公司工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編爲大家收集的公司工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作總結1
過去的一年，是企業發展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協力，團結奮鬥，經營狀況節節攀升，共完成營業額4015萬的可喜成績，比xx年目標任務3500萬元超額14.7%；
同比xx年銷售額增長11.5%；
其他各項經營指標都達到了公司預期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務，交了一份出色的答卷。
回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通，不斷提高標準，完善規範。把每一次職能部門的檢查，當做一個自我檢驗、規範和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。
一、回顧xx年工作：
①、各部門工作進步顯著：
【銷售部】銷售部總體業績從xx年的1646萬到xx年的xx萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現；
迎賓部儀態、形象、接待，標準統一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店裏的第一道風景。
【樓面部】 xx年樓面幹部團隊，在人員調整、支持分店的前提下，整體隊伍建設有條不紊，幹部隊伍並沒有放鬆，整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎，是服務的保障，xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉，幹部加強了與員工的溝通，能更準確的瞭解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務狀態。
【出品部】在廚師長的帶領下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對於衛生標準及規範認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節約也有進步，骨幹力量的帶頭作用逐步顯現。
【行政部】財務部對各種數據的分析準確及時，監督工作一絲不苟，使各部門都能更好、更有效的開展工作；
工程部對設備設施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發事件；
採購部應對各種突擊採購、庫房按照規範化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的後勤保障，確保了工作的正常運轉；
②、培訓工作堅持不懈：
各部門積極響應，以總公司制定的《培訓大綱》爲依據，把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作，幹部都力求採取更新穎、獨特的方法，並結合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。
③、配合協調顯著提高：
通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業和團隊的，這種質的飛躍，使出現失誤和問題的頻率越來越少。
④、員工整體形象和服務氛圍都有進步：
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體幹部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協力，在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現在的進步和改觀；
從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環境，給企業贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業的品牌價值進一步增值。
⑤、員工對企業的認可程度在上升：
隨着企業的發展，對員工的需求和福利也在不斷改善，儘可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附着企業的發展，從工作的熱情和態度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦幹的企業主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的及時性：
各部門幹部都能認真對待自己部門出現的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態的後續嚴重和重複出現。
⑦、安全工作常抓不懈：
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工瞭解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放鬆，兢兢業業，不放過任何不安全因素。
二、xx年已經過去，在總結成績的基礎上，我們也看到了我們的不足：
①、銷售業績增長未達到理想的目標，銷售個人業績兩級分化的狀況並未好轉，整體業績比例增長幅度不大。
②、檔次化、細節化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。
③、後廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質量都有一定的失誤，內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。
xx年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續努力，使我們的工作穩步提高。
三、xx年主要工作計劃：
①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業品牌，推動企業持續發展。
②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。
③、更好的發揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務質量的提高。
④、內挖潛力，外拓客源。繼續加強培訓工作，提升員工綜合素質，提高服務質量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。
公司工作總結2
自20xx年初到XX項目部工地試驗室，任職實驗員。在工期緊、任務重的情況下，圓滿完成了工作任務，維護了集體榮譽，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。回顧這一年的工作，既是忙碌又是充實三年，在這三年裏，有困難也有收穫，認真工作的結果，完成了個人職責，也加強了自身能力。現將這一年工作簡要總結如下：
一、思想方面
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在任職工作中盡心盡力，孜孜不倦地做出成績，我要不斷的提高自己試驗本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家，腳踏實地的做好本職工作。
二、學習方面
在工作的同時我積極的學習試驗檢測規範知識，不斷地提高自己的業務水平，通過理論學習與現場實際相結合，一點一滴的積累現場實踐經驗，全面掌握各項試驗檢測 GB規範、SL規範、DL規範，熟悉檢測規程，瞭解檢測過程，踏實認真的做好每一項檢測工作，保證工程質量，認真與XX師傅、XXX師傅、XXX師傅進行試驗混凝土試驗配比；砂石骨料級配；水泥各項性能；鋼筋抗折抗拉；混凝土添加劑等各項學習。
三、工作方面
在項目部試驗室，我的主要職責是做好原材料資料的檢驗給予XX審批，如：水泥、粉煤灰、砂石骨料、工字鋼、焊管、鋼筋、等；進行對所有原材料取樣檢測，並對成品進行抽檢如：混凝土、砂漿。施工過程中按領導每星期定時並與各部門同事到洞內和洞外施工現場進行檢測質量問題，如：鋼筋間距根數、鋼筋搭接長度、工字鋼鎖腳、混凝土厚度、錨杆拉拔試驗檢測、混凝土回彈強度試驗檢測等洞內檢查，現場加工廠；工字鋼、焊管、鋼筋製作與焊接是否達到質量要求，洞外對砂石骨料含水率檢測後對混凝土拌合樓試驗配比進行調整與監督。每月定時給監理報送檢測報告。並把試驗相關的內容及時輸入到電腦進行電子存檔。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，從規程到規範要求進行深入學習，堅持每天寫日記從回憶中把錯誤記錄並反省將不在重犯。端正對錯誤的態度，改進方法，靈活變通，廣泛汲取各種正確的“營養”; 向周圍的前輩、同事、師傅學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;
向“實踐”學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，並熟練圓滿的完成本職工作。
這一年當中雖然我也學習了很多知識，但相對於工地與公司裏的優秀試驗人員還相差甚遠。所以在以後的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，積極爲XX公司的發展付出更大的貢獻。
公司工作總結3
尊敬的領導：
我於*****成爲公司的試用員工，到今天已經有***月了。在這****月裏，我對***行業有了最基本的認識，對公司有了比較全面的瞭解，對公司的各種規章制度也都已熟悉，並嚴格遵守，同時自己的工作能力也有了很大的提高，而這一切都是與公司領導的悉心指導，同事的無私幫助是密不可分的，當然最讓我感謝的還是公司給了我這次寶貴的工作機會。剛來公司時，還有點擔心自己會不適應，可是，公司良好的工作環境，人性化的制度，讓我很快融入其中，進入工作狀態。工作之初，由於自己對這個行業瞭解不多，經驗不夠豐富，工作中出現了一些缺失，現在回頭來看，卻都是些分外簡單的小事。也正是領導及同事的熱心幫助，才讓我迅速成長，掌握了工作的主要內容，模式及規律，讓我明白*****是多麼的嚴格，嚴肅，同時，各部門的交流溝通也是很重要的一部分，只有及時與各部門******等聯繫，才能保證******正確無誤。
通過這*****月的努力工作，努力學習，我懂得了時間與理論的相輔相成性。在學校所學的各種知識只有應用到工作實踐中才能發揮作用，才能讓工作進行的更加順利，因此，我會努力的工作，保持自己的工作熱情，上進的心態，嚴謹的工作態度，同時還要加強自己的學習能力，努力增加知識，拓寬知識面，學習與*****相關的專業知識，讓自己做到有理論，多實踐。在*****的過程中，也可能隨時出現新情況，新問題，我會及時彙報，反饋給領導，讓領導能及時瞭解新情況，新問題，避免因此而出現的信息誤差。
