年終工作總結匯總六篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編整理的年終工作總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作總結 篇1

佛山一環是佛山市一項標誌性建築，全長99.8公里，其中由北京海威工程有限責任公司佛山項目部承建的北滘至樂從公路主幹線NS-08標路面標，全長15.3公里，爲主線雙向八車道，輔線雙向四車道，工程總造價1.2億元。經過全體項目員工近六個月的奮戰，於20xx年11月18日正式驗收交工。工程共用水穩碎石59萬方，瀝青碎石23萬噸，水泥4.26萬噸，柴油452噸，重油1822噸。共耗用材料費6082萬元，佔工程總造價的50.6%。

整個項目由於是路面標，瀝青甲供，項目所用材料主要是地材、水泥、燃油三大項，在廣東這種新市場，經濟發達，資源欠缺的情況下如何能在這麼短的時間供應上一百多萬噸的地材，加上標價低，是材料管理在開工之前考慮的重中之重。爲此項目在進場後並沒由於路基標遲遲交不上來，沒有工作面而在05年春節大部份員工都回家過節時要求放假，而是主動留下來，利用春節休假時間跑市場，瞭解資源。在春節放假這幾天中，對項目周邊150公里內的石料場，水泥廠都走了一遍，還對項目附近的建材市場，同類施工單位，運輸路線，碼頭等作了初步瞭解，爲項目領導有重點的選擇供貨渠道提前作好充分準備。一年匆匆而過，回顧過去。雖然在項目領導的大力支持下，圓滿完成了項目的材料供應，爲工程的按期順利交工提供了物資保障，其間仍有一些工作想在這嘮叨兩句：

一、計劃管理

對大宗材料，根據經營部提供的施工預算，及時編排進貨，在料場允許的前提儘量提前備料，儘量避開洪水及颱風區。小型機具及零星材料由前臺主管及各部門負責人先填寫材料需用量計劃報主管領導批准到材料彙總後，由材料部再根據庫存情況統一填寫材料採購計劃經項目經理批准後購買，避免了多頭採購及重複採購現象，減少浪費，節約成本。

二、採購管理

水泥我們根據市場調查情況，綜合考慮生產能力、運輸能力、質量及運距等因素，對六家單位發了投標邀請，共收到有效標書五份。經過投標小組的終合評議，最終選擇了協和水泥廠作爲主要供貨單位，峯江水泥廠作爲備選單位。經過投標，單價比市場價格低了15元/噸，節約成本64萬元，並且在後期市場都漲價的情況下，協和仍按原合同價爲我們供應完全部用料沒有漲價。經過一個工程的合作，從供應服務上證明選擇協和也是正確的。碎石由於陸運單價比水運單價高很多，我們最並沒有選擇距我們項目料場相對較近的碎石場，而是採用水運到附近碼頭後二次倒運到料場，單價也相對便宜3~5元/方，而只把只能陸運的附近料場作爲備用料場臨時使用。燃油市場價格波動較大，並沒有與供貨商簽訂長期合同，而是根據市場情況，在三四家供貸商中選擇合理的價格決定進料。零星材料也是儘量集中到批發市場去採購。汽油採用統一到項目附近的加油站定點加油，每月一結帳，避免司機亂開發票和現金支出。

三、收發料管理

五六個月的時間要進一百多萬噸的地材，其間還有洪水、颱風影響，五六個收料人員中也只有一位老職工，其餘都是臨時工。兩個水穩料場加一個瀝青料場14種料，還不包括水泥、油料、瀝青等高峯時期每天都要進料五六千方材料，由於料場的特殊下，進出料都只有一個便道，出料還要過磅，工期如此緊，都是24小時不間斷施工，收料人員的任務之重可想而知。一名收料人員負責一種材料一收就是12小時是經常的事，他們的稍微馬虎都會給項目帶來不可預想的損失，爲此，項目發揮老職工的積極性，讓其負責臨時人員的平時管理並與其簽訂了收方總承包協議。在收料的同時隨時去檢查簽單情況，採取收貨小票及收貨明細表同時簽單並於第二天早上上班時上交材料部，由賬務統計員及時覈對登記進貨臺帳，發現問題及時處理。在收料這塊上可以說基本上沒出現漏洞情況。對分包單位借用項目材料一律登記臺帳，退場前清點歸還情況，丟失照價加倍賠償，本項目就對幾個分包隊的丟失工具扣了一萬多元；對分包單位調用材料及代購材料，採取先開調撥單後發料，並當日將單據轉財務掛賬，避免扯皮及漏扣分包單位材料情況的發生。

