2016大學生專業實習報告

當前，高校實行學分制，實習也是教學的重要環節，學生通過實習才能拿到相應的學分。下面是小編爲大家收集整理的2016大學生專業實習報告，希望對大家有所幫助!

　　【2016大學生專業實習報告】

　　實習單位：深圳華森健康國際集團貴州分公司

　　擔任職位：商超部理貨員

　　實習地點：貴州省貴陽市鹽務街

　　實習時間：201x年6月30日至201x年8月30日

　　公司簡介：華森健康國際集團(HHI)是一家集科研、生產和銷售健康食品、飲品爲一體的大型健康產業集團公司，是中國保健協會的副理事長單位。

華森健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建，2007年6月8日在深圳卓越時代廣場50樓正式開業。集團旗下全資控股的子公司有深圳華森國際健康飲品有限公司和深圳華森食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。

我所在的單位屬於深圳華森國際健康飲品有限公司貴州分公司。

深圳華森國際健康飲品有限公司是以研發、生產、經營黃果樹高原珍稀礦物質天然泉水系列產品的公司，研發生產出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規格、多用途的系列產品，致力打造純天然、高品位、高質量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關注和厚愛，榮獲 “優質礦泉水金獎”，“中國自主創新行業十大影響力品牌”、“全國質量、服務、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優秀品牌”、“30年中國品牌創新獎”，獲“國家權威檢測?質量合格產品，重點推廣單位”認定，通過了具有國際水準的HACCP和ISO9001質量體系認證，成爲中國國家網球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協會認定華森健康國際集團黃果樹礦泉水廠爲中國保健飲用水研發生產基地。

　　工作的具體情況：

　　一、工作由來

201x年6月27日，那天是星期五，我帶着自制簡歷到貴陽市紫林庵人才市場碰運氣，想找到一個實習的機會。人才市場真的完全可以用“水泄不通”來形容，每邁一步都特別困難，我帶着簡歷穿梭在人羣之間，提前體會到了就業的困難。由於所學的專業的緣故，我想找到一個和專業能對口的工作，於是只要是看到有單位要招聘文員，我都會擠上去遞上簡歷，進行簡單的初試。由於我所能工作的時間最多爲兩個月，好多家單位一聽我還沒有畢業就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習，先把工作弄到手再說，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現，於是我堅持給用人單位表明，我只是實習，如果單位滿意，我畢業後可以繼續爲單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷，只是要向上級請示要不要實習生，讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反覆覆看了好幾遍，想要但是就是考慮我可以工作的時間實在是太短了。最後那家單位只好給我說歡迎我畢業後到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。

經過幾次應聘失敗的打擊，我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒。不過手裏面還有幾份個人簡歷，好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這麼想着的時候，我看到了深圳華森國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急着去投簡歷，而是跑到廁所裏對着鏡子認真整理了一下着裝及頭髮才從容地走到華森的招聘臺，向招聘人員問聲好後再鎮定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準備好的簡歷。因爲我對自己這麼說，這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場，再重新找機會尋覓一個實習單位。

照舊地我應聘的是文員工作，華森人事部的王姐也向我問了很多關於文員工作方面的問題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說出我的工作時間只是兩個月時，王姐也表示爲難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，後來我才知道他是商超部的業務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話後瞭解我的情況，對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情況，於是趕緊補充說，我還沒有畢業，現在最多可以做到兩個月，如果滿意我的工作，我畢業後可以繼續爲貴公司效力。杜哥微笑了一下說，“我知道你只能做兩個月，我們這個工作是業務助理，就是要到貴陽各大超市去理貨，工作倒是不難，但是要求是必須吃得苦。你要是有意向，週一到公司面試。這是公司地址和電話。”杜哥給了我一張名片。

週一的時候華森打電話給我，通知我去面試。經過面試，於是我就開始上班了。

　　二、對業務助理的認識

初始，在我狹小的已知領域內，從沒有聽說過業務助理，也就無從知曉業務助理的具體工作是什麼了。甚至因爲所學專業的關係，連“商超”這個詞都沒有聽說過，所以感覺着這個工作對我來說，是一個巨大的挑戰。況且，我對貴陽一點也不熟悉，連走到一個地方，我都叫不出名字來。所以這個工作於我來說無疑是有些難度。但是幾次求職失敗的教訓告訴我實習機會的難得，又加上自己不肯認輸的性格，我決定要克服困難堅持做滿兩個月。

業務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內，通過理貨活動，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具準備等作業活動，與顧客間接或直接地發生聯繫的工作人員。

我假期所做的這個業務助理與超市專門的理貨員稍有所區別。超市理貨員是定點的服務，對自己所管理的區域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家，協助業務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業。

職責要求是必須對自己廠家的商品情況非常熟悉，條碼、價格等要熟記，甚至有時候到超市，會有顧客詢問商品的性能、用途等問題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數額要做到心中有數，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時補貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價，對價格標籤的管理也要合理，及時對已調價的商品更換價格籤，對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價格籤要做到及時糾正及補上新的價格籤。再有就是要做好衛生，一定要做到本區域內本商品清潔，對已破損的商品要與超市專櫃人員協商，將破損商品及時下架，並且和廠家溝通好，將已破損商品進行調換或者退貨等事項。要做好市場調查，掌握消費者的需求，及時上報主管，以便制定新產品購銷計劃。

最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目瞭然，其目的是爲了銷售，是商店以積極的態度，作爲促銷輔助手段，目的是使自己店裏擁有的商品表現出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的判斷;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品，即激發其衝動性購買的心理;貼有價格標籤的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分;貨架要滿陳列，滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又可以減少內倉庫存，加速商品週轉，入貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自己的表現力降低了。

　　三、對自己的鍛鍊(體會及收穫)

貴陽星力百貨連鎖超市下單通常都是每週週一，我進入華森的第一個週一，也就是201x年7月6日，那天我所在的商超部程經理給我和新到公司的一個同事小鄧一起去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和小鄧領命之後直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店，我們的計劃是由遠及近，先解決最遠的，然後步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎，這是我進入華森後遇到的第一個問題，也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那麼容易的事，儘管看起來是那麼一份簡單的事情。

我和小鄧都還沒有經過正規的培訓，對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司，尚在實習期，所以並沒有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店，就直接帶着公函到星力的辦公室找專櫃的負責人下訂單。可是我們並不知道該超市的庫存，直接略過了好幾個步驟。超市酒水櫃的齊主管非常的嚴格，也估計是那天他心情不好的緣故，對我和小鄧的不按程序來下單的行爲非常的生氣，他也沒有解釋給我們，或者教我們該怎麼做，而是態度非常惡劣地罵了我和小鄧一頓。從來沒有受過此種委屈的小鄧眼眶裏滿是淚花，我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。