醫院年度工作報告
在經濟飛速發展的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？以下是小編爲大家收集的醫院年度工作報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
醫院年度工作報告1
一年即將過去，回顧一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會計覈算業務的變化、會計覈算體系的調整、會計人員的調整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結算業務，繁雜的日常報銷工作、日常財務、會計監督工作，繁雜的分部門、分項目覈算工作，財務預算、計劃執行情況的核算，各種財務票據的領取、規範化使用、票據覈銷工作，財務規範的貫徹落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學習、運用，內部部門間工作的協調，外部財政、物價、稅務、銀行、審計等工作的協調，財務新知識的學習與實踐等等，全體財務處人員真是感慨萬千。
“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財務人員正是牢牢記住了這一點，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標爲中心，通過羣策羣力，全體財務人員拎成一股繩，發揮財務人員的整體力量。年在學院財務人員較少、財務人員和財務覈算體系較大調整的情況下，財務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標，並在會計覈算、會計監督、會計報告、內外聯繫等多方面取得了階段性的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將年學院財務處總體工作總結如下，不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。
一、財務會計覈算方面
（一）精心設計會計覈算體系，全面、真實、及時的提供財務會計信息，爲領導決策等提供有用的決策信息，得到領導的肯定和讚揚
“凡事預則立”，年學院全體財務人員在學院領導和有關專家的指導、幫助下，總結了以前年度會計覈算經驗的基礎上，結合學院的具體情況和年度財務工作目標，通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式，事先根據學院發展目標對會計覈算資料的要求，利用現代化的會計覈算手段，精心組織、設計學院的會計覈算體系和會計信息報告系統。在符合國家正常財務覈算對財務工作要求的前提下，利用電算化手段設置了分部門、分項目的財務覈算體系，爲領導的決策，上級主管部門、財政、稅務監督，內部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信息。
年全體財務人員緊緊圍繞學院的財務工作目標，特別是學院規定每月日必須提供內部分部門、分項目年度經費計劃執行情況統計信息的情況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財務人員就是爲了實現一個共同的目標——準確、及時的提供財務覈算信息。通過全體財務人員的共同努力，我們順利的完成了年度會計覈算目標，每月按時、準確、完整的提供了財務覈算資料併發放到每個相關部門、相關人員的手中，爲領導的決策和有關部門的監督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計覈算信息。通過財務處全體人員的共同努力，學院財務處的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。
（二）堅持會計創新，克服工作中的種種壓力與困難，在會計人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項，取得了階段性的工作成績
由於學院的財務基礎工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關稅務事宜、駕駛培訓業務單獨覈算後遺留下來的大量的往來清算、資金結算、歷史遺留稅務事宜等工作都比較多。特別是近年來由於學院開闢新的辦學途徑，學院採用新的核算體系，會計人員相對較少，會計人員和會計業務變動較大等等，引起的學院財務工作壓力日易顯現。大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成，全體財務人員從來不計較個人得失，年清理了大量歷史遺留的未達賬項，清理了大量的未付工程款項等等。
爲適應財政、物價、工商、稅務體系的要求，全面維護學院的整體利益，確保學院的利益最大化，在進行賬務處理的過程中，一項資產的購置支出不得兩次進入成本。院財務處在相關領導與有關專家的指導、幫助下，按國家相關法律、法規的規定，將原來學院統一按照事業單位會計制度的核算模式進行分事業支出和經營支出分別會計制度進行會計覈算，即將學院經營支出的資產購置採用經營覈算的模式，分次計提折舊的方式進入成本，爲學院節省大量的資金流出，爲學院的發展提供了財務基礎。
二、財務會計監督方面
財務處全體人員堅持從細微處入手，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審覈，嚴格控制現金的支出，對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。加強財務印章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對。確保學院資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據的管理，採取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務和內部印製的票據的領用、覈銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜，及時覈銷各種票據以確保學院的所有收入及時進行賬務處理，堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好學院的財務監督工作。
財務“收支兩條線”就是所有的財務收入都必須入學院統一的財務賬務，所有的支出都必須按學院事先規定的用款手續辦理用款，涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專戶交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府採購。財務“收支兩條線”是學院所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務紀律。做好學院的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作，財務處正是從這一關鍵的源頭控制入手，嚴格區分學院的收支，做到全年財務收支無差錯。受到學院領導和有關上級主管部門領導的好評。
學院國有資歷本的保值增值是學院全部活動的一個重要的結果，縱觀國有資本保值增值的幾個方面：收支節餘和實物投資形成的'一般基金、專款專用的專用基金結餘、實物購置形成的固定基金增長。在上述幾項保證國有資本值增值的內容中，保證固定資產的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個重要的方面。財務處全體人員正是從這個重要方面入手，在日常的財務報銷、財務管理過程中一絲不苟的做好的每項實物資產購置的入庫驗收手續的審覈工作，從而從源頭上控制住了學院實物資產的真實、完整。保證了國有資產保值增值目標的實現。
三、資金籌措、內外協調方面
資金是學院正常教學活動和學院發展的血液，年由於學院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始學院就面臨着銀行轉貸款難等資金壓力。
具體原因爲：
第一、國家爲控制宏觀經濟發展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款；
第二、學院不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產。學院事業性資產不能作爲銀行貸款擔保的資產，又不能與其他單位進行互相擔保。
第三、學院的經營性收支單獨覈算後，事業性收支的資金進出量相對減少，現有的財務收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款。
第四、由於學院日均銀行存款餘額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的餘額比例關係等等。年在學院領導的直接領導和局財務處的直接協調下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2800萬元，新辦理銀行貸款1500萬元，較大的綏解了學院的資金壓力，保證了學院正常教學工作的開展。