在工作如此煩重之際，材料部也沒忘了基礎工作，各項臺帳登記及時，單據有序歸檔，報表及時報送，並在公司領導對項目的兩次千分制檢查中都獲得了好評。

四、庫存管理

爲做到工完料盡場地清，在工期接近尾聲時，材料部主動每天找經營部覈算剩餘工程量並經常到施工現場瞭解情況，每天覈算，控制進料數量，避免了材料積餘浪費。通車後，對庫房剩餘少部份材料及時清點裝箱，並對廢舊不可利用材料及時處理上交財務，爲項目的及時撤場提前作好準備工作。

當然，在這一年的工作中也存在着一些不足之處，比如前期由於是第一次在雨塘填起的場地上堆放材料，對地基承載力估計不足，造成料堆整體下沉，雖然在後期施工中都又挖出利用了，但後期回填平整仍浪費了不少機械、人工費用。許多分包工程現都是採取包工包料，對分包單位監管不嚴，有以次衝好現象，對以後的工程質量存有隱患，這些對以後的工作都有一定的借籤作用。

年終工作總結 篇2

20xx年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裏將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：

一、日常工作

1、培訓。

新店員工開業前培訓，三天的脫崗培訓，對於新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業後實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對於產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。

一年來，我一直到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因爲沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙於時常有顧客走動不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的心得是：兩者一定要相結合，以系統培訓爲前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一直跟蹤店鋪開業後兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。

2、開店工作指導。

新店從量尺寸開始、後裝修、招人、鋪貨直至開業，整個程序需要各個部門的全力配合，發現問題，解決問題，最後將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最後都順利開業了。對於開業工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是爲了店鋪開好，其他一切都不重要。

二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的建議方案

現在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以後的工作當中這類的問題不要再出現。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經過整修，不鏽鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發質量太差以至於現在不能坐人等等諸如此類的細節問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。

建議：20xx年狠抓裝修細節，一點都不能放鬆，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員招聘。

雖然現在公司將導購員的年齡標準定於20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也並不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經驗者優先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現的問題是，各店鋪在過季或者特賣結束後退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價籤撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

比如本次在xx加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價籤，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格，那結果可想而知。

這個問題，我們曾經也讓各店鋪撕掉後退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因爲導購員把貨退回來後，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經撤櫃的店鋪。

所以我建議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價籤，否則將按個數罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題！

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬於易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。

這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃製品應該有專業的包裝，這樣才能在託運時不被打碎。

5、開業活動及店鋪日常活動。

在商場內開設專櫃，如果只有我們一家單獨開業，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業滿送活動，效果並不好。

所以建議：應該以商場的大體活動爲主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

店鋪日常活動則多種多樣，建議以後能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定製一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給VIP客戶。

以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的，我認爲那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反饋報告！

年終工作總結 篇3

回顧已經過去的20xx的一年裏，車間在公司領導班子的正確領導下，緊緊圍繞生產爲中心，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體車間員工的共同努力，車間的綜合管理工作一向處於正軌。車間在公司和製造部的正確領導下，在車間員工和班組長的共同努力下我們圓滿完成下達的生產任務，並且在這生產過程中我們取得了較好的'業績，但是也存在一些需要我們在以後工作中注意的問題。在新的一年裏，我們務必持續在20xx年已經取得的業績，使各方面工作能得到進一步完善，在執行20xx年生產任務過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將一年來的工作總結如下：

一、人員管理，生產安排，成本控制

1.人員管理：車間制定了車間的各項管理制度，依照廠級文件的規定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度和員工考覈制度。並在此基礎上協助人事部門完成了車間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。透過健全科學全面規範的管理制度，使車間的各項工作更加完善，車間的綜合生產水平有了顯著的提高。

