志願者培訓的活動方案（通用17篇）

爲了確保活動紮實開展，就需要我們事先制定活動方案，活動方案是爲某一次活動所制定的書面計劃。那麼大家知道活動方案怎麼寫才規範嗎？以下是小編收集整理的志願者培訓的活動方案，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

志願者培訓的活動方案 篇1

一、指導思想。

以貫徹黨的十八大精神爲指導，以"敬業奉獻、關愛服務"爲主題，以凝聚黨員、凝聚羣衆、凝聚社會、構建和諧xx爲目標，以組建"黨員志願者服務隊"爲形式，以圍繞市委市政府中心工作開展服務活動爲主體內容，引導和動員市直單位黨員幹部爲建設和諧、文明、美好xx亮身份、樹形象、盡義務、做貢獻。

二、參加對象。

市直單位在職共產黨員及入黨積極分子。

三、活動原則

1、堅持黨員自覺與組織引導相結合。

既要激發廣大黨員履行義務，服務羣衆、奉獻社會的自覺意識，引導他們在社會生活的方方面面以實際行動發揮作用，又要在黨組織的領導下，有計劃、有組織、有針對性地爲羣衆辦實事、解難題，爲社會公益事業獻愛心、作貢獻。

2、堅持集中活動與分散活動相結合。

密切關注羣衆所想所盼，針對羣衆生活中急需解決的突出問題，集中開展志願服務活動。同時，要根據服務項目的特點，把志願服務活動延伸到羣衆需求的各個方面，成爲黨員自覺自願、主動適時的愛心奉獻。

3、堅持量力而行與務求實效相結合。

以羣衆需求、認可和滿意爲標準，既要充分發揮本單位的優勢和黨員的特長，積極主動地開展志願服務活動，又要講究實效，不搞一陣風、不搞形式主義。

四、活動形式。

以市直各部門爲單位，根據職能、行業、人數等實際情況，組建各單位（系統）黨員志願者服務隊（視情可設立分隊），根據各自專長和優勢，開展具有專業性、行業性特點的主題志願服務活動。不能單獨組建志願者服務隊的單位，可申請加入"xx市直黨員志願者綜合服務隊"開展多種形式志願服務活動。市直工委在此基礎上組建“xx市直機關黨員志願者服務總隊”，負責對各單位、各類黨員志願者服務隊活動的規劃指導、協調評比、培訓表彰和組織大型公益活動。

五、活動內容。

1、開展創建文明城市志願公益服務活動。

針對文明創建工作和公共文明中的薄弱環節，發動黨員志願者深入社區和公共場所參與城市建設和管理，積極開展文明交通、衛生保潔、清除違章街道廣告、維護公共設施等活動，爲建設美麗xx開展志願服務活動。

2、組織重大活動的志願服務活動。

動員黨員志願者積極參加全市重大活動、重要會議和大型文體賽事的志願服務活動，引導黨員幹部在完成市委、市政府重大活動中當先鋒、作表率。

3、堅持開展扶貧幫困志願服務活動。積極開展以"走基層、訪民情、送溫暖、獻愛心"爲主題的固定性、經常性結對幫扶活動，引導黨員志願者爲困難羣體提供人性化、個性化服務，爲構建和諧xx盡職責、作奉獻。

4、實施科教文衛志願服務活動。

把科技、教育、文化、衛生、法律等作爲志願服務活動的重要領域，結合各單位業務工作，深入街道、社區、農村、企業，大力普及科學知識、傳播先進文化、開展法律援助、提供醫療衛生服務等。

5、進行生態建設志願服務活動。

圍繞生態綜合治理和環境保護，大力宣傳生態文明觀念和環境保護知識，組織引導黨員志願者參加義務植樹、節能減排、整治污染、修復生態和保護野生動植物等生態文明實踐活動，在森林城市建設，改善生態環境上做出貢獻。

六、活動要求。

1、提高認識，明確意義。

“黨員志願者服務”活動是深入貫徹黨的十八大精神和黨的羣衆路線主題教育實踐活動具體行動，是新形勢下發揮黨員先鋒模範作用、聯繫羣衆、服務基層、維護黨和政府良好形象的現實需要，是轉變黨員教育管理方式和機關工作作風、推動機關黨建工作的一個有效載體，是機關黨建工作圍繞中心、服務大局的實踐探索。

2、加強領導，營造氛圍。

各單位黨組織負責黨員志願者服務活動的協調組織保障工作。要加大對黨員志願服務活動的宣傳力度，廣泛宣傳黨員志願服務的先進事蹟，及時總結推廣開展志願服務的好做法、好經驗，引導和推動志願服務活動規範化、品牌化，營造“有困難找志願者，有時間做志願者”的良好氛圍。

3、強化責任，定期督查。

機關黨組織要建立黨員志願服務活動登記制度，將黨員參加志願服務活動的情況登記在冊。登記內容包括參加的時間、地點、內容、服務對象、取得成效等。定期對黨員參加志願服務活動的情況進行檢查，對服務效果進行評估。對錶現突出的，採取適當形式進行表揚或表彰。開展活動情況及時報"先鋒工程"辦公室。

4、求真務實，確保實效。

黨員志願者在開展服務活動時要佩帶黨徽或服務標誌，熱忱服務，樹立黨員良好形象。通過深入基層、深入羣衆，把基層的情況摸透，把羣衆的願望摸準，努力爲羣衆解決現實生活中的急事、難事、煩心事，把黨和政府的關懷送到老百姓心中。同時，在實踐中經受鍛鍊，增長才幹，從而進一步密切黨羣幹羣關係，切實轉變機關黨員幹部作風，不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，爲美好xx建設提供有力的組織保障。

志願者培訓的活動方案 篇2

志願者培訓是提高志願者服務水平和服務質量的重要手段。通過培訓，增強志願者對志願服務工作環境的熟悉程度，進一步提高志願者的志願服務水平，確保志願者提供最優質的志願服務。

一、培訓內容。

志願者培訓工作包括2個內容：通用培訓，專業培訓。

1、通用培訓。主要使志願者具備志願服務必需的知識技能，具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

2、專業培訓。重點對象是專業志願者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。

（一）社區志願者培訓內容：

（1）志願服務理念培訓。

（2）志願服務禮儀培訓。

（3）應急救援、志願者自護、醫療常識培訓。

（4）志願服務心理培訓、團隊意識培訓。

（5）文化知識培訓。

（6）志願者體能培訓。

二、培訓時間。

20xx年xx月xx日至xx月xx日完成培訓計劃。

三、培訓方式。

1、集中培訓。以省志願者工作部編寫的教材爲基礎，開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志願者典型作專場報告、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志願者的意義和各個崗位志願者的工作要求。