在對外聯繫方面，學院財務處在學院領導的直接領導下聯繫的主要部門有：財政、物價、銀行、稅務、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯繫的過程中，我們堅持始終把學院的利益放在首位，堅持維護學院的整體形象。以年初計劃安排的有限的部門經費爲限，盡力使所花費的每一分錢都有回報爲基本準繩，通過院領導的直接領導和全體財務人員的共同努力，年辦理大通達公司稅收減免近20萬元，學院教學用車輛減免車船稅4萬元，減免物價年審收費8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元，同時還辦理了對社會繼續教育培訓收費標準的核定，社會培訓發票的領用等工作。更值得一提的是，財務處在對外交往的過程中，時時不忘宣傳學院，年利用工作的便利爲學院招收駕駛培訓學院200多人，爲學院整體發展盡本部門的最大努力。
四、年工作設想及需要改進方面
年學院財務處在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協調下，儘管在會計覈算、會計監督、會計報告、內外聯繫等多方面取得了階段性的工作成績，受到學院領導和上級有關部門領導的充分肯定。但不足之處也有很多，現結合學院年財務工作將年學院財務處工作設想：
第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，增強學院財務計劃執行情況的控制分析力量，進一步加強學院的財務、會計覈算工作，將學院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，爲領導決策提供有用的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監督工作，從學院的每筆收支入手，進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證學院財務工作的真實、完整，維護學院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關的溝通、交往，在院領導的直接領導和局財務處的關心、幫助下，力爭辦理完畢20xx萬元到期銀行貸款的轉貸款手續，併力爭開闢新的資金來源渠道，保證學院正常教學工作的資金需要。
第五、進一步加強與財政、稅務、物價等相關主管部門的溝通、聯繫，爲學院爭取的優惠政策，爲學院的發展爭取的資金，力爭學院利益最大。
第六、堅持“財務收支兩線”，力爭做到財務票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審覈工作並嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支，先收後支，收支略有節餘的原則控制、使用好學院有限的資金，使學院的每一分資金都發揮最大的財務效益。
第七、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，爲領導分憂、解難。
第八、象財務人員學習、運用公文寫作知識一樣做好財務知識在全院的宣傳、貫徹工作，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動學院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計覈算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作，做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯繫、溝通工作。
第十、進一步辦理學院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。
醫院年度工作報告2
在過去一年裏，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。現將一年工作總結如下：
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽衆指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
二、專業知識、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的'管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基三嚴。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。
三、在態度、學習方面
嚴格要求自己，對醫院每個季度的考覈能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閒暇時間裏閱覽業餘知識，從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。
五、今後的目標
在新的一年裏，我決心加強自身各方面的修養，並努力克服自己存在的問題，做到：
(1)紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
(3)以科室爲家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
醫院年度工作報告3
在20xx年7月，我本着爲加強寵物養護與疫病防治專業建設臨牀實習和實訓的，以及爲符合寵物醫院的最新規劃目的，特申請脫產至寵物醫院從事臨牀門診實習，以兵源寵物臨牀診療技能。最初申請期限爲20xx年9月至20xx年8月，接收單位爲中國農大動物醫院。根據實際情況，受中國農大動物醫院委派及系裏要求，與20xx年8月至20xx年5月在上海衛生機構派都寶寵物醫院接受實崗鍛鍊，共記時10個月。在企業鍛鍊的這十個月，我參與了市場調研與醫院籌辦、對外培訓課程與醫院推廣、醫院運營管理與臨牀門診、對外交流和繼續教育這四大方面的工作。這是人生不可多得的一段寶貴經歷，在這一時期我開闊了胸襟不少眼界，見識了一些新事物，也學到了不少新東西。在此，我對這10個月的學習和工作做下總結：
一、瞭解和參與如何開辦一家寵物醫院。
1、市場調研：研究研究課題了上海市區寵物醫院分佈，實地調研了一些專科醫院，對於寵物醫院的醫院規模、功能分區、儀器設備、服務內容、收費項目水平和客戶羣特徵都做了詳細地考察。分析了各家醫院的.優劣勢，在區隔此基礎上提出了自身的市場定位和目標客戶羣。
2、醫院籌備：學習法律了上海地區相應的法律法規，準備下述的寵物醫院審批准備工作材料;參與了醫院功能分區、家裝設計以及設備和藥品的採購。
二、切身感受和參與如何擴大寵物醫院影響力。
1、對外培訓：我參與了3期針對南埃爾普的對外培訓，內容典型涉及寵物X線影像診斷。培訓對象爲寵物醫院的院長和醫生，近20個省市160多人次。
2、與寵物主人交流：通過講座、諮詢、免費體檢等形式不斷擴大在寵物體檢飼養圈內的影響力。
三、瞭解和參與如何運作一家寵物醫院。
1、制度制定：參加了各個部門工作規範和崗位職責的制定。
2、員工培訓：參與了對新進員工理念和專業技能的培訓。
3、流程管理：參與對接診、診療、住院等流程的管理。
4、臨牀門診：直接對外服務，診治寵物疾病，積累了相應經驗，收集了相關資料。
四、瞭解和參與如何提高寵物玩偶醫療專業水平。
1、業內交流：參加了杭州、上海和南京的三次寵物醫療行業大會。
2、專業培訓：參加了歐洲高級獸醫學院開展的軟組織外科專業培訓培訓。
3、標準制定：起草中國小動物臨牀獸醫師入行誓言，並頗受相應表彰和獎勵。
以上這些教育工作和經歷，豐富了我的個人閱歷，開闊了我的眼界，擺正了我的心態，提高了我的理論素養和專業技能，使我能更勝任的教學工作和寵物臨牀門診。再次感謝學校和各位領導的成全，能夠能夠讓我有如此的講授機會。
醫院年度工作報告4
20××年，根據醫院科室的總體安排和護理部的工作計劃，在全院護理人員的共同努力下，優質完成了以下護理任務：
一、護理安全
在20××年，護理部仍然把全院的護理安全工作作爲一切工作的重中之重。通過組織護理人員的專業學習，強化安全意識，規範工作流程，加強護理質量控制，改變護理日程。對呼吸內科、普外科、神經外科等幾個護理工作量較大的科室實行雙夜班、雙副班工作制，普外科也實行小組負責制，加強中午和晚上的護理力量。截至目前，全院未發生護理事故和重大護理差錯。
二、護理質量控制
20××年，全院護理質量控制工作的重點是病房管理、病人管理、護士儀器、標準化操作、護理核心制度落實、護理文件、醫院廢棄物管理、門診輸液流程等。每月不定期在門診和門診進行1—2次隨機檢查或綜合檢查，每月初召開護士長會議進行質量反饋。及時反饋和整改各部門發現的問題。20××年，全院護理工作質量穩步提高，保證了各項醫療工作的順利進行。
三、員工在職培訓
20××年，護理部在員工在職培訓方面做了大量工作，取得了一定成績。年初，五名新任命的護士長被派往晉中第一醫院進行短期學習。回來後，護理部召開護士長專題會議，請五位護士長交流學習經驗。20××年，派6名護士長參加山西省衛生廳舉辦的'護士長管理班。全年參加國家和山西衛生部門組織的護理學術交流會議和短期護理班7人。從5月1日開始，對近兩年上崗的53名護士每週進行一次培訓，持續7個月。根據教學計劃，本次培訓將於20××年3月結束。培訓內容均爲臨牀最常用的護理理論和技術，授課人員均爲護理部和臨牀一線的護士長和臨牀經驗豐富的護士，職稱爲護士以上。要求學生認真做筆記，護理部定期對學生筆記進行檢查和複習。通過七個月的學習，新護士的專業素質有了很大的提高。此外，護理部每月應組織一次護理業務學習和一次護理業務查房。每個科室每月至少組織2次護理業務學習和2次護理業務查房。
四、護理競賽