2.生產安排：每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務，及全年下料車間下料總產出約噸。

3.在成本控制方面突出以下幾點：

（1）利用材的重複篩選與利用，車間安排了將每一天產生的利用材當天進行了分類和清理，結合投單計劃的需求進行每一天及時消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使產生的利用才得了70%以上的再次利用，經統計每年利用材中割出的產品每年約20xx噸。

（2）電極噴咀易損件的消耗，車間經過幾個月的統計和分析總結出了按板厚切割米數和穿孔數量，評定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。並實現了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原先的提升到了爲公司節約了成本每年約。

二、加強教育培訓，提高職工綜合素質

車間在組織架構下開展工作，對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求，車間組織培訓，涵蓋了車間質量管理、安全生產、消防知識、等方方面面的資料。並結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

1.消防知識、安全生產培訓

7月份，車間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識培訓，整個培訓過程簡單有序，培訓資料通俗易懂。透過此次培訓活動的開展，進一步增強了員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性，爲車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。

2.加強了對員工的技能培訓

隨着今年市場需求的影響新產品的種類迅速增加，生產的難度也隨之而來，爲確保生產形勢的需要，車間高度重視採取了由車間主任牽頭，各環節具體分工負責的方式，對容易出問題的產品、工作技能、安全生產知識等進行了崗位操作培訓和現場跟蹤指導。使得操作工自身技能和知識有了大幅度的提高，同時也使新產品的製作提高了生產效率、降低了生產成本。

3.質量知識培訓

質量是企業的生命，下料車間自成立之日起便將產品質量作爲車間最爲重要的管理工作來抓。爲了使廣大員工的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產品質量，車間要求全體員工，個性是班組長要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制，經過大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績，使車間的質量管理水平再上一個臺階。

　　三、加強車間產品質量管理工作，確保品牌生產質量

爲確保車間正常運行，確保保質保量地完成生產計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：

1.車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度，並對品牌質量標準做了宣貫；

2.產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間透過強制管理制度和組織學習加強全員在線產品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實，所以出現質量問題的處理與落實到個人到達了99%以上；

3.實行質量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，透過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理；

4.車間開展“質量月評比”等活動，促進質量管理工作穩定提高。

透過以上方面的工作，車間順利完成了生產任務，質量指標到達考覈要求。

　　四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識

根據“安全第一、預防爲主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規章管理制度。

一年來，車間始終把安全生產工作作爲重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理，並完成了車間環境因素、危險源的識別工作；組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發現問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。透過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和潛力普遍提高和增強，20xx年實現了工傷費用最低的一年，則無重大安全生產職責事故，無重大設備事故。

　　五、加強車間現場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環境

現場作業作爲車間生產的後勤保障部門，班組人員本着一切服務於生產的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作潛力等作出相應的分工。並結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發每個人的工作用心性，以利於在人手不夠等狀況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環境，不漏過死角，確保地面乾淨整潔；每一天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材；及時清潔衛生，保證了機臺現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力，車間現場整潔乾淨，窗明几淨，爲車間創造出良好的工作環境。

　　六、加強車間基礎管理工作，用心完成上級佈置的各項工作任務

1.加強班組團結，不斷增強廣大員工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，爲圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。

2.加強班組管理。在日常的工作中，車間領導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。

　　七、工作中的不足與工作計劃

（1）工作中的不足

1.現場與精細化管理還需要進一步嚴抓；

2.就應繼續提高自己的理論素養，企業管理潛力，以便於能更好的開展工作；

3.成本節約方面還需進一步的發掘與控制。

（2）工作計劃

1.繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，用心爲員工起模範帶頭作用；

2.根據生產任務量儘快將人員調配到位；

3.進一步加大成本節約與控制的力度；

4.加大下料質量的進一步改善力度；

5.認真做好20xx年的安全生產的部署工作；

6.抓好節能降耗，成本覈算和設備檢查保養工作；

7.加強班組管理，不斷提高班組管理水平。

以上就是車間20xx年的工作總結，車間的各項管理工作取得成績的同時也存在必須的不足，車間將在以後的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，爲公司的又好又快發展奠定堅實的基礎。