請公司給我一個機會，讓我成爲公司的正式員工。轉正之後，我將一如既往的保持高度的工作熱情和責任感，不斷提高自己的工作能力，增長自己的知識，爭取在工作中發揮更大的作用，爲公司創造最大價值，同時也實現自己的自我價值，在自己平凡的崗位上作出不平凡的成績，與公司一同展望美好的未來。
公司工作總結4
我叫xxx，在xxx工作。於20xx年7月畢業於xxx道路橋樑工程技術專業，20xx年7月進入xxx工作，現就職於xxx。
自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，纔是我一生享受不盡的寶藏。在這一年裏，有困難也有收穫，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下：
一、政治思想
我身着強烈的主人翁意識，隨時關注雲南路橋股份有限公司發展，切身想到雲南路橋股份有限公司、項目部及工程處的利益，堅定雲南路橋股份有限公司會不斷的發展、壯大，對雲南路橋股份有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成任務，保證工程施工暢通，表現出我們技術人員責任心強，發揚了我們技術人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、具體工作
我剛參加工作時首先接觸到的是橋樑樁基施工和路基土石方施工，樁基施工是一項施工難度大和工程質量要求嚴格的工作，對以後的橋樑有着決定性的作用。
四、樁基施工程序及操作要點
一、施工工序
施工準備 → 定位放線 → 開挖泥漿池溝 （製作泥漿）→ 護筒埋設 → 鑽機就位校正 → 鑽孔、掏渣→ 清孔 → 成孔檢查 → 下鋼筋籠及導管 →二次清孔 →灌注混凝土 → 成樁養護
二、施工準備
在樁基施工前要先調查鑽孔樁施工範圍內有無地上、地下管線和構築物，及時與有關單位協商，經同意後方可進行管線改移或加固處理。施工時，先清除設計樁位範圍內場地的雜物、障礙物，平整施工場地和施工便道。
三、定位放線
依據設計圖紙計算各樁位的座標，並確定每個樁孔與相鄰控制點的位置關係。經複覈無誤後在場區內實地放出，同時以樁中心爲交點，在縱向和橫向方向埋設好護樁，樁位經監理工程師複覈並簽字同意後方可進行下步施工（同時做好引樁工作）。
四、開挖泥漿池、溝泥漿應由泥漿溝排放或者由泥漿泵抽送至泥漿池。若泥漿池距作業處較遠，則可設置臨時泥漿池，然後用泥漿泵抽送至泥漿池中。嚴禁隨意排放泥漿。
五、埋設護筒
護筒採用10mm 鋼板卷制，護筒直徑大於設計樁徑200mm，護筒長度爲2—4m，在護筒的上口邊緣開設1 個溢漿口，爲防止護筒下沉需在護筒兩側焊接擔鐵，擔鐵採用δ≥10mm鋼板。護筒埋設時，通過預先引放的縱、橫方向的4 個護樁點進行調整就位，護筒中心與樁位中心重合，其偏差不得大於20mm，並應嚴格控制護筒的垂直度，護筒調整到位並固定穩後，周邊用黏土均勻回填並分層夯實，並採用道木將護筒架設牢固，以保證在鑽孔過程中護筒穩定不下落以及周邊不跑漿。
六、鑽機就位
鑽機安放前，先將樁孔周邊墊平，使地面平整，確保鑽機安放到位機身平穩，鑽機就位時應確保鑽桿中心和樁位中心在同一鉛垂線上，其對中誤差不得大於10mm；鑽機就位後，測量鑽機平臺或護筒標高來控制鑽孔深度，避免超鑽或少鑽。同時填寫報驗單，經監理工程師對鑽機的對中、平臺水平、鑽桿垂直度檢查驗收同意後，方可開始鑽孔。
七、泥漿護壁及成孔
1、鑽進成孔：成孔採用旋挖鑽機，邊鑽進邊注入泥漿護壁。開孔前，先起動泥漿泵，開動鑽機慢速回轉下放鑽頭至孔內。 鑽進到2～3m 後逐漸加大轉速和鑽壓正常鑽進。在鑽進中注意檢測鑽機鑽桿的垂直度，迴轉平臺的水平，並隨時調整，做好詳細記錄。在成孔施工中還應根據不同的地層適時調整鑽具類型、進尺速度、迴轉速度、提放速度、泥漿配比等參數。特別在沙層或砂礫層施工時時，進尺速度、迴轉速度、提放速度、泥漿配比等參數均需進行調整，避免塌孔。鑽進作業停止時必須提起鑽頭，防止浮渣埋鑽，防止工具及鑽具掉入孔內。同時將挖取上來的土渣暫放在鑽機尾部，嚴禁堆放在鑽孔附近。
2、第一次清孔、拆杆、移機：通過鑽機孔深顯示，判斷鑽孔深度。當鑽孔達到設計要求的深度，停止鑽進，將鑽頭放到設計標慢速回轉，將沉渣清除。起鑽時應小心操做，防止鑽頭拖到孔壁，並向孔內補入泥漿，穩定孔內水頭高度。
3、 成孔檢測：成孔結束後，對成孔質量進行檢測，及時請監理驗收。（注：成孔前1小時提前請監理。）所有灌注樁成孔記錄表由負責該樁的施工員負責。
八、鋼筋施工
1、鋼筋籠製做
在鋼筋加工場地集中分兩節加工，加工尺寸嚴格按設計圖紙及規範要求，鋼筋籠的主筋在地面加長時，接長採用直螺紋套筒連接，質量符合設計和規範要求。接頭相互錯開。採用單面電弧焊工藝，焊縫必須飽滿且不能有燒傷鋼筋現象，焊渣應徹底清除乾淨。每幅成品鋼筋籠須經監理工程師驗收，合格後方可使用，每節鋼筋籠均要掛牌標識，標明節號、樁號和檢驗狀態。
2、聲測管安裝：
聲測管直徑φ57x3mm三根或四根均勻分佈於鋼筋籠內側並且固定好，鋼管與鋼管用接頭連接時加入生膠帶使連接處密封，鋼管下端用鋼板封頭，距離樁底10cm，上端露出樁頂30cm，不得有破損或變形，不得有混凝土或其他固體物流入。
3、鋼筋籠吊放：
採用汽車吊機兩次吊放鋼筋籠入孔，鋼筋籠子兩節在孔口進行焊接，焊接採用幫條焊接或搭節焊。下籠時由人工輔助對準孔位，保持鋼筋籠垂直、輕放避免鋼筋籠碰撞孔壁，下放過程中若遇阻礙立即停止，嚴禁強行衝放。
4、 二次清孔：鋼筋籠下放到位後，檢測沉渣是否超標，若超標應二次清孔。可採用泵吸旋挖鑽清孔，進一步將孔底沉渣吸出 。二次清空禁止直接加清水置換。二次清孔後泥漿指標應達到下述要求：
（1） 泥漿比重：不大於1。1；
（2） 含砂率：小於2%；
（3） 泥漿黏度：17～20s；
（4） 二清後孔底沉淤不大於50mm。
九、水下混凝土澆築：
二次清孔結束後，立即澆築混凝土。
1、混凝土導管要求
導管內徑300mm，絲扣連接，絲扣間採用密封膠圈密封，導管首次使用前必須進行水密性或氣密性檢測，檢測壓力0。6～1。0mpa。
2、混凝土要求：提前一天書面向試驗室進行施工配合比申請，混凝土坍落度爲18～22cm。混凝土初凝時間根據運距和澆築能力確定，目前可暫定爲6～7h。
3、水下混凝土澆築：導管底口離孔底高度在30～50cm，澆築時計算好初灌量，加工好漏斗，爲保證首罐混凝土有一定的衝擊能量，導管下沉渣擠出，並能把導管下口埋入混凝土，深度不少於1m，漏斗下口另需設置放料閘口。混凝土澆初灌前安放充氣球膽作隔水栓，當混凝土裝滿漏斗後，打開放料閘口混凝土即下入到孔底，排開泥漿。混凝土澆築連續進行，隨混凝土澆隨拆管，拆管前必須對混凝土頂面高度進行測量，避免導管拔出造成斷樁。拆除導管的中途停息時間不超過15min，以免中途停頓造成斷樁事故。在整個澆築過程中，導管在混凝土中埋深2～4m，利用導管內外混凝土的壓力差使混凝土的澆築面逐漸上升，上升速度不低於2m/h，直至高於設計標高1m。在澆築接近結束時，在孔內注入適量清水，使槽內泥漿稀釋並排出槽外，並使管內混凝土柱有一定的高度（2m 以上），要保證泥漿全部排出。
十、成品保護
1、鋼筋籠在製作、運輸和安裝過程中，要採取措施防止變形。吊入鑽孔時，要有保護層墊塊。
2、鋼筋籠在吊放入孔時，不得碰撞孔壁。灌注混凝土時，要採取措施固定其位置。
3、成孔內放入鋼筋籠後，要在4h內澆築混凝土。在澆築過程中，應設置壓籠管，防止鋼筋籠上浮；並且應確保泥漿溝通暢，防止泥漿四溢，污染環境。
4、安裝鑽孔機、運輸鋼筋籠以及澆築混凝土時，均要注意保護好現場的軸線樁、高程樁。
5、樁頭外留的主筋要妥善保護，不得任意彎折或壓斷。
6、樁頭混凝土強度，在沒有達到5mpa時，不得碾壓，以防樁頭損壞。
十一、施工監測及質量控制
1、灌注樁成孔後應逐孔檢查，包括孔位偏差，孔深，孔徑，孔的垂直度，孔底沉渣厚度及泥漿的主要指標。
2、混凝土澆築前，清孔後孔底沉渣厚度不得大於50mm。
3、成孔後，孔徑不得小於設計樁徑，樁身垂直度偏差不得大於0。2%。
4、鋼筋籠直徑允許偏差爲10mm。安放後，頂面高程允許誤差爲±50mm。
5、混凝土必須連續灌注，嚴禁有夾層和斷樁，每孔實際混凝土用量嚴禁小於計算體積。
6、樁孔深度應不小於設計深度。在澆注混凝土時樁頭要求高出設計標高1米，樁頂浮漿及鬆散的混凝土應鑿除乾淨。
7、混凝土坍落度應爲180～220mm，具有良好的和易性；混凝土澆注時，導管不得橫向移動；導管提升速度與混凝土的上升速度相適應，始終保持導管在混凝土中的插入深度不小於2米，也不能使混凝土溢出漏斗。
8、鋼筋籠下放完畢，經檢查無誤則立即澆注混凝土，間隔時間不超過1小時，以防止泥漿沉澱和塌孔。
9、導管使用前做水密承壓和接頭抗壓實驗，嚴禁用壓氣試壓。進行水密試驗的水壓不小於孔內水深1。3倍的壓力，也不小於導管壁和焊縫承受灌注混凝土時最大內壓力的1。3倍。
五、路基部分
一、挖方路基
在路塹開挖前作好坡頂截水溝，並視土質情況作好防滲工作。路基開挖必須按設計斷面自上而下開挖，不得亂挖、超挖及欠挖，開挖至路基頂面時應注意預留碾壓沉降高度。
二、填方路基
的土塊應打碎。應選用級配較好的粗粒土爲填料，且應優先選用礫類土、砂類土，且在最佳含水路基填土不得使用腐殖土，生活垃圾土、淤泥，不得含雜草、樹根等雜物，粒徑超過10cm量時壓實。路基填方若爲土石混和料，且石料強度大於20mpa時，石塊的最大粒徑不得超過壓實層厚2／3，當石料強度小於15mpa，石料最大粒徑不得超過壓實層厚。路牀土質應均勻、密實、強度高。採用振動壓路機碾壓時，應遵循先輕後重，先穩後振，先低後高，先慢後快以及輪跡重疊等原則。至少碾壓3遍直到達到規定的壓實度爲準土方施工的工序是：粗平——放樣——打灰線——精平——測壓實度。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作爲一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進工作。因爲我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經常還不時的與現場多接觸，瞭解工程程序，步驟，便於今後更好的服務於工作。
公司工作總結5
20xx是xx的第一年，在這一年裏，在分公司領導的正確領導和全體員工的共同努力下，我們保質保量的完成了20xx的艱鉅任務。
我們的班組是一個團結上進的班組，在班長的帶領下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項工作任務。我做一名18年的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作，時刻想着如何能爲我公司多貢獻自己的一份力量。在20xx這一年裏，我積極的參加分公司的組織的各項活動，在新中國成立六十華誕的服務保障中，我高標準嚴格要求自己，積極協助班長工作，主動把工單系統中的“用戶過戶資料”承擔下來，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務。
現將本人20xx的工作情況作工作總結如下：
