教育範文工作總結

【推薦】保安年終工作總結3篇大綱

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總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢?以下是小編整理的保安年終工作總結3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【推薦】保安年終工作總結3篇

保安年終工作總結 篇1

20xx年,我們在市公安局黨委的正確領導下,在上級部門的精心指導下,在客戶和社會各界的大力支持、配合下,公司全體員工齊心協力勤奮工作,公司的綜合實力顯着增強,保安員隊伍規模不斷擴大,業務領域日益廣泛,服務質量持續優化,進一步促進了我公司保安服務業務積極穩步的向前發展,實現了經濟效益和社會效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務任務,確保了客戶人身、財產和信息安全,贏得了客戶的好評。

 一、保安服務工作總結

20xx年是我國保安服務業邁入法制化、規範化、職業化道路的一年,是我公司保安服務業務和經濟迅速發展的一年,同時,也是公司壓力倍增的一年。這一年中,公司繼續嚴格依法經營,並在積極發展業務、加強制度管理、建設優良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作:

認真執行《保安服務管理條例》,重新申領保安服務許可證,嚴格依法經營。20xx年1月1日我國實行《保安服務管理條例》以來,公司着手籌備有關重新申請設立樟樹市保安服務公司的相關資料,根據省公安廳《關於認真貫徹落實〈公安機關實施保安服務管理條例辦法〉的通知》(贛公字[20xx]58號)文件的有關要求,依照《保安服務管理條例》、《公安機關實施保安服務管理條例辦法》(中華人民共和國公安部令第112號)規定,將籌備好的全部相關資料提交到宜春市公安局,重新申請設立“樟樹市保安服務公司”,該一申請已獲江西省公安廳批准。目前,我公司經營保安服務及守押服務的資質已依法重新獲取,所開展的經營活動均屬合法。

抓住市場機遇,重點發展押運業務,不斷提升公司經濟效益。隨着我國市場經濟的深入發展,社會化押運服務的時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,遵循20xx年開啓工行押運服務業務以來積累的經驗,積極、穩步地拓展銀行的押運服務業務,先後於6月18日啓動了中國建設銀行樟樹支行的武裝押運服務業務,11月3日啓動了中國農業銀行樟樹支行武裝押運和守庫服務業務。人防崗服務單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農院崗”、新增了“樟新鹽化服務崗”(樟新鹽化鐵路發展股份有限公司鹽化專用線及貨場區域)、“地稅局服務崗”(樟樹市地方稅務局委託派遣服務)和贛州銀行、樟樹順銀村鎮銀行服務崗。全年保安服務營業額達152萬元,比年初制定的計劃超額1.33%,創利稅 萬元,經濟效益得到空前提高。今年以來,公司先後添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫紅外報警設備和監控設施、辦公用電腦、打印機、複印機等固定資產,同時,還援助市局有關派出所建設款10萬元。

加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認真落實依法規範執勤,提高服務質量,贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業務經營的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環節進行不餘遺力的管理。公司爲工行、農行、建行、農發行等4家樟樹支行提供的武裝押運服務和爲各家銀行的營業網點、企業等17家客戶單位58個工作崗位提供的人防保安服務,全年未發生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客戶人身、財產和信息安全。在服務質量上,公司全體員工嚴格遵照公司規章制度、客戶單位相關規定以及公司與客戶合同約定的服務內容規範執勤、認真工作,積極協助客戶單位調處各類糾紛30起,拾金不昧、助人爲樂的事件不勝枚舉,全年共拾遺物52件,包括現金6300元、手機、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫保卡、存摺等,每一件都代爲保管並一一歸還失主,真正做到了爲羣衆排憂解難。通過各崗位保安員的誠信服務、勤奮勞動,公司贏得了被客戶單位和人民羣衆的一致好評,取得了良好的社會信譽。

審時度勢,變壓力爲動力,狠抓隊伍建設,精心佈署、認真組織大練兵活動,打造素質過硬保安隊伍。隨着公司業務範圍的擴大,尤其是武裝押運服務業務的迅速發展,我們的管理壓力空前增大,公司清醒的意識到,不加強保安員隊伍建設,難以承受客戶之重託。爲加強隊伍建設,公司主要從人員的招錄和培訓方面入手,一是嚴格保安員的准入管理,二是加強保安員的崗前培訓和在崗培訓教育管理。

公司嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規定,以嚴格政審、擇優錄取爲基本原則招收錄用保安員,並嚴格執行先審後用、先培訓後再安排上崗的崗前培訓程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓要過關,更注重在平時的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育,尤其是對武裝押運保安員的法律意識、安全意識、規範操作等經常組織培訓,並以“302”、“502”及國內發生過的丟失、押運員持槍殺人等事件爲反面教材,多次組織押運保安員學習討論、撰寫心得,做到汲取教訓、警鐘長鳴。