年終工作總結 篇4

時間過得真快，20xx年已將成爲過去，新的一年已經到來。回顧20xx年的工作，我倍感欣慰。我們生產車間在公司領導正確領導下，全體員工共同努力下，在產量，質量上較過去都有了很大一步的提升。優秀的企業需要優秀的團隊，作爲這團隊的一份子，爲這個團隊的成長貢獻自己微薄的力量是我們每位員工義不容辭的責任。現在我代表生產車間將20xx年的工作做一總結匯報，希望大家多提寶貴意見。

一、生產情況：

20xx年全年生產釩氮合金3835.655噸。消耗V2O55308.44噸，總電耗24824703度，噸產品耗電6472.0896度/噸，碳粉消耗1538.43噸。液氨單耗平均1.3843噸。所有指標與前幾年生產情況相比有了一個很大的提升，產量提高，各項消耗指標普遍下降，生產成本明顯降低。其原因主要體現在以下幾個方面：

1、新增7#，8#生產線的投運爲全年產量的提高提供了可靠的保障。生產車間協同設備廠家完成了整體生產線的系統配套工程。新備料車間的安裝調試；高位水塔，循環水水塔的製作及全廠供水管線的連接佈局與施工；全廠供配電設施的調整與安裝任務；收塵煙氣處理系統管線連接與調試；9#—11#生產線建設的前期準備工作。在保證生產正常運行的情況下，通過反覆調整，反覆論證，改進，改造自主創新，使得生產運行，環境污染治理都達到了一個理想化狀態。在這裏要特別感謝來自兄弟單位雙河釩礦和鴻源公司來支援我們的管理人員和技術人員。他們能吃苦在前，以身作則，緊密配合保質保量的完成了公司下達的各項任務。

2、生產運行過程中，通過全年15次對爐窯的搶修，對出現的問題進行綜合分析，在公司領導班子的帶領下通過技術改造，改變爐窯的內部結構，增加煙氣排放量，減少了窯內煙氣結塊時間，延長了爐窯使用壽命。通過改進將原來的園坩堝，改爲方坩堝，使得產量大幅度提升。降低了噸產品的電耗，對降低成本消耗起到極大作用。

3、在公司總經理的領導下，完成了高壓供電線路的改造。全公司上下一心，積極配合施工單位，順利完成了這次改造任務，與8月13號順利通電正常運行。爲企業今後的發展打下了基礎。

20xx年所取得的成績大家是有目共睹的，這與我們全體員工的共同努力是分不開的。在這裏我由衷的向大家說一聲“同志們辛苦了”。

二、生產管理方面：

1、在班組建設與管理上得到進一步加強。通過車間班前會，周例會等多種形式，將公司的會議精神及時傳達通報，使員工真正領會到公司的發展要求，提高員工愛崗敬業，團結互助，以廠爲家的良好道德風尚。

2、加強員工的技能培訓工作，組織多次培訓活動，通過理論考試，實操考試，使員工能夠了解設備性能和工作原理，做到懂操作、會保養，減少了設備故障率，從而提高設備運轉率。

3、車間各工段根據各自的工作崗位制定了現場管理制度，巡檢路線，要求大家嚴格抓好各工序的工藝指標，嚴把質量關提高產品質量，通過巡查及時發現運行中存在的問題，防微杜漸，將事故處理在萌芽狀態。對生產起到了積極地推動作用。

4、實行了工段長帶班制，對設備分片包乾責任到人。及時處理運行中存在的問題，爲設備的維護保養提供了可靠地保障。不斷提高設備的運轉率和完好率。同時對勞動紀律和制度管理的落實起到了極大的推動作用。通過對少數違紀員工的處理，是大家的工作態度和責任心有一個新的提高和認識。

5、提倡厲行節約，反對浪費。抓好產品物料的回收工作，降低損耗，加強清理、清潔、整頓，物料歸類，廢舊材料回收利用。通過對修窯材料的整理回收利用，如2#窯修理，大部分利用舊材料修復。爲企業節約一大筆材料消耗費用。