2、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志願服務氛圍。

四、相關要求。

1、志願者培訓是提高志願者知識素養和專業技能，提升志願服務工作整體水平的重要環節，社區要高度重視，精心組織，按照我社區志願者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。

2、參加培訓的志願者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

志願者培訓的活動方案 篇3

一、指導思想：

爲進一步落實xx區精神文明創建工作要求，提升五大志願者服務水平和工作規範，通過志願精神的傳遞，培育城市精神、建設文明城區、構建和諧社會，20xx年將啓動xx區五大志願者培訓項目。

二、培訓項目組織機構：

1、領導機構：xx區精神文明建設委員會辦公室xx區志願者協會。

2、培訓單位：xx區社區學院、xx區各街鎮社區學校。

3、協助單位：xx有線電視臺。

三、培訓對象：

xx區xx萬名城市志願者，包括：

1、交通文明路口志願者。

2、非機動車規範停放志願者。

3、清潔家園志願者。

4、文明公共秩序志願者。

5、市民巡防團。

四、培訓目標：

通過培訓，使志願者瞭解志願服務理念與志願精神的內涵以及相關志願服務崗位的職責與技能，培養一支熱情服務市民、積極宣傳和示範城市文明的志願者隊伍。

五、培訓形式：

採取面授、課程光盤學習、網上學習測試相結合的培訓形式。

六、培訓內容：

1、志願服務相關概念與志願服務理念。

2、相關志願服務崗位的職責與技能。

3、相關志願服務崗位示範教學。

七、具體培訓工作安排：

1、培訓方案研討。

2、課程開發。

3、崗位示範視頻拍攝。

4、網上學習頻道、測試軟件開發。

5、師資團組建及師資培訓。

6、實體培訓網絡構建。

7、召開培訓啓動儀式。

8、面授培訓。

9、培訓課程光盤製作。

10、網上培訓課程學習與測試：

志願者登錄“xx社區教育網”，進入“xx區志願者網上培訓課程學習與測試”平臺進行自學，並進行測試，通過測試者可從網上下載合格證書。

志願者培訓的活動方案 篇4

一、指導思想。

堅持以構建“和諧xx，頤養天年”爲目標，弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志願者精神，以xx南路社區居家養老服務中心爲 服務基地，本着自願性與制約性相結合，無償性與公益性相結合，組織性與業餘性相結合的原則，在原有開展的“在職黨員進社區”等活動的基礎上，在全社區範圍 內深入開展黨員志願者服務活動，努力營造"有困難找志願者，有時間做志願者"的良好氛圍。

二、參加對象：

黨員志願者是指根據自身特長和專業，在不計任何物質報酬的情況下，爲改善社區服務，促進社會進步，自願爲社區服務的各類黨員。參加我社區黨員志願者活動的具體對象有：

1、社區黨員以及各支部黨員志願者。

2、駐我轄區單位、學校的黨員志願者團隊。

3、符合條件自願爲我社區服務的廣大黨員志願者。

三、活動原則。

1、自願性原則。

充分體現社區黨員志願者的個人意願。社區黨員志願者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均採取自願原則，服務時間不限。

2、公益性原則。

社區黨員志願者服務是黨員自願爲社區羣衆提供的公益性服務，不收取任何報酬的，是出於人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

3、實效性原則。

社區黨員志願者活動的開展要從社區和黨員的實際出發，根據自身條件，把主觀願望與客觀實際結合起來，把社區羣衆的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行。

4、規範性原則。

社區黨員志願者在社區黨委的統一領導下，由社區黨員志願者有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

四、特色服務內容。

在xx區黨員援助重心、府南街道黨工委的指導下，結合我社區居家養老特色服務，將xx路社區居家養老服務中心作爲我社區黨員志願者特色服務活動基地。

1、每月16日的愛心服務活動。

xx路社區晚霞託老黨員志願者服務隊把每月16日定爲服務“低保”、“孤寡”、“三無”老人的愛心日，爲我社區10爲低保老人、15名特困空巢孤寡老人、x名困難羣衆免費提供各種服務。包括送餐、打掃、陪同就醫等服務。

2、每季度一次的出遊活動。

xx路社區星光藝術黨員志願者服務隊，每季度組織社區。

志願者培訓的活動方案 篇5

一、 活動背景

隨着藝考的普及，我省部分高中的美術教學事業有了很大發展，但是一些學校還受到某些條件的限制不能爲學生提供有效地教學服務，而且由於交通、經費等條件的限制，某些高中的學生在暑期得不到有效地美術培訓。

我們策劃組織此次活動，就是想要把我們的知識，把各種有價值的信息傳播給孩子們，給他們帶去新的知識，拓寬他們的視野，增強他們的專業水平。對他們的考學有所幫助。帶去我們大學生對他們的一份關懷，同時也能對農村教育的現狀作深入實際的考察。

除此之外，讓大學生們用所學的知識服務社會，回報祖國，實現自我價值、社會價值。通過對支教生活的體驗，學會面對各種困難，磨練意志，培養吃苦耐勞和樂於奉獻的精神，在艱苦的環境中錘鍊自我，淨化心靈，昇華人格。並激發更多社會力量參與支教活動。

二、活動時間

xx年7月

三、活動主題

藝縷陽光

四、活動地點

十堰

黃岡

五、面向對象

高二美術藝考生

六、活動目的及意義

1、讓需要參加藝考的同學在假期能夠得到有效地學習;

2、傳遞愛心，爲他們爭取社會資助和關愛。

3、鍛鍊自身能力，培養吃苦耐勞和樂於奉獻的精神，實現自我價值和社會價值。

七 、活動內容

此次支教主要以暑期培訓班形式展開，主要講授素描靜物、速寫、色彩靜物等。

八、 所需資源

1、人力：

志願者12人，分兩組，每組六人，兩所學校各一組。要求志願者無條件接受其他隊員分配的任務並協助其他隊員的工作。

志願者分工：班主任工作、各科任課老師、財務後勤負責人等。

2、物力：

每組需要筆記本電腦一臺，數碼相機一至二臺、備用藥品等，籌集物資如文具課外書等。各支教人員有義務捐一些書籍構成我們的愛心小書架，供同學們拓展視野

九、經費預算

路費預算：、生活開支

實踐所用器材及費用(如紙張及各種打印)

