收費站上半年工作總結 半年工作總結

一、主抓徵費管理，嚴堵各種徵費漏洞，杜絕違紀違章行爲的發生。
截止6月30日，我站共完成徵費任務627萬，佔全年任務的52%，做到了時間過半，任務過半。完成上半年的徵費任務，我站主要做了三方面的工作：1、狠抓私放人情車現象和非正常變檔現象。通過加強徵費員的責任心教育，提高徵費員拒腐防變的能力，強化各項違紀違章行爲的處罰措施，堵住收費漏洞，嚴明徵費紀律。2、抓好各種免票車輛的核實工作，嚴查假軍車現象。對於免票車，加強與處業務主管科室的溝通協調，嚴格按規定程序處理好綠色通道車輛、救護車輛、郵政車輛免票問題。XX年上半年我站共覈實不符合免票車輛20餘次，補收通行費千餘元。3、加強站監控室的監督、控制作用，在處理衝關、變檔以及徵費員上崗情況的監控方面，嚴格按照局、處有關規定執行，發現問題，及時上報。使監控真正成爲管理工作的“眼睛”，“耳朵”
二、強化徵費員文明服務意識，做好迎接今年“瀑布節”的各項準備工作。
我站爲迎接即將到來的“瀑布節”，制訂了“瀑布節”期間的應急預案和具體措施，包括：
1、着重抓好徵費員的微笑服務和使用普通話進行唱收唱付工作。通過推廣學習關興處星級服務標準活動，以站上參加星級服務學習培訓的同志爲基礎，以點帶面，在全站職工中大力推行星級服務活動，強化“窗口”服務意識，使我站文明服務的形象有個大的改觀。
2、進一步加強徵費員的業務技能培訓，使我站徵費員在“瀑布節”期間能夠拉得出，用得上。做到判斷車型準確，售票迅速，確保“瀑布節”期間車輛的快速通過。“瀑布節”期間，收費車道全部打開，提高車輛的放行速度。
3、進一步貫徹落實局、處“整髒治亂”精神，以迎接“瀑布節”準備工作爲契機，按“整髒治亂”的要求查缺補漏，查找問題，及時整改。站上將首先從整治站區環境衛生入手，特別是廁所和收費亭周圍衛生的整治，清理站區內、外各個衛生死角，以“安、暢、舒、潔、綠、美”的環境迎接“瀑布節”的召開。
三、開展“安全生產月”活動和部署“安康杯”競賽活動。
“安全工作重於泰山”，我站始終把安全工作放在首位，對安全工作嚴防死守，把各種安全隱患消滅在萌芽狀態。通過全站職工的共同努力，我站在XX年上半年的安全工作方面未出現任何問題。
根據處黨委的安排和要求，站上分別建立了“安全生產領導小組”和“安全生產月”活動領導小組，站長掛帥，各班組長參與，全站職工共同行動。緊緊圍繞“安全發展，國泰民安”這個活動主題，開展形式多樣的學習活動和安全生產教育。站上多次組織全站職工學習相關的安全法規，包括《安全生產法》、《公路法》、《高管條例》等，特別是組織學習了胡總書記和溫總理關於安全生產方面的重要指示精神。站上還把“安全生產月”活動與“安康杯”競賽活動有機結合起來，鼓勵職工就安全生產工作寫心得，談體會。在“安全生產萬里行‘西南行’活動”中，我站爲《經濟日報》記者提供了安全生產方面做法的材料和案例，已被採納。
四、我站存在的問題和下半年工作打算。
我站上半年的各項工作雖然取得一些成績，但也存在着徵費工作時緊時鬆，部分職工工作自由散漫，文明服務有待進一步提高等問題，爲解決存在的問題，站上將在下半年主要抓好以下工作：
1、結合學習“八榮八恥”，結合“整髒治亂”和迎接“瀑布節”的準備工作，進一步加強勞動紀律，規範文明服務，按星級服務標準爲社會各界提供優質服務，爭創文明收費站。
2、加強職工的政治、業務學習，特別是按星級服務標準的相關要求對職工進行崗位培訓，逐步建立一套行之有效的定期學習、培訓制度。
3、鞏固上半年各項工作取得的成果，特別是安全生產方面的成果。強化內部管理，苦練“內功”，着重把各項規章制度和規定抓細，抓落實，爭取全面完成XX年的各項工作目標。

安 順 東 站
XX年6月30日