爲了進一步提高保安員隊伍素質,公司自今年6月以來組織開展了爲期6 個多月(6月20日至12月底)的大練兵活動。大練兵活動以政治、法律基本知識、保安服務專業知識、基本體能、崗位技能四大項目爲主要內容,制訂課程利用業餘時間在全體保安員中有序展開。爲促使練兵活動真正深入人心,實現“人人蔘加練兵、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎懲激勵機制,並對大練兵每個項目都組織了考覈驗收。此次參加大練兵活動的人員共67人,其中理論考試合格達99.5%,基本體能考試合格達95.5%,崗位考覈合格的達98.5%。全面通過考覈的有64人,不合格的3人,補考的3人。通過此次大練兵各項目考覈的保安員,一律提高小時勞動報酬計發標準,未通過的保安員將繼續接受培訓,直到考覈合格爲止。

以人爲本,保護員工合法權益,建設和諧、穩定的服務團隊。公司的發展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上。公司一向堅持以人爲本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計關懷員工。這一年,公司按照年初制定的工作計劃,對外謀發展、對內保權益,加大了對《勞動法》和《勞動法合同法》的執行力度,根據國家有關勞動政策以及江西省人民政府最新調整公佈的《江西省最低工資標準及適用區域》的規定,結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀,重新調整了員工勞動報酬標準,調整後的員工月勞動報酬普遍上浮了10%至20%以上,並且按照勞動法的相關要求,對公司保安員延時加班、公休日和法定節假日在崗執勤勞動的,分別按照150%、200%、300%的標準計發勞動報酬;11月1日開始,爲守押員工購買了社會養老保險。除此以外,公司還爲每個員工辦理了意外傷害保險、工傷保險和特種重病團體互助醫療保險,還爲公司所有女員工購買了女職工幸福互助保險。

一年來,公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,遇到過一些困難和問題,通過市局的指導、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解,但還存在以下幾個問題和困難,有待在新的一年中解決:

1、長期以來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付給我公司的服務費實在太少,導致我公司無法按照法律的要求爲保安員購買養老保險和其他保險,同時,造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇爲其購買有關社會保險,公司目前還力不從心,有待與客戶較長時期的磨合。

2、由於公司受到經費不足的約束,現已招錄的員工素質參差不齊,還有待繼續教育培訓。

二、20xx年工作計劃

新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務的日子裏,我們將一如既往地團結一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定,認真依法執業、守法經營。新的一年,我們在市局黨委的領導下,有《保安服務管理條例》爲保安服務行業指明方向,更加信心百倍,決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》爲契機,以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息安全爲目標,爲實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

(一) 工作目標

1、力爭年初啓動中國銀行樟樹支行的現金押解服務業務。

2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。

3、依法開展保安服務活動,確保客戶人身、財產和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。

4、確保武裝押運服務安全、有序進行,保證不發生涉槍、涉車的安全問題。

5、確保公司保安服務營業額實現260萬,力爭達到300萬元,確保創利稅達到60萬元。

6、力爭年內爲人防崗位全體員工購買養老保險。

(二)工作方法

1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》,依法規範公司的經營活動,進一步促進公司依法執業,守法經營。

2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關係以及公司與員工之間和諧的勞動關係,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準,並保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權益。

3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作,我們將繼續把好人員准入關,對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習,同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實公司謀求進一步發展的基礎。

4、繼續落實規範化管理。制度是員工依法規範執勤的行爲準則,是公司開展管理工作和執行具體工作的依據,我們將繼續完善公司管理制度,健全監督管理機制,更進一步優化保安服務質量,提高客戶滿意度。

5、繼續深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工後顧之憂的基本保障,提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工,更要在平時的工作和生活上,關心員工,幫助他們解決實際困難,激發員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業精神。

(三)工作建議

1、積極開展清理非法保安組織規範保安服務市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質,促進全市保安服務業健康發展。長期以來我市保安服務業存在的問題:一是存在大量非法保安組織。由於《保安服務管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務業的`法律法規,公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處於尷尬境地,而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。二是保安員准入門檻低。由於保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現狀,保安員的文化水平和自身素質普遍不高,而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓,業務和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定,擅自僱用社會閒散人員從事保安工作,導致違法違紀現象時有發生,嚴重擾亂了保安服務市場秩序,損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。