20××年，護理部舉辦了兩次護理項目競賽。7月，舉辦了護理技能大賽。競賽項目爲電動吸引器吸痰和使用心電監護儀。參與者爲全院40歲以下護士，共90人。比賽持續了兩週。比賽結束後，全院進行護理業務學習。裁判老師對這兩個護理比賽進行了點評。8月份舉行了護理教學競賽。比賽覆蓋全院14個護理站。
五、“5.12”護士節
“5.12”護士節期間，全院評選“優秀護士”，評選表彰70名“優秀護士”，爲全院護士送上節日禮物。董翠萍、許兩位護士長被評爲晉中市“優秀護士”。
六、其他任務
1、爲43名新護士和臨時護士註冊了護士執業變更。
2、從5月份開始，護理部牽頭對中青家政保潔人員進行日常質量抽查或綜合檢查，並總結考覈結果，月底打分，與中青家政管理費用掛鉤。
3、20××年1月開始，護理部負責洗衣房的管理，配合行政部將全院的牀單被套送到孝義洗衣公司進行洗滌，大大提高了我院病房管理的質量。
醫院年度工作報告5
xx醫院20xx年是比較平穩的一年，在面對醫療市場激烈的競爭，本院門診樓改建搬遷，道路施工交通不便等諸多因素下，全院領導員工上下一心，共同努力,始終堅持以過硬的醫療技術，先進的醫療設備，低廉的醫療價格，溫馨的醫療服務爲“xx”創下了良好的`口碑。現將20xx年度財務狀況報告如下：
一、本年度收入分析
本年度實現賬面收入x.27萬元，比上年度的x.09萬元削減了10%。其中主營業務收入x.27萬元，其他業務收入x萬元，分別比去年削減了10%和20%。在主營業務收入中，門診收入x.3萬元，比去年增加了8%，其中xx門診收入8.42萬元，比去年的x.75萬元增加了25%；住院收入x.94萬元，比去年下降了19%，較去年相比，主要是本年削減了手外住院收入。本年度其他收入總額爲x萬元，其中：防疫站收入爲x.47萬元，比去年x.73萬元增加了16%，房租及利息收入x.8萬元。
二、本年度主要成本費用分析
本年度共發生成本費用x.51萬元，比上年度x.10萬元削減了7%，主要表現在：
1、本年度藥品消耗x.88萬元，衛生材料消耗x.69萬元，分別比去年的x.86萬元和x.6萬元下降了12%和20%，主要是受收入削減的影響。本年度藥品收入達到x.71萬元，與去年持平。醫療收入達到x.56萬元，比去年削減了15%。
2、本年度工資獎金及社會保障費x.18萬元,比上年度x.44萬元增加支出x.74萬元,增加了1%。
3、本年度發生能源費支出36萬元。其中:耗電22.8萬度21.4萬元，用汽962.3噸12.5萬元，支付水費2.1萬元。本年能源費比上年度增加了9.5萬元。
4、本年度計提房屋設備折舊x.3萬元，與上年基本持平。
5、全年還發生電話費1.3萬元，差旅及交通費2.5萬元，印刷及複印費5.5萬元，購辦公用品及消耗用物資7.2萬元，款待費支出x.9萬元，計量強檢醫療廢水監測證件年審等1.4萬元，寬帶網及醫保卡使用費,軟件服務費4.85萬元，門診及住院票據費1.48萬元，刷卡手續費1.38萬元，汽車加油保養保險養路費5萬元，垃圾清運費0.38萬元，購工裝及醫用圖書報刊費1.2萬元等。
6、本年計提董事長基金x.89萬元，推銷上年待攤費用x萬元。
三、本年度發生的其他重大資金支出項目
1、CT後續維護費，移機費x.78萬元。
2、廣告宣揚及招牌製作費x.4萬元。
3、設備修理及汽管安裝.修理.保養.改造費x.5萬元。
4、醫療賠償支出x.83萬元。
5、支付碎石及手外科上年度提成x.76萬元。
6、門診房屋改造裝修支出x.5萬元。
7、防水處理改造工程x.04萬元。
8、本年度新增設備投資x.1萬元。主要購置了高頻利浦刀，嬰兒高壓氧艙，胎心多普勒，痔瘡吻合器及刺激儀，心電監護儀等。
四、本年度結餘狀況
本年度實現利潤總額x.76萬元，加年初的安排結餘x.64萬元，期末賬面未安排利潤爲x.4萬元。
五、現金流量分析
本年度賬面現金及銀行存款餘額x.42萬元，除定期存款戶x萬元外，實際可用貨幣資金x.42萬元。本年共發生現金及銀行存款流入x.45萬元。其中經營活動總流入爲x.34萬元，佔71%，收到銀行存款利息流入x.75萬元。在經營活動總流入中,銷售藥品及醫療服務收入x.2萬元，佔經營流入的x.5%，其他流入爲1.5%.主要爲財局06～07年防疫活動經費x.02萬元。本年度發生現金流入x.29萬元。其中:經營活動流出x.25萬元，佔87.6%;固定資產購置投資支出x.1萬元，佔3.1%;房屋改造支出x.5萬元，佔10.2%;污水處理工程投入12.04萬元，佔2.2%;在經營流出中用於購買藥品及材料支出x.65萬元,佔經營流出的42%；用於職工方面支出x萬元,佔經營流出的53.5%；CT維護以及移機支出x.78萬元。
六、20xx年醫務財務管理有待進一步加強和掌握的方面
1、加強物資管理,進一步做好物資的方案,選購,銷售和庫存工作。
2、加強醫療專用設備的平安使用和維護管理。
3、進一步建立健全財務管理管理,將財務覈算進一步的細分化,精確化,努力降低財務風險。
4、加強財務監督及掌握職能,進一步協調科室與財務關係,做好住院結算和門診收費工作的管理。
5、加強往來賬目的管理,準時清欠回收資金,以加速資金週轉,提高資金的利用率。
6、連續發揚我院勤儉節省的優良傳統，節能降耗，努力降低成本，調動員工樂觀性，爲在新的一年再創輝煌作出努力。
醫院年度工作報告6
爲了認真貫徹落實醫藥衛生體制改革的指示精神，在上級各部門的正確領導和大力支持下，根據我院xx年度工作計劃的安排，通過全院幹部職工的共同努力，我院本年度的工作取得了較大的成績，也暴露了一些問題，同時，爲了保證我院發展的可持續性和有序性，特對我院明年的工作作出規劃安排，現作20xx年工作總結和20xx年工作計劃如下：
一、主要成績
（一）、醫療服務能力、醫政管理水平、人才隊伍素質等不斷提高
xx年，我院共收治門診患者**萬人次，較上年增長**萬，住院患者**人次，較上年同期****人次。具體開展情況如下：
1、以紮實開展衛生技術人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動爲契機，立足崗位，注重實效地在院內進行技能培訓。全年開展了心肺復甦術、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹症、呼吸機的應用等相關急診急救知識培訓，護士 “三基”理論知識及護士崗位基本技能操作（心肺復甦基本生命支持技術、靜脈留置針輸液技術）競賽等活動。營造良好學術氛圍，很好地促進了年輕衛生技術人員綜合技能的提高，逐步形成按規範操作、按標準落實的運行機制。
2、以深入開展“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動爲載體，加強醫療服務體系與能力建設。全年，我院先後五次組織醫務人員分別到*****等地開展義診活動，免費進行體檢、諮詢、診療等服務及健康教育，同時，不斷鞏固普通外科、消化內科等重點學科建設，逐步規範急診科建設，羣衆滿意度明顯提升。
3、以管理目標綜合考覈爲手段，健全院科兩級醫療、護理質控體系，提高醫療、護理管理質量。定期落實醫療和護理質量檢查，並與醫院績效考覈並軌，做到優勞優酬，獎懲分明，有效地促進了各項醫療、護理管理目標的實施。加強首診負責制、會診制度、三級醫師查房、疑難病例討論、手術分級管理、術前討論、死亡病例討論、三級護理質量控制等核心制度的落實和監管。
4、抗菌藥物臨牀應用趨於合理。xx年度我院在市衛計委組織的二級醫院“抗菌藥物臨牀應用”督導檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨牀應用的專項整治力度，我院抗菌藥物臨牀使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉，xx年的專項檢查我院已順利通過。
5、以消毒供室驗收工作爲中心，推進醫院感染規範管理。xx年改建後的消毒供應室，已完成設備裝配，今年工作重點是加強軟件建設，以此推進院感工作全面開展，相關工作在11月份的市二級醫療機構消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內感染事件發生。
6、以學科建設、創建活動促進全鎮中醫藥服務能力提升。xx年我院把中醫康復科作爲重點打造學科，發展迅速，全年收治患者近千人次，並積極開展中醫特色文化建設和宣傳。
7、以內培外修爲主，結合人事招聘、人才引進等方式加強醫療衛生人才隊伍建設。定期開展院內業務培訓40餘次，參加省市各級業務培訓學習400餘人次，並組織全員參加繼續教育公需科目培訓。10月組織承辦了全市醫政工作會議。
（二）、加強藥事管理、基本藥物制度穩步推進
今年，我院在醫院藥事管理委員會的'領導下，嚴格按照國家基本藥物政策制度執行，實行平臺採購及零差價銷售，切實保障廣大羣衆的利益，逐步加強基本藥物使用監管力度，着力解決發現實施過程中出現的問題，按照二級醫院規範化藥房建設的具體要求嚴格落實，加大投入，改善設施，不斷優化服務流程，提高服務質量，展現良好窗口形象。
（三）、積極踐行社會主義核心價值觀，深入開展羣教活動，黨風、行風、作風建設取得顯著成效
xx年，以深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動爲主線，積極踐行社會主義核心價值觀，以黨風廉政建設帶動行風政風建設;嚴格按照“中央八項”規定、國家衛計委“九不準”等文件精神，加大醫藥購銷領域和醫療行爲中不正之風專項整治工作力度，弘揚正氣，糾正奢靡腐敗之風，求真務實，使我院的政風、行風和作風建設又上了一個新臺階，更好地詮釋了一切以病人爲中心的服務宗旨，真正向人民羣衆滿意的醫院踏步前進。
（四）、加大醫院基礎設施建設
