規範的文件管理體系。

7、人力資源結構不合理,管理人員專業技能和職位管理經驗偏低,管理水平落後。硬件設備投入大,而專業技術及管理人才相對缺乏。

以上是我的上半年個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好20xx年下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。

2022年個人上半年工作總結14

時光飛逝,歲月如梭,在這辭舊迎新的時刻,回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔任了餐飲部經理,感謝中心領導班子對我的信任,感謝的大家對我的支持。我部在中心領導班子的正確指導和各部門的大力支持下,通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務,無論在社會效益還是在經濟效益上都取得較好的成績,現對餐飲部今年的工作進行以下總結:

一、學習培訓方面

我作爲中心的一員,積極參與中心組織的每一次學習培訓,我部還積極參加了中心組織的“優質服務質量月”活動,並進行交流座談總結,通過一個月的活動和外請老師的培訓,不僅提高了自身的綜合素質和管理水平,更重要的是讓全員學到了更多更廣的業務知識,提高了整體的工作質量和基層管理人員的水平,同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識,促使我部工作不斷的進步。

二、管理方面

我部按照要求制定並啓用表格化精細管理,從廚房的高檔原料進貨跟蹤,日耗統計到前廳的日常衛生紀律考覈一律使用制定的表格嚴格執行,同時還制定了優秀員工每季度出去學習的方案,這樣既穩定了員工隊伍,還激勵了員工的上進心,尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統計考覈,要求部門管理人員和基層領班以身作則、率先垂範、做好表率,執行好中心提出的現場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施,提高了全員的責任心,餐飲部整體水平得到進一步的提升。

三、出品和服務方面

近幾年來餐飲業突飛猛進的飛速發展,給我們帶來了很大的壓力,但是我們沒有被壓力壓倒,是把壓力變爲動力,積極向前,拓寬思路,不斷的向外學習交流,同時中心領導特別重視餐飲部的發展,把餐飲部定爲中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調整廚師,提升技術力量,增加菜餚的花色品種,提高飯菜質量,定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察,要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求,尤其是在接待x時,我部在中心領導班子的正確指導下由原來的桌餐改爲分餐制,經過精心的準備,順利的完成了接待。

四、安全衛生和節支方面

安全是一切工作的前提保障,安全工作高於一切,我部門作爲中心的消防重點部門,更是重視安全,爲了提高全員的安全消防意識,制定了嚴格的值班管理制度,要求每日值班經理、基層管理人員和服務人員按照要求嚴格執行,並做好安全記錄。衛生方面,隨着人們生活水平的的提高,對食品衛生要求也越來越高,所以,我部在食品衛生上從源頭抓起,過期的,劣質的,三無產品絕對不允許進入我店。

2022年個人上半年工作總結15

今年上半年,保安部在各位領導的指導下、各部門的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項工作,現將上半年的工作總結如下:

一、節日安全工作部署

制定各節日期間安全保衛工作方案。召開節日前夕安全動員會及節日期間安全保障工作計劃的培訓。做好節日前的安全檢查工作爲保障大廈節日期間的安全,分批對大廈及綜合樓進行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。對大廈各租戶節日期間安全管理提出管理意見,保障節日期間在運營中能夠做到安全第一,同時加強了內保巡視員巡視檢查力度,保障節日期間的安全。

二、人員、物品及車輛進出管理

制定新的門禁制度後,實行狀況良好,對散發小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行爲基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行爲,確保大廈及綜合樓人員的人身財產安全和辦公秩序的穩定。

規範外來人員進出管理,如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規定送件人將車輛停放在規定區域內,由送件人及前臺聯繫物主到樓下取物,禁止送件人進入大廈及綜合樓,防止送完物品後到其它樓層閒逛或推銷業務,爲大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,覈查攜物明細,落實出門單簽字制度。

在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因佔道停車而引起道路擁堵的現象。保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發生。

三、消防安全及設備設施

爲保證大廈的消防安全,保安部爲各租戶發放消防治安安全材料,製作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識,製作消防及地震宣傳資料片,下發各單位進行宣傳培訓。對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,對配置不合理的進行調換。

四、培訓工作

堅持部門周例會工作,各專業總結上週工作,完善不足,部署本週工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標、責任分工,爲工作目標的實施做好準備。爲了幫助新員工熟悉公司和項目情況、儘快融入新的工作環境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進行了思想和職業技能理論培訓,不定期對員工進行列軍姿軍容訓練。對全體人員進行崗位技能培訓,保安部對全體人員進行消防大演練,提高安全消防意識,增強職業素養。

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