6、對磨粉，壓球，包裝崗位實行了記件承包制，充分體現了多勞多得的分配政策，調動了員工的工作積極性。改變了以前出勤不出力的不良局面。

三、安全文明生產：

通過安全培訓，技能培訓和各項勞動管理制度的學習，使得廣大員工的生產安全意識都有所提高。對重點易發生不安全事故的部位，定期檢查，排查，將事故隱患消滅在萌芽狀態。確保設備安全和人身安全。今年安裝技改項目較多任務繁重，總體來講全年未發生重、特大不安全事故。但還是出現了一些不該法生的小事故。5月16號備料車間上料機架由於操作失誤引起的塌架事故；違章操作電葫蘆引起的傷手事故；開叉車瘋跑引起的撞壞設備、大門等事故。這一系列問題都給我們敲響了警鐘，安全無小事，必須按章操作，用心操作，纔會減少事故的發生。

在20xx年的工作中，涌現了一大批優秀的管理幹部和優秀員工，他們能夠一身作則，服從安排，吃苦肯幹，責任心強，能急企業所急，將企業的事放在首位。他們是我們這個團隊中堅力量。但還有少數管理幹部和部分員工工作不負責任，斤斤計較。今年車間工作成績大家是有目共睹的，但存在的問題也較多，主要體現在以下幾個方面：

1、勞動管理制度的執行力度不夠，檢查、督查處理不及時，同樣的錯誤一犯再犯，不能夠有效遏制。

2、由於設備的不斷老化，設備保養維護跟不上，沒有健全的設備維修保養計劃記錄，只當坐診醫生。

3、工作主動性不高，機械的做事，工作拖拖拉拉。

4、上下工序配合不到位，各行其事。

5、員工的操作技能較差，還需進一步加強培訓。

6、勞動保護意識淡薄，安全環保意識較差。

新的一年要有新的氣象，保留髮揚以前好的工作作風，改正不足之處。20xx年車間工作目標是：

1、進一步加強紀律、制度的落實。實行督查考覈制。

2、全面實行產量，質量，安全掛鉤的承包制。

3、加大培訓力度，提高全員操作技能和思想素質。

4、強化細節管理，控制好各項指標，不斷提高產品質量。

5、加大設備維護保養力度。建立健全設備維修保養計劃、記錄。

6、加快新生產線的建設，完善系統配套工程建設。

火車跑得快，全靠車頭帶。在新的一年理，我們生產車間全體員工，會在公司領導的正確帶領下，各部門領導的共同協作下，去迎接各項挑戰。我們要用全部的熱情和智慧爲企業創造更高的效益。在工作中不斷學習、總結，提升個人素質，爲企業不斷髮展壯大貢獻力量。

年終工作總結 篇5

時間飛逝，光陰如梭，晃眼20xx年就過去了。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假，太短太短，還沒有休息夠。年度總結都還沒有開始寫，新年就過完了。好了下面言歸正傳，總結一下20xx年，這一年我都做了些什麼。

一、做了什麼

20xx年11月加入新公司，同時也嘗試着做全新的崗位：軟件項目經理（純管理型）。我以前主要從事技術管理工作，現在轉而從事項目經理工作。20xx年底進入公司後，公司給了我一個小項目A（用Java開發的MIS系統），讓我先適應，這個項目是一個內部項目，業務比較簡單，也沒用什麼新技術，領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就幹起來了。

之後接着就是我的“噩夢”了，公司新開發了一條產品線，是雲計算方面的。領導找我談話，讓我結束手上所有的案子，以後全心投入雲計算產品線中來。該產品線下面有許多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰，因爲雲計算的項目很偏技術，業務層面相對較少。所以對於我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰。其次，雲計算的技術也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發的過程當中會碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現在同時帶三個項目對於我來說也是一個挑戰。但是我也很高興能有這樣的一個機會，接受挑戰，沒有挑戰就不會有進步。

二、收穫

1、完成了我人生中一次大的轉型，從偏技術崗位成功轉型到偏管理崗位上來了。

2、參加了PMP的考試，並一次通過，取得了PMP證書。（複習真的很辛苦）。

3、學習了公司規範的項目管理流程，結合PMP的學習，對同事們也混熟了，結交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。