今年，我院院內改造工程已基本完成，包括外透視圍牆、門樓、院內路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設、文化長廊、停車棚、路燈等，整個環境煥然一新，中醫康復、五官科病房已規範建設。
二、醫院存在的問題及分析
1、醫療核心制度落實不到位。全年發生多起醫療糾紛和醫療投訴。新技術的開展停滯不前，未能取得大的突破。
2、績效考覈制度雖已開展，但還不夠完善，特別是部分內容操作性不強，影響考覈結果的客觀性。
3、醫院文化內涵建設有待加強，凝聚力不足。醫院特有的文化內涵建設有了較大提高，。
4、醫院管理還不規範。最突出的問題是行政執行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流於形式，有些制度還不很科學規範，還需逐步完善;部分員工勞動紀律鬆散，榮辱觀念不強。
總之，一份耕耘，一份收穫。xx年，是我院各項工作取得了全面發展的一年，向遠期目標又邁上了一個堅實的臺階;同時，在有目共睹的成績背後，我們也應該清醒的認識到自身存在的不足。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績已成爲過去，放眼未來，我們將再接再厲、銳意進取、迎難而上，爲實現我院長遠目標而不懈努力。
醫院年度工作報告7
爲了檢驗自己的學習階段性成果，鞏固理論知識，深入社會性社會提高自己的綜合類素質，暑假我去了一家寵物醫院實習，在這裏潛移默化中會教給我學到了很多，同時也在學校不能給的社會環境中體驗到了很多東西，給我以後再學校之前的生活和學習都點明瞭方向。
一、 打聽找工作是我走進社會的第一步
從未走出學校庇護的我第一嘗試找工作確實卻未面臨着巨大的壓力。因爲對於剛大一畢業、毫無經驗的我來說老闆接不接收我是個很讓人接上頭疼的問題。我先給所有尋找的寵物醫院打了個電話，瞭解了一下他們需要的條件，然後逐家面談，儘量找到一家心怡的醫院。面談，給老闆留下好的第一印象是很突出的，所以每一次見到老闆，我都始終臉帶微笑，用微笑在短時間內舒解緊張憂傷的心情，而且我跟每一位老闆都闡明瞭自己希望通過實習將理論和實踐經驗相結合，更好的深造學習的作法，他們大多數都提供支持和鼓勵，沒有跟我提過多的明確要求。我覺得面談的表現是與我平時在學院裏參加各類比賽，大膽表現自己所取得的經驗展現出有關的。由於我只是實習生，所以大多數老闆沒提過高某些的要求，這一點讓我痛苦不堪的很多心舒緩了很多，更爲我後來大膽的選擇自己滿意的醫院鋪平了道路。最後經過多方考慮我選擇了一家包吃包住，設備比較齊全的醫院，開始了我的實習歷險。
二、 店面介紹和工作文句
之所以選擇這家寵物店實習是經過綜合考慮重新考慮的。首先這家醫院地理位置比較不錯，開店時間比較長，客源比較多;第二、醫院的醫生雖然學歷都不是很高，但都有非常豐富的經驗，在天津，北京等大型寵物醫院工作過好幾年;第三、醫院設備齊全，像x光、b超、顯微觀測儀等都有，而且職工掌握熟練;第四、醫院裏不僅爲買好動物看病而且買一些寵物專用品;第五、醫院店面比較大，衛生搞得好，店面清潔乾淨;第六、醫院管吃管住。這些條件爲我安心工作了有利條件，而且現代化的器材爲我提供了好的`好學習環境。 初次踏上領導崗位的我確實什麼也不會做，所以前一兩天我的主要工作是看、聽。而且我發現一個風險問題就是，在這裏如果你不主動請教別人，別人不會和你講任何東西，所以作爲實習生多看多聽多問多動腦是非常重要的。
來到我才知道寵物病之間傳染的厲害，時刻消毒是非常重在 要的事情。所以接下來的工作，消毒成了最平常的組織工作。每摸完一隻狗都要馬上洗手，每給一隻狗看清楚完病都要給臺子窯子馬上消毒，每走一隻病狗都要給籠子馬上消毒各類的消毒。
作爲實習生另一個工作就是打掃衛生了。不單說一舉的寵物醫生，發展階段我覺得任何職位上的成功人士差不多都要經歷這個的階段，而正是這個階段會磨練一個人的耐力和意志力，會讓一個人明白世界上不會有永遠的固定的高低貴賤之分。今天你做老闆，說不定明天我就會比你做的還大還強。所以我明白了永遠不要看不起任何人，儘量市屬和下屬搞好關係纔是最大的贏家。在寵物店幹下來這幾天，說實話我發現寵物醫生這個差事確實有點髒，這也是每一位寵物醫生一直要面對的問題。
剛大一畢業，只學習瞭解剖學組織工作和組織胚胎學，而這四個差不多跟寵物醫院的工作差不多就是沒關係。所以可以說，我什麼都不懂。但是來之前我給自己定的首要目標是一個月內之內掌握基本的診療知識，結束實習階段。在這個壓力下所我開始努力學習，排着看所有的藥物說明書，看所有的診斷記錄。這呢不是一個好差事，非常之枯燥，而且沒有學校的理論作基礎，王老師起來非常困難。藥物看了就忘，再加上我不能親自用藥，所以對他們的熟練掌握功能主治就不好掌握。但是“車到山前必有路，船到橋頭自然直”，雖然困難重重，但自己還是找各種方法克服了。看書，上網查，請教別人等，所以由什麼藥也不知道到漸漸名字的全都記住他們的名字，再到漸漸瞭解一些簡單的再行病該用什麼藥，一切的一切都在我的努力下漸漸開始有了起色。那時回想一下枯燥乏味那時的枯燥生活，暗暗說不出的甜蜜，或許這就是“梅花香自苦寒來吧”的道理吧。
在醫院裏做的另一件讓我感觸巖礫的事就是賣東西了。那些商品價格各異，用途各不相同，看不了幾個就暈頭轉向了，聽着店裏的長輩賣東西時說並稱的頭頭是道，覺得自己是應該把細微處做好，平時多去商場什麼的看看了解一下各種商品的行情對自己的生活是很有幫助的。
三、 同事相處讓我明白了很多
醫院裏的同事年齡都比我大，都是我的長輩，有代溝當然就是理所當然的了。在這裏，他們都互相熟悉，有共同的話題，而我和他們天賦不同，話題不同，社會閱歷就更不用說了，在他們看來我就是一個剛踏出相信家的小孩子。興趣不同就導致話題不同，沒有團結合作的焦點話題話題就缺乏交流，這樣翻來覆去就會搞得關係不會有點僵。剛去醫院時我反覆考慮了了這個問題，在學校的經歷讓我覺得朋友對於一個人的發展非常之重要，特別是在一個陌生的環境乃至於裏，如果無法朋友的幫助，在這裏是很難生活下去的。所以我下定決心一定要和這些長輩。
看到這些長輩我想起了中小學的嫂嫂老師，老師都喜歡勤奮好學、上進、勤快的學生，所以我覺的他們肯定和老師有着相似的。所以本來就勤快的醜事我竭盡所能做自己能做的事，給這些長輩多一點休息的時間;有不明白的問題謙虛有禮貌的請教他們，這樣讓他們看到了我學習的熱情;而且我也儘量向他們瞭解各種犬種貓種，瞭解一些常來客戶的情況，增加共同的話題。這樣在我的努力下和他們的關係搞好了，氣氛也漸漸融洽了，也爲我安心學習提供了良好的提供支持氣氛。也爲我跟好的向他們學習提供了好的生態環境。 實習下來，我感受到人與人之間的代溝都是自己的。只要我們多爲別人綜合考慮一點，謙卑一下做人，不要太多的計較個人得失，大多數人的關係都會搞好的。
另一方面，在現在的大環境下，朋友多了路好走，搞好人際關係對我們個人的發展真的很重要。而且“三人行必有我師”，我們可以向身邊身旁的朋友學習很多石頭。
四、 工作總結
臨走時院長對我說：回去好好學習，你會發現潛移默化中你學到了很多。回來後真的發現很多東西自己會閉口張口就來，而在醫院時根本沒有發現自己會這些東西，即便這就是實踐的力量吧。
在醫院的這些也發現自己理論知識的缺乏，回校後我會好好學習，學好理論知識，爲進一步的實踐打好基礎。並且現在我覺得理論指導有了實踐的指導，理論會學的更快更牢固的。
醫院年度工作報告8
在年的工作中，牙防科全體人員在縣衛生局和疾控中心領導的正確領導和指導下，在牙防科全體人員的共同努力下，增強了人民羣衆對牙病的認識，提高了診療水平，爲進一步開創牙防新局面，奠定的紮實的基礎，基本完成了年初既定計劃。現將一年來的如下：
一、領導重視，組織得力
牙防中心作爲一個剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持。爲了加快牙防中心的發展，疾控中心藉助結核項目的宣傳，通過電視、廣播加大牙防知識的宣傳。
二、加強對工人和學生的宣傳
隨着宣傳教育的'不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對企業招工人員免費體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作，對在校學生四千多人免費體檢，爲他們發放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人羣的牙病防治知識。這樣牙防中心不僅擴大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離，爲以後牙防工作奠定了基礎。
三、加強節日宣傳
在今年的三八節、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視臺人員一起到小學舉行義診活動，製作牙病知識專欄新聞。開展免費的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識，並通過他們將我們宣傳到其家長中去，起到以點帶面的作用。
四、加強科室自身學習，是業務科室必不可少的工作。也是牙防中心必備的素質。因此：〈1〉積極鼓勵科室人員利用業餘時間多學習，參加各種學習班、培訓班，提高自己的知識水平。同時，積極參加國內舉辦的各種口腔新技術、新進展學習班同時，不斷探索改良傳統手術術式。〈2〉社會效益與經濟效益雙豐收：牙防科因服務態度好、技術水平高以及在口腔修復方面的成就已被大家認可。〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號碼，做到定期隨訪。
總之，在年牙防中心共接診患者達一千七百多人，基本做到人人滿意，沒有一例事故發生。所以在以後的工作中，牙防中心將會以更大的熱情投入到工作中去!