一、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守班組裏的各項規章制度，愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹，充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、努力學習，不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多麼的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的爲人民服務。爲了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創新思路，科學統籌，大大的提高了工作效率。利用業餘時間參加高等教育自學考試，並於今年7月份拿下本科畢業證。爲自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
三、樹立工作目標，創品牌服務形象
心繫客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業務發展”始終作爲我的工作目標，儘自己所能爲客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回覆，用誠心、細心、耐心、精心，爲客戶提供優質熱忱的服務。
在20xx這一年裏，經本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選爲20xx分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的爲用戶服務。勇於面對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。儘自己努力，爲我們的企業貢獻自己的一份力量，爲我們的企業樹立新的形象，朝着“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
公司工作總結6
20xx年，是收穫的一年，是公司飛速發展的一年。綜合管理部在公司總經理的正確指導下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業管理年”爲主線，認真履行部門工作職責，努力完成了各項工作任務。現作工作總結如下：
一、行政辦公室
（一）、主要職能
1、努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“組織、協調、服務”的職能及工作承上啓下職能。
2、進一步規範、細化工作，對領導交辦的事情準確、準時完成並及時反饋，讓領導及時瞭解任務完成程度。
（二）、對外協調方面及時做好與當地政府各部門銜接工作，並與之建立了良好的關係，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業與政府雙贏的目的。
（三）、對外接待工作做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務展現良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領導及社會各界的一致好評。
（四）、辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行採購，並遵循“成本最低，質量最佳”的原則。
2、採購的辦公用品到貨後，進行清點、驗收、登記後按各分廠、部門領用標準實行限量領用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領用記錄，並由領用人簽字。
4、隨時注意打印機、複印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發現異常儘快維修和保養，保障了公司工作正常開展。
（五）、檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內容、部門組織、業務項目等內容及時分類。
3、定期清理檔案櫃，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
（一）、人力資源基本情況。根據公司生產任務的實際需要，加大對外招工力度，並制定了人力資源需求計劃。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，爲公司解決了生產所急需的人才，並建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
（二）、積極開展員工培訓工作公司爲不斷提高員工素質，今年採取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓，全年共組織培訓38次，其中安全培訓9次，外聘教授人員培訓2次；並實行每月對管理人員及骨幹進行二次培訓，各分廠每週六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，並認爲對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。
（三）、準確統計員工出勤及工資覈算準確統計員工出勤情況，對違規情況進行處罰，認真做好公司員工工資覈算工作，及時把工資表上報總部財務，保證員工工資的按時發放，按時發放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務的一致好評。
（四）、加強對人力資源的管理和調配根據樑總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務重，人手少的情況下，提前投產。
三、督查工作
督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員，根據督查制度每天不定時的對公司範圍內的安全、環保、現場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發現存在的問題及時通報，並限時相關責任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策後進，爲強化管理、推進各項工作、預防事故、規範行爲等發揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄。
2、對外來人員和車輛實行登記管理，對進出人員車輛實行檢查，並負責接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設施進行統計和維護，及時補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂後勤
1、做好後勤服務保障工作，爲生產經營活動順利開展提供有力的後勤保障。一年來，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務意識，提高服務水平。在面對員工數量不斷增長變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，瞭解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進行調配。在加層宿舍建成後，及時配置牀具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進行統計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進行及時維護，滿足了員工生活需求，努力爲員工提供周到、細緻、體貼的後勤服務。讓員工有歸屬感。
六、綠化環衛工作
1、爲保證工作質量，在上班時間前一小時對辦公區衛生進行打掃，爲集團和公司提供了美好的工作和生活環境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發揚吃苦耐勞的精神，做到環境衛生無死角，得到集團和公司領的表揚。
七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足
1、需進一步加強部門員工六個意識：
一是愛崗敬業意識；
二是服務至上意識；
三是靈活變通意識；
四是分工協調意識；
五是團結協作意識；
六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強公司內部業餘文化活動的開展，進一步推動企業文化建設，豐富員工業餘文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決，杜絕類似事件的發生。
5、進一步加強人才儲備，在人員流動大及新項目投產的情況下，能及時補充人員，滿足生產的需要。
總結過去展望未來，相信新的一年裏，綜合管理部全體員工本着“低調做人、高調做事”的原則，切實加強制度建設，努力實現管理規範化。在管理上轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，團結一心、全心全意以企業發展爲己任、以員工滿意爲目標，在公司總經理正確領導下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績。
公司工作總結7
歲月如歌，人生如梭，光陰似箭，轉瞬間進入中鋁華中銅業有限公司板帶車間退火區實習已近五個月了，在這近五個月的時間裏，在領導、師傅和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一．角色轉變方面
在實習的這段時間，我們的角色從一名在校學生要轉變成爲一名社會人，一個工作人，一個操作工。大學的生活是閒適的，節奏是緩慢的，社會羣體是單一的。而當我們參加工作之後，我們要和更多類型的人打交道，要和他們溝通交流，要和他們一起工作，一起生活。而這些人他們來自不同的年齡階段，不同的學識層次，不同的工作經驗。在認知，價值觀，生活方式和處事方法上有更多的差異。如果處理不好就可能影響工作的順利開展，甚至可能阻礙工作進行的效果。
二，工作態度方面
從小到大，在學習上都是在家有父母督促，在學校有老師督促。也許已經成爲一種習慣了。但在參加工作後，有了更多的責任意識，就是在工作範圍內自覺的，主動地去了解，思考，解決存在的問題。更多的協調和配合管理人員的工作。嚴格執行工藝安全操作規程，全面提高技能水平，生產出優質合格的產品，得到客戶滿意的答覆。
三，質量意識方面
在生產過程中，我們不僅要保證設備正常運轉，還要隨時觀察板帶產品表面質量，及時發現生產過程中出現的新問題，及時反饋給相關管理人員，確保生產出來的產品優質合格可靠。要明確樹立“質量就是生命”“保質量，就是保市場份額，保員工工資"等質量意識，並積極用自己實際的行動來保證產品質量。
四，工作過程方面
在工作中，我虛心想師傅學習專業知識，尤其是加深對生產實踐的知識和相關的工藝安全操作規程，從師傅們工作作風、工作態度和一點一滴的工作細節中體現出來的，師傅們這些點點滴滴都需要我不斷的學習，並且讓我受益匪淺.