給孩子們購買一定的輔助用品等

以上資金預算，待定。

十、前期準備

1、聯繫支教基地

2、在院內，進行志願者招募和培訓工作，招募面向全院同學，特別是參加過志願者活動，具有一定經驗的同學。隨後是培訓和組織工作，內容包括：

(1).志願者招募：

(1)宣傳部做三份海報，並標明時間和地點。大致內容由組織部提供。海報貼在公共課部、食堂門口、平價超市展板上。言簡意賅，醒目但不能花哨。注意貼海報的位置選擇。

(2)志願者自行在複印店打印申請表格，填寫完整並且貼上照片。附一張自薦書(個人的長處，對整個支教的想法和教學思想等)。

(3)從申請表中選拔，出海報、打電話通知複試。

(4)複試：3分鐘自我介紹。演示教學。

(5)評委打分，確定支教志願者名單。再及時通知到每一個人，包括培訓地點和時間。

(2).志願者培訓

a、首先要使志願者們明確，支教是一項高尚的事業，但是也是它要求付出大量時間和精力，要求忍受極端艱苦的生活，是對個人毅力的嚴峻考驗，在做出決定之前，需要慎重考慮，一旦做出了決定，就有義務堅持到底;

b、介紹此次活動的內容和意義、所到地區的具體情況，隊員所承擔的責任和義務。組織閱讀關於農村教育現狀的資料，明確調研的目的和方向;

c、邀請院內做過支教活動的同學介紹生活、飲食、交通、人身安全等方面的注意事項;

d、對志願者做一些教學工作的培訓工作;

e、隊員確定所教授科目，確定各個方面負責人以及各負責人職責分工;

f、購買準備支教活動所需物品及資料，包括文具、基本醫療藥品、圖片視頻等資料;

3、積極聯繫有關機構組織，並做好與團委及院方負責老師的協調。

4、同支教小學登記好要參加暑期支教的學生人數，併爲志願者安排住宿。

十一、日程安排(活動時間共計15天)

第一天:

1、從學校出發到達目的地後與當地領導和學校領導取得聯繫，安排住宿，瞭解當地的教育情況，向接待老師介紹下鄉的目的、意義、內容、要求及所需要的幫助;

2、調整課題教學計劃，向孩子們講述此次專業培訓的目的和安排。

第二天至第七天：

上午:八點準時上課，十點下課、課間休息十五分鐘，十一點四十五下課。

下午：一點準時上課，三點下課休息、課間休息十五分鐘，五點下課。

晚上：六點半上課，八點半下課。

白天進行素描景物基礎課程訓練。

晚上進行速寫課程訓練。

第八至十四天：

白天進行水粉景物基礎寫生課程訓練。

晚上依舊進行速寫課程訓練。

第十五天

上午：與同學們告別，合影留念。

下午：返校

備註：上課內容及時間隊員可根據實際情況適當調整;每天晚上開全體隊員例會，進行經驗總結，整理資料;每位隊員每天記錄心得體會，併爲第二天的工作做好準備。

十二、本次活動可能出現的問題及採取的應對措施。

1、安全問題：各隊員隨時保持警惕，走訪時最好不要單獨行動;

2、家長拒絕：隊員要對家長保持謙遜的態度，耐心向家長介紹此次活動。

3、食物安全問題：隊員要提高意識，預備好藥品，出發前進行相關的培訓;

4、突發事件：成立三人臨時決策小組，解決突發問題或意見分歧大的問題。

十三、活動可行性評估：

1.安全性：大家結伴集體行動，安全相對有保障。

2.可實施性：此次暑期實踐活動符合各參與單位活動目的。參與活動的志願者都經過一定的培訓，並已經具有相當的志願服務經驗，服務和奉獻意識強，使活動的順利開展有比較可靠的保證。同學們也可通過這次活動，提高專業水平。

十四、注意事項

1、安全與應急：

①出發前瞭解某些學生的家庭情況(如有特別注意的事項，派人事先了解後，再對隨行人員進行相關培訓);

②團隊成員要堅決服從集體安排，不能在支教期間擅自行動、離隊;

③團隊成員的通訊工具(手機)要處於開機狀態(電池帶足)，出現突發情況，及時與團隊成員聯繫;如遇手機無法聯繫情況迅速與負責人員進行說明，不允許脫離團隊單獨活動;

④將所帶物品放在規定擺放的地方，減少不必要的損失，貴重物品隨身攜帶;

⑤每人帶上足夠現金，以備不時之需;

⑥若有暈車等身體不適狀況的同學，由隨隊醫務人員負責，做好應急準備。

2、自身素質，紀律方面：

①禮貌、不說粗話、熱情大方，注意自己的言語與行爲;

②樸素大方整潔

十五、後續工作：

a.完成暑期支教報告的撰寫和活動的後期宣傳;

b.向上級領導提交暑期支教報告和發展建議，並考慮建立長期聯繫，儘可能建立新的社會實踐基地，將支教、社會調查活動長期化、制度化;

c.總結大會，總結活動的經驗和不足，登記願意以後繼續參加支教的志願者名單，表彰表現突出的同學。

志願者培訓的活動方案 篇6

一、活動背景 ：

時代在發展，人類在進步。在全新的 21 世紀中，志願者的服務領域已經深入到世界的每一個角落裏。志願者秉承奉獻的精神向廣大人民服務，他們時刻在展示他們最完美真誠的一面。如何讓這種服務更加貼近時代，更加溫暖人心，以及樹立新一代志願者形象來應對新的挑戰，這是我們目前着重要思考的問題。

二、活動目的：

爲了使2012 級新生深入瞭解青年志願者服務活動，以便日後更好的開展志願服務活動，有必要讓新入學的大學生們能夠對志願者的一些基本禮儀與相關常識有大致的認識，以後在開展活動時，能夠從微小的細節做起，從細微之處來體現志願者的用心，來樹立“我志願，我驕傲”的形象。

三、活動主題：

我志願，我奉獻，我快樂！

四、活動時間：

10 月20 日晚七點~ 八點半

五、 活動意義：

這次青年志願者培訓活動，針對大一新生對志願者服務精神的缺乏，利用現有資源進行志願者知識授課。宣傳志願者知識，弘揚志願者精神，普及志願者理念，使大一新生更加了解志願者，讓志願服務達到一個新的高度。