醫院年度工作報告9
尊敬的各位代表、同志們：
大家好!
今天我們在這裏隆重召開肥東縣人民醫院20xx年度總結表彰大會暨三屆一次職工代表大會，參加這次會議的有全體職工代表、中層幹部、高級知識分子、20xx年度目標考覈獲獎科室和醫院各類先進人物。召開這次會議意在總結回顧20xx年工作，謀劃安排20xx年工作。
剛纔我們表彰了20xx年度目標考覈獲獎科室和20xx年度院先進工作者、十佳醫生、十佳護士、十佳行管後勤、醫德醫風標兵、優秀論文，對以上獲獎的科室和個人表示熱烈的祝賀!
20xx年在縣委縣政府的堅強領導下，在上級主管部門的領導和指導下，醫院各項工作穩步推進，取得了可喜的成績，現從十二個方面總結如下：
一、積極投身醫療改革，試點工作穩步推進。
我院作爲衛生部重點聯繫縣醫院，20xx年3月被確定爲全省7個公立醫院改革試點醫院之一，11月又被列爲全省21個縣級公立醫院改革試點醫院之一。經20xx年肥東縣政府第1次常務會議研究決定，我院自20xx年3月15日起全部實行藥品零差率銷售。並於20xx年2月1日起，藥品採購全部通過“安徽省醫藥集中採購平臺”，統一採購，統一配送。根據省政府相關規定，嚴格執行省物價、衛生、人力資源和社會保障部門制定的公立醫院提高診療費、手術費、護理費等醫療技術服務價格和降低大型設備檢查價格。通過對16個手術病種實行單病種付費，使患者費用較此前平均降低了18.9%;實施單病種臨牀路徑管理，使進入管理病種的患者費用平均降低了13.6%;通過抗菌藥物專項整治活動，有效遏制濫用藥品現象，進一步降低了患者醫藥費用負擔。同時，降低了大型醫療設備服務價格，如ct檢查價格由原先的每人次240元，調整爲每人次205元;門診費用納入醫保報銷範圍，普通門診患者只需自付2元的診察費。20xx年1月至12月，我院共有800個品種，1100個品規的'藥品實行零差率銷售，已累計爲患者節約費用1117萬元。門診294766人次，與去年同期相比人次上升33.1 %，次均門診費用198.27元，與去年同期相比費用下降14.77%;出院18945人次，與去年同期相比人次上升了0.33%，次均出院費用5123.69元，與去年同期相比費用下降2.55%。大型設備(ct)檢查了27337人次，與去年同期相比人次上升了2.35%，費用下降了95.7萬元。總共讓利1212.7萬元。
20xx年5月23日中央政治局委員、國務院副總理劉延東來安徽調研醫改，我院代表全省縣級醫院彙報醫改工作。自開展縣級公立醫院改革工作以來，各級部門和各級領導給予我院充分關注。多次接受國家、省、市相關部門調研、檢查、指導;多次接待中央、省、市、縣等媒體對我院縣級公立醫院改革工作進行宣傳報道。
二、全力以赴做好新院區建設的前期工作
新院區建設作爲一項重大民生工程，不僅是肥東縣20xx年“十大重點項目”，同時又被列入合肥市“xx”時期國民經濟發展綱要。新院區建設的好壞，直接關係到肥東百萬人民的就醫，同時也會影響到醫院未來的發展。今年以來，在縣委縣政府的領導下，積極配合其它相關部門，全力做好新院區開工建設前期各項準備工作。特別是在新院區總體規劃方案設計環節，院領導班子高度重視，多次召開專題會議對規劃方案進行反覆研究修改，同時帶領相關職能科室和重點部門負責人不辭辛苦，先後趕往張家港市第一人民醫院、蘇州市中醫院、合肥市濱湖醫院、安醫大二附院、合肥市第二人民醫院參觀考察，力求使醫院的總體規劃方案設計符合現代化醫院發展的需要。目前新院區建設已完成項目建議書、建設項目選址意見書、環評、總體規劃設計方案、拆遷、施工圖設計等審批，正在實施工程建設招標階段。
新院區將按照三級醫院標準規劃設計，佔地177畝，建築面積約12.3萬平方米，總投資約6.5個億，開放牀位1000張。屆時將滿足人民羣衆的就醫要求，適應全縣經濟社會的發展，將爲醫院發展奠定堅實的基礎。
醫院年度工作報告10
很多醫療行業經理人或企劃部門負責人經常感到自己的好想法不能實現，具體表現在：新的營銷策略已經開會說明了，一到下面就走樣；即便確實按照醫院的指示去做了，但就是產生不了預期的結果；財務部對促銷費用審覈非常嚴格，但年終覈算時發現費用增加了但門診量沒增加；部門經理或門診主任都簽了目標責任書了，但還是完成不了任務；醫院員工都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐下去1個月還解決不了，並且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道?? 此時大部分經理人或企劃部門負責人都認爲醫院執行力差是員工能力和態度的問題，這種觀點是不對的。執行力差是現象，管理不善才是本質。執行力強弱是現象，有提高員工執行力的機制纔是本質。實際上可以這樣認爲：
個別員工執行力差是能力的問題；醫院整體執行力差就是管理的問題！
執行力差的五大原因
通過對大量國內企業的研究並與外企進行對比，可以發現執行力差的原因不外乎以下五各方面：
1、員工不知道幹什麼
有的醫院沒有明確的能夠落實的戰略規劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，使員工得不到明確的指令；也有的醫院營銷策略不符合市場需求，員工只好自發的進行修改；還有一些醫院政策經常變，策略反覆改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點和醫院脫節，醫院的重要工作不能執行或完成。
2、不知道怎麼幹
外企的員工入職後一般都要經過嚴格的培訓，比如幾年前外企醫藥行業流行招聘非醫藥專業的大學生做代表，但是正式上崗前都要把產品知識爛熟於胸，都要經過1-2周的銷售技巧培訓，以後每年都有規定時長（如40小時/每年）的培訓。
而國內企業則不然，要麼沒有培訓直接上崗，要麼培訓沒有針對性和實操性，如有的醫院對員工做勵志培訓和拓展訓練，使員工熱血沸騰但工作怎麼幹還是不知道；有的'醫院給低層員工做一些行業趨勢、宏觀戰略的培訓，也還是沒有交給他們方法。
當然，這裏面還有一個比較普遍的深層次原因，就是中高層領導業務能力差，自己不知道怎麼幹，就沒法對下面的人說清楚，總監說不清，經理也說不清，最後是真正執行的最底層不會幹，有苦說不出。
3、幹起來不順暢
如果士兵在前線打仗，後勤給養供應不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒有反應，負傷了得不到快速的救護，那士兵的鬥志顯然會受到很大的影響。
醫院亦然，10萬元的廣告促銷費用要給院長批，院長批完總經理批，總經理批完財務，財務批完董事長批。結果董事長出差耽誤了15天，總經理出差耽誤了15天，財務不懂業務，搞不懂這筆錢該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個月，最後這筆錢終於批下來了，但是用了3個月，已經不需要做促銷了。申請者一開始要不斷的解釋爲什麼花這筆錢，然後又要不斷的解釋爲什麼不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動做事了。
4、不知道幹好了有什麼好處
古代作戰時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破後3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結果士氣大振，一天城破。 國內企業也大都有對員工的激勵措施，尤其是對市場部更是必不可少的。但是在制定激勵政策時卻往往犯一個錯誤，就是把政策制定的太過複雜，使員工很難算出來下個月自己花多少精力達到什麼結果就能拿多少獎金。這樣就使
激勵政策的作用大打折扣。
市場永遠都是隻看眼前的，這是工作性質決定的，當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。
5、知道幹不好沒什麼壞處
如果只有“城破後3天內士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有
“當逃兵立斬”的規定，肯定會有一部分士兵找機會開溜，從而動搖軍心。知道幹不好沒什麼壞處來自於三個方面：一是沒有評估；二是考覈指標不合理；三是處罰不重或沒有處罰。 很多部門的工作成果不適合用硬性的指標來考覈，比如財務部、市場部和後勤部就很難設定直接的評價指標，這些部門的工作就需要懂業務的高管根據經驗評估，如果高管沒有能力做出公允的評估，內驅力不強的員工就可能懈怠工作。
