組織工作總結範本

筍崗街道田貝工作站洪湖社區社會志願者（義工）服務站，組建、成立、運行在羅湖區區團工委的正確領導和筍崗街道團工委的直接關心指導下，圍繞區委區政府的中心工作，結合本社區社會志願者（義工）組成的實際情況，抓骨幹、抓隊伍、抓載體、抓創新，以迎大運建社區、促和諧、保安全；以服務大運辦U站、搞拓展、抓活動；以辦大運抓組織、搞宣傳、納俊傑爲服務站工作方向和目標。努力打造品牌社區U站服務前臺。在全體社區社會志願者（義工）的共同努力下，洪湖社區U站服務前臺，被羅湖區大運會志願者（義工）工作領導小組，評爲“羅湖區大運會五星級社區U站”。

一、營造氛圍，提升榮譽，大張旗鼓啓動社區U站服務大運

以迎辦大運、服務社區爲主線，努力營造志願服務氛圍，倡導新羅湖人關注、支持、投身大運志願服務，着力挖掘、招募、培育、一批素質過硬、服務到位的大運志願者隊伍。

（二）探索社區U站服務“特色”，只有拓展活動才能使社區U站服務增值。洪湖社區U站七一開始投入服務，站長黃範海瞭解到社區U站服務，必須要有自身的特色。只有拓展活動才能更好地服務大運、宣傳大運，在社區U站開展了“學禮儀服務大運”週末拓展活動；週三、五開展“民間布貼畫、絲網花手工坊”拓展活動；開展週末“迎大運英語角”互動學習拓展活動；開展週日“綠色大運從我做起從身邊做起”公益宣傳拓展活動；開展週日“學手語服務大運服務社羣”拓展活動；開展週日“急救是人道，健康迎大運”急救知識和義診拓展活動；開展週末“親子樂，遊戲大比拼及大運常識知多少”拓展活動，洪湖社區U站大型拓展活動舉辦了32場；拓展活動合作伙伴有羅湖家園網義工隊、工源社工、康希門診、宜麗環保科技、羅湖區聾人協會、社區殘協、社區老年人協會、洪湖退管會等；深圳商報、深圳晚報、晶報、南方都市報、經濟生活頻道都到洪湖社區U站進行採訪報道，參與各類拓展活動近5000人/次。

社區U站服務期間涌現了不少好人好事，七月三日下午有位內地來深探親的婦女，在洪湖公園與家人走散了。來到社區U站求助，值班義工黃遠照問明源由，用手機與她家人聯繫，並告知對方求助者手機沒有電，只能在社區U站等待；八月十三日下午，一遊客在洪湖公園門口暈坐，值班義工劉泓跑過去，問情況瞭解對方的需要，打電話聯繫他的家人。他們非常感謝社區U站的服務，並在義工值班簽到表上留下了感謝的簽名。

（三）通過抓社區U站的特色服務，吸引青年人加入大運志願者隊伍。洪湖社區U站通過活動與年青人互動，使年青人看到了提升自我的方向和結善交友的展現舞臺。洪湖社區U站吸收了近百名青年才俊加入大運志願者隊伍。志願者們強烈希望洪湖社區U站能夠長期保留下來，作爲後大運時代社區義工活動的聯繫點和集中點，社區和諧建設、居民文體活動服務站。

（四）通過抓網絡宣傳社區U站，擴大服務影響。洪湖社區社會志願者（義工）服務站站長黃範海（網名：黃千百渡），對打造社區U站品牌和提升社區志願者榮譽，非常注重網絡方面的宣傳和報道。充分利用羅湖家園網論壇、羅湖義工聯網等平臺（文章及活動花絮兩千多篇），讓社區志願者第一時間與家人、朋友在網絡上分享活動中的快樂，通過在網絡發佈活動消息和社區義工活動新聞，吸引更多新羅湖人加入社會志願者（義工）隊伍。

（五）啓動社會志願者（義工）文明安全巡查隊，服務大運服務社區。巡查隊深入社區家庭宣傳安全發展理念、普及安全知識、開展安全調查，發現、排除安全隱患10處；在轄區幹道汽車站臺禮貌義工、文化義工、交通義工、勸導義工；開展“百名義工提升宜居環境衛生”活動、開展“百名義工科普行”參觀科普園活動。通過各類活動增強了義工的凝聚力和榮譽感。

二、夯實基礎，探索“穩步、長效”的自身建設模式

（一）鞏固基層隊伍建設，保留社工U站服務平臺。後大運時代社會志願者更需要有一個長期的活動招集站點，長期的招集站點會增強凝聚力、親和力和歸屬感。要有固定進行社區志願者（義工）學習活動的場所，進行系統性服務技能培訓，鞏固基層隊伍的建設。

（二）增強基層組織活力。區團工委、街道團工委，要開展社區青年調查，根據青年情況相應建立興趣協會或小組，抓好社區青年自發組織規範建設；舉辦社區社會志願者（義工）學習沙龍，開展社會志願者（義工）服務技能培訓活動。

洪湖社區社會志願者（義工）服務站成立以來，在辦U站服務中取得了一定的成績，也存在一些困難和問題：一是工作的創新力度仍需進一步加強，工作制度、活動模式、創新技巧仍有進一步拓展的空間，經驗總結、推廣、完善工作仍需進一步加強；二是洪湖社區社會志願者（義工）事業發展仍有一些制約瓶頸，在陣地打造、項目提升、渠道豐富、平臺搭建等方面還有較大的提升。