三、不足

項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結案了。但是總覺得有很多的不足，需要改進的地方。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，爲公司的發展作出貢獻。

年終工作總結 篇6

一、加強業務學習，切實轉變教育教學觀念。

一個教育工作者只有通過不斷的學習，不斷接受新觀念，充實完善自己的教育教學思想，纔能有不竭的動力和創新的源泉。新的一論教學改革應運而生，爲教育注入了新的生機。爲此，我把學習新課改作爲本學期業務學習的一項重要內容，經常閱讀書籍報刊雜誌，不斷地學習新的現代化教學方法，通過學習，不斷充實自己，樹立新的教學觀念，積極探索新的教學路子，努力提高自己的教學水平。

二、以課堂教學爲載體，實施新課程標準精神。

1、備課認真仔細，盡力做到科學、準確、嚴密。

備課時力求深入理解教材，準確把握重點和難點。認真編寫教案，力爭突出新教材、新思路、新方法。

2、教學工作中，我立足於課堂，努力將新課標的精神體現於每節課中。工作總結

在平時的教學過程中，以自主教學爲主，堅持學生爲主體，教師爲主導的教學思路，針對不同的數學內容和孩子的年齡特點，靈活設計教法，積極引導學生在主動探究、合作交流數學知識的過程中，領悟和掌握數學思想方法，注重對學生數學能力的培養，發揮學生的獨創性。獨創往往蘊含於求異與發散之中，經常誘導學生思維發散，纔有可能出現超出常規的獨創；反之，獨創性又豐富了發散思維，促使思維不斷地向橫向與縱向發展。

三、教學管理系統化，學生每單元的測試成績及一些重要的能力指標都及時加以記錄，並對學生的知識的掌握和能力提高進行理性的分析，從分析中得出，本學期學生數學基礎知識與計算能力有較大幅度的上升，而邏輯思維能力也有一定程度的進步，在校檢測中，三年級數學61人蔘加考試，最高分98，最低分52，平均78分，及格率96﹪，優秀率70﹪，相比上學期平均分增長了3分，這不容易，這是我們師生共同努力的結果，試題中填空、判斷、計算、解決問題方面學生做的都很好，就是作圖、選擇方面失分較多，說明學生在數學發散思維能力方面還比較薄弱，今後應加強練習。

四、加強作業完成的管理，每組設數學小組長一名，負責檢查、指導、督促本組同學完成作業。在每次作業批改中，均對存在問題進行記錄，針對學生的薄弱環節進行輔導，對後進生進行單獨輔導跟蹤記錄，發現有進步立即表揚。

五、對自己的教學經常進行總結，對學生的每個知識點的掌握情況均進行動態記錄。

總之，本人教學態度認真，任勞任怨，不遲到、不早退，能認真落實學校對備、教、批、輔、各教學環節的規定，努力向課堂要質量。當然也有許多值得改進的地方和值得吸取的教訓，應再接再厲，再創輝煌！

根據xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、櫃面服務標準規範、電話服務標準規範、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標，在確保營運作業和管理有序開展的同時，繼續推進各項重點工作。

下面結合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：

一、工作思想：

積極貫徹總公司領導班子關於公司營運工作發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標，不斷進行管理創新和服務創新，着力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨着產品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整，任務十分艱鉅。目前公司領導一個工作小組進行統一佈署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現順利切換。

2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手，也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質。

3、網點櫃面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中，也作爲在以後的工作目標。

4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。

5、單證、印章清理工作。隨着新的單證系統的上線，電子化出單的到位，尤其是櫃面出單系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標和夢想：

1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、櫃面服務。以往公司的櫃面服務手段相對比較落後，各家分公司的規範不一，只從我司開展櫃面標準化建設，統一公司的對外形象，實現規範、標準的櫃面服務後，我司的櫃面服務逐漸有了很大的改進。

3、作業風險的控制。隨着電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互爲災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起，對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權限，並狠抓各項制度落實。在業務操作方面，充分發揮業