考覈指標不合理是民營醫院最常犯的嚴重錯誤，突出表現在定性指標太多，諸如團隊精神、創新能力、忠誠度等等五花八門，這些指標的考覈分帶有太多的人爲因素，而實際生活中又偏偏有一個共性的現象，就是“業務能力強的人往往不太聽話，不幹活的人往往人緣比較好”，這會造成什麼後果呢？不幹活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個人利益不受影響。 處罰不重或沒有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關係，能放一馬就放一馬；有的是自己的人，當然不能處罰；有的雖然是民營醫院但是保留着國有作風，你好我好大家好。當罰而不罰嚴重破壞了遊戲規則，“榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的”。 解決執行差難題的五大方法清楚了執行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考覈有效”。
1、目標明確
對於市場部來說，目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實，是做預算、定政策、激勵考覈的基礎，是市場管理中最重要的事。大多數醫院的年度指標也都分解到各個部門，但這還遠遠不夠，市場指標要想既準確又能落實必須層層分解，直到不能再分。
使目標明確的另一個輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時限、可用資源、負責人、主要協助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會發揮明顯的作用：一是跨部門協作時。由於各部門都有自己的重點工作和業務側重，所以各個部門對工作的理解很難一致，並且協作的工作容易被本部門的工作擠佔而造成拖延。比如，市場部和生產部就包裝改進問題的合作中就可用到，包裝如何改動，尺寸、色值、字體、字號等等很多細節，如果單純電話溝通會有很多歧義，寫出工作單就很清楚，從而提高工作效率。二是中層管理者給執行者下達指令時，由於執行者的業務能力限制可能對該指令不能完全理解，也有可能中層管理者自己都沒有想清楚，而執行者又不敢仔細問，造成執行不利。
所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是爲了簽字落實責任。
2、方法可行
岳飛靠發明鉤鐮槍，教給士兵鉤馬腿而大破金兀朮的柺子馬。如果沒有這個可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。執行層的任務既然是執行，管理者就應該假設他們沒有思想，從而對其提供具體的操作方法。
制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環節有效配合。 首先決策不能是根據領導的意願拍腦門決定，而是要結合市場情況充分論證；
支持可以是高級員工給下屬的業務指導，也可以是專業的內部或外部培訓，其中需要注意的是，對於執行層來說，傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要，勵志培訓不會帶來多少業務增長，解決問題更多是靠方法而非熱情。
醫院年度工作報告11
20××年度，根據院部整體安排及護理部工作計劃，在全院護理人員的共同努力下，保質保量地完成了以下護理任務：
一、護理安全方面
20××年，護理部依然將全院護理安全工作作爲各項工作的重中之重去抓，通過組織護理人員業務學習等方式，強化安全意識、規範工作流程、加強護理質控、改變護理排班，對護理工作量大的幾個科室：呼吸內科、普外科、神經外科實行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實行了小組負責制，加強了中午及晚上的護理力量，加大安全管理力度，杜絕護理安全事故及差錯的發生。截止到目前，全院未發生護理事故及重大護理差錯。
二、護理質控方面
20××年，全院護理質控工作的重點是病房管理、病人管理、護士儀表、規範操作、護理核心制度執行、護理文書、醫院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨牀及門診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開護士長會議進行質量反饋。對各科室發現的問題及時反饋、整改。20××年度，全院護理工作質量穩步提高，保證了醫療各項工作的順利進行。
三、職工崗位培訓方面
20××年度，護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作，取得了一定的成績。年初派出新上任的.5位護士長赴晉中一院短期進修，回來之後，護理部召開護士長專題會議，請5位護士長交流學習心得體會。20××年派出6位護士長參加了山西省衛生廳舉辦的護士長管理學習班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛生部門組織的護理學術交流會及護理短期學習班。從5月1日開始，對近兩年來新上崗的53名護士進行每週一次的培訓學習，至今已堅持了7個月，按照教學計劃，這個培訓要到20××年3月份結束。培訓內容全部是臨牀最常用的護理理論和護理技術，講課老師全部爲護理部和臨牀一線的護士長及有豐富臨牀經驗的護師以上職稱的護理人員。要求學生要認真記筆記，護理部定期對學生的筆記進行檢查點評。通過7個月的學習，對新護士的業務素質有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業務學習、一次護理業務查房。各科室每月至少組織2次護理業務學習、2次護理業務查房。
四、護理競賽
20××年，護理部共進行了2項護理項目的競賽。7月份進行了護理技術比武，比武項目爲：電動吸引器吸痰、心電監護儀的使用，參賽人員爲全院40歲以下的護理人員，共90人，競賽歷時2周，賽後還舉行了全院護理業務學習，由裁判老師對這兩項護理競賽項目進行了點評。8月份進行了護理教學競賽。競賽範圍爲全院14個護理站。
五、“5.12”護士節活動
“5.12”護士節期間，在全院範圍內開展了評選了“優秀護士”活動，共評選出70名“優秀護士”並進行了表彰，爲全院護士贈送了節日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長被評爲晉中市“優秀護士”。
六、其他工作
1、爲全院43名新來院護士及臨聘護士進行了護士執業變更註冊。
2、從5月份開始，由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質量抽查或全面檢查，並於月終彙總考覈結果打分，與中青家政管理費用掛鉤。
3、從20××年1月份開始，護理部負責對洗衣房的管理，並與行政科合作，對全院的牀單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質量有了很大的改觀。
醫院年度工作報告12
在20xx年7月，我本着爲加強寵物養護實訓疫病防治專業的臨牀實習和與建設，以及爲符合國際寵物醫院的最新規劃目的，特申請脫產至寵物醫院從事臨牀門診實習，以儲備寵物臨牀診療基本技能。最初申請期限爲20xx年9月至20xx年8月，接收單位爲中國農大動物醫院。根據實際情況，杜勒旺勒沙託縣受中國農大動物醫院委派及系裏要求，與20xx年8月至20xx年5月在上海派都寶寵物醫院接受實崗鍛鍊，共記時10個月。在企業鍛鍊的這五天，我參與了市場調研與醫院籌備、對外培訓與醫院推廣、醫院運營管理與臨牀門診、對外交流和繼續三大教育工作這四大方面的工作。這是人生一生不可多得的一段珍貴經歷，在這段時間我很多開闊了不少眼界，見識了不少新事物，也學到了不少上新東西。在此，我對這10個月的鑽研和工作做下總結：
一、瞭解和參與如何開辦一家寵物醫院。