六、活動地點：

階六教室

七、活動內容：

前期準備：

1、聯繫宣傳部，將相關資料可附加一些志願者基本禮儀常識，以宣傳板畫的形式在校園中加以宣傳。

2、確定主持人及相關出席人員、大會嘉賓的邀請。

3、確定活動開展時間及地點，安排人員借教室。

4、安排青年志願者協會幹事負責買水招待工作。

活動過程：

1、青志協幹事提前一小時進入會場對會場進行佈置，檢查相關設備是否能夠正常運行。

2、由撫州市義工協會負責人詳細講解本次培訓活動的內容，講述青年志願者知識。

a、首先由主持人上臺爲大家講解這次講座的主題，同時爲大家介紹此次的演講者，爲大家請上此次的演講者。

b、演講者開始此次演講主題。

c、讓同學們自由提問有關的志願者的問題，與演講者之間進行互動交流。

d 演講結束時請相關青志協幹事獻上小禮品，以感謝演講者在百忙之中爲我們大家講解消防知識。

e 由主持人與聽講座者之間進行互動交流，提一些有關志願服務的知識，搶答成功後可以發一些小獎品以作鼓勵。

3、主講人員作大會總結，主持人宣佈本次培訓講座正式結束。

活動後期：

1、安排青志協幹事組織嘉賓退場，打掃本次本次會場。

2、在青志協部門例會上，每人做總結，並提出對志願者工作的意見與想法，在以後活動中進行改善。

九、注意事項：

1、與演講者聯繫並敲定講座日期，並在情況允許的條件下可以去城管局接做演講的有關人員。

2、如遇特殊情況，應及時告知講座時間延遲或改天舉行講座。

3、與做演講的主講人員溝通，講座儘量在一個小時左右，主持人再用半小時的時間和同學們進行互動，儘量將講座時間控制在兩小時以內。

4、講座時茶水準備充足

5、工作人員中途不許離開會場。

6、需有辦公室人員及學習部負責人維持會場秩序，參加講座的同學不得隨意離開會場。

7、參加活動人員應自覺保證會場的衛生。

志願者培訓的活動方案 篇7

爲推進x地稅局志願者活動的深入進展，充分發揮志願服務在構建和諧社會中的作用，提高本單位志願者服務隊伍的綜合素質和服務意識，結合我局工作實際，特制定本活動方案。

一、指導思想：

緊緊圍繞建設和諧社會主題，以創建省級文明單位爲契機，爲羣衆提供服務爲宗旨，大力開展志願服務活動，發展壯大志願者隊伍，激發幹部職工積極參與志願活動的熱情，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願服務精神。

二、目的意義：

志願者是構建和諧社會的重要力量，是先進青年和優秀羣體的代表。舉辦志願者培訓能夠更好的提升志願者的綜合素質，使志願者的工作更具規範性和科學性，進一步提升志願者的整體形象，從而增強志願者隊伍的凝聚力和戰鬥力。

三、培訓時間：

2017年7月23日。

四、培訓地點：

x地稅局六樓會議室。

五、培訓對象：

x地稅局志願服務者。

六、培訓內容：

1、社會志願服務：志願者的行爲規範及職責要求、應急處理指引和注意事項。

2、社會志願服務禮儀：志願禮、日常工作禮儀。

七、相關要求：

1、志願者培訓是提高志願者知識素養和專業技能，提升志願服務工作整體水平的重要環節，各部門要高度重視，精心組織，積極組織參加志願培訓。

2、參加培訓的人員要按時參加培訓活動，認真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

志願者培訓的活動方案 篇8

爲更好發揮各社區服務中隊宣傳消防安全知識，清除火災隱患的作用，依據《關於深入推進社區消防志願服務開展消防安格化管理的通知》的相關要求，日照市青年消防志願者服務支隊決定舉辦一次社區志願者培訓活動，現將相關事宜通知如下：

一、培訓時間：

20xx年5月25日8:30——11:30。

二、培訓地點：

日照市消防支隊三樓會議室。

三、參加人員：

服務支隊領導、相關部門負責人、人事培訓部全體人員、各社區服務中隊中隊長、指導員和相關骨幹人員。

四、培訓過程：

1.集合人員，組織簽到，由人事培訓部負責。

2.觀看志願者宣傳片，由人事培訓部準備，時長25分鐘。

3.志願者團隊介紹、組織機構、志願精神等講解，由人事培訓部主講，時長25分鐘。

4.社區中隊組建的意義、組織機構、開展消防宣傳活動的形式和宣傳活動的主要內容，由防火處主講或人事培訓部主講，時長30分鐘。

5.參觀消防科普教育館，時長40分鐘。

五、注意事項：

請參會人員按時到會，注意安全。

六、其他事宜：

請服務支隊辦公室負責通知下發，協調會議場所、防火處消防知識主講人、科普教育館參觀事宜。

志願者培訓的活動方案 篇9

一、活動背景：

2017年7月，我校按照市教育局有關文件精神要求，成立了南昌市昌北小學教師志願者服務隊。爲了提升我們學校教師志願者隊伍的思想素質、熟悉志願者工作知識，提高關愛社會、關愛他人的責任意識，我校特制定此培訓方案。

二、活動目的：

使志願者認識到開展志願者行動是光榮而偉大的。作爲一名志願者要努力服務於志願者事業，並做到以下幾點：

1、瞭解志願者精神，行動口號，服務宗旨(發揚“奉獻、友愛、互助、進步”;“愛心獻社會，真情暖人心”;“立足校園，服務社會”)。

2、學習有關的政策、制度、知識和技能。

3、瞭解志願者的權利和義務。志願者隊伍建設和管理機構。

4、懂得作爲一名志願者在學習、生活、應該如何去做，在學校、社會、家庭中如何發揮作用。

三、培訓內容：

1、志願者組織的含義;

2志願者精神;

3志願者應具備的素質;

4志願者服務過程中要注意的事項;

5志願者的權利和義務;

6志願者服務知識技能技巧、服務理念等。

四、培訓對象：

小學教師志願服務隊全體隊員。

五、培訓形式：

集中學習，知識講座，交流學習等。

六、培訓要求：

1、由學校工會負責整個培訓過程的統籌安排。

2、培訓期間，所有人不可以缺席，如有特殊情況，請及時請假。

3、由工會負責每次活動考勤工作。

4、培訓時每名志願者認真聽講、做筆記。

七、總結和反饋：

培訓結束之後，每位隊員應提交一份不少於400字的學習心得，淡淡自己準備今後怎樣做好一名志願者。

志願者培訓的活動方案 篇10

一、指導思想:

爲進一步落實精神文明創建工作要求,提升五大志願者服務水平和工作規範,通過志願精神的傳遞,構建和諧社會。

二、培訓對象:

1、交通文明路口志願者

2、非機動車規範停放志願者

3、清潔家園志願者

4、文明公共秩序志願者

5、社區巡防團

三、培訓目標:

通過培訓,使志願者瞭解志願服務理念與志願精神的內涵以及相關志願服務崗位的職責與技能,培養一支熱情服務市民、積極宣傳和示範城市文明的志願者隊伍。

四、培訓形式:

採取面授、課程光盤學習、網上學習測試相結合的培訓形式。

五、培訓內容:

1、志願服務相關概念與志願服務理念

2、相關志願服務崗位的職責與技能

3、相關志願服務崗位示範教學

六、志願者培訓教材

奉獻——“奉獻”原指恭敬地交付、呈獻,即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的,是志願服務精神的精髓。志願者在不計報酬、不求名利、不要特權的情況下參與推動人類發展、促進社會進步的活動,這些都體現着高尚的奉獻精神。

友愛——志願服務精神提倡志願者欣賞他人、與人爲善、有愛無礙、平等尊重,這便是友愛精神。志願者之愛跨越了國界、職業和貧富差距,是沒有文化差異,沒有民族之分,不論高低貴賤的平等之愛,它讓社會充滿陽光般的溫暖。

互助——志願服務包含着深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志願者憑藉自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志願服務活動,幫助那些處於困難和危機中的人們。志願服務者以“互助”精神喚醒了許多人內心的仁愛和慈善,使他們付出所餘,持之以恆地真心奉獻。“助人自助”幫助人們走出困境,自強自立,重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力後,也會投入到關心他人、幫助他人、爲社會做貢獻的志願活動中,這些志願活動都涵蓋着深刻的“互助”精神。

進步——進步精神是志願服務精神的重要組成部分,志願者通過參與志願服務,使自己的能力得到提高,同時促進了社

會的進步。在志願活動中無處不體現着“進步”的精神,正是這一精神使人們甘心付出,追求社會和諧之境的實現。

七、願者應具備哪些素質?

1、遵守道德規範,具有奉獻精神、團隊精神、愛國主義精神,誠實守信,工作負責。

2、具有親和力,身體和心理健康。

3、具有一定的關於文明創建、生活常識、社交禮儀、志願者服務等方面的知識。

4、具有一定的組織協調能力、口頭和文字表達能力和應變能力。

5、要虛心聽取組織的意見,要始終保持與組織的聯繫;

6、積極提供建議改善服務。

志願者培訓的活動方案 篇11

經與江蘇邦德愛心基金會洽談，定於11月28至30日在我院舉辦弘揚傳統文化青年志願者培訓。本次活動由江蘇邦德愛心基金會邀請弘揚傳統文化的全國知名學者組織培訓，學生處具體承辦，學院弘揚傳統文化120名青年志願者參加。爲組織好本次培訓活動，特制定方案如下：

一、培訓時間

11月28日～30日。

二、培訓地點

西校園三樓階梯教室。

三、工作分工

1、做好培訓期間西校園三樓階梯教室的衛生、環境佈置、主席臺、茶水、席卡、音響、會標多媒體、座位安排等工作（教育管理科、心理工作室）。

2、會議全程拍照和攝像等服務（心理工作室）。

3、通知各系確保弘揚傳統文化志願者按時參加培訓，培訓期間做好出勤考覈、培訓秩序工作（學籍管理科、志願者協會）。

4、參加培訓人員統一安排住宿。院本部志願者在原宿舍住宿；南校區志願者男生在7#樓住宿（兩間）；女生在9#樓住宿（三間），屆時統一安排（教育管理科）。

5、28號上午8點，南校區志願者由各系學管組織，自

帶被褥等生活用品集中上車；30號下午5點？當晚送不送？管理誰負責？晚飯怎麼弄？學生安全保障？南校區志願者安排校車統一送回（教育管理科）。

6、參加培訓師生，學院統一安排就餐（中、晚餐，地點後勤服務中心六樓。早餐自理）（教育管理科）。

7、參加培訓師生洗澡及茶水供應（教育管理科）。

8、培訓老師接待、食宿安排由學籍管理科負責。

9、培訓學生作息時間、分組、活動等按邦德基金會要求由教育管理科協助組織實施。

10、培訓期間，保證參訓人員的安全及正常生活秩序（學生處及學院值班、值宿人員）。

11、培訓期間文字材料由心理工作室準備。

12、志願者協會旗幟、服裝、志願者之歌、會徽、胸牌準備（學籍管理科）。

13、培訓前後建立完善志願者協會飛信羣、qq羣、貼吧（教育管理科）。

14、培訓學員總結交流（教育管理科）。

15、培訓期間，志願者嚴格按照培訓要求，規範言行舉止，遵守培訓紀律，切實履行志願義務。

志願者培訓的活動方案 篇12

爲推動轄區社區志願者活動的深入開展，充分發揮志願服務在創建和諧雙龍中的作用，特制定2017年志願者活動實施方案：

一、指導思想

以科學發展觀爲統領，以推進社區建設、創建和諧雙龍爲目標，以滿足居民羣衆需求、爲羣衆提供服務爲主題，大力開展社區志願者活動，發展壯大社區志願者隊伍，推進轄區社區志願者服務事業蓬勃發展。

二、工作目標及基本原則

(一)工作目標：完善社區志願服務工作機制，建立健全一支管理動態化、服務多元化的志願者隊伍，實現社區志願服務與社區建設的良好對接，爲廣大的社區居民提供快捷、便利、優質的志願服務。

(二)基本原則：

1、堅持與社區文明創建相結合的原則。通過文明創建，提高居民的道德水平。

2、堅持與發展社區經濟相結合原則。通過提供社區發展經濟各種服務，把黨的溫暖送到居民家中。

3、堅持與社區文體活動相結合的原則。通過廣泛開展社區廣場文體活動，陶冶居民羣衆情操。

4、堅持與社區法律教育相結合的原則。通過化解社區內部各種矛盾，確保一方平安。

5、堅持與社區科普教育相結合的原則。通過開展科普宣傳，提高居民的科學生活質量。

6、堅持與青少年教育相結合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的.活動，使關心下一代工作落到實處。