1.在工作中，每一個環節的操作都需要一步一步嚴格按照程序進行，一絲不苟，按章辦事。因爲每一個小細節都關係着一臺設備的生產的正常運行，不能有半點兒戲。深感責任於泰山之重。
2.優秀的表達能力、溝通能力和團隊精神。對於一個集體、一個公司，甚至是一個國家，團隊精神都是非常關鍵性的。今天，當我們面對一個正在穩定發展的新中鋁時，生活在這樣的羣體之中，做出更好的表現，得到更多的收穫，是尤爲重要的。在公司這樣一個大集體中，讓我深刻地感受到了什麼是團結就是力量。
3.給自己設定目標。在訂立目標方面，不要有“寧爲雞首，不爲牛後”的思想。放開思維，站在一個更高的起點，給自己設定一個更具挑戰性的標準，有準確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是中鋁精神帶給我的震撼，只有站得跟高，才能看得更遠。
4.不再只是被動地等待別人告訴我應該做什麼，而是應該主動去了解自己要做什麼，並且規劃它們，然後全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人？對待自己的學業和工作，要全力投入，不斷努力。這就是中鋁的工作作風，態度決定一切，態度至關重要。
5.進取的心：積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心接受別人的批評，並從中汲取教訓，爭取更大的進步。
6、在工作的同時，我尋找到了幾位我特別尊敬的良師，給我感觸最深的是，師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業技術知識，更教育我們如何做人、如何搞好人際關係。這些知識恐怕是在書本上學不到的，確實使我們受益匪淺。他們除了可以在學識上毫無保留的教導我，在生活上對我無微不至地關懷之外，還在其他許多方面給我指點，包括爲人處世，看問題的眼光，分析問題的角度，考慮問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些，使我們更快地適應華能快節奏的發展速度。
五，存在的問題和不足
1、專業理論基礎還不夠紮實，動手實際操作能力還較差。
2、學習主動性不夠高，自己工作的主動性還不夠，面對一些工作不能大膽去完成等.
3、實際和理論知識還沒有完全融合.
4、考慮問題不夠全面。
5、上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，但我堅信自己能夠在今後的工作中會做得得更好。
六，今後的學習和工作思路
1、我將堅持不懈地努力學習各種先進設備的知識，並用於指導實踐。進一步培養愛崗敬業、勤奮、求真務實、開拓進取的精神。在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，並加強對動手操作能力的訓練。
2.對生產、操作、維護工作，力求防患未然，始終堅持“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針。
我們的社會正在不斷地進步，在市場經濟大潮推進的今天，用戶對產品的要求更高，在今後的工作中，我將立足實際，全面提高技能水平，樹立質量意識，使我的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，並請領導、師傅和同事監督批評。
最後，對在這五個月裏給與我幫助的領導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關心和教導，才能使我站的更高、看的更遠。
公司工作總結8
我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領導下，圍繞年初確定的各項工作目標，強化科技支撐，加強網絡管理，優化網絡性能，在確保各項業務系統安全、穩定運行的基礎上，以全行計算機安全體系建設爲重點，加大計算機應用系統和新產品的推廣力度，以科技促進業務發展，爲實現全行業務的快速發展提供了強有力的技術保障，較好地完成了各項工作任務。現將主要工作總結匯報如下：
一、強化管理，確保業務系統安全穩定運行
隨着推廣的應用系統和新產品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成爲我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位，加大了對系統運行的技術支持力度，全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質量明顯有所提高。一是實施了計算機安全生產責任制，實行重大責任事故一票否決制。並加大了對全行計算機安全工作的檢查和考覈力度，從管理和技術着手，切實保障了系統、設備的安全。二是針對目前“新一代”運行中存在的問題，及時組織人力進行了測試、彙總，並反饋到省分行，解決了有關支票子系統帳頁調整等問題，進一步完善了系統功能，提高了系統應用水平。三是實施了網點撥號備份方案，當網點電信線路中斷時啓用撥號備份措施，有效解決了網點到縣支行沒有備份線路，一旦線路中斷，無法辦理業務的問題，確保了網點線路穩定。四是針對“新一代”運行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級，對前臺操作中部分程序進行了優化。主要包括單摺子系統中帳戶密碼更改、凍結、解凍、支控方式更改、帳戶狀態更改、密碼的掛失解掛；借記卡子系統中密碼更改、密碼的掛失解掛等，提高了客戶資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設備原因，造成我行主幹網發生故障，致使全行到各縣的DDN電路阻斷達25個小時事件，進行了維權。並通過與當地電信分公司的多次協商，該公司就此事件向我行致歉，並對我行造成的損失，從5月份起給予減免主幹和所有網點2個月的租用費，僅此，全行全年可減少網費支出達8萬餘元。同時又督促隴南電信分公司制定了《IT南電信對XX行DDN線路故障處理應急預案》，並對所有網點進行雙線路備份。六是將信貸管理系統全面推廣到需要的所有營業網點應用。根據一年多試運行存在的問題，對網點的線路進行了提速，並根據我行的實際需要全面推廣應用了CMS系統，提高了信貸管理系統數據的採集效率和應用水平。七是全年據不完全統計及時排除網點各類故障三百多次，對系統或前臺破壞的網點給予了強有力的技術支持，保證業務能按時辦理。八是爲了不斷完善“新一代”綜合應用系統和集中式信貸管理系統，按分行的安排多次對ABIS系統和CMS系統進行了升級、更新，優化軟件功能，規範運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
二、合理安排，穩步推進電子化建設
在保障各項業務系統安全、平穩運行的同時，按照省分行的安排和部署，積極進行電子化項目的建設和應用系統的推廣應用工作，促進全行各項業務快速發展。一是進一步拓展了銀行卡功能，改善了用卡環境，完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續費收入就達150多萬。二是繼續完善了“新一代”系統功能，將所有現有中間業務納入中間業務平臺管理，從而提高了中間業務系統運行質量。三是計算機安全體系建設進展順利。完成了入侵檢測IDS服務器的安裝和調試；安裝了一臺PASSPORT8603，使其和原有設備PASSPORT1150互爲備份，消除了網絡的單點故障，做到了完全的設備、電路餘備份。並依託北電核心交換機PP8603極爲強勁的性能優勢及電信級的安全可靠性，使得網絡無故障率時間大大延長，充分滿足了網絡建設的需求；對部分使用Cisco路由器的縣支行安裝了北電網絡的二層交換機Baystack450，實現了生產網和其它網絡的隔離，提高了網絡的安全性。四是推廣應用了櫃員身份認證系統。在原櫃員系統中，櫃員通過櫃員號和密碼登錄ABIS系統，ABIS系統根據櫃員號和密碼判斷櫃員身份的合法性，並通過櫃員號與內部權限表的對應關係實現對櫃員的訪問控制。通過推廣櫃員身份認證系統，建立櫃員證書與櫃員號的關聯，實現對櫃員身份進行認證，確定櫃員身份的合法性，降低了安全管理的風險；五是完成了設備信息管理系統的推廣應用。目前電子化設備的投入規模越來越大，種類越來越多，變化和調整也越來越頻繁，導致設備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設備仍停留在手工管理階段，其運做機制已和我行計算機技術應用的發展速度不相匹配，管理手段已明顯滯後於發展的需要。因此，按省分行的要求對全區的設備進行了規範化管理，經過二十幾天忙碌的清理、錄入工作，順利完成了設備信息管理系統的推廣應用。此項工作的推廣應用，對於規範全行電子化設備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業人員工作壓力，提高管理水平和設備採購決策科學化都有着重大的意義。六是加快了辦公自動化建設步伐，擴大了電子郵件和公文傳輸系統的應用範圍。今年，根據省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統推廣到縣支行，實現了信息發佈、公文流轉、數據查詢、經營分析等辦公程序的電子化處理，進一步提高全行辦公自動化水平。七是進行了網絡優化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2M，進一步滿足了業務快速發展的需求。八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農行營業室ATM和自助終端的安裝和調試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統和現金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯通話費投入運行。