1、市場調研：長途汽車站研究了上海市區寵物醫院分佈，實地調研了一些門診，對於寵物醫院的醫院交易量、功能分區、儀器設備、服務內容、收費水平和客戶羣特徵都做了詳細地考察。分析了各家醫院的優劣勢，在此基礎上提出目標羣體了自身的市場定位和目標客戶羣。
2、醫院籌備：講課了上海地區法律法規相應的法律法規，準備相應的寵物醫院審批材料;參與了醫院功能分區、裝修設計以及設備和藥品的`採購。
二、瞭解和參與如何擴大寵物醫院影響力。
1、對外培訓：我參與了3期特別針對同行的對外培訓，內容主要涉及寵物X線影像診斷。培訓對象爲寵物醫院的教授和對象醫生，近20個省市160多人次。
2、與寵物主人交流：通過講座、諮詢、免費體檢等形式擴大在寵物飼養的影響力。
三、瞭解和參與如何運作一家寵物醫院。
1、制度制定：參與了各個部門工作規範和崗位職責的制定。
2、員工培訓：參與了積極參與對新進員工理念和專業技能的培訓。
3、流程管理：參與對接診、診療、住院等流程的管理。
4、臨牀門診：直接對外服務，診治寵物疾病，積累了相應經驗，收集了相關資料。
四、提高了解和參與如何提高寵物牙科專業水平。
1、業內交流：參加了杭州、上海和南京的三次寵物醫療行業大會。
2、專業培訓：參加了歐洲高級獸醫學院開展的軟組織整形外科培訓。
3、標準制定：起草中國小動物臨牀獸醫師入行誓言，並受到相應表彰和財政補貼。
以上這些教育工作和經歷，豐富了我的個人閱歷，開闊了我的眼界，擺正了我的心態，提高了我的理論素養和專業技能，使我能更勝任以後的教學工作和寵物臨牀門診。再次感謝學校和各位領導的領導成員成全，能夠讓我有如此的學習本錢。
醫院年度工作報告13
去年五月份以來,在省市縣的統一安排下,我院全面開展了“以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題”的醫院管理活動，在市縣督導組的指導和我院職工的共同努力下，取得了一定的成績，但是還存在一些不容忽視的問題。爲了切實整改問題，鞏固成績，我院在今年年初對此項工作做了詳細安排，並認真組織實施，現將工作開展情況做如下彙報：
一、嚴密部署，精心組織，把醫院管理年活動作爲醫院的頭等大事來抓。
醫院管理年活動是一項加強醫院管理，提高醫療質量，惠及廣大羣衆的民心工程。爲了使職工進一步提高對開展醫院管理年活動的認識，落實各項工作措施，醫院在年初就對此項工作做了詳細安排，院長爲醫院管理年活動的第一責任人，書記、副院長爲相關責任人，各職能科室主任爲直接責任人，明確了目標任務，落實了責任，形成了層層壓擔子、人人負責任的工作新格局，確保工作順利開展。
二、採取措施，認真整改，全面落實醫院管理年活動各項任務。
針對市縣督導組指出的存在問題，醫院及時召開了領導小組會，將問題逐條逐項分解到各分管領導、責任科室和責任人名下，要求限期整改。整改通知下發後，科室對照標準，認真進行整改。
（一）完善管理制度，規範診療行爲。各職能科室按照醫院管理年活動的具體要求，進一步建立健全了相關工作制度和職責。辦公室重新修訂了各項管理制度和人員職責，醫務科增補了內、外、婦、兒各科《常見病診療常規和操作規範》，護理部按照整體護理要求，修訂完善了各項護理常規，制定了《重要護理環節的服務程序》和《護理應急預案》，要求醫務人員及時學習，融會貫通，學以致用。
（二）加強醫護質量，確保醫療安全。
1、醫療工作涉及人民羣衆的切身利益，直接關係到病人的安危。我院始終把醫療質量和醫療安全放在工作的第一位，年初制定了法律法規學習安排，有計劃地組織職工學習了《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》等衛生法律法規。
2、注重知識水平的全面提升和人才培養。採取舉辦院內培訓班、外出進修、參加各類短期培訓等形式，加強人才培養。同時強化醫務人員“三基三嚴”訓練，各護理單員每月組織護理人員進行技術操作訓練與考覈，護理部每季度組織一次全院護理人員業務、技術操作考覈，有效提高了護理人員理論水平和技術操作技能。截止5月10日共舉辦院內各類業務講座8期，累計參加人員200餘人次，參加省市各類短期培訓班7人次，有30餘名醫務人員參加各類本科、專科等在職學習，不斷引進新知識，新技能。拓寬視野，瞭解掌握診療新動態。
3、加強護理管理，提高護理水平。護理質量直接關係到醫療質量的提高，在這次活動中，我院定期舉辦護士長例會、護士長學習班，對新進護士進行崗前培訓，堅持護士長查房，注重護理環節質量，定期對護理人員進行三基理論培訓和技術操作考試。結合本院護理工作實施情況和醫院管理年要求，編印了“護士長工作手冊”，重新修訂了各項護理工作制度和質量考評標準，定期檢查護理質量，分析講評檢查結果，在護士長例會上對檢查結果進行通報。通過加強質量管理，有效的提高了我院整體醫療服務水平，基本達到了醫院管理年活動的目標和要求．
（三）、開展優質服務，構建和諧的醫患關係。醫院管理年活動的目的就是要使醫療服務更加貼近患者，貼近羣衆、貼近社會，不斷滿足人民羣衆日益增長的醫療服務需求。爲此，醫院開展了一系列優質服務舉措。
１、規範職工言行。爲弘揚醫院文化，我們首先規範了服務用語和診療用語４６類１４０餘條，並裝訂成冊，下發科室，要求每個醫務人員熟記在心，張口成習，禮貌待人，文明接物．並在門診大廳設立了導診諮詢臺，爲患者提供導醫、諮詢服務，大大縮短了病人就診時間。對每個入院新病員，護士保證“零分鐘”接待，介紹入院須知，醫師及時到位；推行整體護理，責任護士隨時與病人溝通，及時解答病人的疑問；建立醫患溝通制度，完善知情同意書；
２、落實便民措施。醫院管理年要求把方便留給患者，把實惠讓給患者。醫院去年出臺了九條包括爲病人提供免費電話，爲患者免費郵寄報告單，爲行動不便的患者上門服務等人性化的.便民措施。推行出院病人回訪制度，住院病人出院時均發放出院康復指南，告知患者出院後休息、飲食等方面的注意事項和科室電話號碼，以便隨時聯繫．主治醫師和護士對出院病人主動進行電話回訪，指導其康復保健和功能恢復。今年根據病人需要又推出了六條便民措施，即：堅持上門回訪住院患者，爲其提供義務健康檢查和健康指導；向社會各界公佈臨牀科室電話號碼，２４小時提供義務諮詢；推行單病種包乾收費項目；對貧困患者開設“平民病房”，牀位費優惠５０％；縣城內免費接送病人。春節前利用半個多月時間組織醫務人員對出院的５００餘名居住偏遠的農村患者上門回訪，指導患者康復，徵求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農村患者看到了希望，也嚐到了甜頭。據統計，便民措施出臺兩月來，已爲１６０多名患者減免、優惠醫療費共１６０００餘元。
３、嚴格醫療費用管理。嚴格執行醫療收費標準，在門診大廳將常用藥品價格、醫療服務項目收費標準予以公示，醫技檢查科室的收費標準均在各相關科室門口公示，堅持住院患者一日清單制，提高了收費透明度，讓患者明明白白消費。堅持藥品定點採購，嚴把藥品質量關和價格關。
4、加強醫德醫風教育，強化醫療行業作風建設。醫院被縣消費者協會評爲２００５年全縣“誠信單位”、今年又繼續以創建市級“青年文明號”、“優質服務示範崗”等爭優創先活動爲載體，充分調動廣大職工的積極性，改進行業作風。一是護理部開展了護理示範崗創建活動，工作實行月檢查、季評比，每月評比病員最滿意護士，在護士大會上講解經驗，每季度評選“優質服務標兵”和“優質服務示範崗”，增強了全體護理人員的危機感和榮辱感，充分調動了各級人員的積極性，使護理質量有了明顯提高；二是強化監督機制，建立醫德醫風考評制度，對職工實行掛牌上崗，在門診、住院部設立了意見箱、意見本，公開社會監督電話，定期向患者發放滿意度調查表，聘請了五位行風監督員，徵求他們對醫院的意見和建議；實行院級領導接待日製度，建立完善投訴管理制度，對反饋投訴的問題及時處理。三是完善了醫德醫風獎懲辦法，嚴格制止醫藥購銷領域商業賄賂行爲。對收受紅包、開展提成者一經查實，按照醫院規定，給予嚴厲的懲罰。通過一系列制約措施，收到良好的效果，全院無收受紅包、接受吃請等不良現象。經調查病員滿意度在95%以上。
5、改善醫療環境。改造了大門，在住院樓前後種植花草５００多平方米，綠化美化了環境。
我院管理年活動在市、縣衛生局的領導和支持下，通過全體職工的齊心努力，給醫院整體工作注入了新的活力，帶來了新的變化。一是職工學習意識增強，醫務科、護理部組織的業務學習，三基考試，醫務人員競相爭先，不甘落後。二是醫患關係得到了很大改善。管理年活動讓病人得到了優質的服務，聽到了文明規範的服務用語，白衣天使的形象在患者心目中重新樹起。三是醫療質量和服務水平得到較大幅度提升，爲醫院分級管理奠定了基礎。我們雖然做了大量工作，但是還存在一些不容忽視的問題，請各位領導予以指出，我們將認真加以整改。