三、志願服務項目

服務項目要切實符合社區實際情況和需要，努力探索志願服務活動的長效機制，力爭形成一批具有本社區鮮明特點的常規性志願服務項目。

志願服務工作主要包括以下10個方面：

1、社區公共事務服務方面：開展環境保護、清潔衛生、節電節水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區等宣傳實踐活動。

2、便民利民服務方面：開展醫療保健、衛生、法律諮詢、法律援助、家電維修、家政、職業介紹、婚姻介紹、喪葬服務、代購用品、代辦手續等服務。

3、宣傳教育服務方面：面向社區開展預防疾病知識宣傳教育、法制宣傳教育、社區醫療、計劃生育知識培訓教育和科普、社區環保教育、心理諮詢、交心談心等服務。

4、社會治安服務方面：開展治安巡邏、聯防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動、守樓護院、民事調解等服務。

5、扶孤助弱服務方面：針對老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢羣體，開展探望、義診、義教、家務協助等的服務。

6、青少年成長服務方面：對社區有需要的青少年開展思想引導、心理諮詢、課程輔導、興趣培養、行爲矯正、遊樂協助等。

7、社會應急服務方面：開展社區防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓和宣傳。

8、文體活動方面：開展各類社區羣衆文藝、體育、聯誼活動。

9、公益慈善宣傳方面：開展獻血、公益捐贈等活動。

10、志願者宣傳招募方面：志願者註冊宣傳、招募、培訓、活動組織等。

四、志願活動原則

在開展社區志願者活動當中，要堅持四項活動原則：

1、自願性原則。應充分體現社區志願者的個人意願，社區志願者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均採取自願原則。

2、公益性原則。社區志願者服務是志願者自願爲社區羣衆提供的公益服務，不收取任何報酬的，是出於人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

3、實效性原則。社區志願者活動的開展要從社區和個人的實際出發，根據自身條件，把主觀願望與客觀實際結合起來，把社區羣衆的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行。

4、規範性原則。社區志願者在辦事處社區志願者協會的統一領導下，由社區志願者分協會有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

五、活動安排

(一)宣傳發動

要在轄區內廣泛宣傳志願活動，做到家喻戶曉，人人皆知，營造良好 的社會氛圍，並做好社區志願者的聯絡、招募、培訓、組織活動等工作，組織轄區機關、學校、企事業單位、居民等填寫志願者註冊登記表，並對社區志願者申請人進行分類，確定服務對象和項目，明確崗位職責，協調安排服務活動。

(二)活動實施

根據轄區特點和羣衆需求，組織社區志願者開展有針對性的服務活動;每月至少開展一次志願者服務活動，並在重大及具有紀念性意義的節日中開展志願者服務活動，同時按規定參加辦事處在特定時間組織的統一活動。

(三)總結表彰

對社區志願者服務的活動進行總結，對取得成效的典型做法進行交流推廣。對活動中涌現出的好人好事通過媒體宣傳報道，並根據服務出勤率、服務期間表現，結合社區意見，授予相應獎勵及榮譽稱號。對在活動中做出突出成績的所有參與志願者活動的志願團隊、大中專學校團隊、企事業團隊、黨員及入黨積極分子團隊，社區志願者及各有關工作單位、支持單位，辦事處將予以統一宣傳和表彰。

六、工作要求

(一)高度重視，健全機構

高度重視社區志願活動，將之作爲精神文明建設和公民道德建設的有效載體。建立機構，加強組織，負責社區志願者活動的指導工作，制定分協會章程、社區志願者管理辦法，建立健全考覈激勵機制。不斷總結完善，做到有領導、有目標、有計劃、有步驟，講求實效，持之以恆地長期開展。

(二)精心部署，周密安排

結合實際情況，研究具體實施方案，落實人員分工，協調安排好各項工作，確保社區志願服務規範、有序地長期運行。

(三)着眼長遠，鞏固成果

不斷總結工作經驗，逐步使志願者招募、登記、註冊和志願者交流、服務、統計等方面規範有序，探索志願者自我管理有效途徑。要通過活動，吸引社區各年齡階段、各行各業人羣加入到志願服務的行列，不斷壯大志願者骨幹隊伍。要通過活動，掀起社區志願服務熱潮，營造“人人蔘與、各方支持”的志願服務事業的良好氛圍。要將志願者服務活動納入創建和諧社區考覈的重要內容，社區工作人員要發揮帶頭作用。

(四)加強宣傳，推廣典型

充分利用、宣傳欄、標語、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體，做好志願服務活動的宣傳教育工作，增強居民參與志願服務的自覺性和責任感。各社區在組織開展活動過程中，要及時挖掘、宣傳志願者服務的典型做法、先進個人和優秀事蹟，採集並保留相關的圖片和文字資料，做好真實服務記錄，充分展示志願者風采，提升志願服務工作的社會影響力。

志願者培訓的活動方案 篇13

爲了全力配合第一屆全國大學生紅色運動會 (以下簡稱“紅運會”)的成功舉辦，爲紅運會提供全方位、多層次、高質量的志願服務，展現我校志願者的良好精神風貌，根據第一屆全國大學生紅色運動會組委會的要求，特制定第一屆全國大學生紅色運動會志願者培訓方案。

一、目標任務

以“喜迎盛世紅運，展現青春風采”爲口號，推廣志願服務理念,倡導志願服務精神，組建一支規模較大、參與面廣、代表性強、服務水平高的志願者隊伍,爲紅運會提供高水平、有特色的志願服務。

二、服務精神

奉獻、友愛、互助、進步

三、服務領域

志願者主要包括禮儀引導、禮賓接待、交通服務、安全保衛、醫療衛生、觀衆服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場地運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持、會場升旗及其他由組委會指定的項目。具體如下：