三、完善流程，提高全行統計工作水平
在繼續做好日常報表的報送工作，確保統計報表的準確性和時效性的同時，今年，一是着重探索和創新了統計工作模式，將統計數據的採集渠道，由原來的從ABIS系統採集改進爲從省分行經管網上通過報表下載方式採集，既杜絕了統計數據的不真實性，又提高了統計工作的自動化水平；二是重新制定了《隴南分行統計工作考覈評比辦法》，從報表管理、統計工作管理、統計分析和統計系統運行四個方面進行考覈。三是推廣應用了ABIS和統計、CMS和統計系統接口軟件，可以直接從ABIS和CMS系統中提取數據進行加工處理，提高了報表的自動化水平和業務監測水平。四是修改完善了信貸現金統計資料分析表。通過對比、迴歸分析等多種手段，較準確地評價了業務經營的現狀，預測了業務發展的局勢。同時縮短統計數據報告時間，將10日一報的按旬監測縮短爲5日一報的5日監測；五是充分發揮統計系統的代報功能，及時監測網點業務經營情況。爲了全面掌握各營業網點的經營現狀，我們充分運用統計系統的代報功能，讓各行代報營業網點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表，設計了分析表樣，生成隴南分行各營業網點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表，對全區營業網點業務經營情況進行實時監測，使領導和各部室能迅速掌握網點的第一手資料，爲指導基層工作提供了依據。
四、加強培訓，提高科技隊伍人員素質
爲確保我行計算機系統安全、平穩、高效運行，針對全行計算機應用水平差，人員素質低，並結合近年來“新一代”業務系統運行、管理和操作中出現的問題、以及推廣的新業務、新品種的操作，我們於4月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班，着重學習了網點撥號備份實施方案、網絡故障診斷技術、網點前臺程序的安裝、新產品、新業務的操作及功能介紹等。各縣系統管理員、營業部及業務量大的坐班主任參加了培訓。通過培訓基本上扭轉了當前技術人員知識面窄的局面，提高了業務人員的綜合素質。
五、存在的問題和20xx年工作思路
20xx年，我們爲全行的電子化建設做了大量的工作，取得了一定的成績，在全省農行科技工作會議上我行被評爲科技工作先進單位，受到了上級行的表揚。當然在肯定成績的同時，仍存在許多問題和不足，主要是：（一）櫃檯業務辦理缺乏一套完整的規範化操作規程，造成一線櫃員在辦理業務時無所適從，出現故障得不到有效的判斷，不但影響業務的正常辦理，而且延誤處理時間，進行監管時也缺乏依據，爲業務經營留下安全隱患。（二）部分縣支行主幹網線路沒有備份，電信發生故障時造成網點停業，應急措施不到位，存在運行隱患。（三）各業務系統運行還存在問題，需進一步完善。（四）科技管理、系統維護和人員素質不適應系統合理運行管理和業務發展的要求。（五）技術人員嚴重缺乏。
20xx年科技工作的重點是：確保全行各項業務系統安全、平穩運行，逐步構建計算機安全體系，積極完成應用系統的推廣和自助設備的建設，加大對全行員工的培訓力度，努力提高全行的計算機應用水平，爲業務發展提供強有力的技術保障。一是繼續實施計算機安全體系建設、電話銀行改造、網絡優化改造和網點設備更新，確保按期完成。二是加強與省分行和業務部門的協調和配合，完成計算機輔助審計系統、貸記卡系統、網上銀行系統二期等一批應用系統在我行的推廣應用。三是繼續擴大ATM和POS等自助設備的入網建設工作。四是選擇不同介質、不同通信方式的聯通公司線路做爲應急備份，解決部分行主幹網線路無備份問題，達到電路的完全備份。五是以中間業務平臺爲重點，進一步完善系統功能，根據分行的安排解決系統運行中存在的問題，不斷提高運行質量。六是針對全行計算機應用水平差的現狀，舉辦幾期計算機應用培訓班，以適應發展和業務的需求。七是切實抓好科技人員的再培訓、再提高，從根本上扭轉當前技術人員知識面窄，技術人員嚴重缺乏的局面。
公司工作總結9
走過了一年有一年，沒有遺憾，僅有對時間的留念，作爲一名資歷比較老的人員，會回同新人一樣悲春傷秋，可是還是想在工作中更近一步，那怕在一年中有了不錯的成績，也如此，是因爲不會滿足於現狀，不會沉寂於過去，明白要繼續工作努力。
過去的一個又一個月，我按照自我預先的安排工作，按照自我的規劃行走一條又一條自我的路，但還是存在磕磕絆絆，還是不盡如人意，我不是全面的人，過去的工作一樣有瑕疵，雖然過去取得了優秀的成績，一樣不能掩蓋我的缺憾，我想彌補，也會去彌補，不自滿，也不驕傲，因爲常說驕兵必敗，哀兵必勝，就要做到做事不驕不躁，不因爲自我的一點成績就自以爲是，不因爲自我工作簡單就輕易放棄，做好自我，做好此刻，想要做出好成績不難，難的是不能一向堅持這個狀態，跌宕起伏的工作雖然精彩，可是我更喜歡令自我能夠一向取得好成績，做好公司安排的工作。
人無遠慮必有近憂，我會做好工作的預備，做好工作的細節，不會不研究不是靠，會憂公司之憂，一切爲了公司的發展，一切爲了更好的服務公司，雖然位卑言輕，可是也有一顆拳拳愛公司之情，身在其位就要做好其實，不做有損公司的申請，不做影響公司發展的事情，我會以公司的發展爲目標，以公司的成長爲起點，做好此刻和當下，做好未來和今後，不令公司失望，不讓大家失望。
工作了多年雖然說不上有多優秀，可是我能夠說還是有必須的長處，工作的經歷還是相比較較足的，能夠爲公司的發展供給更多的動力，而不是影響公司成長，對於今後工作的安排，我也有了必須規劃，雖然說不能照搬去過的工作經驗，可是能夠一過去爲鏡，照見自我的不足與缺陷，查明自我的問題，我會改正過去工作中留下的問題，會解決過去工作沒有做好的地方，不會一向都停留在一個地方原地踏步，既然要做就要一向做，做好有危急意識，明白後面還有追趕，明白還需努力，不滿足，不驕傲。這是我工作的準則，是我工作的目標，一向不會有任何變化，今後不會以後亦不會，會一向都按照這樣做下去。
總是留意過去，總是懷念往昔，這是人之長情，能夠理解，可是不能跟隨，在今後我們公司還將面臨更大的發展，面臨更多的挑戰，想要做好工作就要靠我們自我做好工作，就要讓我們自我努力實現價值，對同事寬容，對工作嚴謹，對自我苛刻，吃的苦越多，才能得到更多的回報，理解的磨難越多，才能夠更長久，人生在世，就是要有自我的追求，我的追求，就是踏實工作，本分的完成每一步規劃，不我將會一向吵着這個方向努力吸取，不會放棄。
公司工作總結10
你正在瀏覽的實習報告是XX年桂林空調機廠生產實習總結報告 備，1986年改爲桂林空調機廠一直沿用至今，作爲一家有悠久歷史做空調行業的廠家，其技術方面的能力是可以肯定的，所以我們選擇了它
本次實習以生產實習爲主，生產實習是學習工業工程專業的一項重要的實踐性教學環節，旨在開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。實習方式主要是跟着工人師傅一起親身體驗生產的過程，瞭解生產的流程， 同學們下生產車間參觀，並跟隨工人師傅一起搞生產。
在實習的第一天，該廠經理首先給我們強調了一下安全的問題，注意生產過程中必須遵守的安全規範，接着給我們大概講述了該公司的相關情況，因爲是第一次實習，所以大家都比較興奮，個個都生龍活虎的樣子，要大幹一把了，經過分組，分成三組，分別各自把每個組分配到冷散車間、板金車間、總裝車間進行實習，每個車間做四天，然後輪流換車間，首先我是分配到板金車間，所謂的板金車間主要對空調的外殼進行生產加工，而板金車間又分爲噴塑區、數控機牀區、普通機牀區、、冷壓區，焊接區。
以下是對各個區進行實習時要注意安全以及技術要求
總裝車間是對空調機配件進行組裝成機，本廠除了一些連接銅管、外殼以及一些內部連接部件外，其它重要部件都是從外買進的，如壓縮機等。
而該車間的具體生產流程如下:
1. 領料: 按明細表領齊各零,部件,標準件,緊固件.進入工作場地.並備齊各裝配工具.
2 . 底盤裝配: 按圖將安裝於底盤上之個部件分別逐一固定牢固並注意某些部件安裝後應保證的自由度,注意各緊古件的安裝順序,及各部件的相對位置關係,保證形位公差要求,
3. 二層及骨架裝配: 將骨架用緊固堅固定於底盤上，將二層底固定在骨架的相應位置,並用螺釘上緊.
4. 換熱器裝配:將換熱器用緊固件緊於二層底及骨架上,此時應注意調整好所裝配的尺寸,以保證今後裝配工作順利進行.