面對我市保安服務行業的突出問題,只有通過依法清理整治,取締各種形式的非法保安組織,遏制非法從事保安服務的現象,扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面,才能保證我市保安服務市場進入規範化、法制化軌道。

2、購置備用運鈔車。公司爲四家銀行(工行、建行、農行、農發行)提供的押運業務目前由4輛押鈔車來運作,20xx年1 月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現金押運業務,若此項業務市局准許我們啓動,我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現金押運任務。押運業務越做越大,運鈔車配置越來越多,押運服務的安全壓力也越來越大,爲避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力,請求市局批准我公司添置一輛押鈔車作爲備用車。

回顧20xx、展望20xx,有市公安局黨委的正確領導和我公司素質過硬文明和諧的員工隊伍,我們對保安服務業的發展充滿了信心。新的一年,我們繼續盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,不斷鞏固公司在客戶單位和人民羣衆心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,爲維護我市的治安穩定、構建和諧平安社會做出新的貢獻。

保安年終工作總結 篇2

20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整。

一年以來xx實業給我們帶來了更加正規化的管理的同時,讓每一位員工享受到最優的待遇。回首過去的一年,在王經理的帶領下,我們爲二壞路項目、華美美立方項目、永興周邊的汽車4s店保安服務管理工作,而忙碌着,在人手不足的情況下,我和王經理在唐訊二壞路連繼十七天的一線值守,共兩次抓獲,盜取二壞路項目鋼管鋼財物資三人,但也算經歷了一段不平凡的考驗。在領導的支持與教導下,在各位隊員的配合下,愛崗敬業,各盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現總結如下;

  一、保安隊伍的精編:

1、提高招聘要求,提升隊伍素質

爲了適應新形勢、新環境下具有xx特色的安保工作,我們對人員入職條件提出了更高的標準,求職人員的基本條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信、具有愛崗敬業精神,以及較強服務和服從意識。

2、正規招聘流程,提升隊伍形象

入職前通了面視,政審、現場答辨、身體檢查、形象等,確保了每位隊員符合公司的要求,全年共張帖小廣吿招保安29人,其中11人辭工,3人不合格辭退,保安隊現有在崗人員33人,現在是一支具有專業技能精、綜合實力強,有凝聚力的團隊。

  二、加強日常工作管理

1、合理分工

始終檢查一把鑰匙開一把鎖的原則,結合隊員的個人特長,合理分工。使他們在崗位上能發揮最大作用。

2、正規培訓

全年組織軍訓工作3次,對保安的風氣,隊列隊形有一定的改善;在些期間,注重了團隊的指揮力,責任心,應急反應及體能訓練。

3、提升服務

加強各服務項目的車輛、出入門登記、物品檢查;對來訪客人做好登記和接待,指揮好車輛停放。

4、落實檢查

加強夜班監督工作定期查夜,認隊員做到勤巡邏丶勤走動以預防爲主,安全消防責任落實到了人頭。

  三、存在的不足與今後的方向

1、個別隊員的思想情緒有時起伏較大,工作表現時好時壞。

2、崗位執勤紀律不能嚴格,出現聊天、扎堆、睡崗、着裝不整、吸菸等現象。

3、執勤形象、禮節禮貌有得加強,主要表現在日常工作中重要接待的表現欠佳,責任心不強,安全意識,法律意識談薄。

4、發楊吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事幹,做到、眼勒、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各項工作環境。

5、來年我們保安隊伍應需要“五二三分”,五分包裝、二分管理、三分監督。

回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰。感嘆的是xx實業各級領導信任與支持,保安隊伍雖作了一些工作,但也有不盡人意的地方,還須大力提升,欣慰的是我們保安隊在王經理的指導下隊伍整體素質有所提高,在原有基礎上,上了一個新的臺階,對我自己在組織能力和管理上得到了一定的鍛鍊,也成長很多。新的—年意味着的機遇、新的桃戰,我們堅信在公司正確領導下,我們保安部的明天會更好。帶領好全體員工全心全意的做出xx人的形象、做出xx人的品牌。

保安年終工作總結 篇3

新年將至,在過去的一年裏,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,爲東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。

XX年是東方大酒店實現“三步走”戰略目標最爲關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規範管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,爲酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。

總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,爲了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作總結

一、各項考覈指標全面完成。

XX年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裏未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。爲酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考覈制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性。

實行績效考覈是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處於第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。

員工以酒店爲家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。

現在旅遊服務行業人才競爭尤爲激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較爲集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。爲客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保安部人員風格高尚,爲我們酒店、部門贏得了榮譽。

由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行爲。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”爲宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好爲客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。爲了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了總公司機關所交給的任務。

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