二○○六年五月十三日
醫院年度工作報告14
醫院財務管理是醫院管理的一項重要工作，在醫院進行經濟覈算、提高經濟效益、快速發展中起着舉足輕重的作用。面對當前社會主義醫療市場新形勢，作爲這一部門的領導人—，感到責任重大，要做好並非易事。我做爲醫院財務部門的領導，從自身工作出發，認爲應從以下幾個方面做起。
一、愛崗敬業，不斷提高業務能力
愛崗就是熱愛醫院財會工作，安心財會崗位，併爲做好財會工作盡心盡力、盡職盡責。敬業就是對從事的財會工作有正確認識和恭謹態度，將身心與會計工作融爲一體，幹一行愛一行。愛崗是敬業的基石，敬業是愛崗的昇華。要想幹好醫院財會工作，僅有熱情還不夠，還必須有很高的專業技術作保證。目前，醫療行業發展迅速，醫療市場競爭激烈，醫院會計面臨的新問題增多(如：職工醫療保險、城鎮居民醫療保險、新農合醫療保險賬務處理，醫院數字化建設等)，作爲財務科長只有刻苦鑽研業務，更新專業知識，掌握電腦技術，提高業務能力，勇於革新，樹立良好的職業責任感和榮譽感，才能爭做行家裏手，忠實地履行好自己的職責。
二、培養良好的會計職業道德素質
會計職業道德是指在會計職業活動中應遵循的、體現會計職業特徵的、調整會計職業關係的職業行爲準則和規範。會計行爲是由內心信念來支配的，信念的善與惡將導致行爲的是與非，作爲醫院財務科長如果會計職業道德觀念淡薄、素質低下，就會利用職務之便揮霍、挪用公款，以身試法，走上違法犯罪的道路，給單位造成經濟損失，影響醫院發展。因此，培養財務科長具有良好的會計職業道德素質非常重要，首先要做到誠實守信，做老實人，說老實話，辦老實事，不搞虛假，保守醫院祕密，不爲利益所誘惑，不爲了個人和單位利益僞造賬目，損害國家和社會公衆利益。其次要做到廉潔自律，樹立科學的人生觀和價值觀，自覺抵制享樂主義、個人主義、拜金主義等錯誤的思想，公私分明，不貪、不佔、不收禮、不同流合污，遵紀守法，盡職盡責。
三、熟悉掌握財會法律法規
依法辦事，認真遵守財會法律法規是會計工作保證客觀公正的前提。醫院屬於差額事業單位，經費撥款不足，爲了醫院正常運行和發展，需要增加業務收入，減少各項支出，搞好經濟覈算，作爲醫院財務科長必須掌握財會法律法規，如《中華人民共和國會計法》、《事業單位會計準則》、《醫院會計制度》、《醫院財務制度》、衛生部《關於加強醫療機構財務部門管理職能、規範經濟覈算與分配管理的規定》、《醫療機構財務會計內部控制規定》、《醫療服務價格手冊》等，必須學法、知法、懂法，依法理財，爲醫院創造更多財富。
四、規範財務程序，完善管理制度
“沒有規矩不成方圓”，制度是做好各項工作的保證，財務科長應該把財務管理作爲重要工作去抓，形成有章可循、自我約束、自我激勵的工作機制。應該做到“兩規範”:(1)職責規範。職責清楚，責任明確是會計工作規範化的基礎，建立健全財務人員崗位責任制，做到事事有人管，人人有專責，工作有檢查。(2)程序規範。在明確職責分工的基礎上，達到工作程序規範化。如職工差旅報銷問題，報銷標準、報銷時間、由誰審覈、由誰簽字等，都有嚴格的程序，做到工作起來有條不紊、井然有序，使每位會計人員形成良好習慣，保證財務工作的內在質量。
五、樹立參與醫院管理的意識
醫院財務科長要樹立參與醫院管理的意識，不能消極被動地記賬、算賬和報賬。要搞好會計覈算的各項基礎性工作，保證會計信息真實、完整。熟悉醫院的醫療收支、成本覈算、醫療設備使用等情況。充分利用掌握的大量會計信息去分析醫院經營管理中存在的問題，運用專門的財務會計方法，有針對性地提出改進意見和措施，反映給院長。從而使會計的事後反映變爲事前的預測分析，真正起到當家理財的作用，成爲醫院決策層的參謀助手。
六、強化服務意識
財務科長作爲醫院財務管理者，不能認爲自己管錢管物就高人一籌；不能認爲會計職業在社會上吃香，就不敬業、就馬馬虎虎；不能認爲參與醫院管理決策，就自命不凡。出現服務態度差，存在“門難進、話難聽、臉難看”的現象，“看人辦事”：官大辦的快，官小辦的慢，無官拖着辦；“看利辦事”：利多馬上辦，利少慢慢辦，無利事不辦。必須樹立強烈的服務意識，擺正自己的工作位置。管錢管物是自己的工作職責，會計職業受尊重是社會信譽高，參與管理是自己的義務，只有樹立了強烈的服務意識，爲管理者服務、爲醫療第一線服務，才能做好會計工作，履行好會計覈算、監督、管理職能，爲醫院和社會經濟的'發展做出應有的貢獻。
七、增強協調溝通能力
會計工作需要與各方面打交道，在會計人員辦理業務時，經常會遇到領導、同事因對會計制度、財經法規不熟悉而出現爭執。在解決各種矛盾問題時，財務科長的一言一行，一舉一動，協調溝通處理能力，顯得非常重要，它關係會計人員的形象，會計工作質量完成的好壞，要做到不以勢壓人、以權欺人，要尊重領導、尊重同事，尊重事實，心平氣和地解釋和溝通。做到說話和氣，以誠相待，認真聽取對方意見，以理服人；做到溝通講策略，用語講準確，建議看場合；要做到大事講原則，小事講風格，是自己存在的問題，要主動向對方承認錯誤，以得到對方諒解，即使自己有理也要做到文明禮貌，平等對待對方。
八、嚴於律己，堅持準則，率先垂範
堅持準則，清正廉潔，率先垂範是財會幹部的立身之本，是贏得醫院領導信服和幹部羣衆擁護的重要標誌。作爲財務科長在工作中，必須做到公正、公平、公開，體現公道正派的爲人，廉潔自律的品行，以德服人，以德樹威，以德率衆，塑造良好的個人形象。財務科長就像一個標杆，自己鬆一寸，下邊長一尺，其身正，不令而行。只有自己首先做到，堅持準則，清正廉潔，豁達大度，光明磊落，待人誠懇，對待工作敢於吃苦，樂於奉獻，才能要求下級在工作中做到，遵章守紀、兢兢業業、廉潔奉公、加班加點、團結協作，才能在醫院財務管理工作中起到表率作用。
財務科長在醫院管理工作中承上啓下，責任重大，工作繁忙。在日常工作中，也難免會有失誤和犯錯誤的時候，如果做到以上幾個方面，同時再學會表揚、批評、給領導提建議的藝術，就一定能當好醫院的財務科長。
醫院年度工作報告15
20xx年，我科護理工作在院領導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下，以醫院總體發展目標爲指南，繼續深入開展“以病人爲中心，以提高醫療服務質量爲主題”的醫院管理年活動，內強素質，外樹形象，嚴格落實各項護理核心制度，打造我科護理服務品牌，全面推進了各項護理工作的開展，年計劃目標達標率95%。本年度，我們重點做了以下幾項工作：
一、內強素質，外樹形象。
每月召開一次全科護士思想素質教育大會，結合臨牀實際工作，對態度好、工作好的'大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策後進，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度讚揚。
二、深入開展整體護理，全面提高職業素質。
1、組織學習《兒科學》，熟悉了相關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士爲新護士講課，傳授整體護理經驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。
三、重視護理人員素質培養，加強業務學習，技術訓練，提高應急急救能力。
1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組織學習了相關法律知識，並靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度，提高了護理工作質量，建立健全了各項規章制度，規範工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規範化、標準化。
1、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒牀單清潔整齊，環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行牀頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。