5 . 焊管: 用氧焊將各連銅管焊接,焊接應牢固,焊料應均勻,不得有沙眼,開裂及任何泄漏,現象.板換器,四通閥,高,低壓開關焊接時均要浸水或溼布淋水冷卻。要求充氮氣保護焊。
6. 試漏 對焊好的管的系統內充入氮氣,對所有產品均充入2.4mpa壓力的氮氣進行浸水試漏.以浸入水中5分鐘 無氣泡滲出爲合格。
7 . 檢驗:檢驗員跟班檢驗，保證浸水時間。
8 . 穩壓試漏:在浸水試漏結束後，出水進入工作場地，停置12小時;保壓，穩壓，當環境溫度影響每升高或降低1度，允許壓力值偏差3%。不允許有超過氣溫影響的壓力降出現。否則應重新進行工序“6”的工作，並延長入水時間至10min。穩壓12小時確定不漏後，系統減壓至1.4mpa，直至放氣抽真空。
9. 外殼安裝:按圖紙要求在各相應零部件處粘貼聚乙烯軟泡沫板;再將外殼各件逐一安裝好，同時將各風機固定安裝牢固;最後將前面板各件定位安裝好後再拆下，以便開展下一工序工作。
10 .抽真空:接上工序將系統內的氮氣緩慢放出，當系統內氮氣的壓力接近或等於大於壓力時接入真空泵，進行抽真空工作，抽真空至-0.1mpa(表壓力)壓力下，繼續抽真空20分鐘。
11. 檢驗:檢驗員跟班檢驗抽真空質量時間。
12. 充注共質:對完成上工序的系統按工藝要求續充工質，達到工藝規定值後進持口及收尾工作。
公司工作總結11
一、20xx年工作總結
我們的項目建設特點總結概括起來爲：“四快”
1. 快定位：剛剛接手項目時，公司正處於與紅星美凱龍地產結束合作的特殊時期，經過與項目總經理的溝通及對周邊市場和百姓需求的調查與分析，我們發現原項目的設計定位及業態需要做出變更和調整。我們及時準確的將項目定位在唐山市中等偏高一點的水平，並及時調整項目業態與戶型，將項目住宅戶型有原設計方案中的4種戶型調整到現在的10種戶型，實踐證明到目前爲止我們的客戶對我們現有的房源戶型很滿意，我們的定位也取得了預期的效果。
2. 快設計：在對項目快速準確定位的基礎上，我們與唐山市建築規劃設計院合作，在原設計方案的基礎上加快方案設計。雖然我們的項目是邊辦手續、邊設計、邊施工的“三邊”工程，但我們一直遵循着“先圖紙後施工”的準則，科學合理的安排施工。在這裏值得一提的是我們項目總工張愛國同志，在與設計院溝通中犧牲個人休息時間做了大量的工作，在方案的設計過程中，認真研究、科學定位，在符合建築規範的前提下儘量爲公司開源節流，節約建設成本。
3. 快建設：我們項目開始施工的時期正值夏季，天氣炎熱、多雨及複雜的土壤環境給工程前期的土方、護坡、打樁等工作帶來了極大的困難，對工程進度造成很大的影響。我們及時調整工作思路，爲確保各項工作目標的圓滿實現召開動員大會，提出了“大幹100天，堅決完成大節點”的口號，掀起了施工高潮。我們工程部和監理部門的工程師們，在困難面前不畏懼，團結一致，克服並解決施工過程中遇到的種種困難。我們副總經理鄭昌國同志休息日中帶領部門員工加班加點工作，清晨五點與供方進行鋼筋的核驗工作；劉炳利同志休息日全部奉獻給了我們的工地，用默默無聞的工作確保着我們的安全施工。我們成本控制部的同事，在合同招投標、原材料採購及成本預算工作中，時刻不忘公司大局利益，以爲公司節約經濟成本爲原則，嚴把工程質量關，爲公司節省建設成本作出了努力。正是有你們的付出才使得我們的項目建設速度得到了各級領導及購房客戶的普遍認可。
4. 快銷售：我們的銷售工作在各方面手續尚未健全、不具備售房條件中展開，有相當的難度。但工程的快速建設是促進銷售的有利條件，我們組織銷售團隊對意向客戶進行積極的正面宣傳和引導，截止到目前（20xx年1月），我們共計銷售房源近60套，並在銷售過程中積累了一定的客源，爲我們20xx年的銷售奠定了有利的基礎。
二、工作中存在的問題
1. 公司的領導班子是在與紅星美凱龍結束合作過程中臨時組建，由於工程項目進展快，人員的招聘工作也比較匆忙，個別員工對本工程的定位、工作理念及工作能力與我們當初招聘時所期望的還有一定的差距，需要我們在後期工作中去敦促改進，並對不符合公司發展需要的員工逐步進行淘汰。
2. 項目工程的建設速度快，加快工程建設的同時我們不忘強調加強安全管理，但在施工過程中我們出現了一些安全隱患和苗頭，例如20xx年11月發生的兩次塔吊鋼絲繩斷裂事故，如不及時處理將會給工程帶來不可估量的損失。
3. 新的團隊，各部門之間缺乏磨合，工作中偶爾會出現推諉、扯皮、踢皮球等現象，影響了工作效率。今後的工作中大家要互相幫助、以大局利益爲重、相互補位、共同進步。
三、20xx年工作計劃
總結20xx年工作中的經驗教訓，20xx年我們的工作重點將圍繞着四大節點展開，這四大節點是：
1. 20xx年6月30日商業部分全部對外開放，紅線內外硬化、綠化、亮化全部完成。
2. 20xx年7月底工程主體全部封頂。
3. 20xx年8月酒店正式對外營業，這其中酒店內外的精裝修工作量較大，面臨的困難也較多，我們一定全力以赴搶抓時間，確保按時完成工程節點。屆時要舉行開業慶典。
4. 20xx年12月底爭取項目工程通過相關部門驗收。爲保證“四大節點”的完成我們需重點抓好以下幾項工作：
1. 圍繞節點搞好協調，重點抓好安裝工作，確保內、外管網安全有序的施工。各部門要加強協調通力合作，成本採購、招投標、預算工作要有預見性，工程負責人需提前提醒成控部門做好相關工作準備；各對口專業工程師要對本崗位工作負責，把好技術質量關，在確保工程質量的前提下按時完成工程節點。
2. 做好項目工程主體及分部的驗收工作。工程項目的驗收合格與否直接決定了我們能否向業主如期交房，因此此項工作至關重要。這需要我們的前期開發提前做好外聯工作，項目總工對工期、工程質量進行嚴格的把控，才能使得此項驗收工作順利通過。
3. 順利完成房產相關手續的辦理工作。在“五證”順利辦齊的前提下，前期開發部門配合銷售部完成房產相關手續的辦理，爲銷售打好基礎。
4. 重抓銷售，向銷售要回款。20xx年我們工作的重心要向銷售工作轉移，確保工程節點的順利實現爲銷售提供有利的條件。銷售部門要充分發揮你們的聰明才智、千方百計想辦法拓寬銷售渠道，加強對銷售人員專業能力、專業素質的培訓，充分利用前期銷售工作中積累的客戶資源，全力以赴完成新的一年的銷售任務，新的一年裏，要確保完成65%的銷售任務，力爭70%的銷售，回款達到3.6—4.2億元。
5. 時刻不忘安全警鐘長鳴。新的一年我們應該時刻牢記“安全重於泰山、質量高於一切”的管理宗旨，堅持安全生產預防爲主，強化措施，狠抓落實，在施工過程中要時刻督促施工單位從制度上、組織上加強安全生產管理，及時發現並處理安全隱患苗頭，將安全工作檢查控制到位。
公司工作總結12
2月份工作總結：
1、爲迎接春節到來，增添城區街頭的節日氣氛，對城區主要街道、北安廣場和濱港路進行了鮮花擺放佈置，共使用了13萬盆，6、7個品種的草花。而且還在鮮花擺放的造型上下足了功夫，受到市民們的歡迎。
2、在春節期間做好所管理區域的衛生保潔工作。公園、綠地、街頭綠化都派專人進行時時保潔，即使是大年初一也不斷檔，保持綠化的整潔美觀。
3、做好春節期間的山林防火工作。節前做好防火宣傳教育工作，消除安全隱患。過節期間安排人員進行定時定點的值班巡邏，未發生重大山林火險。
4、創衛臺帳工作進人資料收集階段。
3月份工作計劃：
1、開始春季補種工作。首先對城區範圍內所有的綠化進行全面檢查，發現死苗壞苗做好標記和登記，統計好數量後，進行補種。
2、爲創衛工作順利開展，對沈應線隧道南北側隧道綠化帶進行重新規劃設計，方案通過後，立即着手進行綠化施工。
3、繼續做好創衛臺帳工作。
公司工作總結13
近年來，X市XXX有限公司在全省率先推行專業文藝院團競聘上崗等內部改革，探索出一條“主體不變機制變、主業不變功能變、公益不變服務變”的文藝院團漸進式改革路子，實現了“一年一個樣，幾年大變樣”的跨越式發展。其改革發展經驗得到中央和省市充分肯定，先後被國家文化部、省文化廳授予“全國文化系統先進集體”、 “省文化產業示範基地”等榮譽稱號。
一、企業改革及運營情況 1.一顆子激活一盤棋。X市歌舞團成立於XXX年，管理機制滯後，等着任務搞演出，靠着財政過日子，全團一年僅有十幾場演出，發展舉步維艱，一度面臨解體，拖欠員工社保費達X多萬元。X年，藉着文化體制改革東風，市委、市政府果斷決策，提出“早改早脫困、早改早受益、早改早發展”的改革要求，通過了“按需設崗，競聘上崗，以崗定酬，合同管理”的歌舞團內部機制改革方案，同時明確由市財政補助解決市歌舞團欠繳基本養老金以及人員分流辭職補助費，保證了改革的順利進行和內部的安定穩定。此後，歌舞團因地制宜、大膽創新，採取了演員人員靈活招聘、與市藝校聯合辦學等一系列機制創新，激發和釋放了內在活力，成功走出困境。