1、協助“紅運會”組委會各部門開展工作；

2、駐地賓館、接送站的報到、登記等接待服務；

3、賽區聯絡、隨隊聯絡等信息傳遞服務；

4、體育場環境維護服務；

5、賽區交通引導和秩序維護等服務；

6、禮儀（開閉幕式、頒獎、論壇等）、導遊等服務；

7、醫療衛生志願服務隊；

8、國旗護衛隊；

9、其它。

四、志願者招募

“紅運會”志願者是指由校團委招募錄用，運動會期間在組委會指定的時間和崗位工作,承擔相應崗位職責,接受組委會管理,自願、義務爲紅運會服務的人員。

(一)招募人數

按照公開招募、自願報名、學院初審、擇優錄取、定崗服務的方式，擬招募500名骨幹志願者，其中100名禮儀志願者。

(二)招募條件

1、臨沂大學在校生；

2、能夠參加賽前的培訓及相關公益實踐等活動；

3、能夠全程參與紅運會服務活動；

4、具備志願服務崗位必需的專業知識和技能；

5、接受組委會的領導和管理；

6、具有社會責任感，道德品質優秀，有一定志願者服務經歷的申請人優先；近兩年參加過體育文化等大型活動的志願者優先；有多種技能的複合型人才優先。

(三)招募程序

1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)

以學院爲單位按照分配名額組織報名，並填寫報名表和彙總表，經學院團委初審後，報校團委（4月9日上午10:00前交教學服務中心106辦公室任永明老師收）。

2、培訓階段。(20xx年4月10日—5月1日)

志願者根據通知要求參加由組委會統一組織的培訓。

五、志願者培訓

(一)培訓內容

1、通用培訓。通用培訓的內容包括崗位職責、工作任務、學校和臨沂市基本情況、紅運會情況、禮儀規範、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志願者申請人廣泛開展。培訓老師：學校宣傳部、紅運會辦公室、禮儀教師各1人。參訓人員：所有骨幹志願者。

2、禮儀培訓。禮儀培訓的內容包括按志願服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。培訓老師：禮儀教師。參訓人員：所有禮儀志願者。

3、賽場培訓。賽場培訓的內容包括場館功能、比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。培訓老師：體育學院。參訓人員：所有賽場志願者。

（二）培訓方法

培訓方法主要分爲三種：

一是骨幹培訓，主要對志願者領隊和部分骨幹進行必要的培訓；

二是二級培訓，由領隊和志願者骨幹對全體志願者進行集中培訓；

三是專項培訓，對特殊服務項目志願者進行專門培訓。

六、工作要求

1.結合學校開展紅運會的工作要求，3月底4月初各學院成立紅運會志願服務隊並召開動員大會，提高志願服務學生思想意識和責任意識。

2.根據學校紅運會方案要求及實際，按照“班級有聯絡員（班長）、學院有骨幹（學生會主要學生幹部）、學校有組織（校團委）”模式，校團委招募500名左右骨幹志願者，加強日常教育和培訓。

3.二級學院團委書記、學生事務辦公室主任爲爲各學院志願服務隊的負責人，負責日常培訓、志願服務活動的通知、活動的調度等工作；二級學院學生會主席爲各學院志願服務隊的聯絡人，協助該學院團委書記、學生事務辦公室主任開展好各項志願服務工作。

4.根據紅運會工作總體部署要求，定於4月中旬召開第一屆全國大學生紅色運動會志願者誓師大會。（具體時間另行通知）

5.根據活動時間安排，重點做好5月17日—19日的紅運會會場志願服務工作，務必要及時、靈活、高效的完成志願服務工作。

6.要求所有志願者保持高度的熱情和責任心，認真對待每一項活動，充分發揚沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高質量完成志願服務工作，展現臨沂大學青年學子良好的精神風貌。

七、志願者保障和激勵

(一)工作保障

1、制發志願者胸牌、志願者旗幟；

2、提供工作制服裝備；

3、提供工作期間的免費餐飲；

4、給予相應志願服務學分。

(二)表彰激勵

1、頒發“紅運會”志願服務證書；

2、評選優秀志願者個人、團隊，授予榮譽稱號；

3、向所在學院、單位反饋情況，建議所在學校、單位給予表彰獎勵。

4、對不按時參加培訓、不履行義務、不接受組委會管理的志願者，組委會將取消其志願者資格。

志願者培訓的活動方案 篇14

一、指導思想。

志願者是構建和諧社會的重要力量，是先進青年和優秀羣體的代表。培訓的目標就是爲了更好的提高志願者綜合素質，使志願者的培訓更具規範性和科學性，從而推動志願者的工作向着更高層次和更廣闊領域發展，使志願者羣體成爲院上轄區文明、和諧的代表。

二、培訓宗旨。

緊密結合轄區經濟社會的發展，提升服務質量與意識，從而塑造一支高素質的優秀愛心志願者團隊。

三、學習收穫。

通過志願者的培訓，將使各位志願者在“愛心、責任、奉獻、認知、服務、素質、團隊”等綜合素質得到提升。

四、課程內容：

（一）準志願者與意向志願者培訓：

1、培訓目的：讓剛剛參與和想要加入志願服務行列的人士，進一步增強對志願服務理念的認識、石排志服務中心的發展以及所有成果和殊榮。

2、培訓對象：願意從事及已從事志願服務的社會各類人員。

3、課程內容：

①志願服務基礎知識。

②志願服務的涵義、類型、服務意義、志願者的權利、責任等 。

③參與志願服務對提升自我的幫助。

④優秀志願者服務心得分享。

⑤石排志願服務事業發展情況及成果展示。

（二）志願者的技能素質常規培訓：

1、培訓目的：爲讓所有的志願者不僅能在參與志願服務的過程中收穫到快樂，還要讓他們懂得通過活動全面收集、挖掘對工作生活中有用的知識。使其更加認同我鎮的志願服務工作，也促使志願者更積極、更熱情的投身到志願服務活動中來。

2、培訓對象：願意從事及已從事志願服務的社會各類人員。

3、課程內容：

①志願者的自我認知。

②優秀志願者之通用禮儀。（禮儀綜述/儀表儀容禮儀/談吐的禮節禮貌與禁忌/人際交往禮儀）

③優秀志願者之溝通技巧。

④優秀志願者之情緒管理與心態管理。

⑤優秀志願者之時間管理與目標管理。

⑥優秀志願者之安全風險防範意識。

五、課程要求：

1、課程培訓通知及參與培訓人數的統計。

2、上課地點的安排與培訓設施的準備。

3、相關培訓的宣傳與條幅廣告的準備。

志願者培訓的活動方案 篇15

一、指導思想。

深入貫徹落實xx市、區文明辦鞏固全國文明城工作要求，以提升文明素養、爭做文明使者爲主題，以宣傳自覺遵守網絡文明、倡導推行文明上網爲重點，以提高居民在網絡環境中文明素質和減少不文明現象爲目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網絡環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的"文明上網"服務體系，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的護城人。