2.一個實體闖出一片天。20xx年，內部改革初見成效的市歌舞團搶抓機遇、走向市場，註冊成立了“XXX有限公司”，以市場爲導向，向管理要效益，轉變經營方式，實現一套人馬，兩塊牌子運作。特別是實行以崗定酬、崗變薪變的新分配製度，在XX個縣（市）分別設立區域經理分塊經營，極大調動了演職員工闖市場、爭效益的`積極性、主動性和創造性。近年來，X傳媒積極拓展盈利渠道，與移動公司、農行、XX集團、經濟開發區等大型企業單位和地方商會、社會團體結爲戰略合作伙伴，爲其長期提供禮儀、演藝、廣告等商業服務，形成以演藝爲主業，兼營慶典禮儀、廣告會展、藝術培訓等衍生產品開發的多元經營模式。20xx年傳媒正式加入中國東部劇院院線聯盟，策劃引進中央歌劇院交響樂團、中國歌劇舞劇院、XX藝術團等專業團體來明演出，不斷提升演出檔次和品位。XXX有限公司每年的十幾場到現在每年演出XXX多場，營業收入從改革前的不足XX萬，年收入突破XXXX萬；
演職員收入由每月平均X元到現在每月平均X元，取得了社會效益和經濟效益雙豐收（整體實力和市競爭力得到不斷提升）。20xx年被評爲“全省文化體制改革工作先進單位”。
3.一臺車服務一方百姓。公司始終堅持公益性與經營性並重，一手抓文化事業，一手抓文化產業，以公益服務鍛鍊隊伍、展示實力，以產業發展推動公益事業。依託省上支持配備的流動舞臺車，廣泛開展面向基層、服務羣衆的文化活動。近年來，通過團企合作，創作了一批羣衆喜聞樂見的優秀節目，開展聲勢浩大的流動舞臺車百場送戲下鄉巡迴演出活動，在全市X個縣（市、區）XXXX個鄉鎮演出XXX多場，觀看演出的農民羣衆超百萬人次。此外，還以“週週有戲看”爲載體開展公益性低票價文化惠民活動，以及“文化進園區”、“文化進社區”、“文化進軍營”及慰問農民工等公益演出活動，中央與省級重要媒體多次進行了專題報道宣傳，在豐富羣衆文化生活、創建文明城市等方面發揮積極作用，贏得了社會的廣泛讚譽，並獲得充分肯定。
4.一路高歌唱響一個品牌。X傳媒在承辦各類大型活動中，積累了豐富的市場經驗，逐漸塑造出了“X”的品牌形象。近幾年，先後策劃承辦了數屆“海峽兩岸林業產業博覽會暨投資貿易洽談會”開幕式及專場文藝晚會、“全國道德模範與身邊好人”現場交流會、“海峽兩岸（X）動漫畫論壇”、第XX屆世界客屬懇親大會開（閉）幕式、“小焦實業創百億產值”大型文藝晚會、X環球比基尼小姐大賽國際總決賽等重大活動，文章轉載於國企公文，倡議發起了賑災義演募捐等大型慈善活動，新創辦的X藝術培訓中心吸收了XXX多名學生參加公益培訓。同時，實施文化產品和品牌“走出去”戰略，開展赴XX、XX、XX、XX等異地演出，選派演員參加全國性及省、市重大文藝比賽並多次獲獎，知名度和影響力不斷提升。目前，全團擁有演職員工X人，擁有舞蹈、聲樂、舞美等中高級職稱人員及優秀營銷策劃、企業形象設計人員X多名，具備了同時承接多場演出活動的能力和水平。20xx年被評爲“全市十佳成長型文化企業”。
二、下一步發展計劃 改革只有起點沒有終點，XXX有限公司將以貫徹落實全國、全省宣傳思想工作會議精神爲動力，以服務文化大發展大繁榮爲己任，着力更新理念、拓展領域、創新模式，努力成爲全市演藝娛樂業的領軍企業。
1.編排精品劇目，做強演藝主業。針對演藝娛樂市場需求，加大原創節目創作，既要有高雅藝術，也要有通俗娛樂節目，滿足羣衆多層次的文化消費需求。積極參與X旅遊演藝等本土文化項目開發，加大地方特色的劇本創作、藝術創新和演出編排力度，通過文化旅遊演出、動漫人物扮演等大型演出活動爲演出產品的創作、運營帶來新的模式，注入新的活力，進一步挖掘演出消費的市場潛力。今明兩年重點從X歷史文化元素中擷取最出彩的部分，邀請中國歌劇舞劇院策劃編排一臺大型舞臺劇《X意象》，將情景劇、歌舞、戲劇、民俗表演等融合其中、有機串聯，打造一臺有較大影響力的X特色文化演藝劇目，使之成爲一張“流動的X名片”。同時，加盟XX省文藝演出院線，實現X家院團聯網統一售票，從本地售票延伸爲異地售票，進一步拓展演出市場。
2.更新發展理念，拓展多元經營。針對去年來禮儀慶典業務有所縮減的形勢變化，公司將進一步轉觀念、闖市場、增效益，全面拓展商業演出、廣告會展、活動企劃、藝術培訓等相關業務，實現混業經營和跨界發展。近期重點突破四大業務：一是辦好X藝術培訓中心。依託X的品牌影響力和專業演員隊伍，特別是“週週有戲看”等舞臺演出機會吸引力，創辦X市最大規模、最具權威、最富影響力的中小學生藝術培訓學校，開設聲樂、舞蹈、國學等課程，既爲孩子們提供理論學習的場所和展示才藝的舞臺，又爲企業贏得良好的社會聲譽和一定的經濟效益。二是擴大戶外廣告業務。在市區醒目位置新投資安裝一塊X平方米的LED顯示屏，面向向全市進行廣告招商，同時與商業演出和公益活動的贊助商廣告相結合，提升商業廣告代理的競爭力。三是積極拓展婚慶業務，佔領高端婚禮市場。成立婚慶製作小組,安排團隊到XX、XX等地進行觀摩學習創意策劃、現場佈置、手工製作、花藝、攝影攝像等方面的婚慶業務, 逐步與我市高端酒店、婚車出租公司、花店、喜糖店、婚紗攝影店建立合作關係，打造“婚慶一條龍服務”。四是做大展會活動企劃業務。發揮演藝、企劃人才和演藝器材設備的優勢，積極承攬各類展會活動策劃、布展業務。同時針對中小演藝團隊和企業單位的需求，開展演藝器材設備的出租業務。
3.創新營銷模式，提升品牌形象。按照市場化運作的要求，積極藉助現代傳播媒體和公益活動做好宣傳營銷工作，做好自我包裝和創意推廣，進一步擴大X的知名度、美譽度和公信度。着手建立X傳媒公司官方網站和微博、微信，及時發佈最新演出資訊，並附介紹及相關演出視頻。根據上班族的時間規律，在上下班高峯期利用車載電視滾動播出最新上演劇目的精彩片段，在人流量較大的天橋、路口設置LED屏投放企業宣傳海報，潛移默化中激發市民的文化消費熱情。按季度製作宣傳冊，將演出計劃和劇目介紹以最形象的方式讓羣衆一目瞭然，抓住人們的獵奇心理，從而吸引更多觀衆和客戶。繼續發揮客家文化藝術中心的作用，進一步做好“流動舞臺車送戲下鄉”、“週週有戲看”等公共文化服務，既可豐富基層羣衆的精神文化生活，又能提升X的企業品牌形象。
4.完善激勵機制，打造一流團隊。按照現代企業制度的要求，建立健全企業管理和人才激勵機制，成爲更具競爭力的市場主體。制定人才隊伍培訓計劃，繼續從每年的營業收入中劃撥X％作爲專項經費用於各部室主任及編導外出觀摩考察，鼓勵公司演職員工赴專業院團學習本專業表演或拓展其他燈光、音響、編導等舞臺技藝，不斷提高演職人員專業水平。鼓勵公司中高層管理人員參加XX大學企業總裁MBA高級研修班學習，不斷提高適應市場經濟的能力。加大高層次演藝人才引進力度，重點引進既懂表演藝術、又善經營管理的複合型人才，防止人才斷層。進一步完善區域營銷經理梯級式獎罰辦法，在企業內部按職位定額業績指數，按業績指數發放月薪，每年評選營銷標兵給予獎勵，打造一個敢闖敢拼、多才多藝的企業團隊。
公司工作總結14
20xx年飛快的度過，又到了年底寫總結的日子了，剛聽到寫總結時頭腦馬上開始回想20xx年都發生了什麼，可就在那一瞬間竟是完全空白，什麼畫面都沒有，於是習慣的翻看起我的工作日記，總共5本，滿滿的筆記本里完整的、瑣碎的，記錄着我20xx的工作內容，像電影情節播放一樣慢慢的又在我眼前浮現。某一個項目我曾經是怎樣的努力過，有過怎樣的歡笑又有哪些的失落，其中的艱辛點點滴滴，付出了不少，也收穫了很多，自己感覺到成長了，也逐漸成熟了。現就這段時間以來的工作情況總結如下：
一、20xx年我負責完成的工作內容總結如下：
a. 業務電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞 ； b. 查看相關建設網站，關注導航網招投標信息情況，及時上報整理； c. 收集、跟蹤新項目，瞭解具體情況；開拓公司同類項目的業務； d.公司部分工程的投標報名、資格預審及標書製作等投標方面的工作； e. 項目信息的歸檔和跟蹤落實處理 ；
f. 跟蹤工程進度情況，及時解決問題，催要工程款；
g. 處理業務部臨時事務；
h.完成公司領導下達的工作；
項目信息總結：
20xx年個人電話銷售記錄201個，招標信息記錄11個，其他方式獲得的項目信息25個。有運作記錄的項目16個，出效果圖的7個，籤合同的2個。另外還負責從田卓轉接過來的項目18個。
20xx年電話銷售記錄在案的201個：有幾家車展公司提供了機會參與，但最終已不符合客戶需求、不符合我公司運作方式等原因落選。
招標網蒐集信息記錄下來的有11個：其中***集團施工招標被價錢最低的公司中標；***項目最終決定只用本地公司；***展示中心入長手續複雜，時間過短無法完成，幾次溝通都未能解決，最終未能參與；***項目因我公司資質不過關
未能參與，其餘的***、***展廳、***、***等項目，因項目太小，或者發現項目不適合投標等原因都沒參與。
通過百度、電話、客戶推薦的客戶記錄下來的有25個，其中***簽單。有4個在運作。
我全權負責的項目，存有記錄的項目共33個。16個項目有運作記錄，出效果圖的7個，簽單設計合同的1個，放棄參與的***項目1個，投標落選***項目1個，與第三方公司合作***項目1個，客戶後來因某些原因項目暫停了，重新提案時間無法確定，一直跟蹤追問，無進展。正在運作的***集團、***集團、***項目3個，***提案4次、***提案1次，***項目展廳重新弄腳本中。
從**轉接過來的項目期中有7個已經確認死單，轉出項目有6個，已完工項目有2個，我負責其中的3個，期中協調***修改過2次、***修協商中、***客戶綜合對比後我公司落選。
二、各部門配合的問題
財務部：配合很好無問題。
行政部：行政部配合也很好。沒什麼問題
設計部：
3D:建議工作多認真些。譬如提出的問題或索要的資料，原始資料裏已經解答或資料也很全，但我們沒有仔細去看去找，就馬上讓市場部去問客戶和客戶要資料，有時候市場部能及時發現但也有不能及時發現的情況存在，直接問客戶後會讓客戶認爲我們不認真、不專業，最有效避免的辦法就是從根基上做好。
建議對設計圖紙仔細覈對檢查，不要出現漏設計展示內容或展板現象，這種問題能解決，也會給客戶心理到來不好的印象，不能解決就都是大問題。而且說服客戶接受我們的修改意見也是件很不容易的事。
平面：做平面設計前希望和3D溝通清楚每一面牆具體設計內容，這樣會避免出現效果圖沒打角度的牆我們也沒設計的情況。
內容校審，希望部長能一次校審後再發我們二次校審；對改後的圖紙建議檢查一下，確認都改好後再發給市場部，避免出現客戶提出的問題還沒改全就發給了市場部。
工程部：與工程部配合一直很好，但還是建議工程部繪圖和修改後的圖紙仔細檢查無誤後再發給市場部。因有些圖紙是需要打印的，有些是需要傳給客戶的，一旦出問題，圖紙重新打印或曬藍圖造成成本和時間增加且耽誤工作，反覆出錯也會讓客戶覺得我們不專業不認真，對成單也會有影響。
三、銷售中哪些沒有做到位：
1、項目開發上精力投入太少，工作業績急需提升，新項目的開發要加大工作力度。
2、項目的運作過程中，存在分析不透徹，解決問題考慮不周全情況。
3、工作中要嚴格認真，忙碌中更要時刻保持清晰的思路。
4、對於公司下達的工作事務，一定與各部門之間將各類文件信息傳達及溝通到位，提高工作效率。
四、對公司的建議 ：
1、市場部經常出差，希望配備見客戶的電腦，出差旅行包。
2、市場部加班也一樣是在工作，希望市場部加班可以倒休。
五、20xx年將如何提高：
1、尋找開拓市場的路徑，多開發幾條線路，譬如和做博物館的公司談接工程。
2、在同一個項目上多開發其他設計項目，譬如導視系統設計、樓外體設計等等；
3、同類項目橫向多開發些公司，譬如今年我部門開發酒類產品公司和食品類產品公司的項目。
4、同一地區多開發些公司，譬如，針對**這個地方，上市公司有40多家，知名企業有很多，可以多聯繫一下。
六、20xx年工作心得總結如下：
市場部工作需處理的事務較雜、較多，且又是樞紐部門，工作業績的提升離不開各個部門的積極配合與全力支持。這一年的工作我也積累了不少的工作經驗總結出來和大家分享一下：
電話銷售：今年成批量的撥打電話淘選客戶有3次，一次是各省份的經濟開發區項目信息，一次是中信集團分公司項目信息，還有一次是車展信息。
從第一次的膽怯和不懂得怎麼開始溝通，到後來的一兩句話將公司、公司服務範圍及能帶給客戶的好處簡潔流暢的介紹完畢，這期間我做過很多次的換位思考，優缺點總結及修改溝通方式，譬如，電話前準備的資料要充足，客戶公司的網頁一定是開着的，隨時準備和客戶對接深層次的展示內容，對於沒接觸過的項目撥號前先將開頭幾句話設計好，寫在紙上然後再給客戶打電話，電話溝通第一步非常重要，這會直接影響到你後面的溝通順暢程度，如果可以，我還會對客戶來一次專業知識的腦，這會讓他對
我們的印象加深再加深。後期對客戶保持聯繫。從開始的一無所獲到後來車展上幾家公司允許我發些案例他們來做考慮，成功的轉變就是用我的熱情、專業和努力打動客戶、感動客戶。 1、 與設計師溝通：不是把原始資料丟給設計師就可以了，我會把客戶的想法儘量詳細的總結歸納成一條一條的， 有時會單獨弄一個word文件文字配圖來說明，這樣可以讓設計師很清晰的的理解客戶想要的是什麼。少走彎路，提高效率成倍，也提升了我們贏的概率。
2、 第一稿方案出稿：如果需要我們直接和客戶溝通，我會先和設計師對接，理解設計師的設計創意，盡善盡美的將設計師的想法傳遞給客戶；如有其他人彙報方案，我也要盡力將輔助工作做好，讓他們在彙報的過程中省心省力。
3、 方案調整中：在方案調整對接的過程中，對於客戶不認可的地方，我們要多和客戶溝通，多理解客戶的想法，儘量保持效果的同時滿足客戶需求，在增加了信任感後，想辦法的讓客戶理解我們，採納我們的意見和建議。
4、 中標：按照客戶的需求進行投標工作，積極完成合同簽署等工作。
5、 施工過程中：工程進行的過程中，會遇到各種問題，解決問題費心費力，但我堅持“耐心、理解、多溝通、熱情、積極解決問題、抓重點、理思路、全力配合各部門、做好協調工作”幾個點原則，所有的問題都會被一一解決的。
七、未來的一年
在新的一年，我會以全新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在部門
中發揮更大的作用，取得更大的進步，同時也感謝公司領導對我默大的支持！謝謝！
市場部：***
時間
公司工作總結15
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。
1.前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，爲領導提供了方便，也爲客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達x人次左右。
2.會議接待方面
1)外部會議接待
積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2)內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公衆物品的善後檢查等工作，以便爲本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議x次以上。
3)視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
3.費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據x餘份。合同錄入x餘份。
4.綜合事務工作
20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底，共接待公安查詢x次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，採編x之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求爲我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
5.其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x演講活動中獲得第一名;x演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備19年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。
6.工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
7.20xx年工作計劃
1)加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多爲領導分憂解難。
2)積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3)做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將工會送溫暖活動繼續開展下去。
4)加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，爲公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