二、工作內容。

1、收集整理本單位精神文明建設工作動態、創建成果、 先進事蹟等情況，編髮相關文字、圖片及音視頻材料，協助文明網內容建設。

2、利用重點新聞網站及相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。

3、輔導各村（居）不能熟練使用網絡人員、未成年人掌握網絡知識，學會利用網絡搜索、下載資料等入門知識。

4、宣傳文明上網知識，弘揚文明上網風氣，指導我鄉網民，特別是未成年網民登陸健康網站，防止其沉迷網絡。

三、工作要求。

一是高度重視，精心組織。各部門、各單位要充分認識開展網絡文明志願服務活動的重要意義，把它作爲淨化社會文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作爲加強對全鄉廣大人民羣衆，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統籌安排，周密部署，突出主題，創新載體，切實抓緊抓好。

二是示範引導，宣傳推廣。 要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，各網絡媒體要對活動的階段性進展情況和活動中涌現出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，專題登載志願者參加活動的收穫體會，發表社會受助羣體的感言評論，舉辦系列訪談，發動網民跟帖，爲開展活動提供交流互動的平臺，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

三是重在落實，務求實效。在網絡文明志願者活動中，要突出網絡文明道德主題，強化交流互動，採取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使"文明上網"成爲廣大網民的自覺行動，並使文明行爲輻射到廣大羣衆的社會生活中。各相關部門要加強組織協調，做好督促檢查，建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。

志願者培訓的活動方案 篇16

一、指導思想：

爲進一步落實徐彙區精神文明創建工作要求，提升五大志願者服務水平和工作規範，通過志願精神的傳遞，培育城市精神、建設文明城區、構建和諧社會，2012年將啓動徐彙區五大志願者培訓項目。

二、培訓項目組織機構：

1、領導機構：徐彙區精神文明建設委員會辦公室

2、培訓單位：徐彙區社區學院、徐彙區各街鎮社區學校

3、協助單位：徐匯有線電視臺

三、培訓對象：

徐彙區7.5萬名城市志願者，包括：

1、交通文明路口志願者

2、非機動車規範停放志願者

3、清潔家園志願者

4、文明公共秩序志願者

5、市民巡防團

四、培訓目標：

通過培訓，使志願者瞭解志願服務理念與志願精神的內涵以及相關志願服務崗位的職責與技能，培養一支熱情服務市民、積極宣傳和示範城市文明的志願者隊伍。

五、培訓形式：

採取面授、課程光盤學習、網上學習測試相結合的培訓形式。

六、培訓內容：

1、志願服務相關概念與志願服務理念

2、相關志願服務崗位的職責與技能

3、相關志願服務崗位示範教學

七、具體培訓工作安排：

1、培訓方案研討

2、課程開發

3、崗位示範視頻拍攝

4、網上學習頻道、測試軟件開發

5、師資團組建及師資培訓

6、實體培訓網絡構建(與13個街鎮形成實體培訓網絡)

7、召開培訓啓動儀式

8、面授培

9、培訓課程光盤製作

10、網上培訓課程學習與測試：志願者登錄“徐匯社區教育網”，進入“徐彙區志願者網上培訓課程學習與測試”平臺進行自學，並進行測試，通過測試者可從網上下載合格證書。

志願者培訓的活動方案 篇17

社區志願服務組織、社區志願者培訓學校，要根據志願服務項目的要求，從社區實際出發，制定培訓計劃和實施方案，對志願者進行相關知識和技能培訓，提高志願者的服務意識、服務能力和服務水平。現制定社區志願者培訓辦法如下：

一、培訓類別

1、初次培訓。培訓對象爲新招募的志願者，培訓內容包括志願精神、服務規範和權利義務等，培訓目的是幫助志願者加深對志願精神的理解和志願服務工作的認識。初次培訓要全面系統，可以在志願者報名時當面進行，也可以採取集中培訓。

2、階段性培訓。在志願服務活動開展開展過程中，要對志願者進行階段性培訓，幫助他們提高服務能力和水平。階段性培訓要定期進行，可以採取交流討論、案例分析等方式，也可以通過集中講解、個別輔導等辦法。

3、臨時技能培訓。這方面的培訓一般在開展專項志願服務和大型社會活動志願服務時進行，重點時根據志願服務活動的特別要求，對志願者進行服務內容、服務規範和相關知識培訓。開展臨時技能培訓要有針對性，主要採取集中培訓的方式進行。

4、志願服務組織跟蹤記錄志願者參加培訓的情況。

二、培訓目的

通過培訓，使每個志願者都能達到三個提高。

1、提高服務意識。要充分認識到志願者服務是構建和諧社區的需要；是加強社會主義精神文明建設的需要，從而，增強志願者提高自身素質的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區工作理念、國家對社區的方針政策、志願者的權利和義務；要遵循"實踐理論再實踐"的規律，不斷對志願者的工作進行概括、分析、總結、提煉，以形成新的經驗，做到逐步與國際接軌。

3、提高業務能力。通過培訓，要開拓視野、增長知識、啓迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業務能力，提高動手能力。使志願者在服務工作中，各種關係處理得更協調一些，創造性工作更多一些，工作方法更科學一些，工作作風更嚴謹認真一些，工作質量更高一些。

三、培訓內容

１、政治理論。包括黨的路線方針政策；科學發展觀的內涵及外延；馬克思主義哲學的有關範疇；社會學、心理學、邏輯學的有關知識等。

２、社區建設。包括社區建設發展目標；黨風廉政建設；基層民主政治建設；社區科學化管理；精神文明建設和思想政治工作等。

3、隊伍建設。包括志願者的權利義務、服務理念、職業道德等。

4、業務能力。包括服務項目的基本知識和技能、交流和溝通的技能，組織、動員、宣傳等技巧。

四、培訓方式

服務組織可以邀請教育、諮詢專業機構，對居委會、社區服務組織的工作人員進行專業培訓。培訓方法可以採取觀摩、講座、實地考察、觀看影像資料、專題討論、角色扮演、示範操作等形式；培訓要以大集中和小分散相結合的方式進行，保證培訓質量。

五、培訓要求

社區志願者必須參加培訓，遵守培訓紀律，做好記錄，完成好作業，培訓結業前要進行摸底考試，結合成績作爲評星級的考覈內容。